工商所工作總結(jié)
xx工商所xx上半年工作總結(jié)
xx工商所在上級(jí)局和當(dāng)?shù)攸h委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞省、市、區(qū)局的工作部署和思路,認(rèn)真貫徹突出踐行科學(xué)發(fā)展觀,不斷探索、創(chuàng)新、拼搏和總結(jié),以行政指導(dǎo)為抓手,深入開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,有力地推動(dòng)隊(duì)伍建設(shè),各項(xiàng)工作不斷上新臺(tái)階,取得了一定的成績(jī)。
一、完成轄區(qū)交接過(guò)渡,工作常態(tài)化
一是普查經(jīng)濟(jì)戶口,完成片區(qū)劃分。為盡快掌握新轄區(qū)情況,我所執(zhí)法人員分片區(qū)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)戶口大普查。一方面告知商戶轄區(qū)交接事宜,并建立經(jīng)濟(jì)戶口統(tǒng)計(jì)表、企業(yè)聯(lián)絡(luò)員名冊(cè)等基本資料;另一方面,加大對(duì)涉及各項(xiàng)前置的個(gè)體、企業(yè)的檢查力度,重點(diǎn)檢查商戶是否辦理相應(yīng)前置審批及審批期限是否有效。同時(shí)我所結(jié)合轄區(qū)特點(diǎn),根據(jù)工作需要,將轄區(qū)分為5個(gè)片區(qū),副所長(zhǎng)、法制員業(yè)也掛片監(jiān)管。為督促落實(shí)片長(zhǎng)責(zé)任制,我所與各片長(zhǎng)簽訂了《xx工商所片長(zhǎng)工作目標(biāo)責(zé)任書》。
二是完善便民設(shè)施,加強(qiáng)規(guī)范建設(shè)。我所積極開(kāi)展創(chuàng)新?tīng)?zhēng)優(yōu)工作,著力提高窗口規(guī)范化建設(shè),特別設(shè)立電子顯示屏,滾動(dòng)播放登記須知、預(yù)約服務(wù)、政務(wù)公示等內(nèi)容,為辦事群眾提供便利。同時(shí),為強(qiáng)化維權(quán)力度,我所還設(shè)立了投訴舉報(bào)箱,進(jìn)一步拓寬群眾訴求渠道,排查化解矛盾糾紛。此外,我所還推出便民聯(lián)系卡,在巡查時(shí)分發(fā)給轄區(qū)經(jīng)濟(jì)戶口。卡上正面印有辦公電話、辦公地址,背面附有地址詳圖。此舉為需要上門辦事或電話咨詢的群眾提供了有效信息,獲得好評(píng)。
三是走訪轄區(qū)居委會(huì),建立各項(xiàng)制度。我所走訪了轄區(qū)9個(gè)社區(qū)居委會(huì),結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘察,逐步深化對(duì)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)戶口的了解,為開(kāi)展后續(xù)工作奠定了基礎(chǔ)。1、建立聯(lián)動(dòng)長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。嘗試建立工商、公安、稅務(wù)、社區(qū)四位一體的長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。即工商執(zhí)法人員、片區(qū)民警、稅務(wù)專管員、社區(qū)安監(jiān)員四方聯(lián)手,形成監(jiān)管合力,提高監(jiān)管效能。2、建立無(wú)證無(wú)照聯(lián)席會(huì)議制度。我所積極貫徹落實(shí)泉政辦xx83號(hào)文件的要求,及時(shí)向當(dāng)?shù)攸h委、政府匯報(bào)文件精神,加強(qiáng)溝通、配合推動(dòng),于5月17日率先成立起xx街道無(wú)證無(wú)照聯(lián)席會(huì)議制度,并明確了領(lǐng)導(dǎo)小組名單。
四是走訪轄區(qū)企業(yè),成立個(gè)協(xié)分會(huì)。走訪轄區(qū)企業(yè),與春生堂、永輝超市、寶人等重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人座談,了解企業(yè)發(fā)展規(guī)模及發(fā)展現(xiàn)狀,并共同探討未來(lái)合作方向。經(jīng)過(guò)前期調(diào)研籌備并經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn),4月20日,xx個(gè)協(xié)分會(huì)正式成立,并于5月25日舉行了揭牌儀式。
二、加強(qiáng)食品安全監(jiān)管,監(jiān)管長(zhǎng)效化
一是加強(qiáng)日常監(jiān)管。1、指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶落實(shí)臺(tái)帳制度。我所結(jié)合日常巡查,督促食品經(jīng)營(yíng)者落實(shí)完善進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票等食品安全管理制度,自覺(jué)下架“三無(wú)”、過(guò)期變質(zhì)等不合格產(chǎn)品。同時(shí),結(jié)合年檢驗(yàn)照,對(duì)食品經(jīng)營(yíng)戶是否落實(shí)索證索票、進(jìn)貨查驗(yàn)嚴(yán)格把關(guān),并向未落實(shí)該制度的經(jīng)營(yíng)戶簽發(fā)責(zé)令整改通知書,共發(fā)出27份通知書。2、指導(dǎo)批發(fā)戶上傳電子臺(tái)帳。逐家指導(dǎo)食品批發(fā)戶電子臺(tái)帳上傳操作,督促落實(shí)食品安全管理制度。3、指導(dǎo)食品經(jīng)營(yíng)戶建立食品安全檔案盒。指導(dǎo)食品經(jīng)營(yíng)戶建立食品安全檔案盒,檔案盒中包括食品經(jīng)營(yíng)者承諾書、食品安全管理制度、《食品安全法》等相關(guān)法律的宣傳材料,以及進(jìn)貨臺(tái)帳資料等。4、強(qiáng)化食品檢測(cè)。根據(jù)市局要求運(yùn)用快速檢測(cè)箱對(duì)部分食品抽樣進(jìn)行農(nóng)殘測(cè)試等檢測(cè),并及時(shí)上傳檢測(cè)記錄。
二是開(kāi)展專項(xiàng)整治。1、第一、二季度食品安全專項(xiàng)整治。以居民消費(fèi)量大和日常生活必需的食品種類為整治對(duì)象,進(jìn)一步規(guī)范食品經(jīng)營(yíng),督促完善食品質(zhì)量可溯源機(jī)制。2、整治校園周邊食品安全。以校園周邊超市、食雜店等為檢查重點(diǎn),依法規(guī)范食品經(jīng)營(yíng)主體資格,督促經(jīng)營(yíng)者落實(shí)好各項(xiàng)制度,完善自律管理,確保校園周邊食品流通安全。3、不合格豬肉市場(chǎng)檢查。我所持續(xù)組織執(zhí)法人員加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)豬肉攤販的監(jiān)管執(zhí)法力度,加大對(duì)生鮮豬肉檢驗(yàn)檢疫合格證等肉品質(zhì)量證明材料的檢查。4月22日凌晨4點(diǎn),我所與區(qū)食安辦、派出所聯(lián)合行動(dòng),對(duì)私宰豬肉行為進(jìn)行檢查。4、開(kāi)展食品添加劑市場(chǎng)檢查。根據(jù)上級(jí)工作部署,加大食品添加劑檢查力度,教育督促經(jīng)營(yíng)者務(wù)必履行查驗(yàn)索證責(zé)任,不得銷售不合格添加劑,一旦發(fā)現(xiàn)所售商品不符合質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)須立即下架。5、檢查黑豆腐作坊。5月13日,經(jīng)區(qū)局兩位分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),我所配合xx市質(zhì)檢稽查分隊(duì)、xx市質(zhì)檢直屬一分局行動(dòng),查處取締了位于xx街道xx社區(qū)的一家無(wú)證照黑豆腐作坊。6、檢查臺(tái)灣問(wèn)題飲料。組織執(zhí)法人員對(duì)轄區(qū)超市、食雜店開(kāi)展全面清查工作,并對(duì)經(jīng)營(yíng)者以群發(fā)短信方式公布問(wèn)題產(chǎn)品名單加強(qiáng)宣傳教育,要求一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)品,立即停止銷售并通報(bào)工商部門。
三是指導(dǎo)示范點(diǎn)建設(shè)。我所持續(xù)深入指導(dǎo)食品質(zhì)量可追溯示范點(diǎn)建設(shè),特別指定行政指導(dǎo)意見(jiàn)書,督促示范點(diǎn)落實(shí)好食品安全管理八項(xiàng)制度,加強(qiáng)質(zhì)量可追溯意識(shí),做好電子臺(tái)帳數(shù)據(jù)備案等工作。目前,xx超市xx店與xx店都已順利完成食品安全管理制度上墻和質(zhì)量可追溯終端查詢機(jī)的配置,在市局中期檢查中,永輝超市浮橋店獲得好評(píng)。
四是創(chuàng)新監(jiān)管手段。1、采用信息化監(jiān)管手段。依托信息手段強(qiáng)化事前監(jiān)督,充分利用短信群發(fā)平臺(tái),向經(jīng)營(yíng)者發(fā)布驗(yàn)照提醒、法規(guī)宣傳等相關(guān)信息,特別針對(duì)食品經(jīng)營(yíng)戶發(fā)出食品安全提示短信,警示食品經(jīng)營(yíng)者不得從事非法添加劑和臺(tái)灣問(wèn)題飲料銷售、不得擅自從事互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)。截至目前,共發(fā)出驗(yàn)照提醒短信1250余條,食品安全提示短信700余條。2、有針對(duì)性制作消費(fèi)警示。結(jié)合食品安全專項(xiàng)整治工作需要,共制作了4期消費(fèi)警示,內(nèi)容涵蓋染色水果的判別,問(wèn)題飲料的品種及危害等等。消費(fèi)警示都張貼在超市、市場(chǎng)等醒目位置。
三、強(qiáng)化市場(chǎng)秩序監(jiān)管,執(zhí)法深入化
一是開(kāi)展專項(xiàng)檢查。1、售票網(wǎng)點(diǎn)專項(xiàng)檢查。為規(guī)范票務(wù)市場(chǎng),維護(hù)春運(yùn)期間良好秩序,我所組織人員對(duì)轄區(qū)售票點(diǎn)進(jìn)行全面清查。元月25日,配合市物價(jià)局開(kāi)展了檢查售票網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)。2、酒類市場(chǎng)專項(xiàng)檢查。元月初,組織清查清查河北昌黎劣質(zhì)葡萄酒,檢查中發(fā)現(xiàn)4瓶劣質(zhì)酒,已責(zé)令下架。為防控食品安全質(zhì)量事故發(fā)生,加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)酒類市場(chǎng)的監(jiān)管,重點(diǎn)檢查進(jìn)口酒類的來(lái)源渠道及標(biāo)簽標(biāo)識(shí),打擊走販私和制售假冒偽劣酒類商品行為。3、檢查汽配市場(chǎng)。4月12日上午,我所聯(lián)合技監(jiān)部門對(duì)展覽車汽配市場(chǎng)進(jìn)行執(zhí)法檢查,對(duì)汽車門鎖、內(nèi)飾等需3C認(rèn)證產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)檢查,嚴(yán)禁以次充好、以假充真、商標(biāo)侵權(quán)等不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng),規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,整頓市場(chǎng)秩序。聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)順利進(jìn)行,未檢查到違法經(jīng)營(yíng)行為。同時(shí),我所與豐田、大眾、福特等商標(biāo)所有權(quán)人聯(lián)系,已安排人員對(duì)汽配市場(chǎng)侵權(quán)行為進(jìn)行摸底。4、廣告清查工作。對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的78面戶外廣告進(jìn)行全面搜集整理,為下一步查處違法發(fā)布戶外廣告行為打下基礎(chǔ)。
二是落實(shí)安全生產(chǎn)。1、檢查“三合一”工廠。在xx街道的組織下,多次與消防、安監(jiān)、公安等部門聯(lián)合執(zhí)法,對(duì)轄區(qū)多家存在安全隱患的“三合一”廠房進(jìn)行檢查,共查封1家,責(zé)令整改6家。2、舉行聯(lián)合宣傳。6月12日上午,我所配合xx街道辦事處各部門,在xx門口舉行“安全生產(chǎn)”主題宣傳活動(dòng),在為前來(lái)咨詢的群眾答疑解惑、提供幫助的同時(shí),向群眾分發(fā)食品安全法宣傳材料和商品真假鑒別手冊(cè),以提高群眾法律意識(shí)和自我保護(hù)能力。
三是履行消費(fèi)維權(quán)。1月至今,我所共及時(shí)處理消費(fèi)者投訴舉報(bào)88件,其中投訴64起,涉及汽車、零售業(yè)、房地產(chǎn)、公共服務(wù)等行業(yè),為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失203773元;舉報(bào)件24起,涉及無(wú)照經(jīng)營(yíng)、商標(biāo)侵權(quán)、冒用公司等,根據(jù)舉報(bào)線索立案8起,
均已辦結(jié)。
3月15日,為紀(jì)念國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,深入宣傳“消費(fèi)與民生”年主題,我所聯(lián)合安全監(jiān)督管理局、司法所、食安辦、企業(yè)辦、移動(dòng)公司、郵政儲(chǔ)蓄,于xx門口開(kāi)展聯(lián)合宣傳活動(dòng),F(xiàn)場(chǎng)接受群眾辦照咨詢和投訴舉報(bào),分發(fā)宣傳手冊(cè),宣傳內(nèi)容涉及消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)管理、農(nóng)民工權(quán)益保護(hù)等,同時(shí)還為中小企業(yè)提供小額貸款等融資方式的資訊,助推企業(yè)發(fā)展。
四、加大案件辦理力度,類型多樣化
1月份至今共立案46起,案件類型多樣化,包括商標(biāo)侵權(quán)、無(wú)照經(jīng)營(yíng)、企業(yè)登記、食品安全、消費(fèi)權(quán)益等。案件辦結(jié)率較高,無(wú)照經(jīng)營(yíng)類案件平均5日辦結(jié),經(jīng)統(tǒng)計(jì),1月份至今已入庫(kù)罰沒(méi)款共計(jì)211430元。
我所根據(jù)上級(jí)文件要求,持續(xù)開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度,開(kāi)展紅盾1號(hào)、紅盾2號(hào)專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),共查辦了9起商標(biāo)侵權(quán)類案件,2起網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物領(lǐng)域侵權(quán)案件,查扣侵犯“xx”注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的運(yùn)動(dòng)鞋900雙、假冒“xx”注冊(cè)商標(biāo)衛(wèi)生巾336箱、銳步侵權(quán)橄欖球衣500件,假冒特步運(yùn)動(dòng)褲503件等物品。2月24日下午,xx工業(yè)有限公司代表不遠(yuǎn)千里送來(lái)錦旗,感謝我所對(duì)侵犯“xx”注冊(cè)商標(biāo)違法行為的打擊。
我所充分發(fā)揮部門聯(lián)動(dòng)力量,開(kāi)展跨區(qū)打假行動(dòng)。2月22日,我所會(huì)同市局檢查支隊(duì)、xx縣局檢查大隊(duì)聯(lián)合行動(dòng),幫助我所轄區(qū)內(nèi)xx茶業(yè)有限公司開(kāi)展跨區(qū)網(wǎng)絡(luò)打假維權(quán)行動(dòng)。3月24日,為感謝我所的扶持和幫助,xx茶業(yè)總裁親自送來(lái)上書“紅盾衛(wèi)士維權(quán)興企”的錦旗,xx晚報(bào)記者也慕名而來(lái),對(duì)我所實(shí)時(shí)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)打假、深度維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益的做法進(jìn)行跟蹤報(bào)道。
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二0一一年人工作總結(jié)
某某工商所某某某
201*年11月,我通過(guò)某某公務(wù)員考試被錄用到某某市某某縣工商局,分配到某某工商所工作。一年來(lái),在縣局領(lǐng)導(dǎo)、三位所長(zhǎng)的關(guān)心和全所同事的幫助下,經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力和充滿信心的工作,我在工作、生活方面獲得了不小進(jìn)步。為便于縣局對(duì)我個(gè)人的考察和了解,我將自己一年來(lái)的實(shí)際思想工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行如下匯報(bào),F(xiàn)總結(jié)如下:
一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)
首先,我主動(dòng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),除了經(jīng)?措娨、看報(bào)紙、關(guān)心時(shí)事政治外,我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章,了解黨的光榮歷史,并積極要求加入黨組織,在思想上和黨組織保持高度一致;其次,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了國(guó)家公務(wù)員條例,認(rèn)真與自己平時(shí)行為進(jìn)行對(duì)照,改正不良習(xí)慣,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外,除了干好自己的本職工作外,還積極參加各項(xiàng)活動(dòng),對(duì)于工商局組織的活動(dòng),能夠積極參加與配合,在生活上樂(lè)于助人,關(guān)心集體榮譽(yù)。通過(guò)以上努力,我感到自己的政治素質(zhì)有了長(zhǎng)足進(jìn)步,希望在以后的學(xué)習(xí)中進(jìn)一步提高。
二、踏實(shí)肯干,努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記公務(wù)員全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
在某某工商所工作期間,我工作的崗位主要為內(nèi)勤,具體內(nèi)容包括財(cái)務(wù)管理、辦照登記、12315消費(fèi)者維權(quán)工作,文件收發(fā)歸檔、案卷整
理歸檔等。
在財(cái)務(wù)管理工作上,我嚴(yán)格遵守相關(guān)財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真保管和使用各類票據(jù),按時(shí)上繳規(guī)費(fèi)xxxxx元、罰沒(méi)款xxxxxxxxx元到賬目清晰,收支明確,為所里確保正常工作開(kāi)展提供了良好的經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃。
在辦照登記工作中,我認(rèn)真審查、受理每一份申請(qǐng),將每一份受理的材料整理歸檔,掌握了個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照的辦理、更換、注銷等業(yè)務(wù)。到目前為止,經(jīng)手辦理個(gè)體戶執(zhí)照157份,個(gè)人獨(dú)資微型企業(yè)執(zhí)照7份。
12315消費(fèi)者維權(quán)工作是工商行政管理業(yè)務(wù)重要一個(gè)方面,我按照本所本轄區(qū)的實(shí)際情況,認(rèn)真做好每個(gè)工作細(xì)節(jié)。到目前受理消費(fèi)者舉報(bào)投訴5起,接受咨詢27起,每一起舉報(bào)投訴都及時(shí)匯報(bào)所長(zhǎng),處理完成及時(shí)向舉報(bào)人反饋處理情況,最后在將詳細(xì)的信息準(zhǔn)確的錄入到市局12315信息系統(tǒng)。
今年三月份,我起草了某某工商所“315”消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案并得到所長(zhǎng)的肯定,在活動(dòng)日當(dāng)天積極參與到活動(dòng)的開(kāi)展中,發(fā)放宣傳冊(cè)47份,活動(dòng)結(jié)束后主動(dòng)做出總結(jié)并呈送所長(zhǎng)批閱同時(shí)報(bào)送縣局。
在推進(jìn)開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站“五進(jìn)”和“一會(huì)兩站”的工作中,我結(jié)合本轄區(qū)的實(shí)際情況和特點(diǎn),為工作的開(kāi)展出謀劃策,之后在綜合大家的意見(jiàn)下完成了工作實(shí)施方案并積極開(kāi)展相關(guān)工作,目前我所轄區(qū)內(nèi)按照工作方案已經(jīng)建立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站3個(gè),發(fā)放工作制度、條例以及工作表格等43份,完成制度上墻、標(biāo)識(shí)明確等既定目標(biāo)。
文件收發(fā)歸檔方面,對(duì)收發(fā)文件按照文件來(lái)源進(jìn)行了詳細(xì)分類,并且建立了電子臺(tái)賬和電子化查詢方式,方便領(lǐng)導(dǎo)以及同事查閱,大
大提高了工作效率。
此外,我還參與所里部分案件查處工作。執(zhí)法辦案是工商行政管理業(yè)務(wù)的重頭戲,而某某工商所下轄三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),食品安全案件、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料案件數(shù)量比較大。做為新來(lái)的同志,以前沒(méi)有執(zhí)法辦案的經(jīng)歷,因此在執(zhí)法辦案的過(guò)程中我現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真學(xué)習(xí),過(guò)后細(xì)致整理材料,深刻了解了工商執(zhí)法辦案的整個(gè)流程以及具體的辦法。到目前為止我參與辦理案件25件,并在結(jié)案后將有關(guān)信息及時(shí)準(zhǔn)確的錄入了信息系統(tǒng)。
三、真誠(chéng)待人,學(xué)會(huì)待人接物
在工作當(dāng)中,我始終擺正自己的位置,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)敬重、對(duì)同事尊重,不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話,不做不利于團(tuán)結(jié)的事,以誠(chéng)相待,踏實(shí)干事,在做好自己本職工作以外,幫助同事,關(guān)心同事,努力營(yíng)造寬松、舒適的工作氛圍。
回顧一年來(lái)的工作,我在工作上也取得了一定的成績(jī)。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,一是理論知識(shí)水平還比較低,二是公文寫作能力還不強(qiáng)。在今后的日子里,我將加倍努力工作,虛心向同志們學(xué)習(xí),不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,自覺(jué)做到在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂(lè)觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的國(guó)家公務(wù)員。
二一二年一月十二日
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