時(shí)間管理培訓(xùn)心得
《時(shí)間管理培訓(xùn)心得》簡(jiǎn)介:
時(shí)間是一種特殊的、珍貴的、稀缺的資源,它不能再生,也不能被儲(chǔ)存下來(lái)東西,因此必須利用好每一天的時(shí)間。
《時(shí)間管理培訓(xùn)心得》正文開(kāi)始>>時(shí)間是一種特殊的、珍貴的、稀缺的資源,它不能再生,也不能被儲(chǔ)存下來(lái)東西,因此必須利用好每一天的時(shí)間。時(shí)間管理好的人,是時(shí)間的主人,否則就是時(shí)間的奴隸。時(shí)間管理好的人,應(yīng)該是一個(gè)忙而有序、忙而有效的人。
做好時(shí)間管理我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
1、首先要明確自己長(zhǎng)久方向或目標(biāo)是什么,切合實(shí)際,不異想天開(kāi)。
2、利用領(lǐng)導(dǎo)安排的工作及工作進(jìn)度表來(lái)書(shū)面規(guī)定工作任務(wù)與目標(biāo)。
3、每月、周、天末都要列出下一月、周、天中應(yīng)辦事項(xiàng)清單,按重要順序來(lái)排列,依次辦理這些事情,當(dāng)月、周、天的事當(dāng)月、周、天完成,絕不推到下一個(gè)月、周、天完成。
4、做事要分出輕重緩急、主次之分,確定優(yōu)先次序,凡是可分派下去做的,我都分派下去;
5、任何事情,爭(zhēng)取一開(kāi)始就要把它做好,能一次做完的事情盡量一次做完,絕不拖拉,反復(fù)做同一件事情最浪費(fèi)時(shí)間;
6、我盡量回避干擾電話、不速之客的來(lái)訪,以及突然的約會(huì)。
7、不浪費(fèi)別人的時(shí)間,作為一名管理者絕不能浪費(fèi)別人的時(shí)間,浪費(fèi)別人的時(shí)間就是圖財(cái)害命。我要在今后安排工作、開(kāi)會(huì)或培訓(xùn)時(shí)簡(jiǎn)單、明了、易接受,少說(shuō)廢話。
時(shí)間一去不復(fù)返,一定要合理統(tǒng)籌安排人生有限的時(shí)間做出有意義的事。
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世界上沒(méi)有絕對(duì)的公平,要說(shuō)有的話那就是時(shí)間,時(shí)間對(duì)于每個(gè)人都是公平的,但是人的時(shí)間總是有限的。通過(guò)學(xué)習(xí)時(shí)間管理課程,它教會(huì)我必須有選擇的做事情,使自己時(shí)間的價(jià)值最大化。這就是時(shí)間管理最核心的思想。要做到高效的時(shí)間管理首先需要有一個(gè)目標(biāo)。這個(gè)是選擇事情價(jià)值的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),哪些事情更能讓你實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)?這個(gè)就是如何選擇最具價(jià)值的事情的衡量標(biāo)準(zhǔn)。所以不管長(zhǎng)期短期,你都需要有一個(gè)自己的目標(biāo)。比如我的目標(biāo)是:希望能在30歲前有一次比較成功的創(chuàng)業(yè)。這就決定了我需要掌握創(chuàng)業(yè)所需要的能力和資源(經(jīng)驗(yàn)、人脈、資金)。
其次,不妨做個(gè)計(jì)劃。做計(jì)劃的過(guò)程,實(shí)際上就是一個(gè)給事情排序篩選的過(guò)程。請(qǐng)把你覺(jué)的需要做的事情列出來(lái),然后排個(gè)序,選擇最重要的3件事情作為你的下周目標(biāo)。把這3件事情做好,你至少實(shí)現(xiàn)了50%的價(jià)值了。當(dāng)然,如果你在排序的過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題了,評(píng)估上失敗了那就比較麻煩了,以后再專(zhuān)門(mén)論述如何更加科學(xué)的排序和評(píng)估事情。有種錯(cuò)誤的時(shí)間管理,是在于把每分每秒的時(shí)間都安排好,逼迫自己吃飯花幾分鐘,看書(shū)花幾分鐘,安排的死死的。其實(shí)你的人生是會(huì)有很多突發(fā)事件的,一個(gè)突發(fā)事件就可能打翻你所有的計(jì)劃,帶來(lái)很大的挫折感,所以每周列3-5個(gè)重點(diǎn)開(kāi)始做起吧。
再次,要經(jīng)?偨Y(jié)?偨Y(jié)的目的在于你下次少花時(shí)間,在于你在不斷的進(jìn)步中。一個(gè)錯(cuò)誤不要犯2次,同樣的事情應(yīng)該一次比一次更加有效率,做的更好。作為領(lǐng)導(dǎo)還要善于授權(quán)。其實(shí)我想說(shuō)的是善于把一些事情讓別人幫忙做了,對(duì)于管理者在于善于授權(quán),而一般情況下,應(yīng)該讓一些事情給別人做,即使花些錢(qián)都值得。這時(shí)主要在于衡量你花相應(yīng)的時(shí)間是否得到了相應(yīng)的價(jià)值,不要所有的事情都拿在自己手上,結(jié)果一直說(shuō)自己很忙很忙,忙到頭卻還不知道自己到底做了哪些事情。
最后,不要拖拉。拖拉是人的本性,我們需要克服。最好的辦法就是在一件事情你不能馬上處理的話問(wèn)問(wèn)自己為什么不能現(xiàn)在馬上處理好?我在逃避什么?說(shuō)服的了自己就給事情安排個(gè)確切的時(shí)間,不要隨便扔一邊,如果不重要就列為不重要,下次想起的事情再做吧,或者安排給其他人來(lái)做。嗯,我的意思就是需要讓事情有個(gè)歸宿,不要扔一邊待會(huì)就忘記了,F(xiàn)在開(kāi)始擠時(shí)間吧。不要讓自己某個(gè)時(shí)間段不知道做什么。這個(gè)其實(shí)和計(jì)劃是一致的。這些零碎的空余時(shí)間主要用來(lái)處理不是那么重要的事情。如果一下子想不起要做什么,就把計(jì)劃拿出來(lái),隨便做,能做幾個(gè)就做幾個(gè)吧。不要等待,浪費(fèi)時(shí)間是比較可惜的!如果能做好這幾點(diǎn),并且養(yǎng)成習(xí)慣,我們一定能完成自己的本職工作并且會(huì)越做越好!
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時(shí)間管理和執(zhí)行力
聽(tīng)了王方華-企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力和劉興村-時(shí)間管理與工作效率后感觸良多。從執(zhí)行者的角度來(lái)研究執(zhí)行力是目前管理思想的普遍著眼點(diǎn)所在,大多數(shù)管理思想都是在研究執(zhí)行者如何提升執(zhí)行力。作為管理人員,我們思考的更多的應(yīng)該是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn),可是當(dāng)我們上班的時(shí)候,卻總是被這個(gè)人、那件事無(wú)情打擾,我們根本就沒(méi)有一段自己獨(dú)立的時(shí)間去思考我們?cè)撓攵冀K沒(méi)時(shí)間想的問(wèn)題,始終都被陷入到"現(xiàn)在"的瑣事之中。
不光是我們,很多老總都是這樣,而且一般而言,我們的職位越高,權(quán)力越大,這種痛苦也就越大。
大家現(xiàn)在有什么感受?經(jīng)常提到"管理三元素",喜歡把管理者比作劍客,因?yàn)楣芾聿荒軆H僅停留在理論上,真正的好管理一定是在實(shí)戰(zhàn)中得以體現(xiàn)的。正如劍客,他在實(shí)戰(zhàn)中需要一把劍,劍本身只能作為工具,如果你不會(huì)劍招,那么你的劍越鋒利,可能傷你的就越深。同樣,同一把劍,同一個(gè)招式,不同的劍客使出來(lái),效果可能有天壤之別,問(wèn)題就在于不同的人擁有的內(nèi)功不一樣,所以,管理中,同樣的方法,在別人企業(yè)里能夠起到效果,到我們這卻不一定能成功。當(dāng)我們遇到問(wèn)題的時(shí)候,千萬(wàn)不要對(duì)照別人類(lèi)似的經(jīng)驗(yàn)來(lái)照搬,更不要指望別人能幫我們提供一種實(shí)際的解決自己?jiǎn)栴}的方法,管理中沒(méi)有萬(wàn)能鑰匙。
你要想真正解決你遇到的問(wèn)題,借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)是應(yīng)該的,但一定要先透過(guò)別人成功的經(jīng)驗(yàn),找出經(jīng)驗(yàn)背后更深層次的原理或道理,領(lǐng)悟這些道理(內(nèi)功)之后,再結(jié)合自身的實(shí)際情況,自行設(shè)計(jì)和調(diào)整真正適合自己的方法。時(shí)間管理也是如此。
有些人在時(shí)間管理上存在一種誤區(qū):認(rèn)為抓住每一分鐘,每一秒鐘就是做好時(shí)間管理了,就是合理利用時(shí)間了。
實(shí)際上,關(guān)鍵不在于你是不是每分鐘都在工作,而在于你是如何安排你的時(shí)間的,你的時(shí)間是零散的還是整塊的。這里有個(gè)"時(shí)間塊"的概念。
我們先說(shuō)個(gè)大家都能體會(huì)的實(shí)驗(yàn)。現(xiàn)在你要寫(xiě)一篇報(bào)告,如果給你獨(dú)立的時(shí)間,完整的時(shí)間,在這段時(shí)間里你除了這件事沒(méi)有任何別的事情打擾你,你可能只需要5小時(shí)就能完成,而且寫(xiě)出的報(bào)告非常漂亮。
但現(xiàn)在換一種模式,給你5小時(shí)的時(shí)間,但這5個(gè)小時(shí)不是獨(dú)立的,完整的,而是5天中每天上午半小時(shí),下午半小時(shí),這么零散的,加起來(lái)一共5小時(shí),這樣下來(lái),一星期你很可能都不能完成這份報(bào)告。這就是"時(shí)間塊"原理。
他告訴我們,我們要把一天的時(shí)間盡量合理的分成獨(dú)立的完整的時(shí)間塊,在每個(gè)時(shí)間塊中都只專(zhuān)心的做一件事情,盡量不要被別的事情打擾,而且,盡量不要把同一件事情安排在若干個(gè)零散的時(shí)間中。這樣做,我們的效率是最高的。
劉興村的那段話中,關(guān)于時(shí)間管理的還有另一個(gè)原理"要事優(yōu)先"原理。
他告訴我們,我們始終要做最重要最緊急的事情,因?yàn)楫?dāng)我們?cè)谧鲆患⒉皇亲钪匾罹o急的事情的時(shí)候,即使我們擁有了獨(dú)立而完整的時(shí)間塊,我們也很難做到"專(zhuān)心",因?yàn)槟切┍冗@件事更重要更緊急的事情會(huì)時(shí)時(shí)"騷擾"我們的"心".所以,我們一定要做到"要事優(yōu)先",先選擇最重要、最緊急的事情去做,當(dāng)我們時(shí)時(shí)刻刻都在做當(dāng)時(shí)最重要最緊急的事情的時(shí)候,我們才能獲得最大程度上的"專(zhuān)心".這就是時(shí)間管理原理。
這就是時(shí)間管理法則背后的東西。
在實(shí)際中,我們沒(méi)必要嚴(yán)格按照時(shí)間管理法則,一定要強(qiáng)調(diào)6件事,而是應(yīng)該更好的理解,并結(jié)合我們的實(shí)際去運(yùn)用好這個(gè)時(shí)間管理原理,提出真正適合我們自己的時(shí)間管理法則,只有這樣,我們才有可能做到"落地".三、時(shí)間管理"落地"但是,時(shí)間管理原理依然還是停留在理論和思想上,到底該如何"落地"呢?我們來(lái)看看TEAMOFFICE能幫我們做到哪個(gè)程度。
要想真正"落地",我們首先就要先分析好,"落地"難的真正原因。下面,我們分別從員工和老總兩個(gè)角度來(lái)分析時(shí)間管理的"落地".1.員工的時(shí)間管理在談到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,有不少老板很苦悶,每天都嚴(yán)格要求每個(gè)員工寫(xiě)工作計(jì)劃,也盡量要求員工們做到"時(shí)間塊"和"要事優(yōu)先".剛開(kāi)始的時(shí)候,大家還都這么做,可是,慢慢就淡下來(lái)了,總覺(jué)得計(jì)劃沒(méi)有變化快。每每問(wèn)到怎么回事的時(shí)候,答案都是一致的:計(jì)劃的東西基本沒(méi)用,真正執(zhí)行的時(shí)候,往往同事、領(lǐng)導(dǎo)就有事情,反正不知道哪里來(lái)的事情,都是些計(jì)劃不出來(lái)的事情,就都來(lái)了。做計(jì)劃的時(shí)候,死活想不到,問(wèn)他們也都說(shuō)不上來(lái),可是一旦計(jì)劃寫(xiě)好了,真正做的時(shí)候,什么事就都來(lái)了。我們還是"亂"了,"時(shí)間塊"對(duì)我們來(lái)說(shuō)好象沒(méi)有什么意義了。非常痛苦,卻又是非常普遍,非,F(xiàn)實(shí)。問(wèn)題在哪?
a)傳統(tǒng)溝通模式的實(shí)時(shí)性第一個(gè)問(wèn)題就是:傳統(tǒng)溝通模式的實(shí)時(shí)性。什么意思?
就是說(shuō),在傳統(tǒng)的溝通交流方式下,溝通的雙方必須是實(shí)時(shí)的,必須同時(shí)關(guān)注于同一件事情,否則就不能形成溝通。比如說(shuō),你要找小張談個(gè)事情,你就得先看看小張現(xiàn)在有沒(méi)有空,你如果現(xiàn)在去找他,就一定會(huì)打斷他手頭正在做的事情。于是,他的"時(shí)間塊"就必將被你打散,對(duì)于他而言,你就是個(gè)"突發(fā)"或者"意外"事件,這個(gè)事件就很容易破壞他的"時(shí)間塊".反過(guò)來(lái)也是一樣,我們的"時(shí)間塊"基本上就是被這個(gè)傳統(tǒng)溝通模式的實(shí)時(shí)性無(wú)情的給破壞掉了。
怎么辦?不可能不溝通。而且傳統(tǒng)的溝通模式是最基本的模式,也不可能完全拋棄,你也拋棄不了。
這就跟以前我們的交流一樣,必須面對(duì)面的交流,后來(lái),發(fā)明了電話,我們可以約定好了時(shí)間和地點(diǎn),進(jìn)行遠(yuǎn)距離的交流,在傳統(tǒng)的溝通模式上增加了一種新的模式,可以不用見(jiàn)面也能交流?墒牵娫挼慕涣鞣绞竭是要求雙方必須都在固定的電話機(jī)邊上,有急事很難找到人。于是,后來(lái)手機(jī)出現(xiàn)了,不僅能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)距離交流,而且實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)交流。
現(xiàn)在,對(duì)于我們管理而言,出現(xiàn)的問(wèn)題是,不管上面哪種模式,都不能解決實(shí)時(shí)性的問(wèn)題,怎么辦?
在TEAMOFFICE中,進(jìn)行溝通就沒(méi)有這個(gè)實(shí)時(shí)性的問(wèn)題。當(dāng)我們需要與某個(gè)或某些同事溝通一件事情的時(shí)候,我們可以直接利用TEAMOFFICE特有的柔性流程設(shè)計(jì)根據(jù)自己的需要隨意建立適合自己的"協(xié)同"事項(xiàng),把我們需要溝通的事情,事項(xiàng)的背景、現(xiàn)狀、目的、要求、困難、計(jì)劃等等等等我們需要溝通的信息填寫(xiě)下來(lái),還可以帶附件,以串行、并行或多層的溝通過(guò)程,直接發(fā)送給我們需要溝通的同事。
更為重要的是,在這個(gè)事項(xiàng)信息中,我們可以判斷并填寫(xiě)該事項(xiàng)的處理時(shí)限,該事項(xiàng)的重要程度,系統(tǒng)會(huì)在所有需要溝通的同事「待辦事項(xiàng)」中自動(dòng)按時(shí)間的緊急性和事項(xiàng)的重要程度進(jìn)行排序。這樣以來(lái),我們同事收到信息后,不必當(dāng)時(shí)馬上處理,就完全可以根據(jù)自己的工作安排,同時(shí)根據(jù)系統(tǒng)中事項(xiàng)的重要性和緊急性進(jìn)行判斷和選擇處理。必須當(dāng)時(shí)處理的,才馬上處理,其他事項(xiàng)就可以放到以后,統(tǒng)一處理,這樣,既保證了自己計(jì)劃中的"時(shí)間塊",同時(shí),又把以前無(wú)法分身的"瑣事"集中起來(lái),形成另一個(gè)"時(shí)間塊",自己的時(shí)間管理主動(dòng)性和自由度就大大提高了。
而且,當(dāng)事項(xiàng)發(fā)起之后,收到事項(xiàng)的人可以根據(jù)自己的情況進(jìn)一步增加流程,讓更多的人加入進(jìn)來(lái),這是"柔性流程"的一個(gè)表現(xiàn)。比如,我們大家在探討某件事情的時(shí)候,到一定程度,突然發(fā)現(xiàn)某個(gè)方面單靠我們這些人是不夠的,需要請(qǐng)另外的同事加入,很簡(jiǎn)單,我們就可以自由的將現(xiàn)有流程延續(xù)下去,讓其他人很方便的加入進(jìn)來(lái)。同時(shí),我們可以圍繞這個(gè)事項(xiàng),方便的跟流程中所有的參與人員進(jìn)行交流,TEAMOFFICE中這個(gè)功能叫做"流程震蕩".這樣以來(lái),我們就能在相對(duì)快樂(lè)、邊界的交流中很好的規(guī)避了傳統(tǒng)溝通中的實(shí)時(shí)性問(wèn)題。
b)增加內(nèi)部信息透明度第二個(gè)問(wèn)題就是,內(nèi)部信息的模糊和錯(cuò)位。
我們通過(guò)對(duì)3000多家企業(yè)的實(shí)地調(diào)查,發(fā)現(xiàn),那些影響原有計(jì)劃的"突發(fā)"或"意外"事件有90%以上來(lái)自我們企業(yè)內(nèi)部,主要是同事以及上下級(jí)之間產(chǎn)生的事件。
而這些事件中有50%以上是由于彼此間計(jì)劃本身的矛盾和錯(cuò)位。什么意思?
雖然我們每個(gè)人都在計(jì)劃和安排自己的"時(shí)間塊",可是,大家知道,在一個(gè)企業(yè)里,有80%以上的事情是需要2人或多人共同協(xié)作才能完成的,也就是說(shuō),我們的事件或計(jì)劃有80%以上是彼此關(guān)聯(lián)的,但是,由于我們彼此在各自計(jì)劃自己的"時(shí)間塊"時(shí),沒(méi)有做到充分的溝通,我們內(nèi)部的信息透明度不高,使得我們彼此的"時(shí)間塊"出現(xiàn)了沖突和錯(cuò)位。
比如,小張安排明天上午9:00到11:00完成某件事情,而完成這件事情需要得到小李的某些數(shù)據(jù),或者某些幫助,但是小李在明天上午同一時(shí)間安排了別的對(duì)他而言更為重要的事情,于是麻煩就來(lái)了。于是,小張的事情就成了小李的"突發(fā)"或"意外"事件,這樣,小張的"時(shí)間塊"受到了影響,小李的"時(shí)間塊"也受到了影響。這就是影響時(shí)間管理的第二個(gè)問(wèn)題。如何"落地"?
最直接的辦法就是我們企業(yè)內(nèi)部最大程度上增加信息透明度。當(dāng)然,這一點(diǎn),目前很多企業(yè)都已經(jīng)意識(shí)到了,也采用了很多可行的解決方法,只是各自的效果有所差異而已。
同樣,信息流的問(wèn)題,用信息化的手段來(lái)處理,效果可能會(huì)更直接,更徹底。
我們來(lái)看看TEAMOFFICE能做什么?
增加信息透明度,其核心就在于關(guān)注以下幾個(gè)問(wèn)題:我如何知道自己近期的工作安排和時(shí)間安排?
我如何讓相關(guān)人知道我最近的工作安排和時(shí)間安排?我如何知道哪些人近期的工作安排和時(shí)間安排與我有關(guān)?我們先看第一個(gè)問(wèn)題。在TEAMOFFICE中,有專(zhuān)門(mén)的工作安排和時(shí)間安排模塊,叫「日程/計(jì)劃/會(huì)議」,我們可以通過(guò)這個(gè)模塊方便的安排自己的工作和時(shí)間。到時(shí)間,系統(tǒng)將自動(dòng)給我們提示。也可以隨時(shí)查看自己已有的工作和時(shí)間安排。在安排自己的工作和時(shí)間時(shí),系統(tǒng)中有選項(xiàng),你需要選擇這個(gè)事件和時(shí)間是私人的還是公開(kāi)的,是只對(duì)上級(jí)公開(kāi)還是只對(duì)下級(jí)公開(kāi)。這樣,你就能方便的把自己的工作安排和時(shí)間安排通知給相關(guān)人。同樣,針對(duì)第三個(gè)問(wèn)題,我們也可以根據(jù)權(quán)限和關(guān)聯(lián)性,查看和我們有關(guān)的同事的工作和時(shí)間安排情況。
2.老總的時(shí)間管理正如前邊提到的,老總們的時(shí)間管理更難,相比員工而言,除了員工時(shí)間管理遇到的問(wèn)題以外,還有一件更難處理的事情,就是事件的積壓,而且這些事情大多都不是你自己安排的,都是公司下屬給你"安排"的。
當(dāng)你的職位越高,你的權(quán)限越大,你遇到的這種事情就會(huì)越多,原因很簡(jiǎn)單,隨著你職位和權(quán)限的提升,你的工作將越來(lái)越忙,有的甚至很少到公司坐班,但是,卻有很多內(nèi)部的、外部的事情必須你簽字,必須你拍板,必須讓你知道,而你不在公司,所以,這些事情就在你辦公桌上,在下屬手里,越積越多,你越忙,到公司的時(shí)間越少,你積壓的工作就會(huì)越多,你就會(huì)越忙不過(guò)來(lái)。
所以,你一到公司,還沒(méi)喘過(guò)氣來(lái),門(mén)外就會(huì)排成隊(duì)了,你的"工作"就來(lái)了,你根本就不可能有"時(shí)間塊"了。怎么辦?最直接的辦法就是實(shí)現(xiàn)異地辦公,讓你不在辦公室,隨時(shí)都能處理公司的各種審批和信息。這是信息化手段的強(qiáng)項(xiàng)。TEAMOFFICE是B/S架構(gòu)系統(tǒng),只要你能上網(wǎng),不管你在什么地方,什么時(shí)間,登陸到你公司的系統(tǒng),跟你有關(guān)的工作信息,包括需要你知道的、需要你審批的、你安排給別人的和你安排給自己的工作在你的個(gè)人頁(yè)面上一目了然,而且,各個(gè)事項(xiàng)都自動(dòng)按照時(shí)間的緊急性、事件的重要程度進(jìn)行排序,你不僅能實(shí)現(xiàn)隨時(shí)、隨地網(wǎng)絡(luò)辦公,還能根據(jù)系統(tǒng)的排序自由的管理自己的時(shí)間。這樣以來(lái),事件積壓的可能性就變得非常的低了。
李林
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