十一月總結(jié)

建筑系十一月份總結(jié)

建筑系學(xué)習(xí)部201*年11月20日經(jīng)過(guò)十月份的洗禮，大一的學(xué)生已經(jīng)基本上適應(yīng)了大學(xué)的生活，大家都開(kāi)始懂得要把握住大學(xué)的生活節(jié)奏，爭(zhēng)取各種機(jī)會(huì)來(lái)鍛煉自己的能力。

當(dāng)然，在這個(gè)“明德修身月”里我部為大一新生鍛煉提供了很多機(jī)會(huì)，總結(jié)如下：

首先，我部了解到上次的線(xiàn)條和速寫(xiě)指導(dǎo)對(duì)大一學(xué)生有很大幫助，因此我們進(jìn)行了第二次指導(dǎo)，讓他們更加深入去掌握線(xiàn)條和速寫(xiě)。

其次，我們與建筑系辦公室舉辦了誠(chéng)信校園行的知識(shí)競(jìng)答比賽，讓他們更好的了解誠(chéng)信跟助學(xué)貸款方面的內(nèi)容，比賽上他們斗志昂揚(yáng)，爭(zhēng)先恐后，很好的展現(xiàn)了他們的風(fēng)采。

另外，我們部舉辦了以“明德修身，感恩思源”為主題的征文比賽，鼓勵(lì)大家積極參賽，同學(xué)們也踴躍參加，除了11級(jí)的，10級(jí)也參加了這次活動(dòng)。感恩的觀(guān)念瞬時(shí)在他們心中涌現(xiàn)。

11月是他們歷練的一月，經(jīng)過(guò)我部人員共同努力，使我部的形象更好的樹(shù)立在他們心中，在接下來(lái)的日子里，我們將會(huì)更加努力，為他們歷練和我部發(fā)展做出貢獻(xiàn)！

建筑系學(xué)習(xí)部201*年11月20日

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十一月工作總結(jié)

經(jīng)過(guò)十月的工作反思，以及在各位同事領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)支持下，十一月的工作開(kāi)展的還是比較順利與成功的。現(xiàn)將十一月工作總結(jié)如下：1.網(wǎng)站:

十一月網(wǎng)站做調(diào)整，一直到十一月月末才調(diào)整完畢。但我并未停止對(duì)網(wǎng)站的編輯推廣，依然每天編輯整理出來(lái)一篇文章，摘選好的圖片素材，案例。將文章發(fā)布在博客，論壇上。本月網(wǎng)站搜索木之秀有排名，其它關(guān)鍵詞有收錄，但并未排到首頁(yè)。網(wǎng)站并未進(jìn)行銷(xiāo)售，主要還是進(jìn)行品牌宣傳。

面臨問(wèn)題：不能及時(shí)有效的抓住有意義的新聞信息，后期我需要多努力，多觀(guān)察。2.微博：

本月運(yùn)營(yíng)微博，主要是騰訊微博，和新浪微博。正如李經(jīng)理所說(shuō)，我們的微博看的人不多，粉絲也是一些與行業(yè)用戶(hù)相關(guān)度不高的。就拿騰訊微博來(lái)說(shuō)，粉絲很多部分是做推廣營(yíng)銷(xiāo)的賬號(hào)，對(duì)我們并沒(méi)有什么直接用處。但我考慮到前期我們并沒(méi)有多少的知名度，主要目的就是推廣品牌，粉絲質(zhì)量也就不能有太高的要求，等粉絲數(shù)量上去后再進(jìn)行一定的刪除挑選。而新浪微博，因其優(yōu)勢(shì)，在新浪上面的活躍粉絲量還是很高的，微博曝光率也比較高的，平均每天都會(huì)有粉絲增長(zhǎng)，只是數(shù)量比較少，考慮到不想花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)粉絲，所以前期只能通過(guò)新浪上面的第三方工具以及微博互動(dòng)來(lái)曝光微博的知名度。并且多發(fā)一些高質(zhì)量的微博。本月通過(guò)調(diào)整，主要發(fā)布的微博內(nèi)容定位四方面，每天進(jìn)行微博推廣。

面臨問(wèn)題：還是微博粉絲的質(zhì)量和數(shù)量問(wèn)題，以及微博內(nèi)容的調(diào)整，后期我想讓這邊微博內(nèi)容與微信內(nèi)容同步起來(lái)，這樣既節(jié)省了時(shí)間也能提高質(zhì)量，所以需要我與何慧配合起來(lái)。3.客服：

本月已經(jīng)停止了百度推廣，所以網(wǎng)站瀏覽量也是比較低的�？蛻�(hù)咨詢(xún)量也比較少，每天客戶(hù)咨詢(xún)大概就在一人左右。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的積累，對(duì)于客戶(hù)的問(wèn)題我已經(jīng)能夠應(yīng)對(duì)了。

面臨問(wèn)題：雖然客服能夠應(yīng)對(duì)，但是還需要一套完整的客服回答體系，十二月我想將整理好的客服回答再好好地歸類(lèi)整理一下，另外將網(wǎng)站和天貓的客服劃分開(kāi)。下月計(jì)劃：

本月工作就這么多，下個(gè)月需要在天貓上多花一些時(shí)間，除了給自己多充電，還需要多參考好的店面信息，配合何慧整理文案資料。本月過(guò)的有點(diǎn)快，讓我意識(shí)到時(shí)間不等人，還有更多的東西需要我去完善去學(xué)習(xí)，更重要的是去實(shí)踐，合理規(guī)劃我的時(shí)間是我以后工作中需要掌握的。另外，因?yàn)橛袝r(shí)候我確實(shí)不能發(fā)現(xiàn)自己工作中的缺點(diǎn)，所以我希望大家能夠多多給我提供建議，指出我的不足，我會(huì)盡力去改正的。

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