政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議總結(jié)

延安南路街道紀(jì)工委政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議

工作總結(jié)

二00七年，紀(jì)檢工作在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合省委提出的“轉(zhuǎn)變作風(fēng)年，狠抓落實(shí)年”活動(dòng)，根據(jù)區(qū)委、政府相關(guān)會(huì)議精神，結(jié)合街道實(shí)際，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹“十七大”精神，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持黨要管黨，從嚴(yán)治黨的方針，從完善各項(xiàng)規(guī)章制度入手，以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)重點(diǎn)，實(shí)行標(biāo)本兼治，綜合治理，進(jìn)一步推動(dòng)了街道政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的深入持久開展，保證了街道各項(xiàng)工作的又好又快發(fā)展，為最具魅力、效益、和諧城區(qū)建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、明確責(zé)任，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)開展過程中，街道黨工委進(jìn)一步加大了理論學(xué)習(xí)力度，通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的形式學(xué)好文件、領(lǐng)會(huì)精神、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感，通過學(xué)習(xí)使大家思想有了新認(rèn)識(shí)，觀念有了大轉(zhuǎn)變，行動(dòng)有力新舉措，工作有了新跨越。

此外街道還將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)納入制度建設(shè)體系之中。用制度管權(quán)，用制度管事，用制度管人是實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、長(zhǎng)效化

管理的根本途徑。今年以來辦事處先后修改完善了24項(xiàng)制度，并在原有制度的基礎(chǔ)上新制定了《計(jì)算機(jī)管理制度》、《開會(huì)期間接、打手機(jī)制度》、《辦公設(shè)施及耗材使用制度》、《機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范》等相關(guān)制度，進(jìn)一步規(guī)范了辦事程序，確保各項(xiàng)工作的順利開展。

在落實(shí)首問責(zé)任制，限時(shí)辦結(jié)制的過程中，各辦公室工作人員做到了首問必答，首問必辦，上午能辦的事不推到下午，當(dāng)天不能辦的事，耐心解釋，在3日內(nèi)必須辦結(jié)，據(jù)統(tǒng)計(jì)一年來共接待辦事群眾一千余人次，95%以上事件隨來隨辦，工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變使群眾的滿意度和認(rèn)可度得到進(jìn)一步提升。

二、政務(wù)公開、陽(yáng)光作業(yè)，確保群眾明白辦事

街道辦事處根據(jù)201*年全國(guó)政務(wù)公開的工作要點(diǎn)，結(jié)合自身工作實(shí)際，制定了辦事處政務(wù)公開目錄：

1、財(cái)務(wù)工作公開：事業(yè)費(fèi)用公開；公務(wù)費(fèi)用公開；招待費(fèi)用公開。

2、計(jì)生窗口公開：（一）計(jì)生辦事程序公開，一胎申報(bào)程序；二胎申報(bào)程序；獨(dú)生子女費(fèi)申報(bào)程序；入學(xué)入園證申報(bào)程序；外出流動(dòng)人口婚育證申報(bào)程序。（二）審查審批結(jié)果公示。（三）社區(qū)流動(dòng)人口公示。

3、民政窗口公開：（一）低保人員申報(bào)程序公開；大病醫(yī)保申報(bào)程序；社會(huì)優(yōu)撫對(duì)象申報(bào)程序。（二）低報(bào)審查結(jié)果公開。

4、征兵工作公示：報(bào)各條件公示；上站人員公示；合格人員公示；定兵人員公示。

5、殘聯(lián)窗口公開：殘疾證申報(bào)程序公開；受救助貧困殘疾人及其子女標(biāo)準(zhǔn)公開；幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)就業(yè)項(xiàng)目公開。

6、社保工作公開：申請(qǐng)社會(huì)救助條件公示，程序公開；結(jié)果公開。

通過政務(wù)公開，使街道各項(xiàng)工作都更好的讓辦事群眾所認(rèn)知，同時(shí)通過公示相關(guān)服務(wù)承諾使工作人員的服務(wù)意識(shí)，責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，各項(xiàng)工作更好的被辦事群眾和社會(huì)所監(jiān)督。

三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、強(qiáng)化意識(shí)，各項(xiàng)工作順利開展在省委確立的“兩年”活動(dòng)中，我街切實(shí)按照“兩個(gè)務(wù)必”和“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”辦事，不定脫離實(shí)際的高指標(biāo)，不提嘩眾取寵的空口號(hào)，不搞勞民傷財(cái)?shù)幕�架子，�?jiān)持黨的民主集中制原則，民主決策，重大問題集體討論決定，工作作風(fēng)實(shí)現(xiàn)了三大變化，即工作領(lǐng)域的變化，改變以往的“等、靠、要”的工作模式，營(yíng)造“民思我想、民求我應(yīng)、民需我做、民困我?guī)汀钡牧己梅諊�；工作職能的變化，改變“干好干壞一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣”為“用制度管人、看

能力用人、按作用配人”的新格局，根據(jù)個(gè)人專長(zhǎng)定職定責(zé)，挖掘個(gè)人潛力，獎(jiǎng)懲分明，大大地激發(fā)了干部職工的工作積極性和創(chuàng)造性；工作方式的變化體現(xiàn)在變被動(dòng)接受工作為主動(dòng)完成工作。

在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，我街把干部隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)的工作來抓，不斷增強(qiáng)干部隊(duì)伍的“四個(gè)意識(shí)”：增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，深入調(diào)查研究，為民排憂解難，將群眾利益放在首位，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，真正做到“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”。增強(qiáng)事后意識(shí)，對(duì)每一項(xiàng)工作完成后都實(shí)事求是地總結(jié)成績(jī)，查找問題，提出了切實(shí)可行的改進(jìn)措施和今后的打算，并積極創(chuàng)造條件，為實(shí)現(xiàn)“勤政、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、為民”的機(jī)關(guān)建設(shè)目標(biāo)夯實(shí)基礎(chǔ)。增強(qiáng)憂患意識(shí)。牢固樹立“上為黨政分憂，下為百姓解愁”的思想，顧全大局，迎難而上。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。不讓急辦的事情延誤，不讓傳遞的材料積壓，不讓批示的文件擱淺，不讓不良的行為發(fā)生，不讓交待的事情怠忘，不讓來訪的群眾冷落，不讓街道的形象敗壞，促使各項(xiàng)工作均在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量地完成，樹立街道辦事處的良好形象。

通過作風(fēng)建設(shè)使辦事處涌現(xiàn)出一批令人稱道的好人好事：街道城管工作季度連續(xù)排名后三位，影響了街道整體工作的開展，街道黨工委多次召開黨委會(huì)議研究決策，武裝部長(zhǎng)王學(xué)軍臨危受命擔(dān)起了城管這一老大難工作，通過近三個(gè)

月的努力工作，使城管工作有了顯著提高，在三季度的城管考核中首次進(jìn)入了前二名；辦事處副主任趙小強(qiáng)以務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)積極開展工作，分管的各項(xiàng)工作都取得了很好的成效，在辦事處起到了模范帶頭作用；街道殘聯(lián)專職理事申紅梅，不怕苦、不怕累，深入基層入戶調(diào)查，“想殘疾人所想，做殘疾人所急”，用自己的真心感動(dòng)殘疾人及其家屬。

四、民主測(cè)評(píng)、正視不足，明確今后努力方向在今年的政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議時(shí)，我街道認(rèn)真部署，周密安排，把政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作作為一項(xiàng)重要的工作來抓，共印制民主評(píng)議表60份，分別在社區(qū)居民中間和轄區(qū)單位中間廣泛宣傳，動(dòng)員廣大群眾就機(jī)關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作發(fā)表自己的意見和建議，并通過此項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)一步增進(jìn)與廣大居民的交流和溝通，密切干群關(guān)系，為工作開展奠定良好的群眾基礎(chǔ)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，街道共收回政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議表60份，其中對(duì)辦事處的滿意度達(dá)到85%以上，并在以下幾個(gè)方面提出了意見和建議：

1、進(jìn)一步擴(kuò)大政務(wù)公開范圍，方便辦事群眾。2、多深入基層單位，解決關(guān)系群眾切身利益的事情。3、進(jìn)一步完善群眾來訪、咨詢的制度。

4、嚴(yán)格上下班制度，堅(jiān)守工作崗位，提高辦事效率。

此次評(píng)議結(jié)果也顯示出在辦事處內(nèi)部還存在著一些需要改進(jìn)的地方：首先在紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)并深化，在“轉(zhuǎn)變作風(fēng)”年活動(dòng)深入開展過程中，辦事處在機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)方面有了很大的進(jìn)步，但仍然存在著遲到、早退、串崗等現(xiàn)象，直接影響到機(jī)關(guān)服務(wù)形象；其次在政務(wù)公開方面仍有不完善的地方，有待于加強(qiáng)；最后在深入基層上作的還不夠，需進(jìn)一步加強(qiáng)。

總之，經(jīng)過一年的工作，使辦事處工作都能在完善的制度和科學(xué)的管理下更好的得以開展，也取得了一定的成績(jī)，但是我們必須清醒地看到，我們所取得的成績(jī)距離廣大人民群眾的需求和上級(jí)的要求還很遠(yuǎn)，我們只有在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“十七大”精神，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)解放思想，加快改革步伐，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步引向深入，為實(shí)現(xiàn)街道各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)力量，為“五區(qū)”建設(shè)和最具魅力、效益、和諧城區(qū)建設(shè)做出新的更大的貢獻(xiàn)。

二00七年十一月

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瀟湘街道開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)

8月份，瀟湘街道全面貫徹落實(shí)石政發(fā)[201*]31號(hào)《石鼓區(qū)201*201*年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案》的文件精神，以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以社會(huì)各界廣泛參與為基礎(chǔ)，已解決損害群眾利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題為目的，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真開展民評(píng)工作。通過全面創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)，扎實(shí)提高機(jī)關(guān)的公信力和執(zhí)行力，有力地促進(jìn)和推動(dòng)了我街道各項(xiàng)工作的順利開展，取得了較好的成績(jī)�，F(xiàn)將街道民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、制定方案、確保政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議

工作有效開展。

為了加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，我街道成立了組長(zhǎng)：李陽(yáng)武；副組長(zhǎng)：趙小年鄒太平；成員：列入政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的各部門主要負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由凌敏兼任辦公室主任，劉慈英任辦公室副主任負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作。我街道還堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，建立了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)落實(shí)到街道工作的各個(gè)崗位和服務(wù)窗口，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)、人人有責(zé)任、個(gè)個(gè)抓行風(fēng)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)齊抓共管的工作局面。根據(jù)區(qū)政府糾風(fēng)辦精神，結(jié)合街道實(shí)際，街道黨工委研究制定了《瀟湘街道政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案》，實(shí)施方案包括組織機(jī)構(gòu)、評(píng)議對(duì)象、評(píng)議內(nèi)容、工作步驟和整改階段、工作要求五項(xiàng)內(nèi)容，把實(shí)施意見貫穿于開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的始終。

同時(shí)我們緊緊圍繞中央提出的“構(gòu)建和諧社會(huì)”大局以及

街道實(shí)際情況，今年街道將行評(píng)工作重點(diǎn)放在社區(qū)居委會(huì)上，通過示范典型、有點(diǎn)及面的方式，促進(jìn)了街道各部門、窗口的服務(wù)質(zhì)量的提升。

二、廣泛發(fā)動(dòng)，加強(qiáng)監(jiān)督，推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議深入開展

8月31日，街道組織街道、社區(qū)干部召開了201*201*年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員部署會(huì)，將上級(jí)要求和街道安排進(jìn)行認(rèn)真的傳達(dá)學(xué)習(xí)和部署，力求做到聲勢(shì)強(qiáng)、影響大、效果好。為了廣泛接受群眾監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作，我們向社會(huì)進(jìn)行了加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)承諾，開通熱線電話，誠(chéng)懇接受廣大人民群眾的監(jiān)督。為進(jìn)一步加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和扎實(shí)開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，街道還聘請(qǐng)了人大代表、政協(xié)委員、居民、退休干部等20名政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員。我們力求通過宣傳發(fā)動(dòng)，進(jìn)一步提高廣大干部職工對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議及政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了他們責(zé)任感和自覺性、積極性；同時(shí)，加大我街道政風(fēng)行風(fēng)工作的社會(huì)監(jiān)督力度，為繼續(xù)引深政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

三、注重窗口，熱心服務(wù)群眾，深化評(píng)議工作順利開展

為使民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作深入開展，街道高度重視，加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)，一是規(guī)范市民服務(wù)大廳硬件設(shè)施，設(shè)置合理，配置了電腦、打印機(jī)等硬件；二是完善窗口規(guī)章制度，做到制度上墻；三是認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制等十項(xiàng)制度，要求工作人員做到熱情服務(wù)，依法行政；四是認(rèn)真辦理投訴建議，為群眾排憂解難，在街道設(shè)立投訴信箱，開辦投訴熱線，對(duì)投訴件認(rèn)真受理、及時(shí)反饋，同時(shí)我們還認(rèn)真辦理上級(jí)轉(zhuǎn)來的投訴件，做到能辦到的事情馬上辦，但有

困難一時(shí)解決不了的，做好詳細(xì)說明，并力爭(zhēng)盡快解決，無法辦理的做好政策的宣傳解釋工作。

四、突出重點(diǎn)，五措并舉，著重落實(shí)社區(qū)的民評(píng)工作

針對(duì)今年民評(píng)工作的重點(diǎn)單位為各社區(qū)居委員會(huì)，街道政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視，為確保行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議工作切實(shí)開展，采取了如下幾項(xiàng)措施：一是組成了由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，部門負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)的工作機(jī)制；二是制定了具有可操作性的實(shí)施方案，并認(rèn)真部署；三是舉辦了專題培訓(xùn)班，提高了工作人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)；四是邀請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)社區(qū)進(jìn)行明察暗訪，五是利用問卷調(diào)查、征求意見箱、熱線電話形式征求群眾對(duì)社區(qū)工作人員服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力等方面的意見建議，其中共收到問卷表160份，對(duì)社區(qū)工作滿意度達(dá)到97%；六是針對(duì)評(píng)議所收集到的問題，及時(shí)整改，如在個(gè)別社區(qū)用工信息公布宣傳力度不夠，群眾沒能及時(shí)獲取相關(guān)單位的用工信息，及相關(guān)政策法規(guī)；個(gè)別社區(qū)工作人員不遵守考勤紀(jì)律，有遲到早退現(xiàn)象；還有個(gè)別社區(qū)工作人員辦拖拉，對(duì)居民辦事耐心不夠等現(xiàn)象。

我們針對(duì)上述問題，狠抓了整改措施的落實(shí)；

1、加大了用工信息公開的力度，通過政務(wù)公開欄、勞動(dòng)用工信息公開欄等載體向社會(huì)公開，方便群眾辦事，便于失業(yè)人員再就業(yè)，同時(shí)增加了社區(qū)勞動(dòng)站的信息公示欄，擴(kuò)大了宣傳面，及時(shí)向群眾宣傳相關(guān)政策法規(guī)，讓群眾知曉國(guó)家的相關(guān)政策；

2、加強(qiáng)教育，努力增強(qiáng)廣大干部為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，敬業(yè)奉獻(xiàn)的公仆意識(shí)，廉潔奉公的自律意識(shí)，樹立廉潔高效，文明服務(wù)的良好機(jī)關(guān)形象；

3、進(jìn)一步健全和完善了社區(qū)的工作制度及服務(wù)承諾制度。

通過本次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，有效地推動(dòng)了街道政風(fēng)行風(fēng)的提升，機(jī)關(guān)工作人員做到了熱情服務(wù)、依法行政，取得了實(shí)效，受到了群眾的好評(píng)。但是政風(fēng)行風(fēng)工作的加強(qiáng)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)性工程，必須堅(jiān)持不懈地抓緊抓實(shí)。我們將借此次民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)檢查為契機(jī)，在今后的工作中，本著“邊評(píng)議、邊查糾、邊整改”的原則，繼續(xù)抓好政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議和建設(shè)工作，在深化上做文章，以此達(dá)到社會(huì)滿意、群眾滿意、政府滿意，從而為推動(dòng)街道各項(xiàng)工作的發(fā)展和提高奠定良好的基礎(chǔ)。

瀟湘街道紀(jì)律工作委員會(huì)201*年9月28日

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