10月稽查工作匯總

10月稽查工作匯總

自10月4日至10月31日，通過重點對綜合一庫的日常倉庫管理情況的巡查，及對綜合二庫、綜合三庫、電機庫不定時的抽查，對各庫區(qū)管理工作問題匯總如下：

綜合一庫

從整體上說綜合一庫各方面的工作情況是值得肯定的，沒有較嚴重的管理漏洞。

數據維護：綜合一庫的數據維護工作有待進一步改善，因一庫整體出入庫頻繁，倉

庫保管人員工作量及工作難度提高，在收發(fā)貨過程中有漏登卡的現象。單據分類整理工作整體做得很好，但單據簽字不全現象較為普遍。

工作流程：倉庫管理人員在日常的收發(fā)貨過程中，工作流程上錯誤較少。庫區(qū)衛(wèi)生：綜合一庫的庫區(qū)衛(wèi)生整體情況良好，庫區(qū)保管人員對衛(wèi)生情況保持工作

也有認真完成，有待改善的地方是沖件物料筐中有廢棄透明膠帶、紙屑等雜物，各庫區(qū)擺放呆滯、次品、尾數區(qū)域沉積灰塵較多，欠缺一定的整理。人員工作態(tài)度：綜合一庫人員的工作態(tài)度方面整體情況良好，工作人員對工作的態(tài)

度認真，對上級的服從度高，對于上級布置的任務都能盡力去執(zhí)行。

綜合二庫

綜合二庫各庫區(qū)管理程度不一，各項工作做的比較出色的是綜合二庫的油汀中轉庫區(qū)。數據維護：綜合二庫在數據維護工作整體有待改善，材料卡追溯性較差，單據整理

方面底單的保管情況不是很理想。

工作流程：倉庫管理人員在日常的收發(fā)貨過程中，工作流程無較大的問題。庫區(qū)衛(wèi)生：綜合二庫整體衛(wèi)生情況不理想，庫區(qū)管理人員對于庫區(qū)的衛(wèi)生保持工作

不夠，庫區(qū)范圍內地面不整潔，貨架上灰塵較多，閑置的貨位上有少量雜物。建議：帶噴涂小件庫與外協件庫庫區(qū)工作人員在不影響正常收發(fā)貨的前提下利用空閑時間對庫區(qū)進行整理，及時清掃地面，清理貨架上及物料上沉積的灰塵。待噴涂小件庫對庫區(qū)內的物料實施適當的防護，減少其生銹程度。

人員工作態(tài)度：綜合二庫工作人員對工作的積極性不高，工作認真度不夠，在日常

工作中流程中雖無較大問題，但并未盡力做到更好，對上級的服從度也有待提高。建議：建議綜合二庫對人員分布情況做進一步改善，合理分配工作人員，避免單個庫區(qū)人員過多，人員閑散。

綜合三庫

綜合三庫10月異常較多，加之庫區(qū)管理人員變動情況頻繁，人員不足，所以整體管理情況并無理想。但三庫的小塑件庫及五金庫的工作情況值得肯定，兩個庫區(qū)內各項管理工作較為認真，相對問題較少。

數據維護：綜合三庫的數據維護工作需加強管理力度，各庫區(qū)管理人員也應提起注

意，帳卡物一致性不高，材料卡存在漏登卡現象，且對于庫區(qū)內丟失的物料原因難以追溯。單據整理情況也不是很理想，底單不全，簽字不全。

建議：庫區(qū)管理人員在收發(fā)貨過程中要及時登卡，且保證數量的準確性，手工賬與電腦賬要統一，對于庫一個庫區(qū)有多個管理人的情況相關數據要及時匯總統一，避免一家一個賬的情況。工作流程：綜合三庫工作流程問題主要集中在塑件區(qū)，庫區(qū)管理人員工作流程有疏

忽，存在分批出庫塑件漏登記，物料丟失的情況。建議：對于庫區(qū)內人員的工作方法需進一步改善。

庫區(qū)衛(wèi)生：綜合三庫整體衛(wèi)生情況一般，有待提高的庫區(qū)是三庫的塑件庫區(qū)，庫區(qū)

內地面灰塵垃圾較多，后期整理過后情況有所改善。

人員工作態(tài)度：綜合三庫庫區(qū)整體工作人員責任心不夠，服從度較低，工作積極性

不高。

電機庫

電機庫整體無較大的問題，電機庫各庫區(qū)管理人員對待工作態(tài)度較認真，對上級的服從度較高，數據維護的準確性也較高，帳卡物一致性較高，數據追溯性較好，單據保存、整理、完整度情況良好。庫區(qū)內衛(wèi)生情況也良好。

其他

薪資問題：部分員工普遍反映對自己的薪資如何計算并不清楚。夜班工作人員對于

長期的夜班工作身體情況無法承受，且無補助，希望有所調整。信息問題：各庫區(qū)管理人員對部分制度的理解度不夠。

建議：加強庫區(qū)內的信息溝通，可通過給各庫區(qū)分發(fā)文字公告，班組向下傳達，讓員工對部門的制度、月度工作重點、自己的工作內容、工作指標、薪資具體算法都可以清楚明白，對于各庫區(qū)發(fā)生的異常也可通過文字或班組向下傳達的方式告知各庫區(qū)管理人員，也可對各庫區(qū)管理人員有所警示作用。對于夜班工作人員可考慮申請一定的補助。對于近期工作量超過一個應負擔的工作量的員工可考慮適當給予獎勵。

需其他部門協調的問題：

注塑部門：對于其入庫的塑件，尤其膠筐裝的物料，因其貼的物料標識卡雜亂，信息不全（特別是物料名稱相似度較高的物料）及筐內物料數量不統一等問題給庫區(qū)保管人員帶來極大的困擾，容易造成發(fā)貨錯誤的現象。采購部門：采購部門存在未經過倉庫而直接將物料發(fā)給車間使用的情況，增加了庫區(qū)管理人員帳卡物一致性準確度的保持。車間：車間物料員在庫區(qū)管理人員無暇顧及的情況下有自行拉取貨物，或出庫時不作登記的情況，容易造成出庫貨物錯誤的問題。

總結

各庫區(qū)的材料卡登卡的及時性需有所提高，保證其良好的可追溯性。從幾個庫區(qū)整體來

看，主要的問題仍集中在塑件區(qū)，希望各庫區(qū)管理人員在日常工作中加大管理的力度。庫區(qū)內工作人員在收發(fā)貨時要盡量做到人在現場，對所發(fā)所收物料數量及品號要清楚，減少收發(fā)錯誤的現象。

對于各庫區(qū)內其他工作細節(jié)上的問題，希望各班組能在日常的工作中監(jiān)督其管理人員不斷改善。

葉春艷

201*年11月5日星期五

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201*年10月上半月稽查工作總結

依照收費管理細則標準，結合十月稽查工作安排，稽查組在原有工作的基礎上，繼續(xù)強化稽查力度，加大整改力度，本著發(fā)現問題解決問題的思路，從嚴、從細開展收費稽查工作，現就將我站十月上半月稽查工作總結如下：

本月，站稽查組以對綠色通道和改型車作為稽查重點開展稽查工作。1、稽查員對綠色通道車輛進行不定時現場稽查，監(jiān)控錄像審查班長是否都能按要求對綠色通道貨物進行認真的查驗及照相留檔，監(jiān)控員、收費員是否記錄齊全，10月1日----13日綠色通道鮮活農產品運輸免費車輛共計178輛，免費總額18695元，通過嚴格的稽查，綠色通道免費情況無異常。2、對改型車，特別是“大改小”的車輛進行一一核查，10月1日---13日改型車共計70輛，其中11次為“大改小”，對各條記錄進行錄像核查及與以往收費記錄核對，沒有徇私舞弊降檔收費現象的發(fā)生。

其次，以“收費”工作為中心，落實內部管理。首先落實各項規(guī)章制度、崗位職責，將監(jiān)督的觸角延伸至全站方方面面；堅持落實制度管人，努力使內部管理逐步達到“規(guī)范化、制度化、程序化、科學化”。保證良好的激勵和約束機制的執(zhí)行，為各項工作的順利開展奠定了良好的基礎。突出加強收費稽查的管理，嚴格執(zhí)行各項獎懲辦法，做到按章有序、職責清晰、應征不漏、應免不征；圍繞“文明征收、禮

貌服務、票款相符”實行了日常檢制度，切實規(guī)范了征收執(zhí)法行為，杜絕了工作中的盲目性和隨意性。

經過一個月的整頓，各班組、部室的人員都有了很大的進步：各類報表簽字及時；監(jiān)控人員夜班無睡崗現象；收費班上下班列隊整齊、著裝規(guī)范、上崗證件齊全；監(jiān)控員能及時向站領導反饋信息；內勤人員能做到了按時上下班，24小時有人在崗；每個收費班組都建立衛(wèi)生負責制，收費崗亭的衛(wèi)生保潔都分到每個當班的收費員；文明禮儀使用率達95%；通過定崗制度的建立，10月上旬入口收費員發(fā)卡差錯率同比下降了4.38‰。每項工作都在不斷進步當中。雖然各方面都有進步，但仍然有許多問題沒有達到標準和要求，需要繼續(xù)改進的地方還很多：

1、內勤個別人員著裝不規(guī)范

2、票證員對收費員填寫的票據交接單不核對3、定額票使用不規(guī)范

4、監(jiān)控員上班不帶上崗證，不擺放工號牌5、監(jiān)控員綠色通道登記表簽字不及時

6、倒車鍵的使用（車未停到窗口，收費員已經輸入信息并確認寫卡抬桿，造成司機要求刷ETC卡必需使用倒車鍵）

7、非正常情況表訴不清楚。

如：刪除一次稱重數據不寫所刪軸組，刪除原因闖關記錄登記為：系統故障，欄桿不降，造成闖關一次

（會讓人誤認為，因為欄桿不降造成有車闖關）8、收費員當班期間挽袖操作，當班期間崗亭內寫學習筆記。

9、班長進出崗亭后收費員反鎖門不及時10、個別人有睡崗現象。

在今后的稽查工作中稽查組將對以上不足進行監(jiān)督改正，緊緊圍繞站行政的步伐，準確把握抓創(chuàng)建，突出特色抓窗口，文明收費創(chuàng)業(yè)績，優(yōu)質服務樹形象，大力發(fā)揚成績，勇敢正視不足，堅決克服困難，著力抓好各方面工作。

201*年10月14日

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