WLAN現(xiàn)場營銷總結(jié)

無線寬帶現(xiàn)場營銷總結(jié)

序言

隨著市場的發(fā)展和競爭的加劇，通信行業(yè)進(jìn)入“全業(yè)務(wù)競爭”，競爭范圍從移動市場到寬帶移動融合的市場轉(zhuǎn)移。在市公司關(guān)于無線寬帶市場總體策略及營銷目標(biāo)的指導(dǎo)下，我分公司以“建設(shè)一處，精品一處”為原則，從傳統(tǒng)移動市場、全業(yè)務(wù)市場及信息化市場三個方面全面全方位部署居民住宅小區(qū)。營銷全業(yè)務(wù)時代不再是簡單的營銷戰(zhàn)，而是產(chǎn)品、營銷、資源、戰(zhàn)略之間的縱深競爭。每個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要，都可以對競爭的形式起到?jīng)Q定性的作用。

營銷總結(jié)

進(jìn)入5月份以來很多小區(qū)關(guān)于無線寬帶的建設(shè)部署已經(jīng)接近尾聲，在這樣的大環(huán)境下，我們準(zhǔn)備大力開展無線寬帶的營銷活動。文登分公司從小區(qū)入住率、地址位置、小區(qū)人員素質(zhì)等綜合方面的因素考慮選擇了御臨華府小區(qū)進(jìn)行無線寬帶現(xiàn)場營銷活動，選擇5月23日禮拜天在御臨華府小區(qū)小廣場進(jìn)行現(xiàn)場營銷活動。進(jìn)行營銷活動之前我們對這次營銷活動做了一個大體的規(guī)劃，因為無線網(wǎng)絡(luò)的營銷活動屬于空白，我們借鑒其他的營銷經(jīng)驗。使用豎立拱門、張貼宣傳海報、懸掛宣傳條幅等手段進(jìn)行宣傳還擺放了現(xiàn)場咨詢臺進(jìn)行現(xiàn)場咨詢。同時現(xiàn)場營銷人員還對用戶進(jìn)行上門測試信號，對信號覆蓋較好的用戶進(jìn)行營銷，同時對信號不好的用戶進(jìn)行記錄進(jìn)行改進(jìn)。通過本次的營銷還是取得了一定的效果。根據(jù)這次營銷情況我們總結(jié)了以下幾點：

1、早籌備調(diào)研摸排市場動向，建立溝通協(xié)助機制。重點的小區(qū)營銷之前，一定要做

好摸底工作，做到心中有數(shù)。同時給用戶介紹無線網(wǎng)絡(luò)的概念。2、布全局明確春季市場目標(biāo)，制定重點營銷策略。

3、拓渠道，有效利用直銷隊伍，緩解營銷壓力。如果只是單單的靠無線寬帶班組的

人員很難在短時間發(fā)展大量的用戶，這就要求我們大力發(fā)展渠道，這樣的發(fā)展是良性、長期而且是持續(xù)性。

4、挖需求，資費內(nèi)容相互結(jié)合，聚焦推廣重點業(yè)務(wù)。5、升形象，多種手段放大聲音，切實提高品牌影響。通過多種渠道大力宣傳無線寬

帶，比如電視、廣告、網(wǎng)絡(luò)等。

問題總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)問題

小區(qū)目前為高層居民建筑，雖然前期根據(jù)設(shè)計方案已經(jīng)部署了相當(dāng)數(shù)量的接收天線，但是由于受到技術(shù)以及現(xiàn)場等一些情況的局限性，很多用戶家里的信號依然不太穩(wěn)定。最南面一排靠近道路的位置信號依然很弱。同時由于樓宇的建設(shè)位置，前期的信號覆蓋不是很完整。同時小區(qū)西門門前全部為門市房，對無線網(wǎng)絡(luò)的需求要求很高，很多用戶反映希望可以增加網(wǎng)絡(luò)覆蓋。

營銷問題

根據(jù)昨天的現(xiàn)場營銷情況來看，根據(jù)現(xiàn)場咨詢的用戶、現(xiàn)場體驗用戶以及用戶辦理的情況來看關(guān)于無線網(wǎng)絡(luò)的營銷還是存在一定問題。首先是很多用戶對無線網(wǎng)絡(luò)依然很陌生，這就要求我們前期加大用戶的無線知識普及。同時根據(jù)昨天一整天的觀察，出入小區(qū)的人員并不是太多，可能是因為禮拜天的原因，因為現(xiàn)在都是雙休日，很多用戶可能選擇在禮拜六已經(jīng)外出，選擇正確的營銷時間也是十分必要的。其次很多用戶并不知道我們的營銷活動。都是現(xiàn)場咨詢我們在做什么，營銷之前應(yīng)該加大宣傳力度�，F(xiàn)場的氣氛也不是十分的熱烈，沒用跟用戶進(jìn)行互動起來。以后進(jìn)行大型營銷宣傳的時候是否可以考慮在小區(qū)門口進(jìn)行，同時增加文藝匯演等形式，吸引更多的用戶增加進(jìn)來為以后的整體展開做鋪墊。

擴展閱讀：WLAN總結(jié)

1、B58系列：

AC間N+1備份和負(fù)載分擔(dān)、主備AC切換業(yè)務(wù)不中斷、ARP防攻擊、智能帶寬限速、基于用戶的權(quán)限和帶寬控制、基于位置的權(quán)限控制、支持中國WLAN安全標(biāo)準(zhǔn)802.11i2、可以工作在2.4G的有11b11g11n

3、線纜對信號的損耗7/8饋線100m損耗6.95dB、1/2超柔饋線100m損耗19.2dB4、查看AP獲得IP地址命令displaywlanapallverbose5、Imc無線組件wsm

6、WPA-個人WPA2-個人驗證方式是psk

7、如果AP空口速率可達(dá)108M，那么要求芯片廠家為Atheros8、采用OFDM調(diào)制技術(shù)的是11g11a11n9、注冊的步驟5步順序，

10、3024license規(guī)格默認(rèn)license24步長12，最大4811、Mac地址認(rèn)證用戶名與密碼都是客戶端的MAC地址

12、當(dāng)采用PEAP全局下敲什么命令dot1xauthentication-methodeap13、硬件加密的是？AES

14、XP系統(tǒng)里無線服務(wù)是什么？WirelessZeroConfiguration15、如果要用802.1x全局下要用什么命令port-securityenable16、怎么修改SSID先把服務(wù)模板dis掉

17、射頻負(fù)載方在哪？如果使用11bg做覆蓋那就放在右邊，18、橋接wsd信道必須一致。不一致無法橋接

19、40M模式2.4G5.8G區(qū)別？2.4g里沒有互不干擾信道，5.8g里有兩個互不干擾的信道

20、漫游主動性越高漫游的可能性越大，漫游主動性越小漫游的可能性越小21、管理幀有Beacon、Probe、Authentication及Association22、描述天線對信號的匯聚程度的指標(biāo)是增益

23、wa2200默認(rèn)IP地址為192.168.0.50賬號admin密碼h3capadmin24、crypto說明無線服務(wù)可能啟用wep、psk、wpa

25、用戶密集區(qū)可以用增加ap的方式提高每個用戶的帶寬和性能26、802.11e不能提高整網(wǎng)性能和吞吐量27、3db角為天線的方向角28、qos是802.11e

29、室外型帶有E的，才支持本地供電

30、ap工作在Monitor模式Hybrid模式時可以發(fā)現(xiàn)第三方設(shè)備31、互不干擾信道1611，2712，3813

32、11n的關(guān)鍵技術(shù)ofdm信道捆綁幀聚合shortGI33、h3cap射頻口類型為N型母頭SMA反極性公頭34、天線的增益并非越大越好

35、施工需要特別注意的障礙物是金屬混凝土釉面陶瓷墻36、瘦AP只有2110其他都可胖可瘦

37、收不到信號，可能是，網(wǎng)卡的問題、ap的問題、信號弱、沒信號38、fitap版本不單獨發(fā)布，都打包在AC里39、200mw=23dbm

40、3024g1/0/29與g1/0/1口互聯(lián)

41、WEP開放式密碼錯誤和共享式密碼錯誤的結(jié)果結(jié)果一樣：可以連接但是無法通信

42、2200的默認(rèn)配置：地址192.168.0.50用戶名admin密碼h3capadmin43、天線的選擇應(yīng)符合覆蓋場景的要求，并非增益越大越好

天線的增益越大代表對信號的匯聚程度越高天線的增益越大覆蓋的角度就越小

44、802.11系列標(biāo)準(zhǔn)僅僅限局于MAC層與PHY層的描述45、只有2110是fitap其他都可胖可瘦

46、對于高密度接入?yún)^(qū)域可以考慮放置多個AP

47、為了增加易用性，無線產(chǎn)品的FITAP版本將不再單獨發(fā)布，都包含在對應(yīng)控制器版本打包文件中

48、200mw=23dbm100mw=20500mw=27

49、用來描述天線對發(fā)射功率的匯聚程度的指標(biāo)是增益

50、FITAP網(wǎng)絡(luò)部署和實施的便捷之處在于AP可以即插即用，不過在進(jìn)行AP的安裝前，

建議進(jìn)行以下哪些操作：

記錄AP安裝點和序列號、MAC地址對應(yīng)關(guān)系記錄AP和所連接交換機及其端口的對應(yīng)關(guān)系

現(xiàn)場將AP進(jìn)行注冊操作，保證所有到貨AP都可以成功在AC上注冊進(jìn)行l(wèi)icense的相關(guān)操作，確保AC的license規(guī)格可以滿足要求

51、無線終端是否漫游，取決于客戶端驅(qū)動的裁決機制，對于Intel無線網(wǎng)卡，當(dāng)把“漫游

主動性”置為最低值時，無線客戶端將不再敏感切換，只有當(dāng)鏈接質(zhì)量下降才切換到另一接入點

52、AP和STA之間收發(fā)的數(shù)據(jù)屬于L3以下的數(shù)據(jù)53、天線的方向角是3db角

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