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201*年年度某通信人總結(jié)報(bào)告

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-29 18:17:15 | 移動(dòng)端:201*年年度某通信人總結(jié)報(bào)告

201*年年度某通信人總結(jié)報(bào)告

201*年年度總結(jié)報(bào)告

年輪輾過沉痛和繁忙的201*年,駛向充滿挑戰(zhàn)和未知的201*年之際,回首201*年,認(rèn)真總結(jié)自我,找尋存在的問題和差距,更好地促進(jìn)自我提高,尤為必要。

非同尋常的一年,激發(fā)斗志,催人奮進(jìn)。六月份來到公司,開始嶄新的通信職業(yè)生涯,面臨著行業(yè)的巨大轉(zhuǎn)變和挑戰(zhàn),機(jī)遇和競爭并存。

作為一個(gè)通信行業(yè)的新人,正在從學(xué)校向社會(huì)、向職場轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)變中遇到挫折是不可預(yù)計(jì)和必須面對(duì)的。201*年**月份的****考試,事實(shí)表明,我協(xié)同考試人員作弊,很慚愧。在這,向?qū)W院,向經(jīng)理,向公司作出說明,很有必要。

201*年*月,我第一次參加****考試,地點(diǎn)在上海。那一次考前收到的消息是考試監(jiān)考老師有兩人,考試監(jiān)考不嚴(yán),對(duì)需要拿證工程師來說是一次不錯(cuò)的“機(jī)遇”。大學(xué)那會(huì)兒的考試,說一點(diǎn)都不作弊那是忽悠人的。這樣的****考試或多或少和大學(xué)考試有些類似。大學(xué)那會(huì),考試是在我有把握考過一定分?jǐn)?shù)線的情況下不作弊,沒把握才會(huì)作弊。*月的那次考試,交換組***(老員工)就坐在我前面,當(dāng)時(shí)隱約感覺,在監(jiān)考不是很嚴(yán)的情況下,如果拿他試卷過來抄襲下,過證的希望有七八十。但是,我沒這么做,原因之一就是技術(shù)能力達(dá)不到一定水平,蒙蔽過去不行,也不是自己的風(fēng)格。

時(shí)間轉(zhuǎn)到**月的****考試,我沒有參加考試,原因之一是設(shè)備接觸也不多,理論也不夠;其次是隱約覺得*****新人有些浮躁(當(dāng)然也包括我)會(huì)有一些不確定的因素在里面,動(dòng)蕩中的不確定因素,這次就出事故了。我確實(shí)是在群里發(fā)布答案,也就是什么協(xié)議的組成部分。其次是**,那哥們兒,十月份在長沙一起干活,關(guān)系還不錯(cuò),既然在群里問了問題,幫幫忙,找找答案,情理上都是說得過去的。至于后面被抓到,我也就沉默了。

總之,201*年慘痛的事實(shí)表明,技術(shù)才是硬道理,還需要更多磨礪。因這次給公司帶來的損失,就此向公司高層致歉。

員工:***

201*年*月**日

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201*年個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間201*年過去了,回顧一年來的工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、教育,同事們的幫助、關(guān)心,也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來,自己始終堅(jiān)持勤懇做事、誠懇做人的原則,堅(jiān)持做事不貪大、得失不計(jì)小,認(rèn)真履行自己的本職工作。從NODEB維護(hù)到RNC維護(hù),再到到機(jī)房管理,無論做什么樣的事情都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù),F(xiàn)對(duì)過去的一年工作總結(jié)如下:(一)基站維護(hù)工作總結(jié)

1、**移動(dòng)TD項(xiàng)目的基站維護(hù)

從201*年開始就一直在**項(xiàng)目參與**移動(dòng)TD四期的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目,遇到很多經(jīng)典的案例,但也碰到很多問題,簡單如下:①.由于廠家設(shè)備到貨晚,施工任務(wù)量大。人員初期已全部到位,導(dǎo)致資源浪費(fèi),后期設(shè)備到位后,由于項(xiàng)目資金問題,不得不讓一部分人撤離項(xiàng)目,當(dāng)然,這部分人肯定首選是基站督導(dǎo),為了達(dá)到客戶的要求,這樣導(dǎo)致短時(shí)間內(nèi)施工任務(wù)加大,人員過少,基站督導(dǎo)任務(wù)量加大,上站之后開站只是聯(lián)調(diào)通就可以了,故障當(dāng)時(shí)因?yàn)闆]有條件和時(shí)間,沒有排除,對(duì)后期維護(hù)造成很大影響,后期很多情況下出現(xiàn)重復(fù)上站,浪費(fèi)人力。②.基站建設(shè)和設(shè)計(jì)院以及客戶的協(xié)調(diào)問題。網(wǎng)絡(luò)開始建設(shè)之后,由于很多基站規(guī)劃好之后,客戶忙于2G的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和建設(shè),對(duì)于TD部分沒有關(guān)注,很多基站建立起來之后,要么傳輸沒有到位,要么機(jī)房內(nèi)條件不具備,嚴(yán)重導(dǎo)致項(xiàng)目完成滯后,由于數(shù)據(jù)早起根據(jù)規(guī)劃已經(jīng)添加,查看網(wǎng)管到處是故障基站,嚴(yán)重影響客戶感觀和我們維護(hù)。③.基站的數(shù)據(jù)規(guī)劃。建設(shè)初期設(shè)備沒有到位,數(shù)據(jù)規(guī)劃的時(shí)候4套R(shí)NC基站全部放在兩套R(shí)NC上,并且掩碼都不統(tǒng)一,導(dǎo)致后期出現(xiàn)多次基站割接,由于是片量割接,難免有基站出現(xiàn)故障,PTN組網(wǎng)更是新式傳輸組網(wǎng),基站割接失敗之后就需要督導(dǎo)上站去排障。④.設(shè)備資源的統(tǒng)計(jì)。督導(dǎo)上站之后必須要統(tǒng)計(jì)設(shè)備的情況,各種板卡配置情況和串號(hào),機(jī)房開門情況是鎖還是開門器,機(jī)房位置,方便后期工作交接和驗(yàn)收等,還有基站開啟之后的故障統(tǒng)計(jì),可以讓維護(hù)人員知道故障時(shí)初期就有的,還是后期出現(xiàn)的。⑤.基站標(biāo)簽的粘貼,上站之后沒有粘貼標(biāo)簽,由于基站需要驗(yàn)收,導(dǎo)致后期重復(fù)上站。上述是遇到的后期需要加強(qiáng)關(guān)注的問題,但是也在維護(hù)中發(fā)現(xiàn)很多值得學(xué)習(xí)的地方:①.基站故障的統(tǒng)計(jì)方法,可以定期定量的輪訓(xùn)基站和做長時(shí)間故障分析。定期定量輪訓(xùn)基站做到對(duì)各個(gè)基站的故障熟悉,那些基站有哪些故障,那些是隱含故障,后期可能出現(xiàn),那些需要及時(shí)處理,做到明確的分類。②.基站故障解決方法。GPS、板卡、版本、通道,干擾等問題。③.故障的責(zé)任歸屬,如果基站已經(jīng)交維,我們上站處理屬于幫忙,優(yōu)先級(jí)小于自維基站,分清楚責(zé)任,不然每天都在處理基站,但是沒有收到相應(yīng)的效果。最后可能還會(huì)完不成任務(wù)。④。和客戶以及物業(yè)的溝通和協(xié)調(diào)。和客戶的交流相當(dāng)重要,不然可能做的一切都是錯(cuò)了,浪費(fèi)人力和財(cái)力,設(shè)備是客戶的,不是自己的。和物業(yè)等溝通也是至關(guān)重要,否則上站可能就是白上,去了不能解決問題了。

2、**移動(dòng)TD項(xiàng)目基站維護(hù)

11月份來到**,這邊客戶還是比較好接觸的,由于項(xiàng)目已經(jīng)到維護(hù)期,5期還沒有開始,所以主要工作就是告警監(jiān)控,配合處理故障,告警分析,基站割接,以及配合客戶處理RNC側(cè)日常事務(wù),工作簡單。

總的來說基站方面的事情還是比較簡單了,主要隨時(shí)關(guān)注故障和處理就可以了,記錄故障原因和不能處理的原因。和客戶溝通好就可以了。

(二)RNC安裝維護(hù)工作總結(jié)

1、**移動(dòng)TDRNC維護(hù)

從進(jìn)入公司到現(xiàn)在一直在做RNC側(cè),從單獨(dú)的RNC側(cè)一直到現(xiàn)在兼顧優(yōu)化和OMC,這也意味著從單獨(dú)的專業(yè)到多方向轉(zhuǎn)變,很多東西都要學(xué)習(xí),在同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力下,我很快對(duì)各方面都了解了,快速的投入到工作中,遇到很多問題的同時(shí)也學(xué)習(xí)了很多東西。碰到的問題:①.設(shè)備的到貨和安裝。前期應(yīng)該和設(shè)計(jì)院以及客戶協(xié)商好安裝位置,還有和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商好,因?yàn)镽NC畢竟是大設(shè)備,安裝和拆卸都是比較麻煩的事情,一定要按照RNC的規(guī)范進(jìn)行安裝,不然安裝好之后,客戶不滿意就需要重新安裝,可能工程局根據(jù)長度已經(jīng)放置好光纖,這樣的返工就麻煩了。②.數(shù)據(jù)的規(guī)劃與制作。規(guī)劃數(shù)據(jù)的時(shí)候,最好不要根據(jù)現(xiàn)在的情況進(jìn)行規(guī)劃,各方面都要考慮到,比如擴(kuò)容,割接的情況,不然后期擴(kuò)容和割接的時(shí)候數(shù)據(jù)資源混亂,不能統(tǒng)一,導(dǎo)致更復(fù)雜的問題出現(xiàn),影響工程難度和進(jìn)度。③.RNC和OMC版本的統(tǒng)一。如果有多套R(shí)NC的話,最好初期和客戶以及設(shè)備商協(xié)調(diào)好版本的統(tǒng)一,并且知道版本可能出現(xiàn)的問題,版本不統(tǒng)一的話,由于基站小區(qū)等數(shù)量多的關(guān)系,參數(shù)等批量造作不能統(tǒng)一進(jìn)行。④.和基站核心網(wǎng)的聯(lián)調(diào)。和基站核心網(wǎng)聯(lián)調(diào)好之后,最好的初期就保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)和指標(biāo),能夠達(dá)到客戶的要求,還有雙方的保護(hù)方式等,主備保護(hù)倒換測試能夠正常測試。⑤.RNC標(biāo)簽的制作和粘貼。這個(gè)在初期各個(gè)鄰接局連接好之后,和客戶協(xié)商進(jìn)行標(biāo)貼的粘貼,一定要和客戶協(xié)商,RNC側(cè)的標(biāo)簽保證正確,后期RNC或者傳輸有問題的話,方便定位,不然可能會(huì)減少客戶的滿意度。也對(duì)我們的工作增加了難度。發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這也是我們一個(gè)學(xué)習(xí)過程。也讓我學(xué)到很多:①.開局時(shí)數(shù)據(jù)的協(xié)商。和各個(gè)廠家進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)一與協(xié)商。有傳輸、核心網(wǎng)等,傳輸光口的對(duì)應(yīng)、光口模式的統(tǒng)一,核心網(wǎng)信令點(diǎn)光口的模式統(tǒng)一等等。②.RNC故障解決方法?吹焦收系臅r(shí)候首先查看相關(guān)關(guān)系,首先查看是否有黑匣子,查看關(guān)聯(lián)板卡是否有黑匣子和告警。重大故障快速上報(bào)。③.和客戶以及廠家的溝通和協(xié)調(diào)。由于在RNC側(cè)和很多廠家都有關(guān)聯(lián)了,所以溝通尤顯重要。(三)機(jī)房管理和協(xié)調(diào)

3月份機(jī)房原來的負(fù)責(zé)人升到項(xiàng)目經(jīng)理兼機(jī)房管理,由于交接初期,項(xiàng)目經(jīng)理事情很多,機(jī)房事情也挺多,客戶有經(jīng)常有問題,一直和客戶接觸,為了減輕項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)擔(dān)就慢慢管理了機(jī)房,由于機(jī)房就和一個(gè)除了辦事處之外的項(xiàng)目的一個(gè)樞紐一樣,和客戶,其他廠家,工程局還有二線等都有接觸,所以一言一行都代表著項(xiàng)目。

經(jīng)過半年多的工作,收獲了很多,其中重要的幾個(gè)方面表現(xiàn)如下:

①.溝通和協(xié)調(diào)。溝通和協(xié)調(diào)在一個(gè)項(xiàng)目中是非常重要的,跟客戶,同事,還有其他組成員,其他廠家。②.人員的管理。機(jī)房平時(shí)人員也不多,但是工作多,防止忙不過來和清閑,就需要合理的安排工作,比方配合基站、配合優(yōu)化、單獨(dú)的RNC問題、突發(fā)問題的處理。③.責(zé)任的劃分;镜娜司拓(fù)責(zé)基站。如果機(jī)房忙不過來的話,故障處理可以讓基站的個(gè)別人來機(jī)房處理,參數(shù)修改也可以制定專人修改參數(shù),適當(dāng)周期輪換操作,一定要責(zé)任到人,還有在機(jī)房的所有操作都要有記錄,大的操作一定要群發(fā)郵件確認(rèn)。④.人員的增撤。項(xiàng)目初期根據(jù)項(xiàng)目要求適當(dāng)?shù)募尤,?yōu)化不一定要全上,建設(shè)人員可以上多,后期撤建設(shè)人員,上優(yōu)化人員,不然最后項(xiàng)目資金緊張,人員不夠。⑤.和各個(gè)組同事的配合。優(yōu)化、基站。⑥.聽從客戶的建議。所有的一切都是為客戶服務(wù)的,做的好不好,能不能通過都是客戶說了算,一切以客戶目標(biāo)工作,如果和客戶有不同意見,可以和客戶協(xié)商解決,不管協(xié)商情況如何,最終以客戶的要求來做,最好的方法是客戶郵件確認(rèn)。⑦.指標(biāo)是王道。項(xiàng)目做的一切都是以指標(biāo)好為目的的。設(shè)備沒有故障,但是指標(biāo)不行,努力就是白努力,一切工作都是白費(fèi),所以一切操作以指標(biāo)好為目的了。上面就是這一年來對(duì)于項(xiàng)目上的一些簡單的認(rèn)知了。

以上是我個(gè)人201*年年度工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作室枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。***

201*年1月11日

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