ERP實驗個人總結

ERP實驗個人總結

為期5天的專業(yè)實驗一轉(zhuǎn)眼就結束了，在這過程中，我們團隊成員有過辯論，甚至有過爭吵，當然也有妥協(xié)、有互助。雖然我們F組最終的成果不是那么耀眼，但我們問心無愧，因為我們大家是一起努力走過來的，期間戰(zhàn)勝了許許多多的困難，最終贏得了企業(yè)的成長。

在這實驗中，我擔任的是運營總監(jiān)，所以我的職責就是想盡一切辦法讓企業(yè)良好的運營下去，取得不錯的績效。下面，我將從我個人運營總監(jiān)的角度來總結我們的實驗。

一、自身出現(xiàn)的問題

1、我沒有用心去完成運營總監(jiān)的任務。我知道，作為運營總監(jiān)，必須為企業(yè)制定一份周密的運營計劃，也就是說，企業(yè)生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少、何時生產(chǎn)以及用什么生產(chǎn)等這些問題，我要一清二楚。但實踐的時候，我完全是靠想當然的方式來運營，心里沒底，最終導致企業(yè)前幾年的艱難局面。比方說，我們一旦決定生產(chǎn)p1、p2、p3中p4的某一種或某幾種的話，就應該對生產(chǎn)線配置問題有個明確的認識，是上半自動還是全自動，要上幾條，什么時候上等，要解決這些問題，光靠想是不行的，還需要計算、預測、估計等。而我們只是想當然，所以沒有取得耀眼的成果。

2、我暫時不具備當運營總監(jiān)的能力。首先，我前瞻思維能力欠缺，對市場信息不敏感，所以在生產(chǎn)什么、何時轉(zhuǎn)產(chǎn)等這些問題上顯得心有余而力不足；其次，我還缺乏與人溝通、打交道的能力，這妨礙了我對企業(yè)的運營管理；再次，我在企業(yè)管理這方面缺乏相應的知識與技能，這是我對某些問題束手無策。

3、我團隊意識還不夠強烈，團隊合作精神有所欠缺。我應該多幫助組員，并且要善于向組員取經(jīng)，討論的時候應該積極點，因為我知道，只有一個完美的團隊才能創(chuàng)造一個偉大的公司。

二、公司出現(xiàn)的問題

1、我們組存貨周轉(zhuǎn)率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率低于大多數(shù)組。我想這很大一部分責任歸我，我沒有好好把握有效產(chǎn)出、存貨等這些關鍵因素。2、財務費用高。由于我沒充分、合理利用公司資金，導致最終我們要接高利貸，這使得我們的財務費用大大增加。

三、經(jīng)驗與教訓

1、一個人能不能做好一件事，最重要的還是自己的態(tài)度，而不是自己的能力。只有端正自己的態(tài)度，才能認真做好每一件事。

2、一個企業(yè)的有效運營是一個企業(yè)成長的關鍵，而要做到有效運營就要把握好有效產(chǎn)出、存貨、增量現(xiàn)金流這三個概念。

3、在其位，謀其政。這句話同樣適用于企業(yè)員工，不可能每個員工都當CEO，員工等級之分肯定存在，但我們只要身處于某個崗位，我們就要盡職盡責做好本職工作。

4、沒有完美的個人，只有完美的團隊。

四、進一步思考

經(jīng)過這幾天的專業(yè)實驗，我感到自己知識缺乏、能力不足、做事態(tài)度有問題，所以我打算在接下來的時間里，多看些管理經(jīng)濟等方面的書、培養(yǎng)管理溝通等能力、養(yǎng)成一個做事的好態(tài)度。

擴展閱讀：erp上機實驗心得

ERP上機實驗心得

通過該實驗，對所學的知識有了進一步的了解。在實驗的過程中，出現(xiàn)了一些問題，不過最后都得以解決。然而通過這些錯誤，使我對這些知識點更加印象深刻。

ERP是一門十分有用的學科，通過對其認真學習，可以學習不少先進的管理思想。ERP是一門綜合性的學科，通過對其學習我感覺是對有些科目的一些回顧和綜合，像會計學、管理學等。

之所以對ERP的操作會遇到這樣或那樣的關卡，最大的問題在于缺乏經(jīng)驗。通過對ERP的學習尤其是上機實驗我更發(fā)覺了自己的不足之處，動手操作能力比較弱，雖然理論上頭頭是道，可真正做到電腦跟前時，頭腦反應速度似乎很慢很慢，即便對里面的相關知識點都有相當?shù)牧私�，操作起來感覺也是力不從心，這可能是與自己平時不注意鍛煉動手能力有著直接的聯(lián)系，另外經(jīng)驗不足也是一個原因。

通過對ERP系統(tǒng)的學習，我已經(jīng)對其管理理念與具體操作流程有了一定的了解，上機課上我們重點學習了采購系統(tǒng)和生產(chǎn)系統(tǒng)。

首先介紹ERP系統(tǒng)的有關概念：ERP是英文enterpriseresourcesplanning（企業(yè)資源計劃）的簡稱。

ERP系統(tǒng)是建立在信息技術基礎上的，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)的決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺.他是從MRP（物料需求計劃）發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng)，他擴展了MRP的功能，其核心思想是供應鏈管理，他跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)資源，ERP技術集中信息技術和先進的管理系統(tǒng)與一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運行模式，反應時代對企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化的創(chuàng)造財富的要求，成為企業(yè)在信息時代生存和發(fā)展的的基石，他對于改善企業(yè)業(yè)務流程，提高企業(yè)核心競爭力作用是顯而易見的。

ERP是將企業(yè)所有資源進行整合集成管理，簡單的說是將企業(yè)的三大流，物流，資金流，信息流進行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)，他不僅可以用于生產(chǎn)企業(yè)管理，而且許多其他類型的企業(yè)也可導入ERP系統(tǒng)進行資源計劃和管理.ERP系統(tǒng)具有集成性，先進性，統(tǒng)一性，完整性和開發(fā)性。

ERP系統(tǒng)的特點有：

1.企業(yè)內(nèi)部管理所需的業(yè)務應用系統(tǒng)，主要是指財務、物流、人力資源等核心模塊。

2.物流管理系統(tǒng)采用了制造業(yè)的MRP管理思想；FMIS有效地實現(xiàn)了預算管理、業(yè)務評估、管理會計、ABC成本歸集方法等現(xiàn)代基本財務管理方法；人力資源管理系統(tǒng)在組織機構設計、崗位管理、薪酬體系以及人力資源開發(fā)等方面同樣集成了先進的理念。

3.ERP系統(tǒng)是一個在全公司范圍內(nèi)應用的、高度集成的系統(tǒng)。數(shù)據(jù)在各業(yè)務系統(tǒng)之間高度共享，所有源數(shù)據(jù)只需在某一個系統(tǒng)中輸入一次，保證了數(shù)據(jù)的一致性。4.對公司內(nèi)部業(yè)務流程和管理過程進行了優(yōu)化，主要的業(yè)務流程實現(xiàn)了自動化。

5.采用了計算機最新的主流技術和體系結構：B/S、INTERNET體系結構，WINDOWS界面。在能通信的地方都可以方便地接入到系統(tǒng)中來。

6.集成性、先進性、統(tǒng)一性、完整性、開放性。

在企業(yè)中，ERP管理主要包括三方面的內(nèi)容：生產(chǎn)控制（計劃、制造）、物流管理（分銷、采購、庫存管理）和財務管理（會計核算、財務管理）。這三大系統(tǒng)本身就是集成體，它們互相之間有相應的接口，能夠很好的整合在一起來對企業(yè)進行管理。另外，要特別一提的是，隨著企業(yè)對人力資源管理重視的加強，已經(jīng)有越來越多的ERP廠商將人力資源管理納入了ERP系統(tǒng)的一個重要組成部分，對這一功能，我們也會進行一下簡要的介紹。這里我們將仍然以典型的生產(chǎn)企業(yè)為例子來介紹ERP的功能模塊,就針對我們專業(yè)需求而言，主要還是物流管理。物流管理包括分銷、采購、庫存管理。下面對ERP系統(tǒng)進行簡單描述：

（一）分銷管理

銷售的管理是從產(chǎn)品的銷售計劃開始，對其銷售產(chǎn)品、銷售地區(qū)、銷售客戶各種信息的管理和統(tǒng)計，并可對銷售數(shù)量、金額、利潤、績效、客戶服務做出全面的分析，這樣在分銷管理模塊中大致有三方面的功能。

1、對于客戶信息的管理和服務

它能建立一個客戶信息檔案，對其進行分類管理，進而對其進行針對性的客戶服務，以達到最高效率的保留老客戶、爭取新客戶。在這里，要特別提到的就是最近新出現(xiàn)的CRM軟件，即客戶關系管理，ERP與它的結合必將大大增加企業(yè)的效益。

2、對于銷售訂單的管理

銷售訂單是ERP的入口，所有的生產(chǎn)計劃都是根據(jù)它下達并進行排產(chǎn)的。而銷售訂單的管理是貫穿了產(chǎn)品生產(chǎn)的整個流程。它包括：

a.客戶信用審核及查詢（客戶信用分級，來審核訂單交易）。

b.產(chǎn)品庫存查詢（決定是否要延期交貨、分批發(fā)貨或用代用品發(fā)貨等）。c.產(chǎn)品報價（為客戶作不同產(chǎn)品的報價）。

d.訂單輸入、變更及跟蹤（訂單輸入后，變更的修正，及訂單的跟蹤分析）。e.交貨期的確認及交貨處理(決定交貨期和發(fā)貨事物安排)。3、對于銷售的統(tǒng)計與分析

這時系統(tǒng)根據(jù)銷售訂單的完成情況，依據(jù)各種指標做出統(tǒng)計，比如客戶分類統(tǒng)計，銷售代理分類統(tǒng)計等等，再就這些統(tǒng)計結果來對企業(yè)實際銷售效果進行評價：a.銷售統(tǒng)計（根據(jù)銷售形式、產(chǎn)品、代理商、地區(qū)、銷售人員、金額、數(shù)量來分別進行統(tǒng)計）。

b.銷售分析（包括對比目標、同期比較和訂貨發(fā)貨分析，來從數(shù)量、金額、利潤及績效等方面作相應的分析）。

c.客戶服務（客戶投訴紀錄，原因分析）。（二）庫存控制

用來控制存儲物料的數(shù)量，以保證穩(wěn)定的物流支持正常的生產(chǎn)，但又最小限度的占用資本。它是一種相關的、動態(tài)的、及真實的庫存控制系統(tǒng)。它能夠結合、滿足相關部門的需求，隨時間變化動態(tài)地調(diào)整庫存，精確的反映庫存現(xiàn)狀。這一系統(tǒng)的功能又涉及：

a.為所有的物料建立庫存，決定何時定貨采購，同時作為交與采購部門采購、生產(chǎn)部門作生產(chǎn)計劃的依據(jù)。

b.收到訂購物料，經(jīng)過質(zhì)量檢驗入庫，生產(chǎn)的產(chǎn)品也同樣要經(jīng)過檢驗入庫。c.收發(fā)料的日常業(yè)務處理工作。（三）采購管理

確定合理的定貨量、優(yōu)秀的供應商和保持最佳的安全儲備。能夠隨時提供定購、驗收的信息，跟蹤和催促對外購或委外加工的物料，保證貨物及時到達。建立供應商的檔案，用最新的成本信息來調(diào)整庫存的成本。具體有：

a.供應商信息查詢（查詢供應商的能力、信譽等）。b.催貨（對外購或委外加工的物料進行跟催）。

c.采購與委外加工統(tǒng)計（統(tǒng)計、建立檔案，計算成本）。

d.價格分析（對原料價格分析，調(diào)整庫存成本）。總而言之，作為一名物流管理專業(yè)的學生，在扎實的專業(yè)理論知識的基礎上，如果結合上機實驗，熟悉ERP系統(tǒng)的話。這對我們以后參加工作是十分重要的。

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