軟件項目管理實習(xí)報告

實習(xí)總結(jié)

從二零一二年七月九日開始到二零一二年七月二十日止，我們哈爾濱師范大學(xué)計算機(jī)系軟件項目管理專業(yè)全體同學(xué)去北京海輝集團(tuán)雅思晟實訓(xùn)中心開始我們的實習(xí)生活。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。通過此次實習(xí)，我們將學(xué)校所學(xué)的會軟件知識與實際相結(jié)合起來，不僅讓我對整個軟件應(yīng)用方面有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識，熟悉了軟件的具體工作對象，也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。

在實習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，我積極參加小組討論，和組員們配合完成了我們小組的項目。簡短的實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習(xí)，使我對java有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！痹诙虝旱膶嵙�(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯，一旦接觸到實際才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。通過實訓(xùn)中心老師的課堂講解與企業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，使我加深了對自己專業(yè)的認(rèn)識。從而確定自己以后的努力方向。要想在短暫的實訓(xùn)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)到東西，就需要我們跟老師或同學(xué)進(jìn)行很好的溝通，加深彼此的了解。只有我們跟老師多溝通，讓老師更了解我們，才能跟真切的對我們進(jìn)行培訓(xùn)工作。由此，班級的文化“共享”就在生活中慢慢形成了。讓我們知道了團(tuán)隊的力量。老師在實習(xí)周中所講的，都是課本上沒有而對我們又非常實用的東西，這又給我們的實訓(xùn)增加了濃墨淡采的光輝。我懂得了實際生活中，專業(yè)知識是怎樣應(yīng)用與實踐的。在這些過程中，我不僅知道了職業(yè)生涯所需具備的專業(yè)知識，而且讓我深深體會到一個團(tuán)隊中各成員合作的重要性，要善于團(tuán)隊合作，善于利用別人的智慧，這才是大智慧�？繂我坏牧α渴呛茈y完成一個大項目的，在進(jìn)行團(tuán)隊合作的時候，還要耐心聽取每個成員的意見，使我們的組合達(dá)到更加完美。

這次實訓(xùn)帶給我太多的感觸，它讓我知道工作上的辛苦，事業(yè)途中的艱辛。讓我知道了實際的工作并不像在學(xué)校學(xué)習(xí)那樣輕松。軟件行業(yè)的工作人員工作不是一個人的事情，而是一個團(tuán)隊的事情。軟件開發(fā)中有許多的問題如。

需求分析不充分.如果需求分析不清晰、不完整、太籠統(tǒng)或者不具有可測試性，那么軟件一定會出現(xiàn)問題。這就要求我們在動手開發(fā)之前一定要有完整的、詳細(xì)的、可維護(hù)的、可測試的需求分析，而且該需求分析一定要得到各方的認(rèn)可。不切實際的計劃沒有充分考慮問題的復(fù)雜性，把一個龐大的工程限定在非常短的時間之內(nèi)，出現(xiàn)問題是不可避免的。因此，我們應(yīng)該拿出足夠多的時間作計劃、設(shè)計、測試、修改錯誤、回歸測試、整理文檔，不要把長時間熬夜作為軟件公司的家常便飯。不充分的測試在系統(tǒng)崩潰和用戶強(qiáng)烈抱怨之前，沒有人知道軟件是不是存在問題。因此要盡早地開展測試，問題修改之后要盡快地進(jìn)行回歸測試，一定要給測試和修改問題留出足夠的時間。不斷增加新的特性在軟件開發(fā)完成之后，不斷有新的需求，這是最常見的問題。因此一定要最大限度地堅持最初的需求分析，如果萬不得已，確實需要增加新的需求，那么一定要更改相關(guān)的計劃。如果可能在設(shè)計階段最好使用快速原型法，讓用戶知道他們希望的系統(tǒng)是個什么樣子的，這樣可以在初期更好地聽從用戶的意見。交流不充分如果開發(fā)人員與開發(fā)人員之間、開發(fā)人員與項目管理組之間、項目組和用戶之間不能充分地交流的話，也會出現(xiàn)問題。因此，使用新聞組、電子郵件以及其他的網(wǎng)絡(luò)化的錯誤跟蹤工具等等方式來加強(qiáng)整個團(tuán)隊的溝通和交流是必要的。

人非生而知之，雖然我現(xiàn)在的知識結(jié)構(gòu)還很差，但是我知道要學(xué)的知識，一靠努力學(xué)習(xí)，二靠潛心實踐。沒有實踐，學(xué)習(xí)就是無源之水，無本之木。為了保證項目團(tuán)隊按時保質(zhì)地完成項目目標(biāo)，便于項目團(tuán)隊成員更好地了解項目情況，使項目工作開展的各個過程合理有序，因此以文件化的形式，把對于在項目生命周期內(nèi)的工作任務(wù)范圍、各項工作的任務(wù)分解、項目團(tuán)隊組織結(jié)構(gòu)、各團(tuán)隊成員的工作責(zé)任、團(tuán)隊內(nèi)外溝通協(xié)作方式、開發(fā)進(jìn)度、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、項目內(nèi)外環(huán)境條件、風(fēng)險對策等內(nèi)容做出的安排以書面的方式，作為項目團(tuán)隊成員以及項目干系人之間的共識與約定，項目生命周期內(nèi)的所有項目活動的行動基礎(chǔ)，項目團(tuán)隊開展和檢查項目工作的依據(jù)。

這次實訓(xùn)讓我在一瞬間長大：我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的，而社會，就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我們不遠(yuǎn)千里來實訓(xùn)的心得和感受，而不久后的我，面臨是就業(yè)壓力，還是繼續(xù)深造，我想我都應(yīng)該好好經(jīng)營自己的時間，充實、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白！

實訓(xùn)中除了學(xué)到不少專業(yè)知識，也了解一些社會的現(xiàn)實性，包括人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容，對于團(tuán)隊開發(fā)來說，團(tuán)結(jié)一致使我深有體會。團(tuán)隊的合作注重溝通和信任，不能不屑于做小事，永遠(yuǎn)都要保持親和誠信，把專業(yè)理論運(yùn)用到具體實踐中，不僅加深我對理論的掌握和運(yùn)用，還讓我擁有了一次又一次難忘的開發(fā)經(jīng)理，這是也是實訓(xùn)最大的收獲。現(xiàn)在我對“一個人最大的財富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”這句話非常的有感情，因為它確實幫了我們不少。除此課本上的知識畢竟有限。通過實訓(xùn)，我班同學(xué)都有這樣一個感覺，課本上的理論知識與實際工作有很大差距，只有知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，專業(yè)技能急需提高。從最初的笨手笨腳，到現(xiàn)在可以較熟練的按照流程開發(fā)軟件，這都與我班每個人的努力是分不開的。十幾天的實訓(xùn)，教會了我們很多東西，同時也鍛煉了大家踏實、穩(wěn)重的能力，每個人都很珍惜這來之不易的實訓(xùn)機(jī)會。在實際工作中經(jīng)常會和不同的人打交道，然而他們的態(tài)度是不可恭維的，你會感覺到他的不耐煩以及他的高傲，所以這就需要學(xué)會溝通的方式及說話技巧，學(xué)會靈活面對。通過這十天的實訓(xùn)，我班同學(xué)都收獲頗豐，總體來說對這次實訓(xùn)還是很滿意的。盡管實訓(xùn)很累，每天早出晚歸。但真的很感謝學(xué)校能夠提供我們這樣好的實訓(xùn)機(jī)會，以及北京海輝集團(tuán)雅思晟實訓(xùn)中心給予我們的實訓(xùn)平臺。我們深刻的了解到，只有經(jīng)歷過，才知道其中的滋味。對于我而言，喜歡體驗生活，可以說通過這次實訓(xùn)，真真切切的讓我了解了什么是軟件開發(fā)，什么是軟件工程，讓我對于軟件最初的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變！程序員不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)技能，社會不會要一個一無是處的人，所以我們要更多更快的從一個學(xué)校人向社會人轉(zhuǎn)變。為此我們將會在以后的日子里繼續(xù)努力，不斷激勵經(jīng)驗，不斷磨礪自己，早日走向工作崗位。

時間過的好快啊，為十二天的實訓(xùn)生活即將結(jié)束了，短短的十二天讓我們收獲很大，專業(yè)知識、編程水平都有很大的提高。剛開始四天的高強(qiáng)度的課程安排讓我們受益匪淺；接下來的上機(jī)實訓(xùn)又讓我們可以鞏固了課程。這讓我覺得實習(xí)生活充實而有意義。輔導(dǎo)老師配好了環(huán)境之后，我們開始了項目的制作，這次項目實訓(xùn)算是自己小組間主要完成的項目。最后，自己的努力還是有收獲的，看著電腦上記錄得滿滿的代碼，看著自己的項目最終能夠運(yùn)行成功，就覺得好神奇，很有成就感。

在本次的實訓(xùn)中，除了讓我明白工作中需要能力，素質(zhì)，知識之外，更重要的是學(xué)會了如何去完成一個任務(wù)，懂得了享受工作。當(dāng)遇到問題，冷靜，想辦法一點(diǎn)一點(diǎn)的排除障礙，到最后獲取成功，一種自信心由然而生，這就是工作的樂趣。有時候也需要虛心請教，從別人的身上真得能學(xué)習(xí)到不自己沒有的東西，每一次的挫折只能使我更接近成功。除此以外，我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。這次所學(xué)知識與實際的應(yīng)用，理論與實際的相結(jié)合，讓我大開眼界。也是對以前所學(xué)知識的一個初審吧！這次實習(xí)對于我以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺，在短短的十多天中讓我初步從理性回到感性的重新認(rèn)識，也讓我初步的認(rèn)識這個社會，對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)！相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要的基石。

在這次實訓(xùn)中，我們以小組為單位開發(fā)項目。我們小組的項目是SuperVCD一款簡單的音樂軟件。到目前為止，已經(jīng)有很多種音樂軟件，大部分都是以復(fù)雜功能為主，實現(xiàn)復(fù)雜音樂的管理，但是有些用戶不需要那些功能繁瑣的軟件，只是需要一款能夠滿足用戶簡單的需求的音樂軟件。

我們所要做的是一款簡單的SuperVCD音樂軟件，能夠滿足用戶簡單的管理音樂需求，操作簡單。主要實現(xiàn)一些簡單音樂的管理。

根據(jù)了解，一些用戶對音樂軟件只有一些簡單的需求，主要有幾個方面，首先是對文件的管理，第二，是對專輯的詳細(xì)查詢。SuperVCD的實體有music.db,images文件，服務(wù)器，客戶端，用戶界面。服務(wù)器和music.db之間為一對一的關(guān)系，服務(wù)器可從music.db文件獲取音樂信息。images文件和服務(wù)器為多對一的關(guān)系，服務(wù)器可從images文件獲取圖片。服務(wù)器和客戶端是一對多的關(guān)系，一個服務(wù)器可開啟多個客戶端客戶端和用戶界面是一對一的關(guān)系，一個客戶端開啟一個用戶界面（不重復(fù)）。

我們按照老師的講解，分配了小組。在小組中我們選了組長。組長按照我們各自所擅長的分配了我們組員的任務(wù)，設(shè)置了一個虛擬貨幣，按照獎懲機(jī)制進(jìn)行分發(fā)貨幣。在進(jìn)行工作時我們相互配合，幫助。終于在我們努力和老師的指導(dǎo)下我們完成了老師布置的項目。老師為我們講解了軟件架構(gòu)設(shè)計要達(dá)到的目標(biāo)。軟件架構(gòu)設(shè)計要達(dá)到如下的目標(biāo)：可行性（Feasible）。架構(gòu)具有可行性是架構(gòu)設(shè)計的基石。可靠性（Reliable）。軟件系統(tǒng)對于用戶的商業(yè)經(jīng)營和管理來說極為重要，因此軟件系統(tǒng)必須非�？煽�。

安全行（Secure）。軟件系統(tǒng)所承擔(dān)的交易的商業(yè)價值極高，系統(tǒng)的安全性非常重要。可定制化（Customizable）。同樣的一套軟件，可以根據(jù)客戶群的不同和市場需求的變化進(jìn)行調(diào)整。

可擴(kuò)展性（Extensible）。在新技術(shù)出現(xiàn)的時候，一個軟件系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)允許導(dǎo)入新技術(shù)，從而對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行功能和性能的擴(kuò)展。可維護(hù)性（Maintainable）。軟件系統(tǒng)的維護(hù)包括兩方面，一是排除現(xiàn)有的錯誤，二是將新的軟件需求反映到現(xiàn)有系統(tǒng)中去。一個易于維護(hù)的系統(tǒng)可以有效地降低技術(shù)支持的花費(fèi)�？缮�級性（Scalable）。軟件必須能夠在用戶的使用率、用戶的數(shù)目增加很快的情況下，保持合理的性能。只有這樣，才能適應(yīng)用戶的市場擴(kuò)展得可能性�？蛻趔w驗（CustomerExperience）。軟件系統(tǒng)必須易于使用。軟件的最終用戶很可能是不具有計算機(jī)專業(yè)技術(shù)的人員。

本部分設(shè)計主要涉及軟件系統(tǒng)的動態(tài)建模和系統(tǒng)類圖的詳細(xì)設(shè)計。軟件系統(tǒng)的動態(tài)模型分為交互模型和活動狀態(tài)模型，其中的交互模型主要由順序圖和協(xié)作圖構(gòu)成，活動狀態(tài)模型主要包括活動圖和狀態(tài)圖。通過為軟件系統(tǒng)項目建立動態(tài)模型，從而產(chǎn)生體現(xiàn)系統(tǒng)動態(tài)行為的可視化分析結(jié)果，包括對象的時間特征和對象為完成目標(biāo)任務(wù)而相互進(jìn)行通信的機(jī)制、對象行為的改變和狀態(tài)變化情況，以及對象可能出現(xiàn)的各種活動狀態(tài)等信息。

“千里之行，始于足下”，這十幾天短暫而又充實的實習(xí)中，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。

這次實習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛�，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。通過實習(xí)能夠加強(qiáng)和鞏固理論知識，能夠在實踐中培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力，從而使我們在學(xué)校所學(xué)的知識能夠應(yīng)用到實踐當(dāng)中去。鍛煉自己的實習(xí)工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力，提前感受工作的感覺，為以后的就業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。了解計算機(jī)軟件技術(shù)在應(yīng)用情況、需求情況和發(fā)展方向及前景。在實習(xí)單位學(xué)到一些自己在學(xué)校難以學(xué)到的知識，為畢業(yè)設(shè)計的順利完成添磚加瓦。

回顧我的實習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。通過實習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力，也增加了我的實際操作經(jīng)驗，對軟件項目管理專業(yè)所對應(yīng)的工作也有了新的認(rèn)識。實習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，也讓我更加看清自己的不足之處。通過這次實習(xí)，使我對今后的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識：學(xué)習(xí)不僅僅學(xué)的是理論知識，更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識應(yīng)用于實踐，學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。

擴(kuò)展閱讀：項目管理軟件實踐報告

目錄

一．項目管理軟件的功能、作用................2二．常見的項目管理軟件......................4三．項目管理軟件在國內(nèi)外的發(fā)展..............5四．實例一..................................9（一）.具體操作.............................9(二).實驗一思考題..........................181、如按“項目任務(wù)情況”進(jìn)行任務(wù)搭接，整個項目的工期是多少？.....................................18

2、按照項目開始到結(jié)束依次指出關(guān)鍵路徑上的任

務(wù)。.............................................18

3、如果分配方式為：“對任務(wù)一個任務(wù)，只要符合任務(wù)工種的資源都將被分配到該任務(wù)上，不符合任務(wù)工種的都將禁止分配到該任務(wù)上”，在分配完所有資源后整個項目的成本是多少？......................................184、有沒有過渡分配的資源？分別是哪些資

源？............................................18

5、能否在不影響總工期的條件下對資源進(jìn)行優(yōu)化以解決資源的過渡分配問題？請?zhí)岢鲆环N解決方案。.............................................186、在項目的前5周，每一周所使用的資金分別是多

少？.............................................18

7、當(dāng)項目進(jìn)行到201*年8月6日時，工期的完成百分比與工時的完成百分比分別是多少？已經(jīng)使用了多少資

金？.............................................18五：總結(jié).....................................一．項目管理軟件的功能、作用：（一）.概念：

項目管理是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法，通過一個臨時性的專門的柔性組織，對項目進(jìn)行高效率的計劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。而項目管理軟件正式實現(xiàn)這一目的的重要工具，是的這一具體操作能夠完成，達(dá)到項目更好的管理。

項目軟件管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法，這些技術(shù)或方法用于計劃、評估、控制工作活動，以按時、按預(yù)算、依據(jù)規(guī)范達(dá)到理想的最終效果。所謂軟件項目管理就是為了使軟件項目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，而對人員（People）、產(chǎn)品（Product）、過程（Process）和項目(Project)進(jìn)行分析和管理的活動。軟件項目管理先于任何技術(shù)活動之前開始，并且貫穿于軟件的整個生命周期。做好時間管理和控制，避免項目進(jìn)度延遲。（二）功能及作用：1．成本預(yù)算和控制

輸入任務(wù)、工期，并把資源的使用成本、所用材料的造價、人員工資等一次性分配到各任務(wù)包，即可得到該項目的完整成本預(yù)算。在項目實施過程中，可隨時對單個資源或整個項目的實際成本及預(yù)算成本進(jìn)行分析、比較。2．制定計劃、資源管理及排定任務(wù)日程

用戶對每項任務(wù)排定起始日期、預(yù)計工期、明確各任務(wù)的先后順序以及可使用的資源。軟件根據(jù)任務(wù)信息和資源信息排定項目日程，并隨任務(wù)和資源的修改而調(diào)整日程。3.和跟蹤項目

大多數(shù)軟件都可以跟蹤多種活動，如任務(wù)的完成情況、費(fèi)用、消耗的資源、工作分配等。通常的做法是用戶定義一個基準(zhǔn)計劃，在實際執(zhí)行過程中，根據(jù)輸入當(dāng)前資源的使用狀況或工程的完成情況，自動產(chǎn)生多種報表和圖表，如“資源使用狀況”表、“任務(wù)分配狀況”表、進(jìn)度圖表等。還可以對自定義時間段進(jìn)行跟蹤。4.表生成

與人工相比，項目管理軟件的一個突出功能是能在許多數(shù)據(jù)資料的基礎(chǔ)上，快速、簡便地生成多種報表和圖表，如甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、資源圖表、日歷等。5．方便的資料交換手段

許多項目管理軟件允許用戶從其他應(yīng)用程序中獲取資料，這些應(yīng)用程序包括Excel、Access、Lotus或各種ODBC兼容數(shù)據(jù)庫。一些項目管理軟件還可以通過電

子郵件發(fā)送項目信息，項目人員通過電子郵件獲取信息，如最新的項目計劃、當(dāng)前任務(wù)完成情況以及各種工作報表。6．處理多個項目和子項目

有些項目很大而且很復(fù)雜，將其作為一個大文件進(jìn)行瀏覽和操作可能難度較大。而將其分解成子項目后，可以分別查看每個子項目，更便于管理。另外，有可能項目經(jīng)理或成員同時參加多個項目的工作，需要在多個項目中分配工作時間。通常，項目管理軟件將不同的項目存放在不同的文件中，這些文件相互連接。也可以用一個大文件存儲多個項目，便于組織、查看和使用相關(guān)數(shù)據(jù)。7．排序和篩選

大多數(shù)項目管理軟件都提供排序和篩選功能。通過排序，用戶可以按所需順序瀏覽信息，如按字母順序顯示任務(wù)和資源信息。通過篩選，用戶可以指定需要顯示的信息，而將其他信息隱藏起來。8．安全性

一些項目管理軟件具有安全管理機(jī)制，可對項目管理文件以及文件中的基本信息設(shè)置密碼，限制對項目文件或文件中某些數(shù)據(jù)項的訪問，使得項目信息不被非法之徒盜取。9．假設(shè)分析

“假設(shè)分析”是項目管理軟件提供的一個非常實用的功能，用戶可以利用該功能探討各種情況的結(jié)果。例如，假設(shè)某任務(wù)延長一周，則系統(tǒng)就能計算出該延時對整個項目的影響。這樣，項目經(jīng)理可以根據(jù)各種情況的不同結(jié)果進(jìn)行優(yōu)化，更好地控制項目的發(fā)展。

二．常見的項目管理軟件：

隨著微型計算機(jī)的出現(xiàn)和運(yùn)算速度的提高,20世紀(jì)80年代后項目管理技術(shù)也呈現(xiàn)出繁榮發(fā)展的趨勢,涌現(xiàn)出大量的項目管理軟件。根據(jù)管理對象的不同,項目管理軟件可分為:①進(jìn)度管理;②合同管理;③風(fēng)險管理;④投資管理等軟件。根據(jù)提高管理效率、實現(xiàn)數(shù)據(jù)/信息共享等方面功能的實現(xiàn)層次不同,又可分為:①實現(xiàn)一個或多個的項目管理手段,如進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、合同管理、費(fèi)用管理,或者它們的組合等;②具備進(jìn)度管理、費(fèi)用管理、風(fēng)險管理等方面的分析、預(yù)測以及預(yù)警功能;③實現(xiàn)了項目管理的網(wǎng)絡(luò)化和虛擬化,實現(xiàn)基于Web的項目管理軟件甚至企業(yè)級項目管理軟件或者信息系統(tǒng),企業(yè)級項目管理信息系統(tǒng)便于項目管理的協(xié)同工作,數(shù)據(jù)/信息的實時動態(tài)管理,支持與企業(yè)/項目管理有關(guān)的各類信息庫對項目管理工作的在線支持。（一）．國外項目管理軟件有:

根據(jù)項目管理軟件的功能和價格水平，大致可以劃分為兩個檔次.

(1).是供專業(yè)項目管理人士使用的高檔項目管理軟件，這類軟件功能強(qiáng)大，價格一般在201*美元以上，如Primavera公司的P3、Gores技術(shù)公司的Artemis、ABT公司的WorkBench、Welcom公司的OpenPlan等這些軟件適合大型、復(fù)雜項目的項目管理工作。

(2)是低檔項目管理軟件，應(yīng)用于一些中小型項目，這類軟件雖功能不很齊全，但價格較便宜，如TimeLine公司的TimeLine、Scitor公司的ProjectScheduler、Primavera公司的SureTrak、Microsoft公司的Project201*;IMSI公司的TurboProject等則是適合中小型項目管理的軟件。值得一提的是,SAP公司的ProjectSystems(PS)Module也是一種不錯的企業(yè)級項目管理軟件。（二）.國內(nèi)項目管理軟件功能較為完善的有:

邦永科技PM2、建文軟件、三峽工程管理系統(tǒng)TGPMS、易建工程項目管理軟件、等。國內(nèi)軟件基本上是在借鑒國外項目管理軟件的基礎(chǔ)上,按照我國標(biāo)準(zhǔn)或習(xí)慣實現(xiàn)上述功能,并增強(qiáng)了產(chǎn)品的易用性。根據(jù)軟件管理功能的不同,各種項目管理軟件價格的差異也較大,從幾萬元到幾十萬元不等。適于中小型項目的軟件價格一般僅為幾萬元,適于大型復(fù)雜項目的軟件價格則為十幾萬到幾百萬元。值得一體的是，邦永科技PM2項目管理系統(tǒng)，是國內(nèi)為數(shù)不多的，可以實現(xiàn)對項目進(jìn)行全過程管理的企業(yè)級的項目管理平臺。

三．項目管理軟件在國內(nèi)外的發(fā)展

項目管理是在一定的約束條件下，以高效率地實現(xiàn)項目業(yè)主的目標(biāo)為目的，以項目經(jīng)理個人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項目為獨(dú)立實體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，并按照項目內(nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動。項目管理的核心技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)是20世紀(jì)50年代中期發(fā)展起來的一種科學(xué)的計劃管理技術(shù)，主要有兩個起源：

其一，1956年美國杜邦公司首先在化學(xué)工業(yè)上使用了CPM(關(guān)鍵路徑法)進(jìn)行計劃編排；其二，美國海軍在建立北極星導(dǎo)彈時，采用了BuzzAllen提出的PERT(計劃評審法)技術(shù)。這兩種方法逐漸滲透到許多領(lǐng)域，為越來越多的人所采用，成為網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的主流。

我國從60年代中期開始，在著名數(shù)學(xué)家華羅庚教授的倡導(dǎo)和親自指導(dǎo)下，開始在全國各個部門試點(diǎn)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)計劃，并根據(jù)"統(tǒng)籌兼顧，全面安排"的指導(dǎo)思想，將這種方法命名為"統(tǒng)籌方法"。網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)從此在國內(nèi)生產(chǎn)建設(shè)中卓有成效地推廣開來。

（一）、項目管理軟件的簡單介紹

項目管理技術(shù)的發(fā)展和計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展是密不可分的。項目管理技術(shù)出現(xiàn)之時也正是計算機(jī)誕生的時候，因此，早期開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)計劃軟件都是在大型機(jī)上運(yùn)行的，主要運(yùn)用于國防和土木建筑工程。這個時期的項目管理軟件的成本也很高，往往一套就要賣到10多萬美元。

80年代隨著微型計算機(jī)的出現(xiàn)和運(yùn)算速度的迅猛提升，項目管理技術(shù)也呈現(xiàn)出繁榮發(fā)展的趨勢，涌現(xiàn)出大量的項目管理軟件，軟件的價格也大幅下降。與此同時，國內(nèi)許多院校和科研單位也開發(fā)了很多項目管理軟件。但由于受計劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，很多國內(nèi)軟件作為課題開發(fā)，形成成果后沒有商品化，也沒有進(jìn)行維護(hù)升級工作，導(dǎo)致國內(nèi)項目管理軟件發(fā)展十分緩慢。

經(jīng)過近20年的發(fā)展，在市場經(jīng)濟(jì)中無法生存的項目管理軟件被市場無情地淘汰了。目前項目管理軟件根據(jù)功能和價格水平被分為兩個檔次:一種是高檔項目管理軟件，是供專業(yè)項目管理人士使用的軟件，這類軟件功能強(qiáng)大，價格一般在201*美元以上，如Primavera公司的P3、Gores技術(shù)公司的Artemis、ABT公司的WorkBench、Welcom公司的OpenPlan等。

另一類是低檔項目管理軟件，應(yīng)用于一些中小型項目，這類軟件雖功能不是很齊全，但價格較便宜，如TimeLine公司的TimeLine、Scitor公司的

ProjectScheduler、Primavera公司的SureTrak、Microsoft公司的Project98等。1．高檔項目管理軟件

在此以國際上項目管理軟件的領(lǐng)頭羊Primavera項目管理系列軟件為例，來介紹當(dāng)今高檔項目管理軟件的現(xiàn)狀。美國Primavera公司是一家專業(yè)從事項目管理軟件開發(fā)與服務(wù)的公司，成立于1983年。也就是在1983年，該公司推出了日后成為項目管理軟件領(lǐng)頭羊的PrimaveraProjectPlanner(簡稱P3)1.0forDOS。目前的最新版本為P33.0forWindows。

P3首先是基于廣義網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的理論編制的項目管理軟件。我們知道傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)研究的都是進(jìn)度方面的問題，所做的分析也主要是工期分析。實際上資源和投資都制約進(jìn)度，一個合理的工期必須考慮資源和投資的因素。P3處理單個項目的最大工序數(shù)達(dá)到10萬道，資源數(shù)不受限制，每道工序數(shù)上可使用的資源數(shù)也不受限制。P3還提供資源均衡的功能，可以自動解決資源不足的問題。

P3中的節(jié)點(diǎn)號可以任意編制。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的節(jié)點(diǎn)號只能是數(shù)字，而且后面的節(jié)點(diǎn)必須大于前面的節(jié)點(diǎn)。廣義網(wǎng)絡(luò)技術(shù)則不存在這樣的限制。在P3中，節(jié)點(diǎn)號可以是數(shù)字，也可以是字母，后續(xù)作業(yè)的節(jié)點(diǎn)號不一定要比緊前作業(yè)的節(jié)點(diǎn)號大。此外，P3還能使用日歷來設(shè)置不同的節(jié)假日和工作時間，使用限制條件來表示項目的特殊要求，比如某項目室外作業(yè)要求在冬季到來之前完成，這個要求只需要增加一個完工不晚于立冬的條件即可。

P3采用目標(biāo)管理的模式對項目實施控制。它將優(yōu)化后的計劃作為目標(biāo)計劃進(jìn)行保存，隨時可調(diào)出來與當(dāng)前的進(jìn)度和資源消耗進(jìn)行比較，可以方便地發(fā)現(xiàn)哪些作業(yè)超前，哪些作業(yè)落后，對整個工期有沒有影響。這樣，對工程的按期完工很有幫助。

P3能夠根據(jù)項目的工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)將項目的工作范圍從大到小進(jìn)行分解，直至可操作的工作單元，也可以將組織機(jī)構(gòu)逐級進(jìn)行分解(OBS)，形成最基層的組織單元，并將每一工作單元落實到相應(yīng)的組織單元去完成。然后P3根據(jù)不同管理層的要求，在工作分解結(jié)構(gòu)或組織分解結(jié)構(gòu)的任意層次上進(jìn)行統(tǒng)計和匯總。除此之外，P3還可以根據(jù)工程的屬性任意對工作進(jìn)行篩選、分組、排序、匯總。例如，我們可以將一個項目的作業(yè)分成3級網(wǎng)絡(luò)，并將所有1級網(wǎng)絡(luò)作業(yè)的網(wǎng)絡(luò)級別設(shè)為1。我們需要看1級網(wǎng)絡(luò)時，只要選擇網(wǎng)絡(luò)級別等于1的作業(yè)即可。這樣可以幫助項目經(jīng)理在最短的時間內(nèi)調(diào)出自己所需要的數(shù)據(jù)。作為商品化的軟件，P3的數(shù)據(jù)接口功能齊全。既可以輸出到傳統(tǒng)的dBase數(shù)據(jù)庫、Lotus文件和ASCII格式文件，也可

以接收dBase、Lotus格式的數(shù)據(jù)，還可以通過ODBC與Windows程序進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。使用P3的批處理程序經(jīng)簡單編程就可以執(zhí)行P3的大部分功能。此外P3還提供了開發(fā)引擎RA，編程人員使用其他編程工具如VisualBasic、VisualC＋＋、PowerBuilder通過RA來讀寫P3數(shù)據(jù)。Primavera還提供與Oracle數(shù)據(jù)庫的雙向接口DataStore。

P3還提供PrimaveraPostoffice郵局軟件，項目施工人員可以使用該郵局軟件打開總部的工作安排，并將實際進(jìn)展反饋給總部。Primavera還提供了WebsterforPrimavera，使用該軟件的各單位和個人可通過瀏覽器來訪問和更新項目數(shù)據(jù)。2．低檔項目管理軟件

目前市場上有大量的簡單的項目管理軟件，也有許多"公開源代碼"的項目管理軟件。這些軟件一般只完成項目管理某一階段和某一方面如計劃安排、人員管理、風(fēng)險分析等功能。

ProjectScheduler7就是一個廣受歡迎的項目事件安排和管理程序，它提供了風(fēng)格獨(dú)特、省錢的功能，并且方便易用。你可在桌面完成基本的工作，或與SQL數(shù)據(jù)庫一起處理大的、復(fù)雜的程序。它包括向?qū)�、�?dāng)日竅門、域級幫助等，還具有非常好的靈活性，適合組織、合并及查看項目情況。它還提供一個HTML網(wǎng)頁出版程序，使你快速、專業(yè)地交流項目的進(jìn)展。

MicrosoftProject98是一個易于使用、特性齊全、獲獎的項目管理軟件包。它是一個強(qiáng)有力的計劃、分析和管理工具，能夠讓你創(chuàng)建企業(yè)范圍對具體任務(wù)要求較高的項目管理解決方案。該程序通過把一個項目分解為易于管理的步驟，能夠?qū)ψ顝?fù)雜的計劃進(jìn)行可視化分析，可以讓你看到任務(wù)是如何相互聯(lián)系的，這對于你制定全面的計劃非常關(guān)鍵。同時可以找到你的瓶頸所在，以及整個項目的未來開銷。你也可以將幾個項目進(jìn)行合并，以便對共享資源、團(tuán)隊工作量，以及你正在同時籌劃的多個項目放在一起是否合理進(jìn)行評估。你甚至可以自動地交流項目的狀態(tài)。內(nèi)置的到MicrosoftExchange的鏈接可以讓該程序方便地發(fā)布一個項目所選定的屬性，并且可以連接到MicrosoftMail、Schedule＋、MicrosoftBackOffice(TM)或者數(shù)以百計的附加程序。（二）、國內(nèi)的應(yīng)用狀況

項目管理軟件在我國的應(yīng)用起步較早，80年代初期就有很多單位開始使用。這個階段，國內(nèi)出現(xiàn)了很多項目管理軟件，每上一個項目，如果該項目有意使用計算機(jī)進(jìn)行項目管理，那么就會請一班人馬來開發(fā)一套項目管理軟件。也有一些項目嘗

試引進(jìn)國外項目管理軟件，我國最早引進(jìn)P3的項目是山西潞安煤礦。在這些項目中我方項目管理人員基本處于被動使用的狀況，缺乏對國外項目管理的理解，對國外項目管理模式不了解。

到了90年代，隨著與國際接軌的需要，國內(nèi)很多單位已接收了國外項目管理的思路，很多單位也引進(jìn)了國際先進(jìn)的項目管理軟件，已經(jīng)積累了部分經(jīng)驗和數(shù)據(jù)。目前在國內(nèi)使用項目管理軟件進(jìn)行項目管理的項目和企業(yè)已有上千家。綜合國內(nèi)的應(yīng)用情況，分為以下幾種：

(1).運(yùn)用項目管理軟件編排進(jìn)度計劃，在項目投標(biāo)以及工程開工之前均能用這些軟件來編制計劃。部分企業(yè)還處于被動使用狀態(tài)，因為項目招標(biāo)書中要求使用項目管理軟件進(jìn)行項目管理，而被迫使用相應(yīng)軟件。

(2).通過進(jìn)度和資源結(jié)合使用，分析資源的強(qiáng)度和資源的使用安排是否滿足要求。很多企業(yè)和項目通過使用項目管理軟件，嘗到了甜頭，希望通過項目管理軟件的資源分析和成本管理的功能，合理配置資源，使得進(jìn)度計劃更為合理。

(3).根據(jù)施工組織措施來編制進(jìn)度和資源計劃，根據(jù)計劃來安排生產(chǎn)，通過計劃對進(jìn)度進(jìn)行控制。有部分項目的計劃編制十分漂亮，資源配置也很合理，但是現(xiàn)場施工沒有按照計劃來執(zhí)行。這就要求計劃的編制人員必須按照施工方案來編制計劃，現(xiàn)場施工人員按照計劃安排生產(chǎn)，并及時將實際進(jìn)程向上反饋，實施動態(tài)跟蹤。能做到這一點(diǎn)，已基本體現(xiàn)了項目管理軟件的功能。目前國內(nèi)已有部分項目正在按照該模式進(jìn)行動態(tài)控制。

(4).項目管理的數(shù)據(jù)與企業(yè)管理信息系統(tǒng)(MIS)集成，通過數(shù)據(jù)共享，減少重復(fù)輸入。通過項目管理軟件的接口功能與企業(yè)的管理信息系統(tǒng)連接，對于企業(yè)項目管理系統(tǒng)可進(jìn)行該部分工作，對于非超長工期型項目而言，不必提出該要求。

(5).通過Internet和Intranet對遠(yuǎn)程項目進(jìn)行控制。分散在全球各地的分公司或項目工地上的工程數(shù)據(jù)通過Internet和Intranet傳遞到本部，在總部進(jìn)行匯總和統(tǒng)一安排，并將指令通過郵件下發(fā)給分公司或工地。對于企業(yè)和戰(zhàn)線偏長的項目可推廣此應(yīng)用。

四．實例一（一）.具體操作

項目名稱：機(jī)床大修

項目簡介：某工廠有一個大修的項目計劃，開始時間為201*年7月15日。

（1）先打開軟件，新建一個空白文檔。在“項目”中輸入項目信息。

新建一個空白文檔，設(shè)置項目總體信息。點(diǎn)擊“項目”菜單，選擇項目信息。按要

求設(shè)定開始日期。

出現(xiàn)下圖再按要求設(shè)定日期。

（2）然后輸入資源情況。在甘特圖中輸入，任務(wù)為固定工期。

（3）輸入任務(wù)信息，在資源工作表中輸入。

（4）在甘特圖中分配資源，點(diǎn)擊工具，就有下面的對話框

再點(diǎn)擊分配資源，就有下表

（5）劃分任務(wù)階段

新建摘要任務(wù)，移動到子任我之上就有下表。

把子任務(wù)選中并進(jìn)行降級，見工具欄

這就是劃分任務(wù)階段。（6）搭接任務(wù)

在甘特圖中用鼠標(biāo)移動前置任務(wù)的條形圖到后之任務(wù)的條形圖上，就可以建立“完成-開始”型的任務(wù)搭接關(guān)系如下圖

（7）分配材料資源這項設(shè)置與前面任務(wù)分配步驟一樣，結(jié)果如下：

在資源工作表中察看過度分配資源，紅色的顯示如下表：

解決資源過度分配，在甘特圖中移動資源沖突時任務(wù)，建立新的開始時間。如下圖所示：

↓↓

（8）項目跟蹤

查看項目信息，點(diǎn)擊“視圖”菜單中的“報表”項。

顯示出下表

選擇總覽后出現(xiàn)下表，并選擇項目摘要由此得到信息：

保存比較基準(zhǔn)：“工具”菜單中選擇“保存比較基準(zhǔn)”項如圖所示：

接著顯示出此表：

14

更新項目：操作如下：

出現(xiàn)下表，如下選擇：

察看跟蹤階段項目信息，如下所示：

出現(xiàn)下表：

點(diǎn)擊統(tǒng)計信息，出現(xiàn)下表：

(二).實驗一思考題：

1、如按“項目任務(wù)情況”進(jìn)行任務(wù)搭接，整個項目的工期是多少？答：整個工期是26天。

2、按照項目開始到結(jié)束依次指出關(guān)鍵路徑上的任務(wù)。

答：關(guān)鍵路徑是：清洗拆卸檢查零件加工變速箱組裝部件組裝總裝和試車。

3、如果分配方式為：“對任意一個任務(wù)，只要符合任務(wù)工種的資源都將被分配到該任務(wù)上，不符合任務(wù)工種的都將禁止分配到該任務(wù)上”，在分配完所有資源后整個項目的成本是多少？答：總成本是11560

4、有沒有過渡分配的資源？分別是哪些資源？答：有，過渡分配資源是海峰，賈欣兩名維修工。

5、能否在不影響總工期的條件下對資源進(jìn)行優(yōu)化以解決資源的過渡分配問題？請?zhí)岢鲆环N解決方案。

答：將過渡分配資源按天設(shè)定作調(diào)配。

6、在項目的前5周，每一周所使用的資金分別是多少？

答：第一周1120，第二周2800，第三周2400，第四周1760，第五周16007、當(dāng)項目進(jìn)行到201*年8月6日時，工期的完成百分比與工時的完成百分比分別是多少？已經(jīng)使用了多少資金？

答：百分比分別是工期75%，工時69%，已使用了￥7440。

五：總結(jié)：

項目計劃的制定對一個項目的成功起著至關(guān)重要的作用。在做項目計劃的時候，。我用了：甘特圖（GANT）、資源工作表。

首先，我使用甘特圖，在甘特圖中輸入項目任務(wù)和固定工期，再在資源工作表中輸入資源數(shù)據(jù)由此建立資源庫。并在甘特圖中進(jìn)行任務(wù)資源的分配。由此建立該項目的大致情況。

其次，劃分任務(wù)階段，建立新的摘要任務(wù)，此任務(wù)是建立在原有任務(wù)的基礎(chǔ)上的，這點(diǎn)要注意，否則就不能建立了，我在此處就碰到這類問題。劃分完后，就進(jìn)行任務(wù)搭接，此刻要注意任務(wù)的先后，可直接拖動甘特圖上的條狀圖來進(jìn)行，把前置任務(wù)拖動的后置任務(wù)上，由此就可建立“完成-開始”型任務(wù)搭接關(guān)系。

再次，優(yōu)化項目文件，在以上的基礎(chǔ)上，分配材料資源并在資源工作表上察看資源過度分配的情況，紅色顯示的就是資源過度分配的，解決這一問題，就是在甘特圖中移動過度分配的資源，建立新的開始時間，把任務(wù)時間分錯開來，建立新的不同的搭接關(guān)系。

最后，進(jìn)行項目跟蹤，查看項目進(jìn)行情況以及進(jìn)行項目統(tǒng)計。項目計劃是環(huán)環(huán)相扣的，一步一步到位，循序漸進(jìn)的，不能一蹴而就的，錯了一步接下來的就無法進(jìn)行，可能會接著錯。由此我得出：

1.利用MicrosoftProject201*進(jìn)行項目管理，首先要明確工作過程步驟，按照步驟提示不斷地向系統(tǒng)輸入有關(guān)的信息，從而保證管理的完整性和有序性。2.在制定項目計劃之前，首先要明確項目的限制條件，如項目必須什么時候開始或結(jié)束，一周有幾個工作日，此項目和其他項目相比重要性如何，這些問題明確后要將其文檔化，以作為項目實施的依據(jù)。

3.項目的前提條件明確后，緊接著是制定項目的計劃。使用MicrosoftProject201*制定項目時間計劃，首要的是在項目信息對話框中輸入項目的開始時間或結(jié)束時間，然后在甘特圖中輸入每個任務(wù)的工期和各任務(wù)的搭接關(guān)系，這樣系統(tǒng)會自動生成項目的時間計劃。

4．制作項目資源計劃以及給任務(wù)分配資源，明確哪些資源分配給了任務(wù)，明確了各資源投入的工作量以及何時進(jìn)行工作。

5.查詢優(yōu)化項目計劃，查詢項目的總體信息，查詢成本信息、資源的分配情況，并消除資源過度分配和分配不足的問題，達(dá)到優(yōu)化項目計劃。

6.進(jìn)行項目跟蹤與控制，首先必須保存項目的基準(zhǔn)計劃，最后進(jìn)行跟蹤與控制。

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