第三稽查局黨員先鋒服務隊事跡材料

第三稽查局黨員先鋒服務隊創(chuàng)建先鋒示范隊伍先進事跡材料

南寧市地方稅務局稅務第三稽查局黨員先鋒服務隊成立于201*年3月，原名為第三稽查局黨員志愿者服務隊，現(xiàn)有黨員志愿者15人。該局黨員先鋒服務隊自成立以來，在區(qū)、市局機關黨委的正確領導下，堅持以“奉獻他人，提升自我”為志愿服務精神，熱忱實踐廣西精神和南寧精神，把稅收專業(yè)知識與實踐結合、理論與服務結合、奉獻與發(fā)展結合，立足本職崗位，積極開展了各項志愿服務活動。

一、領導有力，建立健全黨員先鋒服務管理機制為了更好地有組織、有計劃地開展黨員先鋒服務行動，該局在統(tǒng)一思想、提高認識的前提下，對黨員志愿者行動采取了以下措施進行規(guī)范：一是成立黨員先鋒服務活動領導小組，領導組組長由局黨支部書記兼任，支委委員擔任副組長。同時對全局黨員志愿者完成了登記造冊，進行規(guī)范化管理。二是制訂可行的工作計劃，對全年黨員先鋒志愿者服務工作進行統(tǒng)籌安排。根據(jù)區(qū)、市局機關黨委的要求和工作安排，制訂了《第三稽查局先鋒示范隊伍創(chuàng)建方案》，確保行動有計劃，計劃早安排。

通過積極探索有效的管理機制，該局在具體管理實踐中總結出四個統(tǒng)一，并在活動中認真實行。一是統(tǒng)一登記注冊。以組織號召和個人志愿相結合為原則，在志愿的基礎上，填寫《黨員志愿者情況登記表》予以造冊登記；二是統(tǒng)一制作隊旗；三是統(tǒng)一佩帶共產(chǎn)黨員胸徽；四是統(tǒng)一填寫《黨員志愿者活動情況登記冊》，建立黨員志愿者服務活動登記制度，對黨員志愿者服務隊活動情況如實記錄，作為黨員志愿者活動開展情況的重要依據(jù)，以便考核。每個黨員都要參加不少于2次的黨員志愿者活動。

二、突出重點，開展形式多樣的志愿者活動

圍繞稅收中心工作、社會公益服務等內(nèi)容，結合地稅稽查工作特點，近年來該局黨員先鋒服務隊組織開展了大量黨員先鋒服務活動。

一是立足崗位，積極開展稅收宣傳政策輔導服務。第三稽查局黨員先鋒服務隊圍繞“稅收宣傳走進企業(yè)”、“稅收宣傳走進社區(qū)”系列活動，選派業(yè)務精湛的黨員干部組成稅收政策宣講團，到廣西桂嘉匯房地產(chǎn)集團有限公司、東盟國際商貿(mào)港、南寧東博國際五金機電城、青秀區(qū)平湖社區(qū)開展開展納稅輔導及稅收政策講解等各式各樣的稅法宣傳活動。稅務人員通過設立稅收政策宣傳點、制作稅收宣傳版報、召開稅企座談會、贈送稅收政策宣傳資料、上門走訪納稅人和居民、開展納稅服務需求調(diào)查、發(fā)放《納稅服務承諾》等方式，廣泛宣傳稅法，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，為納稅人提供便民服務，主動接受納稅人的監(jiān)督和評議，進一步提升首府地稅形象，構建和諧的征納關系。同時著力構建稅收宣傳進社區(qū)的長效機制，長期開辟稅收宣傳專欄，設立稅收宣傳資料免費取閱點，獲得納稅人和社區(qū)群眾的廣泛好評。據(jù)不完全統(tǒng)計，黨員先鋒服務隊在近年一系列活動中，共走訪納稅人、居民逾千戶，贈送稅收政策宣傳資料5000余份，發(fā)放《服務承諾》和《調(diào)查問卷》1200余份。

二是熱心公益，以實際行動彰顯共產(chǎn)黨員的先進性和先鋒帶頭作用。開展“訪企業(yè)、訪社區(qū)、訪居民、送政策、送服務、送溫暖”三訪三送活動，讓黨員先鋒服務“貼近生活、貼近群眾、貼近實際”，提供企業(yè)和群眾急需又有針對性的服務，幫助解決他們的實際困難；大力助學、助困，發(fā)動黨員積極參加“南寧慈善日”等多種慈善公益捐款，捐繳黨內(nèi)互助金，加強對困難黨員和群眾關愛幫扶，讓他們感受到社會主義大家庭的溫暖；開展“黨員奉獻日”活動，在隊伍中開展“愛心結對”活動，組織黨員參加市局組織的“結隊共建先鋒共行”扶貧支教活動，到賓陽思隴六合小學扶貧支教；積極拓展服務資源，組織義務勞動，到邕寧區(qū)蒲廟電灌站清水泉分站開展冬修水利義務勞動。

三、立足崗位，積極探索納稅服務新思路。

（一）在強調(diào)規(guī)范執(zhí)法的前提下，積極探索納稅服務措施促進征納關系和諧。先鋒服務隊的黨員干部提高認識，轉(zhuǎn)變觀念，逐步確立“視納稅人為客戶”的納稅服務理念。牢固樹立服務就是責任、服務就是義務、服務就是宗旨的新理念，把讓納稅人滿意作為做好稅收工作的出發(fā)點和落腳點，真正使“稽查服務”成為我們的自覺行動。1、推行由納稅人自行糾錯為主要手段的“納稅自查”的稽查服務模式，提高稽查效率，提升納稅人依法誠信納稅的遵從度，先后組織了糖業(yè)企業(yè)和鋼材銷售企業(yè)、汽車銷售企業(yè)等專項自查工作；2、抓服務質(zhì)效促進征納關系的和諧共贏。推行辦稅公開承諾制、首問負責制等問責制度；搞好“局長接待日”活動；在有限的車位中劃出納稅人專用停車位；認真執(zhí)行稅風稅紀反饋制度，請納稅人對檢查工作執(zhí)行文明服務方面和執(zhí)行廉政紀律方面進行評價，并提出意見和建議，一系列服務措施的推行，切切實實提高的是服務質(zhì)效，改變的是納稅人評價，促進的是征納關系的和諧共贏。

（二）加大稽查力度，堅決打擊涉稅違法行為，創(chuàng)造公平競爭的環(huán)境，是稅務稽查重要職能，也是征納和諧的根本保障。這也是稽查隊伍為民服務的一個重要著眼點。1、以重點稅源企業(yè)檢查和稅收違法案件查處為重點，加大稅收專項檢查工作力度。2、開展整治發(fā)票犯罪專項行動，繼續(xù)開展整治虛假發(fā)票“買方市場”工作，“查賬必查票”、“查案必查票”。從201*年至今近五年來，第三稽查局共組織稽查補查收入3億元，查處稅收違法案件527件，黨員先鋒志愿者服務隊的共產(chǎn)黨員在組織收入任務重、壓力大的關健時刻，充分發(fā)揮先鋒模范作用和骨干引領作用，真正做到“一個黨員就是一面旗幟”。

二一二年六月十一日

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黨員先鋒崗事跡材料

昔陽縣公安局交通警察大隊車輛管理所

近年來，昔陽縣交警大隊車輛管理所在上級黨委的正確領導下，在上級公安交管部門和縣交警大隊的堅強領導和關心支持下，堅決貫徹黨的路線、方針、政策，全所上下以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以創(chuàng)建等級車管所為抓手，以“鍛造過硬素質(zhì)，體現(xiàn)親民服務，展示良好形象，提供可靠保障”為工作總目標，著力打造服務型、創(chuàng)新型、公信型的車管所，取得了良好成效。先后被公安部授予“全國優(yōu)秀縣級車輛管理所”；被晉中市文明委授予“文明執(zhí)法窗口”；被晉中市人民政府辦公廳授予“三星級窗口服務單位”；被共青團昔陽縣委授予“青年文明號”。主要體現(xiàn)在以下三方面：

一、加強領導班子建設，打造人民滿意隊伍1、以黨建為龍頭，全面加強班子建設。近年來，我們強化了“立警為公，執(zhí)法為民”的思想觀念。以黨建為龍頭，唱響“支部是堡壘，干部是標桿，黨員是旗”的口號，從車管所領導到各崗位民警，時時處處嚴格要求自己，工作干在前，紀律守在先，并自覺同不正之風作斗爭，始終圍繞著黨支部核心開展工作。支部的堡壘作用得到顯現(xiàn)，隊伍的志氣不斷高漲。

2、注重學習，強化教育，提高黨員民警的素質(zhì)。我們

把政治學習作為一項制度來加以落實，做到在政治學習的對象上，確保黨員、民警、工作人員人人參與接受教育；在政治學習的時間上，確保每周至少一天作為政治學習的時間；在政治學習的內(nèi)容上，根據(jù)不同時期、不同任務、不同階段的形勢和特點，有針對性地選擇不同的學習重點，確保政治學習收到的良好效果；在政治學習的形式上，既有理論輔導，又有專題講座，確保形式多樣，生動活潑，從而在全所上下形成了“講學習”的良好氛圍，廣大黨員民警的政治思想覺悟得到了不斷提高。

3、以“三項建設”為契機，強化車管所服務設施建設。為進一步提升服務質(zhì)量，保障服務水平，我們對照相關標準要求，狠抓便民利民服務基礎設施建設，根據(jù)全縣機動車和駕駛人業(yè)務量的實際以及等級創(chuàng)建的標準要求，在經(jīng)費緊張的條件下，不斷籌集資金加強車管工作的基礎建設。首先對原有車管業(yè)務大廳進行了修繕，合理劃設了辦公區(qū)、書表區(qū)、等候區(qū)、宣傳區(qū)、服務區(qū)，更新了業(yè)務流程、收費標準公告欄，增加了便民設施和宣傳影視器材，降低了服務柜臺等，使車管所工作場所有了根本性變化。其次，專設了面積為75的檔案室，增添了12組檔案專用密集柜，實現(xiàn)了人車檔案分室保管，結束了檔案混放不規(guī)范的歷史。每年“春運”期間，車管所都設立便民服務站，服務站內(nèi)免費提取暖器、火爐、熱水機、椅凳、和必要藥物。休息室內(nèi)還有電視機、

影碟機不間斷播放交通安全宣傳片。如客至如歸的感覺，紛紛受到過路司機的稱贊。

二、黨員干部模范帶頭，全心履職，規(guī)范服務，讓廣大群眾滿意

1、把好車輛注冊關。按注冊登記業(yè)務流程，注重把握好了“查”和“驗”二個環(huán)節(jié)。“查”，堅持嚴格按《機動車查驗規(guī)程》等相關法規(guī)、標準，對每臺車、每個必檢項目嚴格檢查，認真比對《公告》，確保查驗質(zhì)量；“驗”就是對提供的注冊手續(xù)仔細核實，絕不放過一個疑點，絕不錄入一個錯誤信息。

2、把好車輛檢驗關。依照相關的國家標準，嚴格核查提供的《檢測報告單》，并對易發(fā)生問題的部位重點檢查，特別是對載客汽車、校車更為細致、嚴格，做到一絲不茍，切實有效地消除安全隱患。

3、把好信息錄入關。在辦理車管業(yè)務中，我們堅持認真核對每項技術參數(shù)、每樣業(yè)務手續(xù)資料，包括住址、通訊方式等信息也不輕易放過，保證信息及時上傳，做到信息錄入及時、準確。

4、把好補領牌證關。這方面我們主要結合當事人提供的資料，以及牌證發(fā)放出去的時間來判斷，通過網(wǎng)上查詢、詢問，認真比對核實當事人身份等，盡力不給非法分子可乘之機。

5、把好駕駛人考試關。一是嚴格考生資質(zhì)審核。二是堅持考試員考評和考試質(zhì)量抽查制度。三是嚴格考試法律標準，堅持考前點名，考中鑒定，考后講評制度。四是堅決落實考試員、考生現(xiàn)場雙簽名制度。

6、把好監(jiān)督管理關。我所堅持不定期暗訪和明查，保證檢測線檢測報告的權威性、嚴肅性。對教練員和教練車資質(zhì)備案，并不定期進行抽查，堅持落實駕校培訓質(zhì)量跟蹤和通報制度，把駕校納入有效的管理視線范圍內(nèi)。

7、強化責任追究和倒查，完善執(zhí)法過錯責任追究制，保證過錯“零容忍”。為切實有效落實促成民警規(guī)范服務的措施，我所制訂了《執(zhí)法過錯責任追究、倒查制度》，明確了所領導責任人和當事民警違規(guī)應承擔的責任，及時發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題。

8、強化服務理念創(chuàng)新，提高車管服務標準，保證服務“零投訴”。一是服務窗口“低下來”。按要求把原來的玻璃隔斷拆除掉，把服務柜臺降低到一米線，實行了接觸群眾“零距離”。工作中，要求做到“站立式”服務，并實行文明服務用語，由此拉近警民關系。二是便民服務“走出去”。我們多次主動深入到農(nóng)村、廠礦、企業(yè)開展車管業(yè)務便民服務，及時采用信函、電話聯(lián)系等方式告知車主、駕駛人參加年檢和年審，辦理臨界年檢、報廢、滿分學習等，還增設了摩托車帶牌銷售業(yè)務，得到群眾好評。三是監(jiān)督工作“請進來”。

我們從各個階層聘請了警風警紀監(jiān)督員，請他們對我們的工作進行監(jiān)督，提出誠懇的意見和建議，進一步提高我們的辦事透明度，使業(yè)務工作時刻于監(jiān)督之下。

三、以黨建促進交管工作，營造良好交通環(huán)境1、抓住機遇，推動道路交通安全管理社會化格局的形成。車管所借助各級黨委、政府高度重視安全生產(chǎn)工作的強勁東風，明確了各級各部門在道路交通安全管理上的具體職責和責任，營造了政府掛帥、部門配合、各司其職、各負其責、齊抓共管的良好氛圍，推動了道路交通安全管理社會化格局的形成。

2、夯實基礎，不斷強化黨員民警和交通參與者的法律意識。在內(nèi)部教育上，我們強化了對《道路交通安全法》、《行政許可法》、《機動車登記規(guī)定》（公安部令第102號）、《機動車駕駛證申領和使用規(guī)定》（公安部令第111號）等法律法規(guī)和有關政策的學習和培訓工作力度。車管所全體民警和工作人員通過了知識閉卷考試，一系列的學法、用法活動，有效地提高了民警的法律知識和業(yè)務水平。

3、銳意進取，不斷提高道路交通安全管理水平。我們始終堅持以發(fā)展的眼光、創(chuàng)新的舉措，根據(jù)不斷變化的形勢任務，緊密結合車管工作的特點，因地制宜，不斷創(chuàng)新工作思路、工作機制、工作措施，提高公安交通管理的能力和水平。

系列行之有效的措施，使昔陽車管所在爭創(chuàng)工作中取得了長足進步，收到了較為理想的成績。201*年，共辦理摩托車駕駛證30人，為B2以上駕駛人提交身體條件證明7337人次，補、換機動車駕駛證770個，通知記滿12分駕駛人學習10人次，培訓考試78人，公告注銷駕駛證1130個，為277名駕駛人辦理駕駛證提檔或注銷業(yè)務。辦理機動車注冊登記2400臺，辦理摩托車注冊登記26臺，辦理臨時管控注冊登記21余臺，為3153臺機動車核發(fā)檢驗合格標志，通知或公告強制報廢機動車246臺，深入廠礦企業(yè)10余次為群眾辦理摩托車有關手續(xù)，并再次實現(xiàn)業(yè)務辦結“零誤差”。

盡管我們在車管所等級創(chuàng)建中做了一些工作，但無論從軟件還是硬件，服務理念還是方便群眾等方面，與兄弟大隊相比還有不足之處。下一步，我們將鞏固成績，總結教訓，再接再厲，爭取更好成績。

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