缸窯醫(yī)院院長培訓心得.
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長培訓班心得
我有幸參加了201*年7月28日到201*年7月31日由吉林市衛(wèi)生局農(nóng)衛(wèi)處組織的為期4天的吉林市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長培訓班,使我受益匪淺,借此機匯報一下學習心得。
這次培訓,吉林省衛(wèi)生廳領導與吉林市衛(wèi)生局領導、專家親自到會講話并授課,并與學員互動,現(xiàn)場解答一些問題。例如新醫(yī)改相關政策與措施,吉林市鄉(xiāng)村一體化實施方案,公共衛(wèi)生均等化政策解讀及財務管理,新農(nóng)合管理支付方式的改革,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院經(jīng)營管理,基層衛(wèi)生人才建設等作了詳細講解,舉一些實例,做了一些課件,使我們豐富了自己的頭腦,如何管理好、經(jīng)營好,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院提供了很大幫助。一些授課專家留下了自己的聯(lián)系方式,以便以后工作請教方便,希望這樣培訓多搞一些。
龍?zhí)秴^(qū)缸窯中心衛(wèi)生院
201*-08-01趙志強
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醫(yī)院培訓網(wǎng)
醫(yī)院院長培訓
醫(yī)院培訓網(wǎng)推出醫(yī)院院長培訓課程,幫助大家學習了解醫(yī)院院長的職責,通過系統(tǒng)培訓,來提高醫(yī)院院長各方面的能力。
醫(yī)院院長擔負著醫(yī)院前途問題的大任,身為一名院長,需要具備的不僅是知識淵博,醫(yī)術高明,在醫(yī)院運營模式以管理為前提的情況下,醫(yī)院院長的素質(zhì),能力,和管理水平更受關注。現(xiàn)在眾多的醫(yī)院院長培訓班平地而起,不是沒有原因的,正是看準了院長資格需求而生,是專門提供醫(yī)院院長培訓的機構(gòu)。醫(yī)院院長須知醫(yī)院現(xiàn)狀
我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)既面臨著重要的發(fā)展機遇,也存在很多矛盾和問題。例如,我國醫(yī)療服務資源總體不足與醫(yī)療資源配置不合理并存,醫(yī)院人均門診和住院費用增長幅度高于居民人均收入增長幅度,醫(yī)療服務不能完全滿足人民群眾日益增長的健康需求;
醫(yī)院管理的手段和方式有待提高,醫(yī)患關系之間存在不和諧因素,這些都影響著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和廣大人民群眾的利益。但是,改革和發(fā)展中的問題,必須用改革和發(fā)展的辦法來解決,這些問題都還需要醫(yī)院院長的關注和解決。醫(yī)院院長職責
醫(yī)院院長是醫(yī)院大小事的管理者,也是統(tǒng)領醫(yī)院各職位人員的指揮者,是醫(yī)院的當家人物,身在高位,必擔其責,醫(yī)院院長的主要職責是:醫(yī)院培訓網(wǎng)1.在上級及有關部門領導下,根據(jù)黨的方針,政策,全面領導醫(yī)院工作,包括醫(yī)療、護理、預防、人事、財會、總務等工作。具體分管財務和人事。
2.領導制定本院工作計劃,按期布置、檢查、總結(jié)工作,并向領導機關匯報。
3.負責組織、督促檢查醫(yī)療制度,醫(yī)護常規(guī)和技術操作規(guī)程的執(zhí)行情況,必要時,領導組織重危病員的會診搶救工作、定期分析、醫(yī)療指導、深入門診病房,并積極采取有效措施,保證不斷地提高醫(yī)療、護理質(zhì)量。
4.教育職工樹立全心全意為人民服務的思想和良好的醫(yī)德,改進醫(yī)療作風和工作作風,一切為了方便群眾,督促檢查規(guī)章制度和技術操作規(guī)程的執(zhí)行情況,嚴防差錯事故的發(fā)生。
5.根據(jù)醫(yī)院工作的需要,做好醫(yī)院工作人員的任免,獎懲等工作。6.加強對后勤工作的領導,做好物質(zhì)供應、財務收入開支、基建、維修以及醫(yī)院財產(chǎn)物資管理工作。
7.組織、檢查本院的轉(zhuǎn)診、會診、病情報告及預防保健和衛(wèi)生宣傳、綠化環(huán)境工作。
8.及時處理人民群眾對醫(yī)院工作意見。醫(yī)院院長需具備能力
統(tǒng)帥全局的戰(zhàn)略頭腦和實際能力:任何部門的領導人都有一個考慮全局的問題。院長既要成為管理專家,又要成為具有遠見卓識的戰(zhàn)略家。醫(yī)院培訓網(wǎng)多謀善斷的決策能力:決策是管理的最本質(zhì)、最高級的職能,特別是當今信息時代,院長更要努力增強這種職能。
增強計劃能力和實施計劃的能力:計劃是在充分研究論證的基礎,通過預測,對醫(yī)院工作的未來發(fā)展,形成的有條理的想法。制定醫(yī)院計劃是院長應具備的能力之一。
增強控制和評價能力:院長的控制能力主要是能控制醫(yī)院方向,使之朝著目標前進。同時,還能評價醫(yī)院活動及計劃的執(zhí)行效果。醫(yī)院院長管理策略
以人為本,以誠取人醫(yī)院是許多人構(gòu)成的組合,院長的主要任務就是調(diào)動員工積極性,挖掘員工潛能,樹立員工自信心和歸屬感,幫助員工認識自身的價值,把醫(yī)院看成是自己的,有主人心態(tài)。獨特的醫(yī)院文化和經(jīng)營理念醫(yī)院文化石支配醫(yī)院及職工在從事醫(yī)療工作中的理想、信念、價值取向、道德規(guī)范及行為準則。醫(yī)院形象是醫(yī)院文化總體結(jié)構(gòu)的一部分,是醫(yī)院文化價值的一種表現(xiàn)。醫(yī)院院長要注意員工的福利待遇和工作環(huán)境的改善只靠不斷加強思想政治教育工作,無法有利地吸引職工,因為物質(zhì)條件充實和精神文化的滿足同樣重要。
醫(yī)院院長在管理中要有強烈的培養(yǎng)人才的意愿和計劃創(chuàng)建醫(yī)療的醫(yī)院,首先要有毅力的人才。醫(yī)院擁有一流的人才,事業(yè)就會繁榮,泛指就會衰落。尊重知識,尊重人才是醫(yī)院管理的關鍵。
院管理需要院長自身的率先垂范和以身作則院長對事物的觀念、判斷方法以及對工作的態(tài)度等一切言行舉止都會影響到職工的精神醫(yī)院培訓網(wǎng)狀態(tài)和全院的風氣,也會影響到自身的工作魄力。
院管理要求院長合理制定遠景規(guī)劃讓職工擁有夢想夢想是激勵職工將意圖轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵺`的動力,沒有夢想,意圖與目標就是沒有生命的物質(zhì)。無論醫(yī)院經(jīng)營暫時處于優(yōu)勢還是處于困境,院長應當始終讓職工對醫(yī)院的未來懷有無限的憧曝,充滿希望和夢想。
院管理要求院長要善于授權院長在日常工作中有多種重要的選擇,其中什么事情該自己親自處理,什么事情可以讓別人去辦,以及選擇什么人代表自己去處理。院長必須善于授權給那些能干的人,同時,也能夠淘汰那些盡管有能力但沒有做出成績的人。
培養(yǎng)職工的領導才能一個團體如果能擁有一位稱職的領導,那么這個團體就會發(fā)展和進步,反之,若這個團體的領導者并非適當人選,就會影響該團體的發(fā)展和進步。
醫(yī)院院長培訓是時代的呼喚,是提升院長能力的主要途徑。與時代同步的醫(yī)院院長是不會固步自封的,醫(yī)院院長培訓已成為一種潮流,要不也不會出現(xiàn)醫(yī)院院長培訓班爆滿的情形。
醫(yī)院院長的素質(zhì)要求
一個現(xiàn)代化醫(yī)院能否健康穩(wěn)定的生存,關鍵要有一個能力強、業(yè)務精、會管理、自身形象好的成功的院長。一個成功的院長的基本標志應有管理閱歷,任期內(nèi)有奠基實績,被社會上級公認,自身形象良好等。具體表現(xiàn)在:能夠根據(jù)醫(yī)院的實際,創(chuàng)造性地貫徹上級的指示和意圖,醫(yī)院培訓網(wǎng)并取得成效;
對醫(yī)院的長遠建設和發(fā)展,有明確的目標,善于動員啟發(fā)、誘導下屬發(fā)揮聰明才智調(diào)動其積極性,為實現(xiàn)既定目標而努力;能夠堅持實事求是,力排眾議、甚至上級脫離實際的指示,運用科學決策,減少浪費,使醫(yī)院避免重大的建設失誤;
在醫(yī)院的建設和經(jīng)營管理上具有鮮明的創(chuàng)造精神,并且經(jīng)過實踐的檢驗是成功的;能夠總結(jié)自己實踐的經(jīng)驗,并上升到理論、指導醫(yī)院管理,F(xiàn)代醫(yī)院院長的具體素質(zhì)要求主要表現(xiàn)在:政治思想素質(zhì)好、文化知識素質(zhì)高、能力素質(zhì)強、觀念素質(zhì)新、心理身體素質(zhì)佳和品德素質(zhì)優(yōu)等幾方面。
關鍵詞:醫(yī)院院長素質(zhì)
一個現(xiàn)代化醫(yī)院能否健康穩(wěn)定的生存,關鍵要有一個能力強、業(yè)務精、會管理、自身形象好的成功的院長。一個成功的院長的基本標志應有管理閱歷,任期內(nèi)有奠基實績,被社會上級公認,自身形象良好等。具體表現(xiàn)在:能夠根據(jù)醫(yī)院的實際,創(chuàng)造性地貫徹上級的指示和意圖,并取得成效;對醫(yī)院的長遠建設和發(fā)展,有明確的目標,善于動員啟發(fā)、誘導下屬發(fā)揮聰明才智調(diào)動其積極性,為實現(xiàn)既定目標而努力;能夠堅持實事求是,力排眾議、甚至上級脫離實際的指示,運用科學決策,減少浪費,使醫(yī)院避免重大的建設失誤;在醫(yī)院的建設和經(jīng)營管理上具有鮮明的創(chuàng)造精神,并且經(jīng)過實踐的檢驗是成功的;能夠總醫(yī)院培訓網(wǎng)結(jié)自己實踐的經(jīng)驗,并上升到理論、指導醫(yī)院管理,F(xiàn)代醫(yī)院院長的具體素質(zhì)要求主要表現(xiàn)在:政治思想素質(zhì)、文化知識素質(zhì)、能力素質(zhì)、觀念素質(zhì)、心理身體素質(zhì)和品德素質(zhì)等幾方面。(一)院長的政治思想素質(zhì)
院長的政治思想素質(zhì)是其政治方向、政治立場、政治觀點、政治品質(zhì)、政治紀律、思想境界和思想作風的總和,是院長必須具備和取得事業(yè)成功的首要條件。隨著改革開放的深入和市場經(jīng)濟體制的建立,尤其是目前醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷推進,現(xiàn)代醫(yī)院的院長在政治問題上必須具有很強的政治鑒別力和政治敏銳性,具有高度的政治責任感。這是衡量院長政治上是否成熟的首要標準。
1、要在政治上同黨中央保持一致。院長在領導工作中能否堅決執(zhí)行黨和政府的各種政策、法令,是非常重要的。
2、能夠理論聯(lián)系實際,按客觀規(guī)律辦事,從實際出發(fā),講效率、干實事。這樣才能率領與引導全院醫(yī)務人員和職工團結(jié)協(xié)作,奮勇前進,更好地認識與改造客觀世界,促進醫(yī)院管理改革。
3、要有膽識。領導者要有膽識,就是在指導工作和決策時的膽量和見解。在醫(yī)院改革的洪流中,一個好的院長必然是一位改革家。在看準醫(yī)院兩個效益(社會效益、經(jīng)濟效益)的情況下,敢于導航前進,不作墨守陳規(guī)的保守派。
4、要有魄力。開拓型院長,遇事能冷靜,處事應果斷,對工作不推脫搪塞,應具有藐視一切困難的氣概。
5、要有求實精神。實事求是是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,也是院長醫(yī)院培訓網(wǎng)良好的素質(zhì)修養(yǎng)。作為一院之長,首要的就是應具有求實精神,處理任何問題,進行哪一種決策,都應從實際出發(fā),實事求是,按照事物的實際變化與其運動的規(guī)律辦事。(二)文化(專業(yè))知識素質(zhì)
文化(專業(yè))知識素質(zhì),是院長做好領導工作的必要條件。目前我們正面臨著世界新技術革命的挑戰(zhàn),知識經(jīng)濟的來臨、尖端技術、電子計算機在醫(yī)學上的廣泛應用、醫(yī)學知識的迅速發(fā)展,對院長在知識、專業(yè)方面的素質(zhì)提出了更高要求。
醫(yī)院院長的文化(專業(yè))知識素質(zhì)應達到以下5個方面要求:1、要有扎實的基礎知識,要達到高等教育的數(shù)理化、語文、史地、美學、外語等水平;
2、要有系統(tǒng)的醫(yī)學知識,具有基礎醫(yī)學、臨床醫(yī)學、預防醫(yī)學和軍事醫(yī)學等全面知識;
3、要了解社會科學知識,如哲學、政治經(jīng)濟學、邏輯學、心理學、倫理學、法學和黨的方針政策等;
4、要熟悉工程技術知識,如生物醫(yī)學工程、醫(yī)療器械學、醫(yī)院建筑學、園藝綠化學等;
5、要掌握管理科學知識,如管理學原理、人才學、行為科學、衛(wèi)生經(jīng)濟學、統(tǒng)計學、情報管理學、系統(tǒng)工程學、信息系統(tǒng)管理及計算機知識,尤其要掌握醫(yī)院管理學。
6、要有很高的衛(wèi)生經(jīng)濟管理知識,醫(yī)院院長必須懂得醫(yī)院經(jīng)濟運行規(guī)律,及時對醫(yī)院經(jīng)濟效益作出判斷分析,必須熟悉掌握衛(wèi)生經(jīng)濟管醫(yī)院培訓網(wǎng)理知識,懂得醫(yī)療成本核算的基本內(nèi)容、步驟與方法,成為衛(wèi)生經(jīng)濟管理的內(nèi)行。
7、要有一定的法律知識在社會主義法制不斷健全的今天,醫(yī)院工作必須納入法制化軌道。醫(yī)院管理工作中存在大量的涉法問題,要求院長自覺運用法律知識去正確處置。這就要求院長要努力學習法律知識,特別要學習掌握有關衛(wèi)生法律法規(guī),依法管理醫(yī)院。法律知識是院長知識結(jié)構(gòu)中不可缺少的部分。
作為一名醫(yī)院院長上述知識缺一不可,應有側(cè)重,醫(yī)學知識要“懂”,管理知識要“精”,相關知識要“博”。
有關專家建議對現(xiàn)任院長的優(yōu)化培訓內(nèi)容比重是:人文科學知識(這里主要是指寫作和演講方面的知識)占5%,社會科學知識(主要指哲學、社會學、邏輯學、法律學)占25%,管理科學知識(管理基本理論和基本方法)占60%,醫(yī)院工程技術知識(指醫(yī)院設備和建筑方面的知識)占5%,醫(yī)學科學知識(主要指醫(yī)學發(fā)展的動態(tài)和預測)占5%。有針對性的重點補充管理科學知識是非常必要的。在管理學知識中,還應包括領導科學,以及決策論、控制論、信息論、系統(tǒng)論等科學知識。(三)能力素質(zhì)
院長的能力包括很多方面,一般應具備以下9種能力:(l)駕馭全局的統(tǒng)籌能力;(2)多謀善斷的決策能力;(3)運籌帷幄的指揮能力;(4)融會貫通的協(xié)調(diào)能力;(5)高超的計劃組織實施能力;(6)全面的總結(jié)評價能力。(7)善于調(diào)整人際關系和用人的能力。(8)表率能力。(9)創(chuàng)造能力。醫(yī)院培訓網(wǎng)以上所述的能力和經(jīng)驗可以看作院長的基本能力,而以下五種能力,是院長需要重點提高的。
1、統(tǒng)籌全局的能力。院長是醫(yī)院的總指揮,統(tǒng)管各學科、各專業(yè)的發(fā)展,為多快好省地完成醫(yī)、教、研工作,要對全院人、財、物綜合利用。他所要抓的是主向性的問題和主要矛盾,不能不分輕重緩急地盲目亂抓,顧此失彼。
2、聯(lián)系群眾、充分調(diào)動各層次、各類人員積極性的能力。院長應該有能力運用各種方式把每個人的積極性調(diào)動起來。這就需要具有聯(lián)系群眾、多謀兼聽、宣傳鼓動、層層發(fā)動等能力。還要依靠領導的威望。威望是由領導辦事公道、對人厚道、決策正確得來的。高明的院長不是單純憑借權威使下級被動地服從,而是善于把自己的意圖變?yōu)槿罕姷淖杂X行動,同時,注意隨時修正和完善自己的指揮意圖。3、權衡利弊的決策能力。這里是指對醫(yī)院的各類工作根據(jù)輕重緩急,集群眾智慧,做出及時、正確的決策。稱職的院長應能掌握進行決策所需資料,對多種方案作出技術的和經(jīng)濟的可行性分析,權衡利弊選出最佳方案,并且有能力在執(zhí)行中彌補決策的弊端。
4、平等待人,有協(xié)調(diào)各類矛盾的能力。“協(xié)調(diào)滲透在現(xiàn)代領導的各個關節(jié)點,協(xié)調(diào)是領導行為成敗的關鍵“。通過自己的平等待人、公道處理,使所領導的單位成為一個和諧的集體。加強領導班子的團結(jié),加強醫(yī)院各類人員的團結(jié),增加向心力,減少內(nèi)耗,減少離心力。不僅要作人事協(xié)調(diào),而且要作財、物的協(xié)調(diào)。
5、有接受反饋,適時反應的應變能力。一位好的院長必然是位改醫(yī)院培訓網(wǎng)革家和開拓者,使醫(yī)院的改革和整個科技體制的改革相互協(xié)調(diào)、適應。作為醫(yī)院的掌舵人,應該在堅持原則的前提下,在錯綜復雜的矛盾中,機敏過人,隨機應變,按照時代的要求完成領導任務。(四)觀念素質(zhì)
院長觀念素質(zhì),是指院長對其領導活動及其自身的認識看法,它決定著領導活動的方向,目標和方式。隨著現(xiàn)代科學技術的發(fā)展,醫(yī)院改革不斷深化,醫(yī)院院長必須樹立現(xiàn)代新觀念,所謂現(xiàn)代新觀念,就是從實際出發(fā),主動更新觀念,樹立起順應時代要求的創(chuàng)新觀念、人才觀念、時間觀念、信息觀念、經(jīng)營觀念、系統(tǒng)觀念、戰(zhàn)略觀念、價值觀念等一系列新的觀念,創(chuàng)造性地運用到自己的思維和領導活動之中,研究解決醫(yī)院面臨的現(xiàn)實問題,探索醫(yī)院管理的新路子,總結(jié)新經(jīng)驗,推動醫(yī)院全面建設與發(fā)展。(五)心理身體素質(zhì)
健康的心理,旺盛的精力,健全的體魄,是院長做好領導工作的不可缺少的身體條件,F(xiàn)代醫(yī)院院長的工作任務極其繁重,身體素質(zhì)顯得特別重要,沒有健康的身體和充沛的精力,到頭來可能會造成心有余而力不足,影響工作的開展。
院長應具備良好的心理素質(zhì),使之對院長的工作充滿信心,有強烈的事業(yè)心、責任感。做到工作順利、取得成績時,始終保持清醒的頭腦;遇到困難、挫折時,始終能夠理智處之。院長還要具備廣闊的胸懷,能廣泛團結(jié)人,包括反對過自己的人,能薦賢舉能。(六)品德素質(zhì)醫(yī)院培訓網(wǎng)品德素質(zhì)的內(nèi)容包括:
1、大公無私的高尚情操。應時時處處以黨、國家和人民的利益為重,不許以任何理由與手段謀私利,不以手中之權去侵占國家、集體和個人利益。要先人后己,為病人著想,為全院職工著想,為黨和人民的事業(yè)鞠躬盡瘁。
2、秉公處事的黨性原則。院長是全院關注的中心人物,在原則問題上旗幟鮮明、堅持真理。院長是群眾的表率,要光明正大、秉公辦事、剛正不阿、以誠待人。
3、胸懷寬廣,謙讓容人。院長要有民主作風,容得下與自己意見或觀點不同的人,甚至是反對過自己的人,善于調(diào)動各類人員的工作積極性。
4、嚴于律己,反躬自省。院長要經(jīng)常、主動的聽取群眾意見,對來自上級的、同級的、下屬的以及群眾的批評,都應采取虛懷若谷的態(tài)度。
綜上所述,一個現(xiàn)代醫(yī)院院長必須具有較高的政治思想素質(zhì)、良好的文化知識素質(zhì)、較強的能力素質(zhì)、現(xiàn)代的觀念素質(zhì)以及較好的心理身體素質(zhì)和品德素質(zhì),并將以上綜合素質(zhì)融會貫通于日常工作中,才能最大限度發(fā)揮領導職能,一個現(xiàn)代化醫(yī)院健康發(fā)展才有可能。文章來源:
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