二〇一一年金陽工會信訪工作計劃

二一一年金陽工會信訪工作計劃

工會信訪工作是黨的事業(yè)的一個重要方面，是工會工作的一

個重要組成部分。信訪工作做的怎樣，直接關(guān)系到黨和廣大職工群眾之間的血肉聯(lián)系，關(guān)系到整個社會的穩(wěn)定和發(fā)展。工會信訪工作人員，應該認真履行自己的職責，切實做好工會的信訪工作，要從以下幾個方面入手：一、要切實端正工作態(tài)度

做好工會信訪工作，就要端正工作態(tài)度。端正工作態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風，必須堅決克服門難進、臉難看、事難做的衙門作風，要像鄭培民同志那樣，萬事民為先，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，時刻把群眾的安危冷暖放在心上；在感情上要尊重理解職工群眾，對信訪人的情緒宣泄，多換位思考，多給一些寬容和理解；在行動上要以愛心對待職工群眾，熱情接待職工群眾的來訪；在方式上講究禮貌，態(tài)度和藹，耐心幫助群眾釋疑解惑，言辭誠懇，以理服人，以禮服務。

二、要努力提高自身素質(zhì)

做好工會信訪工作，就要努力提高自身素質(zhì)。其一要不斷加強政治學習，做政治上的合格衛(wèi)士。作為一名工會信訪干部，必須堅定馬克思主義的世界觀，提升政治敏銳力，要善于從政治上、大局上、穩(wěn)定上分析問題，增強應對力；善于處理各種復雜性、突發(fā)性、集體性的上訪問題，增強感召力；善于緩解、化解各種矛盾，增強凝聚力。其二要學好專業(yè)知識，將其作為做好信訪工作的抓手。要不斷學習有關(guān)信訪工作的法律、法規(guī)知識，不斷增強依法履職，依法為職工群眾服務的本領(lǐng)。其三要注重積累實踐經(jīng)驗。實踐出真知，實踐磨煉人，在具體信訪問題的處理過程中積累實戰(zhàn)經(jīng)驗，摸索出解決問題的新套路、好方法。

三、要認真搞好調(diào)查研究

做好工會信訪工作，就要注重調(diào)查研究。也就是說信訪干部要深入基層，深入群眾，深入實踐，認真傾聽群眾呼聲，及時反映社情民意。隨時摸清新形勢下出現(xiàn)的新情況、新問題，及時掌握職工的基本情況和存在問題及其原因，以便“對癥下藥”，更好地研究制定解決問題的方法。要想摸清實情，“對癥下藥”，筆者認為，信訪干部就要做到“五勤”。即一是腦勤。就是要勤于動腦，善于發(fā)現(xiàn)問題、思考問題。二是眼勤。就是要勤于觀察，增強洞察力，把職工的困難和問題看在眼里，記在心里。三是嘴勤。就是要對來訪人員提出的的問題及時給予解釋和答復。四是手勤。就是要勤動手記錄問題，把職工反映的情況，隨時記在本子上，及時查看。五是腿勤，就是要走出去觀察、了解和處理解決問題，不能坐在辦公室里憑空想當然。

擴展閱讀：二〇一一年上半年教育工會工作總結(jié)及下半年工作計劃

二一一年上半年教育工會工作總結(jié)

201*年上半年，縣教育工會積極響應教育局黨委“三力建設年”活動號召，緊緊圍繞全縣教育工作重點，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，求真務實的工作作風，按照市、縣上級工會組織的安排部署扎實推進工作落實，全力服務學校工作大局,為我縣教育事業(yè)健康、穩(wěn)步發(fā)展做出積極的貢獻。按照年初工作計劃，上半年主要做了以下工作：

一是大力加強教師隊伍建設。縣教育工會從教師職業(yè)特點出發(fā)，以“德”和“能”兩個中心開展教師隊伍建設工作。

開展以“樹師德新風，展教師風采”為主題的師德教育活動，積極倡樹“愛崗敬業(yè)、明禮誠信、平等合作、勤學樂教、教書育人”的師德風尚。教育月期間，各基層教育工會青年教師演講比賽等活動，營造出了立足崗位，爭當先進的良好氛圍。

開展“爭創(chuàng)學習型組織，爭做學習型教師”活動，以理論水平的提高帶動各項工作水平的提升。通過學習《工會法》、《教職工代表大會條例》和《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī)，明確了教師應當遵守的法律法規(guī)和職業(yè)道德，提高了教職工用法律維護自身合法權(quán)益的意識。四月份，組織街頭小學代表隊和高澤初中兩支代表隊代表教育系統(tǒng)參加縣總工會組織的“工會在我心中”知識競賽，兩隊均獲得三等獎的好成績。

二是積極開展建功立業(yè)活動�？h教育工會十分注重培育、樹立推廣先進教師典型，大力宣傳我縣教育系統(tǒng)優(yōu)秀教師的崇高精神和先進事跡。通過不斷加大宣傳力度和積極的推介爭取，在今年的五一勞動獎狀（章）評選中，五蓮三中獲縣級五一勞動獎狀，鄭健翔同志獲縣級五一勞動獎章。鄭健翔同志的先進事跡在五蓮電視臺作

專題報道，有力的發(fā)揮了模范引領(lǐng)帶動作用，發(fā)揮了先進模范引領(lǐng)、示范作用。

三是多項舉措保探索教師心理健康教育模式。上半年，縣教育工會專門在教育工會網(wǎng)站上開辟了《心靈花園》專欄，專門刊登了《教師心理調(diào)適的途徑與方法》、《教師心理問題的自我調(diào)適》等多篇專業(yè)文章，通過網(wǎng)絡這種教師喜聞樂見的形式進行心理健康輔導，疏導教師因工作壓力帶來的各種心理困惑，得到了廣大教職工的好評。

為摸清了全縣基層工會組織的基本情況，消除教師隊伍中的不穩(wěn)定因素，縣教育工會一步完善了困難教職工資料庫，調(diào)查、整理了《全縣基層工會組織基本情況調(diào)查表》和《基層工會會員名單》等檔案，并報送縣總工會存檔。

四是各種文體活動碩果累累�？h教育工會認真組織、開展和推薦教師參與了一系列比賽活動，不但豐富了教職工業(yè)余文化生活、為展示風采提供了平臺，增強了教職工的凝聚力和集體榮譽感，而且發(fā)現(xiàn)和造就了一批優(yōu)秀人才，同時宣傳了五蓮教育形象。

五月份，組織近年來規(guī)格最高的全縣教職工乒乓球比賽，全縣共有36支代表隊的108名運動員參加。通過本次比賽，進一步激發(fā)了教職員工積極投入教育教學工作的熱情，達到了豐富教職工業(yè)余生活，增強教職工身體素質(zhì)的目的；提報節(jié)目參加第三屆日照市“五一文化獎”評選，選送的作品全部獲獎，其中書畫類一等獎、二等獎各一件，文藝類二等獎2個，三等獎1個，三個節(jié)目均參加了“勞動者之歌全市職工慶五一文藝匯演”；提報作品參加縣總工會“慶‘五一’職工美術(shù)、書法、攝影作品展覽”，多幅書畫作品獲獎，其中一等獎4名，二等獎5名，三等獎9名，是本次展覽獲獎最多的單位。

六月份，組織代表隊參加山東省第三屆百縣籃球比賽五蓮賽區(qū)初賽和第三屆萬人象棋比賽五蓮初賽；征集全縣優(yōu)秀教師書畫作品參加市教育工會“慶祝建黨90周年全市教職工書畫作品展”；提報二十余份作品參加“全省中小學青年教師多媒體教育軟件競賽”，我縣教師有5件作品獲獎，作品《鑲嵌》榮獲全省一等獎。；報送節(jié)目參加市總工會“紅歌大家唱”比賽；組織編排節(jié)目《紅歌聯(lián)唱》，參加“慶祝建黨90周年‘黨旗飄飄’大型文藝展演”。通過比賽，大力宣傳了中國共產(chǎn)黨成立90年來領(lǐng)導各族人民進行革命、建設和改革的輝煌歷程，提高了教職工的業(yè)務素質(zhì)，激發(fā)了職工的工作熱情。

下半年主要工作思路：

一是對全縣各級各類學校教代會工作進行督察，進一步落實《學校教職工代表大會工作制度》，規(guī)范教代會程序，提高教代會質(zhì)量，做到民主管理規(guī)范化、制度化。加強教代會代表培訓，努力提高教代會代表素質(zhì)，不斷豐富教代會內(nèi)容，落實教職工代表職權(quán)。進一步落實教代會閉會期間的教職工代表巡視制度，對提案征集與處理，做到條條有答復、件件有回音，提高廣大教職工的參與熱情。

二是加強調(diào)研，對教育工會面臨的重大理論和實踐問題進行研究，特別是加強對影響隊伍穩(wěn)定與學校和諧的有關(guān)問題進行調(diào)研。重視對基層創(chuàng)新性工作經(jīng)驗和成果的總結(jié)推廣，年底組織教育工會優(yōu)秀調(diào)研成果、優(yōu)秀論文評選工作。

三是繼續(xù)深入開展送溫暖活動。對特困和困難教職工進行節(jié)日慰問，對遇到大病、重病、家庭意外變故和家庭負擔重等因素致困教職工做好送溫暖工作。通過開展“送溫暖工程”、“金秋助學”等救助幫扶活動，為特困和困難教職工排憂解難。

四是組織好“第十四屆‘山城之夏’文藝展演”活動節(jié)目選拔、編排

和演出工作，確保今年繼續(xù)取得優(yōu)異成績。

二一一年七月十四日

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