房地產(chǎn)行業(yè)行銷計劃
行銷執(zhí)行方案
一、方案說明
現(xiàn)今政策不夠明朗的情況下,為了能夠盡可能的改善銷售局面,提高售樓部的來訪,增加成交率,特提出由置業(yè)顧問組成行銷團隊,以這種最直接的宣傳方式來尋找意向客戶群。二、團隊架構(gòu)及行銷模式
行銷主管售樓部客戶信息行銷1行銷2行銷3行銷4行銷5行銷6行銷7行銷8號號號號號號號號
1、行銷人員構(gòu)架下的權(quán)責(zé):
職責(zé):人員職責(zé)分工需明確,才能提高辦事效率,以下是行銷體系中人員架構(gòu)的職能分工:
行銷主管(1人):必須具有全局觀,負責(zé)監(jiān)管、調(diào)派各個區(qū)域的行銷及客戶信息的收集與上報;
行銷人員(暫定8名,由置業(yè)顧問組成):執(zhí)行行銷主管的任務(wù)分配;行銷人員分兩班,一班4人,輪流在指定區(qū)域派單,給客戶做初步推銷,讓客戶初步了解本項目,工作區(qū)域保持工作人員兩名為宜;
2、行銷人員管理制度和獎罰制度;(見附件)
3、行銷工作流程
①每日早上8點40準(zhǔn)時到售樓部簽到匯報昨日工作情況和總結(jié),并安排當(dāng)天的工作。
②準(zhǔn)備好當(dāng)日要發(fā)DM單的數(shù)量,并提前寫上自己的編號。③到指定區(qū)域派單,完成每日工作任務(wù)。
④向行銷主管匯總每日客戶信息,由行銷主管上報項目經(jīng)理,再由項目經(jīng)理分配給每個置業(yè)顧問,作電話回訪跟蹤。
客戶⑤行銷帶客戶至售樓部的,由置業(yè)顧問依據(jù)接待輪次接待。4、行銷所需物料
①行銷排班表;②行銷客戶登記表;③DM單若干;
5、行銷派單區(qū)域遠眺如果此行銷方案效果較好,待時機成熟,視情況可向內(nèi)江周邊區(qū)縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)或離內(nèi)江較近的片區(qū)擴張,增加看房車及臨時接待點等。附件:行銷管理制度
完善行銷流程化、規(guī)范化,促進項目順利銷售、資金的快速回籠,達到銷售目標(biāo),特制定以下規(guī)章管理制度,全體行銷人員必須嚴(yán)格按照本管理制度執(zhí)行。一、行銷團隊人員和各項職責(zé)1:行銷主管
解決團隊出現(xiàn)問題,樹立團隊意識感。
負責(zé)行銷的工作開展計劃,帶領(lǐng)和指導(dǎo)下屬努力做好本質(zhì)工作。負責(zé)行銷客戶的收集和初步跟進。
負責(zé)做好市場的宣傳、推廣、促銷收集和建議。負責(zé)做好團隊的工作的積極性,掌握行銷的各種想法。負責(zé)做好行銷考勤和信息數(shù)據(jù)。負責(zé)員工綜合業(yè)績考核。
負責(zé)每周開會總結(jié)和安排,解決各項問題2:行銷組員組員:
在外收集區(qū)域信息和掌握各組人員動向,每天及時匯報主管。必須服從主管領(lǐng)導(dǎo)和安排,完成各項業(yè)績考核任務(wù)。
嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,時刻表現(xiàn)出良好的公司形象和項目形象。
熟練項目說詞,理解和掌握項目賣點,把握客戶心里,了解區(qū)域市場信息。把握每天遇到的準(zhǔn)客戶,以帶到售樓部或留客戶信息為基礎(chǔ)。做好自己的信息數(shù)據(jù),及時把意向客戶匯報主管。對項目闡述不要盲無目的胡亂推廣,要表現(xiàn)專業(yè)形象。
養(yǎng)成對工作有信心和責(zé)任心,對客戶要有激情,對售樓部要信任。二、行銷個人外觀和工作態(tài)度1:保持每天的良好精神面貌。2:保持每天口氣清新,無異味。3:要注重和客戶之間的禮貌用語。4:整潔著裝,要養(yǎng)成得體穿著。
5:對公司的信任服從和工作的積極態(tài)度。6:對領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任態(tài)度。
7:知道自己每天要完成的工作,隨時激烈自己會完成的更好。8:養(yǎng)成是自己的事業(yè)來做好,并持之以恒。三:考勤管理制度1:工作時間
早上(9:00---12:00)下午(14:3017:30)為工作時間每天必須準(zhǔn)時上下班,不得遲到早退,不得無故請假。
每周休息一天,以星期一至星期五為輪換休息時間,房交會和節(jié)假日不安排休息。2:點位考勤
安排點位為考核地點,不在點位為曠崗。
不是自己的點位即沒有向組長或主管申請視為串崗。員工不能私自對換崗位,此項也視為串崗。查崗時間未到視為脫崗。3:工作考核
完成每天交待的工作任務(wù)
私自篡改客戶信息和相互舞弊,視為擾亂團隊惡意蓋單或爭搶客戶,視為擾亂團結(jié)
沒有把資料用在工作上者,直接開除不發(fā)放工資獎金上班期間做兼職,直接開除不發(fā)放工資獎金4:行為考核服從上級安排
著裝簡單整潔、外貌精神,
不得和客戶發(fā)生沖突,視為態(tài)度不端正
帶有情緒化工作或在工作沒有積極性視為態(tài)度不端正在上班時間爭吵打鬧,視為無視紀(jì)律
以個人情緒影響團隊或煽風(fēng)點火者,此視為擾亂團隊工作中遇到事情應(yīng)該及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)5:基本工資及獎金固定行銷團隊人數(shù):10人行銷主管(1名)
底薪:1200元/月獎金:80元/套行銷人員(9名)
底薪:800元/月/名獎金:200元/套6:業(yè)績考核:
業(yè)績計算方式是以帶單,帶看,來電,報表為基礎(chǔ)
如果客戶沒有來過售樓部或過了有效期的以帶單為第一,帶看為第二,來電為第三,報表為第四
在售樓部沒有繼續(xù)追蹤的客戶(帶單,帶看的客戶有效期為一個月,來電和報表客戶為十五天)
客戶同時帶兩張資料或多張,業(yè)績平均分配,如果有一樣的客戶時,以登記時間先后為準(zhǔn),如果同時拿回信息,業(yè)績平分
行銷的老客戶帶新客戶還是算同一個行銷,但不累加業(yè)績行銷派單客戶成交,獎勵100元/套7、基本任務(wù)
行銷每天發(fā)單量不少于600份。每天不少于2組客戶到售樓部登記。
每天留電和來電不少于2組真實的電話號到售樓部登記(包括打電話到售樓部的客戶)。五:獎懲制度
1:遲到早退一次罰20元
2:著裝不整潔或上班沒有精神者一次罰20元3:不服從安排一次罰20元,兩次罰50元4:脫崗一次罰20元,
5:串崗一次罰30元,兩次罰60元
5:曠崗無當(dāng)日工資,兩次作停崗處理,三次作開除處理.6:態(tài)度不端正一次罰20元,兩次罰50元7:無視紀(jì)律者一次罰20元,兩次罰50元8:擾亂團隊者直接開除,不發(fā)放工資獎金9:每月第一名給予現(xiàn)金500元獎勵
10:行銷人員派發(fā)單頁過程中不得隨意丟棄或變賣單頁;如有此類情況發(fā)生,扣罰相應(yīng)損失并立即開除;
11:一個客戶發(fā)放一份單頁,不得對一人發(fā)放多份單頁;發(fā)現(xiàn)一次扣罰20元;派發(fā)單頁時不得無故走遠,應(yīng)按事先安排路線派發(fā)并按規(guī)定報到;發(fā)現(xiàn)一次扣罰20元;
12:工作時間不得干與工作無關(guān)的事情,發(fā)現(xiàn)一次扣罰20元;
13:若當(dāng)天未提交《行銷客戶登記表》,或未做行銷記錄,罰款20元,并視當(dāng)天工作無效,扣除當(dāng)天工資;14:其他未盡事宜,據(jù)情處理。
鳳凰城銷售部201*/2/
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行銷執(zhí)行方案
一、方案說明
現(xiàn)今政策不夠明朗的情況下,為了能夠盡可能的改善銷售局面,提高售樓部的來訪,增加成交率,特提出由置業(yè)顧問組成行銷團隊,以這種最直接的宣傳方式來尋找意向客戶群。二、團隊架構(gòu)及行銷模式
行銷主管售樓部客戶信息行銷1行銷2行銷3行銷4行銷5行銷6行銷7行銷8號號號號號號號號
1、行銷人員構(gòu)架下的權(quán)責(zé):
職責(zé):人員職責(zé)分工需明確,才能提高辦事效率,以下是行銷體系中人員架構(gòu)的職能分工:
行銷主管(1人):必須具有全局觀,負責(zé)監(jiān)管、調(diào)派各個區(qū)域的行銷及客戶信息的收集與上報;
行銷人員(暫定8名,由置業(yè)顧問組成):執(zhí)行行銷主管的任務(wù)分配;行銷人員分兩班,一班4人,輪流在指定區(qū)域派單,給客戶做初步推銷,讓客戶初步了解本項目,工作區(qū)域保持工作人員兩名為宜;
2、行銷人員管理制度和獎罰制度;(見附件)
3、行銷工作流程
①每日早上8點40準(zhǔn)時到售樓部簽到匯報昨日工作情況和總結(jié),并安排當(dāng)天的工作。
②準(zhǔn)備好當(dāng)日要發(fā)DM單的數(shù)量,并提前寫上自己的編號。③到指定區(qū)域派單,完成每日工作任務(wù)。
④向行銷主管匯總每日客戶信息,由行銷主管上報項目經(jīng)理,再由項目經(jīng)理分配給每個置業(yè)顧問,作電話回訪跟蹤。
客戶
⑤行銷帶客戶至售樓部的,由置業(yè)顧問依據(jù)接待輪次接待。4、行銷所需物料
①行銷排班表;②行銷客戶登記表;③DM單若干;
5、行銷派單區(qū)域遠眺如果此行銷方案效果較好,待時機成熟,視情況可向內(nèi)江周邊區(qū)縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)或離內(nèi)江較近的片區(qū)擴張,增加看房車及臨時接待點等。附件:行銷管理制度
完善行銷流程化、規(guī)范化,促進項目順利銷售、資金的快速回籠,達到銷售目標(biāo),特制定以下規(guī)章管理制度,全體行銷人員必須嚴(yán)格按照本管理制度執(zhí)行。一、行銷團隊人員和各項職責(zé)1:行銷主管
解決團隊出現(xiàn)問題,樹立團隊意識感。
負責(zé)行銷的工作開展計劃,帶領(lǐng)和指導(dǎo)下屬努力做好本質(zhì)工作。負責(zé)行銷客戶的收集和初步跟進。
負責(zé)做好市場的宣傳、推廣、促銷收集和建議。負責(zé)做好團隊的工作的積極性,掌握行銷的各種想法。負責(zé)做好行銷考勤和信息數(shù)據(jù)。負責(zé)員工綜合業(yè)績考核。
負責(zé)每周開會總結(jié)和安排,解決各項問題2:行銷組員組員:
在外收集區(qū)域信息和掌握各組人員動向,每天及時匯報主管。必須服從主管領(lǐng)導(dǎo)和安排,完成各項業(yè)績考核任務(wù)。
嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,時刻表現(xiàn)出良好的公司形象和項目形象。
熟練項目說詞,理解和掌握項目賣點,把握客戶心里,了解區(qū)域市場信息。把握每天遇到的準(zhǔn)客戶,以帶到售樓部或留客戶信息為基礎(chǔ)。做好自己的信息數(shù)據(jù),及時把意向客戶匯報主管。對項目闡述不要盲無目的胡亂推廣,要表現(xiàn)專業(yè)形象。
養(yǎng)成對工作有信心和責(zé)任心,對客戶要有激情,對售樓部要信任。二、行銷個人外觀和工作態(tài)度
1:保持每天的良好精神面貌。2:保持每天口氣清新,無異味。3:要注重和客戶之間的禮貌用語。4:整潔著裝,要養(yǎng)成得體穿著。
5:對公司的信任服從和工作的積極態(tài)度。6:對領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任態(tài)度。
7:知道自己每天要完成的工作,隨時激烈自己會完成的更好。8:養(yǎng)成是自己的事業(yè)來做好,并持之以恒。三:考勤管理制度1:工作時間
早上(9:00---12:00)下午(14:3017:30)為工作時間每天必須準(zhǔn)時上下班,不得遲到早退,不得無故請假。
每周休息一天,以星期一至星期五為輪換休息時間,房交會和節(jié)假日不安排休息。2:點位考勤
安排點位為考核地點,不在點位為曠崗。
不是自己的點位即沒有向組長或主管申請視為串崗。員工不能私自對換崗位,此項也視為串崗。查崗時間未到視為脫崗。3:工作考核
完成每天交待的工作任務(wù)
私自篡改客戶信息和相互舞弊,視為擾亂團隊惡意蓋單或爭搶客戶,視為擾亂團結(jié)
沒有把資料用在工作上者,直接開除不發(fā)放工資獎金上班期間做兼職,直接開除不發(fā)放工資獎金4:行為考核服從上級安排
著裝簡單整潔、外貌精神,
不得和客戶發(fā)生沖突,視為態(tài)度不端正
帶有情緒化工作或在工作沒有積極性視為態(tài)度不端正
在上班時間爭吵打鬧,視為無視紀(jì)律
以個人情緒影響團隊或煽風(fēng)點火者,此視為擾亂團隊工作中遇到事情應(yīng)該及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)5:基本工資及獎金固定行銷團隊人數(shù):10人行銷主管(1名)
底薪:1200元/月獎金:80元/套行銷人員(9名)
底薪:800元/月/名獎金:200元/套6:業(yè)績考核:
業(yè)績計算方式是以帶單,帶看,來電,報表為基礎(chǔ)
如果客戶沒有來過售樓部或過了有效期的以帶單為第一,帶看為第二,來電為第三,報表為第四
在售樓部沒有繼續(xù)追蹤的客戶(帶單,帶看的客戶有效期為一個月,來電和報表客戶為十五天)
客戶同時帶兩張資料或多張,業(yè)績平均分配,如果有一樣的客戶時,以登記時間先后為準(zhǔn),如果同時拿回信息,業(yè)績平分
行銷的老客戶帶新客戶還是算同一個行銷,但不累加業(yè)績行銷派單客戶成交,獎勵100元/套7、基本任務(wù)
行銷每天發(fā)單量不少于600份。每天不少于2組客戶到售樓部登記。
每天留電和來電不少于2組真實的電話號到售樓部登記(包括打電話到售樓部的客戶)。五:獎懲制度
1:遲到早退一次罰20元
2:著裝不整潔或上班沒有精神者一次罰20元3:不服從安排一次罰20元,兩次罰50元
4:脫崗一次罰20元,
5:串崗一次罰30元,兩次罰60元
5:曠崗無當(dāng)日工資,兩次作停崗處理,三次作開除處理.6:態(tài)度不端正一次罰20元,兩次罰50元7:無視紀(jì)律者一次罰20元,兩次罰50元8:擾亂團隊者直接開除,不發(fā)放工資獎金9:每月第一名給予現(xiàn)金500元獎勵
10:行銷人員派發(fā)單頁過程中不得隨意丟棄或變賣單頁;如有此類情況發(fā)生,扣罰相應(yīng)損失并立即開除;
11:一個客戶發(fā)放一份單頁,不得對一人發(fā)放多份單頁;發(fā)現(xiàn)一次扣罰20元;派發(fā)單頁時不得無故走遠,應(yīng)按事先安排路線派發(fā)并按規(guī)定報到;發(fā)現(xiàn)一次扣罰20元;
12:工作時間不得干與工作無關(guān)的事情,發(fā)現(xiàn)一次扣罰20元;
13:若當(dāng)天未提交《行銷客戶登記表》,或未做行銷記錄,罰款20元,并視當(dāng)天工作無效,扣除當(dāng)天工資;14:其他未盡事宜,據(jù)情處理。
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