撰寫工作總結(jié)的要訣
撰寫工作總結(jié)的要訣
工作總結(jié),是黨、政、軍機(jī)關(guān)工作中使用頻率比較高的一種文體。人們對已經(jīng)走過來的某一階段的工作,用馬克思主義立場、觀點(diǎn)和方法,進(jìn)行回顧、檢查、分析、研究、歸納和提煉,將豐富的感受及片斷、零碎的大量感性材料集中起來,使之條理化、系統(tǒng)化,上升到理性認(rèn)識,以肯定成績、看到問題、得出經(jīng)驗(yàn)、找出教訓(xùn)、認(rèn)識規(guī)律、明確方向、指導(dǎo)工作,這就是工作總結(jié)。寫好工作總結(jié)要注意把握以下幾個(gè)環(huán)節(jié)。一、正確領(lǐng)會(huì)、體現(xiàn)上級精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖
正確領(lǐng)會(huì)上級指示和領(lǐng)導(dǎo)的意圖,是寫好工作總結(jié)的前提和關(guān)鍵。因?yàn),參加寫總結(jié)的同志,受到思想水平、政策水平、工作范圍、工作經(jīng)驗(yàn)以及對情況的了解等條件的限制,不可能一下子就能對上級的指示、要求理解得很深刻,對本級領(lǐng)導(dǎo)的意圖吃得透、領(lǐng)會(huì)得好。這就需要注意以下幾點(diǎn)
要努力學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和上級黨委、領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示精神。這種學(xué)習(xí)不同于平時(shí)參加政治學(xué)習(xí),它需要站在黨委的角度,本單位領(lǐng)導(dǎo)的角度,指導(dǎo)整個(gè)部隊(duì)建設(shè)的角度和軍事、政治、后勤工作研究者的角度,進(jìn)行學(xué)習(xí)和思考。學(xué)習(xí)上級文件和指示精神,一般要思考這樣幾個(gè)問題:主要精神是什么?提出的重要思想和原則有哪些?聯(lián)系實(shí)際,在領(lǐng)導(dǎo)工作、部隊(duì)建設(shè)中應(yīng)注意和解決什么問題?如何把主要精神和思想、原則貫穿并體現(xiàn)到總結(jié)中去?
要認(rèn)真研究、深刻領(lǐng)會(huì)本級黨委和領(lǐng)導(dǎo)對寫總結(jié)的指示。從一定意義上講,一個(gè)單位的工作總結(jié),是本單位領(lǐng)導(dǎo)思想、領(lǐng)導(dǎo)意圖、領(lǐng)導(dǎo)決策的體現(xiàn)。參加寫工作總結(jié)的同志,雖然是具體執(zhí)筆者,但絕不可隨心所欲地想怎么寫就怎么寫,必須遵循領(lǐng)導(dǎo)的指示。通常的半年或年終工作總結(jié),主要領(lǐng)導(dǎo)同志或分管領(lǐng)導(dǎo)事先都有所考慮,有個(gè)基本思想,多數(shù)情況下黨委常委也要先議個(gè)意見。對這些思想和意見,首先要學(xué)習(xí)好,要吃透,多研究幾次。另外,還要把黨委常委半年或一年來研究決定的主要問題,聯(lián)系起來思考;把黨委常委會(huì)議紀(jì)要和有關(guān)文件以及首長在乎時(shí)調(diào)查研究、會(huì)議和工作中的發(fā)言、談話、講話等,進(jìn)行系統(tǒng)地學(xué)習(xí)研究,深化對領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于總結(jié)的指示的理解,并從中體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)思想的連續(xù)性及整個(gè)意圖。
要早進(jìn)入情況,在領(lǐng)導(dǎo)意圖形成之前,提出建議,當(dāng)好參謀。領(lǐng)導(dǎo)意圖在形成過程中,一般要征求有關(guān)業(yè)務(wù)部門的意見。這時(shí),起草者就可以來個(gè)“拋磚引玉”,根據(jù)上面的精神、下面的情況和領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)的思想,提綱挈領(lǐng)地提出寫總結(jié)的建議;在聽取領(lǐng)導(dǎo)的審查意見時(shí),進(jìn)一步體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的思想,深刻領(lǐng)悟領(lǐng)
導(dǎo)的意圖。
要全面、準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)好領(lǐng)導(dǎo)的原則意見和不同意見。在領(lǐng)導(dǎo)同志討論、審查總結(jié)初稿或提綱的時(shí)候,往往會(huì)從不同的角度談看法、提意見;有時(shí)也可能只講些思想要深刻、高度要上去、內(nèi)容要充實(shí)、文字要壓縮等原則意見。對這些意見,一定要全面、準(zhǔn)確地理解,實(shí)事求是地認(rèn)識和分析,妥善地做好統(tǒng)一思想的工作,盡可能地把各種意見積極地吸收進(jìn)來,充分地體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,盡量使每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都滿意。
二、在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上確定總結(jié)的思路
要寫一個(gè)好的工作總結(jié),即能反映事物本質(zhì)、能說明實(shí)際問題、能給人以啟迪的總結(jié),需要對工作的全過程進(jìn)行系統(tǒng)的而不是片斷的、深入的而不是膚淺的調(diào)查,需要掌握全面的而不是零碎的、具體的而不是原則的情況,需要挖掘能啟發(fā)人思考、具有指導(dǎo)價(jià)值的素材。調(diào)查搞得細(xì),素材挖得多,情況吃得透,寫起總結(jié)來才能得心應(yīng)手,運(yùn)用自如。從這個(gè)意義上講,搞好調(diào)查,是寫好工作總結(jié)的基礎(chǔ)工程。
在調(diào)查的內(nèi)容、范圍和對調(diào)查情況的研究上,寫工作總結(jié)與寫調(diào)查報(bào)告、工作研究等文體不同,有其特殊性。在調(diào)查的內(nèi)容上,主要是圍繞對“今年(或上半年、前段)形勢怎么看,明年(或下半年、下步)工作怎么干”來展開的,著重調(diào)查對全年(或當(dāng)前)基本形勢的估價(jià)、對存在問題的分析、對做好明年(或下步)工作的意見和建議,等等。有時(shí)還需要弄清對總結(jié)影響較大的事例,弄清今年與去年、這段與前段工作的相互影響。在調(diào)查的時(shí)機(jī)上,一般在下級年終(或半年)正在進(jìn)行總結(jié)或搞完總結(jié)時(shí)為好。這樣有利于從下級擺的成績、談的經(jīng)驗(yàn)、理的問題、找的教訓(xùn)中,吸取典型生動(dòng)的情況和新鮮深刻的觀點(diǎn),使工作總結(jié)具有群眾基礎(chǔ)和一定的廣度、深度。在調(diào)查的對象上,主要是領(lǐng)導(dǎo)干部和機(jī)關(guān)綜合部門的負(fù)責(zé)同志,有時(shí)也可以開一些機(jī)關(guān)干部和基層官兵座談會(huì)。搞大軍區(qū)一級的工作總結(jié),大都在師以上單位進(jìn)行調(diào)查;軍一級的工作總結(jié),大都在師、團(tuán)單位進(jìn)行調(diào)查,以下類推。在調(diào)查中,要注意典型性與普遍性的結(jié)合,好、中、差的單位都要調(diào)查。選好了調(diào)查對象,要先發(fā)“安民告示”,使其做好準(zhǔn)備。在調(diào)查的形式上,主要是找領(lǐng)導(dǎo)同志個(gè)別交談、召開座談會(huì)和調(diào)閱下級的工作總結(jié)及有關(guān)材料,必要時(shí)也可參加下級的工作總結(jié)會(huì)議。
在調(diào)查的基礎(chǔ)上,要研究好工作總結(jié)的思路,路子研究通了、順了,寫起來就省勁得多。研究、確定總結(jié)的思路,通常要把握住七個(gè)問題。①要根據(jù)上級指示、領(lǐng)導(dǎo)意圖、調(diào)查的材料與實(shí)際情況,確定總結(jié)的指導(dǎo)思想、中心和重
點(diǎn)。②要根據(jù)確立的中心、重點(diǎn)和客觀材料,在總結(jié)所要表述的總的觀點(diǎn)指導(dǎo)下,確定寫哪幾個(gè)邵分。③要根據(jù)事物內(nèi)在的聯(lián)系,確定各個(gè)部分之間、部分與中心之間的關(guān)系。④要根據(jù)各部分之間的關(guān)系、總結(jié)的重點(diǎn)和邏輯規(guī)律,確定各個(gè)部分的次序。⑤確定總結(jié)的中心和重點(diǎn)時(shí),起點(diǎn)要高,落點(diǎn)要實(shí),要抓住全局上需要的、有現(xiàn)實(shí)意義的、迫切需要解決的關(guān)鍵性問題,使主題具有時(shí)代性、思想性、針對性和指導(dǎo)性,必要時(shí)可把中心思想和總的觀點(diǎn)體現(xiàn)在總結(jié)的大標(biāo)題上。⑥結(jié)構(gòu)要為內(nèi)容服務(wù)。工作總結(jié)特別是年度工作總結(jié)的基本形式是“老三段”,即基本情況、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、今后意見等,但這不是寫工作總結(jié)的固定格式。俗話講,“文無定法”。結(jié)構(gòu)形式要根據(jù)內(nèi)容和需要突出的重點(diǎn)問題而定,有時(shí)用“三段式”,有時(shí)用“兩段式”,有時(shí)用“四段式”;有時(shí)按照情況、經(jīng)驗(yàn)、意見的順序?qū)懀袝r(shí)把幾個(gè)方面概括起來,抽問題寫?傊,要從結(jié)構(gòu)的安排上,能夠看出突出什么問題,強(qiáng)調(diào)什么問題,說明什么問題。⑦對初步確定的主題和結(jié)構(gòu),既要敢于堅(jiān)持,又要允許反復(fù)。有時(shí)費(fèi)了很大的勁,才把主題和結(jié)構(gòu)確定下來,但由于領(lǐng)導(dǎo)對某個(gè)問題的認(rèn)識有變化,提出改變主題和整個(gè)結(jié)構(gòu)的意見。這時(shí),起草者要冷靜,認(rèn)真分析研究領(lǐng)導(dǎo)的意見,擇善而從,切不可從情緒出發(fā),或固執(zhí)己見,或盲目服從?傮w思路確定下來后,要擬定寫作提綱和計(jì)劃,經(jīng)黨委常委或分管領(lǐng)導(dǎo)同意后,即可動(dòng)筆。三、要把“高度概括”作為撰寫總結(jié)的基本要求和方法
高度概括是工作總結(jié)的基本特點(diǎn)。工作總結(jié)是通過文字來總結(jié)過去、部署未來的。我們在起草總結(jié)的過程中,必須緊緊把握和運(yùn)用好高度概括的手法。關(guān)注全局,突出重點(diǎn)。高度的概括能力,取決于對全局和事物內(nèi)在規(guī)律的認(rèn)識、把握,認(rèn)識得越深,把握得越好,概括能力就越強(qiáng)。工作總結(jié),最怕“總”不起來,照顧不到“面”;但又最忌諱“全”,搞面面俱到,抓不住重點(diǎn)。寫總結(jié)時(shí),所謂成績要說夠,問題要點(diǎn)透,經(jīng)驗(yàn)要找準(zhǔn),任務(wù)要講明,就是要對成績、問題、經(jīng)驗(yàn)、任務(wù)高度概括。成績要說夠,是指對成績的估價(jià)要有足夠的分量,不是說得越多越好;問題要點(diǎn)透,指對存在的薄弱環(huán)節(jié)要有充分的認(rèn)識,把要害的和傾向性的問題指出來,不是點(diǎn)得越全越好;經(jīng)驗(yàn)要找準(zhǔn),是指找最管用的、指導(dǎo)性最強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn)體會(huì),找得越像自己越好;任務(wù)要講明,指要把干什么、怎么干講得明明白白、清清楚楚。比如,寫黨委工作總結(jié),特別是寫成績和任務(wù)部分,常常涉及到軍事工作幾條、政治工作幾條、后勤工作幾條,有時(shí)分管首長和部門也要求照顧到某項(xiàng)工作。如果一般對待,不加區(qū)別地把各項(xiàng)工作平擺起來,是寫不好的。在這種情況下,就要全面衡量,從全局出發(fā),區(qū)
別主次,分清輕重緩急,把主要問題突出出來,把重點(diǎn)工作突出出來。精心提煉,體現(xiàn)特點(diǎn)!耙话慊笔亲珜懝ぷ骺偨Y(jié)的常見病。追究起來,就是缺乏對思想、經(jīng)驗(yàn)的提煉,缺乏自身獨(dú)特的東西。在起草總結(jié)的過程中,往往會(huì)進(jìn)入這樣的“誤區(qū)”:大家辛辛苦苦干了一年,這也不錯(cuò),那也很好,什么經(jīng)驗(yàn)都想總結(jié),結(jié)果寫出來的只能是“一般化”。事實(shí)上,一年之中,不一定提出的每個(gè)思想、每項(xiàng)要求都那么符合實(shí)際;一個(gè)單位不見得方方面面的經(jīng)驗(yàn)都過硬,即使什么都不錯(cuò),也不可能什么都總結(jié)。所以,參加撰寫工作總結(jié)的同志一定要防止進(jìn)人這個(gè)“誤區(qū)”。要在眾多的思想、經(jīng)驗(yàn)中選擇好思想、好經(jīng)驗(yàn),從中提取“精品”,把最有新意、最能體現(xiàn)本單位特色的東西抓住,寫實(shí),寫精。以綱帶目,畫龍點(diǎn)睛。這里所說的“綱”,指的是思想和觀點(diǎn),“目”指的是材料。以綱帶目,就是用觀點(diǎn)統(tǒng)率材料;畫龍點(diǎn)睛,就是觀點(diǎn)鮮明,恰到好處。這是寫總結(jié)高度概括的重要體現(xiàn)。觀點(diǎn)、思想,是工作總結(jié)的“眼睛”。它不是憑空產(chǎn)生的,而是從工作實(shí)踐和材料中概括出來的。用好一個(gè)觀點(diǎn),往往能省很多文字。用觀點(diǎn)統(tǒng)率材料,首先,要使觀點(diǎn)很鮮明,有“使人眼前一亮”之效果,起到帶動(dòng)材料的作用;其次,材料要非常自然地為觀點(diǎn)服務(wù),使其融會(huì)貫通,渾然一體,而不是機(jī)械地用材料說明觀點(diǎn),更要防止“綱”、“目”脫節(jié),形成“兩張皮”;還有,觀點(diǎn)和材料的結(jié)合,要采取靈活多樣的方式,可以先亮觀點(diǎn),也可以先擺材料,還可以夾敘夾議,使觀點(diǎn)躍然其中。
詳略得當(dāng),裁剪合理。該詳則詳,該略則略,恰當(dāng)?shù)厥褂盟夭,這是寫文章的基本原則和要求。寫工作總結(jié),要求就更高一些。
如,語言要?dú)w納、提煉,避免冗長的議論和敘述;事例要精選,避免堆砌羅列;繁簡要得當(dāng),有特色的見解要適當(dāng)展開,一般認(rèn)識要盡可能地簡明扼要,等等。這些從理論上都好明白,但有時(shí)實(shí)際處理起來就比較難。比如一項(xiàng)工作、一項(xiàng)活動(dòng)開展以后,肯定會(huì)有不少的成果。如何把這些成果體現(xiàn)在總結(jié)里面,用哪個(gè),舍哪個(gè),哪個(gè)詳寫,哪個(gè)略寫,這里面是有學(xué)問的。處理得好,各方面都滿意;處理不好,就會(huì)造成不必要的矛盾。一般規(guī)律是,工作總結(jié)的范圍越大,詳寫的機(jī)會(huì)越少,尤其是綜合性的工作總結(jié),對具體工作和典型事例很少展開寫,大都是略寫或簡寫。
精確表述,言簡意賅。準(zhǔn)確、精煉的表述,是寫好工作總結(jié)的又一要素,也是高度概括的必然要求。無論是分析形勢,還是評價(jià)工作,無論是部署任務(wù),還是提出要求,表述都必須非常精確,否則就會(huì)帶來工作指導(dǎo)上的失誤。具體說來,就是要做到六個(gè)字:明白、實(shí)在、確切。明白,就是層次分明,文字簡
潔、明確,不拖泥帶水、含混不清。實(shí)在,就是用事實(shí)說話,道理講得充實(shí),并且留有余地,語言樸實(shí),注意分寸。確切,就是時(shí)間、地點(diǎn)、單位、人名、例證、情節(jié),包括語法、修辭等方面,都要注意準(zhǔn)確性、邏輯性。四、寫好工作總結(jié)的“重頭戲”
工作總結(jié)的“重頭戲”,就在于“出思想”、“出政策”。思想性、指導(dǎo)性是總結(jié)的靈魂,是制高點(diǎn),是分量和質(zhì)量之所在。思想性和指導(dǎo)性貫穿和體現(xiàn)于總結(jié)的始終,重點(diǎn)要把握好以下四個(gè)方面。
1.要善于在形勢分析中找出帶規(guī)律性的東西。工作總結(jié)概述基本形勢是必要的,但立足點(diǎn)應(yīng)在“分析”上,分析的關(guān)節(jié)點(diǎn)應(yīng)在“透徹”上,離開透徹分析的情況,對人們是沒有多少啟迪的。如某軍區(qū)黨委某年的年終工作總結(jié),在部隊(duì)建設(shè)情況的分析中,尖銳地指出:為什么有些我們一向認(rèn)為不錯(cuò)的單位,出了事故以后才發(fā)現(xiàn)有那么多漏洞和問題?為什么一些重大惡性案件和事故控制不住?為什么有的單位工作起伏很大,“經(jīng)驗(yàn)往上報(bào),事故往外冒”?為什么有些問題在一些單位總是循環(huán)出現(xiàn),周而復(fù)始?分析起來,原因是多方面的,但主要是由于領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)不扎實(shí),工作不落實(shí)!八膫(gè)為什么”,一針見血地點(diǎn)出了一個(gè)帶規(guī)律性的問題,就是領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)不實(shí)。
2.要善于根據(jù)新情況、新任務(wù)、新問題,提出總要求。面對新形勢下出現(xiàn)的新的情況和問題,面對新年度部署、調(diào)整的工作任務(wù),黨委和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)需要有個(gè)宏觀上把握的東西,以利于高屋建瓴地指導(dǎo)部隊(duì)。這就是工作總結(jié)所要體現(xiàn)的完成年度工作任務(wù)的總體要求。比如,某軍區(qū)黨委某年的年終工作總結(jié)中提出的“完成任務(wù)好,事故案件少”的要求;對新年度部隊(duì)工作提出的“圍繞穩(wěn)定做工作,依據(jù)法規(guī)搞建設(shè),注重經(jīng)常打基礎(chǔ),瞄著問題抓落實(shí)”的要求;“政治上防滲透,經(jīng)濟(jì)上防貪占,工作上防違紀(jì),生活上防腐化”的要求;“抓基礎(chǔ)、抓落實(shí)、抓責(zé)任制”的要求等。各級普遍反映,提得好,印象深,影響大,對部隊(duì)建設(shè)的指導(dǎo)作用強(qiáng)。
3.要善于研究、提出本級范圍內(nèi)的政策性措施。研究政策性措施,是起草人員為黨委和領(lǐng)導(dǎo)出“大主意”,當(dāng)“高參”。在黨委工作總結(jié)中涉及的政策性措施比較多,如把領(lǐng)導(dǎo)的主要精力集中到抓基層、打基礎(chǔ)上來的措施,穩(wěn)定干部思想、解決干部實(shí)際問題的措施,幫助自補(bǔ)能力弱的團(tuán)隊(duì)解決困難、發(fā)展生產(chǎn)的措施,調(diào)動(dòng)練兵積極性的獎(jiǎng)勵(lì)措施,確;鶎痈刹吭诰幵谖坏拇胧,等等。4.要善于解決部隊(duì)建設(shè)中的傾向性問題。在黨委工作總結(jié)中,對部隊(duì)建設(shè)中暴露的傾向性問題,如作風(fēng)不深人,工作不落實(shí),紀(jì)律、制度松弛,搞形式
主義、弄虛作假等,要集中進(jìn)行剖析,提出防止、克服和解決的辦法。對解決傾向性問題的表述要注意這樣幾點(diǎn):一是要從正面回答問題,既要堅(jiān)持原則性、戰(zhàn)斗性,又要?jiǎng)又郧,曉之以理,著眼于團(tuán)結(jié)鼓勁,著眼于調(diào)動(dòng)積極因素。二是提出的辦法和措施要有預(yù)見性,不能就事論事,不要局限在具體問題的解決上,要著眼于建設(shè),著眼于長遠(yuǎn)。三是要注重從領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)的高度認(rèn)識問題、提出問題、回答問題,著眼于提高領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)分析、解決問題的能力和水平。五、重視對總結(jié)初稿的修改
工作總結(jié)的頭遍稿出來后,大量的更艱苦的工作還在修改上。工作總結(jié)沒有一遍成功的,有的寫三稿、四稿,有時(shí)甚至寫十幾稿。一些思想性、指導(dǎo)性比較強(qiáng),反映比較好的總結(jié),大都是經(jīng)過反復(fù)修改的?梢,修改的作用在工作總結(jié)的寫作中是不可小視的。
第一,思想上要有反復(fù)修改的準(zhǔn)備。樹不修剪不茂盛,文不修改不精粹。偉大的先哲對問題的認(rèn)識也不可能一下子就很深刻,文學(xué)巨匠的著名作品也不可能是一下筆就盡善盡美的,任何文章都不可能不加修改地一次寫好。起草工作總結(jié),更要有這樣的認(rèn)識,這樣的思想準(zhǔn)備。如果初稿寫出來就交差,或者改上一兩遍,就不耐煩,是寫不好工作總結(jié)的。
第二,要積極參與集體修改!叭齻(gè)臭皮匠,賽過諸葛亮”,一個(gè)人再高明,總有他的局限性。修改工作總結(jié),一般都是集體研究修改,把很多人的好的看法集中起來,群策群力,集思廣益。參與集體修改,首先要積極思考,主動(dòng)談看法,不要怕自己的意見被否定,不要怕別人說你水平不高。因?yàn)槟愕陌l(fā)言既能啟發(fā)別人,又能衡量和評價(jià)自己的看法。集體修改產(chǎn)生不同意見是正常的,有時(shí)發(fā)生爭論,一個(gè)小時(shí)也改不了幾個(gè)字。但是,把矛盾擺出來,意見統(tǒng)一了,問題解決了,總結(jié)的水平就會(huì)提高一大步。如果大家都當(dāng)“悶葫蘆”,既影響總結(jié)的質(zhì)量,個(gè)人也得不到提高。
第三,要善于征求和采納群眾的意見?偨Y(jié)稿經(jīng)過分管領(lǐng)導(dǎo)審查或起草小組修改過以后,必要時(shí)還要向機(jī)關(guān)或部隊(duì)征求意見,有時(shí)還要專門發(fā)給下級黨委或有關(guān)同志進(jìn)行修改。這時(shí)收集的意見,大都是經(jīng)過認(rèn)真思考甚至深思熟慮的,一定要以積極的態(tài)度對待。通常有三種情況需要處理好:一是對整體結(jié)構(gòu)不變,個(gè)別文字或部分內(nèi)容作調(diào)整的意見,原則上都要吸取,并認(rèn)真加以采納。二是對有些互相抵牾,甚至是針鋒相對的意見,要進(jìn)行分析,拿出主見,加以取舍,積極修改。三是對改變結(jié)構(gòu)或思路的重大修改意見,要取積極而慎重的態(tài)度,一般要在起草小組研究的基礎(chǔ)上,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)或由領(lǐng)導(dǎo)集體研究決定。
擴(kuò)展閱讀:撰寫總結(jié)要訣
每到歲末年終,各單位開始忙于撰寫年度總結(jié)。如何寫出有特色、有新意、又能有效指導(dǎo)來年工作的高水平總結(jié),筆者想起毛澤東的一段至理名言:“人類總得不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),有所發(fā)現(xiàn),有所發(fā)明,有所創(chuàng)造,有所前進(jìn)!弊鳛轭I(lǐng)袖又是文章巨匠的毛澤東的這段話寓意深邃,不僅闡明了總結(jié)的目的,即要通過總結(jié),起到“有所發(fā)現(xiàn),有所發(fā)明,有所創(chuàng)造,有所前進(jìn)”的作用,而不是走走形式,更不是應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo);同時(shí)還指出了一份好的總結(jié)不是簡單地堆砌情況,也不是報(bào)流水賬,而是要在“有所發(fā)現(xiàn),有所發(fā)明,有所創(chuàng)造,有所前進(jìn)”方面用氣力、下工夫,找出規(guī)律性的東西來。當(dāng)然,這里的“發(fā)現(xiàn)”、“發(fā)明”、“創(chuàng)造”和“前進(jìn)”,包括總結(jié)成績,也包括總結(jié)問題;包括總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也包括總結(jié)教訓(xùn);包括感性的認(rèn)識、具體的舉措,也包括理性的升華、抽象的感悟……
怎樣在一份總結(jié)中較好地體現(xiàn)這些內(nèi)容呢?借用毛澤東的另一句名言:“有比較,才能鑒別!弊珜懣偨Y(jié)的過程就是一個(gè)“比較”的過程。這種比較越是全方位,越是多視角,越是細(xì)致入微,總結(jié)就越是全面、深刻。這里,就以年度總結(jié)的撰寫為例,說明比較法的應(yīng)用。
一要學(xué)會(huì)與計(jì)劃指標(biāo)相比。撰寫年度總結(jié)切不可把年度計(jì)劃棄之一旁,而是要相互對照比較?茨男┓矫嫱瓿闪擞(jì)劃,哪些方面沒達(dá)到計(jì)劃;即便完成,還要看是勉強(qiáng)完成、費(fèi)勁完成、剛剛完成,還是大幅度地超額、提前、輕松完成。不同性質(zhì)的完成說明了不同情況,反映了不同問題。
二要學(xué)會(huì)與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求相比。一年當(dāng)中,不同時(shí)期上級領(lǐng)導(dǎo)會(huì)提出不同要求,撰寫年度總結(jié)一定要回顧上級領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)提出了哪些要求,再看哪項(xiàng)工作符合這些要求,完成得好;哪項(xiàng)工作同要求比有差距,需要改進(jìn)。這常常反映了一個(gè)單位的政治敏感、工作節(jié)奏和氣質(zhì)作風(fēng)。
三要學(xué)會(huì)與歷年完成,特別是同上年完成相比。以便在自身縱向比較中,看哪些工作進(jìn)步了,哪些工作退步了,哪些工作基本持平。這可以衡量一個(gè)單位的發(fā)展速度和與時(shí)俱進(jìn)的走勢。
四要學(xué)會(huì)與系統(tǒng)、行業(yè)、地區(qū)、國內(nèi)乃至國際先進(jìn)水平相比。以便從橫向比較中,看本單位在不同坐標(biāo)系中所處位置,是落后、領(lǐng)先,還是居中。通過這樣的比較可以從中透視一個(gè)單位視野的深邃、境界的寬廣和追求的高遠(yuǎn)。
通過上述四類比較,就會(huì)發(fā)現(xiàn)單位一年的工作是否完成了年度既定的計(jì)劃任務(wù),是否符合上級領(lǐng)導(dǎo)不斷提出的新要求。就能知道縱向上比以往有無進(jìn)步;橫向上比周圍有無差距。比較中,能量化的一定要量化,量化既要有絕對數(shù)字的增減幅度,也要有相對數(shù)字的升降比例;不能量化的則要盡可能進(jìn)行質(zhì)的比較。只有多重、多層次比較,得出的結(jié)果才具體而不空泛,科學(xué)而不臆斷,全面而不片面。
接著,要對比較的各種結(jié)果綜合分析,要分析造成的原因。既要強(qiáng)調(diào)主觀內(nèi)因,也不回避客觀外因;既要探討領(lǐng)導(dǎo)原始決策上的原因,也要尋覓各級執(zhí)行過程中的原因;既要總結(jié)成功之因,也不忌諱失敗之因。此外,市場之因、社會(huì)之因、歷史之因、領(lǐng)導(dǎo)班子之因、干部職工之因等,都要條分縷析、一清二楚,不可粗枝大葉、囫圇吞棗。
繼之,要總結(jié)歸納出帶有規(guī)律性的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn),上升到理論高度,提出相應(yīng)的改善舉措和應(yīng)對辦法,以利來年再戰(zhàn),或再接再厲取得更大戰(zhàn)果,或改弦更張避免重蹈覆轍。
李瑞環(huán)在《辯證法隨想》一書中指出:“總結(jié)經(jīng)驗(yàn)主要不應(yīng)是文字上搬來搬去,而應(yīng)是腦子里想來想去!惫P者曾在《照貓畫虎學(xué)習(xí)公文寫作的捷徑》一文中,提到撰寫總結(jié)中的照貓畫虎,這對初學(xué)者無疑必要。但若老是照貓畫虎,不動(dòng)腦子,絕對寫不出高水平的總結(jié)。所以,李瑞環(huán)說:“總結(jié)不是一件簡單的事,不是編順口溜,湊四六句,而是在馬克思主義理論指導(dǎo)下,將豐富的材料加以去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的改造制作,經(jīng)過艱苦思考,分析、綜合、概括、抽象?茖W(xué)的抽象不是主觀臆造,而是更深刻、更正確、更完全地反映著自然!北疚奶岢龅谋容^法,及比較后的一系列分析,都是撰寫總結(jié)中不可或缺的過程。只有經(jīng)過細(xì)致比較和深入分析后,撰寫出的總結(jié)才是真正符合本單位情況,既有新意,又有特色,能夠有效指導(dǎo)本單位工作的總結(jié),而不是上年總結(jié)、上級機(jī)關(guān)總結(jié)、兄弟單位總結(jié)的翻版。
黨的十七大已經(jīng)勝利閉幕,筆者建議讀者在學(xué)習(xí)貫徹十七大報(bào)告精神的同時(shí),還可以有意識地研究十七大報(bào)告在總結(jié)過去五年工作時(shí)的一些寫作特色和寫作方法,包括總體思路、章法結(jié)構(gòu)、段落布局、遣詞造句,乃至素材運(yùn)用,這對我們搞好一年一度的工作總結(jié),必將大有裨益。
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