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衛(wèi)生院年終工作總結(jié)1

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衛(wèi)生院年終工作總結(jié)1

衛(wèi)生院年終工作總結(jié)

二00七年鄉(xiāng)衛(wèi)生院在縣衛(wèi)生局、鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位的指導(dǎo)下,我院全體職工齊心協(xié)力做了大量的工作,取得了較大成績,工作中我們依靠科學(xué)、群策群力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系,堅(jiān)持“以病人為中心”的最高原則,努力促進(jìn)醫(yī)院全面發(fā)展,開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面,F(xiàn)將全年的工作情況向鄉(xiāng)黨委、政府作如下匯報:

一、經(jīng)濟(jì)收入情況

今年全院完成門診22277人次,其中住院治療430余人次;搶救危重病人40余人次,出入院診斷符合率>99%。全年總收入294.7萬元,較去年193.6萬元,增加101.1萬元,遞增率52%,其中業(yè)務(wù)收入270萬元,提前1個月超額完成年初150萬元的計(jì)劃,較去年增加49.5%。其中藥品收入150余萬元,占總業(yè)務(wù)收入的54%。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,可以看出,醫(yī)療收入比去年有所上升,藥品收入有較大幅度下降,兩者所占比例逐漸趨于合理,達(dá)到了“以病人為中心”,讓利廣大患者的根本目的,“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,提高了現(xiàn)有資源利用率,體現(xiàn)技術(shù)含量,講求投入產(chǎn)出,堅(jiān)持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機(jī)制已發(fā)揮作用。實(shí)現(xiàn)了收支平衡,略有節(jié)余,壓減支出,減少浪費(fèi),提高效益的目標(biāo)。

二、人才培養(yǎng)和繼續(xù)教育成績顯著

我院注重人才引進(jìn)和安排人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),并采取了多種形式組織職工參加各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。送出進(jìn)修內(nèi)科人員一名、外科人員一名;參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)18人次;組織人員參加上級醫(yī)院各類講座5次;邀請上級醫(yī)院專家來院會診142次;對26多個急危重病人和疑難病人進(jìn)行搶救治療和討論;聘請婦產(chǎn)科高年資具有豐富經(jīng)驗(yàn)的老醫(yī)生對年輕醫(yī)生進(jìn)行傳幫帶;參加學(xué)歷教育18人。三、基礎(chǔ)硬件建設(shè)著有成效

為提高醫(yī)院診療水平,最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,改善就醫(yī)環(huán)境,院領(lǐng)導(dǎo)想辦法找出路,在資金極其緊張的情況下,增收節(jié)支,并多方籌資在門診樓的后面興建集辦公、婦產(chǎn)科門診、病房于一體的綜合大樓一棟,截到目前主體已經(jīng)完工正在進(jìn)行內(nèi)部裝修,預(yù)計(jì)春節(jié)過后即可投入使用。此舉將大改善醫(yī)院整體辦公環(huán)境和患者就醫(yī)條件,從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。并先后投資數(shù)萬元對防保所、門診科室等安裝了空調(diào)13臺和辦公電腦3臺并增添了辦公桌椅櫥柜,從而改善了防保所的辦公環(huán)境和病人的就醫(yī)環(huán)境,同時也為單身職工改善住宿條件。年內(nèi)醫(yī)院先后投資10萬余元購置了全自動生化分析儀、胎心監(jiān)護(hù)儀、等醫(yī)療設(shè)備,使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階,也為進(jìn)一步擴(kuò)大診療范圍和改善服務(wù)水平創(chuàng)造了一定的基礎(chǔ)條件。

四、防保、衛(wèi)協(xié)、合作醫(yī)療工作不斷健全

防保工作中,堅(jiān)持各村衛(wèi)生工作人員開展每月至少三次的例會,做到上情下傳,下情上報;在預(yù)防接種工作中,新生兒童健卡率達(dá)99.43%“四苗”接種率達(dá)95%,新生兒乙肝疫苗接種率為100%,順利完成糖丸強(qiáng)化工作,接種率達(dá)99%;發(fā)現(xiàn)結(jié)核病人18例,轉(zhuǎn)診18例,進(jìn)行督導(dǎo)治療10人。食品衛(wèi)生監(jiān)督和飲食服務(wù)行業(yè)辦證工作不斷規(guī)范,先后對食品從業(yè)人員體檢辦證108人,辦理衛(wèi)生許可證63家,有效的保障了消費(fèi)者的飲食健康,順利完成了上級下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。完成“六一”兒童體檢和中小學(xué)生體檢工作,體檢率達(dá)98%。為進(jìn)一步加強(qiáng)婦幼保健工作,防保所人員與村衛(wèi)生室人員緊密協(xié)作,摸底、調(diào)查、動員孕產(chǎn)婦住院分娩,篩查孕婦395人,高危孕產(chǎn)婦79人,全年住院分娩375人,住院分娩率達(dá)100%,高危住院分娩率達(dá)100%,新生兒采血數(shù)359人,采血率93%,聽力篩查數(shù)253人,篩查率96%,系統(tǒng)管理數(shù)289人,系管率80%,全年參加?jì)D幼保健保償數(shù)為213人,保償率54%;

新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作開展順利,根據(jù)縣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建站要求和村級合作醫(yī)療報銷延伸點(diǎn)的有關(guān)規(guī)定,我們根據(jù)廣大農(nóng)村老百姓強(qiáng)烈要求我們做了大量實(shí)際的工作,截止目前為止我們在全鄉(xiāng)11家村衛(wèi)生室(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站)中通過嚴(yán)格管理,規(guī)范要求,認(rèn)真申報驗(yàn)收和積極促進(jìn)的原則已經(jīng)實(shí)現(xiàn)村村建立了報銷延伸點(diǎn),使全鄉(xiāng)報銷點(diǎn)建點(diǎn)率達(dá)到了100%,全縣的首家,實(shí)現(xiàn)了參合群眾小病不出村,大病不出鄉(xiāng),就近就診當(dāng)場就可享受報銷的愿望,截至12月15日前,全鄉(xiāng)參合群眾報銷已達(dá)77100余人次,累計(jì)總補(bǔ)償金額達(dá)1265574.5元,其中門診補(bǔ)償608589.4元,住院補(bǔ)償391991.2元;一次性報銷50元以上的2650人,500元以上的52人,5000元以上的9人,一次性報銷在10000元以上的2人,從很大程度上解決了老百姓看不起病的問題,讓老百姓得到了實(shí)惠同時也受到了大部分老百姓的熱烈歡迎。一體化管理工作中,按六個統(tǒng)一和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和要求,新建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站4個,實(shí)現(xiàn)全鄉(xiāng)村村都有合作醫(yī)療結(jié)報點(diǎn),促使各村衛(wèi)生室(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站)逐步邁入規(guī)范化軌道。今年全鄉(xiāng)村衛(wèi)生室按一體化管理要求實(shí)現(xiàn)藥品全部從醫(yī)院代購,全年1-12份村代購藥品76.5萬元,比去年增長11萬元,增長率23%,確保了藥品質(zhì)量,降低了虛高藥價。

五、醫(yī)療服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變富有成效

繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”的服務(wù)模式,讓病患者通過醫(yī)院簡介、科室簡介、醫(yī)生護(hù)士簡介等材料了解醫(yī)院,了解就診科室及主治醫(yī)生,從而選擇自己信賴的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行治療。堅(jiān)持醫(yī)患談話制度,促進(jìn)醫(yī)患溝通,使病人及家屬在就診過程中與醫(yī)護(hù)人員相互協(xié)助,有益于病人康復(fù)和醫(yī)護(hù)人員工作。建立并完善的三級質(zhì)量控制體系,使各級質(zhì)控組織分工明確,相互協(xié)作,對醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、改進(jìn),激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員之間的積極性和創(chuàng)造性,服務(wù)水平有了明顯的提高。同時,也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境,保護(hù)了患者的選擇權(quán)和知情權(quán),改善了醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)院形象。

六、進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療管理行為和院務(wù)公開制度根據(jù)上級有關(guān)文件精神,對醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認(rèn)真的自查自糾,經(jīng)認(rèn)真整改,妥善處理,糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為,各級領(lǐng)導(dǎo)的政策意識有了明顯的提高。同時,加大了院務(wù)公開制度,公開的內(nèi)容涉及藥品采購、人才培養(yǎng)等熱點(diǎn)問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實(shí)施。公開的方法,除以職工會為主要載體外,以早會、座談會、公示欄等多種形式互補(bǔ),同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用,使院務(wù)公開逐步走向一個較為完整的運(yùn)行體系。

七、抓思想政治教育,營造良好政治氛圍

思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。在實(shí)踐中,一是堅(jiān)持支部中心學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè),在學(xué)習(xí)方法上,利用每天早會,采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、撰寫讀書筆記與座談討論相結(jié)合,注重理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的時效性和針對性。二是針對改革過程中的新情況、新問題加強(qiáng)職工思想政治工作,教育大家從大局出發(fā),從長遠(yuǎn)利益出發(fā),以良好的心態(tài)對改革,正確處理改革與發(fā)展的辯證關(guān)系,既穩(wěn)定了職工情緒,又促進(jìn)了醫(yī)院改革與發(fā)展。八、堅(jiān)持不斷改革,深入細(xì)致開展“醫(yī)院管理年”活動,努力提高規(guī)范化操作水平,醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理不斷提高。一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,今年,繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的同時,進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制,調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理,形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),同抓質(zhì)量管理的良好局面,避免了各類嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生。

二是堅(jiān)持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高質(zhì)量的服務(wù)意識,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有視病人為“衣食父母”的觀念,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,牢固樹立全院一盤棋,當(dāng)好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,收到較好的效果。

三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。我們定期征求病人及群眾意見,繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員,針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,認(rèn)真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購,降低成本,減少損耗,提高效益,盡量減少病人住院天數(shù),減輕了病人負(fù)擔(dān)。在檢查、診療過程中堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi),維護(hù)了病人的權(quán)益。在門急診工作中,積極探索調(diào)整診療流程,規(guī)范導(dǎo)診服務(wù),基本緩解了“三長一短”的難題。在院務(wù)公開方面實(shí)行病人選擇醫(yī)生,住院費(fèi)用清單制,藥品及檢查項(xiàng)目費(fèi)用公示制,保護(hù)病人知情權(quán),尊重病人選擇。

四是強(qiáng)化質(zhì)量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動。按照“一甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度,基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核,考核結(jié)果與績效工資掛鉤,逐步完善的質(zhì)量管理機(jī)制。全院基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)100%,“三基”考試合格率達(dá)100%,年內(nèi)無護(hù)理事故發(fā)生,健康教育達(dá)100%,急救藥品、物品完好率為100%。

工作中嚴(yán)格執(zhí)行以崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持一次性申告待崗制度。堅(jiān)持以病人為中心、以全心全意為人民身體健康服務(wù)為宗旨,大力弘揚(yáng)白求恩精神,進(jìn)一步強(qiáng)化職工優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識、提高服務(wù)觀念、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量,深入細(xì)致地、扎扎實(shí)實(shí)地把“醫(yī)院管理年”活動的各項(xiàng)任務(wù)、指標(biāo)、規(guī)定和要求落到實(shí)處。

執(zhí)行定期和不定期的檢查、考核制度,執(zhí)行院外監(jiān)督員制度,經(jīng)常走訪、征求住院病人和門診病人的意見,并經(jīng)常發(fā)放給病人、病家對醫(yī)院、對醫(yī)務(wù)人員的滿意度調(diào)查表,廣泛征求社會各界人士的意見,對檢查、考核的結(jié)果納入檢查、考核記錄簿內(nèi),落實(shí)獎懲規(guī)定,對群眾和病人反映的意見和問題,我們認(rèn)真制定整改措施,把我院辦成廣大干群滿意的衛(wèi)生院。

九、抓黨團(tuán)組織建設(shè),發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用

加強(qiáng)對黨團(tuán)組織的建設(shè)是我院精神文明建設(shè)的又一重要內(nèi)容。全院現(xiàn)有黨員15名,團(tuán)員18名,廣大共產(chǎn)黨員和共青團(tuán)員是醫(yī)院建設(shè)中的骨干和生力軍,今年支部不斷加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),先后通過兩名黨員的轉(zhuǎn)正,新發(fā)展預(yù)備黨員2名,并確定了3名入黨積極分子。他們在醫(yī)院改革和發(fā)展中,認(rèn)真貫徹黨的各項(xiàng)方針政策,自覺增強(qiáng)改革意識、責(zé)任意識和大局意識,積極投身于醫(yī)院的改革和發(fā)展事業(yè)上來,發(fā)揮了黨團(tuán)組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。

當(dāng)然我們在總結(jié)取得成績的同時也看了存在的不足之處,主要表現(xiàn)為1、基礎(chǔ)建設(shè)投入不夠,防保用房和住院用房還不能滿足廣大患者和預(yù)防接種的需要;2、服務(wù)水平和服務(wù)意識有待進(jìn)一步提高;3、新型農(nóng)村合作宣傳力度不夠,參合率沒有達(dá)到要求;4、結(jié)核工作沒有按要求完成;5、婦幼保健保償工作落實(shí)不夠處于全縣較低水平?傊201*年我們承接了201*年良好的發(fā)展勢頭,基本完成了201*年各項(xiàng)工作任務(wù),也為201*年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們有信心,在新的一年來臨之際,不斷克服困難,找出差距,彌補(bǔ)不足,以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進(jìn)步建功立業(yè),為廣大病患者解除痛苦,再造健康貢獻(xiàn)力量。

201*年12月

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201*水寬鄉(xiāng)衛(wèi)生院計(jì)劃免疫工作年終總結(jié)

201*年元月以來,我院為了做好計(jì)劃免疫工作,提高全鄉(xiāng)人民的健康素質(zhì),提高人民的生活質(zhì)量,促進(jìn)全鄉(xiāng)社會生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,促進(jìn)社會的和諧,年終工作總結(jié)如下:

1、加強(qiáng)了防疫隊(duì)伍的網(wǎng)絡(luò)組織建設(shè),村村設(shè)有防疫員管理防疫工作,建立了鄉(xiāng)、村、組、

聯(lián)絡(luò)信息網(wǎng)。

2、計(jì)劃免疫工作落到了實(shí)處,0~7歲的兒童建冊,建卡,建證率達(dá)100%,十二苗接種率

達(dá)95%以上,同時進(jìn)行了麻疹強(qiáng)化查漏補(bǔ)種57余人,乙腦補(bǔ)種10余人,流入兒童搜索率達(dá)100%,搜出流入兒童20人,并進(jìn)行了查漏補(bǔ)種20人。

3、建立了信息計(jì)劃免疫兒童信息化管理系統(tǒng),在國家擴(kuò)免后的入托,入學(xué)兒童信息資料錄

入了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)78余人,全部上傳國家數(shù)據(jù)庫。

4、在全鄉(xiāng)0~15歲兒童進(jìn)行乙腦接種200余人,甲肝100余人,流腦200余人同時進(jìn)行了

入托,入學(xué)兒童查驗(yàn)接種證工作400余人,在學(xué)校進(jìn)行了幼兒園,學(xué)前班,一年級百白破補(bǔ)種60余人。

5、在上級的指示下,201*年消除麻疹,風(fēng)疹的精神,在全鄉(xiāng)麻疹強(qiáng)化查漏補(bǔ)種57余人,

麻腮風(fēng)200余人。

6、同時在全鄉(xiāng)的擴(kuò)免工作中進(jìn)行了卡,證,冊的核對工作1000余人,同時大力推廣了二

類苗的接種工作

水寬鄉(xiāng)衛(wèi)生院防保組

201*年11月3日

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