旅行社掛職鍛煉總結(jié)

掛職鍛煉總結(jié)

為了更好的服務(wù)于今后的教學(xué)工作，受學(xué)院安排，本人于201*年3月1日至7月31日在xx旅行社進(jìn)行為期五個(gè)月的掛職鍛煉。在掛職鍛煉中，將自己掌握的理論知識(shí)和實(shí)踐操作進(jìn)行緊密結(jié)合，不斷更新自己的專業(yè)知識(shí)與技能。由于這次掛職時(shí)間較短，依照旅行社的具體安排，采取“全面了解、有所側(cè)重”的工作辦法，具體情況如下：

掛職鍛煉初期（3月1日---3月31日），在xx旅總部，主要是熟悉旅行社的日常管理、業(yè)務(wù)流程以及如何經(jīng)營(yíng)等方面的知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，改變固有的觀念，用行業(yè)最前沿的知識(shí)武裝自己，使實(shí)踐和理論能有效的結(jié)合起來(lái)。在這一階段，本人積極參與了旅行社新產(chǎn)品的策劃與制作，先后推出了市場(chǎng)需要的產(chǎn)品，xx等特色路線。全面負(fù)責(zé)x旅品牌導(dǎo)服中心和x旅管家式自助游中心等部門的籌建工作。

掛職鍛煉中期（4月1日---5月31日），在這一階段主要是身體力行、親身參與到x旅一線部門的具體工作中去，主要是業(yè)務(wù)操作（團(tuán)隊(duì)操作、散客操作）、計(jì)調(diào)管理、帶團(tuán)操作、票務(wù)管理以及市場(chǎng)開(kāi)拓等方面的內(nèi)容。通過(guò)自己的親身學(xué)習(xí)，了解了旅行社核心環(huán)節(jié)的操作技能，提高了自己的認(rèn)識(shí)水平，豐富了自己的實(shí)踐技能。本階段的工作重心圍繞上海世博會(huì)展開(kāi)，開(kāi)展相關(guān)產(chǎn)品的測(cè)試、組織和推廣，結(jié)合熱點(diǎn)時(shí)事開(kāi)拓旅游市場(chǎng)，先后多批次組團(tuán)到世博觀光旅游，熟悉了整個(gè)業(yè)務(wù)操作流程，提高了對(duì)實(shí)踐的認(rèn)知。

掛職鍛煉后期（6月1日---7月30日），這一階段工作主要是市場(chǎng)推廣和對(duì)前一階段學(xué)習(xí)的總結(jié)和提高，把在前面工作中遇到的問(wèn)題向指導(dǎo)老師進(jìn)行匯報(bào)，不斷進(jìn)行修正，與同事進(jìn)行溝通與交流，不斷豐富自己，完善自己，在實(shí)踐中提升自己。前期的學(xué)習(xí)與實(shí)踐得到了x旅領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，在本階段獨(dú)立進(jìn)行市場(chǎng)推廣運(yùn)作，組織xx進(jìn)行觀光旅游，通過(guò)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的宏觀操控，綜合管理與同業(yè)間協(xié)調(diào)銜接等工作，使自己對(duì)整個(gè)旅游業(yè)務(wù)流程的運(yùn)作及相關(guān)環(huán)節(jié)的操作有了更為清晰地認(rèn)識(shí)，達(dá)到了掛職鍛煉的目標(biāo)。

為了更好地服務(wù)于今后的教學(xué)工作，到x旅后，我嚴(yán)格按照學(xué)院掛職鍛煉紀(jì)律要求自己，始終把長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、學(xué)經(jīng)驗(yàn)作為首要任務(wù)，特別注重學(xué)習(xí)x旅領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策、發(fā)展思路、落實(shí)辦法進(jìn)行了積極地探索。本階段掛職心得體會(huì)如下：

一、用心聽(tīng)。通過(guò)參加各級(jí)例會(huì)、調(diào)研等機(jī)會(huì)，多層面學(xué)習(xí)了解x旅領(lǐng)導(dǎo)的思維方式、決策方式和落實(shí)措施的手法。

二、認(rèn)真看。隨x旅領(lǐng)導(dǎo)參加了由市旅游局組織的赴上海世博彩排及壓力測(cè)試等活動(dòng)，通過(guò)對(duì)世博園各項(xiàng)設(shè)施及運(yùn)營(yíng)管理的了解，為接下來(lái)的世博會(huì)開(kāi)園后的團(tuán)隊(duì)組織做好了充分的準(zhǔn)備工作。

三、虛心學(xué)。在x旅期間，我堅(jiān)持做到撲下身子，當(dāng)好小學(xué)生，多與旅行社的領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及同事接觸，多向他們請(qǐng)教，做到不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)。把他們當(dāng)作自己師長(zhǎng)，虛心學(xué)習(xí)他們豐富工作經(jīng)驗(yàn)、旅游工作的運(yùn)作方式、協(xié)調(diào)方式及落實(shí)方式。了解x旅日常經(jīng)營(yíng)和管理的特色做法。

四、廣交流。利用一切機(jī)會(huì)多結(jié)識(shí)旅游從業(yè)人員，優(yōu)秀的旅游企業(yè)家及各界有識(shí)之士，深入與旅游業(yè)資深人士聯(lián)系認(rèn)真做好交流工作，坦誠(chéng)大方和他們交朋友，真正做到交流出工作經(jīng)驗(yàn)，交流出兄弟般的情誼。

五、多宣傳。在掛職鍛煉中，我不忘宣傳學(xué)院，宣傳旅游系，在不同場(chǎng)合推介我們的優(yōu)秀學(xué)生，為校企合作架起連接的橋梁，并熱情邀請(qǐng)x旅總經(jīng)理到旅游系來(lái)指導(dǎo)工作，為校企進(jìn)一步合作探討有效途徑。

六、勤思考。掛職中堅(jiān)持學(xué)有所思，把x旅的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)與旅游教學(xué)實(shí)際聯(lián)系起來(lái)認(rèn)真思考、綜合比較，從中找到理論與實(shí)踐相結(jié)合的可循之路，努力實(shí)現(xiàn)“邊實(shí)踐、邊學(xué)習(xí)、邊提高、邊出效益”的掛職鍛煉效果。

在x旅掛職期間，自己在各方面都有所提高，開(kāi)闊了眼界、豐富了知識(shí)、提高了認(rèn)知和業(yè)務(wù)能力。在此特別感謝x旅給了我這個(gè)學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，使我獲益良多，同時(shí)也廣交了朋友，為以后的進(jìn)一步交流與學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)，積累了經(jīng)驗(yàn)。

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掛職鍛煉工作總結(jié)

201*年5月，根據(jù)組織安排，本人到楊峪河鎮(zhèn)下趙塬村掛職半年，擔(dān)任村支書助理�；仡欉@半年的學(xué)習(xí)與鍛煉，通過(guò)村鎮(zhèn)這一全新平臺(tái)，不僅開(kāi)闊了視野，提升了境界，拓展了理念，而且在工作模式、方法和經(jīng)驗(yàn)上都受益匪淺。現(xiàn)將掛職鍛煉情況匯報(bào)如下：

一、主動(dòng)適應(yīng)，融入村鎮(zhèn)

初到下趙塬村，工作環(huán)境、內(nèi)容和對(duì)象都相對(duì)陌生，為盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，本人堅(jiān)持多聽(tīng)、多看、多學(xué)、多記、多想，虛心向村干部和同事請(qǐng)教，積極了解民風(fēng)民情和發(fā)展規(guī)劃。在工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真履行職責(zé)，注重將村鎮(zhèn)工作模式和技巧對(duì)照分析自身以往的工作思路和方法，借鑒政府管理經(jīng)驗(yàn)，取其所長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力提升自己的工作能力。

二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身思想素質(zhì)

為做好一個(gè)合格的掛職干部，就必須注重學(xué)習(xí)，尤其是面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，學(xué)習(xí)顯得更為重要和緊迫。因此，無(wú)論工作多忙多累，我都比較注重學(xué)習(xí)，做到自加壓力，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于思考。

在學(xué)習(xí)和工作中，我能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本綱領(lǐng)、基本路線、基本方針、基本經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”的重要思想和十七大四中、五中全會(huì)精神，在大是大非問(wèn)題上，能夠頭腦清醒，立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明。在思想上、政治上、行動(dòng)

上同黨中央保持一致。注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，全面提高思想政治素質(zhì)。積極用黨的廉正紀(jì)律要求約束自己，進(jìn)一步端正了自己的思想，時(shí)刻牢記自己所擔(dān)負(fù)的為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民辦好實(shí)事的使命，在村里的工作、生活中注意約束自己的一言一行，提高自身拒腐防變的警惕性。

三、工作扎實(shí)，盡心盡責(zé)

面對(duì)廣大干部群眾的期盼，面對(duì)上級(jí)組織的信任，面對(duì)發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我和大家一樣總想在有限的掛鍛煉任期內(nèi)，能夠?qū)崒?shí)在在地干更多的工作，多做些事情，圖的就是要對(duì)得起共產(chǎn)黨員這個(gè)稱號(hào)，對(duì)得住自己的職責(zé)和黨性，對(duì)得起全村的干部群眾。工作中能夠堅(jiān)持原則，敢于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，有話講在當(dāng)面，不隱瞞自己的觀點(diǎn)，不搞小動(dòng)作。加強(qiáng)和村民的溝通交流，傾聽(tīng)群眾的呼聲，每當(dāng)群眾來(lái)訪或辦事的時(shí)候，我都認(rèn)真接待，盡量妥善解決。工作中能夠本著“到位不越位、參與不干預(yù)”的原則，多了解決策程序。注重提建議，發(fā)揮參謀助手作用，做好自己的本職工作。

四、存在不足

半年來(lái)，雖然在工作上取得了一些成績(jī)，但反省自己的思想和工作，還有很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（一）理論學(xué)習(xí)還不能持之以恒，運(yùn)用理論分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力和水平還有待于進(jìn)一步提高。今后要進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步探索學(xué)習(xí)方法，在理論深度上

下工夫。

（二）深入基層不夠。對(duì)我村一些狀況還不能做到了如指掌。決策分析還欠缺第一手資料，和同志們的思想交流做得不夠。今后我要進(jìn)一步牢固樹(shù)立，堅(jiān)持黨的群眾路線的做法，多深入基層，多傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，及時(shí)掌握群眾的普遍要求。

（三）在今后工作當(dāng)中，努力提高自己的工作水平和對(duì)外協(xié)調(diào)能力。要通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高明辨是非的能力，提高政治敏銳性和政治鑒別力，要善于透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，站在全局的高度，從整體利益看待問(wèn)題，解決問(wèn)題。

經(jīng)過(guò)為期半年的學(xué)習(xí)鍛煉，我對(duì)基層工作有了較為深入的了解，對(duì)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重要性也有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。在掛職鍛煉期間，村干部及工作人員嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)為我樹(shù)立了良好的學(xué)習(xí)榜樣，基層工作的繁、雜、多也讓我深深感受到自身理論水平和工作能力的不足和差距，如學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)，知識(shí)面不寬，調(diào)查研究問(wèn)題的深度和廣度還不夠，工作方法還有待于進(jìn)一步提高。雖然掛職已經(jīng)結(jié)束，但作為一名年青人，學(xué)習(xí)永無(wú)止境，學(xué)習(xí)只有畢生沒(méi)有畢業(yè)，我將以這次寶貴的掛職學(xué)習(xí)為契機(jī)，再接再厲，銳意進(jìn)取。

二一一年十一月

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