專(zhuān)項(xiàng)治理工作總結(jié)

201*年專(zhuān)項(xiàng)治理工作總結(jié)

為了解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，有效地調(diào)動(dòng)轄區(qū)居民更好

的參與文明城區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，真正的為群眾多辦好事，多辦實(shí)事。從98年開(kāi)始，區(qū)文明辦就在開(kāi)展“講文明、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)中，喊響了“從群眾滿(mǎn)意的事情做起，從群眾不滿(mǎn)意的事情改起”的口號(hào)，每年通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的形式，了解群眾對(duì)社會(huì)生活中不滿(mǎn)意的事情，確定比較集中的十件事，成立專(zhuān)項(xiàng)治理組，一件一件的抓落實(shí)。至今這項(xiàng)活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展6年了。截止到201*年，治理了涉及社會(huì)公德、職業(yè)道德、群眾生活、環(huán)境衛(wèi)生、治安秩序、交通管理等方面的問(wèn)題共50個(gè)，受到了群眾的歡迎。201*年，我們針對(duì)“非典”這一非常時(shí)期，按照徐書(shū)記的要求，在全區(qū)繼續(xù)開(kāi)展了群眾不滿(mǎn)意的事情專(zhuān)項(xiàng)治理工作。我們通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、走訪了解、問(wèn)卷調(diào)查等多種形式，收集到了群眾反映的問(wèn)題共91個(gè)，其中涉及到共性問(wèn)題25個(gè)，具體問(wèn)題66個(gè)。針對(duì)其中反映比較集中的5個(gè)問(wèn)題，在廣泛征求群眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，確定了今年群眾不滿(mǎn)意的事情專(zhuān)項(xiàng)治理工作的重點(diǎn)內(nèi)容。這五個(gè)問(wèn)題是：

一、對(duì)家養(yǎng)寵物（狗、鴿子等）管理力度不夠，居民無(wú)證養(yǎng)狗的多，仍存在戶(hù)外遛狗及寵物隨地便溺的現(xiàn)象。

二、在公共場(chǎng)所、居民區(qū)內(nèi)隨地吐痰現(xiàn)象比較多，但無(wú)人采取處罰管理。三、社區(qū)公共衛(wèi)生有死角，特別是外來(lái)人口居住密集區(qū)衛(wèi)生環(huán)境差。居民樓（院）存在亂堆、亂放、亂倒、亂拋雜物的現(xiàn)象。

四、街頭、路邊無(wú)證經(jīng)營(yíng)（燒烤、站道）者多，既不衛(wèi)生，又影響市容市貌。

五、社區(qū)文化活動(dòng)群眾參與面不夠廣。有的居民在居民區(qū)內(nèi)進(jìn)行活動(dòng)是喧嘩、吵鬧擾民。社區(qū)體育設(shè)施管理不夠規(guī)范、有的居民不遵守活動(dòng)規(guī)則，造成安全隱患。

與往年不同的是，今天，我們?cè)诖_定了共性問(wèn)題后，又確定了27件群眾不滿(mǎn)意的具體問(wèn)題。我們覺(jué)得這些具體問(wèn)題的解決，可以使百姓能夠看得見(jiàn)，摸得著，真正享受到治理成果。（這也是我們今年治理工作的一個(gè)特點(diǎn)共性問(wèn)題和具體問(wèn)題一并治理。）

到目前為止，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)各牽頭單位的辛勤和努力工作，專(zhuān)項(xiàng)治理工作取得了階段性的成果。總結(jié)近半年的治理工作，我們認(rèn)為主要有這樣幾個(gè)特點(diǎn)：第一個(gè)特點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)重視、形成合力。

一是我們繼續(xù)鞏固了多年來(lái)形成的區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各職能部門(mén)齊抓共管，形成合力的工作格局，為開(kāi)展活動(dòng)提供了組織保證。區(qū)委、區(qū)政府成立了專(zhuān)項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，責(zé)成城建局、衛(wèi)生局、愛(ài)衛(wèi)會(huì)、公安分局、工商分局、文體局、民政局、房產(chǎn)西崗分局、西崗交通隊(duì)、西崗房產(chǎn)辦事處成立了專(zhuān)項(xiàng)治理組，把專(zhuān)項(xiàng)治理工作納入到各區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的目標(biāo)管理考核中，各部門(mén)在開(kāi)展治理活動(dòng)中，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，主管科室具體抓，實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)到位，責(zé)任到位。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)非常重視專(zhuān)項(xiàng)治理工作，經(jīng)常過(guò)問(wèn)工作開(kāi)展情況，積極為專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)出謀劃策，親自下基層調(diào)查研究并指導(dǎo)和參加治理活動(dòng)，監(jiān)督和促進(jìn)專(zhuān)項(xiàng)治理工作卓有成效地進(jìn)行。區(qū)委徐書(shū)記從活動(dòng)開(kāi)始就非常重視這項(xiàng)工作。提出要圍繞“非典”期間群眾不滿(mǎn)意的事情開(kāi)展治理工作，而且先后兩次提要求，甚至治理問(wèn)題的確定都親自把關(guān)。區(qū)委主管書(shū)記（吳、林書(shū)記，張、黃部長(zhǎng)）多次聽(tīng)取工作匯報(bào)，對(duì)加大專(zhuān)項(xiàng)治理工作提出具體要求。副區(qū)長(zhǎng)楊萍、張洪國(guó)不但親自擔(dān)任專(zhuān)項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，還親自召開(kāi)有關(guān)會(huì)議，研究工作，提出治理要求。各牽頭單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的專(zhuān)項(xiàng)治理工作非常重視。區(qū)城建局、衛(wèi)生局、愛(ài)衛(wèi)會(huì)、文體局、民政局、工商分局、公安分局的領(lǐng)導(dǎo)有的親自打電話(huà)與文明辦溝通，有的親自到文明辦了解情況、研究治理辦法，給予了我們工作上很大的支持。區(qū)交通隊(duì)、房產(chǎn)西崗分局、房產(chǎn)辦事處不是區(qū)直屬的職能部門(mén)，但是這些單位的領(lǐng)導(dǎo)也非常重視和支持我們的工作。交通隊(duì)接到通知當(dāng)天，王大隊(duì)就親臨現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地了解情況，第二天就把情況說(shuō)明報(bào)到文明辦。區(qū)房產(chǎn)分局、房產(chǎn)辦事處領(lǐng)導(dǎo)派專(zhuān)人到文明辦研究職責(zé)劃分情況（剛分家），使我們很受感動(dòng)。由于各牽頭單位領(lǐng)導(dǎo)非常重視，為我們專(zhuān)項(xiàng)治理工作任務(wù)的順利完成打下了良好的基礎(chǔ)。

二是抓好協(xié)調(diào)，保證專(zhuān)項(xiàng)治理工作有序進(jìn)行。協(xié)調(diào)體現(xiàn)在兩個(gè)方面：1、文明辦和各部門(mén)的協(xié)調(diào)、溝通。確保了各部門(mén)職責(zé)范圍和治理內(nèi)容相吻合。

2、各部門(mén)之間也不斷加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)。有的問(wèn)題牽涉到幾個(gè)部門(mén)，需要密切配合、共同治理，有的問(wèn)題還比較模糊（如城建局、愛(ài)衛(wèi)會(huì)；衛(wèi)生局、工商分局；房產(chǎn)分局、房產(chǎn)辦事處等），但各部門(mén)之間都能夠樹(shù)立全局觀念，相互支持、相互配合，防止了扯皮現(xiàn)象，提高了工作效率。

三是廣泛發(fā)動(dòng)，吸引群眾積極參與，為開(kāi)展治理活動(dòng)奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。廣泛開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理宣傳教育活動(dòng)，動(dòng)員廣大群眾積極參與到活動(dòng)中去，而且把開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)與開(kāi)展創(chuàng)建文明家庭、文明樓院、文明社區(qū)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，收到了良好的效果。第二個(gè)特點(diǎn)是：措施得力，效果突出。

在開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)中，各專(zhuān)項(xiàng)治理組針對(duì)群眾不滿(mǎn)意的事情，制定治理措施，認(rèn)真抓好落實(shí)。

區(qū)城建局成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)治理問(wèn)題進(jìn)行了分類(lèi)，分別責(zé)成兩名副局長(zhǎng)具體組織落實(shí)解決。請(qǐng)市法制辦對(duì)所有執(zhí)法人員進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)，通過(guò)建議區(qū)政府有關(guān)部門(mén)對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行督查、積極協(xié)調(diào)街道辦事處落實(shí)好塊塊管理的責(zé)任、充分發(fā)揮街道辦事處屬地化管理的積極性等有效措施，確保了治理效果。區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)堅(jiān)持“高度重視做好普查；確定重點(diǎn)加大整治力度；加強(qiáng)宣傳做好長(zhǎng)效管理”的三項(xiàng)措施開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理工作。除對(duì)區(qū)文明辦通報(bào)的兩個(gè)共性問(wèn)題和具體6項(xiàng)問(wèn)題提出具體整改措施外，還通過(guò)調(diào)查摸底、自查自糾等形式，歸納出20多項(xiàng)自身存在的其他問(wèn)題，確定治理重點(diǎn)，責(zé)成專(zhuān)人逐項(xiàng)解決。區(qū)衛(wèi)生局對(duì)“群眾對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等出售的生肉及熟食品存在衛(wèi)生差”的問(wèn)題，組織召開(kāi)了由職能部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)參加的專(zhuān)題會(huì)議，制定了定期聯(lián)合工商、公安、動(dòng)植物檢疫所、街道辦事處對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督管理的制度。他們還協(xié)調(diào)區(qū)工商分局、公安分局等職能部門(mén)按照各自的職能和相關(guān)法律法規(guī)要求，組織開(kāi)展大型執(zhí)法檢查，當(dāng)場(chǎng)取締了12家無(wú)衛(wèi)生許可證及工商執(zhí)照的違法經(jīng)營(yíng)單位。規(guī)范了經(jīng)營(yíng)秩序，在不同程度上杜絕了不衛(wèi)生現(xiàn)象出現(xiàn)的可能性。區(qū)民政局針對(duì)群眾提出的“社區(qū)體育設(shè)施管理不夠規(guī)范，有的不遵守活動(dòng)規(guī)則，造成安全隱患”的問(wèn)題，提出“建議健身廣場(chǎng)前必須寫(xiě)報(bào)告列出建設(shè)計(jì)劃，上報(bào)區(qū)民政局經(jīng)實(shí)地考察認(rèn)可方可實(shí)施”等6條具體措施，通過(guò)這些整改措施的具體實(shí)施，為社區(qū)居民健身娛樂(lè)提供了較好的安全保障。區(qū)文體局在全區(qū)成立34支社區(qū)表演隊(duì)，舉辦了兩次全區(qū)性大型展演，較好地解決了“社區(qū)文化活動(dòng)群眾參與少”的問(wèn)題。區(qū)工商局在治理期間全局共出動(dòng)車(chē)輛71臺(tái)次、人員829人；清理垃圾95噸；對(duì)5處達(dá)不到要求的市場(chǎng)下達(dá)了限期整改和停業(yè)整頓的通知；對(duì)另3家不達(dá)標(biāo)的市場(chǎng)進(jìn)行了行政處罰，罰沒(méi)款27000元；有效的阻擊了衛(wèi)生隱患的出現(xiàn)。西崗房產(chǎn)分局采取現(xiàn)場(chǎng)辦公、拉練檢查等形式加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)治理力度，并要求物業(yè)公司加強(qiáng)與街道辦事處的聯(lián)系，相互配合開(kāi)展工作。區(qū)交通隊(duì)采取有效措施，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，加派巡邏警力，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)周邊和居民居住高密區(qū)的巡邏，取締占道停車(chē)，加強(qiáng)管理，使市民重新?lián)碛辛税踩�有序、暢通的交通環(huán)境，得到居民群眾的充分肯定。區(qū)公安分局、區(qū)房產(chǎn)辦事處也都采取了有效措施，使群眾不滿(mǎn)意的問(wèn)題得到了有效的治理。

第三個(gè)特點(diǎn)是：以立為本，邊破邊立。

在開(kāi)展對(duì)群眾不滿(mǎn)意事情的治理活動(dòng)中，全區(qū)各專(zhuān)項(xiàng)治理組堅(jiān)持以立為本，“破立”結(jié)合的工作原則，創(chuàng)新各種宣傳教育方式，提高居民群眾的思想道德水平，引導(dǎo)他們養(yǎng)成文明、健康、科學(xué)的生活方式，從源頭上解決問(wèn)題。區(qū)文明辦在全區(qū)開(kāi)展了“講文明、新科學(xué)、講衛(wèi)生、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)，區(qū)文體局開(kāi)展了以“廣場(chǎng)文化進(jìn)社區(qū)、全民健身進(jìn)社區(qū)、讀書(shū)活動(dòng)進(jìn)社區(qū)”的“三進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)在全區(qū)開(kāi)展了以“講文明、愛(ài)清潔、遵守衛(wèi)生規(guī)則”為主題的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步規(guī)范了居民的文明行為。

以上是專(zhuān)項(xiàng)治理工作的基本情況�？梢赃@么說(shuō)，我們的專(zhuān)項(xiàng)治理工作取得了階段性的成果。但是，應(yīng)當(dāng)看到，我們的工作還存在著一些問(wèn)題。最主要的是一些問(wèn)題還沒(méi)有得到根治，一些問(wèn)題現(xiàn)在看治理的比較好，但一段時(shí)間以后又會(huì)復(fù)發(fā)。有些問(wèn)題，群眾每年都要提。所以下一步我們還要在研究根本上下功夫，在研究機(jī)制問(wèn)題，加強(qiáng)長(zhǎng)效管理上下功夫。確保我們的專(zhuān)項(xiàng)治理工作真正達(dá)到群眾滿(mǎn)意，使我們的各項(xiàng)工作真正做到“從群眾滿(mǎn)意的事情做起，從群眾不滿(mǎn)意的事情改起”

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**開(kāi)展作風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作總結(jié)

開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)整治，是建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效機(jī)關(guān)的需要，是迅速解決自身存在問(wèn)題的有效途徑，為了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率和服務(wù)水平，根據(jù)《**局機(jī)關(guān)作風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)方案》要求，我處精心組織，周密安排，結(jié)合實(shí)際工作情況，開(kāi)展了機(jī)關(guān)作風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，通過(guò)各階段整治,使我處在機(jī)關(guān)作風(fēng)上有了明顯改進(jìn)，每個(gè)黨員干部的價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則得到升華，取得了實(shí)實(shí)在在的效果�，F(xiàn)將我處機(jī)關(guān)作風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，積極安排部署

我處為做好這次機(jī)關(guān)作風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，認(rèn)真研究了《**局機(jī)關(guān)作風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)方案》，對(duì)我處的各階段機(jī)關(guān)作風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作做了細(xì)致的部署和安排。**處長(zhǎng)明確了開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作重要性、必要性和機(jī)關(guān)作風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作總體要求和需要解決的突出問(wèn)題以及具體做法，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)我處干部職工參與整治的積極性和自覺(jué)性。

二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，提高整體素質(zhì)

學(xué)習(xí)采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式，并進(jìn)行邊學(xué)習(xí)邊討論，討論有命題、有實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，結(jié)合學(xué)習(xí)和工作實(shí)際，共同探討有利于工作的方法和措施。主要學(xué)習(xí)了胡錦濤總書(shū)記在慶祝建黨90周年大會(huì)上重要講話(huà)、學(xué)習(xí)胡錦濤總書(shū)記“七一”重要講話(huà)和中央、省直機(jī)關(guān)工委、中國(guó)**局、**局等有關(guān)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)文件。同時(shí)我處全體干部職工每人撰寫(xiě)心得體會(huì)1篇。

三、認(rèn)真查找問(wèn)題，明確整改目標(biāo)

此次開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)整頓活動(dòng)是以“精神狀態(tài)佳、行政能力強(qiáng)、服務(wù)群眾好，機(jī)關(guān)風(fēng)氣正”為目標(biāo)，使**局機(jī)關(guān)成為服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的表率，成為科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)和諧社會(huì)的表率，真正建成“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的機(jī)關(guān)。對(duì)照“目標(biāo)”檢查，我處同志都能從根本上找缺點(diǎn)，找不足，逐條排查出各自存在的突出問(wèn)題、產(chǎn)生問(wèn)題的根源以及問(wèn)題的危害性及今后努力整改的基本方向和措施。對(duì)照檢查中大家普遍認(rèn)為工作中存在共性問(wèn)題有以下幾方面：

一是過(guò)去學(xué)習(xí)氛圍不夠濃，對(duì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)不夠，缺乏緊迫感。雖然都能參加黨支部組織的各項(xiàng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以工作忙為由，不能長(zhǎng)期堅(jiān)持，學(xué)習(xí)時(shí)多以應(yīng)付為主，學(xué)習(xí)筆記常用工

作筆記代替，學(xué)習(xí)上抓得不嚴(yán)，學(xué)得不透。

二是不能創(chuàng)造性開(kāi)展工作。工作中總是領(lǐng)導(dǎo)安排什么就做什么,按部就班,只立足于把工作做好,不追求于在工作中創(chuàng)新，工作中缺乏開(kāi)拓精神。

四、落實(shí)整改，認(rèn)真總結(jié)提高著重從三個(gè)方面進(jìn)行整改:1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高服務(wù)水平

堅(jiān)持經(jīng)常性的黨政理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)制度，常抓不懈，把學(xué)習(xí)和工作緊密結(jié)合，做到兩促進(jìn)兩不誤。面對(duì)新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)要與時(shí)俱進(jìn),要不斷更新觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),學(xué)習(xí)新理論、新法規(guī)，并運(yùn)用到實(shí)際工作中，提高自身整體水平。

2、拓寬工作思路，提升工作效能

把改進(jìn)服務(wù)和促進(jìn)發(fā)展作為提升工作效能的宗旨，要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，與時(shí)俱進(jìn)，銳意進(jìn)取，努力拓寬工作思路；要具有適應(yīng)新情況、解決新問(wèn)題的能力，不能墨守成規(guī)；要與廣大人民群眾保持密切的聯(lián)系，以群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為衡量我們轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的第一標(biāo)準(zhǔn)。

今后工作中，我們要以這次機(jī)關(guān)作風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)整治為契機(jī)，不斷

改進(jìn)作風(fēng)，提高工作效率，建立學(xué)習(xí)長(zhǎng)效機(jī)制，逐步實(shí)現(xiàn)“精神狀態(tài)佳、行政能力強(qiáng)、服務(wù)群眾好，機(jī)關(guān)風(fēng)氣正”的目標(biāo)，為“十二五”開(kāi)局提供堅(jiān)強(qiáng)的政治和紀(jì)律保障。

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二○一一年十月二十六日

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