接待辦機關(guān)效能年深化認識階段工作總結(jié)

接待辦機關(guān)效能年深化認識階段工作總結(jié)

（201*年2月27日）

機關(guān)效能建設(shè)是管理科學(xué)的重要組成部分，是一種高層次的管理形式和載體，是以效能為基本目標，以實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為目的，把管理的諸要素有機結(jié)合在一起依法履行職責的管理活動。機關(guān)效能建設(shè)是確保政令暢通的基本保證，是推進依法行政的重要舉措，是營造良好經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和維護社會穩(wěn)定的有力手段，也是深化黨風廉政建設(shè)的有效舉措。

201*年，根據(jù)縣委、縣政府的安排部署，我縣在全縣黨政機關(guān)和有行政管理職能的單位及其工作人員中廣泛開展機關(guān)效能建設(shè)。經(jīng)過努力，我辦機關(guān)效能建設(shè)取得了一定成效：

一、是機關(guān)工作作風有了明顯轉(zhuǎn)變。接待辦工作人員提高了帶頭服務(wù)大局、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)群眾的觀念，把“八個堅持、八個反對”的任務(wù)落實到效能建設(shè)之中，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，熱情待人，忠于職守，講究依法、公開、公正、精簡、高效的辦事原則，提供了較優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

二、是改革了接待審批制度，減少了辦事程序，提高了辦事效率。

三、是工作效率有所提高。我辦建立健全規(guī)章制度，夯實效能建設(shè)基礎(chǔ)，進一步明確工作職責，較好地調(diào)動了接待人員主觀能動性，主動抓好工作薄弱環(huán)節(jié)的整改，特別是普遍推行首問責任制、一次性告知服務(wù)、限時辦結(jié)制、一站式辦結(jié)等工作措施，使接待工作效率得到較明顯的提高。

四、是“人人講效能，人人有效能”的良好氛圍逐步形成。接待工作人員的效能意識普遍增強，服務(wù)質(zhì)量和水平有較明顯的提高。

五、組織開展一次征求意見活動。

我辦深入調(diào)查研究，堅持走群眾路線，廣泛聽取意見，通過深入到各接待酒店、禮品店、客商企業(yè)征求意見和建議，設(shè)立意見箱、發(fā)入征求意見表等形式。各單位和企業(yè)對我辦接待工作都表示滿意。

金溪縣委、縣政府接待辦公室201*年2月27日

擴展閱讀：上高縣農(nóng)業(yè)開發(fā)辦機關(guān)效能活動工作總結(jié)

上高縣農(nóng)業(yè)開發(fā)辦機關(guān)效能活動工作總結(jié)

201*年我辦機關(guān)效能建設(shè)工作，以十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹落實縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，切實按照“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”的機關(guān)建設(shè)目標和要求，統(tǒng)一思想，加強領(lǐng)導(dǎo)，扎實開展了一系列工作，促進了機關(guān)效能的提高和工作作風的轉(zhuǎn)變，促進了農(nóng)業(yè)開發(fā)工作的進一步落實�，F(xiàn)將我辦開展機關(guān)效能工作情況匯報如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認識，明確任務(wù)。

我辦領(lǐng)導(dǎo)對機關(guān)效能建設(shè)工作高度重視，成立了辦機關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦事機構(gòu)，負責對辦機關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和督查工作。班子把機關(guān)效能建設(shè)列入重要的議事日程，按照機關(guān)效能建設(shè)工作的具體內(nèi)容、工作重點和時間要求，年初召開會議研究部署，明確工作目標和各階段任務(wù)，日常辦務(wù)會上經(jīng)常就機關(guān)效能做專門強調(diào)，時時繃緊機關(guān)工作人員紀律這根弦。工作中認真貫徹市、縣召開的機關(guān)效能建設(shè)工作會議精神，及時傳達效能辦的有關(guān)通報，開展警示教育，進一步提高深化了全體干部對機關(guān)效能建設(shè)工作重要性的認識，增強責任意識、大局意識，為開展機關(guān)效能建設(shè)奠定了良好的思想基礎(chǔ)。

二、完善制度，規(guī)范管理，進一步提高機關(guān)工作效能。結(jié)合深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，我辦在機關(guān)效能建設(shè)中，以加強制度建設(shè)為重點，規(guī)范機關(guān)內(nèi)部管理，不斷提高機關(guān)工作效能。

1、健全和完善工作職責和各項辦事制度，用制度管人管事。按照執(zhí)政為民、提高效能的要求，在深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動過程中，結(jié)合創(chuàng)新體制機制工作，進一步充實和完善農(nóng)業(yè)開發(fā)工作崗位責任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、績效考評制、責任追究制等各項制度，制訂了《開發(fā)辦工作守則》，建立健全了學(xué)習、會議、考勤、公文辦理、資料、檔案管理、辦公用品、車輛管理、財務(wù)管理等內(nèi)部管理基本制度，有效地規(guī)范了單位內(nèi)部運作機制。2、嚴格各項管理。加強考勤管理，要求工作人員按時上下班，按規(guī)定請假，考勤結(jié)果定期進行通報。要求工作人員開會、下鄉(xiāng)都要登記清楚，做到人員去向一目了然。加強上班管理，嚴禁上班時間玩電腦游戲、看股票、中途溜崗。加強效能督查考核和績效評估工作，完善競爭激勵機制、獎懲機制，將效能建設(shè)制度落實分解到每個崗位，并與年終評優(yōu)評先結(jié)合起來，調(diào)動機關(guān)干部的積極性，促進機關(guān)工作作風的良性發(fā)展。

3、進一步規(guī)范運行程序，提高機關(guān)的行政效率。提高機關(guān)工作規(guī)范化運作水平，完善運行程序，強化監(jiān)督檢查，提高行政效率。努力精減工作環(huán)節(jié)，簡化辦事程序，為農(nóng)業(yè)開發(fā)提高工作效率。

三、進一步推進政務(wù)公開工作，深化政務(wù)公開內(nèi)容。

1、認真貫徹落實國務(wù)院、省、市、縣政府有關(guān)政務(wù)公開、信息公開的一系到會議精神，成立了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組、審議小組、監(jiān)督小組、辦公室，制訂完善了農(nóng)業(yè)開發(fā)政務(wù)公開各項制度，規(guī)范了政務(wù)公開目錄，從滿足群眾知情、方便群眾辦事等出發(fā)，進一步公開各類信息，主動接受群眾監(jiān)督。

2、不斷提高政務(wù)公開、辦事公開、信息公開的規(guī)范化水平，在上高縣政務(wù)網(wǎng)公布農(nóng)業(yè)開發(fā)各項法律法規(guī)，方便群眾辦事。重點抓好農(nóng)業(yè)開發(fā)重大決策、重點工作等事項的公開，使農(nóng)業(yè)開發(fā)工作在陽光下運行。

3、拓寬公開渠道，通過公告、簡報、新聞報道、上高政務(wù)網(wǎng)等多種形式，及時發(fā)布和提供相關(guān)信息。使相關(guān)部門和群眾及時了解我縣農(nóng)業(yè)開發(fā)工作部署和我辦各階段工作開展情況、發(fā)現(xiàn)的問題，既切實維護廣大群眾的知情權(quán)，又促進相關(guān)部門和群眾對我辦農(nóng)業(yè)開發(fā)工作的理解和支持。

4、深化對內(nèi)公開內(nèi)容，提高公開的質(zhì)量和透明度。每季度及時將財務(wù)開支、經(jīng)費使用、獎金福利發(fā)放、日�？记凇⒖己霜剳偷惹闆r公布、公開，做到公平、公正、公開、透明。四、強化隊伍建設(shè)，嚴格依法行政

我辦始終堅持把加強隊伍建設(shè)作為機關(guān)效能建設(shè)的基礎(chǔ)和目標，從思想作風、工作作風、黨風廉政、依法行政各方面提升隊伍政治素質(zhì)、工作水平和執(zhí)法能力。

1、加強思想作風和工作作風建設(shè)，在真抓實干、求真務(wù)實上下功夫。從加強機關(guān)工作人員的思想政治教育、宗旨意識教育和職業(yè)道德教育入手，提高為人民服務(wù)的主動性和自覺性，提升服務(wù)水平，推進農(nóng)業(yè)開發(fā)各項工作的落實。結(jié)合行風政風民評工作，建立了機關(guān)行風政風監(jiān)督員制度，廣泛征求、收集社會各方面對效能建設(shè)的意見和建議，促進我辦機關(guān)工作作風的落實和提高。2、加強黨風廉政建設(shè)，在廉潔自律、塑造形象上下功夫。落實《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系201*-201*年工作規(guī)劃》要求，進一步落實黨風廉政建設(shè)責任制，健全制度、明確分工，落實責任。加強對行政審批處罰等權(quán)力運行的重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督制約，確保工作人員正確行使手中的權(quán)力。組織黨員干部重點學(xué)習廉政建設(shè)各項制度規(guī)定，不斷強化黨員干部遵紀守法的自覺性，提高干部廉潔自律意識和拒腐防變能力，塑造農(nóng)業(yè)開發(fā)隊伍勤奮務(wù)實、廉潔高效的良好形象。

五、以效能建設(shè)推動農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作深入開展

我辦積極通過效能建設(shè)推進今年各項任務(wù)的落實，把開展效能建設(shè)的成效體現(xiàn)在促進農(nóng)業(yè)開發(fā)工作取得新進展上，突出服務(wù)“三農(nóng)”，項目建設(shè)凸顯成效。

（一）201*年項目區(qū)工程順利掃尾

我辦年初合理進行工作部署，自3月初，就開始對08年項目區(qū)展開工程掃尾，按時按質(zhì)完成了國家立項批復(fù)的201*年土地治理和產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營項目的實施任務(wù)，順利通過省、市的檢查驗收。

（二）201*年農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作完成及效益情況1、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到明顯改善

201*年度泗溪、田心、新界埠等鄉(xiāng)鎮(zhèn)共1.18萬畝，投資11萬元的土地治理項目實施已進入高潮，土地治理項目區(qū)均屬典型的丘陵山區(qū)，地形錯綜復(fù)雜，原有水利設(shè)施年久失修，嚴重制約了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展，我們采取因地制宜、分類規(guī)劃、個性化設(shè)計等方法指導(dǎo)項目建設(shè)。通過集中連片、規(guī)模開發(fā)，項目區(qū)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到明顯改善，集約化、標準化、產(chǎn)業(yè)化、水利化、機械化、科技化水平進一步提高，成為我縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的示范引領(lǐng)工程。

2、技術(shù)推廣的科技含量得到新的提高

農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)的目的是提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力，重要手段是提高農(nóng)業(yè)的科技含量。無論是在土地治理項目區(qū)還是在扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目方面，我們都緊緊把握了良種和良法這兩個關(guān)鍵點。在土地治理項目區(qū)安排科技有機稻示范推廣項目，以提高項目區(qū)科技水平。

3、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢得到進一步加強

產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營項目重點扶持“江西金農(nóng)米業(yè)集團”財政補貼150萬元和“上高隆信漁業(yè)專業(yè)合作社”中央財政貼息資金100萬元。通過優(yōu)質(zhì)稻示范推廣項目的帶動積極扶助優(yōu)質(zhì)水稻種植合作社，在探索“項目十企業(yè)+合作社+農(nóng)戶”的運作模式上，努力創(chuàng)新思路、帶動農(nóng)民增收致富。通過項目建設(shè)，不僅有效改善了項目區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件和生態(tài)環(huán)境，而且穩(wěn)定提高了糧食增產(chǎn)能力，據(jù)統(tǒng)計，項目區(qū)每畝平均增收250多元。

（三）規(guī)劃201*年項目區(qū)建設(shè)，扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營項目在競爭立項，擇優(yōu)立項的基礎(chǔ)上，展開對201*年土地治理項目區(qū)的初選工作，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報的項目區(qū)逐一實地踏察，從中選出符合農(nóng)業(yè)開發(fā)要求的項目區(qū)作為備選對象。大力向上跑項爭資扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營項目。

（四）果業(yè)生產(chǎn)取得顯著成效

今年，全縣新發(fā)展果園面積1000畝，引進優(yōu)良果樹品種6萬株，抓好了全縣3萬畝柑桔的冬管和防凍工作，并進行了果園生產(chǎn)情況及效益的調(diào)查，實現(xiàn)了果業(yè)增效、果農(nóng)增收的格局。

（五）完成縣委縣政府交辦任務(wù)

根據(jù)縣委縣政府年初各項工作安排，我辦積極運作，加強領(lǐng)導(dǎo)，盡快落實，對招商引資、招工、黨建、組織、宣傳、紀檢、信訪、精神文明、普法宣傳、計劃生育等工作從優(yōu)從快辦理，真正做到不拖不誤，及時圓滿完成任務(wù)。

（六）各項工作順利展開采取的諸項措施

1、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責任。項目實施建設(shè)實行“一把手負總責，分管領(lǐng)導(dǎo)負其責、項目村書記及駐點干部負直責”的領(lǐng)導(dǎo)機制，形成“一級抓一級、一級帶一級、一級管一級、一級對一級負責”的責任網(wǎng)絡(luò)。同時對項目村干部實行交押金獎懲責任制，簽訂項目責任狀，做到責任到人、目標到人、獎懲到人，有力地促進了項目工作的開展。

2、合理規(guī)劃項目，注重“三個結(jié)合”。在創(chuàng)新規(guī)劃設(shè)計理念方面我們注重了“三個結(jié)合”：一是項目區(qū)的設(shè)計方案與建設(shè)社會主義新農(nóng)村的實踐相結(jié)合。申報項目時，我們主動與縣新村辦聯(lián)系，力爭項目區(qū)范圍內(nèi)優(yōu)先安排新農(nóng)村建設(shè)試點村，使農(nóng)業(yè)開發(fā)項目盡可能與新農(nóng)村建設(shè)試點工作相銜接。二是專家的設(shè)計理念與農(nóng)民群眾的實際需要相結(jié)合。項目區(qū)的建設(shè)方案決策做到科學(xué)化、民主化。在項目區(qū)充分尊重群眾意見，同群眾座談，掌握第一手資料。三是項目區(qū)建設(shè)的經(jīng)濟效益與社會效益、生態(tài)效益相結(jié)合。在堅持經(jīng)濟效益優(yōu)先的前提下，兼顧社會效益和生態(tài)效益。

3、扶優(yōu)扶強戰(zhàn)略，著力基地建設(shè)。在實施中低產(chǎn)田改造項目的同時，重點突出優(yōu)質(zhì)糧食產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)，積極發(fā)展特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，把扶持地方優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)作為培育新的經(jīng)濟增長點的關(guān)鍵，有效地推進了項目區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程。上高作為全國商品糧基地縣，優(yōu)質(zhì)稻生產(chǎn)具有得天獨厚的優(yōu)勢。優(yōu)質(zhì)稻示范推廣項目扶持了江西金農(nóng)米業(yè)集團，促進了上高優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動了我縣農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，初步形成了扶龍頭、建基地、促調(diào)整，培育新的經(jīng)濟增長點，帶動區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的發(fā)展格局。

4、項目“三看”管理，強化工程質(zhì)量。確保工程質(zhì)量是組織農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)的“生命線”。我們對每一個開發(fā)項目，從選項、立項和報批到實施、驗收和運管，都按規(guī)定程序進行，嚴格把關(guān)。在項目實施過程中，每個項目點安排了2名專業(yè)技術(shù)人員蹲村包點進行現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)，并對每一個施工環(huán)節(jié)實行嚴格的質(zhì)量監(jiān)控。凡不按項目設(shè)計要求施工或質(zhì)量不合格的工程，堅決責令停工或限期整改，從根本上杜絕了“豆腐渣”工程。具體做到“三看”：一是“新看舊”。項目實施前，開發(fā)辦組織項目村、組干部到老項目點參觀學(xué)習，同當?shù)卮濉⑧l(xiāng)干部座談，詳細了解項目建設(shè)中村、組如何組織、配合工程建設(shè)，解決工程建設(shè)中碰到的問題。同時組織工程中標項目經(jīng)理到中標點和老項目區(qū)參觀學(xué)習。二是“互相看”。項目建設(shè)中，我們召開了項目建設(shè)現(xiàn)場會，組織工程項目經(jīng)理和項目村、組干部巡回到各項目建設(shè)點現(xiàn)場參觀學(xué)習，取長補短。三是“回頭看”。項目竣工后，召開項目建設(shè)總結(jié)會議，對各項目點進行考核評比，總結(jié)項目建設(shè)中碰到的問題和取得的經(jīng)驗，提出下一步整改措施。

5、完善招標機制，試行就近公開招投標。

6、創(chuàng)新運作機制，落實管護主體。項目區(qū)堅持以明晰產(chǎn)權(quán)為核心，創(chuàng)新防護林管理機制，具體做到了“五個推進”：一是推進“樹有其主”。全面落實“誰栽樹、誰所有、誰投入、誰受益”，不栽無主樹，不造無主防護林，在機耕路、主排渠地段實行個人承包或租賃經(jīng)營。二是推進“主有其權(quán)”。規(guī)定凡栽植防護林需由個人申報，經(jīng)縣開發(fā)辦和鄉(xiāng)村審查，報縣林業(yè)局發(fā)放林權(quán)證，并可自主采伐、自主轉(zhuǎn)讓、繼承和擔保抵押等。三是推進“權(quán)有其責”。由于明確了防護林產(chǎn)權(quán)，個人自行管樹護樹，徹底改變了過去村集體栽種防護林重栽輕管、“年年造林不成林”的現(xiàn)象，防護林的成活率大大提高。四是推進“責有其利”。防護林所有者可自主申報采伐，實行零收費政策，楊樹所有者與機耕道旁農(nóng)田農(nóng)戶按8:2比例收入分成，徹底解決了楊樹所有者與農(nóng)田農(nóng)戶的矛盾。五是推進“利有其用”。產(chǎn)權(quán)拍賣所得一次性上交給村、組統(tǒng)一管理，作為農(nóng)業(yè)開發(fā)項目維護費用及農(nóng)業(yè)開發(fā)再投入等，形成農(nóng)業(yè)開發(fā)投資的良性循環(huán)機制。7、完善各項制度，實行規(guī)范管理。為了保證“資金安全，項目安全，干部安全”。我們把完善和創(chuàng)新各項制度放到了農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)的重要位置，堅持以《國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目和資金管理辦法》為依據(jù)，逐步完善了各項規(guī)章制度，嚴格推行項目法人制、招投標制、工程監(jiān)理制、資金和項目公示制。建立了項目“三看”制度，同時，年初，在總結(jié)學(xué)習市辦綜合管理制度的基礎(chǔ)上，我們制定完善了《上高縣農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室管理制度》，該制度包括：行為規(guī)范、工作規(guī)劃、內(nèi)部管理制度，做到人人對照制度，嚴格執(zhí)行制度，確保全年各項工作取得成效。

回顧201*年的工作，盡管我們圍繞“兩個重點”、“兩項管理”、“兩項考核”作了一些努力，但對照上級要求，兄弟縣、市的經(jīng)驗和項目區(qū)群眾的殷切期望，仍存在一些問題與差距。為此，在201*年我辦將繼續(xù)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，分工合作，官兵一致，心往一處想，勁往一處使，保質(zhì)、保量完成上級布置的各項工作任務(wù)，全面提高農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)水平。

上高縣農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室

201*年12月10日

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