人文醫(yī)師培訓(xùn)心得體會

人文醫(yī)師培訓(xùn)心得體會

作為一個在校醫(yī)學(xué)生，每每看到關(guān)于醫(yī)療糾紛的報道，心緒總是久久不能平靜，終于哈醫(yī)大事件之后，救死扶傷的心被深深刺痛的同時，也意識到這是中國社會對醫(yī)學(xué)的偏見，也是社會對醫(yī)生群體的不公，中國不需要醫(yī)生。這個想法伴隨我很長一段時間，直到參加人文醫(yī)師的培訓(xùn)的之后，我的想法有所轉(zhuǎn)變，其實身為醫(yī)生，我們做的還遠遠不夠。

人文醫(yī)師，精髓就在“人文”二字，人文就是人類文化中的先進部分和核心部分，即先進的價值觀及其規(guī)范。其集中體現(xiàn)是，重視人，尊重人，關(guān)心人愛護人。簡而言之，人文，即重視人的文化。人文醫(yī)師，顧名思義，就是在醫(yī)療行動中以人為本的醫(yī)生。試問在當(dāng)今的中國有多少醫(yī)生能夠做到以人為本？

病人來到醫(yī)院是要尋求醫(yī)生的幫助，身體和心靈上的雙重幫助。但我們走進醫(yī)院，首先撲面而來的是一種冷冰冰的氣息，所有的醫(yī)務(wù)人員都是面無表情，行色匆匆；對病人及家屬的質(zhì)詢更多表現(xiàn)出的是不耐煩，敷衍了事；在問診過程中，“三句話”醫(yī)生更是屢見不鮮。病人滿懷希望的來，卻帶著失望離去，試問如此種種，醫(yī)患關(guān)系如何不緊張？

記得趙邦老師分析原因是這樣說的，我國的醫(yī)療為盡快趕上西方國家，只是注重醫(yī)生技能上的培養(yǎng)，而忽略了醫(yī)生人文精神的培養(yǎng)。

這就使得我們醫(yī)學(xué)院校培養(yǎng)出來的醫(yī)生只知道看病治病，卻很少能夠深入的與病人溝通。因此我覺得，想要改變當(dāng)今醫(yī)患關(guān)系緊張的局面，還得從我們醫(yī)生的人文素養(yǎng)做起。

雖然此次的人文醫(yī)師培訓(xùn)只有短短的3天，但我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容卻涵蓋了溝通技巧、病史采集、解釋問題、病情告知等內(nèi)容，并有一半的課程時間是安排醫(yī)患溝通情景模擬練習(xí)，通過讓學(xué)員們分別扮演醫(yī)生患者的不同角色，讓學(xué)員們體會到不同的溝通方式所帶來的不同效果。整個培訓(xùn)，不斷地引導(dǎo)我們掙脫機械化的問診模式，嘗試以主動傾聽、非語言溝通為內(nèi)容的人本主義問診模式。

培訓(xùn)結(jié)束后，讓我感觸最深的是，在醫(yī)患交流中，醫(yī)生的一言一行都會對病人產(chǎn)生影響，因此身為醫(yī)學(xué)生的我們，在學(xué)習(xí)專業(yè)醫(yī)學(xué)知識的同時，也應(yīng)該注意培養(yǎng)自己的溝通能力和良好的行為習(xí)慣，在面對病人時應(yīng)該考慮到自己的不當(dāng)語言和行為會給病人疾病的治療帶來的不良影響，并努力杜絕這些情況的發(fā)生。

最后，我想額外說的一點是，醫(yī)生應(yīng)該學(xué)會爭取自己自己的權(quán)利。就目前來看社會對醫(yī)患關(guān)系的輿論引導(dǎo)主要來自主流媒體，但往往鋪天蓋地的都是負(fù)面的報道，而這些報道大都是站在病人的立場指責(zé)醫(yī)院醫(yī)生，但卻鮮見位醫(yī)院醫(yī)生說話的報道，即使有聲音為醫(yī)生辯解，也很快被社會大眾此起彼伏的聲討聲所淹沒。一些記者不了解醫(yī)學(xué)專業(yè)知識，媒體對醫(yī)療糾紛的前因后果分析也往往過于簡單，在一定程度上影響了他們對糾紛事件客觀、深入和全面的調(diào)查。某些媒

體報道的內(nèi)容不準(zhǔn)確或夸大事實，或進行新聞炒作，或由于媒體畫面及文字處理不當(dāng)讓群眾產(chǎn)生異議，使得患者和社會普遍把醫(yī)療工作中存在的意外和難以避免的問題都誤認(rèn)為是醫(yī)院的醫(yī)療過錯或事故，引起醫(yī)患矛盾激化。而另一方面，不管是《醫(yī)者仁心》、《心術(shù)》等醫(yī)學(xué)題材的影視作品還是在現(xiàn)實醫(yī)院中，為了維護醫(yī)院的聲譽和將事件的影響最小化，醫(yī)院醫(yī)生對媒體的報道和社會大眾的指責(zé)往往含糊其詞，甚至保持沉默，給人一種問心有愧的感覺，一定程度上使輿論討伐愈演愈烈。

我認(rèn)為，身為醫(yī)生我們應(yīng)該敢于說話，如果是我們的失誤所導(dǎo)致的醫(yī)療事件我們應(yīng)該勇于承認(rèn)，并努力去補救和改正；而對待不公平的指責(zé)，我們要努力辯解，維護我們應(yīng)有的權(quán)益。這是我對未來中國醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的期望，也是我將要努力的方向。

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人文醫(yī)學(xué)培訓(xùn)的心得體會

通過這兩天的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，雖然時間短暫，但是對我的啟示很大。

這次在人文醫(yī)學(xué)培訓(xùn)學(xué)到了很多溝通的技巧，什么是溝通?溝通就是挖條溝，讓水從溝里通過水到渠成。用什么挖？用鋤頭。這把鋤頭就是在這次培訓(xùn)中學(xué)到溝通技巧，這把鋤頭就在大家手中，就看大家愿不愿意去挖通這條醫(yī)患間的溝了。在這次培訓(xùn)之后對醫(yī)患溝通有了一個新的認(rèn)識。在培訓(xùn)之前對病人就只是看到疾病本身，沒有看到人。在診治過程中病人對藥物的副作用，治療方案的擔(dān)心，恐懼，不理解等方面往往不是那么關(guān)注，所以患者對醫(yī)囑的依從性不好，治療效果也就不是那么理想。培訓(xùn)中提到的以“患者為中心的接診”讓人印象深刻。Mcwhinney寫的“以患者為中心的方法的本質(zhì)所在是醫(yī)生盡力進入患者的世界，以患者的角度看待疾病�！币酝�在診治過程中通常把病看了就可以了沒有把患者當(dāng)成一人，一個完整的人，一個社會的人，有著自己的社會身份，社會地位，家庭角色等等。。。。。在培訓(xùn)中有諸多的溝通技巧，給我印象最深刻得是“共情”(empathy)技術(shù)。共情”(empathy)技術(shù)很好的體現(xiàn)了“醫(yī)生盡力進入患者的世界，以患者的角度看待疾病”。當(dāng)你面對一個患者能夠站在的患者的立場去思考，就能很好的把握患者的想法感受，以患者的角度看待疾病。當(dāng)你把握了患者的想法感受后，再溝通起來自然是水到渠成的�；颊咧�道你明白他，尊重他，知道

他要的是什么，那他會覺得你開個他的藥就是他需要的，那患者對醫(yī)囑的依從性會大大提高，那治療效果也就是你想要的。雖然本次的培訓(xùn)結(jié)束了，但是在今后的工作中我會把這次學(xué)到的各種溝通技巧運用到工作中，在實踐中努力提高自己的溝通技能水平，讓工作更和諧。

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