“廉潔從政 規(guī)范管理 優(yōu)質服務”主題教育活動學習心得體會

“廉潔從政規(guī)范管理優(yōu)質服務”主題教育活動學習

心得體會

七月，我們開展了廉潔從政規(guī)范管理優(yōu)質服務”主題教育

活動學習。近一段時間的學習，對自己有過很多的反思，不斷總結自己的工作、學習和生活。通過努力，總結了一點心得。

一是確立核心理念。加強廉潔文化建設要樹立大行業(yè)觀念，要把“廉潔誠信、嚴于律己”確立為行業(yè)核心理念的第一要素，加強科學理論和法紀教育，加強職業(yè)道德教育，老老實實做人，踏踏實實做事，清清白白為民服務。

二是培養(yǎng)敬業(yè)精神。人性中的一些弱點決定了人必須有相應的制度來約束。制度的力量在于規(guī)范性、可預見性和強制性，引導、制約人們的行為，使其按照法律、制度事先設定的標準和要求行為或不行為。作為一名服務窗口的工作人員，敬業(yè)是我們必須樹立的行業(yè)精神。

三是樹立良好形象。一方面，作為一名中共黨員，要成為廉潔文化建設的倡導者、實踐者和傳播者，做到學與用、知與行的高度統(tǒng)一，以自身的人格魅力帶動整個工作圈子的黨風建設，以優(yōu)秀黨員優(yōu)良作風取信于職工群眾。另一方面，要大力宣傳廉潔從業(yè)的優(yōu)秀工作人員的先進事跡，弘揚“廉潔為榮，誠信是美”的價值觀念。

四是從服務大局出發(fā)。在精神文明、物質文明和政治文明“三個文明”建設中，要在著力抓好廉潔文化建設的同時，必須注重挖掘整合單位內的現(xiàn)有資源，一起進行宣傳，力求收到較好的社會效果。對此，我們要高度重視，充分認識到廉潔文化建設能夠為建設一個廉潔的醫(yī)保提供強大的思想保證、精神動力和智力支持。

五是時刻牢記慎獨慎微的箴言，在自我約束上保持高度的自覺性。在生活作風上發(fā)生問題，往往是在“八小時以外”，在上級、同事、下級看不到的時候。因此，堅持“慎獨慎微”對保持良好的生活作風尤為重要，也是立身做人之本。實踐證明，只要干了壞事，遲早會暴露的。用老百姓的話講，就是“躲得過初一躲不過十五”；騙得過少數(shù)人卻騙不過群眾；要想人不知，除非己莫為。

因此，我們要自覺做到“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。

高坪區(qū)醫(yī)保局吳昊城

擴展閱讀：主題教育活動工作總結

南充市高坪區(qū)農村社會保險局

開展“廉潔從政、規(guī)范管理、優(yōu)質服務”

主題教育活動工作總結

根據(jù)《南人社黨[201*]27號關于開展“廉潔從政、規(guī)范管理、優(yōu)質服務”主題教育活動的實施意見》文件精神要求，為推進主題教育活動的順利開展，我局召開了專題局務會，就開展“廉潔從政、規(guī)范管理、優(yōu)質服務”主題教育活動進行了動員和部署，成立了南充市高坪區(qū)農村社會保險局“廉潔從政、規(guī)范管理、優(yōu)質服務”主題教育活動領導小組，并緊緊圍繞“強化自身素質，端正服務思想，更新服務觀念，創(chuàng)新工作思路”為目標，以提高服務質量、保障能力和樹立廉政理念、規(guī)范廉政行為為重點，切實加強理論學習和隊伍建設，規(guī)范后勤管理，落實黨風廉政建設責任制�，F(xiàn)將我局這次開展“廉潔從政、規(guī)范管理、優(yōu)質服務”主題教育活動工作情況總結如下：

一、集中組織學習相關政策、法律法規(guī)、制度1、深入組織學習新農保政策、法規(guī)

根據(jù)這次活動日程安排，我局于7月12日15日集中組織干部職工先后學習了《胡錦濤同志在建黨90周年上的講話》、人社局系統(tǒng)《文件匯編》、新型農村社會養(yǎng)老保險《辦事指南》、《社會保險法》等相關政策、理論。通過學習，廣大干部、職工思想認識、理論水平、業(yè)務技能有了很大的提高。

2、認真學習單位內部控制管理制度

借助這次“廉潔從政、規(guī)范管理、優(yōu)質服務”主題教育活動的開展，我局通過學習內部控制管理制度，從以下三個方面進一步嚴格了單位內部控制管理制度管理。

一是更加嚴格上下班考勤制度，明確工作責任，改變工作作風，突出服務意識；二是細化工作流程，嚴格規(guī)定每一項參保辦理和審批手續(xù)，避免出現(xiàn)操作錯誤。通過科學管理，優(yōu)化了業(yè)務管理，提高了辦事效率；三是通過嚴格工作程序、定期檢查核對帳目、組織干部職工開展警示教育等手段進一步加大監(jiān)管力度，確保了農村社會養(yǎng)老保險基金安全。、

二、積極開展優(yōu)質服務評比活動

借這次“廉潔從政、規(guī)范管理、優(yōu)質服務”主題教育活動開展的契機，我局深入地開展了優(yōu)質服務活動，以熱情服務方便群眾為已任，把為民服務承諾內容踐行到實處，并實行首問負責制和限時辦結制，提高了工作效率、提升了服務質量，真正實現(xiàn)了“一站式”服務，既方便了辦事群眾，又樹立了農保文明“窗口”形象。采取的具體措施如下：

1、印發(fā)新農保宣傳資料4000份，積極向廣大農村參保群眾宣傳黨和政府在涉及農村社會養(yǎng)老保險方面最新的各項方針、政策，使他們及時地了解政策、掌握政策、運用政策。

2、開展優(yōu)質服務評比。針對此次活動，我局專門制定了“農保優(yōu)質服務之星”評比活動的實施方案，明確考核辦法，

細化考核項目、標準。評比出參保群眾對我們服務滿意度最高、綜合表現(xiàn)最好的工作人員作為當月“優(yōu)質服務之星”。對工作優(yōu)、服務好的干部職工進行表揚，并給予一定的物質獎勵，對工作效率低，服務態(tài)度差的干部職工進行批評。自全面啟動“優(yōu)質服務之星”評比活動以來，我局干部、職工工作作風明顯改進、服務能力明顯增強、辦事效能明顯改善，群眾滿意度不斷提高，農保業(yè)務服務大廳形成了人人向上的良好局面。

三、開展對照檢查

7月18日22日，根據(jù)活動日程安排，針對干部職工思想以及實際工作中等存在的一些問題，我局采取以下方式展開了對照檢查：

1、在干部職工中廣泛開展批評與自我批評，找準問題、發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。

2、通知召開干部職工座談會、開展問卷調查等多種方式在全體干部、職工中切實查找存在的問題，認真排查廉政以及工作中的風險點，突出以“愛崗敬業(yè)、優(yōu)質服務、廉潔高效、基金安全”為重點，以實際行動把作風建設和業(yè)務水平提高到了一個新的水平。

3、召開座談會，聽取局各股室開展這次活動的工作匯報，為扎實開展此次主題教育活動，確�；顒尤〉脤嵭�，我局干部職工都撰寫了對照檢查總結，并送局黨組會議研究，局黨組經(jīng)研究修改完善后形成了檢查報告。并征求了干部職工意見，最

后形成了正式文稿。

四、建立規(guī)章制度、規(guī)范管理

7月26日27日，根據(jù)活動日程安排，依據(jù)檢查報告，我局起草了《南充市高坪區(qū)農村社會保險局關于開展“廉潔從政、規(guī)范管理、優(yōu)質服務”主題教育活動的實施方案》，并召開了局黨組專題會議，研究《南充市高坪區(qū)農村社會保險局關于開展“廉潔從政、規(guī)范管理、優(yōu)質服務”主題教育活動的實施方案》初稿，局黨組成員針對實際情況提出了修改意見，經(jīng)修改后形成了《南充市高坪區(qū)農村社會保險局關于開展“廉潔從政、規(guī)范管理、優(yōu)質服務”主題教育活動的實施方案》。

7月2930日我局召開了全局會議，公布了《南充市高坪區(qū)農村社會保險局關于開展“廉潔從政、規(guī)范管理、優(yōu)質服務”主題教育活動的實施方案》，做出了公開承諾。并將活動實施方案分發(fā)至局各股、室，組織干部職工認真落實。

五、取得的成果

通過系統(tǒng)地學習相關政策、法律法規(guī)、制度及業(yè)務操作；廣泛地開展批評與自我批評；認真地對照檢查，并撰寫檢查報告；全局干部職工充分認識到了這次開展主題教育活動的重大意義，思想認識、業(yè)務水平、技能等都有了極大的提高，為下一步新型農村社會養(yǎng)老保險明年在我區(qū)的順利全面實施奠定了良好的基礎。

深入開展主題教育活動是當前和今后一個時期的重大政治任務，我局干部職工將以高度的政治責任感和敏銳感，以良好的精神狀態(tài)、扎實的工作作風，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，并通過這次“廉潔從政、規(guī)范管理、優(yōu)質服務”主題教育活動的開展，不斷增強防腐拒變能力，強化愛崗敬業(yè)思想，遵守單位工作紀律，提高自身業(yè)務素質，為實現(xiàn)社會保險事業(yè)跨越式發(fā)展提供強大的保障動力和組織保證。

二0一一年八月三日

全局包括臨聘人員在內的9名干部職工參加了動員大會，會議由局長曾先偉同志主持。

會上，副局長鄧朝銅組織學習了市人社局黨組《關于開展“廉潔從政、規(guī)范管理、優(yōu)質服務”主題教育活動的實施意見》（南人社黨201*27號），傳達了7月6日市人社系統(tǒng)主題教育活動動員大會上侯健局長的講話精神。活動領導小組辦公室主任李小波同志宣讀了我局主題教育活動日程安排。

為扎實開展此次主題教育活動，確保活動取得實效，局長李金銘同志提出三點要求：一是要充分認識開展主題教育活動的重大意義。他指出，主題教育活動是增強憂患意識、廉潔從政、加強管理、優(yōu)質服務、確�；�金安全、信息安全的需要，我們要切實把思想和行動統(tǒng)一到市人社局黨組的決策部署上來；二是準確把握主題教育活動的主要內容和工作重點。要以“愛崗敬業(yè)、優(yōu)質服務、廉潔高效、基金安全”為重點，加強學習，查找問題，整改落實，建章立制，要認真排查工作的風險點，每人都要撰寫個對照檢查總結，努力把全局干部職工作風建設和業(yè)務水平提高到一個新的水平；三是切實加強對主題教育活動的組織領導，注重方法，確保收到實效。各階段牽頭責任人一定要針對階段工作特點，落實工作責任，統(tǒng)籌安排，確保工作學習“兩

不誤”，要加強檢查，抓緊、抓好、抓落實，同時要加強宣傳，迅速通報學習活動的開展情況。

李金銘局長還強調指出，深入開展主題教育活動是當前和今后一個時期的重大政治任務，我們要以高度的政治責任感和敏銳感，以良好的精神狀態(tài)、扎實的工作作風，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，要通過主題教育活動的開展，不斷增強防腐拒變能力，強化愛崗敬業(yè)思想，遵守單位工作紀律，提高自身業(yè)務素質，為實現(xiàn)社會保險事業(yè)跨越式發(fā)展提供強大動力和組織保證。

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