吉木薩爾鎮(zhèn)201*年為民服務全程代辦工作計劃

吉木薩爾鎮(zhèn)財稅所201*年為民服務全程代辦

工作計劃

為全面落實科學發(fā)展觀，著力構建和諧社會，切實轉變工作方式方法和工作作風，不斷鞏固加強先進性教育成果和基層組織在服務人民群眾中的作用，特制定201*年全程代辦工作計劃。一、指導思想和基本原則（一）指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹十七大精神，樹立和落實科學發(fā)展觀、堅持立黨為公、執(zhí)政為民，胸懷全局、心系群眾、開拓創(chuàng)新、立足崗位、無私奉獻，構建為民辦事的平臺，密切黨群干群關系，樹立部門新風，提高辦事效率。（二）基本原則

1、工作原則：實施“全程代辦制”遵循“便民、公開、依法、高效”的基本原則。

2、便民原則：機關工作人員為群眾辦事代辦人，由機關內部運作代替群眾直接辦理，使群眾辦事進一站辦成，切實解決群眾辦事難問題。

3、公開原則：服務項目、服務對象、辦事手續(xù)、辦事程序、完成期限、收費標準、全程代辦人等內容全部公開，做到能不能辦、誰代辦、什么時間辦完讓群眾清楚明白，便于監(jiān)督。4、依法原則：堅持依法辦事，按規(guī)定程序和要求辦理，既合法合規(guī)又讓群眾滿意。

5、高效原則：對每一件群眾申請辦理的事項，隨時受理，快速承辦，限時辦結。

三、為民服務全程代辦制代理的范圍及主要內容

為民服務全程代辦制代理的范圍，主要在全鎮(zhèn)及各社區(qū)、村推行。通過建立為民服務代辦機構，設置代辦項目，配置代辦人員，根據(jù)居民的不同需求，提供優(yōu)質、快捷、周到的服務。

1、糧食直補、綜合直補資金，主要辦理來戶登記，直補資金發(fā)放。

2、退耕還林資金。主要根據(jù)縣林業(yè)局的驗收表，辦理退耕還林資金的發(fā)放。

3、家電下鄉(xiāng)補貼。主要辦理家電下鄉(xiāng)來戶登記，核對，及資金發(fā)放工作。四、為民服務代理工作規(guī)范要求

3、代辦員要服從統(tǒng)一管理，遵守規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行工作規(guī)范。特別是對政策弄不明白的事情，不能亂答復。

4、工作人員和代辦員必須樹立“我接待、我承諾，我承諾、我負責”的工作理念，對辦理事項、辦事程序、申請資料、承諾時限、收費標準、辦理結果，切實做到公開透明、簡化程序和方便群眾，明明白白為老百姓辦事，嚴禁收取各種服務費、手續(xù)費。

吉木薩爾鎮(zhèn)財稅所201*年3月5日

擴展閱讀：村09年為民服務全程代理工作總結

馬圩村09年為民服務全程代理工作總結

馬圩村距離老廟鎮(zhèn)政府有3公里，我村對外輸出勞力較多，年輕人較少，村民以年老體弱的為主，辦事不便、有困難。我村以學習科學發(fā)展觀為契機，在開展保持共產黨員先進性教育活動中，為進一步轉變工作作風，提高辦事效率，我村進一步完善了“為民服務全程代辦制”工作制度。通過近幾年來的運作和探索，使我們進一步感受到“權為民所用，利為民所謀”這句話的深刻含義，也進一步領會了“立黨為公，執(zhí)政為民”精神實質，“全程代辦制”有力地促進了我村各項工作的開展，并且在08年的基礎上，去的更大的突破和進展。下面，就我村09年深化“為民服務全程代辦制”的工作做一小結：（一）高度重視，制定方案，健全完善組織機構

我村推行“為民服務全程代辦制”工作以來，立即將此項工作納入重要議事日程，村兩委高度重視，完善和發(fā)展了《馬圩村為民服務全程代理工作的實施方案》，健全了“馬圩村為民服務全程理工作領導組”，由村支部書記為組長、村主任為副組長，村兩委其他同志為成員，并且吸收部分村民參與其中。村委會新規(guī)定，村兩委成員和計生專干為民辦實事，以每月不低于3件的硬性指標，作為干部考核的標準。健全了馬圩村為民服務代理代辦室，研究并完善了代理代辦的各項規(guī)章制度。同時進一步加大對全程代理制的宣傳力度，向全村公布全程辦事代理事項、辦事承諾等。

（二）以制度為保障，全面推行“代辦制”，探索長效機制。

從制度入手，建立了為民服務全程代理室主要職責、代理室辦事原則、代理室辦事制度、全程代理室工作人員工作服務規(guī)范、行為規(guī)范等一系列工作制度。

（三）加強宣傳，讓為民服務全程代辦工作家喻戶曉。為使農民群眾了解“為民全程代辦制”，我們加大了宣傳力度，廣泛宣傳開展"為民服務全程代辦制"的重要性和必要性。我村推行“為民服務全程代辦制”兩年來，取得了明顯成效，辦結率達99%，群眾滿意率達100%。

為民服務一年來為民全程代理服務表現(xiàn)突出的有，村支部書記李傳付、村支部委員伊明付、專干馬朝蘭和解建彩，進一步塑造了村干部良好的形象。通過實施全程代辦制，村干部辦事效率得到很大提高，群眾滿意率也大幅度提升，進一步融洽了干部與群眾的關系，拉近了干部和群眾的感情。

為民服務全程代辦制是一項“民心工程、勤政工程、陽光工程”，我們將進一步加大對這項工作的宣傳落實力度，以三個代表重要思想為指導，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，求實創(chuàng)新，不斷完善為民服務全程代辦制，為我村建設社會主義新農村做出更大的貢獻。

馬圩村委會201*年12月28日

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