201*——201*年下學(xué)期青年志愿者服務(wù)部總結(jié)

201*201*下學(xué)期青年服務(wù)志愿者服務(wù)部總結(jié)

幸運(yùn)總是垂青于鍥而不舍的人

什么是志愿者？不同的研究者給出了不同的定義，“志愿者是指具有一定專業(yè)技能，熱心參與社會(huì)服務(wù)和公益事業(yè)，以招募方式志愿參加志愿服務(wù)的人”；“志愿者是指不受法律及其他任何形式的強(qiáng)制，志愿提供服務(wù)的人“；志愿者是奉獻(xiàn)自己的部分余暇時(shí)間或知識(shí)到服務(wù)于他人的有益事項(xiàng)而不期待回報(bào)的人”。盡管不同，但可能總結(jié)出志愿者的特征：（1）專愿者的行為是完全志愿的；（2）其活動(dòng)具體有社會(huì)價(jià)值；（3）其活動(dòng)不是獨(dú)立的而是有組織的；（4）其活動(dòng)動(dòng)機(jī)是利他而無(wú)私的；志愿者獨(dú)有的特征給志愿者組織的管理和運(yùn)行帶來(lái)很大困難。所謂組織，按照組織行為學(xué)的解釋：“是批完成特定使命的人們，為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而組織成的有機(jī)整體”。它包含三個(gè)要素：（1）組織是人的集合；（2）參加組織的人具有共同的目標(biāo)；（3）組織有一定的結(jié)構(gòu)，參加組織的人必須有一定的方式相互合作，共同努力，形成一個(gè)有機(jī)的整體。

一、基本情況：

我院的“青年志愿者服務(wù)部”是由團(tuán)總支統(tǒng)一組織管理，為了進(jìn)一步規(guī)范我院青年志愿者的注冊(cè)管理，全面推進(jìn)學(xué)院青年志愿者服務(wù)事業(yè)不斷走向深入，學(xué)院大力宣傳志愿者精神并不斷的完善學(xué)院青年志愿專注冊(cè)管理�，F(xiàn)學(xué)院201*年學(xué)院院的志愿者到目前為止有二百多名。

二、活動(dòng)目的：奉獻(xiàn)愛(ài)心，服務(wù)社會(huì)，鍛煉自我。

大學(xué)階段，是我們?nèi)松�的重要里程碑，我們不僅應(yīng)該努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)，更應(yīng)

該身社會(huì)實(shí)踐，組織青年專愿者，積極參加社會(huì)服務(wù)，是提高自我，鍛煉自我的有效途徑，從社會(huì)需要上來(lái)講，社會(huì)需要我們的奉獻(xiàn)，需要友愛(ài)，這是當(dāng)代大學(xué)生肩負(fù)的歷史使命，也是應(yīng)具備的起碼素質(zhì)。

三、活動(dòng)宗旨：為人民服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)。

為人民服務(wù)是每一個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)，更應(yīng)該是當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)有的道德觀念，作為一名青年志愿者，尤其要有清醒的認(rèn)識(shí)，本著為人民服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)的宗旨，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，堅(jiān)定信念，開(kāi)拓進(jìn)取，發(fā)奮成才，建功立業(yè)，為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興作出的更大的貢獻(xiàn)。

四、具體活動(dòng)：

1、菊?qǐng)@幼兒園的“大朋友”、上海美術(shù)館的志愿志、“陸儼少”解說(shuō)員、上

海博愛(ài)康健園的護(hù)工、喜瑪拉雅藝術(shù)中心的助工等。

2、限時(shí)限量的到嘉定敬老院慰問(wèn)老人，給他們帶去最熱忱的服務(wù)與開(kāi)心時(shí)光（具體有陪老爺爺、老奶奶看電視，聊天，表演節(jié)目以及負(fù)責(zé)適量的勞務(wù)）。

1在學(xué)院門(mén)口設(shè)立新3、每天暑期后的迎新生活動(dòng)藍(lán)帽子。具體工作是：○

2在校教學(xué)樓和校園生活區(qū)設(shè)置咨詢臺(tái)�！�3、部分志愿者協(xié)助報(bào)到注冊(cè)處老生行李轉(zhuǎn)接車(chē)�！�

師工作，以及現(xiàn)場(chǎng)秩序管理。（避免去年那混亂場(chǎng)景）．．．．．．．．

五、存在的問(wèn)題及問(wèn)題分析：

1、在志愿者的來(lái)源上，缺乏有效的甄別、選拔各確認(rèn)程序。由于對(duì)青年志愿服務(wù)的地位作用界定不清，因此在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，為求即時(shí)的社會(huì)效應(yīng)，缺乏整體考慮，沒(méi)有對(duì)青年志愿者進(jìn)行特長(zhǎng)或?qū)�業(yè)化區(qū)分，存在一次服務(wù)中不論需要多少人或哪些人比較適合，而讓所有人都參加的現(xiàn)象，導(dǎo)致青年志愿者資源使用不當(dāng)。

2、在組織管理上，存在剛性化管理的傾向。如上述，志愿者的特征之一，其行為是完全志愿。學(xué)院對(duì)志愿者的管理，采用的是剛性化的管理模式。志愿者骨干承擔(dān)組織義務(wù),普通志愿者在組織中被視為成員,嚴(yán)格按照布置任務(wù)、落實(shí)責(zé)任、組織驗(yàn)收、反饋信息等程序開(kāi)展志愿者服務(wù)。志愿者在主體地位往往被忽視，志愿者的自主性和創(chuàng)造熱情往往被制約。其結(jié)果是導(dǎo)致志愿者在“要我參加”的組織事務(wù)和會(huì)議中消耗過(guò)多時(shí)間，而在“我要參加”的志愿者實(shí)踐中的服務(wù)時(shí)間反而不多。

3、在活動(dòng)項(xiàng)目設(shè)置上，存在忽視學(xué)生專業(yè)訓(xùn)練的傾向。學(xué)院著力推廣的志愿服務(wù)項(xiàng)目主要包括社會(huì)大型活動(dòng)的志愿服務(wù)、青年志愿者社區(qū)發(fā)展計(jì)劃、“到公益機(jī)構(gòu)去”志愿服務(wù)行動(dòng)等。他細(xì)分析這些活動(dòng)項(xiàng)目，存在著注重工業(yè)培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)而忽視專業(yè)訓(xùn)練的傾向。重視培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)，這種做法本身沒(méi)有問(wèn)題。但是，作為高校培養(yǎng)出來(lái)的青年學(xué)生應(yīng)該是具有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和技能的高層次復(fù)合型人才，這種復(fù)合型人才是最主要特征是具有較強(qiáng)地專業(yè)知識(shí)和技能。因此，我們認(rèn)為，青年志愿者活動(dòng)應(yīng)該在兼顧培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的同時(shí)，主要還是要注重訓(xùn)練學(xué)生的專業(yè)。實(shí)際上，不論是環(huán)境保護(hù)、科教服務(wù)，還是參與社區(qū)服務(wù)、社會(huì)突發(fā)事件服務(wù)，社會(huì)都需要學(xué)生的專業(yè)知識(shí)和技能，而青年學(xué)生也需要提高運(yùn)用專業(yè)技術(shù)解決問(wèn)題的能力，所以高校的青年志愿者活動(dòng)應(yīng)該盡可能多地體現(xiàn)出它的科技含量。與專業(yè)相關(guān)第活動(dòng)組織越多，就越有利于青看學(xué)生專業(yè)技能的提高，活動(dòng)的科技含量體現(xiàn)得也就越充分，活動(dòng)的效果也就越明顯。

4、在活動(dòng)開(kāi)展上，存在急功近利的傾向。受社會(huì)上急功近利等不正之風(fēng)的影響，在志愿行動(dòng)中存在著形式主義的傾向。例如，學(xué)生會(huì)組織青年志愿者活動(dòng)，對(duì)一些默默無(wú)聞需要長(zhǎng)期服務(wù)的項(xiàng)目不愿組織，也不愿參加，對(duì)社會(huì)上大量存在的社會(huì)公益事業(yè)參與性低。追求形式上的效應(yīng)，而忽視內(nèi)涵的深入。我們認(rèn)為出現(xiàn)這一問(wèn)題的主要原因有三：其一是組織者或?qū)W生重視而不夠，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)此項(xiàng)活動(dòng)對(duì)于育人的重要意義；其二是組織者為了響應(yīng)號(hào)召，急功近利，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，對(duì)開(kāi)展活動(dòng)缺乏干事業(yè)的精神；其三是學(xué)校沒(méi)有建立健全的有效機(jī)制，無(wú)法保障活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。長(zhǎng)期以往，這樣的青年志愿者活動(dòng)社會(huì)不歡迎，青年學(xué)生也不愿意參加。

六、開(kāi)拓創(chuàng)新，繼續(xù)深化青年志愿者活動(dòng)

青年志愿者活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱苦的、意義深遠(yuǎn)的工作，我們將繼續(xù)深入地開(kāi)展下去在活動(dòng)的方式上，我們將開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷拓展活動(dòng)的形式；在活動(dòng)內(nèi)容上，我們將在原有基礎(chǔ)之上，積極開(kāi)拓適合當(dāng)代在校大學(xué)生需求的內(nèi)容，使志愿者活動(dòng)能夠上水平、上檔次；在活動(dòng)的考核上，我們將和注冊(cè)青看志愿者活動(dòng)相結(jié)合，建立健全青年志愿者活動(dòng)考核體系……總之，在青年志愿者活動(dòng)這塊肥沃的土地上，我們將通過(guò)自己的辛勤耕耘,為更廣大的大學(xué)生提供廣闊的施展舞臺(tái).只要相信，期待就會(huì)成真！

青年志愿者：洪芳201*年03月29日

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201*201*下學(xué)期院團(tuán)委青年志愿者部門(mén)工作總結(jié)

期末將至，不知不覺(jué)的到院團(tuán)委青年志愿者部門(mén)已經(jīng)快一個(gè)學(xué)期了，在學(xué)院院團(tuán)委的直接指導(dǎo)下我們每一位成員都積極的為志愿者事業(yè)做奉獻(xiàn)，兢兢業(yè)業(yè)，回首這一學(xué)期的工作種種，存在著肯定與不足，以下是我對(duì)這一學(xué)期工作做的一個(gè)大體總結(jié)：

（一）主要工作成果

1、校園保潔1：201*年3月16日由我院院團(tuán)委青年志愿者協(xié)

會(huì)組織各系部青年志愿者及學(xué)生干部開(kāi)展校園保潔活動(dòng)，活動(dòng)對(duì)象主要針對(duì)教學(xué)樓、學(xué)生公寓、食堂的過(guò)道及墻壁等地方的污點(diǎn)進(jìn)行清理。

2、校園保潔2：本學(xué)期繼續(xù)開(kāi)展校園保潔活動(dòng)，在院團(tuán)委老

師的指導(dǎo)下由團(tuán)委志愿者部門(mén)安排各系部的班級(jí)每周一至周五對(duì)校園的馬路、草坪等地方的垃圾進(jìn)行每日兩次的清理，使我們的校園更加干凈更加美麗。

3、提高人文素質(zhì)，文明乘坐公交車(chē)：201*年4月我院繼續(xù)開(kāi)

展文明乘車(chē)的活動(dòng)，針對(duì)雙休日學(xué)生外出人流量大的問(wèn)題，在院團(tuán)委老師的指導(dǎo)下，由團(tuán)委青年志愿者部門(mén)安排系部青年志愿者在每周雙休日7：3017:00于學(xué)校門(mén)口公交等候區(qū)上都維持公交秩序。4、無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)：201*年5月4日，在這個(gè)特別的節(jié)日里，

在院團(tuán)委老師的指導(dǎo)下由院團(tuán)委青年部聯(lián)同南平市獻(xiàn)血中心在校園里開(kāi)展了大學(xué)義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)，展現(xiàn)了大學(xué)生關(guān)愛(ài)社會(huì)，關(guān)愛(ài)他人的寶貴精神，并且得到了市獻(xiàn)血中心的肯定和贊許。

5、開(kāi)展老人院以及福利院的愛(ài)心捐贈(zèng)活動(dòng)：本次活動(dòng)由院團(tuán)

委青年志愿者協(xié)會(huì)協(xié)同食品生物工程系青年志愿者共同捐贈(zèng)所籌集的物資，本次活動(dòng)大大促進(jìn)青年志愿者投身社會(huì)公益活動(dòng)，有利于社會(huì)和諧安定，促進(jìn)校園文化建設(shè)。6、辦理青年志愿者服務(wù)證：三月份，我們?yōu)槿�院將近一千�?/p>

新生志愿者辦理志愿者服務(wù)證。（二）活動(dòng)中汲取的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)

1、在校園保潔1活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中，事前準(zhǔn)備不充足，導(dǎo)致人

員調(diào)配不合理，過(guò)分注重人數(shù)上的平均分配，忽略了重點(diǎn)清理地點(diǎn)的應(yīng)側(cè)重安排清潔人員。

2、文明乘車(chē)活動(dòng)沒(méi)有一個(gè)大體的安排構(gòu)架，任由各系部自行

安排執(zhí)勤人員，導(dǎo)致系部交接時(shí)產(chǎn)生混亂。

3、無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)開(kāi)展，現(xiàn)場(chǎng)的有序安排雖然得到了獻(xiàn)血中心

的贊同，但是針對(duì)活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中突發(fā)的小問(wèn)題不能及時(shí)解決，這需要活動(dòng)前盡量做好各種突發(fā)狀況的應(yīng)急措施。（三）總結(jié)

我們將揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)志愿者工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改正，堅(jiān)持工作原則，講求實(shí)效的工作方針，調(diào)動(dòng)全體志愿者的積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性。在新學(xué)年我們將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，博采眾長(zhǎng)。在院團(tuán)委老師的領(lǐng)導(dǎo)下，力求取得更加輝煌的成績(jī)，使我院青年志愿者的工作百尺竿頭，更進(jìn)一步，讓我們?yōu)閷W(xué)校服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)。

院團(tuán)委青年志愿者部201*年6月16日

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