行政人事課年終總結(jié)報(bào)告1

年終總結(jié)

201*已經(jīng)過(guò)去，對(duì)于我們行政人事課所有同事追進(jìn)步的全體同事來(lái)說(shuō)，必然會(huì)在年終對(duì)自己做一番“資產(chǎn)盤點(diǎn)”，也是為了迎接201*年的工作體檢準(zhǔn)備。

回顧11年，我部日常工作雖然繁瑣，但是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及行政人事課同事們的積極配合下，各項(xiàng)工作都在有條不紊的進(jìn)行著，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但是也算是不平凡的一年，執(zhí)行力（4R）文化的落地生根、5S的持續(xù)推行，行政人事課作為公司關(guān)鍵部門之一，雖然在某些方面管理出現(xiàn)漏洞，但是整體內(nèi)部的管理水平也得到了一定的提升，與各部門的銜接也越來(lái)越順暢，經(jīng)過(guò)一年的努力，行政人事課的綜合能力向前邁進(jìn)一步。

行政人事課的工作大體可分為以下幾方面：一、人事工作跟進(jìn)

置是人力資源的重要組成部分，也是我部的工作重點(diǎn)之一，截止到12月初，我部共招聘人員355人，其中干部30、普工325人，共計(jì)流失415人，其中干部19人、普工396人，干部流失率為2.05，員工流失率為6.08%，在2%-10%范圍之內(nèi)，屬正常，但在一些關(guān)鍵崗位如后查、分色、壓皺的招聘工作卻還存在瓶頸，但是整體招聘方面相對(duì)于過(guò)去有很大程度的提升，主要體現(xiàn)在以下三方面：1、招聘流程制度的完善。以前的招聘工作并沒(méi)有形成一項(xiàng)規(guī)范的流程制度，在招聘的過(guò)程中也沒(méi)有在細(xì)節(jié)方面嚴(yán)格把關(guān)，隨著招聘流程管控制度的制定及人力資源部面試評(píng)估考核的支持，逐步形成了一套完善的招聘管控流程；2、招聘渠道的擴(kuò)展。目前我部的招聘渠道主要為內(nèi)部介紹、熟人推薦、人才市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)招聘，目前在網(wǎng)絡(luò)招聘方面，已從單一的珠海人力資源網(wǎng)增加到珠海人力、卓博人才和江門人才同時(shí)招聘，根據(jù)人力資源部的建議在201*年還會(huì)增加高職、中專等普工校園招聘渠道，這也為我部人才的需求提供有力保障。

二、入職、離職、考勤、合同、保險(xiǎn)等人事事宜

工入職操作順序?yàn)槿肼氜k理→合同簽訂、社保跟進(jìn)→考勤統(tǒng)計(jì)→離職，在每個(gè)環(huán)節(jié)都需安排人力進(jìn)行跟進(jìn)，在以上流程中我部做到了辦理入職錄入系統(tǒng)無(wú)錯(cuò)誤，簽訂合同、保險(xiǎn)無(wú)錯(cuò)簽、漏簽，考勤統(tǒng)計(jì)及時(shí)、無(wú)漏單、掉單，離職辦理無(wú)差錯(cuò)，在以后的工作中應(yīng)繼續(xù)保持。三、行政事務(wù)

主要包含各類物品的申購(gòu)、廠服發(fā)放、員工生日禮物發(fā)放等，相符，對(duì)每個(gè)部門、每個(gè)人的申領(lǐng)物品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、登記，基本做到了賬實(shí)，各項(xiàng)物品的申購(gòu)也早申購(gòu)預(yù)算之類，之前在物品申購(gòu)、領(lǐng)用方面也存在多領(lǐng)、浪費(fèi)多領(lǐng)的現(xiàn)象，根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)的建議、從精益的角度出發(fā)，經(jīng)過(guò)對(duì)物品申領(lǐng)的嚴(yán)格管控，降低了洗水廠成本，在以后的成本核算細(xì)化到部門應(yīng)將該向合并統(tǒng)計(jì)核算，從源頭把“不領(lǐng)就浪費(fèi)了”的思想轉(zhuǎn)變?yōu)椤皼](méi)必要不能領(lǐng)，降低部門成本”的思想轉(zhuǎn)變。在生日禮品發(fā)放、廠服發(fā)放等方面本部門都做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，隨著總部人力資源整體推進(jìn)，對(duì)我們行政人事課來(lái)說(shuō)既是壓力也是挑戰(zhàn)，我們將再接再厲、迎接新的挑戰(zhàn)，201*年的行政人事工作應(yīng)從以下幾方面著手工作；

一、行政人事細(xì)化，確定行政和人事的崗位分工。

目前，我部我部行政人事科長(zhǎng)1人、行政人事專員1人，行政文員和人事文員各1人共4人，處幾項(xiàng)主要事務(wù)外，其他事宜崗位職責(zé)模糊不清，如行政文員做員工入職、合同管理、等工作，人事文員做乘車跟進(jìn)、聯(lián)網(wǎng)手機(jī)統(tǒng)計(jì)、查廠事宜等，人力資源部和行政部下發(fā)事宜因沒(méi)有明確區(qū)分行政和人事崗位從而不能找出責(zé)任人，從而相互推諉、工作滯后，需部門領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排。201*年年初應(yīng)及時(shí)對(duì)崗位工作職責(zé)劃分，區(qū)分行政、人事，明確具體事項(xiàng)，提高效率。二、招聘跟進(jìn)

知識(shí)就是力量、人才是企業(yè)的保障，我部201*年初人力需求明細(xì)如下：

1、洗水主管/廠長(zhǎng)助理（2名）2、IE工程師（2名）

3、查衫、修色、分色（15名）4、水房輔助工（4名）5、馬騮輔助工（1名）6、洗水工（4名）7、手擦工（5名）8、馬騮工（5名）9、壓皺工（5名）

其中洗水主管/廠長(zhǎng)助理、IE工程師、分色最為迫切，201*年年初行政人事課的工作重點(diǎn)即是招聘，3、4月份為招聘的黃金時(shí)段，在2112年年初將對(duì)以上需求及時(shí)跟進(jìn)，特別是重點(diǎn)招聘對(duì)象，將加大招聘力度，確保生產(chǎn)部門正常有序的作業(yè)。三、培訓(xùn)、部門內(nèi)部建設(shè)

1、培訓(xùn)跟進(jìn)。培訓(xùn)項(xiàng)目是人力資源部201*年重點(diǎn)推進(jìn)項(xiàng)目之一，我部作為主要推行跟進(jìn)部門，將制定一套完善的各部門培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)實(shí)施方案，對(duì)各部門培訓(xùn)資及時(shí)收集整理并向人力資源部報(bào)備，確保培訓(xùn)項(xiàng)目順利實(shí)施。

2、行政人事課內(nèi)部建設(shè)。目前我部的現(xiàn)狀是團(tuán)隊(duì)凝聚力不夠，各同事之間沒(méi)有做充分溝通、工作各自為戰(zhàn)、整體協(xié)調(diào)能力缺乏，針對(duì)以上情況，我部應(yīng)及時(shí)改變現(xiàn)狀，首先，每周行政人事課例行部門內(nèi)部會(huì)議，對(duì)每周的工作進(jìn)行總結(jié)，同事之間交流思想、相互糾偏，共同進(jìn)步，達(dá)到真正的融合；其次，加強(qiáng)崗位知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高文字處理能力，草擬并下發(fā)問(wèn)價(jià)、報(bào)告等文字功底。及時(shí)的上情下達(dá)、下情上報(bào)。

年年初的工作是緊張忙碌的，辦公室的工作瑣碎、繁雜，責(zé)任重大，隨著執(zhí)行力文化的落地生根，公司的不斷發(fā)展壯大，行政人事課的工作要求將更高，充滿挑戰(zhàn)，為此，我們將會(huì)繼續(xù)將強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作中的不足，更加努力地工作，為公司的發(fā)展，也為我們的未來(lái)，努力奮斗。

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行政人事部工作總結(jié)報(bào)告

又是一年辭舊迎新時(shí)，回首過(guò)去的一年，倍感時(shí)間的緊迫。行政人事部既行政、人事、為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量，使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將201*年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：一、行政工作方面

1、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)

用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品。

2、做好與外聯(lián)各項(xiàng)工作及公司各部門的管理及溝通，以使公司對(duì)外、對(duì)內(nèi)的工作更為

通暢。

3、聯(lián)系各種媒體做好公司產(chǎn)品的對(duì)外宣傳工作。二、人事工作方面

1、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。2、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊

全的一律補(bǔ)齊。

3、有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。三、公司管理運(yùn)作方面

1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各

項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。充分發(fā)揮他們的主觀能

動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工

作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。

201*年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：

一、完善公司制度，使公司的管理更加規(guī)范化，只有完善的管理制度才能使得公司的發(fā)展進(jìn)入到一個(gè)更高的層次。因此，進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，本年工作將以此為中心。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。三、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。繼續(xù)配合各部門及門店工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。

擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是公司發(fā)展的保障，所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是本年行政人事部工作的重心。

其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信公司會(huì)越做越強(qiáng)。

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