政風(fēng)行風(fēng)評議整改情況匯報

XX局行風(fēng)評議整改情況匯報

今年我局在行風(fēng)評議中得到了社會各界的肯定與認(rèn)可，但從評議反饋的意見、建議看仍存在不足，我局黨組對這次行風(fēng)評議十分重視，對群眾所提的意見和建議進(jìn)行了逐條分析，并做了處理意見。對照評議結(jié)果找差距、找不足，進(jìn)一步推動我局行風(fēng)建設(shè)健康有序的發(fā)展。具體整改意見和措施如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，明確責(zé)任

我局黨組對行風(fēng)評議中提出的問題十分重視，成立了行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)整改領(lǐng)導(dǎo)小組。組長XXX、副組長XXX、各窗口單位和機關(guān)科室的負(fù)責(zé)人為成員。召開了由機關(guān)全體和基層公司班組長以上參加的行風(fēng)建設(shè)工作會，所屬公司召開了全體職工大會。局黨組在會上進(jìn)一步部署了下一步行風(fēng)建設(shè)的任務(wù)，針對群眾反映的問題，要認(rèn)真查找、分析原因，確定整改措施，并把整改工作責(zé)任到人，全面整改。要求我局每一位干部職工自覺維護(hù)窗口形象，落實首問責(zé)任制，堅持使用文明用語，嚴(yán)肅紀(jì)律，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，涉及到群眾利益的問題要服務(wù)為民。二、規(guī)范物業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。

認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理條例，加強對全區(qū)物業(yè)管理企業(yè)的監(jiān)督指導(dǎo)。加大了宣傳力度，增強居民的素質(zhì)和環(huán)衛(wèi)意識，針對群眾提出加大小區(qū)物業(yè)管理力度問題，我局黨組責(zé)成由主管物業(yè)的局長負(fù)責(zé)。我局先后召開兩次物業(yè)經(jīng)理工作會和業(yè)主委員會主任會，通報了行風(fēng)評議情況和社會各界和廣大群眾對物業(yè)管理的意見、建議和要求，要求各物業(yè)公司要加大宣傳力度，提高小區(qū)管理人員的素質(zhì)和管理，并制定了相應(yīng)的管理措施。我局物業(yè)辦組織召開了全區(qū)物業(yè)管理聯(lián)席會議，物業(yè)公司負(fù)責(zé)人、業(yè)主委員會主任、管轄區(qū)域派出所、區(qū)工商局以及部分業(yè)主代表參加，會議對小區(qū)物業(yè)管理、業(yè)主委員會職能和小區(qū)治安管理工作做了總體部署。

針對群眾所提的意見和建議，我局組織三個檢查組，每組由一名副局長帶隊，深入到各小區(qū)對環(huán)境狀況、房屋出租情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，責(zé)成物業(yè)部門制訂整改措施，限期整改。同時要求各企業(yè)做好以下幾項工作。

一是加強宣傳，提高認(rèn)識。利用小區(qū)的各種宣傳工具，加強對依法出租房屋的宣傳。特別是對單獨出租的地下室、車庫進(jìn)行經(jīng)營、居住給鄰里帶來的不便，和一些不安全的隱患，提高出租業(yè)主的認(rèn)識；二是開展排查，認(rèn)真清理。各企業(yè)要對小區(qū)出租房屋進(jìn)行一次大檢查，掌握房屋出租的類型，那些房屋能夠出租，那些不能夠出租，對不符合房屋出租規(guī)定的房屋堅決地進(jìn)行清理。同時要聯(lián)合派出所和居委會對出租房屋人進(jìn)行登記備案，加強對出租人的管理。三是發(fā)揮業(yè)主作用，完善小區(qū)業(yè)主公約。各物業(yè)管理企業(yè)及時將各小區(qū)利用地下室出租的檢查情況通報居委會和各小區(qū)業(yè)主會，業(yè)主會對各小區(qū)業(yè)主公約中沒有約定房屋出租管理的，及時召開業(yè)主會會議對公約進(jìn)行修改，以便全體業(yè)主共同遵守。四是加強配合，依法辦事。各物業(yè)公司在工作中要與居委會、派出所、工商、城管、環(huán)衛(wèi)等職能部門加強配合，對各住宅小區(qū)違規(guī)出租的進(jìn)行清理。我們力爭通過各物業(yè)企業(yè)的努力和各有關(guān)部門的配合，使小區(qū)內(nèi)的房屋出租情況走向正規(guī)，為業(yè)主創(chuàng)建一個和諧穩(wěn)定的小區(qū)，促進(jìn)社會穩(wěn)定的發(fā)展。

三、強素質(zhì)樹形像，全力提升服務(wù)水平。

針對群眾反映涉及到群眾利益要服務(wù)為民的問題，我局專門召開了窗口工作人員會議，就服務(wù)態(tài)度、文明用語、首問責(zé)任制問題、提出嚴(yán)格要求。局黨組責(zé)承各分管局長深入科室和科室工作人員認(rèn)真分析查擺問題、分析原因，制定了窗口服務(wù)的相關(guān)規(guī)定，增補了班前動員班后講評和周學(xué)習(xí)日制度，利用多種渠道開展窗口規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)，對各科室辦公秩序、工作紀(jì)律等項內(nèi)容，實行定期督查，并按檢查情況實行百分考核，獎優(yōu)罰劣。

一方面，加強人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高技術(shù)含量和服務(wù)水平。進(jìn)一步抓好多層次的人才培訓(xùn)，強化關(guān)鍵崗位，一線職工技能，提高從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提升服務(wù)檔次。在此基礎(chǔ)上，著力加強物業(yè)管理員從業(yè)資格管理兩個層次入手，逐步建立職業(yè)資格制度，造就一支懂經(jīng)營、善管理、精業(yè)務(wù)、守道德的專業(yè)隊伍；另一方面為全局工作人員統(tǒng)一購置服裝，統(tǒng)一佩帶胸牌；建立公示欄，公開了收費標(biāo)準(zhǔn)、公開人員身份；制定了《產(chǎn)權(quán)市場工作崗位十要求》、《產(chǎn)權(quán)市場工作紀(jì)律十不準(zhǔn)》、《XX區(qū)房地產(chǎn)登記發(fā)證交易中心工作職責(zé)》、《房地產(chǎn)拆遷評估工作人員守則》等制度；規(guī)范辦事程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立崗位責(zé)任牌，標(biāo)明崗位職責(zé)、權(quán)限、公開辦事人員身份，公布舉報電話，設(shè)立舉報箱，定期召開座談會、廣泛接受社會監(jiān)督。堅持“四聲、四清、四辦”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、辦有回聲”，“咨詢事項一次講清”，“大事急事優(yōu)先辦、分內(nèi)事情主動辦，分外事情協(xié)助辦、束手事情想法辦”，為企業(yè)和群眾提供更溫馨，更便捷的服務(wù)。

針對群眾對各種房地產(chǎn)政策不理解不明白、我區(qū)新建房情況的問題，我局開辦了《XX區(qū)房地產(chǎn)信息月刊》，每個月刊登一期�？�登了房地產(chǎn)政策、法規(guī)、房屋租賃、新建房情況、房地產(chǎn)價格評估、各類房屋指導(dǎo)價格、拆遷方面和租賃價格等方面的內(nèi)容。并且每一期《房地產(chǎn)信息月刊》都發(fā)放到五大機關(guān)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、委辦局以及人大代表、政協(xié)委員手中。我局還通過媒體、入小區(qū)、上街宣傳等形式加大房地產(chǎn)宣傳力度。

為了滿足企業(yè)、群眾日益增長的服務(wù)需求，把“建設(shè)服務(wù)行XX”落實到各項工作中，我們開展了人性化服務(wù)：把服務(wù)項目延伸到企業(yè)、社區(qū)和群眾家中，由局長、科長帶隊組織業(yè)務(wù)骨干對開發(fā)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟區(qū)企業(yè)進(jìn)行走訪，解決、解釋企業(yè)所提問題。按照“手續(xù)從簡、時效從快，服務(wù)從優(yōu)”的要求為前來辦件的企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。局黨組決定將走訪企業(yè)，深入基層辦實事形成一種制度長期堅持下去。

四、加大執(zhí)法力度，規(guī)范房地產(chǎn)市場。

為整頓規(guī)范我區(qū)房地產(chǎn)市場交易秩序，維護(hù)消費者合法權(quán)益，穩(wěn)定住房價格，促進(jìn)房地產(chǎn)市場持續(xù)健康發(fā)展，我局對房地產(chǎn)市場檢查進(jìn)行專題研究部署，成立了房地產(chǎn)市場清理整頓領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了責(zé)任分工，狠抓檢查工作的落實。一是加大對外宣傳力度，利用媒體公布檢查投訴電話，加大輿論監(jiān)督力度，并隨時接待廣大群眾的咨詢和投訴；二是加強對中介機構(gòu)檢查，采取不事先通知的突擊檢查，分別對我區(qū)105家中介機構(gòu)進(jìn)行檢查，其中合格中介25家，對不合格和存在問題的中介機構(gòu)下達(dá)了限期整改通知書，并限期整改；三是用半個月的時間對16家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)進(jìn)行大檢查，檢查目的是開發(fā)企業(yè)所銷售的房屋是否具備商品房銷售許可證；是否有一房多賣的情況；有無故意捂房惜售、哄抬價格的情況；有無做虛假廣告的行為。

我們雖然在優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展方面取得了一些成績，但離黨和政府的要求，離人民的期望還有一定的距離。下一步工作中，我們將繼續(xù)把服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展作為房管工作的“第一要務(wù)”，把人民群眾滿意作為房管工作的“第一標(biāo)準(zhǔn)”，把建設(shè)滿意窗口作為我們工作的“第一目標(biāo)”，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷創(chuàng)優(yōu)經(jīng)濟環(huán)境，為XX經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康發(fā)展作出新的應(yīng)有貢獻(xiàn)。

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XX鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心行風(fēng)評議整改落實情況匯報

為了進(jìn)一步深化民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，切實抓好整改落實階段的工作，我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心根據(jù)縣關(guān)于做好《201*年民主評議基層站所工作的通知》的部署和要求，針對上階段收集和查擺出來的薄弱環(huán)節(jié)和存在問題，認(rèn)真進(jìn)行疏理，以評促糾，以評促改，切實解決行評中存在的問題，并采取得力措施，認(rèn)真抓好整改落實，取得了階段性成效。現(xiàn)將整改工作的有關(guān)情況匯報如下：

一、基本做法

1、充分認(rèn)識整改工作的必要性和重要性。整改階段是政風(fēng)行風(fēng)評議中解決問題的關(guān)鍵階段，是衡量政風(fēng)行風(fēng)評議是否取得實效的重要階段。我服務(wù)中心對收集到的建議和意見，進(jìn)行了認(rèn)真分析和研究，對整改工作進(jìn)行了全面部署。要求全中心干部職工要明確整改過程是一個自我提高自我完善的過程，是一個改進(jìn)工作促進(jìn)發(fā)展的過程，必須從更好地服務(wù)于人民群眾的高度來認(rèn)識整改工作的重要性和必要性，將思想認(rèn)識和行為實踐統(tǒng)一到整改中來，扎扎實實抓好整改，促進(jìn)環(huán)保各項工作順利開展。

2、認(rèn)真制定整改方案。我服務(wù)中心對照自查、評議中提出反映的問題，結(jié)合本中心實際情況，認(rèn)真制定了整改方

案，提出整改措施。方案操作性強，目標(biāo)明確，把群眾集中反映的熱點、難點問題作為整改工作的重點，擺在首要位置進(jìn)行整改并抓好落實。

3、落實整改責(zé)任制。在制定整改方案的同時，針對存在的突出問題，徹底地逐個進(jìn)行解決，并落實到具體干部職工，明確了各人的工作職責(zé)。目前，各個問題的整改工作已基本結(jié)束。

4、建立長效機制。我服務(wù)中心把建立政風(fēng)行風(fēng)長效工作機制作為著力點，進(jìn)一步健全規(guī)范了本中心各站所的辦事依據(jù)、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)與要求、崗位職責(zé)、各項規(guī)章制度等，實現(xiàn)對干部職工教育與管理的長期性、連續(xù)性。

二、對自查自糾和檢查中所反映的問題進(jìn)行整改落實情況

（一）對自查自糾的問題進(jìn)行整改

1、關(guān)于“制度建設(shè)方面有待進(jìn)一步完善”的問題整改落實情況如下：

(1）我中心對有關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行了統(tǒng)一整理和完善。(2)及時對各項規(guī)章制度公開上墻。

(3)組織全體干部職工對規(guī)章制度及有關(guān)政策進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格執(zhí)行。

2、關(guān)于“服務(wù)效率還有進(jìn)一步提升的空間”的問題

整改落實情況如下：

（1）進(jìn)一步規(guī)范了各項業(yè)務(wù)的辦事程序，積極提高辦事效率。

（2）在積極提高辦事效率的同時，進(jìn)一步要求窗口人員增強服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。例如，對來辦事群眾都能做到笑臉相迎、熱情接待。

3、關(guān)于“信息公開的及時性有待進(jìn)一步加強”的問題整改落實情況如下：

全面梳理了現(xiàn)行有關(guān)的農(nóng)業(yè)政策和信息，并及時宣傳和公開。例如，我中心組織人員對種子、農(nóng)藥、糧食生產(chǎn)等知識、政策進(jìn)行了整理和編印，并及時發(fā)放到基層和群眾手中，同時做好解釋工作。

4、關(guān)于“個別同志還要進(jìn)一步提高對黨風(fēng)廉政建設(shè)的認(rèn)識”和“個別同志在履行工作職責(zé)方面欠端正”的問題

整改落實情況如下：

（1）堅決落實學(xué)習(xí)制度，每周定時都舉行一次例會和學(xué)習(xí)會議，并對法律法規(guī)及有關(guān)政策進(jìn)行統(tǒng)一集中學(xué)習(xí)，例如組織學(xué)習(xí)了《公務(wù)員法》、《行政許可法》等與工作實際相關(guān)的法律、法規(guī)知識。

（2）進(jìn)一步加強了內(nèi)部管理，嚴(yán)格要求執(zhí)行各項規(guī)章制度；嚴(yán)格考勤制度。

（3）在加強對思想教育的同時，我中心全體干部深入地學(xué)習(xí)了胡錦濤同志關(guān)于反腐倡廉的重要精神和指示、《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等等。

（二）對評議團提出的問題進(jìn)行整改

1、關(guān)于“加強農(nóng)業(yè)實用技術(shù)推廣力度，加大新品種、新技術(shù)的示范面積”的問題。

對此，我中心專門組織了全鎮(zhèn)各村委農(nóng)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，共培訓(xùn)了5次，并組織了工作人員不定時地下鄉(xiāng)，現(xiàn)場對群眾所咨詢的熱點的種植、養(yǎng)植問題進(jìn)行技術(shù)解決。并對最新的新品種、新技術(shù)進(jìn)行宣傳、推廣。

2、關(guān)于“加大種子、化肥、農(nóng)藥市場監(jiān)管力度，讓不合格產(chǎn)品無立足之地，使農(nóng)民用上放心種、肥、藥”的問題。

對此，我中心組織人員對全鎮(zhèn)的化肥、農(nóng)藥市場不定時地進(jìn)行檢查，并對有銷售不合格產(chǎn)品的商鋪要求其對商品即時下架，同時嚴(yán)格地教育并要求其進(jìn)行整改，使農(nóng)民用上放心種、肥、藥。

3、關(guān)于“山區(qū)的水利建設(shè)力度不足”的問題。對于水利建設(shè)的問題，我中心積極地向上級部門申請專項資金，例如，“一事一議”、“名村建設(shè)”等專項資金的申請，對相關(guān)村委所反映的水利熱點問題（如要求修建水陂，水閘等）進(jìn)行及時地解決，在前段時間，我鎮(zhèn)已完成了龍山塘村委的白石陂工程的修建。現(xiàn)在，正對龍泉水庫、西睦村

委的河堤等工程的進(jìn)行加固和修建。下一部還將規(guī)劃對夏盧、塔腳村委進(jìn)行農(nóng)田水利工程的修建，目前正在做好有關(guān)的準(zhǔn)備工作。

三、整改成效明顯

1、工作責(zé)任感進(jìn)一步增強。通過扎扎實實地整改，我中心全體干部職工責(zé)任感進(jìn)一步增強，工作作風(fēng)得到明顯轉(zhuǎn)變，表現(xiàn)在一是工作紀(jì)律得到明顯好轉(zhuǎn)，能嚴(yán)格遵守本中心各項規(guī)章制度，要求自我嚴(yán)格；二是服務(wù)觀念得到明顯增強，并把群眾是否滿意貫穿工作始終，切實增強“服務(wù)經(jīng)濟、服務(wù)大局、服務(wù)群眾”的意識。

2、工作效率進(jìn)一步提高。通過扎扎實實地整改，我中心全體干部職工以服務(wù)群眾為目標(biāo)，不斷提高辦事效率，工作效率得到顯著提高，做到職責(zé)范圍內(nèi)工作不推諉、不拖拉，對當(dāng)場能解決的問題立即解決，對因客觀原因不能及時解決的耐心細(xì)致地做好解釋和說服工作。

在今后的工作中，我服務(wù)中心將進(jìn)一步深入開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，積極為群眾辦實事辦好事，努力把我中心建設(shè)成為法制型、服務(wù)型、責(zé)任型、效能型部門，為實現(xiàn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。

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