市場營銷認識實習(xí)報告 1

市場營銷認識實習(xí)報告

學(xué)院：管理學(xué)院

專業(yè)班級：市場營銷11-2班學(xué)號：3110824218姓名：盧盤飛指導(dǎo)老師：陳老師

實習(xí)地點：燕京啤酒（桂林漓泉）股份有限公司、聯(lián)達百貨商場、桂林南城百貨、桂林電力電容器有限責(zé)任公司

實習(xí)時間：6月26號、6月27號、6月28號

一、實習(xí)的目的及性質(zhì)

本次實習(xí)是我們學(xué)完了公共基礎(chǔ)課和部分專業(yè)基礎(chǔ)課之后對企業(yè)的生產(chǎn)過程進行全面的認識，培養(yǎng)我們對企業(yè)的感性認識，是一種密切聯(lián)系實際、增強我們感性認識的教學(xué)活動，是大學(xué)教育過程中不可缺少的一個環(huán)節(jié)。通過本次實習(xí)能進一步鞏固我們所學(xué)的專業(yè)理論知識，使抽象的書本知識變?yōu)樯鷦拥木唧w的、更為系統(tǒng)的知識，讓我們掌握市場營銷的一些基本技能，進一步培養(yǎng)學(xué)生分析與解決實際問題的能力。二、實習(xí)時間安排

本次實習(xí)從6月26日至6月28日，共3天。6月25日下午，我們召開實習(xí)動員大會，指導(dǎo)老師向我們說明此次實習(xí)的過程安排及實習(xí)中要注意的相關(guān)問題。6月26日早上，在老師的帶領(lǐng)下我們參觀了燕京啤酒（桂林漓泉）股份有限公司，6月27日老師不做具體安排，由學(xué)生們自行組織去參觀聯(lián)達百貨商場、桂林南城百貨，6月28日早上8點，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下我們參觀了桂林電力電容器有限責(zé)任公司，這三天時間我與我的同學(xué)都做好了筆記，6月29日到6月30日整理自己的筆記，寫調(diào)查報告。

三、實習(xí)過程

（一）燕京啤酒（桂林漓泉）股份有限公司

6月26日，我們第一個參觀的是燕京啤酒（桂林漓泉）股份有限公司。一進門看到公司名稱寫著燕京啤酒（桂林漓泉）股份有限公司，就很納悶，問了老師才知道，原來燕京啤酒（桂林漓泉）股份有限公司于201*年7月18日揭牌成立，是北京燕京啤酒集團公司規(guī)模最大的外埠企業(yè)，其前身桂林漓泉股份有限公司于1985年籌建，1987年正式投產(chǎn)，歷經(jīng)九次改擴建，燕京漓泉公司現(xiàn)桂林本部年產(chǎn)能達80萬噸/年，加上控股的燕京玉林公司40萬噸/年的生產(chǎn)能力，燕京昆明公司20萬噸/年生產(chǎn)能力，合并后公司整體產(chǎn)能已達到140萬噸/年。在公司接待員的帶領(lǐng)下，我們按“接待廳>展示廳>發(fā)酵車間>灌裝車間>生產(chǎn)部總控室>糖化車間>返回接待廳”的路線參觀整個公司。首先，在公司的廣場，我們看到展廳大樓上掛著大大的燕京啤酒的標(biāo)識，在大樓一側(cè)的外墻，寫著“以全優(yōu)的質(zhì)量取信于民，以獨特的風(fēng)味取悅于民，以誠摯的態(tài)度服務(wù)于民”30個大字的公司質(zhì)量宗旨。在另一棟樓上，又橫掛著“以情做人，以誠做事，以信經(jīng)商”12個大字的公司的經(jīng)營理念。隨后，我們隨接待員走進公司的展廳，聽著接待員介紹公司的相關(guān)情況。

加盟燕京后的八年時間里，公司領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)帶領(lǐng)全體員工，秉承“以情做人，以誠做事，以信經(jīng)商”的經(jīng)營理念，以“六個創(chuàng)新、四個做強”為指導(dǎo)思想，努力拓寬經(jīng)營思路，積極尋求管理創(chuàng)新，燕京漓泉成為燕京啤酒集團下屬外埠公司的標(biāo)桿企業(yè)。同時，公司堅持采用“燕京+漓泉”的雙品牌運作模式，戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略相結(jié)合，依托最現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備和先進工藝，采用優(yōu)質(zhì)原料，釀造出了新鮮優(yōu)質(zhì)的全生態(tài)啤酒。目前，已形成以高檔類純生、冰豹、小支產(chǎn)品以及中檔類冰爽、精品雙濾爽等系列產(chǎn)品為塔頂，大眾類10度清爽、8度雙濾爽等普通啤酒為塔身，專供農(nóng)村市場消費的勁爽產(chǎn)品為塔底的金字塔型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品廣西市場占有率高達85%，成為國內(nèi)繼燕京之后，第二個在省級市場占有率如此之高的啤酒品牌。10年間，公司取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益，連續(xù)9年成為桂林市納稅首戶，躋身廣西納稅五強，全國啤酒行業(yè)納稅六強，廣西十佳、廣西優(yōu)秀誠信企業(yè)，中國啤酒行業(yè)杰出企業(yè)；品牌榮獲廣西著名商標(biāo)、廣西名牌、中國馳名商標(biāo)等榮譽稱號，32個產(chǎn)品獲得綠色食品認證；成為桂林市首家國家級工業(yè)旅游示范點及全國五一勞動獎狀企業(yè)；連續(xù)多年總資產(chǎn)貢獻、流動資金及存貨周轉(zhuǎn)率、凈資產(chǎn)收益率刷新行業(yè)新紀(jì)錄，多項技術(shù)能耗指標(biāo)創(chuàng)國內(nèi)同行業(yè)新低，品牌價值躍升至32.09億元。

我們隨著接待員逛了四個展區(qū)，通過展區(qū)內(nèi)陳列的物品，雕塑，字畫等，我們大致了解了漓泉啤酒廠的相關(guān)結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)規(guī)模，營銷情況等知識，還知道了啤酒的一些釀造工藝，比如純生啤酒采用特殊的釀造工藝，嚴(yán)格控制微生物指標(biāo)，使用包括0.45微米微孔過濾的三級過濾，不進行熱殺菌讓啤酒保持較高的生物、非生物、風(fēng)味穩(wěn)定性。這種啤酒非常新鮮、可口，保質(zhì)期達半年以上。干啤酒的發(fā)酵度高，含糖低，二氧化碳含量高。故具有口味干爽的特點。由于糖的含量低，屬于低熱量啤酒。還了解了公司的企業(yè)文化，燕京漓泉除了以“以情做人，以誠做事，以信經(jīng)商”為經(jīng)營理念，以“以全優(yōu)的質(zhì)量取信于民，以獨特的風(fēng)味取悅于民，以誠摯的態(tài)度服務(wù)于民”為質(zhì)量宗旨外，還以“盡心盡力的奉獻精神，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，敢打敢拼的拼搏精神，顧全大局的協(xié)作精神，為企業(yè)分憂的主人翁精神”為公司的精神。以“讓交付給顧客的產(chǎn)品100%合格”為公司的質(zhì)量方針。

通過參觀漓泉啤酒，經(jīng)過接待員的介紹以及我們同學(xué)的討論互動，我們還學(xué)習(xí)到了一些平時不知道的飲酒常識以及啤酒的一些其他日常妙用等。（二）桂林南城百貨商廈、桂林聯(lián)達百貨商廈

6月27日早上，我和同學(xué)們自行組隊去南城百貨做調(diào)查，南城百貨桂林店是廣西南城百貨股份有限公司全資投資的大型連鎖購物商場，總經(jīng)營面積38000，總投資1.6億，于201*年9月14日隆重開業(yè)。商場地處桂林市漓江路26號，甲天下廣場旁，緊臨城市交通主動脈，占據(jù)桂林市商業(yè)新中心龍頭地段，地位顯赫，是高尚住宅、大學(xué)學(xué)府、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)密集地，城市居住人口60多萬，以及輻射周邊各縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人口約500多萬。商場分A、B兩棟，A區(qū)為純百貨，一樓為鞋、化妝，箱包，珠寶等，二樓女裝，三樓男裝，四樓童裝、床上用品、玩具等。B區(qū)兩層，一樓運動休閑區(qū)加小半層超市，二樓家電超市。

南城百貨以“誠信團結(jié)，服務(wù)社會”為企業(yè)宗旨，以振興民族零售產(chǎn)業(yè)為己任，以現(xiàn)代化物流和信息化管理為核心的經(jīng)營格局，以“拼搏、敬業(yè)、開拓、創(chuàng)新”為企業(yè)精神。堅持不斷優(yōu)化和持久創(chuàng)新，將國際標(biāo)準(zhǔn)與本土管理相結(jié)合，改造傳統(tǒng)零售商業(yè)。堅持商品的定位為“中高檔、系列化、品牌化”，為顧客提供有針對性的、符合顧客需求的品牌商品組合。實行連鎖經(jīng)營、信守合同、結(jié)算方便，對合作伙伴建立榮辱與共的戰(zhàn)略合作關(guān)系，并堅持走持續(xù)發(fā)展的雙贏道路。展望未來，南城百貨將進一步擴大企業(yè)規(guī)模，立志打造中國的百年品牌。

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山東大學(xué)

實習(xí)時間：

實習(xí)地點：元首針織

認識實習(xí)報告

學(xué)院：管理學(xué)院專業(yè)：市場營銷姓名：張旭

學(xué)號：201*00270308聯(lián)系方式：18253164452帶隊老師：李紅柳

201*年11月5日201*年11月11日

濟南青啤

中國重汽濟南卡車股份有限責(zé)任公司中國重汽濟南特種車股份有限責(zé)任公司潤華集團山東潤捷公司

201*年11月10日管理學(xué)院市場營銷認識實習(xí)報告

目錄

一、實習(xí)的意義和目的

二、實習(xí)要求

三、實習(xí)日程安排

四、

實習(xí)過程

1、元首紡織2、濟南青啤

3、中國重汽濟南卡車股份有限責(zé)任公司4、中國重汽濟南特種車股份有限責(zé)任公司5、潤華集團山東潤捷公司

五、實習(xí)心得

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認識實習(xí)報告

一、實習(xí)的意義和目的

認識實習(xí)是教學(xué)計劃主要部分，它是培養(yǎng)學(xué)生的實踐等解決實際問題的第二課堂,它是專業(yè)知識培養(yǎng)的搖籃，也是對銷售和管理的直接認識與認知。實習(xí)中應(yīng)該深入實際，認真觀察，獲取直接經(jīng)驗知識，鞏固所學(xué)基本理論，保質(zhì)保量的完成指導(dǎo)老師所布置任務(wù)。學(xué)習(xí)管理階層和銷售人員的勤勞刻苦的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)奉獻的良好作風(fēng)，培養(yǎng)我們的實踐能力和創(chuàng)新能力，開拓我們的視野，培養(yǎng)在銷售與管理的實際中研究、觀察、分析、解決問題的能力。

認識實習(xí)是我們市場營銷專業(yè)學(xué)生的一門必修課，通過認知實習(xí)，我們要對市場銷售思想及相關(guān)方建立初步認識，并進一步了解本專業(yè)的學(xué)習(xí)實踐環(huán)節(jié)。通過接觸實際銷售過程，一方面，達到對所學(xué)專業(yè)的性質(zhì)、內(nèi)容及其在銷售領(lǐng)域中的地位有一定的認識，為了解和鞏固專業(yè)思想創(chuàng)造條件，在實踐中了解專業(yè)、熟悉專業(yè)、熱愛專業(yè)。另一方面，鞏固和加深理解在課堂所學(xué)的理論知識，讓自己的理論知識更加扎實,專業(yè)技能更加過硬,更加善于理論聯(lián)系實際。再有，通過到工廠及銷售店面參觀各種工作管理、市場銷售等，為進一步學(xué)習(xí)技術(shù)基礎(chǔ)和專業(yè)課程奠定基礎(chǔ)。

具體，我們應(yīng)該通過實習(xí)達到以下目的：通過對濟南市大潤發(fā)、恒隆、濟南青啤、元首紡織、中國重汽、中國煙草等公司、企業(yè)的認識、學(xué)習(xí)與思考，了解我市周邊的商品銷售及服務(wù)性行業(yè)的實際操作、工作要求、管理技巧、銷售思想；學(xué)習(xí)借鑒社會職工經(jīng)驗，將“學(xué)”化為“用”；聯(lián)系課堂與社會，將實際生活和生產(chǎn)聯(lián)系到學(xué)習(xí)，增強學(xué)習(xí)的實踐性，可操作性，貼近性。為以后的學(xué)習(xí)和實踐積累感性認識。

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二、實習(xí)要求

1、實習(xí)期間應(yīng)該注意自己的著裝，穿戴適宜，符合身份。

2、實習(xí)期間一定要聽從帶隊老師的指揮，不要擅自離隊。在參觀

工廠車間時，不得隨意觸碰機器的按鈕或開關(guān)。禁止觸摸生產(chǎn)線上的物品避免造成人身傷害，同時給商家造成不必要損失，損害山大學(xué)子形象。

3、不得遲到、早退、曠實習(xí)等，如因特殊原因不能按時到達或不

能去實習(xí)應(yīng)向班長或帶隊老師請假，實習(xí)途中不得擅自離開。

4、實習(xí)期間仔細觀察，認真聽老師或師傅的講解，遇到不懂得地

方可以提出來，隨時做筆記。

5、實習(xí)期間要嚴(yán)肅認真，禁止喧嘩打鬧，維護山東大學(xué)學(xué)子形象，

樹立山東大學(xué)優(yōu)秀形象。

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三、實習(xí)日程安排

上午：動員大會11．5日（星期一）下午：恒隆廣場上午：元首紡織11.6號（星期二）下午：查資料、寫實習(xí)日志上午：查資料，寫實習(xí)日志11.7號（星期三）下午：中國重汽卡車廠股份有限責(zé)任公司上午：青島啤酒股份有限責(zé)任公司11.8號（星期四）濟南夢工廠下午：查資料、寫實習(xí)日志上午：中國重汽濟南特種車股份有限責(zé)任公司11.9號（星期五）潤華集團山東潤捷公司下午：查資料、寫實習(xí)日志

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四、實習(xí)

1）元首紡織

一、公司簡介

濟南元首針織股份有限公司（原濟南針織廠），系國有大型企業(yè)，擁有自營進出口權(quán),是中國針織行業(yè)骨干生產(chǎn)廠家。目前，公司擁有資產(chǎn)2.2億元，廠區(qū)面積7.3萬平方米，建筑面積8.5萬平方米，生產(chǎn)制造主機全部引進自德國、日本、意大利，年生產(chǎn)各類針織服裝201*萬件以上。產(chǎn)品除暢銷國內(nèi)20多個省、市自治區(qū)外，還遠渡重洋，獲得日本、澳洲、歐共體、美國、港、澳、臺等國家和地區(qū)的充分信任。年出口創(chuàng)匯1500萬美元以上。

本公司集40年針織服裝生產(chǎn)經(jīng)驗，不斷努力開拓針織服裝的全新領(lǐng)域除了多年享譽國內(nèi)外的30支、40支純棉精梳彈力衫褲（國家金獎）和精梳特白汗衫以及純棉珠地網(wǎng)眼T恤衫（國家銀獎）外，近年來，本公司主要探討的領(lǐng)域不斷擴大到新型原料的使用，保健功能的增強，以及舒適性與款式、色彩的完美統(tǒng)一，不斷順應(yīng)時尚，努力把內(nèi)衣外穿的設(shè)計與制作推向及至。公司在國內(nèi)同行業(yè)的地位不斷擢升，“元首”品牌被中國針織協(xié)會推薦為全國著名品牌，國家技術(shù)監(jiān)督局、全國婦聯(lián)、國內(nèi)貿(mào)易部、國家紡織總局都對本公司給予了良好評價。

二、實習(xí)過程

今天早上于8:30分坐車前往濟南元首紡織，到后受到了該企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及負責(zé)人的熱烈歡迎。在歡迎致辭上我了解到：濟南元首紡織是一個以出口為主、內(nèi)銷為輔、轉(zhuǎn)變方向、擴大內(nèi)銷的企業(yè)。該企業(yè)擁有著輝煌的歷史，在紡織行業(yè)樹立了多項傲人成就。歡迎會較為簡單，結(jié)束后，我們按計劃參觀了自營出口部，國貿(mào)事業(yè)部，國內(nèi)事業(yè)銷售部，店面銷售等部門。在實際參觀過程中，我了解并感受到了這個企業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)、負責(zé)、上進。

在我們進入工廠內(nèi)部參觀前，按要求戴了腳套，進去后，首先便是企業(yè)的各種文化宣傳、要求、以及相關(guān)負責(zé)人的具體聯(lián)系方式。在工廠內(nèi)我們依次參觀了紡紗、織布、漂洗、染色、裁剪、制衣、折疊、貼標(biāo)、打包等各個環(huán)節(jié)。元首紡織的設(shè)備多由人工與電腦配合工作，其中染色機這一設(shè)備由元首公司自主研發(fā)，并且已經(jīng)擁有專利，這個專利將以往一比十幾的染色劑調(diào)配降低到了一比五甚至一比三，大大節(jié)約了染色劑的使用，降低了企業(yè)的生產(chǎn)成本。元首公司在質(zhì)量檢查上也十分認真，他們說了一句話：“內(nèi)衣里面如果有針，那么這個內(nèi)衣就成了殺人的內(nèi)衣”。這句話時刻驚醒著元首人，讓他們保持上心，由于紡織針是一種十分危險的東西，一不小心生產(chǎn)的這種衣服讓消費者購買到那將給元首紡織帶來不可挽回的損失。對此元首紡織設(shè)置了四道檢查：員工自查、組長抽查、后續(xù)檢查、

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產(chǎn)后抽查。每天上午10點，下午2點還要對生產(chǎn)工具（主要是針）進行清查。元首還設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)針對照表，不論是舊針回收、還是新針，每天檢查時都要按不同規(guī)格和“標(biāo)準(zhǔn)針對照表”進行對照檢查，不僅要求針不能掉進內(nèi)衣，更要求斷針也不能掉進去。如果發(fā)生掉針事件，必須立馬停止工作，員工先用吸鐵石在完工品中尋找斷針，如果找不到那么所有可能存在掉針風(fēng)險的完成品都要去過檢針器，直到把那枚針找出來。這是質(zhì)量檢查的一個小細節(jié)，卻透露著元首人的嚴(yán)謹(jǐn)與負責(zé)，除此外，元首針織的衣服每20件為一打，任何一打抽查出兩件不合格品，那么這一打內(nèi)衣則要求全部返工，由此可見元首紡織是一個視質(zhì)量如生命的企業(yè)。參觀完生產(chǎn)車間之后我們又參觀了銷售部門。

三、問題與思考

濟南元首紡織的實體專賣店位于元首公司本部西側(cè)，較近，周邊毗鄰居民小區(qū)，主干道馬路、燈具市場。其中我個人有如下觀察發(fā)現(xiàn)及思考：

1進入元首專賣店后右首側(cè)即有一個展臺，進入后只能先向左側(cè)或正中前行。

思考：這里沒有明確的行走規(guī)劃路線，那么應(yīng)讓大家進入后隨意行走，這阻礙了一部分消費者的購物體驗。

2進入元首針織首先看到的便是收銀臺，而不是產(chǎn)品。降低了消費者的購買欲。

思考：買東西肯定要花錢，但是你讓一個消費者先想到要花錢，然后才想到購物，如此損失了相當(dāng)一批的潛在消費者（可能忘帶錢，或者當(dāng)時生活較為拮據(jù)但追求高品質(zhì)的消費者），同時降低了店面的人氣活躍度。建議將收銀臺移到好找但不是十分明顯的位置。

3店內(nèi)擺放了未包裝內(nèi)衣褲，供大家選擇手感、顏色等，選好后就付款買走。但是這些東西集中地擺放在了店內(nèi)的東側(cè)，店內(nèi)其他位置的衣服則都是擺在了包裝盒里，消費者能看不能摸。

思考：開了專賣店，就應(yīng)該讓消費者感受到專賣店的氛圍，搞得和地攤一樣的方式，層次立降！幾塊錢一件的東西，你拿出來賣，幾百一件的東西你裝起來賣，這完全是考慮了賣家的銷售，完全不顧買家的心情，你不在乎買家，買家更不在乎賣家，賣家搞錯了誰是爺這個問題。建議：對于低價格小商品進行包裝，在店內(nèi)適宜的位置擺放處內(nèi)衣、內(nèi)褲等不同面料，盡可能代表商品的質(zhì)量，一來讓消費者真實感受，打消顧慮，二來徹底防止觸摸銷售品現(xiàn)象，還專賣店一個專業(yè)！

4店內(nèi)的中間還是很空曠的，沒有完全利用空間，消費者自由度大，很多商品消費者可能都不看。

思考：進了店，就應(yīng)該抓住消費者的腳步。建議：對店內(nèi)展臺、展架進行重新安排，設(shè)置出一條連貫的、可以帶領(lǐng)消費者系統(tǒng)看完商品的路線。注：此建議適合較大商場，此店較小，可能不合適。

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2）中國重汽卡車廠

一、公司簡介

中國重汽是中國領(lǐng)先的重型汽車生產(chǎn)廠家，始建于1935年，是中國最早的重型汽車生產(chǎn)廠，曾經(jīng)開發(fā)和制造了中國第一輛重型汽車（黃河JN150）。

中國重汽主要生產(chǎn)和經(jīng)營HOWO、斯太爾王、斯太爾、黃河王子、黃河少帥、金王子、豪駿、豪運等系列牽引車、自卸車、特種車、各種改裝車以及汽車發(fā)動機、車橋、變速箱、鋼圈、傳動軸、汽車內(nèi)飾、座椅等汽車總成零部件。

中國重汽集團目前在濟南地區(qū)設(shè)有卡車公司、商用車公司、動力有限公司、橋箱有限公司、特種車有限公司、客車公司、華沃卡車合資股份有限公司，主要擔(dān)負整車生產(chǎn)裝配和發(fā)動機、車橋、變速箱、鋼圈、傳動軸、汽車內(nèi)飾、座椅等總成零部件的生產(chǎn)加工，以及大客車、特種車的生產(chǎn)制造任務(wù)。在山東地區(qū)的青島專用車公司、泰安五岳公司、濟寧改裝車公司、濟南園林機械廠等擔(dān)負著專用車、改裝車的生產(chǎn)。省外企業(yè)包括動力有限公司杭州汽車發(fā)動機廠、重慶油泵油咀廠等。設(shè)在濟南總部的技術(shù)發(fā)展中心作為國家級的企業(yè)技術(shù)中心，為中國重汽集團的產(chǎn)品、開發(fā)、研制提供有力的技術(shù)保障。此外，中國重汽集團還設(shè)有香港公司、港華進出口公司、房地產(chǎn)、財務(wù)公司、鑫海擔(dān)保有限公司、物業(yè)管理等經(jīng)營性二級公司。

中國重汽擁有國際一流的重型汽車技術(shù)研發(fā)中心。中國重汽在產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新上下功夫，提高產(chǎn)品的科技含量、創(chuàng)新水平和競爭能力，充分利用自身技術(shù)優(yōu)勢，201*年開發(fā)出飛龍系列，201*年成功開發(fā)出了斯太爾王系列、201*年成功開發(fā)出黃河王子系列、201*年成功開發(fā)出HOWO-7系列、黃河少帥和斯太爾Ш等系列整車產(chǎn)品，201*年成功開發(fā)出HOWO-8系列、斯太爾豪駿系列、金王子系列、黃河將軍系列，在整車開發(fā)的同時開發(fā)了具有世界水平的單級驅(qū)動橋、緩速器及重卡盤式制動器等重要總成，并在特種車、專用車、客車等方面不斷實現(xiàn)新的突破，現(xiàn)擁有各類車型1200多個，成為國內(nèi)驅(qū)動形式最全和噸位品種最多的重型汽車生產(chǎn)企業(yè)。特別是HOWO-7系列車的開發(fā)成功，在國內(nèi)外重卡行業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響，被業(yè)內(nèi)人士譽為“重卡領(lǐng)袖”，拉開了與主要競爭對手的距離，鞏固了中國重汽技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢和市場地位。經(jīng)過四年多的努力，中國重汽已達到三個全國第一：

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管理學(xué)院市場營銷認識實習(xí)報告

牽引車全國銷量第一，300馬力以上大功率發(fā)動機全國銷量第一，裝備10升以上發(fā)動機的重型汽車全國銷量第一。

現(xiàn)在，中國重汽集團已經(jīng)具備了技術(shù)、品牌、成本、價格、人才和網(wǎng)絡(luò)等諸多方面優(yōu)勢，集科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體，是中國重型汽車生產(chǎn)的骨干企業(yè)。同時，中國重汽集團充分利用資本這一紐帶，進駐多個產(chǎn)業(yè)，取得了豐厚的回報。在201*年7月15日揭曉的201*年中國機械500強中，中國重汽列17位，中國機械500大中，中國重汽名列第15名。

二、實習(xí)過程

今天下午一點于校內(nèi)乘車前往濟南中國重汽卡車股份有限責(zé)任公司，耗時一個小時，到達后我們在相關(guān)人員的組織下參觀了濟南中國重汽的殊榮展覽館，這里擺放著自濟南中國重汽卡車股份有限責(zé)任公司的前身濟南卡車制造廠到現(xiàn)在的中國重汽的所有榮譽，他們多次受到了國務(wù)院、中央軍委、山東省、濟南市等各級領(lǐng)導(dǎo)的多次嘉獎，這一個個獎狀見證著中國國力的增強，也有利的肯定了中國重汽濟南卡車股份有限責(zé)任公司的能力與貢獻。在引導(dǎo)員的指揮下，我們接著了解了展館內(nèi)的卡車的歷史與殊榮，該車長生產(chǎn)的黃河重型載重車開創(chuàng)了國內(nèi)該車型的先河，斯太爾車的技術(shù)是由鄧小平同志從外國引進的技術(shù)，并在該車廠制成。同時斯太爾王車型則是完全由中國重汽在斯太爾的基礎(chǔ)下自主研制成功的，體現(xiàn)了中國人民的智慧與毅力。其中展示的車型曾多次受到國家領(lǐng)導(dǎo)人的嘉獎，溫家寶、賈慶林等同志還試乘過其中的部分車輛，并予以充分肯定。

參觀完展館，我們前往流水線進行了參觀，該流水線由機械與人工共同操作，工人分工明確、配合默契、生產(chǎn)井然有序。隨后我們參觀了全自動生產(chǎn)流水線，該生產(chǎn)線完全由機械化設(shè)備工作，準(zhǔn)確、高效。充分體現(xiàn)了“科技是第一生產(chǎn)力”的含義。

隨后參觀結(jié)束，返程。

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3）濟南青啤

一、公司簡介

青島啤酒股份有限公司前身為國有青島啤酒廠，始建于一九零三年，是中國歷史最為悠久的啤酒生產(chǎn)廠。公司一九九三年六月十六日注冊成立，隨后在香港發(fā)行了H種股票并于七月十五日在香港聯(lián)合交易所有限公司上市，成為首家海外上市的國內(nèi)企業(yè)，同年七月在國內(nèi)發(fā)行了A種股票并于八月二十七日在上海證券交易所上市。公司的經(jīng)營范圍是啤酒制造、銷售以及與之相關(guān)的業(yè)務(wù)。目前公司在國內(nèi)擁有53家啤酒生產(chǎn)企業(yè)和1家麥芽生產(chǎn)企業(yè)，分布于全國18個省市地區(qū)，規(guī)模和市場份額居國內(nèi)啤酒行業(yè)領(lǐng)先地位。其生產(chǎn)的青島啤酒為國際市場上最具知名度的中國品牌，已營銷世界六十余個國家和地區(qū)。公司為北京二零零八年奧運會之官方贊助商。

青島啤酒自1903年誕生之日起，就以獨特的口味和穩(wěn)定的質(zhì)量贏得了消費者的青睞。公司于1993年成為國內(nèi)首家在香港和上海同時上市的股份有限公司，產(chǎn)品行銷五十多個國家和地區(qū)，品牌價值達到426.18億元，高居同行業(yè)首位。連續(xù)兩屆入選英國《金融時報》發(fā)布的“中國十大世界級品牌”。北京奧運會贊助商、美國職業(yè)籃球協(xié)會（NBA）官方合作伙伴。

進入新百年，青島啤酒以“成為擁有全球影響力品牌的國際化大公司”為愿景，以“用我們的激情釀造出消費者喜好的啤酒，為生活創(chuàng)造快樂”為使命，專注于啤酒的生產(chǎn)和銷售，培育并張揚“激情成就夢想”的品牌主張，讓青島啤酒伴隨著消費者的成功，將快樂與希望生動鮮活地傳遞到世界的各個角落。

伴隨青島啤酒在山東市場的飛速發(fā)展，201*年青啤公司在山東要腹?jié)�南建成了青島啤酒（濟南）有限公司，一期生產(chǎn)能力為30萬千升，地點位于濟南市高新開發(fā)區(qū)。青�。�濟南）公司是國內(nèi)設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)最高、技術(shù)水平最先進的啤酒生產(chǎn)基地之一，并具有亞洲最快的啤酒灌裝生產(chǎn)線。

二、實習(xí)過程

今天早上前往青島啤酒濟南夢工廠進行了參觀，倒是首先看到的是一個啤酒瓶想酒杯中倒酒的雕塑，立即便烘托出了一種歡快激情的氛圍。進入后有專業(yè)的導(dǎo)游進行

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接待，她為我們詳盡的介紹了青島啤酒的歷史與榮耀。首先介紹的是一個建筑于四周以鏡子為墻面的“100”年雕塑，該雕塑的兩個零即類似于兩個車輪，寓意青啤奮勇向前，又形似兩個啤酒桶面，寓意百年青啤。與雕塑親密接觸時會發(fā)現(xiàn)周邊鏡面反射出無數(shù)雕塑形象，寓意青啤向往無數(shù)“100”年。繼而導(dǎo)游向我們介紹了青島皮接的悠久歷史，該部分內(nèi)容在上文簡介中已經(jīng)詳細介紹，在此不做贅述。導(dǎo)游小姐接著向我們介紹了青島啤酒的釀造過程、“啤”字的發(fā)明、制啤過程等。讓我們了解到青島啤酒不僅是中國啤酒的先驅(qū)者，更是現(xiàn)在中國啤酒的高端技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者。他們保持優(yōu)良傳統(tǒng)，繼往開來，現(xiàn)在啤酒打開國外市場，銷往全世界70多個國家和地區(qū)，蜚聲內(nèi)外。

我們實地參觀了啤酒的生產(chǎn)線，其中一號線在進行常規(guī)停產(chǎn)檢修，二號線正常生產(chǎn)。其生產(chǎn)過程大體有：擺瓶、洗瓶、灌裝、檢液、打包、裝箱。偌大的工廠中只有不多的幾個工人，自動化程度十分高�；�本眨眼間很多啤酒便被生產(chǎn)出來。工人分工明確，認真負責(zé)。參觀完后返程。

4)中國重汽特種車廠

一、公司簡介

濟南特種車公司中國重汽集團濟南特種車有限公司（簡稱濟南特種車有限公司）是中國重汽集團有限公司（簡稱中國重汽）的全資子公司，組建于201*年8月，是中國重汽軍車及特種車生產(chǎn)基地。濟南特種車公司集產(chǎn)品研發(fā)、制造、銷售為一體，面向軍品及民用特種車市場，承擔(dān)著中國重汽建設(shè)全國一流的軍車和特種車生產(chǎn)基地的任務(wù)。編輯本段文化理念

中國重汽的企業(yè)理念是“以人品打造精品、用精品奉獻社會”。“以軍品樹形象、用品質(zhì)打市場”是濟南特種車公司服務(wù)軍品和特種車市場的質(zhì)量理念。依托集團公司強大的科研開發(fā)支持，濟南特種車公司擁有年設(shè)計生產(chǎn)軍品

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及各類特種車汽車底盤10000輛的能力。濟南特種車公司設(shè)計生產(chǎn)系列化產(chǎn)品，主導(dǎo)產(chǎn)品為HOWO全能驅(qū)動系列、HOVA系列礦用自卸車、HOVA系列低速牽引車、斯太爾全輪驅(qū)動系列、四開門消防車系列、原木運輸車系列、多軸運輸車系列、水泥攪拌車系列、自卸車系列等軍用及民用特種車底盤。10×10、8×8、6×6、4×4系列全驅(qū)動越野汽車及6×4、4×2系列運輸車全面服務(wù)于軍方市場，并在民用特種車領(lǐng)域呈現(xiàn)巨大的發(fā)展空間。濟南特種車公司服務(wù)于國內(nèi)和國際兩個市場，其中大量產(chǎn)品出口國際市場，并呈逐年成倍增長趨勢。編輯本段公司發(fā)展

濟南特種車公司始終堅持科學(xué)發(fā)展觀，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，在激烈的市場競爭中，不斷推進企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)，確定完善了市場、產(chǎn)品和質(zhì)量保障三大體系。201*年11月，通過了ISO9001：201*質(zhì)量體系認證；201*年11月，通過了中國人民解放軍總裝備部車船軍事代表局對公司GJB9001A-201*質(zhì)量體系二方審核；201*年1月，通過國防武器裝備科研生產(chǎn)單位二級保密資格認證；201*年4月，通過第二炮兵裝備部對公司GJB9001A-201*質(zhì)量體系二方審核，列入軍品合格承質(zhì)方名錄；201*年3月，濟南特種車公司安全生產(chǎn)條件通過濟南安全監(jiān)督管理局專家組評審，201*年5月，獲得中央組織部、人事部、國防科工委、總政治部、總裝備部五部委，頒發(fā)的“高技術(shù)武器裝備發(fā)展建設(shè)工程突出貢獻獎”。

二、實習(xí)過程

今天早10點前往了中國重汽濟南特種車有限公司，到了后相關(guān)人員帶領(lǐng)我們參觀了該車廠，我們觀看了該廠的流水線生產(chǎn)，由于最近沒有訂單，該廠現(xiàn)處于停工狀態(tài)，我們沒有看見員工忙碌的身影。他們向我們介紹了相關(guān)的工作流程。

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5）潤捷公司

一、實習(xí)過程

從特種車廠出來我們直接來到了潤捷公司，在這里，我們受到了熱情的接待，我們被分為4組，分別參觀了該公司的部分汽車展廳，帶領(lǐng)我們這個隊伍的是一個市場營銷畢業(yè)的工作人員，我與之進行了簡短的交流，了解了一下銷售。接著我們參觀了4S維修廠、翻新廠。參觀完后該公司的人力資源部長給我們播放了該公司簡介，最后與我們進行了簡短的交流。實習(xí)結(jié)束，乘車返校。

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四、實習(xí)心得

一周的參觀實習(xí)很快就結(jié)束了，我覺得這種形式的參觀實習(xí)非常的有意思，因為這比坐在課堂里聽講來得更為實際、直觀。通過實地參觀，我了解了生活里的銷售實際操作過程、商品的生產(chǎn)過程。對銷售環(huán)節(jié)、銷售技巧都有了一定認識，并對這幾家工廠或企業(yè)有了一定的了解。我感到自己真的是學(xué)到了一部分知識，不僅包括需要了解、掌握的與市場營銷相關(guān)的知識，也提高了我在生產(chǎn)實踐中認識、分析問題的能力，還使我能夠從材料技術(shù)、企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)濟發(fā)展等問題進行綜合考慮。

通過這一個禮拜的認識實習(xí)，我感覺到銷售行業(yè)并不是人們想象的那樣，隨著科技的不斷發(fā)展，新媒體，新思想的產(chǎn)生和引進，銷售行業(yè)存在了很大的機遇。并不是人們所說的是已經(jīng)完善了的產(chǎn)業(yè)。作為一名大學(xué)生，應(yīng)該更多地得到這方面的鍛煉，培養(yǎng)吃苦耐勞的品質(zhì)和創(chuàng)新精神，為市場的經(jīng)濟繁榮作出自己的努力！

在參觀的過程中，我有不明白的地方向員工提問時，他們都能夠熱情地為我進行解答，這給我留下了很深的印象，由于他們的耐心講解，我對營銷學(xué)科又有了更新、更深的認識。

最后，我希望如果以后有這樣的參觀實習(xí)，在條件允許的情況下，能夠讓各個企業(yè)單位多派出幾名員工給我們進行更為細致講解，或采用較高級的擴音設(shè)備，也希望能給同學(xué)們留出專門自由提問的時間。同時，感謝帶隊老師對我們的照顧，你們辛苦了！

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