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企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師工作職責(zé)

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企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師工作職責(zé)

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企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師工作職責(zé)

公司一直以來都想把培訓(xùn)做好,但是公司預(yù)算一直沒有落實,目前只能考慮從內(nèi)訓(xùn)開始。因此寫了一份內(nèi)部培訓(xùn)講師的制度。由于此制度尚未執(zhí)行,不知道是否能夠貫徹下去,到達(dá)預(yù)期效果,F(xiàn)在特此發(fā)出來,請大家分析一下?从惺裁吹胤竭需要改進(jìn)?1、目的

充分利用公司現(xiàn)有人力資源,積極建設(shè)和培養(yǎng)公司內(nèi)部講師隊伍,完善內(nèi)部培訓(xùn)體系,發(fā)揮內(nèi)部講師在培訓(xùn)體系中的重要作用,特制定本制度。2、適用范圍

適用于公司所有內(nèi)部講師。3、歸口管理

總經(jīng)辦是內(nèi)部講師的歸口管理部門,負(fù)責(zé)講師的評聘及相關(guān)管理工作。4、工作職責(zé)

1)負(fù)責(zé)講授由總經(jīng)辦安排的培訓(xùn)課程,

2)負(fù)責(zé)參與公司年度培訓(xùn)效果工作總結(jié),對培訓(xùn)方法、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議,協(xié)助總經(jīng)辦培訓(xùn)負(fù)責(zé)人完善公司培訓(xùn)體系;

3)負(fù)責(zé)授課時對課堂紀(jì)律及受訓(xùn)學(xué)員的培訓(xùn)考核管理,對受訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)效果進(jìn)行檢驗,包括學(xué)員的考勤、培訓(xùn)測試、評卷、評估。

4)負(fù)責(zé)編寫或提供教材教案,并根據(jù)需要隨時進(jìn)行更新。5、內(nèi)部培訓(xùn)講師選拔

1)內(nèi)部培訓(xùn)講師評選條件:

①.具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和高度的敬業(yè)精神,能在不影響工作的前提下積極配合事業(yè)部培訓(xùn)工作的開展;

②.在某一崗位專業(yè)技能上有較高的理論知識和實際工作經(jīng)驗;③.熱愛培訓(xùn)工作,能配合總經(jīng)辦培訓(xùn)工作的安排;④.能熟練制作PPT格式教材,2)內(nèi)部培訓(xùn)講師評選程序:

①.各部門推薦或個人自薦,填寫《內(nèi)部講師推薦表》(附件一)送呈部門負(fù)責(zé)人簽署意見,再提交至總經(jīng)辦。②.審核通過即成為公司講師,3)內(nèi)部培訓(xùn)講師資格評定:

每年12月,總經(jīng)辦講對所有講師授課情況進(jìn)行匯總,匯總的內(nèi)容包括教材編寫質(zhì)量、授課態(tài)度、授課反饋等。(主要依據(jù)《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見表》附件二)(評估判定見以下表格)

講師等級內(nèi)部滿意度授課時數(shù)(單位:h)高級講師>80分6小時

朝陽【wlsh0908】整理【愛文庫】核心用戶上傳

初級講師>70分9小時

備注:1.內(nèi)部滿意度結(jié)果來自“內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見表”2.授課時數(shù),由年度講師授課情況匯總。6、內(nèi)部培訓(xùn)講師福利

1)公司為開發(fā)課程的內(nèi)部培訓(xùn)講師提供查詢、購買相關(guān)培訓(xùn)課程的費(fèi)用(此涉及的所有培訓(xùn)相關(guān)資料屬公司所有)。

2)公司為內(nèi)部培訓(xùn)講師優(yōu)先提供參加與其工作相關(guān)的外出培訓(xùn)機(jī)會。3)公司每年舉辦一次內(nèi)部講師專業(yè)知識培訓(xùn)。

4)公司對講師按照年度評選講師級別與授課時間給予課時補(bǔ)貼:講師等級津貼標(biāo)準(zhǔn)(工作時間)津貼標(biāo)準(zhǔn)(非工作時間)高級講師100元/小時200元/小時初級講師50元/小時100元/小時5)對考核合格的講師,即總評分在70分以上,則按照以上標(biāo)準(zhǔn)給予授課津貼,如總評分在70分以下,則不予發(fā)放。

6)津貼發(fā)放:由總經(jīng)辦培訓(xùn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)津貼的發(fā)放,具體時間為每年度年終匯總培訓(xùn)結(jié)果,進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)放。7、內(nèi)部培訓(xùn)講師福利

1)公司每年年終評選1-2名優(yōu)秀內(nèi)部培訓(xùn)講師,并給予精神和物質(zhì)獎勵。2)對連續(xù)2次內(nèi)部滿意度分?jǐn)?shù)低于70分以下或年度授課不足2課時的講師,取消其講師資格。

3)講師無故2次不授課,第一次給予通報批評處理,第二次給予取消其講師資格,并在之后1年內(nèi)不予評定講師資格。8、內(nèi)部培訓(xùn)講師日常管理

1)所有講師必須在上課前一天將PPT格式的教材提交至總經(jīng)辦,由總經(jīng)辦培訓(xùn)負(fù)責(zé)人提前下發(fā)給需要參加培訓(xùn)的人員,為培訓(xùn)做好準(zhǔn)備工作。

2)講師所授課程時間不得低于1小時,由總經(jīng)辦培訓(xùn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督。3)講師因正常工作或個人原因,不能按原計劃授課,應(yīng)提前3-7天通知總經(jīng)辦,以便另行安排。4)講師例會:每季度初月1-5日由總經(jīng)辦培訓(xùn)負(fù)責(zé)人組織召開一次內(nèi)部培訓(xùn)講師例會,以增加信息交流。會議內(nèi)容包括:上季度培訓(xùn)工作總結(jié)、培訓(xùn)心得體會交流、本季度培訓(xùn)課程計劃安排等。(此例會召開前提是,培訓(xùn)講師在3人以上)9、附則

本制度自簽發(fā)之日起開始執(zhí)行,相關(guān)解釋權(quán)及修改權(quán)在總經(jīng)辦。

朝陽【wlsh0908】整理

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內(nèi)部培訓(xùn)師崗位職責(zé)及任職要求

初級培訓(xùn)師崗位職責(zé):

1.培訓(xùn)規(guī)劃和計劃:在培訓(xùn)經(jīng)理的指導(dǎo)下,進(jìn)行培訓(xùn)課程開發(fā),確保培訓(xùn)計劃符合培訓(xùn)需求;2.培訓(xùn)資源管理:根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求,在培訓(xùn)經(jīng)理指導(dǎo)下,收集、評估相關(guān)課程、學(xué)習(xí)資料;開拓并維護(hù)合適的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)渠道;

3.培訓(xùn)授課:了解學(xué)員需求,參與培訓(xùn)授課,編制培訓(xùn)講義、做好備課工作,豐富課程內(nèi)容,設(shè)計課程結(jié)構(gòu),做好現(xiàn)場把控,根據(jù)課程反饋不斷完身培訓(xùn)課程。任職資格:

1.工作經(jīng)驗:一年以上培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)工作經(jīng)驗。

2.知識/技能:熟悉員工培訓(xùn)制度和流程;熟練運(yùn)用ppt等辦公軟件。3.素質(zhì)要求:

1)良好的人際理解與溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力,善于傾聽;2)較好的文字功底和語言表達(dá)能力;3)思維敏捷;

4)愿意與他人合作,主動與其他成員進(jìn)行溝通交流。

中級培訓(xùn)師

崗位職責(zé):

1.培訓(xùn)規(guī)劃和計劃:協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研工作,參與擬定培訓(xùn)的具體規(guī)劃、實施計劃和實施方案,協(xié)助進(jìn)行培訓(xùn)課程管理,確保培訓(xùn)計劃符合培訓(xùn)需求;

2.培訓(xùn)資源管理:根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求,在培訓(xùn)經(jīng)理指導(dǎo)下,收集、評估相關(guān)課程、學(xué)習(xí)資料;開拓并維護(hù)合適的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)渠道,確保培訓(xùn)資源的豐富性與適用性;

3.培訓(xùn)授課:了解學(xué)員需求,參與培訓(xùn)授課,編制培訓(xùn)講義、做好備課工作,豐富課程內(nèi)容,設(shè)計課程結(jié)構(gòu),做好現(xiàn)場把控,根據(jù)課程反饋不斷完身培訓(xùn)課程;

4.培訓(xùn)效果總結(jié):做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋;分析總結(jié)培訓(xùn)工作,提出培訓(xùn)管理與課程完善合理化建議;對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,并提交分析報告;任資資格:

1.工作經(jīng)驗:二年以上培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)工作經(jīng)歷;

2.知識/技能:熟悉員工培訓(xùn)制度建設(shè)、方式方法及操作流程;能需求情況制定培訓(xùn)計劃,并開發(fā)設(shè)計培訓(xùn)課程和編寫教材;熟練運(yùn)用ppt等辦公軟件。

3.素質(zhì)要求:

1)人際理解與溝通能力:具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力,善于制造機(jī)會去接觸和了解他人,能夠把握別人的態(tài)度、興趣、觀點(diǎn)和行為方式等,理解他人思想和行為背后的原因,并且能通過傾聽與觀察預(yù)測他人的反應(yīng);

2)思維能力:能夠?qū)?fù)雜問題進(jìn)行有效分解,使之更容易被理解與把握,且能根據(jù)知識、經(jīng)驗和常識,迅速發(fā)現(xiàn)問題的實質(zhì);

3)團(tuán)隊合作:愿意與他人合作,主動與其他成員進(jìn)行溝通交流,共同分享信息、知識、資源。

高級培訓(xùn)師崗位職責(zé):

1.培訓(xùn)需求調(diào)查:參與培訓(xùn)需求的調(diào)查分析,了解培訓(xùn)學(xué)員的現(xiàn)狀及組織者對課程的期望,

以此策劃培訓(xùn)內(nèi)容;

2.培訓(xùn)內(nèi)容策劃:根據(jù)培訓(xùn)需求,編制培訓(xùn)講義,準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料,收集與課程相關(guān)的資料、信息、案例、活動,深刻理解并有效整合培訓(xùn)內(nèi)容,設(shè)計培訓(xùn)授課方式,確保培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性與生動性,確保培訓(xùn)方式符合學(xué)員學(xué)習(xí)習(xí)慣;

3.培訓(xùn)授課:專業(yè)并生動地進(jìn)行課程講授,做好現(xiàn)場把控,根據(jù)課程反饋,不斷完善培訓(xùn)課程;

4.培訓(xùn)效果總結(jié):做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋;分析總結(jié)培訓(xùn)工作,提出培訓(xùn)管理與課程完善合理化建議;對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,并提交分析報告。任資資格:

1.工作經(jīng)驗:三年以上培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)工作經(jīng)歷;

2.知識/技能:熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),能熟練應(yīng)用PPT制作培訓(xùn)教案、熟練使用現(xiàn)代培訓(xùn)工具,熟練使用辦公軟件和人事管理軟件,具備較強(qiáng)的企業(yè)分析能力和課程研發(fā)能力、良好的演講能力;

3.素質(zhì)要求:

1)人際理解與溝通能力:善于制造機(jī)會去接觸和了解他人,能夠把握別人的態(tài)度、興趣、觀點(diǎn)和行為方式等,理解他人思想和行為背后的原因,并且能通過傾聽與觀察預(yù)測他人的反應(yīng);

2)思維能力:能夠?qū)?fù)雜問題進(jìn)行有效分解,使之更容易被理解與把握,且能根據(jù)知識、經(jīng)驗和常識,迅速發(fā)現(xiàn)問題的實質(zhì);

3)影響力:能夠有針對性地根據(jù)對方的興趣、需要和利益確定并調(diào)整溝通方式與策略,并能巧妙地采用多種方式影響他人;

4)團(tuán)隊合作:保留地將自己所掌握的技能傳授給其他成員,以此來促進(jìn)群體成員間的合作。

資深培訓(xùn)師崗位職責(zé):

1.培訓(xùn)需求調(diào)查:參與培訓(xùn)需求的調(diào)查分析,了解培訓(xùn)學(xué)員的現(xiàn)狀及組織者對課程的期望,以此策劃培訓(xùn)內(nèi)容;

2.培訓(xùn)內(nèi)容策劃:根據(jù)培訓(xùn)需求,編制培訓(xùn)講義,準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料,收集與課程相關(guān)的資料、信息、案例、活動,深刻理解并有效整合培訓(xùn)內(nèi)容,設(shè)計培訓(xùn)授課方式,確保培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性與生動性,確保培訓(xùn)方式符合學(xué)員學(xué)習(xí)習(xí)慣;

3.培訓(xùn)授課與實施:專業(yè)并生動地進(jìn)行課程講授,做好現(xiàn)場把控,根據(jù)課程反饋,不斷完善培訓(xùn)課程;參與負(fù)責(zé)重點(diǎn)培訓(xùn)項目的策劃、課程開發(fā)、講師篩選、組織實施;確保各項培訓(xùn)與員工發(fā)展活動取得預(yù)期效果;

4.培訓(xùn)效果總結(jié):做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋;分析總結(jié)培訓(xùn)工作,提出培訓(xùn)管理與課程完善合理化建議;對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,并提交分析報告。5.培訓(xùn)資源建設(shè):開發(fā)靈活適用的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)渠道;參與建立培訓(xùn)講師與培訓(xùn)課件管理制度,負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師的挖掘與培養(yǎng),負(fù)責(zé)組織開發(fā)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資源,審核外部培訓(xùn)講師與課程的培訓(xùn)效果和品質(zhì);任職資格:

1.教育背景:人力資源或本行業(yè)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

2.工作經(jīng)驗:七年以上培訓(xùn)工作經(jīng)歷,七年以上本行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

3.知識/技能:熟悉員工培訓(xùn)制度建設(shè)、方式方法及操作流程;熟悉內(nèi)外部培訓(xùn)組織作業(yè)流程,有培訓(xùn)規(guī)劃課程開發(fā)等經(jīng)驗;熟知人力資源各項模塊,能依據(jù)公司實際情況有效制定中長期培訓(xùn)計劃,依據(jù)不同職位系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計培訓(xùn)課程和編寫教材,具有員工職業(yè)生涯設(shè)計的實際

操作經(jīng)驗;具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力、較好的文字功底和英語水平,熟練運(yùn)用辦公軟件。4.素質(zhì)要求:

1)人際理解與溝通能力:善于制造機(jī)會去接觸和了解他人,能夠把握別人的態(tài)度、興趣、觀點(diǎn)和行為方式等,理解他人思想和行為背后的原因,并且能通過傾聽與觀察預(yù)測他人的反應(yīng);

2)團(tuán)隊合作:保持與其他成員的溝通,鼓勵其他成員取得的成就,愿意幫助其他成員解決所遇到的問題,無保留地將自己所掌握的技能傳授給其他成員,以此來促進(jìn)群體成員間的合作;

3)規(guī)范導(dǎo)向:監(jiān)控計劃的進(jìn)展、質(zhì)量狀況等,使之符合預(yù)定的要求,通過監(jiān)控、糾錯、革新等舉措,從整體增進(jìn)現(xiàn)有體系的秩序性或新建體系來提高業(yè)務(wù)品質(zhì)。

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