201*年經(jīng)營部工作總結(jié)

經(jīng)營部201*年工作總結(jié)

201*年度，經(jīng)營部正式成立。在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和各部門的協(xié)作支持下。經(jīng)營部完成年度所承包的合同管理、預(yù)結(jié)算工作、材料采購和工程項目現(xiàn)場管理等工作。使部門的各項工作得以順利開展。具體情況如下：

一、合同的修定

原合同范文是針對總公司內(nèi)部合同，對新進(jìn)的工程隊就不能適應(yīng)，在此基礎(chǔ)上，經(jīng)營部在總結(jié)原合同的基礎(chǔ)上，查閱大量的合同范本，制定了新的合同范文。

二、工程計劃、完成情況

上半年酒吧街項目還有室內(nèi)外裝飾、安裝工程和室外景觀工程，在得到湘江風(fēng)光帶指揮部的通知，必須在“五一”開園完工。酒吧街項目是鄰街項目，施工隊伍多、場地狹小，工期緊、任務(wù)重。因此根據(jù)工程現(xiàn)場具體情況，在工程實施中采用科學(xué)組織合理計劃顯得至關(guān)重要，重新編制總體施工計劃的同時。更要編制好每月施工計劃，每旬施工計劃。從而細(xì)化施工項目及工序。去科學(xué)合理的指導(dǎo)生產(chǎn)，統(tǒng)一調(diào)配人力及機(jī)械，合理籌措資金，保證工程材料到位。使工程施工正常運作。同時根據(jù)現(xiàn)場施工情況和外界因素及時調(diào)整計劃，把信息反饋給決策者。使工程施工計劃有條不紊的進(jìn)行，確保項目如期完工。

下半年在酒吧街項目還有大量的后期竣工驗收、竣工結(jié)算等工作時。公司辦公室準(zhǔn)備裝修和華地項目前期準(zhǔn)備工作。在我部門人手不夠的時候，我部門加班加點克服一切困難，按決策者的要求，如期完成辦公室裝修工程和華地項目前期等工作。河?xùn)|風(fēng)光帶項目和政協(xié)裝修工程都有我部門的參與。

三、預(yù)結(jié)算工程

1、預(yù)結(jié)算工作的準(zhǔn)確性：保證預(yù)結(jié)算工作的準(zhǔn)確是預(yù)結(jié)算工作的前提，無論預(yù)結(jié)算工作的難度有多大，我部預(yù)算人員始終把準(zhǔn)確性放在第一位。我部人員嚴(yán)格按照合同、法規(guī)圖紙、簽證單等依據(jù)結(jié)算，并復(fù)核簽證單等的真實性和時效性，對于一些含混不清的問題與甲方代表施工員等溝通復(fù)核后才進(jìn)入工程結(jié)算。所審核的辦公室裝飾工程審減額為3萬多元，事實證明只要恪守職業(yè)道德，對結(jié)算中的一些水分是可以擠掉的。

2、預(yù)結(jié)算工作效率：在保證工作準(zhǔn)確的前提下，我部門力爭努力提高工作效率。今年，我部門完成了人民北路結(jié)算與財評對審工作，在原來的結(jié)算基礎(chǔ)上新增加了34萬。

3、完成的預(yù)結(jié)算工作：201*年我部門按照總公司要求如期完成了河西風(fēng)光帶酒吧街工程結(jié)算2700萬元編制工作。完成了99華地小區(qū)道路排水工程的287萬元結(jié)算編制工作；同時對政協(xié)裝修工程和河?xùn)|風(fēng)光帶工程進(jìn)行了初步預(yù)算。

四、對今后工作的建議

1、加強(qiáng)現(xiàn)場管理人員的成本控制意識，規(guī)范和完善現(xiàn)場資料，有利于我部門結(jié)算和成本控制。結(jié)算時，依據(jù)通常為竣工圖和設(shè)計變更、工程簽證單。施工單位在報送結(jié)算資料時，往往僅報送對其有利的部分，工程造價減少部分的資料只能依賴于工程現(xiàn)場的資料登記和記錄，希望現(xiàn)場工程管理人員對這樣的變更或簽證能給予重點關(guān)注并給予我部提示。

2、完善工程施工協(xié)議，減少施工過程中材料、工程項目定價時扯皮。因為公司新開工項目比較多，且大多數(shù)為按實結(jié)算項目，如果這方面不明確，則給結(jié)算的進(jìn)度和準(zhǔn)確都帶來了影響。

3、逐步完善公司數(shù)據(jù)庫，為公司的建設(shè)和決策提供依據(jù)。隨著公司各類項目的竣工和結(jié)算，我公司已有一些工程項目的經(jīng)驗數(shù)據(jù)可供新開工項目參考，我部已認(rèn)識到這些數(shù)據(jù)的珍貴，明年我部將抽出時間對已完成項目的結(jié)算數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，建立我司的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和消耗量指標(biāo)數(shù)據(jù)庫。

五、加強(qiáng)項目施工的成本管理、安全管理、質(zhì)量管理等工作，建立健全各項管理制度，崗位職責(zé)。

經(jīng)營部201*年12月19日

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資產(chǎn)經(jīng)營部工作總結(jié)

光陰任苒，緊張忙碌的201*年即將結(jié)束�；仡�201*年度的工作，我部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各個職能部門的大力支持和密切配合下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，堅持提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)部門內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化，全力配合公司導(dǎo)向決策，積極拓展各項工作，取得了一定成效。1、做好職責(zé)分工，明確工作內(nèi)容及責(zé)任范圍。

只有明確好職責(zé)分工，才能避免因職能交叉造成的工作上的重復(fù)或疏漏。資產(chǎn)經(jīng)營部主要負(fù)責(zé)公司房產(chǎn)經(jīng)營買賣、房產(chǎn)租賃和公司出租房屋的日常管理工作，工作內(nèi)容涉及面廣，也相對繁瑣。只有把各項工作內(nèi)容及任務(wù)分別分派到各個部門員工的手中，才能確保每位員工在本職工作中發(fā)揮最大的作用，避免工作錯漏，更便于管理。

2、通過各種渠道捕捉市場信息,為出租房屋定位奠定良好的

基礎(chǔ)。

市場行情瞬息萬變，商機(jī)也稍縱即逝，要把握市場的脈搏就必須持續(xù)不斷地采集市場信息。通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、電話來收集房屋出租的信息，了解出租房價位區(qū)間是我們每天必做的事情。我們還定期外出進(jìn)行市場調(diào)查，每個員工分工合作，對自己負(fù)責(zé)的區(qū)域周邊的出租房價位進(jìn)行調(diào)查，然后將調(diào)查結(jié)果與部門同事共享。這為我們盡可能正確為出租房定位及定租金提供了基礎(chǔ)。3、訂立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮贤瑮l款，避免合同糾紛。

訂立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮贤瑮l款，對合同的順利執(zhí)行至關(guān)重要。因此，我們對條款的訂立總是特別的關(guān)注，每次都斟字酌句，互相傳閱，還要請教律師，確保沒有任何漏洞可鉆，連標(biāo)點符號都要保證無誤。

4、做好客戶服務(wù)工作，體現(xiàn)企業(yè)文化修養(yǎng)。

當(dāng)客戶簽訂了合同之后，我們的服務(wù)才真正開始，了解客戶的需求，以實現(xiàn)客戶滿意為目的。平時房屋的維修、水電按裝、垃圾清理、水電費、租金、物業(yè)管理等各種費用收取的都認(rèn)真負(fù)責(zé)地去完成�？蛻粲腥魏卫щy，我們都盡可能地提供幫助，希望問題能夠順利地解決。我們都定期與客戶保持聯(lián)系，這對我們來說已經(jīng)不僅僅是工作了，也是一種情感的維系。即使由于種種原因，已經(jīng)與公司沒有租賃關(guān)系的客人，我們也都保持聯(lián)系，希望下次能再有機(jī)會合作。

5、完善客戶檔案，做好合同歸檔工作。

檔案具有憑證作用和參考作用，正確地歸檔可以更好地保管、查閱和利用有關(guān)資料。因此我們一次又一次地整理檔案，尋求最好、最方便、最清楚的歸檔方法。

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