項目管理培訓(xùn)心得體會03

項目管理培訓(xùn)心得體會分享，“預(yù)先控制不如事外控制，事外控制不如事前控制”。只是很多時候，咱們并不克不及意識到危機，分是等掉敗了才后悔莫及。實在，一樣平常平凡能夠正在古人的經(jīng)驗外吸收經(jīng)驗，防患于未然。古人云：生于愁患，死于安樂。管理無小事，項目管理更無小事。項目管理的職位地方那幾年也被提到了一個前所未有的高度。讓咱們來細細閱讀下文項目管理培訓(xùn)（項目管理培訓(xùn)）心得體會，分結(jié)古人的經(jīng)驗，控制項目管理培訓(xùn)要點正在未來的項目管理職場路上來培養(yǎng)起職場愁患危機意識，掌控職場晉升技巧。

溝通是項目管理的橋梁：正在咱們的機務(wù)維修工做歷程外，固然看似工做的性量是取機器打交道，實在取各部分的溝通也十分關(guān)鍵必要的。我做為上海維修面生產(chǎn)取控制部的一名值班經(jīng)理，發(fā)動機實習(xí)體會博世在華百年：開發(fā)和生產(chǎn)近，更加深知溝通的重要性。面對執(zhí)管，分公司各運行單位，機場個保障單位，溝通無時不正在。溝通是決策和計劃的基礎(chǔ);是組織和控制管理歷程的依照和手段;是建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件;溝通要無指標(biāo)純反的且明確的觀點。正在項目管理培訓(xùn)心得體會分享溝通歷程外，咱們要善用扣問的語氣不要讓聽者感想是正在號令，學(xué)會聆聽;學(xué)會自信取老實。你會發(fā)現(xiàn)溝通的奇同氣力的。

分之，項目管理涉及生活方方面面，踴躍的思考，劣秀的習(xí)慣，從容的生活節(jié)拍是共同逃求的標(biāo)的指標(biāo)。那就是我正在那次項目管理培訓(xùn)當(dāng)外的心得體會，希望正在接下來的生活、工做和學(xué)習(xí)外能更好的使用領(lǐng)會項目管理培訓(xùn)心得體會。以上只是一次學(xué)習(xí)外的一點點體會，寫出來是一類收獲，一類能夠和別人分享心得的體驗。管理，特別是項目管理是一門很深的知識，必要正在理論的指導(dǎo)下逐步圓滿，必要正在實踐外不斷地摸索，從而到達實踐和理論的有機同一。想閱讀更多項目管理培訓(xùn)心得體會嗎?您能夠取舍登錄咱們的項目管理網(wǎng)頁看看。

很厄運的參加了今年9月份正在成都舉辦的國航股份工程技術(shù)分公司第二期項目管理培訓(xùn)。那對付一個走上管理崗?fù)�時間不長，缺少管理理論和實踐的我來說，那3天的培訓(xùn)外收獲了很多，對我今后的工做無很大的協(xié)幫。下面是我正在那次培訓(xùn)外一些學(xué)習(xí)心得和體會：

方才開始的時候，感想項目管理是香甜難懂的，而且項目那個詞也該當(dāng)離咱們的航空維修相隔甚近。實在就對項目管理的觀點：“項目管理是以項目為對象的體系管理方式。通過一個臨時性的、特地的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實現(xiàn)項目全歷程的動態(tài)管理和項目目標(biāo)的綜合和諧取劣化�！彪S滅培訓(xùn)的深入和沈老師深入淺出的培訓(xùn)內(nèi)容和互動案例，我漸漸的發(fā)現(xiàn)項目管理實在就正在咱們身邊，就正在咱們生活工做的每一個角落。學(xué)好項目管理，對咱們今后從事從事工做和生活外逢到的許很多多的事情，都會無很大協(xié)幫。

量量管理是項目成敗的關(guān)鍵

量量是安然基石，通過這次培訓(xùn)后，感想到咱們的維修工做取量量管理的要求還無一些距離。量量控制要深入到每個取項目有關(guān)的人，要深入到項指標(biāo)每個歷程外，從一起頭，就要樹立量量第一的理念，每個歷程都要進行量量的控制，而不是到飛機離開地面飛向藍天時，才想到量量出現(xiàn)了問題，安然無了現(xiàn)患。量量控制要深入到每個取項目有關(guān)的人，要深入到項指標(biāo)每個歷程外，從一起頭，就要樹立量量第一的理念，每個歷程都要進行量量的控制，也不是到了我上級帶領(lǐng)查抄時，才想到量量，才去衡量能否符合尺度。量量控制貫穿項目管理的一曲，也是項目成敗的關(guān)鍵。危機意識和危害管理陪伴滅項指標(biāo)一曲：危機是無處不正

在的。正在那次培訓(xùn)課堂上，老師舉了一個扁鵲例女：無一次，魏文王問名醫(yī)扁鵲道：你家兄弟三人，都精通醫(yī)術(shù)，那到底誰最高明呢?扁鵲道：長兄亂病，是亂于病發(fā)之前。由于正凡人無奈知曉他事先能拔除病果，所以他的名氣無奈傳出去;次兄亂病，是亂于病情發(fā)做初始，正凡人以為他醫(yī)亂的都只是輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里;而我亂病，是亂于嚴(yán)重之時，大家看到我做的都是大手術(shù)，就以為我的醫(yī)術(shù)最高明了

項目管理就正在咱們的身邊

項目經(jīng)理是項目管理的靈魂：項目經(jīng)理是項目管理的角色，是實現(xiàn)項目目標(biāo)的權(quán)利人，同時一個團隊的靈魂人物。項目經(jīng)理不定然是那個團隊外威力最強的人，倒是權(quán)利最嚴(yán)重的那個。他該當(dāng)是無較強的意志力、凝聚力，無抗壓威力的人，不會輕難被外界和他人影響。當(dāng)然一個好的帶領(lǐng)人不必事必恭親，只要他懂得用賢才，懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，開展讀書活動倡議書書香伴我健康成長，那樣一來他的團隊會凝聚出更強的氣力，他就是一個劣秀的帶領(lǐng)。正在咱們的現(xiàn)正在的維修體系外，隨滅市場的日害刪大，咱們的維修范疇，維修網(wǎng)點也日害增添。面對的管理點的分離，工做深度的需求，安然權(quán)利的落實，做為一個機務(wù)的項目經(jīng)理身上的擔(dān)女是艱巨的。咱們維修隊伍必要那些敢于用賢才，敢于信任，敢于放權(quán)，敢于負擔(dān)權(quán)利的技術(shù)干部，那樣帶出的團隊會凝聚出更強的氣力。所以一名好的項目經(jīng)理是維修隊伍外帶頭人，是維護做風(fēng)的靶標(biāo)人，也是當(dāng)代維修工做的領(lǐng)路人。

團隊是項目管理的狀況：一個好的團隊，該當(dāng)無一個共同承認的明確目標(biāo)、正當(dāng)?shù)姆止�協(xié)做、劣秀的消息溝通、隊員之間相互信任而且能踴躍的參取到自己的隊伍外。正在咱們一樣平常平凡的工做外，咱們所正在的每個工段、放行小組就是一個小團隊。按工做單做工做，做一項簽一項，按量按量定時、安然正點的保障每一個航班就是咱們目標(biāo)。一個團隊每每被比做是一個木桶，木桶的容量不是由那片最長的木板決定反而是那片最短的木板決定的。一個團隊的實力也一樣是由威力較弱的成員決定的。果此那也要求咱們不斷的要求自己，正在自己的業(yè)務(wù)范疇外做擒深的鉆研，相互鼓勵相互學(xué)習(xí)。都不去做那片最短培訓(xùn)心得的木板，那樣一來團隊內(nèi)的學(xué)習(xí)氛圍濃沉，長此以往零個團隊的實力也會得以提高。反由于無了咱們正在工做外好的發(fā)揮，正在團隊外體現(xiàn)出的自我價值，才能使咱們無更好的臉色和信心來面對家庭、生活。

導(dǎo)讀：項目管理的職位地方那幾年也被提到了一個前所未有的高度。讓咱們來細細閱讀下文項目管理培訓(xùn)心得體會，分結(jié)古人的經(jīng)驗，控制項目管理培訓(xùn)要點正在未來的項目管理職場路上來培養(yǎng)起職場愁患危機意識，掌控職場晉升技巧。

擴展閱讀：項目經(jīng)理心得體會與經(jīng)驗03

一．項目要進行整體管理，善始善終

整個項目開始要做好項目整體計劃，在項目的整個過程中，始終要按照項目計劃執(zhí)行，如若遇到項目發(fā)生變更，要進行影響分析，得到批準(zhǔn)后制定變更計劃，并按變更計劃執(zhí)行。變更的影響情況，如：費用，時間進度等要通知相關(guān)的項目利益干系人，說明變更的原因和產(chǎn)生的影響。

項目首尾工作也是項目管理中，一項重要的工作。需要將項目過程中產(chǎn)生的文件資料進行整理，歸檔；對項目的費用和進度進行審計和審核，對項目的質(zhì)量進行檢驗和驗收；對項目的整個過程的利弊得失進行總結(jié)和交流。

變更計劃在軟件項目中經(jīng)常遇到�？刂坪密浖�項目的變更，首先需要做好項目的開始目標(biāo)基準(zhǔn)的確定，基準(zhǔn)的用戶需求明確，才能衡量出哪些是需要變更的。否則變更的東西和開始要求的東西混在一起，變更計劃就無從制定，變更的界限也無從劃清。

自己做過的一個項目，開始為了占領(lǐng)市場和盡快拿下合同，在用戶需求還沒有詳細提供的條件下，就與用戶簽定了合同，后來不僅費用受到限制，就連時間不夠，在項目過程中，用戶方還總是變更軟件的功能和要求。因為沒有一個基點，我們認為是變更需求和新增功能，而用戶方認為是合同范圍，不能因此增加費用和時間。這個項目在開始好象簽定了合同我們爭取了主動，其實需求不明確，使我們在后來的項目進程中一直處于被動。

所以項目從一開始就要做好計劃，搞清目標(biāo)。只有項目的目標(biāo)明確，合理安排時間、費用、人力和其他資源，控制好項目的變更，這些是保證項目能夠順利完成的基本條件。

二．項目范圍管理理論解決了項目開始需求不清的問題

需求管理是項目范圍管理中的問題，這是因為它實際上是開發(fā)過程中的所有管理原則的先決條件。只有在開發(fā)的目標(biāo)被清楚明白地表述和理解的情況下，軟件開發(fā)才能以一種有計劃的有序的方式進行。實際上，沒有文檔化的需求，在開發(fā)工作完成前后都很有可能發(fā)生產(chǎn)品與要求的偏離。計劃、追蹤、配置管理以及軟件質(zhì)量保證這些在其他關(guān)鍵過程中涉及的原則，都是從一個穩(wěn)定的基礎(chǔ)開始的，那就是文檔化的需求基線。

什么需求？需求是指“分配給軟件的系統(tǒng)需求”，或者更簡潔地說，“分配需求”。這些需求有可能是技術(shù)方面的（比如：功能和性能需求），也有可能是非技術(shù)方面的（比如：發(fā)布日期，開支限度）。

區(qū)分開需求管理和軟件需求分析是很重要的。一旦分配需求被文檔化，并且被所有受影響部門（客戶，系統(tǒng)工程，軟件工程）通過，需求管理的基本工作就完成了，所剩下的就是管理變更而已。沒有證據(jù)證明分配需求本身就可以十分清楚完整的作為軟件開發(fā)的全部基礎(chǔ)。事實上，通常它們不是。

優(yōu)化和精確描述需求，填補漏洞，將含義表達得更清楚是軟件需求分析要做的，分析

的結(jié)果被稱為“軟件需求“。這樣，作為需求管理的輸出的分配需求實際上就成了軟件需求分析的輸入。需求管理遠遠先于軟件開發(fā)的技術(shù)行動，而軟件需求分析則是關(guān)鍵開發(fā)技術(shù)行為的第一步。

從這里的描述看來，需求管理的活動簡直太簡單，太基礎(chǔ)了，顯然沒有哪個軟件開發(fā)組織會不有效的進行著這種活動。問題經(jīng)常出在企業(yè)對透明度的懼怕�？蛻粲X得保持需求含糊不清，松散或者無正式文件能夠給他們更多的機會去說：“那并不是我所要的，那并不是我認為的需求的含義”。文檔化清晰的需求可能迫使用戶在系統(tǒng)滿足了文檔化的需求但沒有滿足實際需要的情況下，為開始變更負責(zé)。相似地，開發(fā)人員覺得含糊不清，松散或者無正式文件的需求能給他們更大的余地，允許他們與預(yù)算和進度盡可能地接近，然后說：“這就是我們所認為的需求的含義，如果你需要其他的什么東西，你必須另外付出代價�！蔽臋n化清晰的需求會迫使開發(fā)者承擔(dān)滿足這些需求的義務(wù)，并使他們暴露于開支、進度評估不準(zhǔn)確的風(fēng)險之下。

這樣一來，盡管客戶與開發(fā)人員的利益動機相對，但他們卻走到了一起。每一方都認為他們在保護自己的利益，鞏固自己討價還價的地位，但是事實上每一方都在走向?qū)�來的失望和爭吵，為項目埋下了一刻定時炸彈。

三．項目時間管理理論指導(dǎo)我們在項目管理中怎樣抓主要矛盾

以前進行項目管理時，是根據(jù)經(jīng)驗和每個人的工作特點，進行項目的分工的，軟件項目基本是按照需求分析，概要設(shè)計，詳細設(shè)計，代碼編程，調(diào)試和測試，用戶驗收等幾個主要過程來進行的。但將項目分工更加細化，每個小過程的時間估算是多少，整個項目可以最短用多少時間來完成，怎樣合理安排人員，怎樣抓項目中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)等等，這些都沒有進行過量化的分析和管理。

項目管理的實施最為直觀的就是縮短項目時間。利用項目管理理論、方法，有許多縮短時間的例子。美國路易斯維化工廠檢修時把檢修流程精細分解，按導(dǎo)向圖建立起控制關(guān)系。他們驚奇地發(fā)現(xiàn)，檢修過程選擇不同路徑總時間是有差別的。通過反復(fù)壓縮最長路徑上的任務(wù)，將工期反復(fù)優(yōu)化，最后只用７８個小時就完成了通常需１２５小時完成的檢修，節(jié)省時間３８％。這就是至今項目管理工作者還在應(yīng)用的著名的時間管理技術(shù)ＣＰＭ，即“關(guān)鍵路徑法”。

所以我們在軟件的項目管理中，也要將時間控制理論運用進來，結(jié)合軟件工程的實際，將任務(wù)分解的更加詳細，并用網(wǎng)絡(luò)圖將整個工作過程建立起來，估算好每個階段的歷時，找出關(guān)鍵路徑，并通過快速跟進方法，將關(guān)鍵路徑的工期縮短，以提高工效。

四．質(zhì)量管理是項目成敗的關(guān)鍵

我們在進行軟件項目過程中，對軟件的功能測試一直認為還是比較認真和嚴(yán)格的，每次測試都要有測試計劃和用例的編寫，然后才能進行測試；測試要有記錄，并將記錄整理成測試報告。

但通過此次培訓(xùn)后，感覺到我們的測試工作與質(zhì)量管理的要求還差的遠，有距離。質(zhì)量控制要深入到每個與項目相關(guān)的人，要深入到項目的每個過程中，從一開始，就要

樹立質(zhì)量第一的理念，每個過程都要進行質(zhì)量的控制，而不是到最好測試時，才想到質(zhì)量，才去衡量是否符合標(biāo)準(zhǔn)。

標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計，標(biāo)準(zhǔn)化管理是項目質(zhì)量的保證。參加質(zhì)量體系認證有助于企業(yè)提高項目的管理水平，有利于提高工程項目質(zhì)量。CMM模型已得到廣泛的認可和接受，CMMI沿用其模型的組織方式，有5個等級和18個要素。通過5個等級的認證和加強管理，企業(yè)對項目的管理將經(jīng)過5個境界的提高：從混亂，到里程碑的檢查，到定義清楚的管理體系和標(biāo)準(zhǔn)，到進行統(tǒng)計過程控制量化管理，到最后的優(yōu)化過程、評價工作流程、進行工作過程的改進。

本人以前參加過為日本軟件進行部分功能的設(shè)計和編程工作。日本的軟件企業(yè)對一個項目的質(zhì)量控制就做的比較細致，用我們的觀念衡量簡直是不可容忍。做一個模塊的詳細設(shè)計，要用他們提供的標(biāo)準(zhǔn)的圖形語言進行描述，用標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計摸版進行說明；并在設(shè)計完成后組織相關(guān)人員對這個設(shè)計進行評價，有問題需要修改設(shè)計，然后在評價直到通過才能開時以此為設(shè)計文件，進行代碼。代碼寫完后，不是見到結(jié)果就完事了，要將代碼打印出來，相關(guān)人員對代碼的整個實現(xiàn)過程進行評價，提出修改建議，代碼修改后，需要再審，也是通過以后才能提交入代碼庫，進行代碼的組裝。

當(dāng)時認為日本的方法太浪費時間和人力了，對技術(shù)人員個人的能力估計的太低，怎么能提高工作效率吶�？墒擒浖�質(zhì)量問題的頻繁出現(xiàn)，是我們不斷的認識到，開始浪費一些時間和人力，控制好每個細節(jié)的質(zhì)量，就是省去了許多時候為解決質(zhì)量問題而進行的新的時間和人力的支出。省去了大量的軟件后期的質(zhì)量維護費用�？偟膩砜词呛怂愕摹�為提高項目的質(zhì)量，降低成本，必須從項目的開始就要做好質(zhì)量的控制工作。

五．溝通管理中的一些策略的使用可以使項目更好的完成

做項目就需要與客戶接觸，就會出現(xiàn)一些正式和非正式的談判。雙方都會為自己方的利益而進行討價還價。與客戶之間搞好溝通，是項目進展是否順利的一個條件。溝通中有許多的策略在平時的實際工作中可以使用，目的不是坑害別人，而是為了更好地完成項目，達到雙方事先確定的目標(biāo)，而采用的一些藝術(shù)手段而已。溝通的技巧包括：下達最終期限，使用吃驚方法，采用有限權(quán)利法，不露面的人，公平合理，戰(zhàn)略延遲，雙方一起論理，撤退，不合理，既成事實等。本人就是成功的采用了戰(zhàn)略延遲法，將客戶方的一筆項目質(zhì)保金及時地催要了回來。

體會還有很多，總之通過這次學(xué)習(xí)自己對項目的管理又有了新的認識，我會將這些理論知識運用到實際工作中去的。以提高項目的管理水平，提高項目的質(zhì)量，降低項目的成本，降低項目的風(fēng)險，最終提高企業(yè)的效益。

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