導(dǎo)游半年工作總結(jié)

半年工作總結(jié)

回顧201*年上半年，我在旅行社各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各位同事的幫助下，取得了長足的進(jìn)步。工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)制度及法律法規(guī)，嚴(yán)格要求自己，較好地完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將我這半年來的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況匯報(bào)如下：一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，組織紀(jì)律性強(qiáng)

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。在年初就參加了公司對我們的集體培訓(xùn)，我自己也主動(dòng)加強(qiáng)對政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，切實(shí)地提高了自己的思想認(rèn)識(shí)，先從思想上武裝自己。并且在自己學(xué)習(xí)的同時(shí)主動(dòng)幫助他人學(xué)習(xí)，以達(dá)到共同進(jìn)步。二、日常工作

今年我的崗位在門市，其主要工作就是做好門市接待、散客拼團(tuán)的宣傳及靈臺(tái)縣的業(yè)務(wù)宣傳聯(lián)系。從今年伊始到目前社里共聯(lián)系散客拼團(tuán)五批，在每次的散客宣傳中都盡職盡責(zé)，首先是配合經(jīng)理篩選線路，其次是散發(fā)宣傳單，最后是熱情接待介紹，盡量使每位來到旅行社的客人放心滿意。

時(shí)間易消逝，無論是跑單位聯(lián)系業(yè)務(wù)還是帶團(tuán)，每次的經(jīng)歷過程我都看成是第一次來認(rèn)真對待！在這個(gè)工程中我的總結(jié)就是做任何事情都要細(xì)心都要有耐心還要誠心，這樣事情終會(huì)得以化解。我相信“一分耕耘，一分收獲”

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年度工作總結(jié)

201*年是我人生的另一個(gè)新的起點(diǎn)。這一年我告別了學(xué)校

也告別了實(shí)習(xí)，真正的成為一個(gè)要正式工作的人。剛剛才開始工作有辛苦也有收獲，這一年年頭我拿到了期盼已久的從業(yè)資格證，選擇從事這個(gè)行業(yè)起就知道導(dǎo)游是一個(gè)腦體高度結(jié)合的工作是必須要做好吃苦的準(zhǔn)備。

之前我一直在張家界從事地接導(dǎo)游的工作，雖然時(shí)間不長可是年輕氣盛的自己總是想要改變一下工作方式和環(huán)境，所以在這一年將要結(jié)束的時(shí)候我選擇回到長沙找一家正式的旅行社工作。來公司也有兩個(gè)多月的時(shí)間了，在這之前我還沒有接觸過全陪的工作，但是我知道作為一名導(dǎo)游員就是要把任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)帶好。在來公司的兩個(gè)多月里，也感謝公司對我的信任派了三個(gè)團(tuán)對給我?guī)В�在帶團(tuán)過程中我有什么問題同事們也熱心的幫我解答，這讓我感覺很開心，感受到了公司在背后給予我支持的力量。在公司短短的時(shí)間里我?guī)У倪@幾個(gè)團(tuán)，總的來說我個(gè)人還是比較滿意的，畢竟在旅游這個(gè)服務(wù)行業(yè)里我們導(dǎo)游的宗旨就是要像客人的小保姆一樣關(guān)照他們在外地的吃、住、行、游、購、娛，保證他們能夠有一個(gè)真正開心的假期，最后安安全全的回到家。這幾批客人在我的帶領(lǐng)下都玩的很開心也很感謝我，這讓我覺得工作的快樂，客人的開心就是給予我工作最大的肯定，這樣我才算很好的完成了公司安排的工作。

雖然在公司的時(shí)間很短，我也經(jīng)歷了一場“金牌導(dǎo)游”的比

賽，可惜很遺憾我第一輪沒有考過，但是我也很榮幸的去參觀了比賽，在參觀過程中我也找到了優(yōu)秀的導(dǎo)游與自己的差別。確實(shí)我的工作經(jīng)驗(yàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在未來的日子里還需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的完善自我。爭取能夠成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游。

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