工作紀(jì)律考勤制度

商城縣財(cái)政投資評(píng)審中心工作紀(jì)律及考勤制度

一、工作紀(jì)律

第一條上班時(shí)間不得從事本職工作以外的其他活動(dòng)，嚴(yán)禁在電腦上聊天、看電影、玩游戲以及瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按每次50元扣除年終獎(jiǎng)金。

第二條評(píng)審人員之間有不同評(píng)審意見的，不得在被審單位工作人員面前爭(zhēng)執(zhí)，應(yīng)通過中心內(nèi)部溝通、匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)或召開協(xié)調(diào)會(huì)等予以解決。

第三條工作切實(shí)負(fù)責(zé)，對(duì)需要落實(shí)的情況要保證落實(shí)到位，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

第四條做到下級(jí)向上級(jí)負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，職責(zé)范圍內(nèi)的事要積極主動(dòng)，超出職責(zé)范圍的要及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，凡越權(quán)行事造成工作失誤的追究當(dāng)事人責(zé)任。

二、考勤制度

第一條實(shí)行考勤制度�？记趯�(shí)行上班簽到制度，嚴(yán)禁代簽，專人負(fù)責(zé)做好考勤簽到、簽到統(tǒng)計(jì)整理等工作，同時(shí)考勤人員必須及時(shí)如實(shí)填寫考勤登記表（考勤登記包括事假，病假，曠工，遲到，早退，中途脫崗，加班等內(nèi)容）并按周上報(bào)中心主任。每周例會(huì)由中心主任對(duì)上周考勤情況進(jìn)行公示。

第二條中心職工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間上下班，否則按遲到、早退處

理。超過上班時(shí)間30分鐘不到又不請(qǐng)假者按曠工處理，中途無故離崗且不請(qǐng)假按早退處理，一個(gè)月累計(jì)遲到、早退三次以上，或曠工一天以上的，扣除年終獎(jiǎng)金平均每月200元并取消年終評(píng)先資格。

第三條因工作需要加班者，經(jīng)請(qǐng)示中心副主任同意報(bào)請(qǐng)中心主任批準(zhǔn)并及時(shí)由副主任登記后方可計(jì)算加班工資。

第四條事假，病假等應(yīng)事先辦理請(qǐng)假手續(xù)，由個(gè)人書面填寫請(qǐng)假條，中心主任簽署意見，三天以內(nèi)由中心主任批準(zhǔn)，三天以上報(bào)經(jīng)局分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

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考勤制度

6.1工作時(shí)間

公司員工實(shí)行單休輪流制。

公司作息時(shí)間為：具體時(shí)間根據(jù)排班表

銷售人員的的上下班時(shí)間，可根據(jù)實(shí)際情況可做調(diào)整。調(diào)休的人員，需要提前做完工作

6.2考勤辦法

遲到：無正當(dāng)理由，在規(guī)定的上班時(shí)間半小時(shí)內(nèi)未到公司的。處罰：每月遲到不得多于3次，3次內(nèi)只做口頭提示，3次后，每次遲到，超1分鐘扣1元，超2分鐘扣2元，依此類推，做為公司活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。

早退：沒到下班時(shí)間，擅自離開公司(為公司在外辦事的除外）。處罰：扣除100元工資做為公司活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。

曠工：上班若遇急事不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)趕到公司，須在上班時(shí)間的半小時(shí)內(nèi)通知人事說明情況，若無電話通知并且超過半小時(shí)后才到公司，按曠工處理；無故半天以上不來公司上班的曠工一天算。處罰：扣款100元工資作為公司的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，記過曠工一次。連續(xù)2天曠工或是當(dāng)月累計(jì)3天曠工，做自動(dòng)離職處理。

特別說明：晚班人員旺旺或者QQ等在線工作方式超過20分鐘未登錄，或者提前下線也算遲到、早退，超過半小時(shí)未登錄旺旺，也未請(qǐng)假，也算曠工處理。

優(yōu)秀獎(jiǎng)：工作人員無遲到，無早退，無曠工，無扣款，即為優(yōu)秀，每人每月獎(jiǎng)勵(lì)100元。

6.3請(qǐng)假程序和辦法

請(qǐng)假：

員工請(qǐng)假，需做好工作交接人，并填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單，提交上級(jí)審批通過后方能準(zhǔn)假。請(qǐng)假以半天的計(jì)算單位。調(diào)休：

必須先加班后，才有調(diào)休。調(diào)休必段做好相應(yīng)的登記，公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能調(diào)休。

工作紀(jì)律

3.1不得在辦公場(chǎng)所吸煙，以免影響其它員工。發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。建議在公司辦公場(chǎng)所以外區(qū)域吸煙。

3.2下班前必須確認(rèn)自己的電腦主機(jī)，顯示器已經(jīng)關(guān)閉，才可離開公司。相互檢查一下其他同事的電腦是否已經(jīng)完全關(guān)閉，若發(fā)現(xiàn)有未關(guān)閉的則有義務(wù)幫他關(guān)閉，在第二天上班時(shí)提醒未關(guān)電腦的同事。若每月有發(fā)現(xiàn)3次以上，每次罰款10元。

3.3最后一個(gè)離開公司的員工，需檢查門窗是否已經(jīng)關(guān)好，空調(diào)是否已經(jīng)關(guān)閉。若有相關(guān)情況發(fā)生，每次罰款20元。

3.4若非重要資料，所有的打印紙必段雙面使用。若發(fā)現(xiàn)3次以上，每次罰款5元。

3.5上班時(shí)間，不得炒股、玩游戲、網(wǎng)上閑聊、看新聞、看在線視頻(淘寶等學(xué)習(xí)視頻除外)，不得做及一切與工作無關(guān)的事情。若有發(fā)現(xiàn)，每次罰款10元，若發(fā)現(xiàn)3次以上，視為自動(dòng)離職。

3.6員工不得使用公司電話撥打和接聽私人電話，如有特殊情況，應(yīng)盡量縮短通話時(shí)間。若有發(fā)現(xiàn)，每次罰款100元。

3.7上班時(shí)間，員工不得長(zhǎng)時(shí)間撥打和接聽私人手機(jī)。若有發(fā)現(xiàn)，做口頭警告。

3.8上班時(shí)間，不得接待親戚朋友在公司長(zhǎng)時(shí)間逗留，如遇特殊情況，應(yīng)盡量縮短會(huì)客時(shí)間。若有發(fā)現(xiàn)未說明情況并長(zhǎng)時(shí)間逗留的，每次罰款50元。

3.9發(fā)貨時(shí)要仔細(xì)核對(duì)貨物，不得出現(xiàn)錯(cuò)發(fā)、重發(fā)，若有發(fā)生則追究相關(guān)人責(zé)任，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用，由責(zé)任人承擔(dān)。

3.10工作時(shí)不得出現(xiàn)相互推諉的情況，每個(gè)人都有責(zé)任把事情處理好。若有發(fā)生，情節(jié)輕者給予口頭警告，情節(jié)嚴(yán)重者根據(jù)實(shí)際輕重情況處罰，嚴(yán)重者扣發(fā)半個(gè)月工資。3.11不得在未許可的電腦上操作公司的各種帳戶，不得私自卸載工作電腦的殺毒軟件及各種安全軟件，若出現(xiàn)違規(guī)操作而產(chǎn)生的帳號(hào)被盜等事件，對(duì)于責(zé)任人，情節(jié)輕者給予扣發(fā)半個(gè)月工資的處罰，情節(jié)嚴(yán)重者將追究由此帶來的經(jīng)濟(jì)損失。

3.12上班時(shí)間不得使用多線程下載，若需要，請(qǐng)使用單線程或是限速50K以內(nèi)。若有違反，每次罰款10元。

3.13上班時(shí)間服裝穿著不做嚴(yán)格規(guī)定，但不許穿拖鞋及過于暴露的服裝，如有發(fā)現(xiàn)，做口頭警告。

3.14訂貨人員或者銷售客服人為失誤漏單漏填等基本客服工作沒做好，導(dǎo)致客戶退款，每次罰款10元,情節(jié)嚴(yán)重，另行處理。3.15訂貨人員下錯(cuò)訂單或者客服改單失誤導(dǎo)致發(fā)錯(cuò)貨，漏發(fā)，導(dǎo)致退貨或者退款，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用，由責(zé)任人承擔(dān)，并且每次罰款10元,情節(jié)嚴(yán)重，另行處理。

3.16銷售客服因和客戶發(fā)生激烈爭(zhēng)執(zhí)，導(dǎo)致客戶退款、差評(píng)或者投訴，第一次罰款20元，第二次罰款100元，若發(fā)現(xiàn)3次以上，視為自動(dòng)離職。

3.17銷售客服沒有及時(shí)回復(fù)客戶，導(dǎo)致客戶退款、差評(píng)或者投訴，第一次罰款20元，第二次罰款100元，若發(fā)現(xiàn)3次以上，視為自動(dòng)離職。

3.18銷售客服因?qū)�客戶錯(cuò)誤的回答，導(dǎo)致客戶退款、退貨、差評(píng)或者投訴，若有違反，每次罰款10元，情節(jié)嚴(yán)重，另行處理。3.19訂貨人員或者銷售客服未及時(shí)更新客戶信息，導(dǎo)致客戶退款、退貨、差評(píng)或者投訴，若有違反，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用，由責(zé)任人承擔(dān)，情節(jié)嚴(yán)重，另行處理。

3.20任何一名客服人員，未及時(shí)登錄旺旺或QQ等網(wǎng)店服務(wù)工具，若有違反（超過20分鐘未登陸，按曠工處理），第一次罰款20元，第二次罰款50元，若發(fā)現(xiàn)3次以上，視為自動(dòng)離職。

3.21違規(guī)，未造成10元以上損失的每次處罰10元，10元以上按實(shí)際發(fā)生金額處罰；當(dāng)月同種問題違規(guī)3次以上的再罰款100元；情節(jié)嚴(yán)重，導(dǎo)致公司出現(xiàn)巨大經(jīng)濟(jì)損失或者名譽(yù)損失，另行處理。3.22一個(gè)自然月員工3次錯(cuò)誤（含3次），上級(jí)主管處罰2倍；所有罰款，均納入公司每月活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。所有紀(jì)律，均納入員工個(gè)人晉升及加薪考核標(biāo)準(zhǔn)。

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