網站備案被退回問題總結

網站備案被退回問題總結

一、因通信管理局未收到《網站備案信息真實性核驗單》原件或其它資料未按規(guī)定提交（例如：提交資料不全；資料與核驗單信息不符；要求提交原件而非復印件等），導致備案未能通過，占被拒絕總量的51.71%；解決辦法：

根據《各地通信管理局備案須知》的要求提供原件、電子或復印件等各種形式的資料。請認真填寫核驗單并仔細校對。（也可以聯(lián)系我們來完成這項工作）二、因提交無效身份證號、無效證件號、地址不詳細、電話號碼錯誤等號碼類原因，導致備案未能通過，占被拒絕總量的29.85%；解決辦法：

嚴格按照新網提供的《網站備案信息真實性核驗單》相關要求填寫信息，并設置二次審核機制，保證數據的準確性及真實性。

三、因網站主辦者沖突（網站主辦者已經有過備案記錄），導致備案未能通過，占被拒絕總量的10.98%；解決辦法：

了解客戶原來是否有過網站備案經歷，并通過工信部備案網站進行查詢與核實。最簡單的方法是換個身份證號即可。

四、域名沖突（所提交域名已經有過備案記錄），占已被拒絕總量的6.78%；解決辦法：

給客戶網站提交備案資料前，必須通過工信部備案網站進行查詢與核實是否已經有過備案信息。如果有記錄的話，給信管局發(fā)傳真注銷，需要域名證書和身份證復印件。

五、因涉及醫(yī)療、教育等必須前置審批的經營項目，導致備案未能通過，占已被拒絕總量的0.68%；解決辦法：

及時了解國家相關法律法規(guī)，同時對于模棱兩可的內容，事先咨詢當地國家相關行政部門，對于要求前置審批的經營項目，待審批通過后再提交備案資料。文章出自：

擴展閱讀：網站備案各種問題匯總

關于網站備案問與答

1.問：網站為什么要備案？

答：根據《國務院互聯(lián)網信息服務管理辦法》的第二條、第四條規(guī)定，在中華人民共和國境內從事互聯(lián)網信息服務的，必須取得許可或者履行備案手續(xù)，否則不得從事互聯(lián)網信息服務。

2.問：應該由誰來幫助主辦者完成備案？

答：很多網站主辦者詢問，到底是接入商（服務器托管或者空間租用）還是域名注冊商來幫助其完成網站ICP備案？答案是接入商。備案系統(tǒng)的流程設計很明確要求填寫接入商的名稱和服務器放置的地點和IP地址，而不是域名注冊商信息。域名注冊只是取得域名的方式。因此，域名注冊商沒有義務協(xié)助網站主辦者完成備案流程。

3.問：什么是接入商？

答：備案系統(tǒng)中所說的接入商，是指為您提供虛擬主機、服務器托管或者專線接入的公司。您可以聯(lián)系您公司的技術人員或者網站制作人員了解詳細情況。

4.問：備案的審核時間要多長？

答：根據《非經營性互聯(lián)網信息服務備案管理辦法》（信息產業(yè)部令33號令)第12條規(guī)定，省通信管理局在收到備案人提交的備案材料后，材料齊全的，應在二十個工作日內予以備案；材料不齊全的，不予備案，在二十個工作日內通知備案人并說明理由。首次備案的，用戶備案信息須經過接入商核實后才會遞送到通信管理局進行審核；備案信息修改的，備案信息最后修改日期為起始計算時間。工作日不包含法定節(jié)假日和周末。由于網站備案數量非常大，所以不可能一提交備案就能審批下來。一般最短一到兩個工作日，最長不超過20個工作日。管局也在努力進行審核，請您一定記住，做好網站前要先做好備案工作，以免影響網站的正常開通。

5.問：備案為什么一直沒通過？

答：請先登錄備案系統(tǒng)查看您備案所處的階段，并按照以下提示處理：

您的備案信息處于“報備階段-信息提交”，說明您的信息還沒有提交完成，請您登陸備案系統(tǒng)，確認備案信息填寫完畢并及時提交。

您的備案信息處于“報備階段-接入者核實”，說明您的信息尚處于接入商核實階段，需要接入商對您的信息進行核實后才會送到管局審核。請您聯(lián)系您的接入商核實信息。

您的備案信息處于“報備階段-退回接入商修改”，說明您的信息填寫存在某些方面的不正確信息，現已經退回接入商進行修改。請您聯(lián)系您的接入商，及時修改您的備案信息，以便早日通過。

“備案階段-退回網站主辦者修改”：說明您的信息存在某些方面的不正確信息，現已經退回修改，請登陸系統(tǒng)進行修改�！皩徍送ㄟ^”：說明您的備案信息已經通過。

6.問：如何修改備案信息？答：根據現有流程，用戶在提交網站備案信息后，不能自行修改信息，需由其接入服務商代為修改，其目的在于強化接入服務商的代備案責任，減輕網站主辦者自行備案負擔。請您聯(lián)系您的接入商進行修改。

7.問：原來的接入商找不到了怎么辦？

答：很多用戶反映，以前備過案，不過服務器變更，原來的接入商已經聯(lián)系不上或者原來的接入商不愿意刪除接入信息，該怎么完成備案？其實，你只需要請現在的接入商幫你新增接入并核實好備案信息即可。原來的接入信息不正確，各地管局會以此作為一個標準來考核接入商的，而且不會影響您的備案。

8.問：備案密碼丟失了怎么辦？

答：現在系統(tǒng)（三期系統(tǒng)）備案的用戶名就是備案號。

1、您可以通過系統(tǒng)找回。登陸，在右下角有“找回備案密碼”按鈕，選擇主體所在省，在跳出的網頁中，輸入“備案/許可證號、證件類型、證件號碼”，輸入完成后點提交。如果信息填寫正確，系統(tǒng)會向您當年注冊的E-mail發(fā)送新備案密碼。

2、如果您的備案信息是接入商代為備案的，您可以聯(lián)系代為備案的接入商重置密碼。

3、您也可以通過聯(lián)系管局取回備案密碼。

9.問：找回密碼怎么無法登陸備案系統(tǒng)？

答：很多用戶找通信管理局找回備案密碼后，總反映說無法登陸系統(tǒng)。這里需要澄清的是，根據原來舊備案系統(tǒng)，通過用戶名密碼是可以直接登錄的。但備案系統(tǒng)升級之后，改成了部、省、企業(yè)三級架構，用戶要登錄查看備案信息及備案狀態(tài)，只能通過企業(yè)側系統(tǒng)登錄。因此，新的備案系統(tǒng)架構中，密碼包含兩層：一是登錄企業(yè)側系統(tǒng)的密碼，用戶登錄不同的企業(yè)側系統(tǒng)可以自行設定，登錄企業(yè)側系統(tǒng)的密碼找回、修改和重置由接入商系統(tǒng)和接入商負責；二是備案密碼，即只有在接入商修改備案信息、注銷備案等才使用該密碼。該密碼并不用來登陸企業(yè)側備案系統(tǒng)。管局重置的是備案密碼，并非用來登錄的。

10.問：主體沖突如何處理？

答：備案系統(tǒng)對主體的要求必須唯一性，即一個主體只能有一個備案號。判斷主體沖突，并不是以主辦單位名稱為標準，而是依據“主辦單位證件類型+證件號碼”來判斷主體是否唯一的。如果提示主體沖突，就說明該證件號碼已經在備案庫中存在了。您可以通過備案系統(tǒng)公共查詢來查主體證件號碼是否已經備案過。如果您要注銷該主體沖突，請依照下列方式處理：

1、如果已經取得四川備案號，您可以申請管局注銷該主體的備案，具體見：2、如果是外省市備案號，請聯(lián)系各管局。

11.問：域名沖突如何處理？

答：如果您備案過程中發(fā)現您的域名先前已經被別人備案過了，可能是因為您以前已經備案過或者在您注冊域名前有人購買過該域名并進行了備案。您可以根據系統(tǒng)提示聯(lián)系沖突域名所在地通信管理局處理。您還可以在備案網站公共查詢中查詢該域名的備案地（備案號第一個字是省份的簡稱），并聯(lián)系該管局申請網站注銷。如果沖突的備案號是“蜀”打頭的，您可以通過以下鏈接下載申請表格，并按照表格中的要求操作，具體見：

12.問：為什么管局注銷后還提示沖突？

答：現在系統(tǒng)（三期系統(tǒng)）中，管局已經注銷了備案主體或者備案網站，但接入商提交時仍顯示主體沖突或者域名沖突。這是因為三期系統(tǒng)是三級架構，管局注銷后，需要接入商界面進行數據同步。因此，管局注銷后，接入商需要在企業(yè)側備案系統(tǒng)下載最新數據，下載之后就可以正常提交了。

13.問：備案信息變更時，是否需要提交核驗單？

答：1、當網站備案信息中的“主體信息”發(fā)生變化時，接入服務單位應按規(guī)程對更新信息進行當面核驗。具體來說，若網站主辦者為單位，當單位資質證明信息和網站負責人身份信息發(fā)生變化時，需當面核驗；若網站主辦者為個人，個人身份信息發(fā)生變化時，需當面核驗。

2、當網站備案信息中的“聯(lián)系方式”、“網站信息”發(fā)生變化時，不要求一定要當面核驗，但也應及時核實更新，保證信息真實準確。

3、當網站備案信息中的“接入信息”發(fā)生變化時，接入服務單位應及時更新，保證信息真實準確。

14.問：在已有備案號的信息下新增網站，要刪除怎么辦？

答：由于主體已經取得備案號，網站主辦者無法修改，同時由于網站未審核通過，無法申請注銷；而接入商能修改信息，但無法刪除整個網站的信息。所以這時候只能由通信管理局操作。所以請您與通信管理局聯(lián)系，申請刪除該網站的信息。

15.問：一個主體有多個備案號的如何處理？

答：案號的發(fā)放是根據主體來的，一個主體只能有一個備案號。備案系統(tǒng)中，對主體的判斷是根據“證件類型+證件號碼”相結合的。如果發(fā)現主體重復了或者一個主體有多個備案號，正確的做法是留下一個備案號，注銷其余的，然后把其他的域名添加在該備案號下面。

16.問：什么是前置審批，如何辦理？

答：根據《互聯(lián)網信息服務管理辦法》第5條等有關規(guī)定，擬從事新聞、出版、教育、醫(yī)療保健、藥品和醫(yī)療器械、文化、廣播電影電視節(jié)目等互聯(lián)網信息服務，根據法律、行政法規(guī)以及國家有關規(guī)定應經有關主管部門審核同意的，在履行備案手續(xù)時，還應向其住所所在地省通信管理局提交相關主管部門審核同意的文件。擬從事電子公告服務的，在履行備案手續(xù)時，還應當向其住所所在地省通信管理局提交電子公告服務專項備案材料。

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