辦公室質(zhì)量體系運(yùn)行分析報(bào)告-201*
辦公室質(zhì)量體系運(yùn)行分析報(bào)告
自從我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行以來(lái),辦公室認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量手冊(cè)的
規(guī)定,通過(guò)宣傳公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)與檢查程序文件執(zhí)行情況,反復(fù)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客要求與法律法規(guī)的重要性,倡導(dǎo)以顧客為中心,堅(jiān)決貫徹“以人文本、鑄就一流產(chǎn)品;精益求精、讓顧客更滿意”的質(zhì)量方針,并將質(zhì)量目標(biāo)層層分解,落實(shí)到位。明確各崗位人員職責(zé)、權(quán)限,完善管理規(guī)章制度,對(duì)人員加強(qiáng)培訓(xùn),保證人員等方面的及時(shí)供應(yīng),確保了生產(chǎn)的連續(xù),保證質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行,并不斷持續(xù)改進(jìn)完善。1、
文件資料控制情況
按質(zhì)量慣例體系要求,所有文件均按照程序文件中《文件和資料控制程序》的規(guī)定執(zhí)行,總體運(yùn)行情況良好,均按規(guī)定發(fā)放文件。
2、人力資源管理
為了達(dá)到公司所有從事與質(zhì)量有關(guān)人員的能力能夠達(dá)到要求相應(yīng)崗位的要求,我們加強(qiáng)了對(duì)公司部門(mén)主管的培訓(xùn)工作。為了操作工人的技能達(dá)到實(shí)際工藝的要求,我們采取多種形式對(duì)公司新進(jìn)員工的入職培訓(xùn)和在職職工的技術(shù)提升培訓(xùn),對(duì)公司職工進(jìn)行規(guī)范化管理。
培訓(xùn)采取筆試、口試和討論等形式進(jìn)行,培訓(xùn)合格率達(dá)100%。3、內(nèi)審結(jié)果
公司建立的質(zhì)量管理體系符合ISO/TS16949:201*標(biāo)準(zhǔn)要求,運(yùn)行正常有效,能夠滿足實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針、目標(biāo)的需要。本次體系內(nèi)審共發(fā)現(xiàn)3個(gè)不合格項(xiàng),其中嚴(yán)重不符合項(xiàng)0項(xiàng),一般不符合項(xiàng)3項(xiàng)。其分布見(jiàn)《不符合項(xiàng)分布表》
產(chǎn)品審核:按產(chǎn)品審核年度計(jì)劃進(jìn)行了產(chǎn)品審核,審核QKZ均為100%,無(wú)不良缺陷。
過(guò)程審核:按過(guò)程審核計(jì)劃對(duì)汽車(chē)輪轂制動(dòng)鼓總成產(chǎn)品組進(jìn)行了過(guò)程審核,審核結(jié)果為審核符合率91.9%。
辦公室
201*年12月09日
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辦公室質(zhì)量體系運(yùn)行報(bào)告
為了確保質(zhì)量管理體系在公司內(nèi)有效地運(yùn)行,持續(xù)改進(jìn),滿足顧客的要求,201*年度,辦公室主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、組織各部門(mén)、各工序的人員,進(jìn)行公司質(zhì)量管理文件和專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)工作主要有以下幾個(gè)方面:
1、針對(duì)201*年度審核中發(fā)現(xiàn)的對(duì)質(zhì)量文件的理解和不熟練問(wèn)題,我們組織各部門(mén)、各工序的主要人員,有重點(diǎn)的學(xué)習(xí)了ISO9001:201*標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)條款和手冊(cè)中的有關(guān)程序文件,學(xué)習(xí)了壓力管道元件制造許可的相關(guān)的法律法規(guī),對(duì)質(zhì)量記錄的正確運(yùn)用,進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工對(duì)文件加深了理解,提高了員工的管理意識(shí)和業(yè)務(wù)技能,保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
2、為了提高檢驗(yàn)人員的技術(shù)水平,我們組織檢驗(yàn)人員學(xué)習(xí)檢驗(yàn)基本知識(shí)和與產(chǎn)品有關(guān)的專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)工作責(zé)任心的教育,使檢驗(yàn)人員的責(zé)任感和工作能力得到了提高。外派參加無(wú)損檢測(cè)培訓(xùn)的人員,因?qū)?bào)名程序的變化不了解,報(bào)名已滿而未能參加。
二、過(guò)程的檢查和產(chǎn)品質(zhì)量的完成情況。
為確保公司質(zhì)量管理體系有效、正常的運(yùn)行,辦公室分別在4月、7月、10月和12月底對(duì)各部門(mén)、各工序的質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況分別作了檢查,從檢查結(jié)果看,各部門(mén)基本上能按照要求進(jìn)行操作,效果不錯(cuò),每個(gè)季度對(duì)各部門(mén)的質(zhì)量分解目標(biāo)進(jìn)行了考核,基本上都能達(dá)到,但個(gè)別部門(mén)和班組還有差距。檢查的結(jié)果說(shuō)明,公司的質(zhì)量管理體系還是有效的,適宜的,同時(shí)也可以看到,個(gè)別部門(mén)和班組對(duì)質(zhì)量管理體系文件的理解和執(zhí)行還存在有不小的差距,在實(shí)際操作過(guò)程中,還有許多地方有待改進(jìn)和提高。
三、內(nèi)審情況。
根據(jù)《質(zhì)量手冊(cè)》等有關(guān)質(zhì)量體系文件的要求和本公司的具體情況,在管理者代表的主持下,于201*年1月18日至2月5日、2月6日(中間過(guò)春節(jié)),對(duì)公司所有涉及質(zhì)量管理的部門(mén)進(jìn)行了一次全面的內(nèi)部審核,從中發(fā)現(xiàn)了4項(xiàng)不合格(具體情況見(jiàn)內(nèi)審的有關(guān)資料),所發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)為一般不合格,并按要求進(jìn)行了關(guān)閉。通過(guò)內(nèi)審,公司的質(zhì)量管理體系運(yùn)行基本有效,對(duì)公司的質(zhì)量管理工作起到了促進(jìn)作用,為公司的管理評(píng)審提供了依據(jù)。
四、人力資源的管理。為保證人力資源得到管理,確保各個(gè)崗位均能安排適合的人員,充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,使全員參與質(zhì)量管理,保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客的要求。辦公室于今年1月份,制定了具體的培訓(xùn)計(jì)劃,并對(duì)每次的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)員工進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。
五、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施情況。
根據(jù)公司的有關(guān)文件的要求,201*年6月上旬,辦公室組織對(duì)公司有關(guān)部門(mén)提出的糾正和預(yù)防措施實(shí)施情況進(jìn)行了檢查,各部門(mén)都能積極對(duì)待,及時(shí)整改,效果較好。
六、本單位的質(zhì)量目標(biāo)完成情況。
人員培訓(xùn)合格率100%和特種作業(yè)人員持證上崗率100%兩項(xiàng)目標(biāo)均已按期實(shí)現(xiàn)。七、改進(jìn)的建議。
1、針對(duì)實(shí)際操作中存在的問(wèn)題,要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量體系文件的培訓(xùn)工作和員工的業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)工作。
2、繼續(xù)派出人員學(xué)習(xí)無(wú)損檢測(cè)技術(shù),不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的檢測(cè)能力,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高。
公司辦公室201*年3月9日
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