大學(xué)生禮儀修養(yǎng)

大學(xué)生禮儀修養(yǎng)

主講：賴少坤

今天晚上，跟大家一起來討論大學(xué)生禮儀修養(yǎng)的問題。在開始今晚的討論之前，我想問大家一個最基本的問題：作為當(dāng)代大學(xué)生，你覺得大學(xué)生應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)？大部分同學(xué)都回答是：具備豐富的現(xiàn)代知識和專業(yè)實踐能力，以及較高的素質(zhì)修養(yǎng)。再簡單點，可以歸納成：知書達(dá)禮，待人以禮。然而，在我們校園內(nèi)，甚至在我們系里面，仍有許多不知禮、不守禮、不文明的行為，例如：不尊重同學(xué)、老師，吵架、打架、偷竊、公眾場合大聲喧嘩、亂丟垃圾等，這些都跟一個受過高等教育的大學(xué)生的身分是極不相符的。判斷一個人是否大學(xué)生或合格與否的最基本、最直接的依據(jù)是其禮儀修養(yǎng)水平的高低。通過社交禮儀學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，使我們明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌，然而每個人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時也影響到整個學(xué)校的精神面貌乃至整個社會的精神文明。在座的都是班或系的學(xué)生干部，在文明禮貌、禮儀修養(yǎng)上應(yīng)當(dāng)有更高的要求，因為你的言行在同學(xué)們當(dāng)中將起到模范和帶頭的作用。

因此，我相信我們一起來學(xué)習(xí)、討論關(guān)于禮儀修養(yǎng)的問題是十分必要的。

一、禮儀的含義和和重要性

禮儀是對禮節(jié)、禮貌和儀式的統(tǒng)稱。

1、禮貌是指人們在相互交往過程中表示敬重和友好的行為規(guī)范。2、禮節(jié)是人們在日常生活中，特別是在交際場合中相互表示尊敬、祝頌、問候、致意、哀悼、慰問以及給予必要協(xié)助和照料的慣用形式。如：握手、鞠躬、擁抱、接吻、致意、微笑等都屬于禮節(jié)。不同民族、國家有不同禮節(jié)，禮節(jié)也隨時代發(fā)展面發(fā)展。

3、儀式是一種正式的禮節(jié)形式，是指為表示禮貌和尊重在一定場合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動。

禮儀是一個人乃至一個民族、一個國家文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式,是做人的基本要求。中華民族自古以來就非常崇尚禮儀,孔夫子曾說過:“不學(xué)禮,無以立�！本褪钦f一個人要有所成就,就必須從學(xué)禮開始。在現(xiàn)代社會,雖然一個國家、一個民族的綜合國力所包含的內(nèi)容十分廣泛,但在評價一個國家、一個民族時,通常是從這個國家、這個民族人們的言行舉止、文明習(xí)慣所體現(xiàn)的公民素質(zhì)與精神面貌入手的。因為,從國家和民族的角度講,禮儀是一個國家、一個民族,社會風(fēng)貌、道德水準(zhǔn)、文明程度、公民素質(zhì)的重要標(biāo)志。從個體的角度說,禮儀是一個人思想覺悟、道德修養(yǎng)、精神面貌和文化教養(yǎng)的綜合反映。通過一個人在社會生活中對禮儀運用的程度,可以察知其教養(yǎng)的高低、文明的程度和道德的水準(zhǔn)。可見,禮儀學(xué)習(xí)對形成文明有禮、道德高尚的高素質(zhì)人才有著十分重要的意義。

二、大學(xué)生禮儀失范的原因近年來,大學(xué)生禮儀失范的現(xiàn)象日益突出,認(rèn)真剖析其產(chǎn)生的根源,我們以為主要體現(xiàn)在如下幾個方面。

1.家庭教育的偏失

當(dāng)代大學(xué)生其父輩母輩,不少人都有過一段蹉跎歲月,由此他們把全身心的愛傾注在子女身上,望子成龍,望女成鳳,在教育方式上,缺乏理性和正確的導(dǎo)向,將孩子視為掌上明珠,百般呵護(hù),使孩子逐漸養(yǎng)成“以我為中心”的意識,同禮儀的核心思想尊重、關(guān)愛他人、嚴(yán)于律己是格格不入,從而使其在思想品格上過早地出現(xiàn)某種缺陷,形成一種對禮儀的抵制性;在一些獨生子女家庭中,當(dāng)孩子被當(dāng)作“小皇帝”供養(yǎng)的時候,上述狀況更為嚴(yán)重。在教育內(nèi)容上,則存在一定的片面性與盲目性,急功近利。家長們主要想的是如何使孩子進(jìn)重點小學(xué)、升重點中學(xué)、考入重點大學(xué),放松乃至放棄了孩子家庭教育中禮儀這個重要內(nèi)容。

2.學(xué)校教育的欠缺

在我國片面追求升學(xué)率尚未得到徹底改造的大背景下中小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)與教師們主要想的是如何提高學(xué)生的應(yīng)試水平,不斷提高升學(xué)率。由于學(xué)生課余時間基本都用在學(xué)習(xí)書本知識上,與他人、社會缺乏必要的、充分的交往與接觸,所以禮儀修養(yǎng)的不足難以暴露于世,自然也就不易引起人們的注意。當(dāng)他們步入開放的大學(xué)生活階段,其缺乏禮儀教養(yǎng)而留下的隱患,在某些不良社會風(fēng)氣的誘導(dǎo)下,就可能轉(zhuǎn)化成為現(xiàn)實的失禮行為,甚至一失足而留下千古恨。

3.社會的負(fù)面影響

由于市場經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊,一些傳統(tǒng)的思想觀念正受到形形色色“新思

潮”、“新事物”的挑戰(zhàn),倫理、道德領(lǐng)域出現(xiàn)了某些紊亂,社會上存在的各種不道德的、不文明、有失禮儀的現(xiàn)象無不對正處于各種觀念初步形成時期的大學(xué)生帶來消極影響。大學(xué)生們對傳統(tǒng)的社會倫理價值標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)同度普遍降低,表現(xiàn)出反社會規(guī)范行為,如違紀(jì)行為的泛化,酗酒打架屢見不鮮,對順手牽羊的偷盜行為不以為然,等等,傳統(tǒng)的道德思想和現(xiàn)代生活方式的交叉并存,使大學(xué)生群體感到無所適從。更重要的是青年人還缺乏對新舊觀念整合的能力和經(jīng)驗,不能有效地運用自我防衛(wèi)機(jī)制,這樣必然會導(dǎo)致他們道德困惑、認(rèn)

知失調(diào)和心態(tài)失衡。同時,也存在著大學(xué)生的一些禮儀行為在一些缺乏禮儀規(guī)范的社交中暫時吃虧,或被認(rèn)為犯傻而不被理解。如,一些大學(xué)生抱怨在公車上主動讓座,常被另眼相看,因此,即使讓座,也要看人,要么就不讓。這種情況在很大程度影響大學(xué)生禮儀修養(yǎng)的積極性。

4.自身修養(yǎng)的不足

當(dāng)今社會是一個高度重視形象的時代,當(dāng)代大學(xué)生對自身形象非常關(guān)注,他們強化各種能力的培養(yǎng),追求時髦得體的著裝,但卻沒有認(rèn)識到用符合禮儀要求的方式表達(dá)自己更為重要,因而放松了對禮儀的修養(yǎng)。有的大學(xué)生雖然認(rèn)識到了禮儀的重要性或?qū)ΧY儀知識有一定的甚至較高的認(rèn)識,但缺乏在實踐中的規(guī)范訓(xùn)練和持之以恒的培養(yǎng),使之成為個人的禮儀習(xí)慣,因此也時常出現(xiàn)失禮的言行。甚至還存在一些錯誤認(rèn)識:以為身著奇裝異服就是追求“酷”,平時故意講臟話,覺得才夠“爽”,把講文明禮貌看成是“小兒科行為”,為朋友兩肋插刀才是“大俠”風(fēng)范等等。這也是大學(xué)生禮儀失范的又一重要原因。

三、禮儀的功能

1.禮儀教育是培養(yǎng)大學(xué)生道德素質(zhì)的起點。禮儀本身是一種既具有內(nèi)在道德要求,又具有外在表現(xiàn)形式的行為規(guī)范。謙恭的態(tài)度、文明禮貌的語言、優(yōu)雅得體的舉止等方面表現(xiàn)出來的,是人的內(nèi)在文化修養(yǎng)、道德品質(zhì)、精神氣質(zhì)和思想境界等。沒有內(nèi)在的修養(yǎng),外在的形式就失去了根基。內(nèi)在的良好道德品質(zhì)、文化修養(yǎng)只有通過一定的外在形式表現(xiàn)出來,才能在現(xiàn)實的社會生活中具有實際的意義和作用,離開了一定的外在表現(xiàn)形式的抽象道德理論和思想是空洞和無用的。所以禮儀教育是培養(yǎng)大學(xué)生高尚道德品質(zhì)的和道德情操的起點。沒有對禮儀的正確認(rèn)識,對禮儀精神內(nèi)涵的深刻理解和把握,就不可能產(chǎn)生積極的道德情感和正確的道德判斷能力。

2.禮儀學(xué)習(xí)能提高大學(xué)生的心理素質(zhì)。

禮儀自古以來就被用來為君子的修身養(yǎng)性之道。古人學(xué)禮的目的有三:所謂的“修身、治國、平天下”,修身便是其中的第一目的。而良好的性情修養(yǎng)就是一種良好心理的體現(xiàn),表現(xiàn)為客觀成熟的心態(tài),較強的自我調(diào)適和自我控制能力,能夠恰當(dāng)確切地擺正自己的位置,并以此為出發(fā)點有效地規(guī)范行為,體現(xiàn)出良好的自我意識和妥善的處世風(fēng)格:表現(xiàn)為有理性,有較強的控制力。其中理性是事業(yè)成功的重要素質(zhì)。一些大學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中由于缺乏禮儀修養(yǎng)加之青年氣盛往往很難控制自己的情緒,有的同學(xué)在拳頭揮向同學(xué)之后往往很懊悔,當(dāng)時沒有控制自己的情緒。而在禮儀學(xué)習(xí)中能很好地培養(yǎng)學(xué)生的自控力�？鬃拥摹胺嵌Y勿視,非禮勿聽,非禮勿言�！倍际桥囵B(yǎng)人的理性。良好的禮儀風(fēng)范是在克制并漸漸消除自己不良的習(xí)性、欲望,天長日久磨煉形成,自然地流露出來的。

3.禮儀教育能提高大學(xué)生的人際關(guān)系的處理能力。

禮儀最初的功能就是用以規(guī)范社會秩序和協(xié)調(diào)人們之間的關(guān)系的。禮儀學(xué)習(xí)中的重要內(nèi)容就是關(guān)于人際交往態(tài)度、方式、方法、禮節(jié)的學(xué)習(xí),如何介紹自己、如何與他人交往等等,這對大學(xué)生而言是他們走向社會必須掌握的“通行證”,否則他們將“無禮而寸步難行”。良好的人際關(guān)系表現(xiàn)出寬容、豁達(dá)的胸懷,與人為善、助人為樂的品格,進(jìn)退自如的交往藝術(shù),善于與各種類型的人融洽相處,能夠在自己周圍聚集起一大批志同道合,互幫互促的事業(yè)盟友�，F(xiàn)代社會的一個顯著特點,就是人與人之間的相互依存性越來越強。任何一個人的成功,都離不開他人的幫助與協(xié)作。而要得到別人的幫助,就必首先幫助別人,善結(jié)良緣,“助人即助己”,這是一條黃金規(guī)則。美國的《福布斯》雜志每年都要公布400位巨富的排行榜。這400位巨富各式各樣的人都有,然而,他們都擁有一個共同點:優(yōu)秀的人格素質(zhì)。美國心理學(xué)家韋克斯勒總結(jié)了40余名諾貝爾獎得主,發(fā)現(xiàn)他們在兒童時期的智商大都為中等或中偏上,并非神童,后天的成才主要取決于良好的人格素質(zhì)。有關(guān)學(xué)者認(rèn)為,21世紀(jì),在高等教育基本普及,人的文化素質(zhì)普遍提高的情況下,對人才的選擇主要看其人格素質(zhì)的優(yōu)劣。由此看來,作為一個現(xiàn)代人,應(yīng)當(dāng)具備三本護(hù)照,即學(xué)術(shù)方面的、職業(yè)方面的和人格素質(zhì)方面的。只有這樣,才以適應(yīng)當(dāng)前高技術(shù)化、競爭激烈和人際互動頻繁的社會需要。而禮儀正是塑造高品質(zhì)、高素質(zhì)人格的重要途徑。

4.禮儀學(xué)習(xí)能提高大學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。

職業(yè)素質(zhì)是職業(yè)人必備的思想、知識、技巧等,包括職業(yè)道德、職業(yè)禮儀、職業(yè)知識、職業(yè)技巧等。大學(xué)生在平時的專業(yè)課程里往往很少學(xué)習(xí)到,而這在他們的職業(yè)生涯中卻是必不可少的。禮儀學(xué)習(xí)能為他們補上這一課。現(xiàn)代社會是一個開放和全球一體化的社會,特別是在中國加入WTO后的今天,我們的禮儀也正日益與國際接軌,我們的大學(xué)生必須能夠按照標(biāo)準(zhǔn)的禮儀規(guī)范站、坐、行、打接電話、掌握辦公禮儀、會談禮儀、慶典禮儀等。只有這樣才能適應(yīng)社會的需要。良好的禮儀修養(yǎng)能增強學(xué)生的競爭能力。禮儀在今天,不僅是現(xiàn)代職業(yè)人員必備的知識,也是必備的素質(zhì)。因此許多用人單位在招聘面試時都在禮儀方面進(jìn)行考察�？疾鞂W(xué)生的儀表儀容、言談舉止,往往還在學(xué)生不經(jīng)意處設(shè)置禮儀考題,考核學(xué)生的禮儀修養(yǎng)。金利來公司的曾憲梓先生在招聘員工進(jìn)行面試時,看其能否將放在門口地上的掃帚撿起放好。

5、禮儀是組織形象的根本保證

禮儀是影響社會組織得失成敗的重要因素。一個人的言行舉止，衣帽修飾，不僅反映他個人，更主要的是代表他所在的集體，是組織形象的重要窗口。假如你代表某個單位去作接待工作，有來訪者會對你的彬彬有禮留下深刻的印象。相反，如果你行為無禮，蓬頭垢面，他可能就會認(rèn)為你所在單位的人員素質(zhì)低下，進(jìn)而懷疑整個組織形象和實力。（舉例我系同學(xué)要搞活動去拉贊助時的形象問題）例如九十年代初，一位外商到我國北方某省與一位縣長討論投資建設(shè)一制藥廠的可行性。在簽訂協(xié)議之前，外商提出參觀一下制藥車間，就在進(jìn)入廠房的瞬間，縣長將一口濃痰。啪嗒。一聲吐在了廠門口，引起了外商的惡心與反感，于是收回了投資的承諾。在歸途中，外商給縣長寫了一封語重心長的信，信中說：“你作為一縣之長都這么沒有修養(yǎng)，很難想象你的‘臣民’會是什么樣子？建藥廠是為了治病救人，而不講衛(wèi)生，則可能造成‘謀財害命’的結(jié)果。很細(xì)微的表現(xiàn)，會造成你意想不到的結(jié)果”。對于這個問題，我們畢業(yè)班的同學(xué)應(yīng)當(dāng)是體會最深的了。

日本一家公司，由于擴(kuò)大經(jīng)營，需要買一塊居民區(qū)的地皮。通過做工作，其他住戶全搬走了，但只有一位老太太表示不愿意離開自己居住多年的老屋，她要在這里度完余生，公司毫無辦法。當(dāng)老太太決定到公司表明態(tài)度時，公司一位小姐的接待使她改變了初衷。小姐見到她，即向她鞠躬表示歡迎，老太太表明來意后，小姐領(lǐng)老太太去總經(jīng)理辦公室。在日本，進(jìn)房間通常是要脫鞋子的。當(dāng)老太太把鞋子脫下時，小姐連忙把自己的鞋子讓給她穿，因為當(dāng)時天氣很冷，便攙扶著老太太上樓。正是這位小姐高尚的禮儀修養(yǎng)改變了固執(zhí)的老人。組織中極簡單的禮節(jié)所起的作用是相當(dāng)不簡單的，小到一個商店，一個家庭，一個公司，大到一個國家，輕視禮儀就會損傷組織形象。為組織、國家?guī)�來不良影響，組織就無法立足于社會，國家也無法立足于世界。現(xiàn)在社會上不少企業(yè)不惜花費重金聘請或評選“形象大使”、“品牌代言人”，為自己的企業(yè)樹立公眾形象，由于這些“形象大使”、“品牌代言人”品貌端莊、言談有節(jié)、積極向上，頗得公眾的認(rèn)可和賞識。于是，企業(yè)的知名度也大大提高�？梢�，禮儀對組織形象的重要性。

四、培養(yǎng)禮儀修養(yǎng)的途徑

1、自覺接受和學(xué)習(xí)禮儀教育，從思想上提高禮儀修養(yǎng)水平在人際交往中，禮儀不僅反映著一個人的交際技巧和能力，更反映著一個人的氣質(zhì)、風(fēng)度和教養(yǎng)。

通過學(xué)習(xí)禮儀，可以提高自身的道德修養(yǎng)和文明程度，更好地顯示自身的優(yōu)雅風(fēng)度和良好形象。一個彬彬有禮、言談有致的人，他的人生道路上將是春風(fēng)拂面，受到人們的尊重和贊揚，而且他自己就是一片春光，給別人、給社會帶來溫暖和歡樂。人的自覺性不是先天就有的，而是要依靠教師的指點、依靠不斷的培養(yǎng)，靠社會健康的輿論導(dǎo)向和良好的環(huán)境習(xí)染，禮儀教育是使禮儀修養(yǎng)充實完美的先決條件。通過禮儀教育和培訓(xùn)，可以分清是非，明辨美丑，懂得常識，樹立標(biāo)準(zhǔn)，這使人們禮儀行為的形成有了外因條件，為進(jìn)一步的自我修養(yǎng)的內(nèi)因創(chuàng)造了條件。通過這一重要條件，促使大學(xué)生經(jīng)過努力，不斷磨練，養(yǎng)成并產(chǎn)生強烈的自我修養(yǎng)的愿望，最后達(dá)到處處講究禮儀的目的。古人強調(diào)“吾日三省吾身”說明提高個人修養(yǎng)必須注意反躬自省。同樣，學(xué)習(xí)禮儀，也應(yīng)處處時時注意自我檢查。這樣，將有助于發(fā)現(xiàn)缺點找出不足，不斷總結(jié)技巧，自我提高。

2、通過書籍、網(wǎng)絡(luò)等途徑廣泛閱讀藝術(shù)作品和科學(xué)文化知識，使自己博聞多識

加強文化藝術(shù)方面的修養(yǎng)，對提高禮儀素質(zhì)大有裨益。而文化藝術(shù)修養(yǎng)的提高可以大大豐富禮儀修養(yǎng)的內(nèi)涵，提升禮儀品位，并使禮儀水平不斷提高。

一般來說，講文明、懂禮貌、有教養(yǎng)的人大多是科學(xué)文化知識豐富的人。這種人邏輯思維能力強，考慮問題周密，分析事物較為透徹，處理事件較為得當(dāng)，在人際交往時能顯示出獨有的魅力而不顯得呆板。

我國素有“禮儀之邦”之稱，古代、近代、現(xiàn)代的典籍載有浩繁的有關(guān)禮儀的知識，隨著我國加WTO，我國對外交往更加頻繁。世界各國的禮儀風(fēng)俗千差萬別，大學(xué)生有必要注意搜集、整理、學(xué)習(xí)和領(lǐng)會，以利于在實踐中運用，久而久之，能使自己的禮儀修養(yǎng)提到新的高度。

3、積極參加社交實踐活動，逐步提高禮儀修養(yǎng)

現(xiàn)代社會，人際交往越來越廣泛，僅僅從理論上弄清禮儀的含義和內(nèi)容，而不去在實踐中運用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，禮儀修養(yǎng)關(guān)鍵在于實踐。修養(yǎng)修養(yǎng)，既要修煉又要培養(yǎng)，離開實踐，修養(yǎng)就成為無源之水，無本之木。在培養(yǎng)禮儀修養(yǎng)時，要以主動積極的態(tài)度，堅持理論聯(lián)系實際，將自己學(xué)到的禮貌禮節(jié)知識積極地應(yīng)用于社會生活實踐的各個方面、要在學(xué)校、家庭、社會等場合中，時時處處自覺地從大處著眼，小處著手，以禮儀的準(zhǔn)則來規(guī)范自己的言談舉止、如不隨地吐痰、亂扔紙屑、不在宿舍酗酒、深夜大聲喧嘩或放音響以及在購物付款、銀行存款或候車排隊時遵守公共秩序，依次而行。這樣持之以恒，就會逐漸增強文明意識、培養(yǎng)禮貌行為、滌蕩粗俗不雅等不良習(xí)慣，成為一個有禮儀修養(yǎng)的人。多實踐，就不要怕出“洋相”，通過各種人際交往的接觸強化，不斷鍛煉提高。要注意既要克服妄自尊大，不屑一顧的頑癥，也要克服自卑自怯，不敢涉足的通病。我們潮汕地區(qū)有一個禮節(jié)就是：當(dāng)有客人來家作客時，要沖工夫茶給客人喝，而有些同學(xué)因不會或不熟而不敢沖茶招待客人，這顯然是不太禮貌的。其實，假如我們努力去嘗試，即使我們做得不好，客人也會被我們的真誠所感動的。有些普通同學(xué)遇到老師或領(lǐng)導(dǎo)時，認(rèn)為對方不認(rèn)識自己甚至不會理自己，不敢跟老師或領(lǐng)導(dǎo)打招呼，其實，沒有一個老師或領(lǐng)導(dǎo)會莫名其妙地不理跟自己打招呼的學(xué)生。

五、總結(jié)

以上，我們一起討論了什么是禮儀、大學(xué)生禮儀失范的原因，以及社交禮儀在我們?nèi)粘Ｉ�活中有哪些重要作用，接著，我們談了該怎樣提高我們的禮儀修養(yǎng)，也就是培養(yǎng)禮儀修養(yǎng)的途徑。也許不太全面，但希望多少對大家有所幫助，也是對大家提一個醒。當(dāng)然，我們今天所談的都是比較理論性的東西，接下來，我們會找時間給大家（大一新生）放一些針對各種具體場合禮儀講座的光盤，來學(xué)習(xí)具體的禮儀知識。

擴(kuò)展閱讀：對大學(xué)生禮儀修養(yǎng)的心得體驗

對大學(xué)生禮儀修養(yǎng)的心得體驗

轉(zhuǎn)眼已是大二了，再過不久就該大三了，大學(xué)生禮儀修養(yǎng)這門課也已經(jīng)快到尾期了。

首先，我要在這里感謝左冰老師一直以來的細(xì)心陪伴和淳淳教導(dǎo)，感謝董安然同學(xué)作為這門課的課代表一直以來的努力工作，感謝同學(xué)們一直以來的相伴相知。

在這些日子的相處里，我們從最開始的陌生到現(xiàn)在的言笑晏晏，感謝這門課給了我們彼此相識相知的機(jī)會，教會了我什么是團(tuán)隊合作，也教會了我何為“禮儀”，如何成為一個要擔(dān)當(dāng)、講禮儀的當(dāng)代大學(xué)生。

中國自古以來就素有“禮儀之邦”的美稱。講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。隨著時代的進(jìn)步，禮儀作為人際交往的潤滑劑也越加重要。在走向全面小康的當(dāng)今社會中，崇尚禮儀是社會對其成員的基本要求，也是社會成員的精神要求。注重禮儀，對促進(jìn)社會進(jìn)步和提高文明有著重要的作用。

那么，什么是禮儀呢？

荀子曾經(jīng)說過“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧。”禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法.。適度恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以親和力、可合作、可交往的信任感，而且會使人在于他人的交往合作過程中充滿和諧與成功。

所謂相由心生，禮儀修養(yǎng)不僅僅是一種外在的表現(xiàn)形式，他更是一種人內(nèi)在的道德、文化和藝術(shù)修養(yǎng)。

講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個人的學(xué)識，修養(yǎng)和價值得到社會的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。

一個優(yōu)秀人才，不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識，還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。

道德是做人的基礎(chǔ)，做人之根本，而禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一。講究禮儀，尊重他人是社會文明的一種表現(xiàn)形式，是一個大學(xué)生精神狀態(tài)、文化修養(yǎng)和道德水平的反映。作為一名大學(xué)生，我們不僅要知禮更要講禮行禮。

大學(xué)生是知識層次較高的群體，在如今的中國社會已經(jīng)算得上是知識分子，也是中國明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱，在道德水準(zhǔn)上，在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。追求個性是當(dāng)代年輕人的特點，然而在追求突出個性過程中，總有一些大學(xué)生把丑陋當(dāng)成了個性。在現(xiàn)在的大學(xué)校園里面，經(jīng)�？梢钥吹礁鞣N不講禮不懂儀的現(xiàn)象，像隨地扔果皮紙屑，大聲講電話，無視校規(guī)校紀(jì)，上課曠課逃課，情請人代答到之類的是屢見不鮮。

當(dāng)我們在社會交往中用禮貌的語言與人交談；用文明的舉止與人交往；用得體的文書與人交流，人們一定會感觸到我們彬彬有禮的氣度，落落大方的氣質(zhì)，文明道德的修養(yǎng)，都會平生出幾分敬意。優(yōu)雅合理的談吐，親切整體的儀容，會是人感到一股溫馨的春風(fēng)吹來一股熱情洋溢周身。也因此，禮儀對我們而言也尤為重要。特別是對于職業(yè)禮儀這一部分學(xué)習(xí)更是讓我受益匪淺。像《職來職往》、《非你莫屬》之類的視屏更是充實了我對于求職這一方面的知識，和理解。

通過這一學(xué)期的學(xué)習(xí)，禮儀課使我受益匪淺，讓我知道如何更好地與別人溝通，如何更好地提高自己各方面的修養(yǎng)，很感謝左冰老師的辛苦栽培。作為一名當(dāng)代大學(xué)生，應(yīng)該讓知書達(dá)理，待人有禮養(yǎng)成習(xí)慣，讓講禮儀刻入我們的身心骨髓。讓禮儀在我們生活和學(xué)習(xí)的方方面面體現(xiàn)。

姓名：張一鳴學(xué)號：10123124學(xué)院：國際商學(xué)院

專業(yè)：經(jīng)濟(jì)學(xué)

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