房地產(chǎn)開(kāi)盤活動(dòng)策劃方案及流程
房地產(chǎn)開(kāi)盤活動(dòng)策劃方案及流程一、活動(dòng)時(shí)間
本次房地產(chǎn)開(kāi)盤活動(dòng)初定時(shí)間為20xx年x月xx日,星期x。二、活動(dòng)地點(diǎn)Xxx售樓中心
三、房地產(chǎn)開(kāi)盤策劃方案主題思路定位
強(qiáng)調(diào)氛圍突出品位提升檔次有條不紊圓滿成功
1)通過(guò)開(kāi)盤當(dāng)天在周邊及現(xiàn)場(chǎng)的包裝和慶典活動(dòng),給項(xiàng)目渲染出濃烈的喜慶氛圍,突出表現(xiàn)項(xiàng)目的開(kāi)盤盛典。
2)通過(guò)在售房部現(xiàn)場(chǎng)的包裝和水酒供應(yīng),工作人員的細(xì)微服務(wù)來(lái)突出表現(xiàn)項(xiàng)目的品位和檔次,讓到來(lái)的客戶都能從現(xiàn)場(chǎng)感受到一種尊貴感和榮譽(yù)感。3)通過(guò)合理的區(qū)域劃分,有效的活動(dòng)流程安排,現(xiàn)場(chǎng)工作人員工作職責(zé)的合理分配以及對(duì)客戶關(guān)于“選房、購(gòu)房流程”的講解和傳達(dá),有條不紊地對(duì)開(kāi)盤當(dāng)天的現(xiàn)場(chǎng)人流人群進(jìn)行有效合理的控制,以使整個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)感覺(jué)有次序、有層次,整個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)有條不紊。
4)通過(guò)一系列的工作輔助,最重要的是在銷售過(guò)程中抓住客戶心理,充分利用好銷控掌握的方法,以置業(yè)顧問(wèn)來(lái)積極調(diào)動(dòng)購(gòu)房者的迫切心態(tài),以使之達(dá)到成交,簽定相關(guān)合約。
四、房地產(chǎn)開(kāi)盤活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃布置方案1)現(xiàn)場(chǎng)布置
A、在售樓部根據(jù)場(chǎng)地尺寸搭建半米高上下舞臺(tái)一個(gè),后設(shè)背景板,舞臺(tái)兩邊用花籃裝飾。附設(shè)一個(gè)用鮮花包扎的講臺(tái),以作嘉賓發(fā)言及領(lǐng)導(dǎo)致辭用,整個(gè)舞臺(tái)主要用做剪彩以及主持、發(fā)言用途。
B、售樓部東北角面塔南路與新安路交匯處設(shè)彩虹門一個(gè),鞭炮氣球8串,花籃若干,禮炮18門,舞臺(tái)下用花扁、花架裝飾,售樓部入口設(shè)紅色地毯,售樓部前廣場(chǎng)設(shè)空飄若干。
C、舞臺(tái)前設(shè)坐椅兩排,20個(gè)位置左右,供嘉賓及領(lǐng)導(dǎo)使用。2)外圍道路布置
A、塔南路兩側(cè)按排號(hào)活動(dòng)期間方案設(shè)計(jì),插上彩旗。B、在塔南路進(jìn)入售樓部路口處設(shè)空飄兩個(gè),以達(dá)到吸引人流,車流,指引來(lái)賓,宣傳開(kāi)盤的作用。3)售樓部分區(qū)布置及其他布置A售樓部?jī)?nèi)部分為4個(gè)區(qū)域
a、選房區(qū):主要用做通知到的放號(hào)客戶在該區(qū)域通過(guò)銷售人員的二次講解和價(jià)格預(yù)算,進(jìn)行選房,確定房號(hào),并簽署相關(guān)協(xié)議。
b、簽約區(qū):主要用做已經(jīng)選好房的客戶在該區(qū)域簽定認(rèn)購(gòu)書(shū)、繳納房款定金,履行相關(guān)手續(xù)。
c、展示區(qū):主要用作未通知到選房的客戶參觀沙盤和模型,索取資料,戶型圖,在選房前有個(gè)心理準(zhǔn)備。
d、休息區(qū):原洽談區(qū)位置,主要用作客戶逛累了之后臨時(shí)休息用。B其他區(qū)域
a、活動(dòng)區(qū):售樓部門口廣場(chǎng),用作開(kāi)盤活動(dòng)、剪彩等,同時(shí)作主要的包裝區(qū)域。
b、休閑區(qū):用作客戶觀賞表演的區(qū)域。
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房地產(chǎn)開(kāi)盤活動(dòng)策劃方案
一、活動(dòng)目的和背景
本次房地產(chǎn)開(kāi)盤活動(dòng)初定時(shí)間為201*年6月19日,星期六。
從201*年度至今年五月份在“億萬(wàn)酒店”項(xiàng)目的推廣,再加上5月下旬開(kāi)始的媒體推廣到現(xiàn)在,“太極景潤(rùn)花園”在市場(chǎng)上已經(jīng)具有一定的知名度,通過(guò)媒體推廣和銷售接待,客戶群對(duì)項(xiàng)目的了解已經(jīng)趨于成熟,同時(shí)根據(jù)從6月6日到現(xiàn)在的項(xiàng)目銷售情況統(tǒng)計(jì)說(shuō)明,項(xiàng)目的已放號(hào)客戶群中準(zhǔn)客戶所占比例較大,預(yù)計(jì)到開(kāi)盤前夕,項(xiàng)目放號(hào)量將會(huì)持續(xù)增加,因此開(kāi)盤活動(dòng)的市場(chǎng)背景條件應(yīng)該說(shuō)是比較成熟的,同時(shí)通過(guò)一段時(shí)間的推廣,項(xiàng)目也已到了必須開(kāi)盤的時(shí)候,再推遲勢(shì)必會(huì)造成客戶的流失。
房地產(chǎn)開(kāi)盤活動(dòng)緊緊圍繞“銷售”為中心,通過(guò)一系列的包裝等工作,在開(kāi)盤后兩天內(nèi)爭(zhēng)取達(dá)到30~40%的成交率,同時(shí)將“太極景潤(rùn)花園”的市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度擴(kuò)大化,為一期項(xiàng)目的銷售成功和今后二期的推廣、銷售打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、活動(dòng)時(shí)間
201*年6月19日(星期六)三、活動(dòng)地點(diǎn)
太極景潤(rùn)花園項(xiàng)目銷售中心現(xiàn)場(chǎng)
四、房地產(chǎn)開(kāi)盤策劃方案主題思路定位
強(qiáng)調(diào)氛圍突出品位提升檔次有條不紊圓滿成功
1)通過(guò)開(kāi)盤當(dāng)天在周邊及現(xiàn)場(chǎng)的包裝和慶典活動(dòng),給項(xiàng)目渲染出濃烈的喜慶氛圍,突出表現(xiàn)項(xiàng)目的開(kāi)盤盛典。
2)通過(guò)在售房部現(xiàn)場(chǎng)的包裝和水酒供應(yīng),工作人員的細(xì)微服務(wù)來(lái)突出表現(xiàn)項(xiàng)目的品位和檔次,讓到來(lái)的客戶都能從現(xiàn)場(chǎng)感受到一種尊貴感和榮譽(yù)感。
3)通過(guò)合理的區(qū)域劃分,有效的活動(dòng)流程安排,現(xiàn)場(chǎng)工作人員工作職責(zé)的合理分配以及對(duì)客戶關(guān)于“選房、購(gòu)房流程”的講解和傳達(dá),有條不紊地對(duì)開(kāi)盤當(dāng)天的現(xiàn)場(chǎng)人流人群進(jìn)行有效合理的控制,以使整個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)感覺(jué)有次序、有、層次,整個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)有條不紊。
4)通過(guò)一系列的工作輔助,最重要的是在銷售過(guò)程中抓住客戶心理,充分利用好銷控掌握的方法,以置業(yè)顧問(wèn)來(lái)積極調(diào)動(dòng)購(gòu)房者的迫切心態(tài),以使之達(dá)到成交,簽定相關(guān)合約。
五、房地產(chǎn)開(kāi)盤活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃布置方案1)現(xiàn)場(chǎng)布置
A在售樓部立柱前根據(jù)場(chǎng)地尺寸搭建半米高上下舞臺(tái)一個(gè),后設(shè)背景板(雙面),舞臺(tái)兩邊用花籃裝飾。附設(shè)一個(gè)用鮮花包扎的講臺(tái),以作嘉賓發(fā)言及領(lǐng)導(dǎo)致辭用,整個(gè)舞臺(tái)主要用做剪彩以及主持、發(fā)言用途。
B售樓部東北角面塔南路與新安路交匯處設(shè)彩虹門一個(gè),汽柱兩個(gè)分別立在彩虹門兩端。鞭炮氣球8串,花籃若干,禮炮18門,舞臺(tái)下用花扁、花架裝飾,售樓部入口設(shè)紅色地毯,售樓部前廣場(chǎng)設(shè)空飄若干。
C舞臺(tái)前設(shè)坐椅兩排,20個(gè)位置左右,供嘉賓及領(lǐng)導(dǎo)使用。2)外圍道路布置
A塔南路兩側(cè)按排號(hào)活動(dòng)期間方案設(shè)計(jì),插上彩旗。B項(xiàng)目工地臨塔南路一側(cè)安置空飄若干。
C在塔南路進(jìn)入售樓部路口處設(shè)空飄兩個(gè),以達(dá)到吸引人流,車流,指引來(lái)賓,宣傳開(kāi)盤的作用。3)售樓部分區(qū)布置及其他布置A售樓部?jī)?nèi)部分為4個(gè)區(qū)域
a、選房區(qū):主要用做通知到的放號(hào)客戶在該區(qū)域通過(guò)銷售人員的二次講解和價(jià)格預(yù)算,進(jìn)行選房,確定房號(hào),并簽署相關(guān)協(xié)議。
b、簽約區(qū):主要用做已經(jīng)選好房的客戶在該區(qū)域簽定認(rèn)購(gòu)書(shū)、繳納房款定金,履行相關(guān)手續(xù)。
c、展示區(qū):主要用作未通知到選房的客戶參觀沙盤和模型,索取資料,戶型圖,在選房前有個(gè)心理準(zhǔn)備。
d、休息區(qū):原洽談區(qū)位置,主要用作客戶逛累了之后臨時(shí)休息用。注:選房區(qū)與簽約區(qū)設(shè)在同一區(qū)域,意向性劃分。B其他區(qū)域
a、活動(dòng)區(qū):售樓部門口廣場(chǎng),用作開(kāi)盤活動(dòng)、剪彩等,同時(shí)作主要的包裝區(qū)域。b、休閑區(qū):用作舞獅表演及客戶觀賞表演的區(qū)域。
⑶新客戶排號(hào)臺(tái):設(shè)在售樓部入口右側(cè),立柱之后,用作新客戶臨時(shí)排號(hào)之用,同時(shí)也用作臨時(shí)室外咨詢臺(tái)之用。六、房地產(chǎn)活動(dòng)流程安排
開(kāi)盤典禮開(kāi)始時(shí)間:201*年6月19日上午9:30時(shí)7:00所有現(xiàn)場(chǎng)外包裝工作完成8:00所有物品歸位完畢8:00所有現(xiàn)場(chǎng)工作人員到位
8:08售樓部開(kāi)門正式迎接客戶和來(lái)賓,不作選房。喊號(hào)人員開(kāi)始宣讀購(gòu)房流程8:50所有禮儀、慶典人員、表演人員、主持人到位
9:00樂(lè)隊(duì)按照項(xiàng)目總指揮的安排進(jìn)行表演,奏迎賓曲。禮儀小姐開(kāi)始迎賓(佩帶嘉賓胸花,引領(lǐng)入座)。
9:20禮儀小姐邀請(qǐng)嘉賓到剪彩臺(tái)旁邊就位。
9:25喊號(hào)人員開(kāi)始進(jìn)行開(kāi)盤之前的最后一次選房、購(gòu)房流程的講解。9:30主持人上臺(tái),宣布開(kāi)盤典禮正式開(kāi)始,致主持人說(shuō)辭。9:35主持人邀請(qǐng)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(待定)講話。9:40主持人邀請(qǐng)相關(guān)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人講話。
9:45建豐科技產(chǎn)業(yè)有限公司董事長(zhǎng)或總經(jīng)理致辭。
9:50主持人宣布開(kāi)盤儀式正式開(kāi)始,并邀請(qǐng)嘉賓上臺(tái)為開(kāi)盤剪彩。主持人一邊介紹嘉賓,嘉賓一邊上臺(tái),同時(shí)進(jìn)行,樂(lè)隊(duì)奏響(到主持人再次準(zhǔn)備講話時(shí)停)XXX(待定)負(fù)責(zé)按照嘉賓身份引領(lǐng)到相應(yīng)剪彩位置。9:53禮儀小姐端上金黃色剪彩用具,分別站于嘉賓右后方。9:55主持人宣布剪彩儀式正式開(kāi)始,嘉賓剪彩。
(熱烈鼓掌,樂(lè)隊(duì)奏響,落地禮炮18門同時(shí)奏響,8串鞭炮氣球從上至下炸響,舞獅隊(duì)舞獅,現(xiàn)場(chǎng)氣氛達(dá)到高潮)
9:58禮儀小姐端下鮮花彩球和剪彩用具,暫時(shí)擱于銷售部貨物儲(chǔ)藏室,并迅速按照該段時(shí)間的工作崗位各就其位,保安人員、保潔人員立即按照時(shí)段分配迅速就位到各自的工作崗位。所有現(xiàn)場(chǎng)工作人員各就其位。
10:00主持人感謝各位嘉賓,并祝儀式結(jié)束辭,宣布太極景潤(rùn)花園正式開(kāi)盤。10:03公司領(lǐng)導(dǎo)陪同嘉賓參觀售樓部,客戶開(kāi)始進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)正式選房。七、開(kāi)盤當(dāng)天人員及工作安排
1、禮儀小姐10名,統(tǒng)一著裝,身著有“太極景潤(rùn)花園歡迎您”字樣的綬帶。由慶典公司提供,營(yíng)銷部選拔。具體分配如下
①正式開(kāi)盤前位于活動(dòng)區(qū),工作職責(zé):協(xié)助簽到人員簽到為嘉賓佩帶胸花
引領(lǐng)嘉賓到售樓部就坐,同時(shí)通知嘉賓作剪彩準(zhǔn)備形象展示
②剪彩活動(dòng)進(jìn)行時(shí),工作職責(zé):
配合主持人為嘉賓端上金色剪彩用具③剪彩活動(dòng)結(jié)束之后,工作職責(zé):
端下剪彩用具和鮮花彩球,臨時(shí)放于售樓部?jī)?chǔ)藏室
售樓部正大門安排4名禮儀小姐,負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的客戶咨詢和形象展示注:禮儀小姐在整個(gè)活動(dòng)期間的工作崗位輪換和工作職責(zé)安排由慶典公司安排,營(yíng)銷部XXX(待定)負(fù)責(zé)。
2、保安人員7名,統(tǒng)一著白色上檔次的保安服裝,要求高矮一致,形象較好,保安負(fù)責(zé)人員1名,具體工作分配如下:
①開(kāi)盤活動(dòng)當(dāng)天,專門安排1名保安人員于停車范圍,工作職責(zé):引導(dǎo)客戶或來(lái)賓的汽車正常、快速、安全的進(jìn)出停車處引導(dǎo)客戶或來(lái)賓的汽車停放有序指引客戶或來(lái)賓停車處位置②售樓部開(kāi)門迎接客戶以前:
A、售樓部主入口安排2名保安,工作職責(zé):
封鎖售樓部入口,禁止除公司員工和嘉賓外的其他人員進(jìn)入售樓部形象展示
B、活動(dòng)區(qū)安排4名保安,工作職責(zé):負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的次序維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全維護(hù)客戶咨詢的回答
③、開(kāi)門迎接客戶之后,也就是客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀和選房的這一段時(shí)間,除停車處1名保安外的6名保安進(jìn)行分工,各司其職,具體如下:
A、在隔開(kāi)的選房區(qū)的入口,設(shè)置2名保安,工作職責(zé):禁止未通知到號(hào)碼的客戶和不相干人等(公司員工除外)進(jìn)入選房區(qū)售樓部?jī)?nèi)秩序維護(hù)
注意語(yǔ)氣的禮貌和平和,不要引起客戶的反感
B、在售樓部大門口設(shè)置2名保安,工作職責(zé):售樓部的形象展示
禁止社會(huì)上的閑雜人群如:拾垃圾的,拾礦泉水瓶的,民工等人群進(jìn)入售樓部客戶咨詢的回答
C、在活動(dòng)區(qū)域設(shè)置2名保安,工作職責(zé):負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的次序維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全的維護(hù)突發(fā)事件的控制
3、清潔工作人員4名:要求盡量年輕,以防中暑。具體工作分配如下:
①6月19日早上7:30到達(dá)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),與項(xiàng)目銷售經(jīng)理王華聯(lián)系,對(duì)售樓部?jī)?nèi)外進(jìn)行開(kāi)盤前的最后清潔工作。②售樓部?jī)?nèi)設(shè)置1-2名保潔人員,工作職責(zé):售樓部的隨時(shí)清潔衛(wèi)生工作(不能夠影響到客戶)衛(wèi)生間的隨時(shí)清潔衛(wèi)生工作(不能夠影響到客戶)③售樓部外活動(dòng)區(qū)域設(shè)置2名保潔人員,工作職責(zé):區(qū)域內(nèi)的清潔工作
客戶簡(jiǎn)單區(qū)域咨詢、指引等回答
4、財(cái)務(wù)人員2名,由財(cái)務(wù)部指定,工作職責(zé):客戶繳納認(rèn)購(gòu)定金的收取票據(jù)的開(kāi)具
VIP貴賓卡及誠(chéng)意金收據(jù)的索還5、醫(yī)生1名,工作職責(zé):
負(fù)責(zé)活動(dòng)當(dāng)天有人中暑或生病時(shí)的臨時(shí)醫(yī)療
負(fù)責(zé)當(dāng)有可戶臨時(shí)發(fā)病同時(shí)病情較重時(shí)的搶救和聯(lián)絡(luò)車隊(duì)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)派車送醫(yī)院負(fù)責(zé)配合辦公室購(gòu)買防中暑藥品
6、選房區(qū)置業(yè)顧問(wèn)、認(rèn)購(gòu)簽定人員、內(nèi)部銷控人員統(tǒng)一由銷售部負(fù)責(zé)分配,工作職責(zé):對(duì)進(jìn)入選房區(qū)客戶的講解和算價(jià)對(duì)客戶進(jìn)行有效的房型引導(dǎo)對(duì)客戶進(jìn)行簽單的心理誘導(dǎo)帶領(lǐng)客戶繳費(fèi)和辦理相關(guān)手續(xù)對(duì)選定房的客戶認(rèn)購(gòu)書(shū)的簽定
對(duì)客戶關(guān)于何時(shí)簽定合同及后手續(xù)的簡(jiǎn)單說(shuō)明內(nèi)部銷控的注銷和掌控
確保準(zhǔn)確、合理的內(nèi)部銷控確保外部銷控板的準(zhǔn)確
確保銷控不被其他人為的改變
7、喊號(hào)人員1名:由銷售部門負(fù)責(zé)分配,工作職責(zé):開(kāi)盤當(dāng)天每個(gè)時(shí)段的選房、購(gòu)房流程的宣讀
根據(jù)選房區(qū)客戶數(shù)量情況,同時(shí)充分把控選房區(qū)客戶心理,適時(shí)喊號(hào)八、開(kāi)發(fā)商需籌備的工作人員(部門)及工作事項(xiàng)㈠、工作人員
A、禮儀小姐10名,策劃部門配合完成B、保安人員7名C、保潔人員4名D、財(cái)務(wù)人員2名E、醫(yī)生1名
F、其他工作人員,如礦泉水供應(yīng)人員、看房車司機(jī)、秩序維護(hù)人員等。㈡、工作事項(xiàng)
A、開(kāi)盤前(6月18日之前)1、與銷售合同相關(guān)的事項(xiàng)a、預(yù)售許可證等相關(guān)證件b、合同樣本
c、合同附件(交房標(biāo)準(zhǔn)、銷售平面圖等)
2、各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)行業(yè)部門領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)及媒體記者等嘉賓的邀請(qǐng)及請(qǐng)柬的準(zhǔn)備與發(fā)放,嘉賓名單務(wù)必于6月15日之前傳達(dá)至策劃部3、嘉賓及領(lǐng)導(dǎo)演講稿的準(zhǔn)備
4、慶典公司的落實(shí),現(xiàn)場(chǎng)包裝的配合,保安及保潔人員的服裝5、舞獅隊(duì)及軍樂(lè)隊(duì)的組織
6、所有工作人員手機(jī)號(hào)碼的統(tǒng)計(jì)B、開(kāi)盤當(dāng)天(6月19日)1、開(kāi)盤當(dāng)天嘉賓及媒體記者的接待工作2、開(kāi)盤當(dāng)天飲料配送的調(diào)度和準(zhǔn)備3、開(kāi)盤當(dāng)天表演活動(dòng)的安排
4、開(kāi)盤當(dāng)天突發(fā)事件的處理,諸如:空調(diào)出現(xiàn)故障的修理,現(xiàn)場(chǎng)包裝的維護(hù)與檢查,用電故障的處理等
5、工地現(xiàn)場(chǎng)的封鎖九、費(fèi)用預(yù)算
根據(jù)所涉及工作目前情況,費(fèi)用暫時(shí)難以估算,總體控制在4萬(wàn)元左右。十、備注
1、策劃方案簽字通過(guò)后,立即發(fā)文到相應(yīng)部門,傳達(dá)到相應(yīng)責(zé)任人,著手開(kāi)始準(zhǔn)備工作。2、所有開(kāi)盤當(dāng)天工作人員于6月19日早上7:30到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),8:00全部到位就緒。3、所有工作人員佩帶工作牌。
4、開(kāi)盤當(dāng)天所有工作人員手機(jī)一律開(kāi)機(jī),電量充足。
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