201*張家界新導游工作總結

201*張家界新導游工作總結

在今年的六月我正式畢業(yè)了。從這一天起，也意味著我告別了過去的學生時代，踏上了社會工作中的一員，其實在經過去年學校安排的導游實習后，我就知道選擇從事導游這個工作是必須要做好吃苦準備的，其實我跟很多人一樣，我對這份工作是又愛又恨。一定很好奇我為什么這么說吧。

首先我想告訴你們，我愛導游這份工作，因為是它讓我在工作中賺錢的同時享受到了充分的自由，作為新生代的90后，我想我們對自由的渴望和向往應該并不會讓人陌生，所以比起一般的早九晚五的工作，導游這個工作顯然有它獨特的魅力之處，在張家界這個主要以地接為主的旅游都市，我們導游不需要每天去公司簽到，不需要每天都呆在公司，也不需要每天在外面爭取客戶，我們只是在公司有旅行團派給你的時候你去負責接待就行了，當然你千萬別擔心，這個通知通常都會提前告訴你的，一般旅行團就3到5天，結束之后回公司報完賬單剩下的時間就沒人管你了，而且每次都是遇到的都是來個各個地方不同的人，呵呵，聽起來很不錯吧。所以這就是我愛這份工作的原因。

而恨的原因呢，有幾個不得不說，一方面剛剛說了不需要天天呆在公司的辦公室，所以啊我們導游一般是沒有跟旅行社有什么勞動合同的，所以都沒有什么固定收入，從而生活也得不到保障，經常是三天打漁兩天曬網，所以在享受淡季的時候很容易讓人迷失斗志、頹廢度日。第二個呢，作為一個年輕女導游，現(xiàn)如今的客人素質都有高有低，而在服務行業(yè)里，向來都是顧客就是上帝，即使他們是錯的，你也不能強加指責，再加上導游的工作又沒有具體的時間規(guī)定，所以一定要學會好好保護自己。加強自身的學習。

俗話說的好，你不能改變這個社會，你就必須得適應這個社會，所以好好加油!

擴展閱讀：導游員201*年個人工作總結

201*年個人工作總結

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到一年的時間已經匆匆而過。一年里在隊領導及班長的正確領導下，在同事們的關心和幫助下，我在思想上、學習上和工作上取得了較大的進步和發(fā)展，現(xiàn)將我一年來的工作、紀律等情況作以回顧和總結。

一、在思想政治方面：我園非常重視全園職工思想政治教育工作，今年通過全園職工大會、演講比賽、開展黨課學習等等形式指導我們學習了習近平總書記提出的中國夢、黨的基層群眾路線建設以及四風建設，我按照園里隊里的要求仔細體會了以上這些學習內容的內涵和本質思想，通過學習使自己的思想政治覺悟有了很大的提高。七月份我園又開展了以安全文化建設為主題的演講教育活動，增強了我的安全意識，為之后的旅游旺季的安全保衛(wèi)工作打下了良好的基礎。十月中旬隊黨委組織全隊黨員參觀了平津戰(zhàn)役紀念館，感懷革命先烈，并在黨旗下莊嚴宣誓，牢記入黨誓詞。

二、在勞動紀律方面：我園對所有職工都有著嚴格的勞動紀律約束，我園的所有工作人員也都有著自覺遵守勞動紀律的良好傳統(tǒng)，我嚴格按照我園的各項勞動紀律以及講解員的崗位職責來要求自己的一言一行，我深知講解員是我園的對外開放的窗口，我從自身做起，在日常工作中，服從安排、聽從指揮，以高度的責任感和滿腔熱情面對游客，對待游客熱情，有禮貌，有問必答，有求必應，更好地為游客服務，也使我懂得了只有良好的紀律保證才是做好一切工作的前提和基礎。

三、在講解工作方面：自己作為一名講解員，通過一年多的講解實踐，深刻體會到了講解工作的對于一個公園的重要性，講

解工作是講解員與游客通過講解語言而發(fā)生的情感交流，講解是一門特殊的藝術，因此，在某種程度上講解員既應該是一位口才良好的演說家，又應該是一位知識淵博的專家，一位造詣深厚的藝術家。所以，這就要求我們在接待講解當中，不但有工作熱情和很強的專業(yè)技能，而且要培養(yǎng)自己良好的心里素質，做到對游客熱情、大方、得體，使我們講解員真正能成為公園和游客的橋梁。

今年我在做北岸景區(qū)講解工作的同時對瓊華島景區(qū)的講解詞也進行反復琢磨，并且在有機會去到瓊華島隊精品游班學習3個月，極大的豐富了我的帶團經驗，從最初的膽怯到了后來的從容面對，不得不說這是一個大大的提高！

以上幾點就是我對今年工作的總結與回顧，回顧過去是為了更好的展望明天，201*年即將過去，新的一年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)、在新的一年中我將再接再厲，更上一層樓，將以更加嶄新的面貌，更加優(yōu)質的服務讓每一位光臨我們公園的游客高興而來，滿意而歸！

友情提示：本文中關于《201*張家界新導游工作總結》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，201*張家界新導游工作總結：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網絡整理 免責聲明：本文僅限學習分享，如產生版權問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《201*張家界新導游工作總結》由互聯(lián)網用戶整理提供,轉載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.weilaioem.com/gongwen/730327.html

• 上一篇：201*世界艾滋病日開展宣傳總結
• 下一篇：導游年終總結