鐵通專線代維管理細(xì)則
中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)貴州有限公司貴陽(yáng)分公司貴陽(yáng)移動(dòng)專線代維管理細(xì)則制定部門：數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)支撐中心日期：201*-2-20（一）建設(shè)施工管理1、嚴(yán)格遵守《貴州移動(dòng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理辦法》，《貴州移動(dòng)工程管理實(shí)施細(xì)則》等管理辦法，做好建設(shè)施工的安全、規(guī)范工作，如出現(xiàn)安全事故除按我公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰外，將扣減當(dāng)月評(píng)分的20分。2、代維公司應(yīng)配備專職人員、成立項(xiàng)目小組，積極配合其他線路調(diào)度公司完成每一個(gè)接入點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)通工作，要求時(shí)限在接到通知后的1個(gè)工作日內(nèi)完成；出現(xiàn)超時(shí)一次扣當(dāng)月評(píng)分的1-2分。（二）基礎(chǔ)維護(hù)管理1、代維基礎(chǔ)（1）代維公司應(yīng)配備專職的日常維護(hù)人員與故障處理人員，日常巡檢人員不能少于2人，工作時(shí)間要求佩證上崗。應(yīng)配備巡檢用的車輛、工具儀表、各種維護(hù)用材料。未按上述配備齊全的，扣當(dāng)月總評(píng)分的1－2分。（2）代維公司應(yīng)保證每一個(gè)接入點(diǎn)全程線路的資料完整、準(zhǔn)確，更新及時(shí)。移動(dòng)公司相關(guān)部門在每一個(gè)月對(duì)其進(jìn)行檢查，若發(fā)現(xiàn)資料不完整、與實(shí)際不符或沒(méi)有及時(shí)更新的，每個(gè)接入點(diǎn)扣當(dāng)月總評(píng)分的3分。（3）代維公司應(yīng)認(rèn)真按照作業(yè)計(jì)劃進(jìn)行日常巡檢，填寫作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行情況。每月由移動(dòng)公司相關(guān)部門對(duì)代維廠家維護(hù)作業(yè)計(jì)劃進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行不到位的扣當(dāng)月總評(píng)分的3分。（4）代維公司對(duì)移動(dòng)公司提供的備品備件應(yīng)加強(qiáng)管理，使用情況須登記造冊(cè)，作到有據(jù)可查，否則扣當(dāng)月總評(píng)分?jǐn)?shù)3分。（5）代維公司應(yīng)做好每一個(gè)接入點(diǎn)各接入機(jī)房現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、線路的標(biāo)簽標(biāo)示工作，否則每一個(gè)點(diǎn)扣當(dāng)月總評(píng)分的1分。（6）每周上報(bào)維護(hù)周報(bào)，每月上報(bào)維護(hù)月報(bào)，每半年上報(bào)維護(hù)半年報(bào)，通報(bào)本周期內(nèi)設(shè)備運(yùn)行、網(wǎng)絡(luò)故障、重大事宜、用戶投訴、問(wèn)題解決情況。（7）對(duì)于我部門下達(dá)給代維公司的相關(guān)任務(wù)，代維公司應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成，超出規(guī)定時(shí)間或拖延時(shí)間完成，超出一天扣1分，依次進(jìn)行累加。（8）我部門下達(dá)給代維公司的相關(guān)任務(wù)，代維公司應(yīng)按我部門的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)貴州有限公司貴陽(yáng)分公司執(zhí)行完成，出現(xiàn)敷衍、搪塞，未保質(zhì)保量完成，將扣出當(dāng)月總評(píng)分的1-5分。2、維護(hù)質(zhì)量每月代維公司負(fù)責(zé)的同一個(gè)接入點(diǎn)故障投訴次數(shù)不能超過(guò)3次（含用戶及內(nèi)部人員使用的投訴），每超過(guò)一次扣1分。3、人員培訓(xùn)代維公司應(yīng)不斷提升維護(hù)人員技能水平，每月至少進(jìn)行一次維護(hù)培訓(xùn)，并將培訓(xùn)記錄報(bào)我公司，如無(wú)培訓(xùn)記錄的，扣當(dāng)月總評(píng)分的2分。除代維公司自己組織人員培訓(xùn)外，我公司也將不定期地組織各類維護(hù)培訓(xùn)，代維公司應(yīng)積極組織人員參加。（三）故障處理管理1、故障定義(1)VIP專線嚴(yán)重按照“2+10”小時(shí)處理時(shí)限為標(biāo)準(zhǔn)(2普通專線：①發(fā)生通信中斷的AP數(shù)量規(guī)模達(dá)到20臺(tái)以上。②熱點(diǎn)中斷個(gè)數(shù)占其總數(shù)的10%以上。(3)一般故障：除重大故障和嚴(yán)重故障外的其他故障為一般故障，如覆蓋地區(qū)個(gè)別AP中斷，用戶無(wú)法登陸網(wǎng)絡(luò)等。故障的起始時(shí)間以公司相關(guān)部門通知代維公司進(jìn)行故障告知處理時(shí)為準(zhǔn)，終止時(shí)間以公司相關(guān)部門核實(shí)故障已消除時(shí)為準(zhǔn)。2、故障處理要求（1）接到故障通知后，代維公司應(yīng)立即通知維護(hù)人員趕赴故障現(xiàn)場(chǎng)，重大故障，要求在3小時(shí)內(nèi)進(jìn)行故障恢復(fù)；嚴(yán)重故障，要求在6小時(shí)內(nèi)進(jìn)行故障恢復(fù)；一般故障，要求在12小時(shí)內(nèi)進(jìn)行故障恢復(fù)；故障處理完畢后及時(shí)向移動(dòng)公司進(jìn)行匯報(bào)。代維公司要保證可同時(shí)處理2個(gè)以上的并發(fā)故障。若未能按時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)的，扣當(dāng)月總評(píng)分的5分；故障處理能力差造成故障處理超時(shí)的，扣當(dāng)月總評(píng)分的5分。（2）在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行故障定位后，對(duì)于需要協(xié)調(diào)的故障，應(yīng)及時(shí)通知移動(dòng)公司相關(guān)部門作相應(yīng)的處理，并留專人在現(xiàn)場(chǎng)值守。如不及時(shí)通知并配合協(xié)調(diào)處理的，扣當(dāng)月總評(píng)分的3分。（3）若代維廠家維護(hù)人員工作技能差，故障處理過(guò)程不當(dāng)，造成故障加重的，加倍扣分，協(xié)調(diào)處理過(guò)程中，代維廠家不配合的，加倍扣分，并考慮與其解中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)貴州有限公司貴陽(yáng)分公司除代維合同。（4）故障處理完成后按要求上報(bào)本次故障全程情況的問(wèn)題分析總結(jié)報(bào)告。（四）現(xiàn)場(chǎng)抽查管理公司相關(guān)部門應(yīng)在每月至少抽查1個(gè)接入點(diǎn)，對(duì)接入點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)、接入基站內(nèi)的設(shè)備和線路標(biāo)簽、清潔度進(jìn)行檢查，對(duì)WLAN各測(cè)試指標(biāo)進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)代維廠家巡檢不及時(shí)、不到位、或檢查內(nèi)容和月報(bào)不一致的，將扣當(dāng)月總評(píng)分的5分。發(fā)現(xiàn)有弄虛作假行為的，每發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)月總評(píng)分的10分。
擴(kuò)展閱讀：代維中國(guó)鐵通集團(tuán)有限公司桂林分公司標(biāo)書
湖南天胤科技有限公司
中國(guó)鐵通集團(tuán)有限公司桂林分公司地區(qū)通信光纜線路及附屬設(shè)備代維
投標(biāo)文件
投標(biāo)人：廣東中人網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司（蓋章單位）法定代表人或其委托的代理人:______________(簽字)
日期:201*年6月19日
湖南天胤科技有限公司
目錄
一、投標(biāo)函…………………………………………………………….1二、投標(biāo)人基本情況…………………………………………………….3三、法定代表人授權(quán)委托書…………………………………………….6四、報(bào)價(jià)一覽表………………………………………………………….9五、技術(shù)響應(yīng)書…………………………………………………………10六、商務(wù)響應(yīng)書…………………………………………………………12七、維護(hù)施工內(nèi)容及承諾………………………………………………20八、投標(biāo)人資格證明文件………………………………………………651、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照………………………………………………652、通信建設(shè)工程施工資質(zhì)證書……………………………………663、法人組織機(jī)構(gòu)代碼證……………………………………………674、公司安全生產(chǎn)許可證……………………………………………685、稅務(wù)登記證（國(guó)稅、地稅）………………………………………696、銀行資信證明……………………………………………………717、通信工程參建企業(yè)備案通知書…………………………………728、申請(qǐng)人獲得華為設(shè)備安裝維護(hù)資格認(rèn)證證書…………………739、申請(qǐng)人獲得中興設(shè)備安裝維護(hù)資格認(rèn)證證書…………………7410、申請(qǐng)人獲得烽火設(shè)備安裝維護(hù)資格認(rèn)證證書…….…………7511、環(huán)境管理體系認(rèn)證證書………………………………….……7612、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書……………………….……7713、質(zhì)理管理體系認(rèn)證證書……………………………….………78九、投標(biāo)人工程師、項(xiàng)目經(jīng)理證復(fù)印件………………………………79
湖南天胤科技有限公司
一、投標(biāo)函
致：中國(guó)鐵通集團(tuán)有限公司桂林分公司
我方確認(rèn)收到貴方提供的中國(guó)鐵通集團(tuán)有限公司桂林公公司地區(qū)通信光纜線路及附屬設(shè)備代維項(xiàng)目投標(biāo)文件[編號(hào)：GLTTWYXLWF-201*-01]的合部?jī)?nèi)容。我方作為投標(biāo)者正式授權(quán)潘軍總經(jīng)理代表我方進(jìn)行有關(guān)本投標(biāo)的一切事宜。
在此提交投標(biāo)文件，正本壹份，副本壹份。包括如下等內(nèi)容；（一）投標(biāo)函；
（二）法定代表人授權(quán)委托書；（三）報(bào)價(jià)一覽表；（四）技術(shù)響應(yīng)書；（五）商務(wù)響應(yīng)書；（六）維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及承諾；（七）投標(biāo)人資格證明文件；（八）其他證明材料。
我方己完全明白招標(biāo)文件的所有條款要求，并宣布同意如下幾點(diǎn)：
（一）我方?jīng)Q定參加貴方中國(guó)鐵通集團(tuán)有限公司桂林公公司地區(qū)通信光纜線路及附屬設(shè)備代維項(xiàng)目投標(biāo)文件[編號(hào)：GLTTWYXLWF-201*-01]的投標(biāo)。
（二）我方投標(biāo)總價(jià)為：詳見單獨(dú)密封的報(bào)價(jià)一覽表。
（三）本投標(biāo)文件有效期為投標(biāo)截止日后60天有效，如獲接受，有效期將延至合同終止日止.
（四）我方己詳細(xì)研究了招標(biāo)文件的所有內(nèi)容包括修改文（如果有）和所有己提供的參考資料以及有關(guān)附件，關(guān)完全明白。我方放棄在此方面提出含糊意見或誤解的一切權(quán)力。
（五）我方同意按照貴方可能提出的要求而提供與投標(biāo)有關(guān)的任何其它數(shù)據(jù)或信息。（六）我方理解貴方可能收到的投標(biāo)。
（七）如我方被授予合同，將保證履行招標(biāo)文件以及招標(biāo)文件修改書（如果有的話）中的全部責(zé)任和義務(wù)，按質(zhì)、按量、按期完成合同中的全部任務(wù)。
（八）所有與本投標(biāo)有關(guān)的函件請(qǐng)發(fā)往下列地址：湖南天胤科技有限公司
地址：南寧市金湖南路26-1號(hào)東方國(guó)際商務(wù)港B座709室郵政編碼：530028電話：0771-5521126
傳真：0771-5521126代表姓名：潘軍職務(wù)：總經(jīng)理。
投標(biāo)人（公章）：廣東中人網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司法定代表人（或授權(quán)代理人）簽名：日期：201*年6月19日
湖南天胤科技有限公司
一、投標(biāo)人基本情況表
1、投標(biāo)方企業(yè)信息單位名稱注冊(cè)地址成立時(shí)間資質(zhì)等級(jí)/編號(hào)法定代表人開戶銀行姓名廣東中人網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司廣州市天河區(qū)中成路300號(hào)505房201*年單位性質(zhì)有限責(zé)任電話郵政編碼法人營(yíng)業(yè)440000000084597A1014044010111-10/8朱章斌出生年月執(zhí)照號(hào)1972年4月賬號(hào)職稱董事長(zhǎng)傳真510510020-38372358電信工程專業(yè)承包一級(jí)資質(zhì)中國(guó)光大銀行廣州金穗路支行職工總?cè)藬?shù)：3000余人38880188000006160職工人數(shù)其中項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：852人高級(jí)職稱人員：113人中經(jīng)職稱人員：397人初級(jí)職稱人員：678人公司概況廣東中人網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司是中人集團(tuán)下屬主營(yíng)光纜線路、通信網(wǎng)絡(luò)施工、維護(hù)和開發(fā)的二級(jí)公司。注冊(cè)資金6000萬(wàn)元，年產(chǎn)值2億余元，年利稅1000余萬(wàn)元。公司擁有員工3000余人，各類專業(yè)設(shè)備和車輛共850臺(tái)（套），具有高級(jí)職稱人員120人，具有中級(jí)職稱人員870人，其工程部下設(shè)廣東、廣西、安徽、吉林、湖北、陜西等19個(gè)工程處，其維護(hù)中心下設(shè)廣東、廣西、吉林、湖北、西北等9個(gè)維護(hù)總站，共維護(hù)線路3萬(wàn)余公里。目前代維項(xiàng)目人員1800余人，投入車輛600余套，維護(hù)用光纖熔接設(shè)備、光纜測(cè)試設(shè)備（OTDR）、機(jī)動(dòng)發(fā)電設(shè)備、基站維護(hù)設(shè)備600余套。我公司擁有國(guó)家建設(shè)部核準(zhǔn)的電信工程專業(yè)承包壹級(jí)、建筑智能化工程承包壹級(jí)、房屋建筑工程施工總承壹級(jí)、公路施工總承包壹級(jí)、建筑裝飾工程專業(yè)承包一級(jí)、爆破與拆除工程專業(yè)承包壹級(jí)、建筑智能化工程專業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)。自1998年以來(lái)，我公司在廣西境內(nèi)共承建了中國(guó)聯(lián)通一級(jí)光纜干線貴陽(yáng)-南寧（廣西段）和廣西支線岑溪-粵桂界500余公里，南寧-柳州-桂林、桂林-梧州-玉林-北海、柳州-河池-百色、賓陽(yáng)-貴港-玉林、防城-防城港等二級(jí)光纜干線2140公里、南寧、柳州、桂林、梧州、玉林、貴港、北海、欽州、防城、河池等城市管道共370多公里的施工任務(wù)，另外還承建了其它電信運(yùn)營(yíng)商4200多公里的直埋光纜線路建設(shè)任務(wù)。同時(shí)我公司在外省承建的項(xiàng)目有：中國(guó)聯(lián)通8000余公里一級(jí)光纜干線（南寧-貴陽(yáng)、西安-成都、武漢-重慶湖北段、廣州-深圳、沈陽(yáng)-長(zhǎng)春-哈爾濱、北京-徐州-鄭州、南京-合肥-武漢等干線）、中國(guó)聯(lián)通吉林3000余公里二級(jí)光纜干線、中國(guó)網(wǎng)通控股廣州-深圳光纜線路、國(guó)家廣電總局及河南、安徽、吉林廣電近7000公里光纜線路及長(zhǎng)途通信管道工程，中國(guó)移動(dòng)吉林、陜西3000余公里省內(nèi)光纜干線，湖北移動(dòng)350公里本地網(wǎng)，黑龍江移動(dòng)本地網(wǎng)架空線路840公里，吉林移動(dòng)本地網(wǎng)2450公里，累計(jì)總產(chǎn)值達(dá)16億元人民幣。湖南天胤科技有限公司另外，我公司還承擔(dān)了中國(guó)聯(lián)通6300余公里一級(jí)干線，中國(guó)聯(lián)通吉林、湖北境內(nèi)的省內(nèi)干線及吉林省內(nèi)本地網(wǎng)及城域網(wǎng)13600余公里、中國(guó)廣電3200公里一級(jí)光纜干線，中國(guó)網(wǎng)通1200余公里一級(jí)干線、吉林省廣電2600余公里省內(nèi)干線、中國(guó)移動(dòng)吉林2360公里省內(nèi)干線的維護(hù)任務(wù)。公司多年來(lái)連續(xù)被廣東省工商局評(píng)為“重合同，守信譽(yù)”企業(yè)，被交通銀行廣州五支行別評(píng)為“AA級(jí)信用企業(yè)”，被中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行評(píng)為“黃金客戶”。201*-201*年分別被廣州市國(guó)家稅務(wù)局、廣州市地方稅務(wù)局評(píng)定為“納稅人信用等級(jí)A級(jí)納稅人”，201*年通過(guò)了ISO900１國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)識(shí)、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。在201*年抗冰雪災(zāi)害中維護(hù)過(guò)程中獲得中國(guó)聯(lián)通廣西分公司的表彰，在中國(guó)聯(lián)通桂林分公司獲得“抗災(zāi)精英、保障干將”稱號(hào)。我公司的資質(zhì)為：房屋建筑工程施工、公司工程施工兩個(gè)總承包一級(jí)資質(zhì)，建筑裝飾工程、建筑智能化工程、爆破與拆除工程、電信工程四個(gè)專業(yè)承包一級(jí)資質(zhì)、建筑設(shè)計(jì)甲級(jí)，通信設(shè)計(jì)乙級(jí)。
2、投標(biāo)方廣西機(jī)構(gòu)情況廣西機(jī)構(gòu)情況（本地公司/分公司/辦事處/無(wú)）辦事處辦公地址南寧市金湖南路26-1號(hào)東方國(guó)際商務(wù)港B座709室我公司在1999年8月在南寧設(shè)立廣西辦事處，下設(shè)工程部、維護(hù)總站、綜合部、財(cái)務(wù)部、人力資源部，現(xiàn)擁有員工632人，其中維護(hù)人員達(dá)到398人，各類專業(yè)設(shè)備和車輛共1144臺(tái)（套），具有中級(jí)職稱人員51人，大專以上學(xué)歷人員比例占82%。1、維護(hù)方面：自201*年5月開始，我公司廣西辦事處在廣西境內(nèi)建設(shè)了一只專業(yè)光纜線路維護(hù)隊(duì)伍。在南寧建立了中人網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心廣西維護(hù)總站，負(fù)責(zé)整體維護(hù)管理協(xié)調(diào)工作；在南寧、柳州、桂林、梧州、賀州、玉林、河池、宜州、欽州、靈山、浦北、防城、東興、上思、北海、合浦、白色等地共設(shè)立了17個(gè)維護(hù)分站，負(fù)責(zé)各地維護(hù)管理協(xié)調(diào)工作�，F(xiàn)在共維護(hù)光纜線路有中國(guó)聯(lián)通廣西境內(nèi)一級(jí)干線南寧-本地機(jī)構(gòu)概況都安-河池-黔桂界段和廣南支線保護(hù)環(huán)南寧-王靈-貴港-玉林-岑溪-羅定段，共930公里；二級(jí)干線南寧-柳州-桂林段、桂林-梧州-北海段和柳州-河池-百色段、防城一上思、賓陽(yáng)-黎塘、桂林-全州，共2860公里，全程3790公里，以及欽州、北海本地網(wǎng)及城域網(wǎng)光纜線路7800多公里。維護(hù)的機(jī)站有中國(guó)聯(lián)通欽州、防城、北海地區(qū)的基礎(chǔ)代維和二級(jí)代維、SCDMA基站固網(wǎng)代維及基站托管代維基站數(shù)量共計(jì)1813站。2、工程方面：目前，我公司在廣西境內(nèi)具有較強(qiáng)的施工能力。廣西工程中心現(xiàn)擁有12支專業(yè)工程隊(duì)伍，員工234人，其中專業(yè)技術(shù)人員138人，車輛設(shè)備共184余臺(tái)（套），并配有光功率計(jì)、OTDR、熔接機(jī)、發(fā)電機(jī)、基站安裝設(shè)備等專業(yè)設(shè)備。若因工程任務(wù)需要，我公司可隨時(shí)從其它工程處中調(diào)節(jié)若干個(gè)施工隊(duì)伍，從而可以確保工程按時(shí)、按質(zhì)完成。同時(shí)，我公司擁有完善的培訓(xùn)機(jī)制，設(shè)有專業(yè)的培訓(xùn)基地，湖南天胤科技有限公司有經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)教員，在廣西，我們己經(jīng)完成了數(shù)期技術(shù)骨干再培訓(xùn)工作，在廣西也形成了一支精干而又富有戰(zhàn)斗力的施工隊(duì)伍。廣西機(jī)構(gòu)人數(shù)售后人員數(shù)量負(fù)責(zé)人手聯(lián)系人傳真
63239815877158855吳敏0771-5521126技術(shù)人員數(shù)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人郵箱聯(lián)系人手機(jī)E-mail535潘軍Panjun_21cn@163.com15877158859zrwlwm@163.com投標(biāo)人（公章）：廣東中人網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司法定代表人（或授權(quán)代理人）簽名：日期：201*年6月19日湖南天胤科技有限公司
三、法定代表人授權(quán)委托書
我朱章斌董事長(zhǎng)是中人網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司的法定代表人，現(xiàn)代表本單位授權(quán)潘軍總經(jīng)理為本單位的合法代理人，就參加中國(guó)鐵通桂林分公司光纜線路及附屬設(shè)備代維項(xiàng)目招標(biāo)［編號(hào)：GLTTWYXLWF201*-01］的投標(biāo)，以本單位名義處理一切與之有關(guān)的事務(wù)。
本授權(quán)書于201*年６月19日生效至招標(biāo)項(xiàng)目結(jié)束止，特此授權(quán)。附：代理人工作單位：廣東中人網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司職務(wù)：總經(jīng)理身份證號(hào)：422103197309080851性別：男年齡：39
投標(biāo)人（公章）：廣東中人網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司法定代表人（或授權(quán)代理人）簽名：日期：201*年6月19日湖南天胤科技有限公司
四、報(bào)價(jià)一覽表
日常巡檢、維護(hù)、故障處理、故障搶修、路線遷移、拆除（每月萬(wàn)元）桂林分公司負(fù)責(zé)的地區(qū)通信光纜線路及附屬設(shè)備代維注：報(bào)價(jià)詳見單獨(dú)封裝的“報(bào)價(jià)一覽表”。
投標(biāo)人（公章）：廣東中人網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司法定代表人（或授權(quán)代理人）簽名：日期：201*年6月19日
備注湖南天胤科技有限公司
五、技術(shù)響應(yīng)書
一、技術(shù)規(guī)范要求
本次投標(biāo)的中標(biāo)單位必須嚴(yán)格按照桂林分公司的維護(hù)要求進(jìn)行施工，質(zhì)量符合國(guó)家通信工程的相關(guān)合格標(biāo)準(zhǔn)及招標(biāo)人的技術(shù)規(guī)范要求。具體有〈〈中國(guó)鐵通廣西分公司電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)〉〉及郵電部出版的〈〈通信電纜線路〉〉，〈〈通信光纜線路〉〉維護(hù)要求的，按最新〈〈中國(guó)鐵通桂林分公司綜合管理及電信服務(wù)考核辦法〉〉、最新〈〈桂林鐵通通公司服務(wù)時(shí)限要求及評(píng)比辦法〉〉、中國(guó)鐵通桂林分公司家庭寬帶服務(wù)管理辦法（201*-試行辦法）、關(guān)于加強(qiáng)故障申告管理的通知（最新省分考核）、大客戶保障表執(zhí)行。
應(yīng)答：滿足。
二、地區(qū)通信光纜線路及附屬設(shè)備維護(hù)要求
1、本次招標(biāo)為中國(guó)鐵通集團(tuán)有限公司桂林分公司管內(nèi)所負(fù)責(zé)的地區(qū)通信光纜線路及附屬設(shè)備代維，工程地點(diǎn)為桂林分公司管轄地區(qū)（不停含賀州地區(qū)）范圍內(nèi)，工期按招標(biāo)人的地求，具體工作如下：
應(yīng)答：滿足。2、維護(hù)內(nèi)容及要求１）、巡檢
中標(biāo)施工隊(duì)每周對(duì)重點(diǎn)地段進(jìn)行徒步巡檢。重點(diǎn)地方是目前正在施工路段或被盜頻繁路段，甲方可根據(jù)情況臨時(shí)通知，中標(biāo)施工隊(duì)在周報(bào)中必須有記錄。
2）、日常維護(hù)
Ａ、光纜交接箱整治、光纜分線箱整治B、光纜掛牌、光纜資料調(diào)查C、人孔檢修、整治
D、桿路、壁掛的光纜線路設(shè)備整理
E、光纜線路及附屬設(shè)備防盜、機(jī)房、防鼠害。3）、光纜線路及附屬設(shè)備日常故障處理
用戶及經(jīng)營(yíng)部反映的與光纜線路設(shè)備有關(guān)的故障按日常故障處理流程進(jìn)行。4）、光纜線路及附屬設(shè)備故障搶修湖南天胤科技有限公司
搶修按流程進(jìn)行。
５）、光纜線路及附屬設(shè)備遷移、拆除按遷移、拆除流程進(jìn)行。應(yīng)答：滿足。3、標(biāo)的
中國(guó)鐵通桂林分公司通信光纜線路及附屬設(shè)備代維桂林地區(qū)。應(yīng)答：滿足。4、維護(hù)施工組織計(jì)劃
4.1要求投標(biāo)方根據(jù)本方的人員、儀表配備情況，自行制定施工組織計(jì)劃，以保證投設(shè)標(biāo)方在中標(biāo)后能按工期要求完成施工任務(wù)。
應(yīng)答：滿足。
4.2要求參與現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)施工的項(xiàng)目經(jīng)理、各施工小組長(zhǎng)必須具有合格上崗資格。應(yīng)答：滿足。
4.3投標(biāo)人中標(biāo)后，投標(biāo)人按照投標(biāo)文件承諾派遣現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理。應(yīng)答：滿足。5、施工要求
（1）投標(biāo)人必須做好安全防護(hù)及文明施工
（2）投標(biāo)人在搬運(yùn)時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備和材料進(jìn)行清點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤、漏發(fā)的必須立即向招標(biāo)人匯報(bào)，進(jìn)行補(bǔ)發(fā)。材料有專人管制。
（３）投標(biāo)人必須認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)職責(zé)，注意事項(xiàng)和要求，嚴(yán)格遵守。（４）投標(biāo)人必須嚴(yán)格按照維護(hù)施工流程式進(jìn)行施工。應(yīng)答：滿足。
６、維護(hù)檔案、報(bào)表管理要求
維護(hù)管理項(xiàng)目文檔要有專人管理，隨時(shí)更新，按照要求定期向招標(biāo)人匯總上報(bào)。報(bào)表按投標(biāo)人的要求及時(shí)上報(bào)。
應(yīng)答：滿足
投標(biāo)人（公章）：廣東中人網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司法定代表人（或授權(quán)代理人）簽名：湖南天胤科技有限公司
日期：201*年6月19日
六、商務(wù)響應(yīng)書
一、說(shuō)明
1.1商務(wù)要求是招標(biāo)人和投標(biāo)人應(yīng)共同遵守的商務(wù)條款，并作為雙方簽約的依據(jù)。應(yīng)答：滿足。二、質(zhì)量保證
2.1投標(biāo)人應(yīng)按招標(biāo)文件規(guī)定的難護(hù)界面、技術(shù)要求、地區(qū)通信光纜線路及附屬設(shè)備維護(hù)要求向招標(biāo)人提供維護(hù)施工任務(wù)。
2.2投標(biāo)人若中標(biāo)后，未經(jīng)招標(biāo)人批準(zhǔn)同意，不能按期完成工程施工線路段落的，按相應(yīng)合同量扣罰維護(hù)工程款;
2.3投標(biāo)人提供維護(hù)工程服務(wù)的質(zhì)量保質(zhì)期不少于12個(gè)月，在保質(zhì)期內(nèi)因施工本身的質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生故障，投標(biāo)人應(yīng)負(fù)責(zé)任免費(fèi)對(duì)工程質(zhì)量問(wèn)題返工整改。在工作中對(duì)達(dá)不到技術(shù)要求者，根據(jù)實(shí)際情況招標(biāo)人有權(quán)委托第三方進(jìn)行整改，所發(fā)生的費(fèi)用由投標(biāo)人承擔(dān)。
應(yīng)答：滿足。三、付款方式
招標(biāo)人與中標(biāo)人簽訂框架維護(hù)施工合同，維護(hù)款按月支付，第一次延后兩個(gè)月支付，付款時(shí)乙方應(yīng)提前提供足額符合稅務(wù)及甲方財(cái)務(wù)制度規(guī)定的發(fā)票。乙方必須保證故障處理不超時(shí)的前提下，下列情況乙方有優(yōu)先權(quán)，所完成的項(xiàng)目可另計(jì)費(fèi)用，費(fèi)用比照當(dāng)年的維護(hù)整治合同，甲方隨時(shí)可根據(jù)乙方日常維護(hù)及故障處理情況臨時(shí)聘請(qǐng)施工隊(duì)伍完成另外結(jié)算項(xiàng)目。
應(yīng)答：滿足。3.1甲方新建的項(xiàng)目應(yīng)答：滿足。
3.2機(jī)房遷移引起的通信設(shè)施遷移。應(yīng)答：滿足。
四、維護(hù)施工代維方式
4.1本次合同期限為201*年7月9日至201*年3月8日應(yīng)答：滿足。湖南天胤科技有限公司
4.2代維費(fèi)用：完成桂林分公司地區(qū)通信光纜線路及附屬設(shè)備維護(hù)產(chǎn)生的費(fèi)用（含稅），本次是桂林分公司所負(fù)責(zé)維護(hù)的桂林地區(qū)通信光纜線路及附屬設(shè)備維護(hù)的勞務(wù)費(fèi)，不包括材料費(fèi)用。
應(yīng)答：滿足。
4.3工程地點(diǎn)：桂林分公司管轄的桂林地區(qū)范圍內(nèi)。應(yīng)答：滿足。
4.4施工組織計(jì)劃：要求投標(biāo)人根據(jù)本方的人員、儀表配備情況，自行制定施工組織計(jì)劃，以保證投標(biāo)人在中標(biāo)后能按工期要求完成施工任務(wù)。要求參與現(xiàn)場(chǎng)施工的項(xiàng)目經(jīng)理，各施工小組長(zhǎng)必須具有合格上崗資格。中標(biāo)后的人員、儀器、儀表、交通工具基本配置（特殊情況應(yīng)按甲方要求臨時(shí)補(bǔ)充人員，保證任務(wù)完成）。
桂林地區(qū)北片（住**）配置的人員、儀表、儀器、交通工具最低標(biāo)準(zhǔn)。
施工隊(duì)人數(shù)、儀表、儀器、交通工具序號(hào)12345678名稱維護(hù)人員熔接機(jī)光纖測(cè)試儀（OTDR）光電筒光源、光功率計(jì)照相機(jī)辦公設(shè)備汽車數(shù)量3人１臺(tái)1臺(tái)1個(gè)1套1臺(tái)1套1臺(tái)備注桂林地區(qū)南片（住荔浦）配置的人員、儀表、儀器、交通工具最低標(biāo)準(zhǔn)
施工隊(duì)人數(shù)、儀表、儀器、交通工具序號(hào)1234名稱維護(hù)人員熔接機(jī)光纖測(cè)試儀（OTDR）光電筒數(shù)量3人１臺(tái)1臺(tái)1個(gè)備注湖南天胤科技有限公司5678光源、光功率計(jì)照相機(jī)辦公設(shè)備汽車1套1臺(tái)1套1臺(tái)桂林市片區(qū)（住桂林）配置的人員、儀表、儀器、交通工具最低標(biāo)準(zhǔn)
施工隊(duì)人數(shù)、儀表、儀器、交通工具序號(hào)12345678應(yīng)答：滿足。
4.5施工管理要求：中標(biāo)人必須服從甲方線路維護(hù)班的直接領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)施工人員須配帶工作牌出入機(jī)房。
中標(biāo)人應(yīng)提供１名維護(hù)聯(lián)絡(luò)員在招標(biāo)人指定的工作地點(diǎn)，負(fù)責(zé)配合招標(biāo)的處理日常事務(wù)。
中標(biāo)人應(yīng)遵守招標(biāo)人相關(guān)管理要求。
投標(biāo)人中標(biāo)后，在維護(hù)施工階段招標(biāo)人將采用調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)抽查方式進(jìn)行核查，如發(fā)生如下情況之一時(shí)，招標(biāo)人有權(quán)保留單方面調(diào)整合同工程量或取消中標(biāo)人承攬維護(hù)施工項(xiàng)目，以及取消該投標(biāo)人中國(guó)鐵通桂林分公司線路施工資格，并在三年內(nèi)禁止參加中國(guó)鐵通桂林分公司的招標(biāo)項(xiàng)目的權(quán)利。同時(shí)招標(biāo)人有權(quán)把部份或全部工程量交由招標(biāo)人認(rèn)為對(duì)完成該部分維護(hù)工作最有利的投標(biāo)人施工。
1、發(fā)現(xiàn)維護(hù)施工質(zhì)量、工程進(jìn)度無(wú)法滿足招標(biāo)人合同要求的;
2、由于投標(biāo)人的責(zé)任，發(fā)生重大工程安全事故、工程質(zhì)量問(wèn)題或違紀(jì)違法案件；
名稱維護(hù)人員熔接機(jī)光纖測(cè)試儀（OTDR）光電筒光源、光功率計(jì)照相機(jī)辦公設(shè)備汽車數(shù)量6人2臺(tái)2臺(tái)2個(gè)2套2臺(tái)1套1臺(tái)備注湖南天胤科技有限公司
3、施工過(guò)種中有明顯的偷工減料現(xiàn)象的;
4、法律法規(guī)規(guī)定的其它情況。應(yīng)答：滿足。五、報(bào)價(jià)要求
5.1本次投標(biāo)是完成桂林分公司地區(qū)通信線路及附屬設(shè)備維護(hù)產(chǎn)生的費(fèi)用（含稅），本次是桂林分公司負(fù)責(zé)的地區(qū)通信線路及附屬設(shè)備維護(hù)的勞務(wù)費(fèi)。
應(yīng)答：滿足。
5.2報(bào)價(jià)以人民幣形式一次報(bào)價(jià)。日常巡檢、維護(hù)、故障處理、故障搶修、路線遷移、拆除（每月萬(wàn)元）桂林分公司負(fù)責(zé)的桂林地區(qū)通信光纜線路及附屬設(shè)備代維應(yīng)答：滿足。報(bào)價(jià)詳見單獨(dú)密封的“投標(biāo)一覽表”。六、驗(yàn)收及考核
6.1合同期內(nèi)必須按要求完成光纜線路及附屬設(shè)備的重點(diǎn)巡檢、日常維護(hù)、故障處理、故障搶修、線路遷移、線路拆除工作，且優(yōu)質(zhì)率達(dá)98%。
應(yīng)答：滿足。
6.2所有的維護(hù)工作按技術(shù)要求及服務(wù)時(shí)限的進(jìn)行考核。附桂林分公司服務(wù)時(shí)限：
桂林分公司服務(wù)時(shí)限維護(hù)項(xiàng)目電纜光纜機(jī)房集團(tuán)客戶時(shí)限（小時(shí)）T+６Ｔ+aT+t備注“T”為路程時(shí)間“a”按機(jī)房等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行“t”按集團(tuán)客戶等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行備注湖南天胤科技有限公司光纖小區(qū)T+4根據(jù)中斷影響用戶數(shù)測(cè)算時(shí)間備注：１、同一光纜中影響多種業(yè)務(wù)時(shí)，以時(shí)限最高的為考核標(biāo)準(zhǔn)。
2.維護(hù)人員在接到故障通知后30分鐘內(nèi)準(zhǔn)備好并出發(fā)趕往現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)站所在地故障為40分鐘內(nèi)到達(dá)，共它區(qū)域?yàn)門+0.5小時(shí)內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)（T為路途時(shí)間，按平均時(shí)速60公里計(jì)算），如遇特殊情況，經(jīng)告知當(dāng)?shù)胤止静⑼夂螅竭_(dá)時(shí)間可適當(dāng)延長(zhǎng)。
應(yīng)答：滿足。6.3附考核表：
桂林分公司通信線路設(shè)施代維服務(wù)工作考核評(píng)分表201*年月
考核內(nèi)容權(quán)重（%）序號(hào)考核內(nèi)容線維班網(wǎng)維中心扣（加）分原因1認(rèn)真執(zhí)行各種規(guī)章制度、流程，有違規(guī)者視情節(jié)輕重每次扣1-2分2維護(hù)人員未經(jīng)同意擅自離崗維護(hù)工作的，視情況每次扣1-2分3周報(bào)、月報(bào)總結(jié)超時(shí)提交每次扣1分，總結(jié)中錯(cuò)漏較多每次扣1分，100對(duì)以上纜線故障處理、大故障處理沒(méi)有照片1件扣1分4巡檢記錄等維護(hù)工作漏填、弄虛作假、發(fā)現(xiàn)一次扣2分減分項(xiàng)目基礎(chǔ)管理550%6每月必須組織如開月度維護(hù)工作分析會(huì)，未按規(guī)定如會(huì)議每次扣１分基礎(chǔ)維護(hù)資料不全、更新不及時(shí)每次扣１分；其它資料、報(bào)告、報(bào)表、測(cè)試數(shù)據(jù)等填報(bào)情況未達(dá)到要求的每次扣１分乙方需提供24小時(shí)職守聯(lián)系電話給甲方，當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)有故障或其他不正常工作狀態(tài)需乙方處理時(shí)，甲方在10分鐘內(nèi)聯(lián)系不上乙方代維負(fù)責(zé)人，每次扣除乙方月代維護(hù)費(fèi)2分維護(hù)工作中受到分局、分公司、客戶正當(dāng)理由投訴，或難護(hù)質(zhì)量較差的，每次扣1分；若在工作中、工作態(tài)度較差的，每次扣１分；工作失誤造成公司經(jīng)濟(jì)損失達(dá)500元以下（含500元）的，扣１分，1000元以上（含1000元）下的扣2分對(duì)于甲方臨時(shí)性、突發(fā)性維護(hù)事務(wù)，如果甲方要求乙方配合處理的，乙方應(yīng)積極配合。未積極配合甲方工作或出現(xiàn)工作推脫情況的，每次扣除乙方月代維分?jǐn)?shù)2-3分日常維護(hù)、割接未寫書面資料，未按時(shí)執(zhí)行計(jì)劃每次扣2分計(jì)劃任務(wù)30%78910湖南天胤科技有限公司管理12重點(diǎn)巡檢中每漏檢一個(gè)扣1分；巡檢發(fā)現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)解決（專人看守）或沒(méi)有按度劃解決報(bào)告，每次扣1-2分。纜線被盜后沒(méi)有及時(shí)維護(hù)、造成第二次被盜扣3分，造成第三次被盜扣5分131415處理光纜故障超時(shí)一次扣代維分?jǐn)?shù)2分，超時(shí)嚴(yán)重的扣3-10分乙方接到故障或其他不正常工作狀態(tài)申告后，未及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理故障，甲方視情節(jié)輕重每次扣除乙月代維分?jǐn)?shù)2-3分有客戶對(duì)投訴的處理不滿意或有重復(fù)投訴的，每次扣1分維護(hù)人員、工具、車輛配備1610%17按合同要求配備人員、儀表、儀器、交通工具逾期不能配備到位的，需提前兩個(gè)星期向甲方說(shuō)明情況關(guān)征得其同意，并在15天內(nèi)補(bǔ)充到位，否則每次扣2分人員配齊后在工作中出現(xiàn)流失的，同時(shí)，乙方不及時(shí)補(bǔ)充人員或不及時(shí)通知甲方的，每次扣2分資產(chǎn)管理185%19材料管理不按規(guī)定記錄、造成浪費(fèi)，視具體情況每次扣1-2分因管理不善造成材料丟失，視具體情況每次扣1-2分培訓(xùn)管理205%21代維公司自身每月需進(jìn)行一次代維人員培訓(xùn)（可分批進(jìn)行），每次培訓(xùn)安排需報(bào)備至線維班，未達(dá)到要求扣2分按要求安排人員參加公司組織培訓(xùn)，并達(dá)到培訓(xùn)考核要求，未達(dá)到要求的每次扣1-2分A．扣分小計(jì)（１-2１項(xiàng)）加分項(xiàng)目22維護(hù)工作質(zhì)量達(dá)到優(yōu)秀，受到分局、公司表?yè)P(yáng)的，加2分23能提供合理性建議或有價(jià)值維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析得出有利指導(dǎo)工作的方法和原則，經(jīng)甲方確認(rèn)有效的，視重要程度，每條加2-3分協(xié)助甲方進(jìn)行代維工作范圍外的工作（如機(jī)房整線、零星綜合布線施工、協(xié)助處理傳輸故障等），視同情況加1-2分湖南天胤科技有限公司25甲方因工作割接或者處理其它突發(fā)事件，需乙方工作人員配合加班到零點(diǎn)以后，視情況每次加1-2分26發(fā)現(xiàn)施工隱患及有理投訴，視情況每次加1-2分27其它加分項(xiàng)目B.加分小計(jì)(30-34項(xiàng))月度綜合評(píng)份考核辦法=100-|∑A|+∑B代維費(fèi)用說(shuō)明：（1）乙方的考核分基數(shù)為100分，每月根據(jù)考核細(xì)則考評(píng)代維工作，加分項(xiàng)目總分值不能超過(guò)10分，考評(píng)分超過(guò)去10分，每超過(guò)1分增加當(dāng)月代維費(fèi)的1%作獎(jiǎng)勵(lì)，最高獎(jiǎng)勵(lì)金額不超過(guò)3000元，（2）甲方每6個(gè)月核對(duì)一次分?jǐn)?shù)，如乙方考核分降至80分，甲方有權(quán)解除乙方的合同；（3）每月評(píng)分=100-總扣分+總加分；（4）每月考評(píng)分：100分，不扣月服務(wù)費(fèi)；評(píng)分低于100分，每少A分，相應(yīng)扣A%的月服務(wù)費(fèi)；評(píng)分低于80分，將扣30%的月服務(wù)費(fèi)，連續(xù)兩個(gè)月分?jǐn)?shù)低于80分取消代維資格，將扣兩個(gè)月的維護(hù)費(fèi)用。應(yīng)答：滿足。七、保密
7．1如招標(biāo)人向投標(biāo)人提供圖紙、詳細(xì)資料，這些均被視為保密資料，僅被用于它所規(guī)定的用途，除非得到投標(biāo)人的同意，不能向任何第三方透露。
應(yīng)答：滿足。八、違約責(zé)任
8．1逾期工程未完成的，除因招標(biāo)方原因不可抗力原因外，無(wú)法按規(guī)定完成維護(hù)工作量，招標(biāo)有權(quán)取消投標(biāo)方的維施工資格。招標(biāo)方可解除雙方的施工合同，中標(biāo)方除支付全年10%違約金外，甲方有權(quán)不再支付余下款項(xiàng)。
應(yīng)答：滿足。
8．2如果投標(biāo)方中標(biāo)后不履行投標(biāo)承諾而棄權(quán)，招標(biāo)方有權(quán)拒絕投標(biāo)方三年內(nèi)參加招標(biāo)方同類項(xiàng)目的任何形式活動(dòng)及合作項(xiàng)目，同時(shí)招標(biāo)方有權(quán)把部分或全部工程量交由招標(biāo)方認(rèn)為對(duì)完成該部分工程最有利的投標(biāo)方施工。
應(yīng)答：滿足。
8．3如果投標(biāo)方中標(biāo)后，投標(biāo)方未經(jīng)甲方書面認(rèn)可的，將己簽約的維護(hù)施工合同擅自轉(zhuǎn)包給投標(biāo)方以外的第三方承包，招標(biāo)方有權(quán)取消投標(biāo)方的維護(hù)施工資格，終止雙方的合同，中標(biāo)方除向招標(biāo)方支付合同總額10%的違約金外，還應(yīng)賠償甲方所受損失，甲方不予支付余下款項(xiàng)。
應(yīng)答：滿足。湖南天胤科技有限公司
8．4中標(biāo)方應(yīng)付甲方的違約金、賠償金等款項(xiàng)甲方有權(quán)直接從應(yīng)付工程款中全額扣除。應(yīng)答：滿足。
8．5中標(biāo)方按投標(biāo)方通知指定的時(shí)間、地點(diǎn)與甲方簽定合同，投標(biāo)方在授予合同時(shí)有權(quán)對(duì)維護(hù)施工項(xiàng)目數(shù)量和服務(wù)予以增加或減速少。中標(biāo)方同意招標(biāo)方所做出的調(diào)整方與投標(biāo)方簽訂合同，招標(biāo)人招標(biāo)文件、中標(biāo)方的投標(biāo)文件及其澄清文件等，均為雙方簽訂經(jīng)濟(jì)合同的依據(jù)。
應(yīng)答：滿足。
8．6具體相關(guān)的質(zhì)量驗(yàn)收細(xì)則及相關(guān)驗(yàn)收罰則、罰則與違約金額計(jì)價(jià)方式則將施工合同中明確，甲方擁唯一解釋權(quán)。
應(yīng)答：滿足。
8．7其他未盡事宜，雙方簽訂合同時(shí)按合同法約定。應(yīng)答：滿足。
九、施工安全及設(shè)備管理
中標(biāo)應(yīng)盡安全維護(hù)施工責(zé)任，如致使施工人員或其它第三人財(cái)產(chǎn)、人身受損的，中標(biāo)方對(duì)此應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
中標(biāo)方負(fù)責(zé)材料管理，被盜、丟失的風(fēng)險(xiǎn)由中標(biāo)方承擔(dān)。應(yīng)答：滿足。
十、現(xiàn)場(chǎng)管理及文明施工
10．1雙方約定如下：中標(biāo)人在維護(hù)施工現(xiàn)場(chǎng)有違返招標(biāo)人相關(guān)施工現(xiàn)場(chǎng)管理?xiàng)l例的，按照招標(biāo)人《中國(guó)佚通廣西分公司電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》及合同中相關(guān)規(guī)定進(jìn)行扣罰，由招標(biāo)人在維護(hù)款中扣除。
應(yīng)答：滿足。十一、仲裁
11．1雙方在執(zhí)行合同中所發(fā)生的一切爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，向桂林仲裁委員會(huì)提交仲裁。
應(yīng)答：滿足。
投標(biāo)人（公章）：廣東中人網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司法定代表人（或授權(quán)代理人）簽名：湖南天胤科技有限公司
日期：201*年6月19日
七、維護(hù)施工內(nèi)容及承諾
廣東中人網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司
二O一二年六月十九日
湖南天胤科技有限公司
目錄
第一部分維護(hù)服務(wù)方案......................................................................23
一、機(jī)構(gòu)設(shè)置..............................................................................23二、崗位職責(zé)..............................................................................24三、人員配置標(biāo)準(zhǔn)......................................................................28四、車輛、工具儀器儀表、服務(wù)配備標(biāo)準(zhǔn)...............................28第二部分項(xiàng)目代維質(zhì)量控制方案.......................................................29
第一章、維護(hù)管理制度................................................................29第二章、考核措施........................................................................39第三部分項(xiàng)目安全文明維護(hù)作業(yè)的措施描述...................................51第四部分服務(wù)承諾...............................................................................湖南天胤科技有限公司
前言
本代維方案是我公司在總結(jié)多年的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上,并結(jié)合桂林地區(qū)光纜線路的特點(diǎn)編制的，在方案中我們力求確保線路運(yùn)行質(zhì)量，人員、車輛、儀器儀表是以縮短光纜線路障礙修復(fù)時(shí)限為目的進(jìn)行設(shè)置的。如果我公司中標(biāo)，我們將進(jìn)行較大的投入，以較完備的車輛、設(shè)備、儀器儀表和充足的人員配備來(lái)實(shí)現(xiàn)較高的維護(hù)水平，我們的目標(biāo)是要為貴公司提供服務(wù)，我們將以主人翁的姿態(tài)，發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)和人員優(yōu)勢(shì)全面提高服務(wù)質(zhì)量，確保貴公司光纜線路及附屬設(shè)備的傳輸安全，我們將盡我們最大的努力為貴公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量
湖南天胤科技有限公司
第一部分維護(hù)施工服務(wù)方案及內(nèi)容
第一章代維服務(wù)理念
一、通信維護(hù)工作是中人網(wǎng)絡(luò)公司的基本業(yè)務(wù)和核心業(yè)務(wù)。二、通信維護(hù)工作是服務(wù)工作，電信運(yùn)營(yíng)商是我們的服務(wù)對(duì)象，是我們的客戶
三、通信維護(hù)工作以“隱患就是阻斷”為維護(hù)理念，經(jīng)“預(yù)防為主，防搶結(jié)合”為指導(dǎo)方針。
四、維護(hù)工作服務(wù)宗止是“誠(chéng)信為本，質(zhì)量第一”。
五、維護(hù)工作目標(biāo)是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造客戶最大滿意度。
第二章組織機(jī)構(gòu)設(shè)置
我公司將采取“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理、分級(jí)維護(hù)“的原則，由我公司維護(hù)部對(duì)光纜線路維護(hù)管理工作進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，在地市設(shè)立線路維護(hù)中心，主要負(fù)責(zé)地市移動(dòng)光纜線路代維項(xiàng)目的實(shí)施及管理。根據(jù)各地市網(wǎng)絡(luò)實(shí)際分布情況，維護(hù)中心下設(shè)若干維護(hù)分站，包線員、搶修組、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和分析、綜合管理等4個(gè)生產(chǎn)班組。調(diào)度班組下設(shè)裝維班組、機(jī)動(dòng)組、專線維護(hù)組，光纜搶修組、工程驗(yàn)收組。具體如下：
桂林維護(hù)中心桂林鐵通公司桂林鐵通網(wǎng)運(yùn)中心廣東中人網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司維護(hù)部各維護(hù)站技包湖南天胤科技有限公司
第三章維護(hù)機(jī)構(gòu)職責(zé)第一節(jié)維護(hù)部職責(zé)
一、負(fù)責(zé)公司光纜線路、基站及其它通信業(yè)務(wù)維護(hù)管理工作，負(fù)責(zé)維
護(hù)制度制定、維護(hù)工作管理、維護(hù)技術(shù)更新、客戶關(guān)系維持、維護(hù)業(yè)務(wù)結(jié)算等工作
二、認(rèn)真履行與運(yùn)營(yíng)商簽訂的全部合作協(xié)議及合同，負(fù)責(zé)監(jiān)督各維護(hù)
中心、維護(hù)站認(rèn)真履行合同義務(wù)和責(zé)任。
三、負(fù)責(zé)與運(yùn)營(yíng)商相關(guān)業(yè)務(wù)部門的工作交流、溝通、匯報(bào)、并認(rèn)真了
解甲方需求、總結(jié)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高維護(hù)質(zhì)量和水平。四、對(duì)重大通信故障要督促、指導(dǎo)各維護(hù)分站盡快處理，事后及時(shí)總
結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定防范措施，不斷提高維護(hù)站維護(hù)水平。
五、負(fù)責(zé)制定各專業(yè)年度、季度維護(hù)工作計(jì)劃，下發(fā)各維護(hù)中心（站），
審核維護(hù)中心（站）月度作業(yè)計(jì)劃，對(duì)維護(hù)作業(yè)進(jìn)度、維護(hù)質(zhì)量、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、完成情況進(jìn)行管控、檢查與考核。
六、建立維護(hù)質(zhì)量監(jiān)督檢查體系，負(fù)責(zé)對(duì)維護(hù)工作實(shí)施檢查、考核、
表彰和懲處。
七、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、匯報(bào)、分析維護(hù)情況，并按規(guī)定上報(bào)運(yùn)營(yíng)商主管單位。八、負(fù)責(zé)維護(hù)設(shè)備、器材、工具等的配備、管理、維修和更新工作。九、負(fù)責(zé)對(duì)維護(hù)人員培訓(xùn)工作，不斷提高維護(hù)管理能力和專業(yè)技術(shù)水
平。
十、負(fù)責(zé)重大應(yīng)急通信保障的組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)一指揮，疑難、重大技術(shù)
故障支持和支援，應(yīng)急通信辦公室保障日常事務(wù)處理。
第二節(jié)維護(hù)中心職責(zé)
一、負(fù)責(zé)中心范圍的光纜線路維護(hù)管理，完成好所轄各中繼段的線路
維護(hù)任務(wù)，保證線路的暢通無(wú)阻。
二、對(duì)各維護(hù)中心的維護(hù)管理工作實(shí)施不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)
處理。并定期組織維護(hù)工作的評(píng)比，及時(shí)總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。三、組織技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)干部考核工作，不斷提高全中心各類人員的湖南天胤科技有限公司
維護(hù)管理水平。
四、落實(shí)好下發(fā)的各種規(guī)章制度，及時(shí)上報(bào)各種報(bào)表資料，建立完整
的線路設(shè)施技術(shù)檔案。
五、線路發(fā)生全障礙時(shí)，到現(xiàn)場(chǎng)組織指揮搶修分隊(duì)迅速排除故障，并立即向公司報(bào)告。
六、匯總編制線路維修、大修、改造計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后，按時(shí)組織實(shí)施。七、加強(qiáng)對(duì)所配車輛、儀表、工具、器材的管理，嚴(yán)防損壞和丟失，搞好安全教育，確保車輛、人員安全。
2維護(hù)分站職責(zé)
（1）在維護(hù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，組織好對(duì)線路的維護(hù)管理工作，核定各維
護(hù)點(diǎn)的維護(hù)范圍，選配巡線人員。（2）認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，監(jiān)督檢查技術(shù)員、巡線員的巡線情
況，按時(shí)上報(bào)有關(guān)報(bào)表資料。（3）建立詳細(xì)的線路設(shè)備技術(shù)檔案，對(duì)沿線特殊地段的情況注記清
楚，組織好線路的整修作業(yè)，努力做好預(yù)防預(yù)修工作。（4）線路發(fā)生故障時(shí)，及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)指揮搶修迅速排除故障，并向維護(hù)
中心匯報(bào)。（5）加強(qiáng)與地方政府和有關(guān)部門的聯(lián)系，搞好巡線宣傳工作，及時(shí)向
當(dāng)?shù)貧庀�、水文部門了解沿線氣象、水文情況，積極采取預(yù)防措施。（6）加強(qiáng)對(duì)配備的儀表、工具、器材、車輛的管理，嚴(yán)防損壞和丟失。
經(jīng)常對(duì)巡線員進(jìn)行安全教育，防止發(fā)生意外事故。（7）做好維護(hù)人員的思想教育工作，使其思想穩(wěn)定，熱愛(ài)戴巡線工作，
樹立以線路為家的思想。（8）每月對(duì)維護(hù)人員的維護(hù)管理工作進(jìn)行一次檢查評(píng)比，并將檢查評(píng)
比結(jié)果逐級(jí)上報(bào)。
3、技術(shù)員職責(zé)
（1）服從維護(hù)分站的指揮，接到搶修通知，能夠立即整裝出發(fā)，準(zhǔn)確奔赴具體故障位置，熟練展開搶修。
（2）熟悉所擔(dān)負(fù)的搶修線路具體路由，對(duì)逐段路由走向清楚，繪制光纜由圖及搶修行進(jìn)路線，制定搶修方案及流程。
（3）認(rèn)真研究有關(guān)技術(shù)資料，熟悉每個(gè)中繼段光纜芯線使用情況，掌握搶倒通方案。
（4）抓好搶修人員平時(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，相互之間發(fā)揚(yáng)“傳、幫、帶”的湖南天胤科技有限公司
精神，不斷提高全體搶修人員技術(shù)水平，經(jīng)常按預(yù)案演練，做到技術(shù)上扎實(shí)過(guò)硬，作風(fēng)上雷厲風(fēng)行。
（5）熟練撐握各種工具儀表正確操作方法，嚴(yán)禁違規(guī)使用，造成人為故障。
（6）維護(hù)保養(yǎng)好配備的車輛、儀表、工具、器材，使之處于良好狀態(tài)。
4、包線員職責(zé)
（1）深吸所維護(hù)的光纜線路和管道線路的路由及線路的具體位置，對(duì)光纜線路的狀況以及城域網(wǎng)管管道中各條光纜的型號(hào)、使用情況了如指掌。
（2）認(rèn)真做好光纜線路和管道線路路由的巡修工作，每月全巡四次（每周一次），臺(tái)風(fēng)、大雨過(guò)后要立即巡線，要求徒步沿光纜路由行進(jìn)，同時(shí)搞好護(hù)線宣傳工作。（3）堅(jiān)持匯報(bào)制度，將巡線情況及線路上存在的問(wèn)題及時(shí)向維護(hù)中心電話匯報(bào)，每月不少于四次（每周一次）。發(fā)現(xiàn)有在光纜線路和管道線路附近施工動(dòng)土及危及光纜和管道安全的行為，應(yīng)堅(jiān)決制止。妥善處理并及時(shí)向維護(hù)中心匯報(bào)。
（4）配合維護(hù)中心及搶修分隊(duì)搞好線路的搶修及防護(hù)作業(yè)，在維護(hù)中心的授意下，配合穿越路由的各種工程施工單位采取保護(hù)措施，確保光纜線路安全。（5）愛(ài)護(hù)工具、器材，遵守技術(shù)操作規(guī)程，確保線路設(shè)備及人身安全。
四、維護(hù)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
一、維護(hù)站點(diǎn)的設(shè)置
1、每個(gè)維護(hù)站所管轄的線路覆蓋范圍控制在方圓350公里（管道和桿路長(zhǎng)度合計(jì)）范圍內(nèi)，所有的管道線路都必須覆蓋在設(shè)立的維護(hù)站覆蓋范圍內(nèi)，確保維護(hù)質(zhì)量和搶修時(shí)限。
2、我公司在站點(diǎn)選址方面將充分考慮維護(hù)工作的便利性和故障應(yīng)急的及時(shí)性，原則上地級(jí)市以上（含地級(jí)市）城區(qū)內(nèi)到達(dá)機(jī)房或局站的時(shí)間正常情況下控制在30分鐘45分鐘內(nèi)：縣級(jí)以下（含縣級(jí)）城區(qū)內(nèi)到達(dá)機(jī)房或局站的時(shí)間正常情況下控制在20分鐘30分鐘內(nèi)：地級(jí)以上郊區(qū)服務(wù)到達(dá)機(jī)房或局站的時(shí)間正常情況下控制在45分鐘1個(gè)小時(shí)內(nèi)；縣級(jí)以下郊區(qū)范圍到達(dá)機(jī)房或局站的時(shí)間正常情況下控制在1小時(shí)1.5小時(shí)內(nèi)。
3、各個(gè)維護(hù)站設(shè)置辦公區(qū)、儀表室、倉(cāng)庫(kù)、寢室、食堂，各功能區(qū)域相對(duì)獨(dú)立。4、維護(hù)站的設(shè)置將避開娛樂(lè)場(chǎng)所及周治安環(huán)境較差的對(duì)方進(jìn)行選址。湖南天胤科技有限公司
5維護(hù)中心的維護(hù)分站將設(shè)置兩個(gè)獨(dú)立的辦公區(qū)域分開辦公。二、維護(hù)站點(diǎn)個(gè)功能區(qū)域的管理要求1、維護(hù)中心設(shè)置及管理要求
（1）大門顯眼位置懸掛我公司名稱的牌匾。牌匾名稱為“廣東中人網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司
維護(hù)中心”。
（2）維護(hù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)辦公室墻壁顯眼位置處懸掛崗位職責(zé)、維護(hù)轄區(qū)重要線路走向圖和轄區(qū)內(nèi)個(gè)維護(hù)站分布位置示意圖（重要機(jī)密圖文平時(shí)用簾布遮蓋），顯眼處宣傳口號(hào)
（3）維護(hù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)辦公室內(nèi)擺放2張辦公桌、文件柜、會(huì)客沙發(fā)及茶幾等，并根據(jù)空間大小放置一些萌生植物提高辦公環(huán)境的美化。
（4）維護(hù)中心綜合及資料員辦公室墻壁顯眼位置處懸掛崗位職責(zé)，維護(hù)轄區(qū)內(nèi)的線路拓?fù)鋱D、纖芯配置拓?fù)鋱D及轄區(qū)內(nèi)各維護(hù)站分布位置示意圖、記事板等（重要機(jī)密圖文平時(shí)用簾布遮蓋）。
（5）維護(hù)中心綜合及資料員辦公桌。文件柜、辦公用品、綠化植物外不允許擺放其它與辦公無(wú)關(guān)物品。應(yīng)時(shí)刻保持辦公環(huán)境的整齊、清潔。2、各維護(hù)分站的設(shè)置管理要求
（大門顯眼位置掛我公司名稱的牌匾、牌匾名稱為“廣東中人網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司維護(hù)分站”。
（2）維護(hù)站辦公室墻壁顯眼位置處懸掛有崗位職責(zé)、維護(hù)轄區(qū)重要線路走向圖和轄區(qū)內(nèi)個(gè)維護(hù)站分布位置示意圖（重要機(jī)密圖文平時(shí)用簾幕遮蓋），顯眼處宣傳口號(hào)（3）維護(hù)者辦公室內(nèi)除辦公桌、文件柜、辦公用品、綠化植物外不允許擺放其它與辦公無(wú)關(guān)物品。應(yīng)時(shí)刻保持辦公環(huán)境的整齊、清潔。
（4）維護(hù)站儀表選擇干燥通風(fēng)、避免陽(yáng)光直接照射的地方設(shè)置。墻壁顯眼位置懸掛儀表管理員職責(zé)、儀表使用管理規(guī)定、儀表使用記錄登記表等，并采用貨架方式按儀表使用率不同進(jìn)行擺放整齊。
（5）倉(cāng)庫(kù)分為室內(nèi)倉(cāng)庫(kù)及室外倉(cāng)庫(kù)兩種，省內(nèi)倉(cāng)庫(kù)將選擇干燥通風(fēng)、避免陽(yáng)光直接照射的地方進(jìn)行設(shè)置；身外倉(cāng)庫(kù)將選擇地勢(shì)較高的位置，在置放維護(hù)物資的地方搭設(shè)有遮雨棚，注意避免維護(hù)物資長(zhǎng)期受潮及暴曬影響其正常使用。
（6）室內(nèi)倉(cāng)庫(kù)或室外倉(cāng)庫(kù)都均采用貨架式按材料的使用率進(jìn)行擺放整齊，不能上架的大型物資在底部墊隔離物與地面保持10公分左右間隔。室內(nèi)倉(cāng)庫(kù)墻壁顯眼位置湖南天胤科技有限公司
應(yīng)懸掛倉(cāng)庫(kù)管理員職責(zé)、維護(hù)物資使用管理規(guī)定、材料出入庫(kù)記錄本等。
（7）條件受限的維護(hù)站儀表室和室內(nèi)倉(cāng)庫(kù)可設(shè)置在同一地方，但必須單獨(dú)設(shè)置一個(gè)可上鎖儀表柜進(jìn)行儀表，其它布置與上述要求一致。
三、維護(hù)人員、工具、儀表、車輛的配置標(biāo)準(zhǔn)
我公司根據(jù)鐵通桂林分公司線路、設(shè)備片區(qū)工作量，計(jì)劃在每個(gè)片區(qū)維護(hù)站配置代維施工人員9人，職務(wù)如下：1、維護(hù)站長(zhǎng)：本片區(qū)維護(hù)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。2、業(yè)務(wù)主管：負(fù)責(zé)日常維護(hù)綜合管理。
3、資料員：負(fù)責(zé)日常報(bào)表、維護(hù)資料的編制出版，與甲方進(jìn)行資料對(duì)接。
4、技術(shù)人員6人：負(fù)責(zé)線路、設(shè)備的日常維護(hù)管理及施工。5、巡線員：不在維護(hù)站人員編制中，只根據(jù)線路需求設(shè)置在線路上，負(fù)責(zé)日常的線路巡視和每日向維護(hù)站管理人員匯報(bào)線路情況，配置人數(shù)根據(jù)線路長(zhǎng)度而定，一般為30-40公里配置一人。
五、車輛、工具儀哭儀表、服裝配備標(biāo)準(zhǔn)（1）車輛配置標(biāo)準(zhǔn)
車輛：維護(hù)站用車按照每300公里線路配置一臺(tái)車進(jìn)行配置。（2）工具儀器儀表工器具和儀表配備標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)12345名稱熔接機(jī)光纖測(cè)試儀（OTDR）光電筒光源、光功率計(jì)照相機(jī)配置標(biāo)準(zhǔn)每維護(hù)站2臺(tái)每維護(hù)站2臺(tái)每維護(hù)站4臺(tái)每維護(hù)站4臺(tái)每維護(hù)中心2臺(tái)湖南天胤科技有限公司678910111213（3）服裝備置
辦公設(shè)備汽車PSP/PAP護(hù)層剝除器光纜縱向開剝刀束管開邊器光纖切割器光纖識(shí)別器其它工具每維護(hù)站2套每維護(hù)站2臺(tái)每維護(hù)站2臺(tái)每維護(hù)站2臺(tái)每維護(hù)站2臺(tái)每維護(hù)站2臺(tái)每維護(hù)站2臺(tái)按需配備公司員工統(tǒng)一著裝，每個(gè)裝維人員每年配發(fā)夏裝2套，冬裝2套。
第二部分項(xiàng)目代維質(zhì)量控制方案
為了能夠落實(shí)鐵通公司各項(xiàng)維護(hù)要求，確保各項(xiàng)任務(wù)的完成，提高維護(hù)質(zhì)量，我公司制定了一套行之有效的維護(hù)管理制度，用于開展日常維護(hù)管理工作；為了提高員工作業(yè)規(guī)范，我公司編制了日常專線巡檢、寬帶搶修、線路搶修、片區(qū)故障處理等作業(yè)流程，指導(dǎo)維護(hù)人員進(jìn)行塊范化操作；為了提高公司各級(jí)員工的執(zhí)行力，圍繞網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)考核要求，我公司制定了一套員工考核辦法，每月對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核，確保網(wǎng)維維護(hù)質(zhì)量不斷提高，各項(xiàng)制度、流程和考核辦法見附件。為了確保本地網(wǎng)光纜線路維護(hù)質(zhì)量和各項(xiàng)指標(biāo)的完成，我公司制定了各項(xiàng)維護(hù)制度、業(yè)務(wù)流程、考核辦法，具體的措施和方案如下：
一、建立完善的管理制度
1、值班制度
（一）維護(hù)中心（維護(hù)站）實(shí)行24小時(shí)值班制，手機(jī)二十四小時(shí)開機(jī)，隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò)順暢。湖南天胤科技有限公司
(二)維護(hù)中心（維護(hù)站）要制定值班表，并張貼上墻。
（三）非線路搶修、割接時(shí)，分站必須嚴(yán)格按照值班表安排人員值班。（四）做好交接班工作，杜絕中間空崗，并做好交接班記錄。（五）值班人員職責(zé)如下：
（1）集中精力，嚴(yán)守崗位，認(rèn)真履行工作職責(zé)；
（2）必須24小時(shí)值守電話，不得擅離職守有事需離開，須請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批
準(zhǔn)，且有他人代伴，才可外出。
（3）嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一打電話用語(yǔ)，接打電話。
（4）認(rèn)真受理上級(jí)指示，移動(dòng)公司通知及相關(guān)單位的通知、通告，遇有光纜線路障礙通報(bào)應(yīng)立即請(qǐng)示報(bào)告并迅速處理。
（5）收集記錄下屬巡線員的選線報(bào)告。掌握當(dāng)日光纜線路情況。
（6）認(rèn)真填寫《值班日記》并做好接班，值班日記要填寫的內(nèi)容包括上級(jí)指示、通知及執(zhí)行情況線路維護(hù)作業(yè)完成情況，重大問(wèn)題處理情況及遺留問(wèn)題，車輛、儀表、工具的使用情況，線路質(zhì)量和人員安全情況。
（7）負(fù)責(zé)相關(guān)單位來(lái)訪人員接待，接代時(shí)舉止大方、有禮有節(jié)，并對(duì)來(lái)訪人員單位、姓名及事由做好記錄。
（8）下班前。將全天值班情況全面系統(tǒng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)要及時(shí)將巡線員匯報(bào)線路情況向各分段人員匯報(bào)。
（9）監(jiān)督在維護(hù)分鐘內(nèi)居住的人員，每天整理好各自內(nèi)務(wù)；（10）負(fù)責(zé)召開例會(huì)時(shí)的會(huì)議記錄；（11）負(fù)責(zé)打掃辦公室衛(wèi)生并注意保持。
二、工作計(jì)劃制度
為了加強(qiáng)維護(hù)工作的計(jì)劃性，各級(jí)維護(hù)單位實(shí)行工作計(jì)劃制度，沒(méi)有特殊原因按照計(jì)劃實(shí)施。
1、年度工作計(jì)劃由維護(hù)中心擬制，每年12月20日前制定完畢，下發(fā)各維護(hù)分站，上報(bào)移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心。
2《月工作計(jì)劃》由維護(hù)中心和分站分別制定，按級(jí)上報(bào)審定并報(bào)給本地運(yùn)營(yíng)單位，用以知道當(dāng)月維護(hù)工作。
3、《周工作計(jì)劃》由維護(hù)中心和分站分別制定，每周每日之前制定下周工作計(jì)劃并上報(bào)，分站工作計(jì)劃必須落實(shí)到每一天每一個(gè)人，由分戰(zhàn)爭(zhēng)制定，重點(diǎn)是將本周站內(nèi)人員巡檢，日常維護(hù)事務(wù)等進(jìn)行計(jì)劃，報(bào)地市網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心審批后無(wú)特殊原因，按湖南天胤科技有限公司
計(jì)劃實(shí)施。
三、請(qǐng)示報(bào)告制度
1在線路維護(hù)工作中，與有下列情況，必須及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告：（1）上級(jí)指示執(zhí)行情況和遇到的重大問(wèn)題：
（2）接到越級(jí)（或運(yùn)營(yíng)主管公司）指示時(shí)，在執(zhí)行的同時(shí)直接向上級(jí)報(bào)告；當(dāng)越級(jí)指示與正在執(zhí)行的指示矛盾時(shí)，應(yīng)向有關(guān)上級(jí)說(shuō)明情況。","p":{"h":19.367,"w":4.5,"x":135.036,"y":313.427,"z":24},"ps":{"_enter":湖南天胤科技有限公司
各個(gè)維護(hù)中心（維護(hù)分站）為單位，原則上每周5下午召開，主要內(nèi)容是：對(duì)照一周工作計(jì)劃、總結(jié)本周工作落實(shí)情況，會(huì)議內(nèi)容如下：1）巡線、護(hù)線情況；2）線路質(zhì)量情況；3)線路整治情況；4）檢查考核情況；5）制定下周工作計(jì)劃，認(rèn)真填寫“周工作計(jì)劃表”累計(jì)有關(guān)數(shù)據(jù)，填寫“周工作總結(jié)表”。
2、月工作例會(huì)
每月28日召開，月例會(huì)方式參照周例會(huì)內(nèi)容，歸納總結(jié)、統(tǒng)計(jì)本月份維護(hù)工作，填寫月工作報(bào)告、報(bào)表、研究制定下月工作計(jì)劃，并按時(shí)上報(bào)。3、月工作協(xié)調(diào)會(huì)
各維護(hù)中心（維護(hù)站）每月向本地區(qū)運(yùn)營(yíng)單位（甲方公司進(jìn)行工作匯報(bào)；互相溝通有關(guān)線路維護(hù)、設(shè)備運(yùn)營(yíng)情況，提出改進(jìn)意見）。4、年終工作總結(jié)會(huì)
每年年底，進(jìn)行前一年工作總結(jié)，肯定成績(jī)，查找不足，統(tǒng)計(jì)上報(bào)有關(guān)工作數(shù)據(jù)。填與各類表報(bào)資料，考核評(píng)先進(jìn)，確定獎(jiǎng)勵(lì)、處罰事項(xiàng)等，并研究制定第二年工作規(guī)劃。
五、通報(bào)制度
1、為及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，盡量減少或杜絕同類型光纜線路障礙的再次發(fā)生，公司實(shí)行障礙通報(bào)制度，每次線路障礙發(fā)生后，維護(hù)中心（維護(hù)站）都必須對(duì)故障進(jìn)行分析，總經(jīng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，上報(bào)公司，公司再向其它維護(hù)中心（維護(hù)站）進(jìn)行通報(bào)；2、每月公司匯總員工抽查考核、獎(jiǎng)懲情況對(duì)維護(hù)中心（維護(hù)站）進(jìn)行通報(bào)；3、每年備用光纖測(cè)試后，對(duì)線路故障情況進(jìn)行分析，對(duì)維護(hù)中心（維護(hù)站）進(jìn)行通報(bào)；
4、公司下發(fā)的通知通報(bào)等，維護(hù)中心（維護(hù)站）必須上墻一周。六、資料管理
1、各維護(hù)中心（或維護(hù)站）應(yīng)由專人負(fù)責(zé)文件檔案的管理工作。2、各種記錄、報(bào)表、申請(qǐng)單的填寫必須規(guī)范、準(zhǔn)確、及時(shí)反映實(shí)際情況。3、各種報(bào)表必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)上級(jí)主管部門。
4、各類資料必須定期整理、歸類存檔，標(biāo)識(shí)清楚，文件夾標(biāo)簽要統(tǒng)一制定，達(dá)到目視管理，任何人能隨時(shí)找到。
5、各種申請(qǐng)單應(yīng)留底存檔，并歸類存放。
6、各維護(hù)中心（或維護(hù)站）應(yīng)建有以下資料，并歸類存檔。
（1）值班記錄、會(huì)議記錄、車輛維修保養(yǎng)記錄、設(shè)備儀器使用狀況記錄、線路障礙統(tǒng)計(jì)分析記錄、維護(hù)中心考核記錄。湖南天胤科技有限公司
（2）年度維護(hù)計(jì)劃、月計(jì)劃、月報(bào)表、光纜線路障礙搶險(xiǎn)修報(bào)告（3）長(zhǎng)途會(huì)傳輸網(wǎng)線路技術(shù)維護(hù)規(guī)程（4）光纖分布圖、光纜線路示意圖（5）維護(hù)圖、光纖測(cè)度資料
（6）長(zhǎng)途通信光纜線路路由變更記錄、設(shè)備、儀表的技術(shù)資料（操作說(shuō)明書等）（7）各種業(yè)務(wù)往來(lái)文件、規(guī)章制度
每月、季、年等報(bào)告、報(bào)表以電子文件和傳真的方式提交給貴公司，所有的線路資料以檔案方式管理七、設(shè)備儀表管理
1、各維護(hù)中心（維護(hù)站）要指派專人保管、維護(hù)，專人使用，其它人員不得隨意動(dòng)用，做到責(zé)任到人。因特殊原因，其它人員需要使用，要經(jīng)專管人員同意，交待清楚，明確責(zé)任，并做好記錄。
2、保管人員要定期對(duì)工具設(shè)備擦拭保養(yǎng)，保持清潔，使之性能處于良好工作狀態(tài)。
3、各單位不得隨意外借設(shè)備儀表。確因工作需要須外借時(shí)，要報(bào)公司批準(zhǔn)后，由專管人員攜工具設(shè)備一起外借，并做好記錄。
4、嚴(yán)格按照操作說(shuō)明書的操作步驟進(jìn)行工作愛(ài)護(hù)，并要做到輕拿輕放，嚴(yán)禁碰撞和擠壓。如因人為操作造成設(shè)備故障，維護(hù)站要負(fù)全責(zé)，追究責(zé)任人。
5、設(shè)備出現(xiàn)故障，任何人不能擅自拆卸修理，要及時(shí)填寫《設(shè)備儀表維修申請(qǐng)單》上報(bào)公司。經(jīng)公司核準(zhǔn)后，一般設(shè)備由維護(hù)中心派專管人員送專業(yè)維修點(diǎn)進(jìn)行修理，貴重設(shè)備由公司負(fù)責(zé)修理。
6、建立規(guī)范的匯報(bào)制度，在月報(bào)表中填寫設(shè)備儀表維修、使用情況。7、由維護(hù)中心建立設(shè)備儀表維修登記制度，根據(jù)各維護(hù)站月報(bào)內(nèi)容進(jìn)行記錄。八、維護(hù)人員培訓(xùn)機(jī)制
1、組織領(lǐng)導(dǎo)（維護(hù)中心、維護(hù)站自上而下，設(shè)立業(yè)務(wù)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)）（1）維護(hù)中心：負(fù)責(zé)全中心的業(yè)務(wù)考核、等級(jí)評(píng)定、業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃、指導(dǎo)各維護(hù)站業(yè)務(wù)、疑難解答等。
組長(zhǎng)：維護(hù)中心主任副組長(zhǎng)：工程師組員：各分站站長(zhǎng)、技術(shù)員（2）維護(hù)站：負(fù)責(zé)全站的業(yè)務(wù)考核、等級(jí)評(píng)定、業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃。組長(zhǎng)：站長(zhǎng)組員：各輔助站站長(zhǎng)、技術(shù)員2培訓(xùn)方法
由維護(hù)中心制定出季度、年度計(jì)劃，維護(hù)站根據(jù)中心計(jì)劃制訂出月計(jì)劃上報(bào)維護(hù)中心，每月維護(hù)站寫出一份總結(jié)上報(bào)維護(hù)中心，維護(hù)中心不定期到各維護(hù)站湖南天胤科技有限公司
檢查、報(bào)導(dǎo)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。維護(hù)中心每周一、三、五晚上（7：30-9：30）為法定的學(xué)習(xí)日（每月不少于十個(gè)晚上），其它時(shí)間根據(jù)具體情況（如雨天）靈活安排組織學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)中要結(jié)合線路巡檢、維修現(xiàn)場(chǎng)講解。每周各維護(hù)中心例會(huì)上要講評(píng)一周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況、每月要有業(yè)務(wù)考核，并作好成績(jī)登記，全為員工工資考核依據(jù)。3培訓(xùn)內(nèi)容
理論學(xué)習(xí)以《光纜線務(wù)員》為主，以及《長(zhǎng)途傳輸網(wǎng)線路技術(shù)維護(hù)規(guī)程》、《崗位訓(xùn)練兵
應(yīng)知應(yīng)會(huì)》
實(shí)際操作；（1）、光通信原理、光纖光纜的結(jié)構(gòu)、種類、物理特性等；（2）光纖接續(xù)技術(shù)（接續(xù)的要求、接續(xù)少產(chǎn)生的原因、接線方法、接頭損耗測(cè)量、單盤測(cè)試、配盤）；（3）、電腦操作（CAD制圖、通信概予算）；（4）儀器、儀表的操作使用、維護(hù)保養(yǎng)；（5）、線路故障處理；（6）、光纜敷設(shè)的方式、技術(shù)規(guī)范；（7）、線路日常維護(hù)等內(nèi)容；（8）光纜強(qiáng)行施工現(xiàn)場(chǎng)的施工組織。4、培訓(xùn)要求。
（1）總的要求：依據(jù)《中華人名共和國(guó)職業(yè)技能鑒定規(guī)范》內(nèi)容，在維護(hù)系統(tǒng)工作一年以上達(dá)到要求“初級(jí)光纜線務(wù)員”要求，兩年以上要求達(dá)到“中級(jí)光纜線務(wù)員”要求。
（2）具體要求：
a、了解光通信原理、傳輸施工工藝、傳輸系統(tǒng)的過(guò)程、光纖光纜的結(jié)構(gòu)、總類、物理特征；熟練掌握線路施工、維護(hù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)；
b、熟練掌握接續(xù)的要求、接續(xù)損耗產(chǎn)生的原因、接頭損耗測(cè)量、單盤測(cè)試、配盤等理論知識(shí)的同時(shí)，加強(qiáng)實(shí)際接續(xù)操作方法的了解：如光纜剝、接續(xù)、接頭封裝；c、掌握測(cè)試儀的操作方法、并能借助測(cè)試儀查找故障；熟記儀器儀表，使用流程、能正確的保養(yǎng)維護(hù)；
d、維護(hù)中心主任、技術(shù)主管、技術(shù)員要會(huì)電腦操作以及AUTOCAD制圖、通信工程概預(yù)算等。
（3）、更詳細(xì)的要求參加《中華人民共和國(guó)職業(yè)技能鑒定規(guī)范》一光纜線務(wù)員。
5、考核方法
（1）維護(hù)中心每季度考核一次，由公司提出。（2）維護(hù)站每月開始一次，由公司出題。
（3）維護(hù)中心主任、技術(shù)主管、搶修隊(duì)長(zhǎng)每年考核四次，其中兩次題目與技術(shù)員相同，領(lǐng)兩次由公司另出題。
（4）考核內(nèi)容及考核的知識(shí)、技能比例基本依據(jù)《中華人名共和國(guó)職業(yè)技能鑒定湖南天胤科技有限公司
規(guī)范》的鑒定內(nèi)容而定。
6、獎(jiǎng)懲辦法：
（1）技術(shù)員將按一定的標(biāo)準(zhǔn)分初級(jí)、中、高級(jí)，半年內(nèi)，其基本工資將按所屬等級(jí)發(fā)放。對(duì)不達(dá)到處級(jí)以上要求的給予一場(chǎng)補(bǔ)考，補(bǔ)考不合格者將其工作表現(xiàn)予以辭退。
（2）維護(hù)中心主任及搶險(xiǎn)隊(duì)長(zhǎng)據(jù)考核結(jié)果分為合格與不合格，合格者將發(fā)放上崗證，不合格者由公司出題補(bǔ)考，連續(xù)兩次補(bǔ)考不合格將取消其崗位資格。
（3）對(duì)于每次考核成績(jī)的優(yōu)勢(shì)者將給予一定的物質(zhì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)。
（4）沒(méi)一次技術(shù)員考核后，公司將全面對(duì)比，考核成績(jī)（平均分）最差的維護(hù)中心將扣發(fā)當(dāng)每月獎(jiǎng)金用于獎(jiǎng)勵(lì)最好的維護(hù)中心。
（5）維護(hù)中心主任、搶修隊(duì)長(zhǎng)的考核中，成績(jī)最差將被扣發(fā)每月獎(jiǎng)金用于鼓勵(lì)當(dāng)次成績(jī)優(yōu)秀者。
技術(shù)員的培訓(xùn)學(xué)校要作為個(gè)站的一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作來(lái)抓，技術(shù)員的綜合素質(zhì)將作為考查個(gè)站工作的一項(xiàng)依據(jù)。
九、維護(hù)作業(yè)安全制度
1、冰凌地區(qū)線路搶修需配安全帽，要求搶修人員在冰災(zāi)地區(qū)或夜間作業(yè)配置安全帽，對(duì)人體頭部起到保護(hù)作用，凡進(jìn)入冰凌地區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的工作人員必須配帶安全帽；安全帽的佩戴要求帽衫和帽殼不能緊貼，應(yīng)有一定的間隙，必須系緊下顎帶，預(yù)防物料墜落或人體墜落及在線路區(qū)內(nèi)上杠作業(yè)時(shí)起到對(duì)頭部的保護(hù)作用和避免頭部受傷的保護(hù)作用。
2、涉路的線路搶線要配備道路警示標(biāo)志錐和警示一使用于通信線路施工跨路作業(yè)及夜間在公路、街道作業(yè)，對(duì)于過(guò)往車輛起到警示作用，保障作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)工作人員安全；警示用品（警示錐、警一燈）在施工中影響過(guò)往車輛通行的，應(yīng)按如下要求；當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)需要半封閉車道時(shí)，應(yīng)把反光錐筒按“”或“┙”形擺設(shè)，留出停車道和超車道，由穿警示衣人員指揮車輛通行。反光錐筒：半封閉車道通行時(shí)，與車道垂直方向擺設(shè)4個(gè)，每隔15-20米擺設(shè)1個(gè)；當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)需要全封閉車道時(shí)，應(yīng)把反光錐筒按“”形擺設(shè)，封閉車道，間隙指揮車輛緩慢通行，但應(yīng)采取間隙放形式或用反光錐筒隔離對(duì)面車道使車輛并線相向行駛；
3、跨河、跨路、與電力線交叉等復(fù)雜線路維護(hù)要有安全標(biāo)志。
（1）線路跨河、跨路、與電力線交叉和電力線附近及復(fù)雜環(huán)境的施工作業(yè)，安全員必須親臨現(xiàn)場(chǎng)組織指揮。湖南天胤科技有限公司
（2）線路路由與其他路線的平行間距是否達(dá)到要求，與電力線和其他線路的交叉間距是否達(dá)到安全標(biāo)志。
（3）確保線路跨公路、鐵路、橋梁、涵洞和復(fù)雜地段穩(wěn)固、安全可靠。（4）為了確保架空光纜路的安全、穩(wěn)定、可靠，一般要求桿路離開渠10m以外，離開縣道、省道20m以外，離開國(guó)道、高速公路和鐵路50m以外，當(dāng)與其他
通信桿路平行靠近時(shí)，一般應(yīng)保證10m的有效間距，一些特殊地段可適當(dāng)調(diào)整。
電路與其他建筑物間的最小水平凈距
序號(hào)建筑物名稱鐵路（距最近的鋼軌）公路（距公路路肩）人行道（距邊石）通信桿、廣播桿、低壓電力桿地下管線（上下水管、煤氣管等）地下管線（電信管理、直埋電纜）房屋建筑（距建筑物邊緣）最小水平凈距（M）地面桿高的4/3地面桿高0．5地面桿高的4/31．00．752．0備注或滿足公路部門的要求或根據(jù)城建部門批準(zhǔn)位置電桿與電桿的距離電桿與地下管線平行的距離電桿與它信平行時(shí)的距離1234567架空光纜最低線條跨越其它建筑物的最小垂直凈距表1.4.2-2
序號(hào)12345678910其它建筑物名稱距鐵路軌面距公路、市區(qū)主要道路路面距一般道路路面距通航河流航帆頂點(diǎn)距不通航河流頂點(diǎn)距房屋屋頂與其它通信線交越間距距樹枝頂沿街坊小巷架設(shè)距地面高農(nóng)作物地段最小垂直距離（M）7．55．55．51．02．02．00．61．54．03．5備注纜線最低點(diǎn)至軌面公路轉(zhuǎn)彎處應(yīng)為傾斜的最高點(diǎn)包括農(nóng)村機(jī)耕道、農(nóng)用車道等在最高水位時(shí)在最高水位時(shí)及漂浮物上跨越房頂2.0m，跨越屋脊0.6m最低纜線與農(nóng)作物、農(nóng)機(jī)的最高點(diǎn)間的凈距，應(yīng)不小于0.6m湖南天胤科技有限公司11其它一般地型距地面3．3個(gè)別特殊山坡容許不小于2.5m架空線路與電力線交叉跨越平行時(shí)的隔距要求表1.4.2-3
序電力線路電壓號(hào)123456781KV以下1~10KV35KV60~110KV220KV低壓電力用戶線電車滑行線/吊線與電力線交叉點(diǎn)至最近的電力桿距離4、冰雪地區(qū)線咱搶修的車輛交通安全要求。（1）搶修和維護(hù)應(yīng)配備專職司機(jī)。
（2）冰雪地區(qū)出動(dòng)車輛應(yīng)配備防滑鏈，長(zhǎng)時(shí)間在冰雪地區(qū)作業(yè)的司機(jī)要佩帶有色眼鏡。
（3）冰雪地區(qū)搶修車的行車速度不得超過(guò)以下規(guī)定的時(shí)速：一、二級(jí)公司不允許超過(guò)60公里，三級(jí)公路不允許超過(guò)40公里，特別是冰要地區(qū)的鄉(xiāng)村土路不允許超過(guò)30公里，山里的崎嶇小路要控制在30公里以下。
（4）在行車過(guò)程中，材料必須綁扎實(shí)牢固，行車速度不宜太快；經(jīng)過(guò)危險(xiǎn)地段時(shí)，人先下車，等車過(guò)后再上車。
（5）光纜、鋼絞線在裝卸車時(shí)，必須用槽鋼或硬木棒墊著，且兩邊要用力均勻，嚴(yán)禁在無(wú)任何保護(hù)措施的情況下強(qiáng)行上、下車。
5、線路搶修中的桿路操作人身安全。
（1）在搶修過(guò)程中，盡量采用鋼絲、木棒招桿，如條件有限制須人肩抬桿時(shí)，要有專業(yè)人指揮，同心協(xié)力，嚴(yán)禁在不打招呼的情況下突然將電桿放下，立桿前首先檢查槽口是否開好，并檢查所需工具是否齊全及清理妨礙立桿障礙物，立桿時(shí)必須齊心協(xié)力，一氣呵成。上桿作業(yè)前先檢查腳扣是否牢固，必須系好安全帶方可上桿作業(yè)。
電力線有防雷裝置1．252．03．03．04．01．25電力線無(wú)防雷裝置1．254．05．05．06．00．61．25離（m）1．02．03．04．06．5盡量靠近，但應(yīng)≥7m帶絕緣層不允許穿越最小垂直凈距（m）最小水平距說(shuō)明湖南天胤科技有限公司
（2）下雨打雷時(shí)禁止上桿作業(yè)或站于桿下，以防雷擊，在角桿上作業(yè)時(shí)，應(yīng)站在角桿的反方向操作。在進(jìn)行施工測(cè)量確定桿位時(shí)，嚴(yán)禁在電力線下面確定桿位，以免在立桿時(shí)造成障礙或觸電傷亡事故的發(fā)生。
跨越公路布放鋼絞線時(shí)，在允許的情況下，盡可能地將鋼絞線剪斷，再將鋼絞線盤拉到前面去放過(guò)來(lái)，否則必需派兩個(gè)人負(fù)責(zé)看守，設(shè)有安全警示標(biāo)志，并保持施工的連續(xù)作業(yè)。
大跨度的高空作業(yè)，必須安排有經(jīng)驗(yàn)的工作人員負(fù)責(zé)施工，在進(jìn)行高空作業(yè)前首先檢查滑車是否牢固，施工隊(duì)長(zhǎng)要到現(xiàn)場(chǎng)組織指揮，并有應(yīng)急措實(shí)。
布放架空鋼絞線時(shí)，一般情況下不允許從電力線上面跨越，如電力線較低，必須從電源線上方經(jīng)過(guò)時(shí)一定要找到當(dāng)?shù)仉娏χ鞴苋藛T停電，同時(shí)派專人看管電閘開關(guān)，并做好絕緣和其它安全保護(hù)措施，在確保萬(wàn)無(wú)一失的情況下才能從電源線上通過(guò)。
在施工前必須檢查所需工具是否安全牢固，緊吊線前要細(xì)心檢查葫蘆上的鐵環(huán)是否松動(dòng)，避免鏈條受力后飛出傷人。
第二章績(jī)效考核辦法
為了科學(xué)地評(píng)估員工的執(zhí)行力，為員工的獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)、辭退、調(diào)整職務(wù)提供依據(jù)，要更有效地指導(dǎo)、評(píng)價(jià)員工的工作，根據(jù)公司的實(shí)際情況，特制定本考核辦法。第一章績(jī)效考核的目的
考核辦法通過(guò)描述員工的崗位職責(zé)、行為規(guī)范、工作內(nèi)容和基本的工作要求，讓所有員工明確自己的工作職責(zé)是什么，基本的工作要求是什么，鼓勵(lì)員工積極工作，根據(jù)員工的個(gè)人表現(xiàn)與所規(guī)定工作內(nèi)容和業(yè)績(jī)進(jìn)行對(duì)照考核，根據(jù)公司“按貢獻(xiàn)分配”的原則，績(jī)效考核與工資直接掛鉤。第二章
績(jī)效考核的原則
1、個(gè)人績(jī)效考核應(yīng)遵循即時(shí)考核、月底匯總的原則，考核者應(yīng)對(duì)被考核者進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)，每一項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰都應(yīng)記錄在《員工日�？己吮怼飞希歇�(jiǎng)勵(lì)和懲罰都應(yīng)以事實(shí)為根據(jù)，每項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰都應(yīng)有實(shí)際案例支持，案例在例會(huì)上適度講評(píng)。向當(dāng)事人陳述公司制度和規(guī)范要求。
2、若當(dāng)事人對(duì)處理有不同意見，可直接當(dāng)面向考核者反映情況，考核者應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，力求達(dá)到考核準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
3、上一級(jí)管理者對(duì)下一級(jí)管理者的考核具有審核權(quán)，必要時(shí)進(jìn)行使否決權(quán)時(shí)，應(yīng)及時(shí)溝通，說(shuō)明否決理由并記錄在案，考核結(jié)果經(jīng)總站公布后不能更改。三、績(jī)效考核的執(zhí)行和作用湖南天胤科技有限公司
1、各部門負(fù)責(zé)人具體落實(shí)考核，每個(gè)績(jī)效考核周期結(jié)束后，各績(jī)績(jī)效考核人員填寫《員工績(jī)效考核表》向上一級(jí)主管呈報(bào)，上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核，即公司領(lǐng)導(dǎo)考核總站、總站考核分站長(zhǎng)，分站長(zhǎng)考核站內(nèi)技術(shù)員、技術(shù)員考核巡檢員、護(hù)線員、最后綜合部匯總后報(bào)財(cái)務(wù)核算工資。
2、考核以分值體現(xiàn)，扣分和獎(jiǎng)勵(lì)分按照技術(shù)員每分5元，分站長(zhǎng)以上人員每分10元的方式來(lái)計(jì)算。
3、員工的績(jī)效考核結(jié)果為月度績(jī)效工資發(fā)放依據(jù)。
4、員工各階段的績(jī)效考核結(jié)果記錄到員工檔案中，作為員工晉級(jí)、升降、轉(zhuǎn)崗、辭退的依據(jù)。5、各部門對(duì)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析，作為對(duì)公司的綜合執(zhí)行能力進(jìn)行評(píng)估，制定并執(zhí)行改善計(jì)劃的依據(jù)。
第一章維護(hù)中心人員考核辦法
一、考核對(duì)象：維護(hù)中心管理人員二、考核方法：
1、量化考核分重要事項(xiàng)考核表、日常管理考核表、業(yè)務(wù)管理考核表。2、中心主任由維護(hù)部領(lǐng)導(dǎo)抽查考核。
3、副主任及管理人員由中心主任考核，維護(hù)部領(lǐng)導(dǎo)審核。
一、重要事項(xiàng)
考核項(xiàng)目編號(hào)12考核內(nèi)容維護(hù)管理不當(dāng)，造成甲方投訴甲方交待的工作和提出的問(wèn)題必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)予以辦理、回復(fù)不服從上級(jí)工作安排報(bào)帳弄虛作假，挪用公款站內(nèi)發(fā)生重大安全事故（人員、車輛資產(chǎn)等）及各種違法事件主動(dòng)提供有價(jià)值信息或提出合理化建議被采納的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，得得業(yè)務(wù)單位表?yè)P(yáng)和認(rèn)可在重大通信保障工作或應(yīng)急突發(fā)事件中表現(xiàn)突出考核對(duì)象負(fù)責(zé)人及主管責(zé)任人維護(hù)中心人員維護(hù)中心人員負(fù)責(zé)人和主管維護(hù)中心人員維護(hù)中心人員維護(hù)中心人員扣分標(biāo)準(zhǔn)每次扣2-10分無(wú)法完成不上報(bào)每次扣2-10分每違反一次扣5-10分，情節(jié)嚴(yán)重另行處理每發(fā)生一次扣10分，根據(jù)實(shí)際情況處理責(zé)任人每發(fā)生一次扣1-5分根據(jù)實(shí)際情況加1-10分根據(jù)實(shí)際情況加1-10分根據(jù)實(shí)際情況加1-10分重要事項(xiàng)345考核項(xiàng)目加分項(xiàng)目123二、日常管理
編號(hào)考核內(nèi)容考核對(duì)像扣分標(biāo)準(zhǔn)湖南天胤科技有限公司12工作紀(jì)律3456遵守公司規(guī)章制度按照公司規(guī)定請(qǐng)休假，以書面形式請(qǐng)假。遵守作息制度，不遲到、早退、曠工上班期間嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天、游戲和做工作無(wú)關(guān)的事上級(jí)安排的工作在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予辦理、回復(fù)上班期間嚴(yán)禁私自外出，因事外出必須向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，經(jīng)同意后方可外出維護(hù)中心人員維護(hù)中心人員維護(hù)中心人員維護(hù)中心人員維護(hù)中心人員維護(hù)中心人員每違反一次扣1-10分，情節(jié)嚴(yán)重者另行處理違反一次扣2分每違反一次扣1分每違反一次扣1分每違反一次扣2-10分每違反一次扣1分789101112保持個(gè)人電腦，辦公桌椅整潔衛(wèi)生員工下班后，值日人員需將門窗關(guān)好，確認(rèn)照明燈、空調(diào)、飲水機(jī)等電源電源電源開關(guān)關(guān)閉后方可離去保持個(gè)人通信工具24小時(shí)暢通業(yè)務(wù)招待提前向辦事處領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示制定工作計(jì)劃（周計(jì)劃、月計(jì)劃）向上級(jí)匯報(bào)對(duì)分站反映的問(wèn)題及時(shí)反饋，不能解決的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)對(duì)于維護(hù)系統(tǒng)的各種文件、證明、表格、資料、13信息等，每個(gè)員工都有義務(wù)有責(zé)任為公司保守機(jī)密，不得泄露14財(cái)務(wù)報(bào)帳151617各種報(bào)銷單據(jù)必須要素齊全、無(wú)誤、按要求填寫真實(shí)，粘貼整齊完整所有開支必須符合公司規(guī)定，金額不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)必須在每月3日之前把整理好的賬統(tǒng)一交給財(cái)務(wù)所有開支必須預(yù)先經(jīng)規(guī)定程序批準(zhǔn)，所有開支票據(jù)必須與單據(jù)相符維護(hù)中心人員維護(hù)中心人員維護(hù)中心人員維護(hù)中心人員維護(hù)中心人員維護(hù)中心人員維護(hù)中心人員維護(hù)中心人員維護(hù)中心人員每發(fā)生一次扣1分每違返一次扣2分違反一次扣1分違反一次扣2分每違反一次扣2-10分，情節(jié)嚴(yán)重者另行處理發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣1分發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣1分每推遲一天扣1分發(fā)現(xiàn)不符一處扣1分維護(hù)中心人員發(fā)現(xiàn)一次扣1分維護(hù)中心人員發(fā)現(xiàn)一次扣1分三、業(yè)務(wù)管理
考核項(xiàng)目編號(hào)1考核內(nèi)容因維護(hù)管理不當(dāng)造成光纜線路發(fā)生障礙因現(xiàn)場(chǎng)指揮不當(dāng)，造成搶修超時(shí)、割接失敗分站月考核不極格制定線路維護(hù)年度、月度計(jì)劃下發(fā)分站對(duì)分站的各種請(qǐng)示、申請(qǐng)、報(bào)告等必須在兩天內(nèi)審批按時(shí)向業(yè)主提交維護(hù)報(bào)表、報(bào)告（必須及時(shí)、規(guī)考核對(duì)象負(fù)責(zé)人及主管負(fù)責(zé)人及主管負(fù)責(zé)人及主管負(fù)責(zé)人及主管負(fù)責(zé)人及主管負(fù)責(zé)人及主管扣分標(biāo)準(zhǔn)每發(fā)生一次扣5-10分每次扣5-10分每次每站扣2分未完成扣1分每發(fā)生一次扣1分每推遲一天扣1分線路業(yè)績(jī)管理2345湖南天胤科技有限公司范、準(zhǔn)確、詳細(xì)）7891011督導(dǎo)各分站按時(shí)向業(yè)主提交維護(hù)報(bào)表及各種報(bào)告每季按時(shí)按量完成對(duì)分站和線路的指導(dǎo)，檢查和考核每月10日前對(duì)分站人員進(jìn)行量化考核，并匯總到綜合部對(duì)維護(hù)中存在的問(wèn)題及時(shí)總結(jié)分析，進(jìn)行通報(bào)定時(shí)閱讀分站報(bào)表，對(duì)重大隱患給予指導(dǎo)性意見負(fù)責(zé)人及主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人及主管負(fù)責(zé)人及主管負(fù)責(zé)人和主管未按時(shí)完成一起，扣1分每少一天扣2分每推遲一天扣1分未按時(shí)完成一起，扣1-2分發(fā)現(xiàn)未按時(shí)扣1分每月對(duì)維護(hù)資料電子版更新一次，改遷后因圖紙1213負(fù)責(zé)人和主管要打印存檔，新增接頭要在圖紙上標(biāo)時(shí)督導(dǎo)分站人員按時(shí)巡線，追蹤外力施工點(diǎn)的盯防負(fù)責(zé)人及主管結(jié)果，隱患點(diǎn)的防護(hù)措施等每發(fā)生一次扣5-10分，再根據(jù)實(shí)1遵守財(cái)務(wù)制度，日結(jié)月清，帳實(shí)相符財(cái)務(wù)人員際情況處理責(zé)任人每發(fā)生一次扣5-10分，再根據(jù)實(shí)2345財(cái)務(wù)管理不當(dāng)，給公司造成的重大損失負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)制度的落實(shí)，每月對(duì)全體人員進(jìn)行考核按要求及時(shí)撥付各種費(fèi)用及時(shí)對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行審核、報(bào)銷、核算每次報(bào)賬后編報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表并做出相應(yīng)的分析各類帳目要記載清楚每月20號(hào)前必須將各個(gè)分站的上月帳目報(bào)銷完8財(cái)務(wù)人員畢，并發(fā)放工資及時(shí)與工程管理人員溝通，分類核算工程成本，9101112財(cái)務(wù)人員記錄清楚匯總按月報(bào)工程管理員及時(shí)交納辦事處各項(xiàng)費(fèi)用每月對(duì)各分站技術(shù)員、巡檢員、包線員工資發(fā)放財(cái)務(wù)人員情況進(jìn)行抽查按要求管理好辦事處食堂財(cái)務(wù)人員每抽查一次扣2分少抽查一次扣一分財(cái)務(wù)人員每發(fā)現(xiàn)一次扣一分發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤一處扣2分每推遲一天扣一分財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)人員際情況處理責(zé)任人每違反一次扣1分每推遲一天扣1分發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤一處扣1分缺少一次扣一分每發(fā)現(xiàn)賬目不清一次扣1分根據(jù)結(jié)果，扣1-10分發(fā)現(xiàn)未按時(shí)扣1分財(cái)務(wù)管理67第三章線路維護(hù)分站人員考核辦法
一、考核對(duì)象：線路維護(hù)分站站長(zhǎng)、技術(shù)員、司機(jī)、包線員。二、考核辦法：湖南天胤科技有限公司
1、考核表分為分站維護(hù)質(zhì)量分析評(píng)分表、分站長(zhǎng)考核表、技術(shù)員考核表、包線員考核表（按原規(guī)章制度考核辦法執(zhí)行）。
2、站長(zhǎng)考核由總站分管領(lǐng)導(dǎo)抽查考核，總站領(lǐng)導(dǎo)審核。3、技術(shù)員及司機(jī)考核由分站站長(zhǎng)考核，總站領(lǐng)導(dǎo)審核。
4、加分的項(xiàng)目由分站向總站提出申請(qǐng)，總站根據(jù)貢獻(xiàn)的大小進(jìn)行加分，甲方分公司對(duì)人員提出表?yè)P(yáng)的，必須報(bào)總站。
5、總站每月對(duì)分站維護(hù)質(zhì)量進(jìn)行一次考核通報(bào)（實(shí)行扣分制），及時(shí)總結(jié)好的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)指出維護(hù)工作存在的問(wèn)題。
維護(hù)分站長(zhǎng)量化考核辦法（表一）考核項(xiàng)目編號(hào)1234567考核內(nèi)容按照甲方考核周期考核不合格由于工作不到位，受到甲方投訴甲方安排的事宜必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予辦理，回復(fù)站內(nèi)發(fā)生安全事故（人員、車輛、固定資產(chǎn)等）及各種違法事件不得向司機(jī)索要車輛私自借于他人報(bào)賬弄虛作假，挪用公款，侵吞公司改道款或線路賠補(bǔ)費(fèi)以私人名義承攬工程不向維護(hù)中心匯報(bào)，私吞工程款發(fā)生改道不匯報(bào)或未經(jīng)維護(hù)中心批準(zhǔn)擅自改道因維護(hù)不當(dāng)造成光纜線路發(fā)生通信中斷考核對(duì)象分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)考核細(xì)則得分在80-90分之間，扣5分，得分在80分以下扣當(dāng)月績(jī)效，根據(jù)情況酌情扣分每發(fā)生一次扣2-10分，根據(jù)實(shí)際情況處理責(zé)任人每發(fā)生一次扣2-10分，根據(jù)實(shí)際情況處理責(zé)任人每發(fā)生一次扣1-10分，再根據(jù)實(shí)際情況處理責(zé)任人根據(jù)情況酌情扣分每發(fā)生一次扣10分開除并移送司法機(jī)關(guān)處理扣除全年獎(jiǎng)金并開除每發(fā)生一次扣10-20分，責(zé)任人另行處理每發(fā)生一次扣10分，再根據(jù)實(shí)際情況處理責(zé)任人每發(fā)生一次扣10-20分，再根據(jù)實(shí)際情況處理責(zé)任人每次扣5-20分，責(zé)任人另行處理每發(fā)生一次扣10-20分，再根據(jù)實(shí)際情況處理責(zé)任人每發(fā)生一次扣2-10分，再根據(jù)實(shí)際情況處理責(zé)任人達(dá)不到巡檢天數(shù)的扣3-10分每發(fā)生一次扣2-10分，再根據(jù)實(shí)際情況處理責(zé)任人每違反一次扣1-10分，情節(jié)嚴(yán)重另行處理每違反一次扣5-10分，情節(jié)嚴(yán)重另行處理重要事項(xiàng)89日常管理10因外力施工造成光纜線路發(fā)生通信中斷11現(xiàn)場(chǎng)指揮搶修失誤造成超時(shí)、影響公司聲譽(yù)12割接失敗13搶修、割接工具設(shè)備未帶齊全的14分站長(zhǎng)每月下干線巡檢不得少于8天外力施工點(diǎn)未按要求做好防護(hù)措施，要求保持路由清15晰、三盯牌、警示帶，根據(jù)實(shí)際情況安排三盯或巡視，重要施工點(diǎn)分站長(zhǎng)每周必須到施工地點(diǎn)查看16遵守公司的規(guī)章制度17不服從上級(jí)工作安排湖南天胤科技有限公司18遵守作息制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退19站內(nèi)辦公用品、資料、個(gè)人物品擺放整潔20通信工具必須24小時(shí)暢通21按公司的規(guī)定請(qǐng)休假2223上班時(shí)必須保持著裝整潔，不留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)胡須、長(zhǎng)指甲，上線路期間必須穿工作服、帶工作證上班時(shí)間嚴(yán)禁打牌、玩游戲、聊天、看電視、下棋等做與工作無(wú)關(guān)的事分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)每違反一次扣一分發(fā)現(xiàn)一處扣一分每發(fā)生一次扣一分每違反一次扣2分發(fā)現(xiàn)一次扣一分發(fā)現(xiàn)一次扣一分每違反一次扣1-10分，情節(jié)嚴(yán)重另行處理24未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開駐地到工作范圍以外的區(qū)域25站內(nèi)人員更換電話號(hào)碼，要及時(shí)上報(bào)維護(hù)中心26維護(hù)中心下的通知、通報(bào)、考核情況必須打印上墻一周27每周組織站內(nèi)員工進(jìn)行技術(shù)演練至少一次（不得少于4小時(shí)）分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)每發(fā)生一次扣1分每違反一次扣2分每少一次扣1分每少一次扣2分，因日常維護(hù)不到位，造成不良后果的，加重處罰每違反一次扣2分每違反一次扣2分每違反一次扣2-10分每人每推遲一天扣2-5分每人每推遲一天扣1分28每周安排人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，檢查性能29長(zhǎng)途用車提前向辦事處領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示30業(yè)務(wù)招待提前向維護(hù)中心請(qǐng)示31維護(hù)中心安排的工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予辦理、回復(fù)32包線員、巡檢員、煮飯工空缺，應(yīng)在12天內(nèi)補(bǔ)崗33人員轉(zhuǎn)正，分站長(zhǎng)必須在試用期滿三天內(nèi)對(duì)員工作出評(píng)價(jià)，轉(zhuǎn)正手續(xù)必須在試用期滿五內(nèi)提交綜合部34報(bào)銷的賬務(wù)開支單據(jù)必須與報(bào)表統(tǒng)計(jì)相符3536各類報(bào)銷單據(jù)必須符合維護(hù)中心規(guī)范要求粘貼整齊、干凈。原始票據(jù)必須內(nèi)容完整。分站所有報(bào)銷票據(jù)必須按要求填寫真實(shí)與完整，分站長(zhǎng)必須審核簽字分站財(cái)務(wù)人員、每發(fā)現(xiàn)一次不符的扣1分責(zé)任人分站財(cái)務(wù)人員、發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)不合要求的扣1分責(zé)任人分站財(cái)務(wù)人員、每少簽一項(xiàng)扣1分責(zé)任人分站財(cái)務(wù)人員、違反一次扣1分責(zé)任人分站財(cái)務(wù)人員、每違反一次扣1分責(zé)任人分站長(zhǎng)每推遲一天扣1分財(cái)務(wù)制度37所有開支必須符合公司規(guī)定，金額不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)非正規(guī)票據(jù)開支必須按要求填寫真實(shí)并附上相應(yīng)的證據(jù)、需站里三人或三人以上簽字驗(yàn)收方可報(bào)銷技術(shù)員、包線工的工資結(jié)算款等需在每月月底前下發(fā)處39理384041購(gòu)買或維修費(fèi)用的必須申請(qǐng)，經(jīng)維護(hù)中心批準(zhǔn)后方可購(gòu)買或維修，憑批復(fù)號(hào)報(bào)銷，否則不給予報(bào)銷干線分站每月5日把整理好的賬及發(fā)放工資的簽字表統(tǒng)一郵寄到維護(hù)中心分站長(zhǎng)、責(zé)任人違反一次扣2分分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)每推遲一天扣1分分站每月25日以前提交到維護(hù)中心，經(jīng)維護(hù)中心審核后再發(fā)到移動(dòng)分公司，每推遲一天扣1分未完成一次扣2分上報(bào)42甲方月維護(hù)報(bào)表（每月26日前）甲方資料每季度向甲方提交材料使用情況記錄，并蓋章確認(rèn)返回43維護(hù)中心湖南天胤科技有限公司444546甲方要求提供的其它資料（年度、半年工作總結(jié)、保障預(yù)案）每天22：30前發(fā)送工作日?qǐng)?bào)到維護(hù)中心（因特殊情況必須提前告知維護(hù)中心）每周日22：30前上報(bào)周工作計(jì)劃，并打印張貼上墻（因特殊情況必須提前告知維護(hù)中心）分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)每推遲一天扣2分，情況嚴(yán)重者另行處理每遲報(bào)、漏報(bào)一次扣1分每遲報(bào)、漏報(bào)一次扣1分每遲到一天扣1分每遲到一天扣1分、每少一項(xiàng)扣1分每少一項(xiàng)扣1分每推遲一天扣1分每違反一次扣2-5分上報(bào)維護(hù)47每月15日前，將移動(dòng)月考核評(píng)分表發(fā)到維護(hù)中心中心搶修、改遷、割接月統(tǒng)計(jì)分析表每月5日前上服到維護(hù)例常48中心性報(bào)每周、月必須組織人員召開例會(huì)，并形成相應(yīng)會(huì)議紀(jì)要表、49上報(bào)維護(hù)中心資料每月8號(hào)之前將站內(nèi)人員考核情況表上報(bào)維護(hù)中心，護(hù)50線員月考核表每月12日前上報(bào)到維護(hù)中心51按照維護(hù)中心要求進(jìn)行備用光纖測(cè)試，上交測(cè)試資料，統(tǒng)計(jì)纖芯中存在的問(wèn)題，制作整改計(jì)劃上報(bào)維護(hù)中心52站內(nèi)文件檔案編號(hào)，按順序擺放，任何人能隨時(shí)找到站內(nèi)53倉(cāng)庫(kù)維護(hù)器材掛牌標(biāo)示清楚，擺放有序資料建立《維護(hù)站材料出入庫(kù)臺(tái)帳》，要及時(shí)更新，備用材料器材54不夠時(shí)及時(shí)申請(qǐng)5556每月收集護(hù)線員的巡檢報(bào)表，按順序存放，護(hù)線員使用完的巡檢記錄本要收回存放故障搶修完成后48小時(shí)內(nèi)提交故障搶修報(bào)告、《故障搶修記錄登記表》、故障分析報(bào)告分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)每違反一次扣2分每違反一次扣2分未登記一次扣1分，臺(tái)帳與實(shí)際不符合扣1-3分抽查一次不合格扣2分每推遲一天扣1分，每少一項(xiàng)扣1分每漏一次扣1分每漏一次扣1分缺少或者不符合的扣1-2分，遭到甲方退稿的扣3分不回復(fù)都扣2分有缺少一次改道資料扣2分，每缺少一項(xiàng)改道資料扣1分，資料內(nèi)容每錯(cuò)一處扣1分每漏一次扣1分抽查不合格扣1分每推遲一天扣2分不熟悉者扣1-5分未按要求執(zhí)行扣1-5分每違反一次扣2-5分每違反一次扣2-5分，嚴(yán)重者另行處理每違反一次扣2-5分，情節(jié)嚴(yán)重者另行處理?yè)屝尥戤吅笠恢軆?nèi)對(duì)竣工資料進(jìn)行修改（在圖紙和配盤圖故障57上注明清楚，有改遷圖紙的附圖紙）搶修58長(zhǎng)途光纜線路障礙統(tǒng)計(jì)分析記錄59改道施工申請(qǐng)、割接方案要上報(bào)及時(shí)，內(nèi)容要規(guī)范，符合要求60割接完成后1小時(shí)內(nèi)回復(fù)維護(hù)中心（電話或短信）光纜按要求、在竣工后一周內(nèi)上交改道資料，竣工記錄及內(nèi)部線路61驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、竣工圖紙及等相關(guān)資料改改道完畢后2天內(nèi)對(duì)維護(hù)資料進(jìn)行修改（在維護(hù)圖紙上注道、62明，并附上改遷圖紙，有割接的要修改的配盤圖）割接63光纜線路路由更改登記表（路由變更后兩天內(nèi)）64割接完成后48小時(shí)內(nèi)提交割接報(bào)告和割接前后纖芯測(cè)試對(duì)照表65熟悉維護(hù)規(guī)章制度、維護(hù)工作流程，掌握相關(guān)操作技能66按照要求認(rèn)真落實(shí)巡檢工作，認(rèn)真填光纜線路巡檢記錄本（按時(shí)記錄）其它67嚴(yán)格按照維護(hù)工作各項(xiàng)流程作業(yè)68愛(ài)護(hù)站內(nèi)儀器、儀表及工具、器材，不得隨意破壞、浪費(fèi)69對(duì)于維護(hù)系統(tǒng)的各種文、證明、表格、資料、信息等，每個(gè)員工都有義務(wù)有責(zé)任為公司保守機(jī)密，不得泄露湖南天胤科技有限公司70及時(shí)掌握線線路上隱患點(diǎn)的位置，及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)查看，提出整改方案上報(bào)維護(hù)中心，能采取臨時(shí)保護(hù)的要求采取保護(hù)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)每違反一次扣1-10分根據(jù)實(shí)際情況加5分根據(jù)實(shí)際情況加5分根據(jù)實(shí)際情況加1-5分根據(jù)實(shí)際情況加1-10分每月加1-5分加10分71在重大通信保障工作或應(yīng)急突發(fā)事件中表現(xiàn)突出72主動(dòng)提供有價(jià)值信息或提出合理建議被采納的73通過(guò)技術(shù)演練和培訓(xùn)，站內(nèi)技術(shù)人員技術(shù)水平有明顯提高74及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障隱患，主動(dòng)采取措施，避免故障的發(fā)生75按照甲方考核周期考核合格，且城域網(wǎng)評(píng)分達(dá)到98分以上，干線達(dá)到100分加分項(xiàng)目76管轄的線路干線路半年內(nèi)無(wú)故障發(fā)生的77故障搶修提前完成（三個(gè)小進(jìn)以內(nèi)加分）78改道竣工后3個(gè)月內(nèi)結(jié)算回改道款79為公司做出貢獻(xiàn)的分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)分站長(zhǎng)加1-5分加5-10分加1-10分線路維護(hù)技術(shù)員量化考核辦法（表二）
考核項(xiàng)目編號(hào)123456重要事項(xiàng)78910考核內(nèi)容不得無(wú)故向司機(jī)索要車輛駕駛或借于他人，緊急情況必須經(jīng)維護(hù)中同意偷盜公司或甲方財(cái)物，侵吞公懷改道款或線路賠補(bǔ)費(fèi)以私人名義承攬工程，私吞工程款因維護(hù)不當(dāng)造成光纜線路發(fā)生通信中斷因外力施工造成光纜線路發(fā)生通信中斷故障搶修超時(shí)割接失敗搶修、割接工具設(shè)備未帶齊全的每月下干線巡檢不得少于12天外力施工點(diǎn)未按要求做好防護(hù)措施（要求保持路由清晰、三盯牌、警示帶，根據(jù)實(shí)際情況安排三盯或視巡）考核對(duì)象考核細(xì)則每發(fā)生一次扣10分，再根據(jù)實(shí)際情況處理責(zé)任人開除并移送司法機(jī)關(guān)處理扣除績(jī)效及全年獎(jiǎng)金并開除每發(fā)生一次扣責(zé)任人當(dāng)月績(jī)效每發(fā)生一次扣當(dāng)月績(jī)效，再根椐實(shí)際情況處理責(zé)任人每延誤半小時(shí)扣5-10分每發(fā)生一次扣責(zé)任人2-10分每發(fā)生一次扣責(zé)任人2-10分每發(fā)生一次扣責(zé)任人3-10分每發(fā)生一次扣責(zé)任人2-10分發(fā)生一次扣5-20分，情節(jié)嚴(yán)重的另行處理發(fā)生一次扣10分，情節(jié)嚴(yán)重的另行處理違反一次扣5-20分每違反一次扣5-10分，情節(jié)嚴(yán)重的另行處理技術(shù)員技術(shù)員技術(shù)員技術(shù)員技術(shù)員技術(shù)員技術(shù)員技術(shù)員技術(shù)員技術(shù)員司機(jī)司機(jī)司機(jī)技術(shù)員11不得擅自將車輛借于他人發(fā)生交通事故，及時(shí)上報(bào)維護(hù)中心。不得出現(xiàn)不報(bào)、遲報(bào)、瞞報(bào)。長(zhǎng)途（跨縣、區(qū)）用車不申請(qǐng)，違規(guī)使用車輛，造成車輛損13壞1214不服從上級(jí)工作安排湖南天胤科技有限公司15工作弄虛做假、侵占公司和客戶利益，謊報(bào)、虛報(bào)車輛費(fèi)用16遵守公司規(guī)章制度17遵守作息制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退、曠工18個(gè)人物品擺放不整齊，疊被，地面墻壁保持干凈日常管理19站內(nèi)辦公用品、資料擺放整齊，歸類存放20通信工具必須24小時(shí)暢通上班時(shí)間著裝整潔水留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)胡須、長(zhǎng)指甲，上線期間穿工作報(bào)、帶工作證上班時(shí)間嚴(yán)禁打牌、玩游戲、看電視、聊天、下棋等與工作22無(wú)關(guān)的事2123未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開駐地到工作范圍以外的區(qū)域司機(jī)技術(shù)員技術(shù)員技術(shù)員值班員技術(shù)員技術(shù)員技術(shù)員技術(shù)員發(fā)生一次扣5-20分，情節(jié)嚴(yán)重的另行處理每違反一次扣1-10分，情節(jié)嚴(yán)重的另行處理每違反一次扣1分每檢查一次不合格扣1分每檢查一次不合格扣1分每發(fā)生一次扣1分，（搶修時(shí)無(wú)法聯(lián)系，扣當(dāng)月績(jī)效）發(fā)現(xiàn)一次扣1分發(fā)現(xiàn)一次扣1分每違反一次扣1-10分，情節(jié)嚴(yán)重另行處理
24按照公司的規(guī)定請(qǐng)休假25值班正規(guī)，用語(yǔ)規(guī)范，認(rèn)真填寫值班日記，值班時(shí)資料填寫正規(guī)、歸檔及時(shí)，資料分類清楚、規(guī)范、有序（抽查）技術(shù)員值班員技術(shù)員資料員資料員資料員資料員資料員資料員技術(shù)員資料員器材分管員器材分管員資料員設(shè)備分管員技術(shù)員資料員違反一次扣2分每抽查不合格一次扣1分每少一次扣2分每違反一次扣2分分站每月25日前提交到維護(hù)中心，經(jīng)維護(hù)中心審核后發(fā)到移動(dòng)分公司，每推遲一天扣1分每推遲一天扣2分，情況嚴(yán)重都另行處理每遲報(bào)、漏報(bào)一天扣1分每遲報(bào)、漏報(bào)一天扣1分每推遲一天扣1分，三張表格每少一項(xiàng)扣1分每推遲一天扣1分抽查不合格扣2分檢查一次不合格扣2分未登記一次扣1分，如帳與實(shí)際數(shù)量不符合扣1-3分未按時(shí)完成扣2分每少一次扣2分檢查一次不合格扣2分每推遲一天扣1分，每少一項(xiàng)扣1分26每周技術(shù)演練至少一次（不得少于4小時(shí)）27維護(hù)中心下發(fā)的通知、通報(bào)、考核情況須打印上墻一周上報(bào)28甲方維護(hù)報(bào)表（每月26日前）甲方資料29甲方要求提供的其它資料（年度、半年工作總結(jié)、保障預(yù)案）上報(bào)維護(hù)每周日22：30前上報(bào)周工作計(jì)劃，并打印張貼（因特殊情中心31況必須提前告知維護(hù)中心）例常性報(bào)32搶修、改遷、割接月統(tǒng)計(jì)分析表每月5日前上報(bào)到維護(hù)中心表、資料33對(duì)護(hù)線員進(jìn)行考核，每月12日前上報(bào)到維護(hù)中心34站內(nèi)文件檔案編號(hào)，按順序擺放，任何人能隨時(shí)找到35倉(cāng)庫(kù)維護(hù)器材掛牌標(biāo)示清楚，擺放有序，要及時(shí)更新，備用材料不站內(nèi)36建立《維護(hù)站材料出入庫(kù)臺(tái)帳》夠時(shí)及時(shí)申請(qǐng)資料、每季度統(tǒng)計(jì)出材料使用情況記錄，分站長(zhǎng)審核后上報(bào)甲方器材37（在下一季度前10天完成），并確認(rèn)返回維護(hù)中心38每周對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，檢查性能，保持設(shè)備性能良好39每月收集護(hù)線員的巡檢報(bào)表，按順序存放，護(hù)線員使用完的巡檢記錄本要收回存放30每天22：30前發(fā)送工作日?qǐng)?bào)表到維護(hù)中心（因特殊情況必須提前告知維護(hù)中心）故障故障搶修完成后48小時(shí)內(nèi)提交故障搶修報(bào)告、《故障搶修40搶修記錄登記表》、故障分析報(bào)告湖南天胤科技有限公司41搶修完畢后一周內(nèi)對(duì)竣工資料進(jìn)行修改（在圖紙和配盤圖上注明清楚，有改遷圖紙的附圖紙）資料員資料員資料員資料員資料員資料員資料員司機(jī)每漏一次扣1分每漏一次扣1分每缺少一項(xiàng)扣1分每缺少一次改道資料扣2分，每缺少一項(xiàng)改道資料扣１分，資料內(nèi)容每錯(cuò)一處扣1分每漏一次扣1分違反一次扣1分每推遲一天扣1分每違反一次扣2-5分42長(zhǎng)途光纜線路障礙統(tǒng)計(jì)分析記錄43線路割接申請(qǐng)表或割接方案（及時(shí)）規(guī)范按要求，竣工后兩周內(nèi)上交改道材料，包括改道建設(shè)申請(qǐng)、光纜44完工記錄及內(nèi)部驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、竣工圖紙等相關(guān)資料線路改道完畢后一周內(nèi)對(duì)維護(hù)資料進(jìn)行修改（在維護(hù)圖紙上注改45明，并附上改遷圖紙，有割接的要修改的配盤圖）道、割接46光纜線路路由更改登表（路由變更后2天內(nèi)）47割接完成后48小時(shí)內(nèi)提交割接報(bào)告和割接前后纖芯測(cè)試對(duì)照表管理48遵守交通規(guī)則，杜約違章行車：車輛49維護(hù)站員工用車必須與公司所開展的業(yè)務(wù)有關(guān)，嚴(yán)禁私人擅自用車司機(jī)每違反一次扣5-10分駕駛?cè)藛T必須每天對(duì)車輛的機(jī)油、存水量、電氣設(shè)備（燈光、50喇叭、儀表工作情況）、各制動(dòng)系統(tǒng)工作情況、漏油情況、輪胎及備用輪胎氣壓及損傷情況，并每周做好工作記錄車輛必須按實(shí)際行駛情況及說(shuō)明書中要求的保養(yǎng)項(xiàng)目、保養(yǎng)51周期定期進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)，嚴(yán)禁車輛帶故障行駛（駕駛員必須對(duì)所駕駛車輛的保養(yǎng)項(xiàng)目及保養(yǎng)周期熟悉）52駕駛?cè)藛T必須保持車輛清潔，每周定期或不定期對(duì)車輛進(jìn)行清洗司機(jī)無(wú)周檢查記錄一次扣2分司機(jī)每對(duì)保養(yǎng)項(xiàng)目及周期不熟悉的一次扣1分司機(jī)每違反一次扣1分建立車輛維修保養(yǎng)記錄，準(zhǔn)確、如實(shí)填寫車輛管理表、車輛53加油情況登記本，車輛使用情況每日在工作日?qǐng)?bào)中必須詳細(xì)記錄，內(nèi)容包括行駛方向，當(dāng)日里程，總里程表及加油費(fèi)用車輛發(fā)生事故時(shí)，必須及時(shí)上報(bào)維護(hù)中心，然后以書面形勢(shì)54上服事故經(jīng)過(guò)（一星期內(nèi)）55車輛維修費(fèi)用報(bào)銷憑廠家發(fā)票，原始維修清單和維護(hù)中心批復(fù)進(jìn)行報(bào)銷司機(jī)司機(jī)司機(jī)司機(jī)司機(jī)技術(shù)員技術(shù)員技術(shù)員技術(shù)員技術(shù)員技術(shù)員技術(shù)員每漏填一次扣１分每違反一次扣2分報(bào)帳時(shí)每缺少一項(xiàng)扣２分一次扣5分未申請(qǐng)一次扣2分，填寫每項(xiàng)缺少一項(xiàng)扣1分不熟練者酌情扣1-10分違反都視情況扣1-5分不熟練者酌情扣1-５分每違反一次扣1-5分每違反一次扣2-5分不達(dá)標(biāo)一次扣２分不達(dá)標(biāo)一次扣5-10分56由于操作不當(dāng)，致使車輛損壞需要修理的57車輛出現(xiàn)故障需要檢修時(shí)，必須填寫《車輛維修申請(qǐng)單》，申請(qǐng)必須規(guī)范填寫58掌握相關(guān)熔接機(jī)、OTDR實(shí)踐操作技術(shù)59業(yè)務(wù)能力及其它60熟悉日常巡線流程，認(rèn)真落實(shí)巡檢工作，認(rèn)真填寫光纜線路巡檢記錄本熟悉線路整修處理辦法、防外力施工處理辦法、線路割接流程61負(fù)責(zé)人交待事宜應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予辦理、回復(fù)62嚴(yán)格按維護(hù)工作各項(xiàng)目流程作業(yè)63能夠默寫出干線的管序、纖序、在用纖使用情況、分支點(diǎn)的情況64按時(shí)、按質(zhì)、按量完成業(yè)務(wù)考核（熔接、儀器儀表使用等）湖南天胤科技有限公司65愛(ài)護(hù)站站內(nèi)儀器、儀表及工具、器材、不得隨意破壞、浪費(fèi)對(duì)于維護(hù)系統(tǒng)的各種文件、證明、表格、資料、信息等，每個(gè)員工都有義務(wù)和責(zé)任為公司保守機(jī)密，不得泄露標(biāo)石標(biāo)志牌歪倒及時(shí)培扶，移動(dòng)位置的及時(shí)還原，損壞、丟67失、字跡不清楚應(yīng)作好記錄并上報(bào)，根據(jù)維護(hù)中心安排及時(shí)處理，保持標(biāo)石周圍50公分無(wú)雜草6668及時(shí)掌握線路上隱患點(diǎn)的位置，及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)查看，提出整改方案上報(bào)維護(hù)中心，能采取臨時(shí)保護(hù)的要采取保護(hù)技術(shù)員技術(shù)員技術(shù)員每違反一次扣2-5分，嚴(yán)重者另行處理每違反一次扣2-10分。情節(jié)嚴(yán)重者另行處理抽查不合格一次扣1分技術(shù)員技術(shù)員技術(shù)員技術(shù)員技術(shù)員分管人員搶修組成員抽查不合格一次扣1-10分根據(jù)實(shí)際情況加1-5分根據(jù)實(shí)際情況加5分根據(jù)實(shí)際情況加1-5分根據(jù)實(shí)際情況加1-10分根據(jù)實(shí)際情況加5分根據(jù)實(shí)際情況加1-5分69在重大通信保障工作或應(yīng)急突發(fā)事件中表現(xiàn)突出70主動(dòng)提供有價(jià)值信息或提出合理化建議被采納的加分項(xiàng)目71通過(guò)技術(shù)演練和培訓(xùn)，個(gè)人技術(shù)水平有明顯提高72及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障隱患，主動(dòng)采取措施，避免故障發(fā)生73分管人員分管的線路半年內(nèi)無(wú)故障發(fā)生的74故障搶修提前完成（3小時(shí)以內(nèi)加分）
75司機(jī)連續(xù)半年無(wú)安全事故及交通違章記錄對(duì)車輛維修保養(yǎng)提出合理化建議被采納，并預(yù)防車輛造成重大損失維護(hù)中心考核檢查中車內(nèi)清潔衛(wèi)生，司機(jī)對(duì)維修保養(yǎng)維修知77識(shí)熟悉，對(duì)車輛日常小問(wèn)題能自己動(dòng)手處理；7678為公司做出突出貢獻(xiàn)的司機(jī)司機(jī)司機(jī)技術(shù)人員根據(jù)實(shí)際情況加5-10分根據(jù)實(shí)際情況加5-10分根據(jù)實(shí)際情況加1-5分根據(jù)實(shí)際情況加1-10分第三章線路維護(hù)包線員量化考核辦法
一、考核目的：通過(guò)加分、扣分的形式對(duì)包線員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰，激勵(lì)包線員積極工作，努力提高線路維護(hù)質(zhì)量。
二、考核對(duì)象：全體包線員。三、考核項(xiàng)目
包線員考核項(xiàng)目表序號(hào)123456考核項(xiàng)目工作匯報(bào)線路質(zhì)量抽查護(hù)線宣傳業(yè)務(wù)素質(zhì)巡線情況特殊情況處理分?jǐn)?shù)102551020301、定期：每個(gè)月對(duì)一個(gè)包線員全面檢查一次；2、不定期：對(duì)問(wèn)題較多的地段，視需要增加復(fù)查；考核次數(shù)月底累計(jì)評(píng)審湖南天胤科技有限公司1、各維護(hù)分站負(fù)責(zé)對(duì)包線員實(shí)施每月考核。備注2、線路質(zhì)量抽查與特殊情況處理是考核的重點(diǎn)項(xiàng)目，每次檢查要做到：a、凡有施工的地點(diǎn)必看；b、凡有露纜隱患的地點(diǎn)必看，過(guò)河、過(guò)橋頭、的地點(diǎn)必看；c、機(jī)房、基站進(jìn)出光纜、通信管道及光纜必看；3、具體考核內(nèi)容、評(píng)分方法見《包線員月工作考核評(píng)分表》四、有關(guān)考核說(shuō)明
1、考核分日�？己撕湍杲K考核，日常考核由分站具體實(shí)施，按照《包線員維護(hù)工作考評(píng)分表》，分站長(zhǎng)或分管人員每月對(duì)包線員工作進(jìn)行抽查考評(píng)分，每次考核必須有文字記錄，有包線員簽字認(rèn)可。每月12日之前匯總《包線員月考核成績(jī)統(tǒng)計(jì)表》上報(bào)總結(jié)，總站不定期進(jìn)行對(duì)包線員工作總經(jīng)和分站考核結(jié)果進(jìn)行抽查考核；
2、日�？己伺c包線員的月維護(hù)包干費(fèi)進(jìn)行掛鉤，日�？己顺煽�(jī)滿分為100分，成績(jī)每低1分或高1分，扣除或增加包干費(fèi)用5元。
3、年終考核由總站組織實(shí)施，按照《包線員維護(hù)工作考核評(píng)分表》與分站人員一起對(duì)包線員工作進(jìn)行考核評(píng)分，考核結(jié)果作為包線員個(gè)人獎(jiǎng)金發(fā)放的重要依據(jù)（分站日�？己似骄煽�(jī)占70%、年終檢查成績(jī)占30%）
4、根據(jù)年終考評(píng)，進(jìn)行“優(yōu)秀包線員”評(píng)選活動(dòng)（5名），對(duì)優(yōu)秀包線員，獎(jiǎng)勵(lì)1000元。加分扣分項(xiàng)目：
（1）本年度連續(xù)六個(gè)月無(wú)阻斷，在該月考核分中酌情加10分。
（2）主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并自行處理重大故障隱患，避免障礙發(fā)生的可根據(jù)實(shí)際情況酌情加分，最高不超過(guò)5分。
（3）工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極配合分站工作，超額完成巡線、除草、做龜背等工作，以上內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況酌情加分，最高不超過(guò)5分。
（4）主動(dòng)提供有價(jià)值信息，對(duì)維護(hù)做出突出貢獻(xiàn)，根據(jù)實(shí)際情況酌情加分，最高不超過(guò)5分。
（5）加分項(xiàng)目必須經(jīng)過(guò)總站領(lǐng)導(dǎo)審核方有效。
（6）出現(xiàn)施工等責(zé)任斷纜，將扣除當(dāng)月包干費(fèi)及全年獎(jiǎng)金；（7）日常工作扣分項(xiàng)目參照《包線員月工作考核評(píng)分表》；
包線員維護(hù)工作考核評(píng)分表
維護(hù)站：包線員：維護(hù)地段：類別考核項(xiàng)目1、巡線資料（路由圖、巡線記錄等）是否齊全工作匯報(bào)2、對(duì)每周巡線情況，是否按時(shí)進(jìn)行電話匯報(bào)3、是否按時(shí)上交巡檢報(bào)表4、報(bào)表填寫是否規(guī)范、清楚�？己艘髴�(yīng)達(dá)標(biāo)應(yīng)達(dá)標(biāo)應(yīng)達(dá)標(biāo)應(yīng)達(dá)標(biāo)考核辦法全月累計(jì)考核1、檢查巡線記錄2、電話抽查3、實(shí)施抽查考核細(xì)則得分此項(xiàng)共10分，每發(fā)生一次扣1分，直至扣完為止。湖南天胤科技有限公司5、通信聯(lián)絡(luò)是否暢通1、標(biāo)石、標(biāo)志牌傾、歪倒是否及時(shí)培扶2、標(biāo)石、標(biāo)志牌移位是否及時(shí)還原3、標(biāo)石、標(biāo)志牌損壞、丟失應(yīng)及時(shí)作好記錄并上報(bào)4、標(biāo)石、標(biāo)志牌字跡清楚，不清楚的應(yīng)做好記錄5、標(biāo)石周圍50公分無(wú)雜草線絡(luò)質(zhì)量抽查6、護(hù)砍護(hù)坡塌方、沖毀處應(yīng)有臨時(shí)保護(hù)措施并上報(bào)7、線路沉陷、坑洼、沖毀應(yīng)及時(shí)回填8、局部露纜應(yīng)有臨時(shí)保護(hù)措施并上報(bào)9、是否按分站計(jì)劃制做龜背10、管道路由沉陷、塌方應(yīng)及時(shí)回填并上報(bào)11、井蓋、井圈、托架等附件完整12井內(nèi)光纜綁扎、接頭盒是否整齊、牢固13、線路上嚴(yán)禁堆放垃圾、有腐蝕性化學(xué)物品
1、是否牢記接頭具體位置2、是否熟悉各編號(hào)標(biāo)石所表達(dá)的函意3、是否掌握線路重點(diǎn)段的位置與情況4、是否明確巡線的基本要求5、是否掌握隱患與外力施工的處置辦法6、是否聽從維站工作安排護(hù)線宣傳向沿途群眾宣傳國(guó)防光纜安全的重要性，告訴聯(lián)系方式，有問(wèn)題能及時(shí)與包線員或分站聯(lián)系1、是否按規(guī)定每周進(jìn)行巡檢線路巡線情況（重點(diǎn)）2、巡線是否穿工作服、攜帶工具3、巡線記錄與線路情況是否一致4、巡線中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題是否及時(shí)處理或上報(bào)特殊情況1、路由上施工現(xiàn)象是否掌握應(yīng)牢記應(yīng)熟悉應(yīng)掌握應(yīng)明確應(yīng)掌握應(yīng)達(dá)標(biāo)應(yīng)達(dá)標(biāo)應(yīng)達(dá)標(biāo)應(yīng)達(dá)標(biāo)每月隨機(jī)抽查應(yīng)達(dá)標(biāo)應(yīng)達(dá)標(biāo)應(yīng)達(dá)標(biāo)例行檢查、電話抽查與重點(diǎn)檢查相此項(xiàng)共30分，有一項(xiàng)不合格扣10分，直至扣完此項(xiàng)共20分，其中第1項(xiàng)不合格扣20分，并扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金；其它各項(xiàng)不合格扣2分，直至扣完為止。此項(xiàng)5分，未宣傳扣除5分每月檢查一次，每人每項(xiàng)抽查2-5個(gè)點(diǎn)（或方面），一項(xiàng)有兩個(gè)點(diǎn)不合格，視為該項(xiàng)不合格此項(xiàng)共10分，有一處不合格扣2分，直至扣完為止應(yīng)達(dá)標(biāo)應(yīng)達(dá)標(biāo)應(yīng)達(dá)標(biāo)應(yīng)達(dá)標(biāo)應(yīng)達(dá)標(biāo)應(yīng)達(dá)標(biāo)應(yīng)達(dá)標(biāo)應(yīng)達(dá)標(biāo)應(yīng)達(dá)標(biāo)應(yīng)達(dá)標(biāo)應(yīng)達(dá)標(biāo)應(yīng)達(dá)標(biāo)應(yīng)達(dá)標(biāo)應(yīng)達(dá)標(biāo)每月對(duì)每個(gè)包線員進(jìn)行一次全面檢查。問(wèn)題較多的路段須重復(fù)檢查。此項(xiàng)共25分，有一處不合格扣1分，真至扣完為止。業(yè)務(wù)素質(zhì)
友情提示：本文中關(guān)于《鐵通專線代維管理細(xì)則》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，鐵通專線代維管理細(xì)則：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。
公文素材庫(kù)友情提示：本網(wǎng)站所有內(nèi)容為共享上傳提供，不涉及任何商業(yè)利益，本站對(duì)此不承擔(dān)任何保證責(zé)任！
Copyright © www.weilaioem.com Corporation, All Rights Reserved 共享時(shí)代 共享你我他 版權(quán)所有