工作總結(jié)3

辦公室工作總結(jié)

從運(yùn)行質(zhì)量管理體系以來，辦公室工作按照公司《質(zhì)量手冊》和程序文件的要求，認(rèn)真嚴(yán)密地做好員工培訓(xùn)、管理文件控制等工作，較好完成了各項(xiàng)管理任務(wù)，取得了一定的成績，現(xiàn)將主要體系管理工作總結(jié)如下：

一、開展知識、技能培訓(xùn)，全面提高員工素質(zhì)

為確保質(zhì)量體系有效運(yùn)行，適應(yīng)公司管理、體系執(zhí)行工作需要，全面提高員工素質(zhì)，開展了ISO9001：201*版知識培訓(xùn)，工藝技術(shù)技巧、檢驗(yàn)?zāi)芰Φ扰嘤?xùn)，員工按計劃培訓(xùn)率100%，培訓(xùn)考核合格格率達(dá)100%。

①按照《201*年度培訓(xùn)計劃》的要求，組織全體人員學(xué)習(xí)ISO9001：201*質(zhì)量管理體系知識，《程序文件》內(nèi)容培訓(xùn)，并對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了考試、考核合格率達(dá)100%。

②為了提高生產(chǎn)員工的操作技能，開展了產(chǎn)品工藝，操作技能等培訓(xùn)�？己撕细癜l(fā)了上崗證。

③為加強(qiáng)質(zhì)量檢測力度，還對質(zhì)檢人員制定了培訓(xùn)計劃。二、強(qiáng)化文件和資料控制，實(shí)施規(guī)范管理

為確保文件和資料控制更加規(guī)范，辦公室工作總結(jié)嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量管理體系運(yùn)行要求，對所有文件資料進(jìn)行了歸檔，發(fā)放等管理工作，確保各類文件、資料的完整性和統(tǒng)一性。三、建議

在日常工作中，文件的打印、復(fù)印需到外部處理，費(fèi)用較大，建議公司購買一臺電腦和打印機(jī)，以節(jié)省成本，望公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

辦公室：

201*年3月30日生技部工作總結(jié)

根據(jù)公司對我部的工作要求，使公司的生產(chǎn)管理走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化特對員工進(jìn)行了分工，制定了員工職責(zé)，日常工作，經(jīng)常進(jìn)行助導(dǎo)、督查。對生產(chǎn)員工進(jìn)行了技能技術(shù)的強(qiáng)化培訓(xùn)，使生產(chǎn)工作有條不紊地開展下去。按照《質(zhì)量手冊》管理職責(zé)的要求，負(fù)責(zé)公司技術(shù)管理職能。幾個月以來，工作取得顯著成效。

一、為了保證生產(chǎn)過程中每一生產(chǎn)工序的質(zhì)量，我們加強(qiáng)了工裝管理、設(shè)備維護(hù)。建立了設(shè)備臺帳。并按計劃維護(hù)。車間開展了安全生產(chǎn)熱潮，并對產(chǎn)品堆放進(jìn)行了定置管理。經(jīng)過培訓(xùn)，生產(chǎn)車間員工的自檢能力和質(zhì)量意識均有了較大的提升，但離現(xiàn)代化企業(yè)管理的要求還有很大差距，爭取在今后的工作中把生產(chǎn)工作干得更好，努力把公司推向更高的層次，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

二、對生產(chǎn)員工進(jìn)行了有效的技能技術(shù)培訓(xùn),使得每位員工能更好的完成本職工作,提高了員工的主觀能動性,從而提高了生產(chǎn)效率。

三、生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行了整理，使得工作環(huán)境更加有序；現(xiàn)場整潔為創(chuàng)造寬松而又緊張的工作氛圍提供了良好的條件。

四、制訂完善的檢驗(yàn)規(guī)范，根據(jù)質(zhì)量的實(shí)際情況，經(jīng)過同其他部門的溝通，制訂了一系列檢驗(yàn)規(guī)范的提高質(zhì)量工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

五、認(rèn)真做好技術(shù)文件管理工作，對生技部和質(zhì)檢部用的技術(shù)文件

進(jìn)行了復(fù)查，各部門文件均保存完整，清晰。

我部將在以后的工作中再接再厲，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng)，努力把生產(chǎn)工作做得更好，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

生技部:

201*年3月30日

質(zhì)檢部工作總結(jié)

質(zhì)檢部在質(zhì)量管理體系的實(shí)施過程中，按照《質(zhì)量手冊》管理職責(zé)的要求，負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理職能。幾個月以來，工作取得顯著成效。

一、認(rèn)真做好檢驗(yàn)工作，其中成品交貨合格率達(dá)到100%，極大限度的減小了顧客投訴，為公司的質(zhì)量目標(biāo)完成做出了極大的貢獻(xiàn)（這是建立在生產(chǎn)中合格品質(zhì)的基礎(chǔ)上的）。加強(qiáng)了進(jìn)貨和過程檢驗(yàn)，確保了產(chǎn)品質(zhì)量。

二、對監(jiān)視和測量裝置進(jìn)行校準(zhǔn)，根據(jù)《測量設(shè)備校準(zhǔn)計劃》，

對公司的檢測工具進(jìn)行了送檢，以確保其精確度，充分保證了質(zhì)檢工作的正常進(jìn)行。

根據(jù)公司對我部的工作要求，使公司的生產(chǎn)管理走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化特對員工進(jìn)行了分工，制定了員工職責(zé)。日常工作，經(jīng)常進(jìn)行助導(dǎo)、督查。對生產(chǎn)員工進(jìn)行了檢驗(yàn)技能的強(qiáng)化培訓(xùn)，使生產(chǎn)供銷工作有條不紊地開展下去。

質(zhì)檢部:

201*年3月30日

管理者代表工作總結(jié)

為了強(qiáng)化我公司的質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足顧客要求，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)一致研究決定，從201*年12月開始建立、實(shí)施ISO9001:201*質(zhì)量管理體系。

為了能使我公司的質(zhì)量管理體系順利建立和實(shí)施，公司成了貫標(biāo)小組。由總經(jīng)理簽署下發(fā)文件任命徐國行同志為管理者代表，明確了其職責(zé)和權(quán)限。

201*年12月，由管理者代表組織各部門編寫的《質(zhì)量手冊》和13個《程序文件》經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，正式打印裝訂，加蓋紅色“受控”印章后下發(fā)各部門執(zhí)行。

接著，公司組織全體員工學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件，學(xué)習(xí)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，使全體員工都能理解公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，滿足顧客要求的重要性，并按照質(zhì)量管理體系文件的要求，開始質(zhì)量管理體系的運(yùn)行。

質(zhì)量體系試運(yùn)行階段，各單位對本單位不符合文件要求的現(xiàn)行做法進(jìn)行了及時改進(jìn)，以使本公司質(zhì)量體系文件真正成為我公司質(zhì)量體系運(yùn)行的有效文件。

經(jīng)過近3個月的運(yùn)行，于201*年3月25日，公司2名內(nèi)審員組成審核組對我公司質(zhì)量體系運(yùn)行情況進(jìn)行內(nèi)部審核工作。經(jīng)過審核，共發(fā)現(xiàn)了3個不合格項(xiàng)，由審核組編寫成不合格報告，經(jīng)認(rèn)可后，發(fā)至各相關(guān)單位，提出糾正措施計劃，并限定了糾正措施計劃的完成期限。各審核組根據(jù)糾正措施計劃及時進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證。

經(jīng)過內(nèi)審，我公司的質(zhì)量體系已基本能按程序順利實(shí)施。希望各部門負(fù)責(zé)人能高度重視此次認(rèn)證工作，為我公司貫標(biāo)取證打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

管理者代表：

201*年3月30日

供銷部工作總結(jié)

根據(jù)公司對我部的工作要求，使公司的產(chǎn)品暢銷國內(nèi)市場，對員工進(jìn)行了分工，制定了員工職責(zé)，日常工作，經(jīng)常進(jìn)行檢查。

1．對供方進(jìn)行了評價，確認(rèn)了合格供方名單。在采購活動能嚴(yán)格按要求進(jìn)行采購，確保采購產(chǎn)品的質(zhì)量以滿足公司質(zhì)量管理的要求。

2．對供方簽訂了采購合同，建立了供方檔案；對采購物資和交付

時間做出了相關(guān)規(guī)定，減少了進(jìn)貨檢驗(yàn)時的不合格率。

3．加強(qiáng)了顧客的管理，建立了顧客臺賬，并對日常顧客訂單進(jìn)行了記錄和追蹤管理，提高了工作效率。

4．在實(shí)施質(zhì)量管理體系的過程中，未收到顧客投訴。

5．對公司的產(chǎn)品質(zhì)量和顧客滿意度進(jìn)行了調(diào)查，并做了分析，顧客滿意度達(dá)到了要求。

由于質(zhì)量管理體系實(shí)施的時間較短，顧客溝通方面做的還不夠，建議公司招聘一名業(yè)務(wù)員，負(fù)責(zé)顧客溝通工作，爭取在今后的工作中彌補(bǔ)前所不足，努力開拓市場，爭取在同行業(yè)中脫穎而出。

供銷部:

201*年3月30日

擴(kuò)展閱讀：3月份個人工作小結(jié)

3月份個人工作小結(jié)及計劃

一、三月份工作總結(jié)：

1、截至3月底，今年一季度共計審查合同47份，涉及合同金額肆佰余萬元，并按時向省公司上報了合同季報表。

2、按省公司要求，就基建辦向省公司送審的三份標(biāo)的過百萬的合同提交法律審查意見書。

3、和人力資源部*主任一起赴長沙與北京****咨詢機(jī)構(gòu)商談MBA精英論壇的舉辦事宜。

4、完成全市各級移動通信企業(yè)經(jīng)營執(zhí)照年檢的前期材料準(zhǔn)備工作。

5、按省公司和市公司要求，配合成立了公司法務(wù)部，完成了相關(guān)文件的編寫工作及刻章工作。

6、協(xié)助省公司派來的咨詢師完成ISO9001貫標(biāo)工作的文件、資料的撰寫工作。

7、在3月份中旬召開的全市市場經(jīng)營工作會議中，與綜合部同事相互協(xié)作，完成了一些領(lǐng)導(dǎo)交辦的后勤工作

8、下發(fā)了市法律管理工作考核辦法，確定了全市9縣市的兼職法律管理員。

9、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的大量發(fā)文或文件修改任務(wù)。

二、四月份工作計劃1、繼續(xù)按質(zhì)保量完成大量法律事務(wù)性管理工作，認(rèn)真審閱各部門送審合同，積極配合省公司相關(guān)部門完成上級交辦的各項(xiàng)法律工作和其他事務(wù)。

2、按省公司要求，按時完成企業(yè)證照年檢工作，保證企業(yè)運(yùn)營的合法性。

3、準(zhǔn)備授課材料，配合相關(guān)部門完成新進(jìn)員工的法律培訓(xùn)工作。努力提高公司員工的法律意識和法律素質(zhì)。

4、完成市團(tuán)委交辦的團(tuán)工作，將公司團(tuán)員工作切實(shí)抓好，并配合市團(tuán)委完成03年度青年文明號的表彰工作。

5、完成新分配的協(xié)查工作。6、配合完成新大樓搬遷工作。7、積極完成信息編寫工作。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

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