房地產公司培訓方案

201*年XX房地產有限公司培訓方案

一、培訓背景概述：

圍繞公司“追求卓越，互利共贏”的企業(yè)文化精神，通過對員工的培訓與開發(fā)，提高員工的工作技能、知識層次，從整體上優(yōu)化公司人才機構，培養(yǎng)具有高素質的人才，增強企業(yè)在房地產行業(yè)中的綜合競爭力。二、培訓的指導思想

工作即培訓，通過培訓工作的結合，使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化，提高工作能力，改變工作態(tài)度，改善工作績效。三、培訓目標

1、實現企業(yè)戰(zhàn)略目標

2、提高員工的績效，綜合素質的提高。3、把培訓塑造成一種文化，認同培訓。四、培訓需求調查與分析

為了使培訓方案具有針對性和可操作性，在制定該方案時，進行培訓需求調查,在公司員工中發(fā)放培訓需求表。根據需求表、公司201*年總體計劃，特制定此培訓方案。

五、培訓具體內容

在培訓內容上，根據需求調查基礎上，每月舉行一次大型專題培訓，課題內容可以再商定，培訓內容可以分為公司統一組織和各部門、中心單獨開展培訓。

根據培訓人員不同，把我公司人員培訓分為：管理人員、專業(yè)技能人員、普通員工培訓和新員工崗前培訓。（一）管理人員培訓

管理人員可分為高、中、基層管理干部，中高層管理培訓重點在于管理者能力的開發(fā)，通過培訓，激發(fā)管理者的個人潛能，增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力�；鶎庸芾砀刹康闹攸c在于管理制度的培訓，有效團隊建設，企業(yè)文化了解上，生產實踐等管理技能培訓。培訓方式有以上幾種：

1．參加各種研修班、研討會、公開課，提高管理技能。由培訓部提供相關資訊，或由管理人員提出培訓部組織，；

2．集中討論與自學相結合，掌握新咨詢，了解行業(yè)動態(tài)；

3．負責對下屬提供學習和管理的機會，提高整個部門業(yè)務能力的提高；4．參加拓展訓練，提高團隊協作、創(chuàng)新能力。（二）專業(yè)技能人員

專業(yè)技能人員培訓重點在于人員的創(chuàng)新思維能力，專業(yè)技能的提高，其中對于企業(yè)文化的認可，忠誠度的培養(yǎng)方面

培訓方式有以上幾種：

1.選擇內訓或外出參加公開課方式，提升管理、崗位技能；2.繼續(xù)教育學習；

3.內訓方式選擇上著重素質與能力上的提高（三）普通員工培訓

員工培訓重點在提高專業(yè)技能，領悟公司經營管理理念，提高工作的主動性和積極性。員工技能培訓由所在部門經理制定計劃，并負責組織實施，人事行政部備案。

培訓方式有以下幾種：

1、全體員工參加公司企業(yè)文化培訓;2、采用內訓與光盤結合的形式，對一些操作技能，安全生產等進行培訓，培訓部組織和跟蹤考核；（四）新員工崗前培訓

新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會招聘人員，內容為公司級培訓，主要就企業(yè)文化、經營目標、企業(yè)制度等進行培訓，之后由所在各部門進行二級培訓，就崗前培訓有關內容等。

對新招聘員工的培訓，采用課堂集中學習與各部門各自培訓，使新員工逐步認識公司，加深對公司企業(yè)文化的理解，獲得新感覺、新動力。（附表）

3、培訓時間安排：外聘講師到公司授課和內部講師授課根據公司的進度適時安排培訓。外派人員走出去參加學習根據業(yè)務需要和本部門工作計劃安排；內部組織多媒體教學或培訓時間安排二個月不得低于一次。

4、培訓講師的聘請、培訓課目的開發(fā)均由人事部全部負責。5、培訓費用：約需3萬元。六、目標實施注意事項：

1、培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。外派培訓人員歸來后必須進行培訓總結和內容傳達宣貫，并將有關資料交人事行政部。人事行政部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案，作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。

2、人事行政部在安排培訓時一要考慮與工作的協調，避免工作繁忙與培訓時間的沖突，二要考慮重點培訓與普遍提高的關系，盡可能避免某一部門某一個人反復參加培訓，而其他部門卻無機會參加培訓的現象，綜合考慮，以公司利益和需要為標準，全面提高員工隊伍素質。

3、要重點考慮資源共享的問題。七、培訓效果評估

培訓本身是一個不斷發(fā)展的實踐過程，因此培訓效果的體現是一個動態(tài)過程，對受訓人應進行動態(tài)評估。（一）、培訓評估步驟：

1、受訓人員的反應

在培訓結束后，向受訓人員發(fā)放《員工受訓意見調查表》，了解受訓人員對培訓的反應及通過培訓有哪些收獲。主要包括：①對課程內容設計的反應；②對教材內容、質量的反應；③對培訓組織的反應；④培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用，收益如何。

2、受訓人員對知識、技能的掌握

評估受訓人員培訓后，是否掌握了知識、技能，通過培訓前后考試成績的比較，或要求受訓人員在一定時間內提交一份培訓心得，評價培訓效果。

3、受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業(yè)績的改善由于培訓效果有的并不能立即顯示出來，因此對知識、技能的應用以及行為和業(yè)績的評價需要工作一段時間后進行，采用觀察、考核等方法，直接領導觀察日常工作，由受訓人員給出工作中培訓結果運用實例，來證明實踐了培訓內容，直接領導考核，如果沒有實踐，要求受訓人提出改進方法，繼續(xù)實踐，反復應用，通過行動總結行動總結，達成培訓效果。

4、培訓為公司帶來的影響和回報

對培訓進行綜合評價，包括工作質量是否提高、費用是否節(jié)約、利潤是否增長等。（二）、建立員工自主學習機制

員工建立起主動學習意識，而不是被動地聽從企業(yè)的安排；在滿足工作需要的前提下，員工的學習愿望得到最大限度的滿足。另外，學習成果必須全員分享，參加外訓的員工回來后，應將培訓內容與每一位感興趣的員工分享。

擴展閱讀：房地產公司內訓方案

方案編號：201*0610三個代表細節(jié)制勝---房地產工程管理精細化實戰(zhàn)委托方（甲方）：**地產受托方（乙方）：****管理咨詢有限公司制定日期：201*-6-方案編號：201*0610目錄第一部分：關于**及其培訓理念和方法5第二部分：課程大綱介紹6第三部分：師資介紹7第四部分：費用預算8第五部分：服務流程及服務內容11聲明：本項目建議書是在未對參加培訓學員進行詳細培訓需求調查的基礎上擬定的，故需要在項目正式開始后進一步調整其內容，正式的培訓計劃將在雙方不斷溝通后陸續(xù)提出并完善。亞瀚擁有對本次培訓方案、教材及相關資料的所有權及版權，未經同意請勿拷貝及復印流傳。第一部分關于**及其培訓理念和方法關于**：**在房地產領域的培訓特色：**管理咨詢成立于201*年，是中國房地產行業(yè)最為專業(yè)的管理咨詢與培訓服務商。公司主要為房地產開發(fā)公司提供內部管理、項目開發(fā)運營等一系列咨詢與培訓服務。201*年，公司組建**房地產研究中心，從房地產行業(yè)自身特點出發(fā)，結合市場發(fā)展趨勢，全面科學地構建房地產咨詢與培訓體系，方案編號：201*0610劃分各項專業(yè)分析模塊，開發(fā)出適合房地產公司各部門需求、契合房地產項目各階段關注要點的專業(yè)套餐課程，并結合新穎的分級會員卡營銷政策，公司業(yè)務獲得了“井噴”式發(fā)展，不論是業(yè)務覆蓋面還是區(qū)域滲透力都居于同業(yè)領先水平。幾年來，經過**同仁的不斷拼搏，**管理咨詢已成為國內房地產行業(yè)中堅咨詢與培訓提供商。至今，**咨詢已在全國二三十座知名城市開課，吸引了全國各地80多個城市的客戶參加，并為數百家房地產會員單位提供高品質的內部咨詢與培訓服務。**管理咨詢立足**，逐步建立了長三角、珠三角、環(huán)渤海三大業(yè)務區(qū)，同時積極開拓中西部潛力區(qū)，著力打造“培訓+咨詢”的業(yè)務模式，為客戶提供從項目開發(fā)定位、規(guī)劃設計、工程建設管理、營銷策劃到物業(yè)管理的全流程培訓服務，并依據公司強大的資料數據庫，為客戶提供豐富的專業(yè)資訊，幫助客戶形成專業(yè)化、精細化的內部管理能力，挖掘自身的創(chuàng)造力、競爭力。**管理咨詢“以為客戶解決實際問題、最大限度實現客戶價值”為宗旨，不斷強化自身市場把握能力與服務精神，致力于成為中國房地產企業(yè)咨詢與培訓業(yè)務的首選。1.實戰(zhàn)經驗，實用內容**講師均為積10余年地產的服務實戰(zhàn)經驗的實戰(zhàn)派專家，對多個知名開發(fā)商的項目有過實際論證.診斷與操盤經驗，人均項目操盤面積逾百萬平米。課程設置結合當代地產現狀，形成獨到的地產實操見解，并通過實戰(zhàn)驗證，培訓內容實用性強。2.實價明碼，不尚空談**房地產實戰(zhàn)班無論特訓公開課還是開發(fā)企業(yè)內訓課力求在最短時間內給學員最大的收獲，收費與同類相比性價比更高，絕對超值，超乎想象。3.實戰(zhàn)問題，實效解決針對開發(fā)企業(yè)開發(fā)項目設置課程核心內容，公開課針對開發(fā)企業(yè)在實際操作中碰到的實際問題，給予實質性幫助，實效解決開發(fā)過程中的潛在隱患。第二部分**內訓課程大綱介紹□課程大綱方案一第一講概述1.1管理1.2工程管理部門角色的定位（三個代表）第二講流程相關說明工程管理：憑經驗管理提升到精細化2.1工程管理流程體系2.2流程文件目錄第三講相關部門職責3.1工程管理部3.2產品研發(fā)部方案編號：201*06103.3合約采購部3.4營銷策劃部3.5物業(yè)公司3.6重大事項評審小組第四講流程操作指引(十大管理)4.1施工準備管理4.1.1項目部的成立4.1.2編制《項目工程管理指導書》4.1.3采購招投標4.1.4工程管理指導書的培訓與交底4.1.5場地“三通一平”4.1.6施工組織設計審查4.2進度管理4.2.1項目施工進度計劃管理4.3技術管理4.3.1施工圖紙管理4.3.2圖紙評審4.3.3設計變更管理4.3.4施工技術管理4.4質量管理4.4.1質量目標體系的確定4.4.2事前控制4.4.3過程監(jiān)控4.4.4客戶敏感質量問題控制4.4.5工程巡視管理4.4.6事后控制-----工程驗收4.4.7隱蔽工程的驗收4.4.8物業(yè)接管驗收4.4.9驗收總結報告4.5成本管理（兩大類管理工作）4.5.1工程支付管理4.5.2合同外增量成本管理4.5.3現場簽證的管理4.5.4特急零星工程管理4.5.5索賠與反索賠4.5.6《項目目標成本控制指導書(樣書)》4.6對監(jiān)理公司的管理4.6.1控制依據4.6.2對監(jiān)理工程師的資格審查4.6.3監(jiān)理公司監(jiān)理行為的監(jiān)督4.6.4監(jiān)理的文件管理監(jiān)督4.6.5監(jiān)理公司與承建商的關系協調4.6.6承建商之間的協調4.7安全管理4.7.1安全文明施工的管理標準4.8質量記錄管理4.8.1工程管理部門文件歸檔4.8.2詳細質量目錄收集、管理、編號管理4.9工程物業(yè)移交4.9.1工程移交原則上應具備的條件4.9.2工程移交物業(yè)公司程序4.10保修期內維修管理4.10.1明確保修期內維修工作的責任分工4.10.2確定維修管理的標準4.10.3保修款的結算**內訓師資介紹段老師**管理咨詢特邀講師廈門大學管理學院高級工商管理碩士（國際房地產），國家注冊造價工程師，國家注冊監(jiān)理工程師。有20年的房地產企業(yè)實際工作經驗，曾任職于廣州城市規(guī)劃勘察設計研究院、中信華南集團、雅居樂地產、光大地產等，歷任項目總工、項目經理、工程總監(jiān)、工程總指揮、副總經理等職務，在房地產項目投融資規(guī)劃、項目策劃定位以及設計、成本、計劃和多項目管理等方面有著較為豐富的經驗方案編號：201*0610□課程大綱方案二一：項目開發(fā)管理“五圖一書”1.項目開發(fā)核心資源分析2.項目開發(fā)設計管理分析3.項目開發(fā)施工管理分析4.技術成本與建造成本分析5.成本管理與管理成本分析6.房地產開發(fā)全程運作指導書二：成本管理技術“五圖一書”1.管理差異分析2.主動控制技巧3.隱性成本分析4.管理信息整合5.管理資源整合6.成本管理建議書三：設計流程管理“五圖一書”1.管理環(huán)境差異分析2.內部管理任務分配3.外部管理合作關系4.設計文件評審控制5.設計研發(fā)管理責任6.設計發(fā)包操作建議書四：設計技術管理“五圖一書”1.項目基地環(huán)境分析圖2.概念設計任務書模板3.景觀設計任務書模板4.住宅規(guī)劃指標圖5.住宅節(jié)能設計平衡圖6.功能缺陷防治建議書五：技術經濟管理“五圖一書”1.建筑風格技術經濟評審2.建筑細部技術經濟評審3.建筑門窗技術經濟評審4.園林景觀技術經濟評審5.建筑裝修技術經濟評審6.裝修交樓成本管理策劃書**內訓師資介紹謝麗萍中山大學房地產EMBA班、上海交通大學、西南交通大學擔任房地產全程精細化管理課程講師、廣州市政協委員。廣州市新主張房地產顧問有限公司董事長，一級注冊結構工程師、高級工程師、注冊監(jiān)理工程師。曾任廣東奧園置業(yè)有限公司副總裁，曾在廣州天譽房地產集團、廣州城啟房地產集團等知名房地產企業(yè)任職。有著近三十年設計、施工與房地產開發(fā)管理經驗，在地產百強企業(yè)長期擔任總工或分管技術的副總裁職務。是國內知名的既有深厚理論基礎又有豐富實戰(zhàn)經驗的專家。潛心研究出版一本《房地產全程精細化管理手冊》涵蓋了：企業(yè)與項目管理、設計管理、成本管理、工程管理等領域。給數千家地產企業(yè)做過培訓及咨詢服務。從事設計、施工、監(jiān)理、教學、房地產開發(fā)等技術與管理工作30余年，是國內少有的“產、學、研”復合型專家。方案編號：201*0610第四部分：費用預算序服務內容時間費用(人民幣)1房地產工程項目和計劃管理2天47000（不含老師交通食宿）2費用不包含老師及助理課酬費、食宿和交通。方案編號：201*06103調研與準備：與管理者交流培訓事宜.提交課程培訓計劃書4設計：制定課程；培訓教材設計及制作；編寫案例5溝通：由培訓師與客戶進行最后一次溝通，敲定方案6實施：課程場地、茶點及飲用水請貴公司負責安排，**專人負責現場助教，做好培訓保障7課后：1.由貴公司填寫《客戶意見反饋表》，進行培訓效果的評估2.協助組織學員學習分享.進行工作應用的心得交流與問題研討，進而發(fā)展企業(yè)內部的個案與建立資料庫，并增進日后教材的豐富性與完整性。3.培訓結束后提供網絡及熱線電話支持；4.貴公司參加我公司的公開課程，可享受優(yōu)惠待遇。第五部分：**內訓流程及服務內容客戶根據需求提出培訓設想交流初步培訓咨詢建議○對客戶狀況的了解○專業(yè)性問卷設計○初步訪談○問卷調查○深度訪談資料歸檔、定期反饋需求調研專屬專用，信息嚴守與培訓組織者參加者的上級與參加者方案編號：201*0610顧問提交培訓咨詢方案：充分的市場調查、收集項目資料與信息○培訓目標細化、需求確定○課程內容針對性設計○課程選定○方案提交目標明確，精心準備雙向溝通，及時調整簽訂培訓協議○計劃安排○現場、設備○組織學員○學員手冊,培訓教材電腦投影，互動參與培訓實施交流充分，注重操作寬言并濟，強調紀律○學員對培訓課程的評價○師資對培訓學員受訓情況的評價○對培訓效果轉化的綜合評價○后期增值服務○培訓效果綜合測試全程考評，重在轉化學習要點和行動計劃書方案回饋，數據報告深入跟蹤，增值服務填表人：____________部門：_________________公司：_____________________培訓課程名稱：_______________________培訓時間：___________________您投入一定的時間和精力參加本次培訓課程后，會發(fā)現自己掌握了一些觀點.技巧和方法，可以用于實際工作中。本行動計劃旨在幫助您組織自己的想法，并學以致用。下述一些建議可以幫助您完成該行動計劃：●以本頁為框架，整理筆記.觀點.想法及相關問題；●記錄自己希望跟蹤的每一件事；●反映同事們針對該課程的看法；●在學習期間，每天晚上留用少量的時間補充自己的行動計劃；1．學習要點：請在培訓結束時，回顧整個培訓內容和你的培訓筆記，及時記錄對你印象最為深刻的學習要點（LearningPoints）：方案編號：201*0610目標（簡要說明）：應用技巧和計劃：參與人員：完成日期：2．應用跟蹤行動計劃：公司為您提供培訓機會，是希望您能學以致用，提高工作技能和工作效率。請列出計劃，說明您將如何在實際工作中應用您學到的技巧和方法�？蛻舴�務：培訓前了解企業(yè)實際狀況與培訓目標，做好培訓前的調查工作，以便講師有針對性調整課程；培訓中提供全面的培訓服務工作，并且培訓結束后對老師及課程進行評估，并在一周內提交評估報告；協助組織學員學習分享.進行工作應用的心得交流與問題研討，進而發(fā)展企業(yè)內部的個案與建立資料庫，并增進日后教材的豐富性與完整性；培訓結束后提供行動跟蹤表單，并提供網絡及熱線電話支持；貴公司參加我公司的公開課程，可享受優(yōu)惠待遇；定期獲邀參加本司的公益活動和商務交流活動；獲得我司旗下網站**房地產智庫()在線閱讀權限及VIP會員交流平臺；培訓效果跟蹤服務：**將會跟蹤企業(yè)客戶的培訓效果，與參加培訓人員繼續(xù)保持聯系和關注，特別在培訓實施一個月以后，將再一次了解學員培訓中所獲得的技能在工作中的應用.工作改進狀況以及未解決的新問題，對調查結果進行分析后，將對學員給予指導或者提出進一步解決方案和建議，我們唯一想的是為企業(yè)創(chuàng)造更方案編號：201*0610多的利潤。針對本次培訓的優(yōu)缺點，要及時進行總結。把好的經驗進行積累，并針對不足之處進行重點改進，為今后的培訓做好鋪墊。持續(xù)進行為期一年的培訓效果跟蹤服務。定期培訓進行客戶回訪，針對學員在培訓實施中出現的問題及時反饋培訓機構或講師，讓其及時解決。以了解培訓需求，提供相應工具，設計培訓解決方案。建立長期的合作關系。

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