班組長(zhǎng)課程學(xué)習(xí)小結(jié)

認(rèn)識(shí)企業(yè)管理概況

中央企業(yè)班組長(zhǎng)崗位網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)小結(jié)

中央企業(yè)班組長(zhǎng)崗位網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)展開(kāi)是從8月份開(kāi)始的，本月學(xué)習(xí)的內(nèi)容為企業(yè)管理概況。課程的內(nèi)容出乎意料的豐富有趣、深入淺出；理論與實(shí)例相結(jié)合在不長(zhǎng)的4講課程中讓我了解了現(xiàn)代管理的定義內(nèi)涵和管理的發(fā)展階段，了解了管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別和中國(guó)管理的特色，掌握管理者的職責(zé)和角色定位，掌握管理者的心智模式和能力要求，基本達(dá)到成了為合格的班組長(zhǎng)應(yīng)掌握的基礎(chǔ)管理理論的學(xué)習(xí)目的。主要學(xué)習(xí)內(nèi)容概況如下：

一、什么是管理。

1、管理就是運(yùn)用程序整合各種資源去達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程，并協(xié)助利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值。

2、管理理論的發(fā)展階段分為初級(jí)階段科學(xué)管理理論；中級(jí)階段人際關(guān)系理論、系統(tǒng)理論；以及高級(jí)階段權(quán)變理論、以人為主。

二、管理與管理者

1、明確管理者與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別2、管理者的角色定位

3、了解常見(jiàn)的管理者錯(cuò)位和管理誤區(qū)，盡量避免犯同類(lèi)型的錯(cuò)誤。

4、管理者存在的價(jià)值最重要的事情是創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)績(jī)效三、管理者的心智模式與能力結(jié)構(gòu)1、成功的規(guī)律和心態(tài)。

七大規(guī)律：成功是因?yàn)閼B(tài)度，我是我認(rèn)為的我，我是一切的根源，決心決定成功，不是不可能，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)、山不過(guò)來(lái)我就過(guò)去。

五種正確心態(tài)：積極、感恩、平常、服務(wù)、創(chuàng)新。

2、管理者的能力要求：專業(yè)技術(shù)力，領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御力，積極行動(dòng)力，溝通談判力，目標(biāo)規(guī)劃力，教導(dǎo)培育力，創(chuàng)新創(chuàng)造力，理解判斷力，管理實(shí)踐能力，分析解決問(wèn)題能力。并在今后的工作中努力提高自己這些方面的能力。

四、現(xiàn)代企業(yè)管理制度1、制度的重要性2、管理者就是建設(shè)者等

一個(gè)月學(xué)習(xí)四講，時(shí)間所花略長(zhǎng)。對(duì)于接下來(lái)的一個(gè)月的學(xué)習(xí)安排如下：學(xué)習(xí)接下來(lái)兩個(gè)課程的內(nèi)容：企業(yè)戰(zhàn)略認(rèn)知和管理溝通實(shí)務(wù)。

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班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)總結(jié)

這次公司組織了班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)工作，主要目的是提高每個(gè)班組長(zhǎng)的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長(zhǎng)的使命和職責(zé)。

企業(yè)的班組就象企業(yè)的細(xì)胞一樣最為基礎(chǔ)，班組健康企業(yè)才能健康。中國(guó)每年有201*多萬(wàn)的班組長(zhǎng)上崗，承擔(dān)著每個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量保證以及基層員工的管理重任。他們時(shí)時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)、時(shí)時(shí)在終端、時(shí)時(shí)盯著員工、時(shí)時(shí)控制著質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全……隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，對(duì)這支龐大的基層執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的要求也越來(lái)越高。微軟的總裁比爾蓋茨明確指出，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)在于員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，班組長(zhǎng)在員工素質(zhì)提升中又起著至關(guān)重要的作用。兵頭將尾的班組長(zhǎng)如此重要，我們的班組長(zhǎng)能力素質(zhì)現(xiàn)狀又怎樣呢？通過(guò)權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，目前國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)的班組長(zhǎng)存在以下嚴(yán)重問(wèn)題：1、只懂技術(shù)、不懂管理

2、知識(shí)結(jié)構(gòu)不完善、缺乏溝通協(xié)作技能

3、培訓(xùn)和教育員工上停留在傳統(tǒng)的師傅帶徒弟模式，缺乏激勵(lì)督導(dǎo)技能4、基本職業(yè)觀、職業(yè)認(rèn)識(shí)、職業(yè)規(guī)劃欠缺班組管理是企業(yè)生命力的管理，班組管理的內(nèi)容，如質(zhì)量控制、員工管理、工作管理、績(jī)效管理、成本控制……等是企業(yè)全部管理落地的根本基礎(chǔ)。班組長(zhǎng)課程將圍繞以上種種現(xiàn)狀，以對(duì)班組長(zhǎng)的勝任能力分析為基礎(chǔ)，進(jìn)行深入、系統(tǒng)的課程設(shè)計(jì)，以期通過(guò)系列培訓(xùn)，塑造新時(shí)代班組長(zhǎng)的關(guān)鍵能力，提升企業(yè)的班組管理水平，增強(qiáng)基層管理者和員工的綜合素養(yǎng)。

班組長(zhǎng)是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長(zhǎng)要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長(zhǎng)最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長(zhǎng)應(yīng)該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級(jí)，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長(zhǎng)影響決策的實(shí)施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。我是螺旋鋼管分廠安全員，從今年2月我擔(dān)任安全員開(kāi)始上崗工作，我們都以保證生產(chǎn)安全做好本職工作為已任。這半年來(lái)，在我們?nèi)�分廠成員的共同努力下，做到了團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、敬業(yè)而奮發(fā)有為。從我干安全員至今沒(méi)發(fā)生任何一項(xiàng)大的事故，也能夠配合上級(jí)很好的完成任務(wù)，其中小的不足和失誤也都能及時(shí)的改正和解決。今天我就以我對(duì)我們螺旋鋼管分廠的了解向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡(jiǎn)要的匯報(bào)�！白�不下，忙不停，學(xué)不進(jìn)，難堅(jiān)持”是班組學(xué)習(xí)和自身存在的普遍問(wèn)題。為了解決這些問(wèn)題，我們從“實(shí)際”入手，取得了較好的效果。一、時(shí)間上落實(shí)

我們螺旋鋼管分廠的工作時(shí)間全天候的，如有改動(dòng)我都會(huì)提前制定好新的時(shí)間或安排。因安全工作的特殊性，每個(gè)班組人員有交接班，同時(shí)時(shí)常有上級(jí)的學(xué)習(xí)文件或者會(huì)議精神需要傳達(dá)，我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達(dá)內(nèi)容。每次上班時(shí)，若班組成員有違章的情況，我都會(huì)記錄起來(lái)并讓其本人簽字，在全分廠通報(bào)以示提醒其它員工，并在處理違反這一規(guī)定的人和事時(shí)敢于較真，慢慢地堅(jiān)持這一規(guī)定也就成了組員的自覺(jué)行動(dòng)。大家都自覺(jué)遵守規(guī)定，從要我安全到我要安全的積極主動(dòng)過(guò)程。二、內(nèi)容上切實(shí)

（一）職業(yè)道德素質(zhì)

班組長(zhǎng)必須敬業(yè)愛(ài)崗，嚴(yán)以律己；要以身作則，勇挑重?fù)?dān)；要平等待人，辦事公道；要實(shí)事求是，誠(chéng)實(shí)質(zhì)樸；更要顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在培訓(xùn)內(nèi)容上，必須要設(shè)計(jì)出加強(qiáng)班組長(zhǎng)職業(yè)道德素質(zhì)的課程和內(nèi)容。（二）文化技術(shù)素質(zhì)

班組長(zhǎng)應(yīng)熟練掌握本工種、本崗位生產(chǎn)的基本操作技能；精通本崗位、本工段、本車(chē)間產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)、工藝規(guī)程、操作要領(lǐng)；熟悉本班組生產(chǎn)設(shè)備和工具的性能、構(gòu)造、維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)，并能排除較復(fù)雜的故障；對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的緊急情況和技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題，有正確果斷的組織處理能力；善于學(xué)習(xí)和掌握新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝、善于組織革新創(chuàng)造，是生產(chǎn)技術(shù)上的多面手。這個(gè)方面也是班組長(zhǎng)培訓(xùn)的重點(diǎn)和核心所在。（三）管理素質(zhì)

班組長(zhǎng)應(yīng)具備管理意識(shí)和管理能力。要掌握班組計(jì)劃管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、安全管理、技術(shù)管理、設(shè)備管理、勞動(dòng)管理等班組基礎(chǔ)工作的基本知識(shí)和技巧，確保生產(chǎn)運(yùn)行。班組長(zhǎng)由于是最基層的管理人員，除了要擁有一定的專業(yè)技術(shù)能力之外也要具備一定的管理能力。

（四）心理素質(zhì)

班組長(zhǎng)要懂一些心理學(xué)的知識(shí)，在生產(chǎn)和管理中注意協(xié)調(diào)人和人的關(guān)系，依據(jù)心理學(xué)原理，運(yùn)用心理學(xué)的研究成果，實(shí)行人性化管理，在生產(chǎn)中通過(guò)調(diào)動(dòng)人的積極性來(lái)共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。我們把“長(zhǎng)”“短”配套，以“短”促“長(zhǎng)”�！伴L(zhǎng)”即以幫助組員樹(shù)立正確的人生觀、世界觀，加強(qiáng)基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí)，主要有理想、紀(jì)律、道德、法律、主人翁意識(shí)、班組精神等內(nèi)容。“短”是指以解決組員日常工作、生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問(wèn)題為目的，針對(duì)組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問(wèn)題。在解決組員思想問(wèn)題的同時(shí)，抓問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，找出個(gè)別問(wèn)題與普遍問(wèn)題的聯(lián)系，從這方面著手進(jìn)行相對(duì)的全面教育，特別是新入廠員工培訓(xùn)都認(rèn)真仔細(xì)講解每個(gè)環(huán)節(jié)，做到人人都能熟悉了解安全工作的重要性和正確掌握安全知識(shí)保護(hù)自己。三、方法上務(wù)實(shí)

大部分組員文化程序都不高，因此，要加強(qiáng)方法上的落實(shí)，主要也就是班長(zhǎng)首先起到好的帶頭作用，有了好的標(biāo)榜，自然能認(rèn)真務(wù)實(shí)把事情做好。如果組員犯了錯(cuò)誤，就拿最近的事來(lái)說(shuō)，不帶工作牌或遲到、早退等問(wèn)題，我們可先給一個(gè)好的榜樣，讓他知道錯(cuò)在哪里，再讓他自己反思，并讓全班人知道，并做出處罰，可以得到提醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯(cuò)誤的同志深刻了解錯(cuò)誤實(shí)質(zhì)，從而增強(qiáng)職工的工作質(zhì)量和效率的提高。班組是企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。班組長(zhǎng)是上級(jí)與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的，上請(qǐng)下達(dá)的作用。同時(shí)，班組長(zhǎng)也最接近基層，了解基層，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問(wèn)題。因此，班組長(zhǎng)的管理好壞，對(duì)于全面提升公司的管理水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作的健康、快速發(fā)展，具有重大的意義。那么，如何才能當(dāng)好班組長(zhǎng)呢？結(jié)合這一年來(lái)的工作體會(huì)，我有以下幾點(diǎn)感受：

第一，管理班子精神面貌和工作作風(fēng)要有新的變化，能夠領(lǐng)導(dǎo)、帶好隊(duì)伍。第二，觀念上要有新的轉(zhuǎn)變，來(lái)促進(jìn)保安隊(duì)伍工作上臺(tái)階。

第三，繼續(xù)以夯實(shí)基礎(chǔ)為重點(diǎn)，加強(qiáng)事故控制，使安全工作穩(wěn)中有序。第四，培養(yǎng)出一批工作好、能力好的安全骨干，協(xié)助班組長(zhǎng)更好完成工作。

第五，確保安全工作的任務(wù)完成，以保證安全和自我安全為重點(diǎn)工作的順利進(jìn)行。學(xué)習(xí)時(shí)間是短暫的，但是我們要把學(xué)習(xí)的知識(shí)是需要運(yùn)用到實(shí)際工作中去，可以幫助我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗯�力提高效率。我一定�?huì)把在課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，不斷提高自己工作的能力。我個(gè)人非常滿意本次的班組長(zhǎng)培訓(xùn)課程，管理的知識(shí)重在實(shí)踐，我將不斷的踐行課程所教授的方式方法，不斷改進(jìn)我的班組工作，努力成為一名杰出的安全員。

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