PDCA循環(huán)管理學習心得

學習并運用好PDCA循環(huán)管理原則，有利于提高工作效率，加速工作的推進，完成公司下達的各項目標任務指標，當然對于一個施工企業(yè)來說以質量求生存以管理謀發(fā)展是相輔相成的，也是至關重要的。我們如何能更好的把兩者結合在一起，不至于顧此失彼，只有建立以工程項目管理為核心的企業(yè)經營管理體制，才能提高項目經營與管理的靈活性，增強競爭力。

一、明確目標和工程計劃的制定

首先我們知道目標管理是工程項目施工周期內集體活動預期達到的成果，目標管理是項目團隊成員親自參加工作目標的制定、進行自我控制并努力實現目標的行為。工程項目管理的根本方法是目標管理，而目標管理的實質是目標控制進度控制、質量控制、成本控制、環(huán)境控制、安全控制等等。所以合理地組織施工現場的各生產要素并優(yōu)化配是項目管理取得成功的關鍵。同時項目管理還應該強調持續(xù)改進，確保PDCA循環(huán)的有效運行，使體系運行中的“缺陷”不僅能得到及時糾正，而且能防止再發(fā)生，實現高效率。為此我們以質量控制為例。

1、增強質量意識，加強高素質人才的培養(yǎng)

對于質量的控制我們不但要從意識上提高對質量的重視，而且還要通過培訓和學習來增強技術人員的質量意識，更要加強對施工人員的教育跟培養(yǎng)，從根本意識形態(tài)上改變他們對質量意識的認識。這是質量控制的根本。

首先，應選派具備較高的政治思想水平和業(yè)務素質、熟悉本職工作，有豐富的施工和管理經驗的人員來擔當技術組成員的領導。同時也要注重培養(yǎng)年輕的人才。真正做到質量管理體系的建立健全，充分發(fā)揮管理跟協調的作用。使得這個體系無論是從工程施工的具體環(huán)境還是施工技術手段這個外在因素而言，還是在施工人員對質量意識的認知程度上所存在內在因素而言，都最終要達到內因主導外因，外因完善內因這個原則，更好的達到工程所要求的質量標準。

其次，要注重專門的質量標準培訓，只有根據具體和實際的情況舉行專門的質量標準培訓，使從事專業(yè)的人員能及時的了解和掌握國際國內的質量標準，以便在施工和驗收時能依據嚴格的質量標準來進行。

2、建立健全質量管理組織機構

一個完善的質量管理組織機構，不僅僅是要在形式上設一個機構，而是要根據本項

目的人員結構和項目的具體情況出發(fā)，制定相應的制度和措施�？梢园颜麄�項目作為一個總的組織結構，然后就構成總組織結構的每個必要的項目再分成若干個小的質量管理機構，就每個必要的小的質量管理機構根據自己機構的特性相應的組織特定人員，真正做到“總-分-總”的原則。

二、保證目標實現的措施

每完成每一階段的目標任務后都要把這階段存在問題跟隱患及時解決，決不能遺留到下一階段。這是質量控制的方式。

要制定相應的質量措施。做到防范于未然，首先就每一部位做技術交底，有理可依有句可查，其次就是要嚴格執(zhí)行技術工作程序，并且要求質量檢驗人員和管理人員嚴格按質量標準檢查驗收，每道工序進行完后首先進行自檢，然后進行互檢，質檢員還要進行抽檢。同時還要要求各類人員必須做好原始記錄與施工工藝跟技術交底一樣，從而保證施工質量目標的落實。要明確規(guī)定每項工程都要經檢驗合格后，由施工者和檢查者簽字后才能進入下一工序。同時要重視質檢的各項記錄，以便能更好的控制質量和在出現質量事故時能夠更快的找出出現原因的環(huán)節(jié)首先是對施工機械、設備和材料進場的嚴格把關其次，要明確質量控制的重點和關鍵部位。橋梁施工前，依據設計文件和以往工程施工經驗，可以明確質量控制的關鍵部位。重點部位的質量監(jiān)控應事先做好技術準備。要建立質量交接制度，對重點部位工序間、施工質量薄弱點的工序銜接部位執(zhí)行。

三、管理效果（技術經濟效果）分析與考核

項目應該分前期策劃、施工中期、竣工后，對項目進行評估，作為考核項目經理及項目經理部的依據�？己私Y果與人員的任用和獎罰掛鉤。再次，要定期對現場操作人員和維修人員進行考核。不僅考核其專業(yè)技能是否達到標準，同時也要考核其對質量標準的掌握情況。對考核不合格的人員要進行有針對性的培訓，對于無法提高其素質的工作人員要將其調離施工崗位。

四、PDCA在工程管理中的應用

工程項目管理的過程實際上就是在工程項目上進行目標管理的過程。項目經理部按照目標規(guī)劃抓好項目的具體實施，不難發(fā)現其全部行為的本質就是運用項目管理的原理和各種科學方法來降低工程成本，創(chuàng)造經濟效益，使之成為企業(yè)效益的源泉。PDCA循環(huán)管理的對象是項目經理部管理者和勞務作業(yè)者。不同的管理對象管理的內容不同。PDCA循環(huán)的內容也不相同。

P階段：項目經理部根據業(yè)主要求并以取得最佳經濟效果為目標，通過調查研究，

制訂技術經濟指標，質量、安全、工期目標及管理控制點，以及達到這些目標的具體措施和方法。要求勞務作業(yè)者（分包隊伍）理解項目經理部的要求，并根據要求編制相應的施工管理作業(yè)標準。

D階段：按照所制訂的計劃和措施付諸實施。要求勞務作業(yè)者（分包隊伍）全員理解作業(yè)標準，并按照作業(yè)標準施工。

C階段：在實施了一個階段之后，對照計劃和目標檢查執(zhí)行的情況和效果，及時發(fā)現問題。項目經理部確認勞務作業(yè)者（分包隊伍）是否嚴格遵守施工管理作業(yè)標準，并比較相關標準是否和項目經理部的要求一致。

A階段：根據檢查的結果，采取相應的措施，或修正改進原來的計劃或尋找新的目標，制訂新的計劃。針對勞務作業(yè)者（分包隊伍）存在的問題，和有關信息反饋制定相應的應急措施和整改措施。

由于項目經理部代表總承包方，與分包單位是利益平等的勞動合同關系，某些國家將分包隊伍稱為“協力業(yè)者”。在尊重他們的自主權的情況下，對不符合總承包要求現象，運用經濟杠桿，取得對分包隊伍的有效管理，保證PDCA循環(huán)有效地運行和順利實施。如此可以展現項目經理部良好的形象，取得事半功倍的效果。

五、結語

所以項目管理是為使項目取得成功，所進行的全過程、全方位的規(guī)劃、組織、控制與協調。其目標是實現所要求的質量，所規(guī)定的時間，所批準的預算費用，達到安全文明施工、滿足環(huán)保要求，推進可持續(xù)發(fā)展。顯然只有更好、更有效的的運用適應公司發(fā)展的管理方法使目標管理和系統(tǒng)的更加有效的運行，是更有助于深化項目承包責任制改革和適應市場化需求的發(fā)展。

擴展閱讀：關于PDCA循環(huán)管理心得體會

關于學習“管理方法之PDCA循環(huán)”心得體會

前言

我本人表態(tài)不是為了寫“管理方法之PDCA循環(huán)”心得體會為最終目的，是希望通過學習、和總結，全面了解和掌握，結合其中有效的管理方法，對自己工作能力提高有所幫助。

經過學習培訓后具體體會如下：

一、什么是“PDCA循環(huán)管理方法”以及解讀

通過學習培訓，“PDCA循環(huán)管理方法”（以下都簡稱該方法）就是通過策劃、執(zhí)行、檢查、糾偏和持續(xù)改進一系列活動，將我們生活中每一件事做對、做實和做好的最基本方法。

我認為該方法有四個方面的特點：一是具有圓心作用，也就是以“目標”為圓心，展開一系列活動，確保最基本目標的完成的特點；二是各個目標和工作環(huán)環(huán)相扣特點，需要一個接著一個的持續(xù)完成來實現總目標的實現，更加具有緊密相連，和團隊協作凝聚力的體現的特點；三是具有完成的任務、目標周而復始邁向更新更高的一個臺階，由心動帶動行動做滾動功，下一環(huán)節(jié)工作中出現的偏差和不足并加以再循環(huán)改進后達到相對完美的特點；四是具有鏡子效應特點，人們不可能一次就把每一件事都做好做對，只有不停對照比較才會更清晰知道自己在做什么事情、有沒有做該做的事情、有沒有自己的事情做好等等。二、“PDCA循環(huán)管理方法”的實用性。

通過學習了解，我認為該方法適用每一個人的工作方法，適用于每一件事情的處理，適用于每一個職業(yè)場所和環(huán)境中的各類社會活動。

所以也包括我們施工企業(yè)的每個人工作方法、每件事處理方法，“如公司決策、投標經營、項目管理、部門工作、現場作業(yè)、隱患排查、安全達標等等工作方法”。三、思考如何結合“PDCA循環(huán)管理方法”對公司安質部門展開有效的工作。

通過學習掌握，結合“PDCA循環(huán)管理方法”對公司安質部門各項工作都能起到決定性的作用，該方法主要體現在：

一方面國家對施工企業(yè)安全要求和標準越來越規(guī)范和標準化，如何將公司構建成一個系統(tǒng)規(guī)范、有機統(tǒng)一、具有自我改進機制的安全生產標準化體系，并能夠持續(xù)、全面的實現崗位、工序、專業(yè)和企業(yè)等達標長效機制，都需嚴格按照靜心策劃、強有力的執(zhí)行、認真檢查、仔細整改和持續(xù)再改進的PDCA循環(huán)管理方法。同時要把公司安全標準化建設達標驗收合格及取證作為最基本目標來實現，那么需要我們領導層和管理層、作業(yè)層精心策劃。

另外逐步建立并完善崗位達標、工序達標、專業(yè)達標工作和項目的安全生產標準化建設激勵約束機制，制定獎懲措施，充分運用行政和經濟手段，一定要有適度到位執(zhí)行力，強有力的推動達標工作，保證工作任務的完成。

再就是將安全生產標準化建設納入片區(qū)稽查工作和項目信用評價工作中，促進檢查評價工作的常態(tài)化，確保項目安全生產標準化建設的常態(tài)化。從檢查中仔細排查隱患，從隱患中梳理存在的問題，為持續(xù)改進提供有力依據。

最后我們要加強組織領導，確保持續(xù)改進有序推進；抓好梳理整合，總結、確保文件適用性；加強教育培訓，提升意識技能；加強班組建設，促進自主管理；保障安全投入，確保達標合格；建全激勵機制，推動安全生產標準化建設的持續(xù)開展。

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