外貿(mào)銷售總監(jiān)待遇

201*年度外貿(mào)銷售總監(jiān)薪酬管理制度

一、目的

為完善公司“激勵”機制，確保薪資政策具有內(nèi)部公平性和外部競爭力，合理回報公司員工的業(yè)績和奉獻，特制定本方案。二、適用范圍

凡本公司外貿(mào)銷售總監(jiān)均適用于本制度三、薪資構成

銷售總監(jiān)的薪資由底薪、職位津貼、績效工資與提成以及公司各項福利構成工資標準=底薪+職位津貼+績效工資+業(yè)務提成+全勤獎+社保等四、薪資構成項目設定

a)底薪：所有職員底薪統(tǒng)一為1500元

b)職位津貼：高級管理職位享有職位津貼（單位：元）。

職務類別高級管理職位職位等級E試用期：3000津貼幅度正式任職：2500c)個人績效工資：正式員工享有績效工資，季度考核一次，以月平均銷售任務完成比例計算（以年初核定的任務核算納入績效工資考核）；年銷售任務定位1800萬，月平均為150萬元

績效工資等級序列D+XD+1E0E1E2月度銷售任務完成比列100%+X120%100%80%60%

績效工資等級金額超過的比例獎勵相應的超額績效工資7800元，6500元4500元3000元

D360%以下0元d)業(yè)務提成

1:達到900萬以上總業(yè)績

年度銷售額(元)總提成(比例)900萬以下無900-1300萬0.8%1301-1800萬1.2%1800萬元以上1.5%如:外貿(mào)年銷售1850萬元,總提成計算方式:1850*1.5%=27.75萬元2:外貿(mào)部年度總銷售未達到900萬，取消總提成!

注明:新組建部門或新任總監(jiān)第一季度不受以上考核,只享受固定工資及提成待遇(無績效工資)!

e)總監(jiān)個人業(yè)績的高價銷售與低價銷售制度

高出公司產(chǎn)品底價的銷售：高出底價部分按個人提40%、市場部經(jīng)費30%、公司30%的比率分成，高出獎勵部分按季度結算，季度次月工資發(fā)放日一起發(fā)放;②低于公司產(chǎn)品底價的銷售：優(yōu)惠價：銷售總監(jiān)批準可生效，超低價董事長或總經(jīng)理批準可生效。

f)全勤獎：30元/月，每月全月正常出勤可獲得全勤獎（如有遲到、早退者則無）g)社保：公司正式員工均享有社保待遇。五、工資發(fā)放時間設定

固定工資發(fā)放時間：為次月21-25日之間，遇公休日與節(jié)假日提前或順延發(fā)放提成發(fā)放時間：季度終了后的次月工資發(fā)放

六、有薪假期

1、法定節(jié)假日十一天（春節(jié)3天、元旦1天，清明1天、五一1天，端午1天、中秋1天、國慶節(jié)3天）；公休日每周休一天。

2、公司其他假日：公司依據(jù)每年實際情況，制定相應的除法定假日以外的公司假日，并及時通知全體員工。

3、對以上有薪假日的規(guī)定，公司將隨政府有關政策的變更而修訂，并及時通知全體員工。七、公司福利

a)公司提供中午工作餐。

b)返程路費報銷：在公司就職滿一年以上職員，公司給予春節(jié)后準時返回公司的職員報銷回程路費（外省員工150元，廣東本省員工100元）。

c)調(diào)入深戶：工作年限滿三年的員工，根據(jù)自身情況可申請將戶口調(diào)入深圳，公司將根據(jù)申請者個人自身情況考慮代其申請深戶指標。

d)開門紅：農(nóng)歷新年回來工作的第一天，公司將給每位員工派發(fā)開門利市。e)公司節(jié)假日聚餐、員工生日晚會，部門不定期的組織聚餐、活動。f)公司組織集體旅游活動等

g)公司培訓：公司不定期組織或聘請外部人員進行相關培訓

h)除公司提供的各項福利外，公司還鼓勵所有員工參與公司組織的各項體育運動及其他各項娛樂節(jié)目

八、經(jīng)銷費用開支及報銷制度（參考公司規(guī)章制度，從市場部門經(jīng)費支出，不足部

分申請公司補助）1、出差事宜：

出差需事先向上級請示，說明去向及時間，遠途出差應于出差前去人事部辦理出差登記手續(xù)。遠差人員（珠江三角洲以外地區(qū)）出差前予以半個工作日用于準備行裝，超15日的遠差人員返回公司后予以半個工作日用于整理行裝。

2、交通費報銷：

市內(nèi)應乘坐公交車并以車票為憑證報銷，部門經(jīng)理/總監(jiān)在工作需要的情況下可乘出租車。長途交通應乘坐汽車及火車硬座或硬臥，憑車票報銷；途中超過12小時并過夜的情況下，如乘坐空調(diào)火車硬座，可按其票價的50%給予補助；乘坐非空調(diào)火車硬座，可按其票價的80%給予補助；乘坐長途汽車(不含豪華大巴及長途臥鋪)，可按其票價的30%給予補助；原則上不準搭乘飛機及火車軟座和軟臥，特殊情況需總經(jīng)理同意方可。交通費用的票據(jù)須注明行程及路線。3、住宿費報銷：

出差在外的情況下所發(fā)生的住宿費，部門經(jīng)理/總監(jiān)每人以150元/天為標準，實報實銷，如無特殊情況超過以上標準由當事人自己負責。4、招待費用報銷：

因業(yè)務需要招待客戶先進行招待預算，具體情況由部門經(jīng)理/總監(jiān)確認審核，報銷時須憑發(fā)票報賬，填制“費用報銷單”，須注明被招待人、招待事由及時間等，部門經(jīng)理對其業(yè)務的真實性、可靠性及合理性進行審查，經(jīng)財務審核后方可報銷。5、所有差旅費用的報銷都必須填制“費用報銷單”，如實記錄費用用途明細，并按規(guī)定粘貼票據(jù)，由部門經(jīng)理/總監(jiān)審核，會計復核后報銷或付款。差旅報銷，應據(jù)實提出票據(jù)核實，如發(fā)現(xiàn)有虛報或情況不實的，除將虛報款項追回外，并視情節(jié)之輕重，給予懲處。

6、總監(jiān)/市場部經(jīng)理對市場部經(jīng)費擁有支出權，但需使用在市場部的建設上，如福利、業(yè)務招待及出差等費用，并做好本部門的經(jīng)費支出報表。

7、市場部門經(jīng)理統(tǒng)一公司配手機號碼,每月享受50元話費補貼,離職需上交手機卡及電話聯(lián)系方式;電話號碼為公司所有,未上交離職扣除當月薪水及年度總提

成!手機號為業(yè)務專用號碼;

九、公司制度及要求：

①新入職員工需盡快全面了解公司各項規(guī)章制度、企業(yè)文化以及部門工作要求等，

試用期滿人事部將對其做出考核。

②公司全職員工不得有任何兼職行為，不得有損公司形象、利益等行為，不得泄露公司機密，一旦查實有以上行為，公司有權對當事人做出相應處理措施，情況嚴重者追究其法律責任。

本公司最高領導者擁有對本制度的最終解釋權。

以上工資制度方案從201*年起執(zhí)行

擴展閱讀：銷售部各崗位職責說明書

企業(yè)規(guī)范化管理文檔

銷售總監(jiān)崗位職責說明書

崗位名稱所在部門直接上級直接下級崗位概要銷售總監(jiān)銷售部總經(jīng)理外貿(mào)部主管崗位編號崗位定員薪酬類型崗位性質(zhì)XS-011人月薪＋績效（季、年）技術類協(xié)助總經(jīng)理制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃，組織公司國內(nèi)外銷售業(yè)務管理工作，確保公司銷售目標的如期達成。提高產(chǎn)品的市場占有率和公司品牌知名度職責與工作任務表述協(xié)助總經(jīng)理，參與公司營銷管理與決策職責一協(xié)助總經(jīng)理制定發(fā)展戰(zhàn)略，領導制定公司產(chǎn)品的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃組織收集國內(nèi)外相關行業(yè)的政策，競爭對手及客戶相關信息，及時了解和監(jiān)督營銷戰(zhàn)略的執(zhí)行情況，工作分析市場發(fā)展趨勢并有獨特見解，要定期準確向總經(jīng)理匯報銷售情況，費用控制，應收賬款等反應公任務司銷售狀況的信息。參與制定部門的年度經(jīng)營計劃和預算方案，根據(jù)公司年度總體目標做好銷售預測，制定銷售計劃并組織執(zhí)行銷售計劃，策劃組織實行完整的銷售方案。表述領導建設公司市場信息系統(tǒng)，組織市場研究，制定產(chǎn)品營銷組合負責領導建立市場信息系統(tǒng)，收集行業(yè)市場、競爭者、經(jīng)銷商、客戶投訴等信息，負責領導制定市場調(diào)研方案，并監(jiān)督實施職責二負責領導市場研究分析工作，進行產(chǎn)品市場定位，確定市場目標工作負責領導制定產(chǎn)品線規(guī)劃，組織提出新產(chǎn)品開發(fā)立項，并組織可行性研究任務負責組織制定公司產(chǎn)品銷售價格體系負責領導制定公司銷售區(qū)域劃分和渠道網(wǎng)絡規(guī)劃負責領導制定公司促銷策略、促銷政策，組織制定和實施市場推廣方案表述領導進行銷售輔助管理和客戶檔案管理工作職責三負責組織協(xié)調(diào)銷售與經(jīng)銷尚的信息溝通，確保銷售合同簽訂與履行工作負責組織客戶傳真、電子郵件的信息管理任務負責組織建立客戶檔案管理、客戶關系管理，客戶分級管理表述內(nèi)部組織的建設和管理職責四負責銷售部門的員工隊伍建設，提出和審核對下屬各部門的人員調(diào)配、培訓、考核意見主持市場、客戶服務制度的制定，檢查執(zhí)行情況工作任務負責協(xié)調(diào)部門內(nèi)部、部門與公司其它部門間關系，解決爭議監(jiān)督銷售部門的工作目標和經(jīng)費預算的執(zhí)行情況，及時給予指導第1頁共16頁企業(yè)規(guī)范化管理文檔

職責五表述完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務權力1、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃權2、市場推廣方案、調(diào)研方案審核審批權3、新產(chǎn)品開發(fā)立項權4、銷售價格制定參與決定權5、代理商資格評價權6、銷售目標制定權7、權限內(nèi)的財務審批權8、對直接下級人員調(diào)配、獎懲的建議權和任免的提名權、考核評價權9、對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢查權10、對所屬下級的工作爭議有裁決權11.有對本部門屬員的任免辭聘權工作協(xié)作關系內(nèi)部協(xié)調(diào)關系總經(jīng)理，內(nèi)銷主管，外銷主管外部協(xié)調(diào)關系國內(nèi)外代理商任職資格教育水平專業(yè)培訓經(jīng)歷經(jīng)驗知識技能技巧個人素質(zhì)經(jīng)濟、管理等相關專業(yè)營銷管理培訓，外貿(mào)知識培訓，法律培訓5年以上工作經(jīng)驗，3年以上管理經(jīng)歷通曉公司所經(jīng)營產(chǎn)品國內(nèi)外行業(yè)動態(tài)，通曉市場營銷相關知識，具備財務管理、法律等方面的知識，了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術知識熟練使用自動化辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡知識。具有很強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力其它使用工具/設備計算機、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網(wǎng)絡）、通訊設備、工作環(huán)境辦公室工作時間特征正常工作時間，經(jīng)常性出差，根據(jù)需要加班所需記錄文檔通知、簡報、匯報文件或報告、總結、合同等考核指標1、品牌推廣工作的有效性、產(chǎn)品的市場占有率、促銷活動的效果、銷售額、銷售利潤率、新產(chǎn)品上市數(shù)量和盈利率，重大任務完成情況2、預算控制情況、關鍵人員流失率、下屬行為管理3、部門合作滿意度4、領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能任職人員簽字第2頁共16頁

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外貿(mào)銷售主管崗位職責說明書

崗位名稱所在部門直接上級直接下級崗位概要外貿(mào)銷售主管銷售部銷售總監(jiān)區(qū)域經(jīng)理級行政人員崗位編號崗位定員薪酬類型崗位性質(zhì)XS-021人月薪＋績效（季、年）技術類完成銷售總監(jiān)制定的計劃，開發(fā)海外市場，提高產(chǎn)品的市場占有率和公司品牌知名度職責與工作任務表述制訂本部門工作計劃職責一根據(jù)銷售總監(jiān)制定的公司經(jīng)營計劃目標和預算，制訂本部門年度工作計劃。每年末進行年終總結時，同時制定下一年度的《年度工作計劃》，《年度工作計劃》應與公司年度戰(zhàn)略目標和預算相一致，目工作標明確，步驟切實可行，責任落實到人，結果可衡量。任務制訂部門日常工作計劃，分解落實公司年度出口目標。根據(jù)部門年度工作計劃，制定部門季度、月度工作計劃，按照計劃主持協(xié)，調(diào)部門內(nèi)資源的配置，分解計劃，責任到人。督導檢查計劃執(zhí)行。表述領導外貿(mào)業(yè)務的管理，外貿(mào)業(yè)務員的管理一．策劃、指導市場開發(fā)1建立外銷產(chǎn)品信息收集渠道，認識和了解向本行業(yè)購買產(chǎn)品的買家，建立基本的潛在客戶數(shù)據(jù)庫擬訂《市場開拓計劃書》，報請銷售總監(jiān)批準后實施。開拓潛在客戶群。2.評估客戶資信，確認客戶需求。組織策劃參加相關展會及有關客戶的來訪和接待工作，協(xié)助銷售總監(jiān)制定發(fā)展戰(zhàn)略及銷售計劃，并根據(jù)市場反饋情況及時調(diào)整。二．合同管理1.組織出口產(chǎn)品的合同評審，評審內(nèi)容包括：配套能力、采購周期、生產(chǎn)能力、交貨期、配套規(guī)范、技術標準、質(zhì)量要求、外觀及包裝要求、知識產(chǎn)權等。2.合同的簽訂。合同的簽訂，并定期向銷售總監(jiān)匯報三，跟蹤業(yè)務進度。工作1.對出貨計劃與合同/訂單的一致性、正確性進行審核。任務2.對向客戶發(fā)放的樣品進行審核。3.組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督本部門各成員實施并完成公司銷售計劃和售后服務4.協(xié)調(diào)和處理合同糾紛，與客戶核準退貨金額及善后補貨工作四．新產(chǎn)品推廣，及時與銷售總監(jiān)溝通，確定近期的新產(chǎn)品情況并且及時推廣五．跟催已下達的生產(chǎn)訂單的生產(chǎn)進度1.審核簽發(fā)月排產(chǎn)單。2.協(xié)助銷售總監(jiān)檢查跟進原輔材料供應、工藝技術、生產(chǎn)、質(zhì)量、包裝、報關、發(fā)運的每個環(huán)節(jié)到位情況；做到萬無一失，按時、按質(zhì)、按量交貨。3.每月將已接訂單的完成情況匯總并向相關部門和銷售總監(jiān)通報。六.監(jiān)督檢查外貿(mào)產(chǎn)品結算監(jiān)督檢查收匯和貨款結算回籠工作職責二第3頁共16頁企業(yè)規(guī)范化管理文檔

七．建立健全客戶檔案管理1.建立健全客戶檔案，做好售前、售中、售后服務工作；做好國際市場及顧客信息的收集、整理、分析研究工作并定期寫出市場調(diào)研報告。2.做好統(tǒng)計管理工作，建立銷售合同臺帳，按時上報銷售月報、季報、年報；做好電話、電郵、傳真、信函、樣品的收發(fā)記錄和整理歸檔，部門文件的整理歸檔，客戶樣板的登記歸檔。3.進行客戶來源與滿意度調(diào)查。表述部門管理1．貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度。督導屬員日常行為和對作業(yè)流程執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，嚴重者，記錄于考核檔案。2．編制本部門各崗位的崗位說明書并規(guī)范化，并及時更新。職位說明書格式和動詞規(guī)范，職責界定清晰，內(nèi)容全面，重點突出；有職位變動時及時進行更新；每年組織一次對職位說明書的常規(guī)修訂工職責三作。3．組織本部門員工的績效考核。組織制定和完善下屬職位的考核指標庫；選擇各職位當前階段的考工作核指標，依據(jù)考核細則定期進行考核任務4．組織本部門員工的培養(yǎng)、培訓。培訓應以績效改進為核心目標，注意向關鍵崗位和關鍵人才傾斜。5．提出本部門的人員配置、晉升、獎懲等建議。人員配置要符合部門的實際需要，重點考慮人和崗位的匹配；晉升和獎懲要符合企業(yè)的相關規(guī)定。6．內(nèi)外部溝通。建立良好的內(nèi)外部溝通渠道，協(xié)調(diào)部門間的業(yè)務溝通，定期召開部門例會，日常問題隨時溝通，以及時解決工作中遇到的問題。7.商檢報關出運計劃等的監(jiān)督及問題處理職責四表述完成銷售總監(jiān)交辦的其他工作任務權力1、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃建議權有對本部門制定的銷售計劃/銷售政策等的修改、解釋權2、市場推廣方案、調(diào)研方案制定權3、新產(chǎn)品開發(fā)立項建議權4、銷售價格制定參與權5、代理商資格評價權6、銷售目標建議權7、對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢查權有對本部門屬員考核評價權和獎懲、晉升、晉級的建議權8、有對本部門屬員的任免辭聘權工作協(xié)作關系內(nèi)部協(xié)調(diào)關系銷售總監(jiān)，行政科長，區(qū)域經(jīng)理外部協(xié)調(diào)關系國內(nèi)代理商任職資格教育水平第4頁共16頁企業(yè)規(guī)范化管理文檔

專業(yè)培訓經(jīng)歷經(jīng)驗知識技能技巧個人素質(zhì)經(jīng)濟、管理，外貿(mào)英語相關專業(yè)營銷管理培訓，外貿(mào)知識培訓，法律培訓5年以上工作經(jīng)驗，3年以上管理經(jīng)歷通曉公司所經(jīng)營產(chǎn)品國內(nèi)外行業(yè)動態(tài)，通曉市場營銷相關知識，具備財務管理、法律等方面的知識，了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術知識熟練使用自動化辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡知識。熟練的英語表達能力具有很強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力其它使用工具/設備計算機、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網(wǎng)絡）、通訊設備、工作環(huán)境辦公室工作時間特征正常工作時間，經(jīng)常性出差，根據(jù)需要加班所需記錄文檔通知、簡報、匯報文件或報告、總結、合同等考核指標1、品牌推廣工作的有效性、產(chǎn)品的市場占有率、促銷活動的效果、銷售額、銷售利潤率、新產(chǎn)品上市數(shù)量和盈利率，重大任務完成情況2、預算控制情況、關鍵人員流失率、下屬行為管理3、部門合作滿意度4、領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能任職人員簽字簽批

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外貿(mào)區(qū)域經(jīng)理崗位職責說明書

崗位名稱所在部門直接上級直接下級崗位概要外貿(mào)區(qū)域經(jīng)理銷售部外貿(mào)主管業(yè)務員，跟單員崗位編號崗位定員薪酬類型崗位性質(zhì)XS-033人基本工資+提成銷售類完成安排外貿(mào)主管制定的開發(fā)計劃，提高品牌在所在區(qū)域的形象及知名度，完成各個季度銷售任務。職責與工作任務表述制訂本部門工作計劃職責一根據(jù)外貿(mào)主管制定的公司經(jīng)營計劃目標和預算，制訂本管轄區(qū)域年度工作計劃。每年末進行年終總結時，同時制定下一年度的《年度工作計劃》，《年度工作計劃》應與公司年度戰(zhàn)略目標和預算相一致，工作目標明確，步驟切實可行，責任落實到人，結果可衡量。任務制訂部門日常工作計劃，分解落實公司年度出口目標。根據(jù)部門年度區(qū)域工作計劃，制定區(qū)域季度、月度工作計劃，按照計劃主持協(xié)。表述區(qū)域市場管理及開發(fā)1帶領業(yè)務員積極開發(fā)自己所管轄市場，并且做好市場規(guī)劃。2.每年需要制定出第二年的市場開發(fā)及市場維護計劃。3.確保公司品牌在自己所管轄區(qū)域之內(nèi)的知名度，提高產(chǎn)品的影響力。同時做好市場管控及保護。4.及時跟蹤業(yè)務進度，確保交付訂單的準確及時性。5．保證新產(chǎn)品在管轄市場內(nèi)的及時推廣6.每個月20號報下個月的區(qū)域計劃訂單給計劃員。并需要確保所下訂單的準確性及出運及時性。職責二7.監(jiān)督檢查本區(qū)域業(yè)務員收匯和貨款結算回籠工作工作任務8.每月將已接訂單的完成情況匯總并向相關部門和外貿(mào)主管通報。保質(zhì)保量的完成月度計劃，年度計劃，季度計劃，以及月銷售計劃。9.每個月月末上報外貿(mào)主管本月工作總結及下月工作計劃。10.對本區(qū)域的市場需要進行定期考察分析，做出準確判斷，及時向外貿(mào)主管反應市場動向，方便領導及時針對市場進行調(diào)控管理。11．建立健全客戶檔案管理1.根據(jù)外貿(mào)主管要求建立健全客戶檔案，做好售前、售中、售后服務工作；做好國際市場及顧客信息的收集、整理、分析研究工作并定期寫出市場調(diào)研報告。2.做好統(tǒng)計管理工作，建立銷售合同臺帳，按時上報銷售月報、季報、年報；做好電話、電郵、傳真、信函、樣品的收發(fā)記錄和整理歸檔，部門文件的整理歸檔，客戶樣板的登記歸檔。3.進行客戶來源與滿意度調(diào)查。職責三表述完成外貿(mào)主管交辦的其他工作任務權力1、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃建議權第6頁共16頁企業(yè)規(guī)范化管理文檔

2、市場推廣方案、調(diào)研方案執(zhí)行監(jiān)督權3、新產(chǎn)品開發(fā)推廣權4、代理商資格評價權5、區(qū)域銷售目標制定權工作協(xié)作關系內(nèi)部協(xié)調(diào)關系銷售總監(jiān)，外貿(mào)主管，業(yè)務員，跟單員外部協(xié)調(diào)關系國外代理商任職資格教育水平專業(yè)培訓經(jīng)歷經(jīng)驗知識技能技巧個人素質(zhì)大專以上國際貿(mào)易，商務英語，市場營銷相關專業(yè)市場開發(fā)能力培訓，外貿(mào)知識培訓，公司管理制度培訓，公司產(chǎn)品知識培訓。2年以上工作經(jīng)驗通曉所屬市場區(qū)域的風俗習慣，市場情況及客戶習慣，公司所經(jīng)營產(chǎn)品國內(nèi)外行業(yè)動態(tài)，通曉市場營銷相關知識，了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術知識熟練使用自動化辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡知識。熟練的英語表達能力具有很強的市場開發(fā)市場分析能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力其它使用工具/設備計算機、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網(wǎng)絡）、通訊設備、工作環(huán)境辦公室工作時間特征正常工作時間，經(jīng)常性出差，根據(jù)需要加班所需記錄文檔通知、簡報、匯報文件或報告、總結、合同等考核指標1、品牌推廣工作的有效性、產(chǎn)品的市場占有率、促銷活動的效果、銷售額、銷售利潤率、新產(chǎn)品上市數(shù)量和盈利率，重大任務完成情況3、部門合作滿意度4、市場開發(fā)能力，人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能任職人員簽字簽批

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外貿(mào)業(yè)務員崗位職責說明書

崗位名稱所在部門直接上級直接下級崗位概要業(yè)務業(yè)務員銷售部外貿(mào)主管。區(qū)域經(jīng)理推廣品牌，開發(fā)市場。職責技能與工作任務表述產(chǎn)品推廣及客戶維護配合公司的所需，及時作好翻譯工作熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準確的報價能獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出報價時的不同能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單職責一生產(chǎn)過程應跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證能夠及時準確的獨立制作整套單據(jù)工作任務及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況妥善保管客戶的資料，有條理的歸檔，做到所有銷售合同，發(fā)票，箱單，產(chǎn)地證，提單等存檔提交季度業(yè)務匯總和年度總結，每個月月末上報區(qū)域經(jīng)理本月工作總結及下月工作計劃。處理好與各部門的關系，并及時地向他們請教有關產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)注意提升自身產(chǎn)品知識每個月20號報下個月的計劃訂單給區(qū)域經(jīng)理。并需要確保所下訂單的準確性及出運及時性。業(yè)務員收匯和貨款結算回籠工作及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄職責二表述完成區(qū)域經(jīng)理交辦的其他工作任務權力1、開發(fā)客戶權利2、維護客戶權利3、新產(chǎn)品開發(fā)推廣權4、代理商資格評價權工作協(xié)作關系內(nèi)部協(xié)調(diào)關系區(qū)域經(jīng)理，報關員，報檢員，計劃員第8頁共16頁崗位編號崗位定員薪酬類型崗位性質(zhì)XS-046人基本工資+提成銷售類企業(yè)規(guī)范化管理文檔

外部協(xié)調(diào)關系國外代理商任職資格教育水平專業(yè)培訓經(jīng)歷經(jīng)驗知識技能技巧個人素質(zhì)大專以上國際貿(mào)易，商務英語，市場營銷相關專業(yè)市場開發(fā)能力培訓，外貿(mào)知識培訓，公司管理制度培訓，公司產(chǎn)品知識培訓。1年以上工作經(jīng)驗通曉所屬市場區(qū)域的風俗習慣，市場情況及客戶習慣，公司所經(jīng)營產(chǎn)品國內(nèi)外行業(yè)動態(tài)，通曉市場營銷相關知識，了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術知識熟練使用自動化辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡知識。熟練的英語表達能力具有很強的市場開發(fā)市場分析能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力其它使用工具/設備計算機、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網(wǎng)絡）、通訊設備、工作環(huán)境辦公室工作時間特征正常工作時間，經(jīng)常性出差，根據(jù)需要加班所需記錄文檔通知、簡報、匯報文件或報告、總結、合同等考核指標1、品牌推廣工作的有效性、產(chǎn)品的市場占有率、促銷活動的效果、銷售額、銷售利潤率、新產(chǎn)品上市數(shù)量和盈利率，重大任務完成情況以及資金回款率3、部門合作滿意度4、市場開發(fā)能力，人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能任職人員簽字簽批

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外貿(mào)跟單員崗位職責說明書

崗位名稱所在部門直接上級直接下級崗位概要跟單員銷售部外貿(mào)主管維護客戶，提供服務崗位編號崗位定員薪酬類型崗位性質(zhì)職責技能與工作任務表述客戶維護及單證操作每個月20號搜集齊全下個月的排產(chǎn)計劃，交給計劃員。并需要確保所下訂單的準確性及出運及時性每周五于業(yè)務員及客戶確定下周的發(fā)貨計劃，并轉(zhuǎn)交于計劃員，并注明包裝情況，發(fā)貨日期提前與商檢員溝通，確保出運之前商檢全部到位。港雜費用的確認。確認無誤發(fā)票轉(zhuǎn)交計劃員統(tǒng)一安排付款申請。職責一提單確認，件重尺的提供。工作發(fā)貨前于監(jiān)柜員溝通發(fā)貨詳細情況，確保出運準確性。任務督促客戶發(fā)貨及貨款回收。及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況，能夠及時準確的獨立制作整套單據(jù)妥善保管客戶的資料，有條理的歸檔，做到所有銷售合同，發(fā)票，箱單，產(chǎn)地證，提單等存檔提交季度業(yè)務匯總和年度總結，每個月月末上報區(qū)域經(jīng)理本月工作總結及下月工作計劃。處理好與各部門的關系，并及時地向他們請教有關產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)注意提升自身產(chǎn)品知識裝完貨物后把準確的價格及時提供給財務方便財務記賬，并監(jiān)督報關員報關。任職資格教育水平專業(yè)培訓經(jīng)歷經(jīng)驗知識技能技巧個人素質(zhì)大專以上國際貿(mào)易，商務英語，市場營銷相關專業(yè)外貿(mào)知識培訓，公司管理制度培訓，公司產(chǎn)品知識培訓，單證知識培訓。1年以上工作經(jīng)驗熟悉公司產(chǎn)品經(jīng)營情況，熟練使用自動化辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡知識。熟練的英語表達能力人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力，工作認真細心其它使用工具/設備計算機、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網(wǎng)絡）、通訊設備、工作環(huán)境辦公室XS-054人基本工資+提成單證類工作時間特征正常工作時間所需記錄文檔箱單，發(fā)票，發(fā)貨明細，考核指標客戶回款率，發(fā)貨及時率，客戶投訴率3、部門合作滿意度4、市場開發(fā)能力，人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能任職人員簽字第10頁共16頁

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外貿(mào)計劃員崗位職責說明書

崗位名稱所在部門直接上級直接下級崗位概要計劃員銷售部外貿(mào)主管崗位編號崗位定員薪酬類型崗位性質(zhì)XS-061人標準工資文員類代表外貿(mào)部于生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)，及計劃的下達職責技能與工作任務表述計劃的下達每個月的20號搜集齊全下個月的生產(chǎn)計劃，交予公司計劃處安排排產(chǎn)。排產(chǎn)計劃會介紹做出每個客戶的排產(chǎn)匯總。報給跟單員及業(yè)務員。職責一計劃的跟蹤生產(chǎn)及監(jiān)督工作任務包裝計劃的下達及監(jiān)督每周五排出下個周的發(fā)貨計劃及派車計劃的安排標簽包裝紙計劃的下達外貿(mào)部費用的計劃及港雜費用的統(tǒng)一上報業(yè)務員插單的排產(chǎn)計劃安排任職資格教育水平專業(yè)培訓經(jīng)歷經(jīng)驗知識技能技巧個人素質(zhì)高中以上會計，文員相關專業(yè)公司管理制度培訓，公司產(chǎn)品知識培訓，1年以上工作經(jīng)驗熟悉公司產(chǎn)品經(jīng)營情況，熟練使用自動化辦公軟件，比如EXCELL等，具備基本的網(wǎng)絡知識。人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力，工作認真細心其它使用工具/設備計算機、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網(wǎng)絡）、通訊設備、工作環(huán)境辦公室工作時間特征正常工作時間所需記錄文檔排產(chǎn)計劃單，包裝計劃單，發(fā)貨計劃單考核指標計劃下達的準確性及時性。3、部門合作滿意度4、市場開發(fā)能力，人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能任職人員簽字第11頁共16頁

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外貿(mào)監(jiān)柜員崗位職責說明書

崗位名稱所在部門直接上級直接下級崗位概要監(jiān)柜員銷售部外貿(mào)主管核對發(fā)貨的準確性，確保少的客戶投訴職責技能與工作任務表述發(fā)貨的核對根據(jù)業(yè)務員及跟單員提供的發(fā)貨通知單提前熟悉出運情況，確保發(fā)貨時熟悉產(chǎn)品的位置職責一確保發(fā)貨數(shù)量的準確無誤性工作確保發(fā)貨品牌的正確性任務確保發(fā)貨規(guī)格的正確性，發(fā)錯型號發(fā)錯牌子的情況。確保集裝箱門的關閉情況及鉛封打好情況任職資格教育水平專業(yè)培訓經(jīng)歷經(jīng)驗知識技能技巧個人素質(zhì)高中以上會計，文員相關專業(yè)公司管理制度培訓，公司產(chǎn)品知識培訓，產(chǎn)品型號，牌子熟悉1年以上工作經(jīng)驗熟悉公司產(chǎn)品經(jīng)營情況，人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力，工作認真細心其它使用工具/設備計算機、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網(wǎng)絡）、通訊設備、工作環(huán)境辦公室崗位編號崗位定員薪酬類型崗位性質(zhì)XS-072人標準工資+加班費文員類工作時間特征正常工作時間所需記錄文檔發(fā)貨計劃單考核指標客戶投訴率3、部門合作滿意度4、市場開發(fā)能力，人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能任職人員簽字第12頁共16頁

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外貿(mào)報關員崗位職責說明書

崗位名稱所在部門直接上級直接下級崗位概要報關員銷售部外貿(mào)主管貨物正常出運通關放行職責技能與工作任務表述貨物的通關放行獨立制作通關的箱單發(fā)票，并且確保準確無誤。職責一發(fā)貨后通關要及時。工作隨時關注貨物的狀態(tài)，是否到場站，是否有運抵報告，是否放行。任務與海關的關系溝通，確保緊急通關時能夠按時放行。具備應付海關查驗的能力，對公司出運情況要熟悉。表述加工貿(mào)易手冊的使用及時與采購部溝通，提前做出加工貿(mào)易手冊，保證采購部進口的時間，確保不耽誤生產(chǎn)確保通關全部用進料加工，杜絕報一般貿(mào)易加工貿(mào)易手冊使用盡量一本全都用完，遵循早用完早核銷的原則。職責二工作加工貿(mào)易手冊核銷的及時性，杜絕出現(xiàn)手冊超期情況。任務報關單據(jù)的整理，及時提交給財務部門。通關單據(jù)的整理歸檔。確保以后能夠準確查找。加工貿(mào)易手冊余量核算的準確性。于報檢員及時有效的溝通，確保手冊余量使用準確性。定期更新手冊余量情況。任職資格教育水平專業(yè)培訓經(jīng)歷經(jīng)驗知識技能技巧個人素質(zhì)高中大專以上國際貿(mào)易，會計等相關專業(yè)，最好具備報關員資格證書、公司管理制度培訓，輪胎出口報關的培訓，1年以上工作經(jīng)驗熟悉各個報關環(huán)節(jié)，及時處理應急情況熟練使用自動化辦公軟件，比如EXCELL等，具備基本的網(wǎng)絡知識。人際能力、溝通能力、執(zhí)行能力，工作認真細心第13頁共16頁

崗位編號崗位定員薪酬類型崗位性質(zhì)XS-081人標準工資文員類企業(yè)規(guī)范化管理文檔

其它使用工具/設備計算機、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網(wǎng)絡）、通訊設備、工作環(huán)境辦公室工作時間特征正常工作時間所需記錄文檔考核指標手冊核銷使用情況，由于報關不及時延誤船期等，被海關查驗等3、部門合作滿意度4、市場開發(fā)能力，人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能任職人員簽字簽批

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外貿(mào)報檢員崗位職責說明書

崗位名稱所在部門直接上級直接下級崗位概要報檢員銷售部外貿(mào)主管貨物正常出運通關。職責技能與工作任務表述貨物的通關獨立制作商檢的箱單發(fā)票合同，并且確保準確無誤。根據(jù)跟單員下達的計劃提前安排商檢，保證貨物出運之前有通關單。不耽誤報關。職責一維護與商檢局的關系，定期匯報情況工作協(xié)調(diào)實驗室出具準確檢測報告。任務與商檢局有關的一切事宜，比如CIQ驗貨，商檢局封樣等協(xié)助報關員正確使用加工貿(mào)易手冊每個月對商檢情況進行分析總結，以報告的形勢上報外貿(mào)部主管。保證出通關單的效率，快而準！任職資格教育水平專業(yè)培訓經(jīng)歷經(jīng)驗知識技能技巧個人素質(zhì)高中大專以上國際貿(mào)易，會計等相關專業(yè)，最好具備報檢員資格證書、公司管理制度培訓，輪胎出口報檢的培訓，商檢法的熟悉1年以上工作經(jīng)驗熟悉各個報檢環(huán)節(jié)，及時處理應急情況熟練使用自動化辦公軟件，比如EXCELL等，具備基本的網(wǎng)絡知識。人際能力、溝通能力、執(zhí)行能力，工作認真細心其它使用工具/設備計算機、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網(wǎng)絡）、通訊設備、工作環(huán)境辦公室工作時間特征正常工作時間所需記錄文檔考核指標耽誤發(fā)貨次數(shù)，單據(jù)制作錯誤次數(shù)，被商檢局指出錯誤次數(shù)，3、部門合作滿意度4、市場開發(fā)能力，人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能任職人員簽字第15頁共16頁崗位編號崗位定員薪酬類型崗位性質(zhì)XS-091人標準工資文員類簽批企業(yè)規(guī)范化管理文檔

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