志愿者社會實踐報告范文

志愿者活動是倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣，是當代中國社會主義一向十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統(tǒng)美德，是大有希望的事業(yè)。努力做好這項事業(yè)，有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風范。這是當代大學生的行動指南，是當代青年志愿者肩負的使命，也是我們學習“xxxx”的具體體現(xiàn)。7月3日上午剛考完試，下午學院及召開赴科技館做志愿者的動員大會。我因同學來訪未能參加，深感遺憾，但我同時也為能夠足時足量完成志愿者的任務，為暑假社會實踐尋到一個好的方案而高興。在我們的志愿者團隊中，我只是普通的一名，不是領隊，卻更深入的體會到了作為一個志愿者應該做什么，同時通過對社會的初步接觸，也有了一點切身的體會。那就是我越來越深刻的感受到我們的社會還是不公平的，有貧富差距的，需要所有人特別是大學生們努力改善這一切。

先來說一下志愿者工作的基本情況吧，每天早晨我們7點半乘一趟超級慢的公交車去位于泉城廣場東側的科技館，路上就浪費大約一個半小時時間。通常9點趕到就直接上崗了，科技館分四層，每層大約7人由每層的工作人員負責安排和監(jiān)管我們的工作。我們的工作很簡單但也很無聊，當然也很考驗人，我從小討厭跟小孩子打交道，但我卻不得不看著一輛無聊的火車模型，很多小孩子還有他們的家長都在排隊等待上去玩(家長們當然是為他們的孩子排隊的)。我必須掌握好每個小孩玩火車的時間，否則小孩倒還好應付，他們的家長還站在我后面隨時對我大發(fā)雷霆呢。我后來實在煩的不行，還主動告訴那些小孩說這個模型相當無聊，別排隊等了，沒意思，去玩其他的吧。這當然不是一個志愿者應該做的。模型不在演示時間時，我和一個搭檔就得在一片展區(qū)里來回轉悠，好向詢問的人講解一些東西，不過好像除了有個差速器有人問一下外，所有人包括大人和小孩都沒有興趣問其他的。可能是那些東西太復雜了，家長們也覺得學那些孩子將來沒出息吧，因為那是蒸汽機，柴油機，樣子丑陋而且復雜。

我在科技館做的另一項工作就更加偉大了看電梯，呵呵。不過這比起柴油機來倒是有更多的人來挑戰(zhàn)和詢問了。我在最頂層看電動扶梯，扶梯大部分時間向上運行，時不時有個小孩跑過來非得逆著往下跑，我作為一個麥田里的守望者，任務是阻止他們掉下懸崖。我喝住了不少，因為我長得比較兇，他們害怕。不過也有幾個成功逆流而下的，還有幾個摔倒的。我一點也不感到抱歉，我覺得他們活該。大人們仿佛也對其很感興趣，都過來問我，這科技館幾層啊，上面還有嗎，有向下走的電梯嗎，我就懷疑了，他們難道看不見嗎。不過我們還是很耐心的啊。

在活動中，最歡迎我們的莫過于小朋友們，他們常說：“你們這樣做太好了，希望你們天天來!”家長則認為我們?yōu)樗麄兘鉀Q了孩子課外知識教育的一大難題，而展館長期以來節(jié)假日工作人員不足的難題也因為我們的到來而煙消云釋。也許我們失去了很多時間很多精力，然而，我們收到的回報卻是更多更多的鼓勵和關懷。但是，在榮譽面前，我們深感肩上的擔子更加沉重。如何把活動開展得更好更有意義，讓更多的人來認識中國的輝煌五千年，是我們的職責所在、使命所在。志愿者的職責就是服務他人，我們用實際行動生動具體地詮釋了志愿者服務精神的真諦。我們在工作期間，各有不同的負責區(qū)域，各有不同的職責，但服務區(qū)域都并未局限于自己的工作崗位，我們堅持著一個理念真正的服務永遠沒有任何界限。我們在處理好自己工作的基礎上，抑或主動走到其它地方幫助其他志愿者維持秩序、解答參觀者的提問，抑或利用休息時間為參觀者擔任導游，帶領他們參觀展館并針對各展品逐一進行解說。我們熱情積極的服務態(tài)度、全面細致的工作贏得了參觀者們的嘖嘖稱贊。雖然我們分別工作在不同的工作崗位上，但我們的工作標準，我們所盡的義務，我們志愿服務的出發(fā)點都是相同的。休息期間或是午餐期間，我們圍坐在一起，互相交流工作經歷，工作感受，工作經驗，工作中遇到的難題，并集思廣益尋求解決之法。抑或是從他人的描述中去發(fā)現(xiàn)對方在工作中存在的問題，指出并告訴他如何避免此類問題的再次發(fā)生。通過交流我們不僅可以把自己的工作做得更好，進一步完善了自我，也促進了團隊成員之間的合作，對于團隊內部和科技館來說都增添了和諧的氣氛。

這些天，我比較注意的一點便是孩子們對于不同東西興趣大小的問題，他們對演示音調的七個樹樁不感興趣，卻對火箭返回艙撐個降落傘下降看得入迷;他們對電磁感應和高壓放點沒有興趣，卻對展廳里放著的幾臺有游戲的電腦有興趣;他們對噴氣式發(fā)動機無興趣，卻為虛擬的無聊的火車模型排隊等那么長時間;他們對演示角動量守恒的東西沒興趣，卻開著個鏟車模型鏟氣球。我要說的是他們的興趣方向太單一，而且都是向著簡單和娛樂化的方向發(fā)展，這里是科技館，不是游樂場，他們若是來找娛樂，專業(yè)的地方有的是啊，為何要來科技館呢?不光是小孩，成年人也是如此，他們對于那些復雜的東西也好像是望而生畏，難怪他們的孩子。其間有位家長和我說起話來，看到我身上穿的能源與動力工程學院的衣服，她立刻就說你們這是山東工業(yè)大學的吧，我說是啊，原先是山工的，XX年起是山大了，他還說好找工作嗎，我說還可以就業(yè)率還是很高的，她又建議去考公務員，說他們單位的公務員很好考。然而我們需要的不光是公務員，確實還是很需要做諸如做柴油機的那樣的人才的。由此我認識到，我們學院不太繁榮正是由于這些人的錯誤認識和他們對我們的不支持。我為他們的孩子感到擔憂。

再說其它的，科技館的門票10元，這其實一點也不貴。但是窮人們會帶著他們的孩子來嗎?在科技館的這些天，有好些組團來參觀的，他們都穿著統(tǒng)一的衣服，戴著統(tǒng)一的帽子，衣服上還寫著什么點燃科技什么什么的我忘了，意思就是要為他們這些人提供一個接觸科技的機會，好讓他們對此有興趣。這其實應該是為窮人的孩子組織起來的集體參觀啊，每個人都會這么想。但是他們好像都是富家子弟，因為他們手里都拿著手機啊數(shù)碼相機什么的拍來拍去。我又想，政府又把機會給錯人了。他們根本不窮，所以也就違背了政府當初的意愿，他們只是家離市中心遠一點，平時不常來罷了。想到這里，我在想他們身上穿的印著統(tǒng)一文字的t恤衫后來會去到何方呢，他們穿過這次后以后還會穿嗎?他們的父母會穿嗎?我想不會的啊。窮人永遠沒機會來這里，即使他們有時間有錢，雖然這個地方很多人都不屑一顧�，F(xiàn)在，我作為科技志愿者的一員來完成這篇報告時，既有對過去不懈努力走出困境的紀念，又有對未來再創(chuàng)碩果不負使命的希望。而我們的心愿只有一個：讓我們一分一寸的努力都化為對志愿者活動的熱忱和奉獻，讓更多的人走進科技志愿者的隊伍。我觀察和體會到的也就這些了，以后再實踐的時候一定更多深入社會，了解社會，總之，作為一個學生，一想到這些，便覺肩負重任，有壓力，也有動力。

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青年志愿者行動-暑期社會實踐調查報告

摘要：中國青年志愿者行動是伴隨著我國建立社會主義市場經濟體制的進

程而誕生的，在黨中央的親切關懷下，這項活動發(fā)展十分迅速，產生了良好的社會影響，志愿服務正在成為新的社會風尚，越來越多的青年及社會各界群眾加入到志愿者的行列。實踐充分說明，青年志愿者行動符合時代發(fā)展的潮流，為當代青年在實踐中鍛煉成長提供了廣闊的舞臺，開辟了現(xiàn)實的途徑，它與國際志愿服務接軌，在國際上樹立了當代中國青年的良好形象，成為加強與各國青年之間交流與合作的重要渠道。于是我們做了關于志愿者的調查報告。

關鍵詞：青年志愿者，意義，影響，發(fā)展一、調查概況及結果

主要對志愿者基本信息、志愿者權責、志愿者培訓、志愿者工作、志愿者工作認證、志愿服務價值取向、志愿服務周期、志愿服務受尊重程度、志愿服務缺陷、志愿服務收獲等問題進行調查。本次調查共發(fā)出問卷250份，實際回收問卷235份，回收率為94%，有效問卷為235份，有效回收率為100%。其中男生74份，占32%，女生161份，占68%（見表一）。由于調查過程中，充分考慮了樣本的代表性，因此，此次調查較為客觀地反映了當前高校志愿服務工作的開展情況。為方便學生答題，問卷均采用選擇題形式，分為單選和多選。

表一調查對象分布表性別男女人數(shù)74161所占比例32%68。二、調查分析

（一）個人基本信息關于受訪志愿者的基本信息，男生占調查人數(shù)的32%，女生占68%，參加過任何形式的青年志愿者活動的占69.3%。可見，大多數(shù)志愿者擁有一定的志愿者服務經驗。在受訪志愿者中，性格外向者占26.9%，安靜內向者占10.2%，性格亦動亦靜者占59.1%，較孤僻、愛獨處者占3.8%。對此的解釋可能有兩種，一是性格開朗、多面者目前普遍對志愿服務工作已有較高熱情，希望在服務過程中得到內心的滿足，充實課余生活，樂于人際交往，而性格內向、孤僻者則更傾向于將自己封閉在小范圍中，對志愿服務工作有排斥情緒；二是志愿者服務宣傳工作有待進一步加強，初步的宣傳只吸引了樂于、善于人際交往者，而性格內向者則需要再爭取。

（二）對青年志愿服務的看法和態(tài)度1．關于對志愿者本身的認識65.5%的受訪者認為志愿者本身是播種希望、奉獻愛心的人，24.2%的人認為志愿者是關心社會，關注民生的人，只有4.9%的人認為志愿者是傻瓜或是在多管閑事。（見表二）而在加入青年志愿者隊伍的原因這個問題上，45.7%的人認為是在做對社會有意義的事，31.9%的人是士為了結識朋友、增加社會見識，7.5%和14.9%的人出于消磨空閑時間和集體組織不得不參加�？梢娊^大多數(shù)人對于志愿者本身有客觀準確的認識，表現(xiàn)出很大的積極性和主動性，但對青年志愿者本身認識錯誤還是大有人在。針對這一情況，應加大對志愿服務理念的宣傳力度，讓更多的人了解、認識并關心、關注志愿服務。表二對志愿者的印象對志愿者的印象2.98%5.10%65.50%24.20%1.92%傻瓜多管閑事播種希望,奉獻愛心社會,關注民生沒印象2．關于青年志愿者權利關于志愿者應享有哪些權利，調查結果按百分比排序，排在前四位的依次為：獲得志愿服務相關教育和培訓70.6%，要求志愿組織提供志愿服務經歷證明53.2%，享受招工、招生部門的優(yōu)先錄取34.8%，遇到困難優(yōu)先得到志愿服務幫助31.9%（見表三）。這表明，大多數(shù)志愿者有較高覺悟，認為志愿服務工作應是自愿、無償?shù)�，而非有償服務。同時，志

愿者對服務前的相關教育與培訓工作和服務后的認證工作則相當看重。表三志愿者應該享有哪些權利（多項選擇題）選項獲得志愿服務相關教育和培訓要求志愿組織提供志愿服務經歷證明享受招工、招生部門的優(yōu)先錄取遇到困難優(yōu)先得到志愿服務幫助要求志愿服務提供人身保險與志愿組織簽定服務協(xié)議獲得一定的補助不清楚人數(shù)166125827573503816百分比70.6%53.2%34.8%31.9%31.0%21.2%16.1%6.81%3．關于志愿者服務需要的個人條件79.6%的志愿者認為參加志愿服務最需要的條件是具備愛心和正確的態(tài)度，11.0%的志愿者認為時間和精力最重要，其余9.4%的志愿者認為學識和專業(yè)知識、技能和技巧、金錢等因素是最重要的條件（見表四）�？梢�，大部分人認為態(tài)度決定行為，青年志愿者作為一個特殊的群體，愛心奉獻是其成為一個真正的青年志愿者的必要條件。表四參加志愿服務最需要的條件參加志愿服務最需要的條件6.51%2.89%79.60%11.00%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%學識/專業(yè)知識技能/技巧愛心/正確態(tài)度時間/精力4．關于志愿服務時間調查表明，志愿者參加志愿者活動的時間一般屬于集中一段時間參加的有38.7%，時間分散但較有連續(xù)性的參加39.8%，二者皆有21.5%。每次參加志愿服務的時間持續(xù)在2小時及以下的占36.7%，24小時的占56.5%，48小時的占2.1%，8小時以上的占0.5%。一般利用一天中的課余時間參加志愿者活動的有11.0%，利用雙休日、節(jié)假日（包括寒暑假）的有50.3%，有空時任何時間的則是37.2%�？梢姡�志愿者服務的時間仍存在不穩(wěn)定性和間隔性，這反映出現(xiàn)在高校志愿服務工作組織性較弱的問題。5．關于志愿者服務的收獲關于志愿者服務的收獲，39.1%的人在活動過程中感覺很快樂，27.2%感覺復雜、說不清，24.2%的志愿者感覺一般。37.8%的志愿者認為活動后收獲很多，49.7%的志愿者收獲一般，則還有7.23%的志愿者活動后基本沒收獲（見表五）。這表明，志愿服務工作仍然很不成熟，處于起步階段，主要原因可能有以下三點：一是活動內容不夠豐富，活動領域狹窄，無法充分激發(fā)志愿者的活動熱情；二是志愿者權利沒有得到應有的保障，志愿者積極性不高；三是缺乏資金等各方面的投入�？偠�言之，志愿者服務體制不夠健全是導致志愿者服務熱情不高、收獲不多的根本原因。表五志愿者服務后的感受0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%40.00%志愿服務后的感受很快樂感覺一般不快樂感覺復雜,說不清沒感覺

（三）志愿者工作1．關于在志愿服務活動中受尊重程度在志愿服務活動中是否受到尊重這個問題上，53.2%的受訪者認為他們經常能受到尊重，28.9%的受訪者只是偶爾能甚至17.9%的志愿者不能受到尊重。這說明，還是有很大一部分志愿者在服務過程中沒能受到應有的尊重。作為一個社會問題，社會對志愿者的普遍認知度、信任度、尊重度比較低，應加大宣傳力度，讓社會廣泛認識志愿者，了解志愿者工作，給予志愿者應有的尊重和信任。2．關于志愿服務活動中存在的問題受訪的志愿者中，認為志愿服務社會支持環(huán)境存在的主要問題有：群眾對志愿服務缺乏認識占57.9%，社會各界支持不足占46.0%，資金不足占28.5%（見表六）。認為志愿服務活動中存在的主要問題排在前三位的是：認為服務過于形式化占63.4%，服務成效不明顯占34.4%，活動受到太多限制占29.8%（見表七）。這就要求社會輿論對志愿服務工作廣泛關注，新聞媒介應充分發(fā)揮輿論導向作用，爭取社會各界對青年志愿服務的關注、認知和支持，加大資金投入力度，喚起更多的人加入到志愿者隊伍中來。志愿服務組織結構應靈活化，僅依靠老思路、老傳統(tǒng)，很難喚起志愿者的積極性，活動收效甚微。要使志愿者組

織管理社會化，把事務交給志愿者自己來管理，激發(fā)志愿者自主意識和參與熱情，使高校青年自覺地參加志愿服務。高校青年之所以參加志愿者行動，一方面是因為好奇心和滿腔熱情，另一方面是想通過服務，認識自我，積累人生經驗，增強自身綜合素質。這就需要我們在設計志愿服務活動過程中，不僅考慮到受助對象接受服務和教育，同時考慮志愿者在參與活動中自身的鍛煉和提高。表六志愿服務的社會支持環(huán)境存在的主要問題缺乏政府重視社會各界支持不足媒體宣傳不足資金不足群眾對志愿服務缺乏認識表七當前志愿服務活動中存在的主要問題（雙選）3．參加青年志愿服務活動的方法和形式在如何獲得志愿者信息的問題上，排在前三位的依次是：學校團委、學生會、志愿服務團體（66.0%）、同輩群體朋友、同學及其他志愿者（36.2%）、志愿服務機構（34.0%）。而自發(fā)的志愿者團體、報紙電臺電視等媒體和網絡分別只占了12.8%、6.4%和14.9%，這說明志愿者信息的獲取方式比較單一，社會的認可度和宣傳度遠遠不夠。青年志愿服務和現(xiàn)代信息的聯(lián)系不夠緊密，仍有比較可觀的發(fā)展?jié)摿ΑＴ趨⒓忧嗄曛驹阜�務活動的形式上，則以群體活動為主，占67.9%。相比之下，單獨參加的比例是15.0%，兩者皆有的比例是17.1%。這說明現(xiàn)階段青年志愿服務活動的形式仍舊是以集體組織為主。強調集體，注重配合是增強志愿者組織凝聚力和戰(zhàn)斗力的重要途徑。4．青年志愿者的認證體制在青年志愿者的認證體制上，67.6%的人表示不了解相關事宜。在剩下了解相關事宜的人中，16.0%的人認為志愿者的認證只是形式而已，7.7%的人認為沒多大意義，但對將來找工作有好處，76.3%的人認為是對志愿者的鼓勵和肯定。這表明在了解志愿者工時認證的人看來，認證體制可以讓大多數(shù)志愿者有一種歸屬感，從而增強他們參加志愿服務工作的自豪感和責任感。5．關于志愿服務活動的培訓調查結果表明，35.7%的志愿者在參加活動前未參加過任何形式的培訓，37%的志愿者接受過有關志愿服務基本理念的培訓，31.0%的志愿者接受過志愿者權利與責任的培訓。可見，志愿者活動前的培訓工作是整個服務活動過程中相對比較薄弱的一環(huán)。部分志愿者認為志愿服務流于形式，對活動的意義認識不清，熱情不高，致使志愿服務不能達到預期的效果。而62.6%的志愿者希望接受服務專業(yè)技能的培訓，38.7%的志愿者希望接受管理藝術方面的培訓。這充分表明志愿者在接受培訓方面的迫切心情。而根據(jù)目前的現(xiàn)狀來看，多數(shù)的高校志愿者組織因為各種條件限制未能滿足志愿者的需要。四、志愿者行動的意義及影響

對社會而言，志愿活動具有以下積極意義：一是傳遞愛心，傳播文明。志愿者把關懷帶給社會的同時，也傳遞了愛心，傳播了文明，這種“愛心”和“文明”從一個人身上傳到另一個人身上，最終會匯聚成一股強大的社會暖流；二是有助于建立和諧社會。志愿工作，提供了社交和互相幫助的機會，加強了人與人之間的交往及關懷，減低彼此間的疏遠感，促進社會和諧；三是促進社會進步。社會的進步需要全社會的共同參與和努力。志愿工作正式鼓勵越來越多的人參與到服務社會的行列中來，對促進社會進步有一定的積極作用。

對志愿者個人而言，志愿活動具有以下積極意義：

一是奉獻社會。志愿者通過參與志愿工作，有機會為社會出力，盡一份公民責任和義務。二是豐富生活體驗。志愿者利用閑余時間，參與一些有意義的工作和活動，既可擴大自己的生活圈子，更可親身體驗社會的人和事，加深對社會的認識，這對志愿者自身的成長和提高是十分有的。

三是提供學習的機會。志愿者在參與志愿者工作過程中，除了可以幫助人以外，更可培養(yǎng)自己的組織及領導能力。學習新知識、增強自信心及學會與人相處等。

對服務對象而言，志愿活動具有以下積極意義：

一是接受個人服務。志愿者服務，提供大量的人力資源的同時，更能發(fā)揮服務的人性化、個性化及全面化的功能，從而令服務對象受益。

二是幫助融入社會，增強歸屬感。通過志愿者服務，能有效地幫助服務對象擴大社交圈子，增強他們對人、對社會的信心，同時，志愿者以親切的關懷和鼓勵，幫助服務對象減輕接受服務時的自卑感和疏遠感，從而使其建立自尊心和自信心.五、結束語

實踐證明，青年志愿者行動符合時代發(fā)展的潮流，符合先進文化的發(fā)展方向，符合人民群眾的需要，符合當代青年實現(xiàn)社會價值與自我價值相結合的特點，蘊藏著巨大的發(fā)展?jié)摿�，在我國經濟社會全面發(fā)展中發(fā)揮出越來越重要的作用，在全面建設小康社會的歷史征程上呈現(xiàn)出旺盛的生命力和廣闊的發(fā)展前景。因此作為大學生的我們應該參與到這項事業(yè)中來，為構建社會主義和諧社會盡自己的一份力。

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