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票務(wù)管理說明

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票務(wù)管理說明

關(guān)于五女山景區(qū)門票管理的說明

為著力做好景區(qū)門票管理工作,積極為游客營造文明、和諧、安全、有序的旅游環(huán)境。五女山山城管理處按照各級物價部門要求,認真執(zhí)行相關(guān)政策,嚴(yán)格門票管理制度,積極努力的推進景區(qū)門票管理的合理化、科學(xué)化、規(guī)范化。一、建立健全制度強化管理

根據(jù)相關(guān)要求,結(jié)合景區(qū)工作實際,景區(qū)制定和完善了門票管理制度,實行票務(wù)票據(jù)的票段式管理,由管理處財務(wù)人員到稅務(wù)部門領(lǐng)取票務(wù)、票據(jù),并下帳,再由售票室人員到財務(wù)室領(lǐng)取票務(wù)、票據(jù),并下帳。門票、停車費、導(dǎo)游費等日清日結(jié)。

二、透明管理樹立景區(qū)形象

景區(qū)按照物價部門要求,在售票室前公示景區(qū)各項收費標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),并經(jīng)常組織售票室人員進行培訓(xùn),學(xué)習(xí)相關(guān)知識,確保文明服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對于旅游等相關(guān)部門開展的項優(yōu)惠活動,在不違背物價政策的前提下,景區(qū)一律按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,樹立景區(qū)良好的對外形象。三、改革創(chuàng)新建立長效機制

按照提高效率、強化服務(wù)、方便游客的原則,對景區(qū)門票管理制度不斷進行改進、完善,重新明確科室職責(zé)及科室人員分工職責(zé)、考核目標(biāo),不留死角,形成用制度規(guī)范行為,靠制度管人機制,實現(xiàn)管理規(guī)范化,服務(wù)人性化。結(jié)合5A級景區(qū)創(chuàng)建工作,景區(qū)于201*年安裝了電子門票系統(tǒng),目前,系統(tǒng)正處于調(diào)試試用階段。

五女山山城管理處

201*年9月25日

擴展閱讀:票務(wù)管理系統(tǒng)使用說明

電子門票票務(wù)管理系統(tǒng)

前言

瑪斯特爾科技有限公司自創(chuàng)辦以來,一直致力于軟、硬件系統(tǒng)的研發(fā)和銷售。多年以來,我們秉承“誠信為本,科技為先”的企業(yè)經(jīng)營理念,以市場為導(dǎo)向,經(jīng)過多年不懈努力,成功研制出多系列管理系統(tǒng)。

“電子門票管理系統(tǒng)”是根據(jù)當(dāng)前售票方式靈活多變的特點,經(jīng)過科學(xué)的系統(tǒng)分析,采用先進的多層數(shù)據(jù)存取技術(shù),而開發(fā)出性能穩(wěn)定、功能完備的數(shù)據(jù)庫管理軟件,它人性化的設(shè)計、智能化的自動維護、簡單易用的操作界面贏得眾多客戶的好評,廣泛適用于我國中小型企事業(yè)單位的需求。本系統(tǒng)在國內(nèi)同行中處于領(lǐng)先水平。其界面友好,操作方便,便于售票員高效地進行售票作業(yè)。本系統(tǒng)采用智能化自動維護方式,能自動對售票情況進行匯總及數(shù)據(jù)維護,消除了人工維護的繁雜性,提高工作效率。

“電子門票管理系統(tǒng)”包括電子門票票務(wù)管理系統(tǒng)、售票管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、驗票管理系統(tǒng)。

瑪斯特爾科技有限公司-電子門票管理系統(tǒng)

目錄

第一章系統(tǒng)登錄.......................................2第二章硬件設(shè)備設(shè)置...................................4第三章票務(wù)管理.......................................6第一節(jié)景點信息設(shè)置...........................................6第二節(jié)票種信息設(shè)置...........................................7第四章旅行社管理....................................9第一節(jié)客源地信息設(shè)置.........................................9第二節(jié)旅行社信息設(shè)置........................................10第三節(jié)導(dǎo)游信息設(shè)置..........................................11第五章操作員管理....................................13第一節(jié)操作員信息設(shè)置........................................13第二節(jié)操作組設(shè)置............................................14第三節(jié)操作權(quán)限設(shè)置..........................................15第六章報表中心......................................17第七章修改密碼......................................18

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第一章系統(tǒng)登錄

通過快捷方式在電腦桌面中,雙擊電子門票管理系統(tǒng)軟件MP-1):

。便彈出窗口如(圖:

圖:MP-1

進入窗口如(圖:MP-1)在其“登錄窗口”中輸入操作員編號、及操作員密碼。輸入正確后

按鈕。即可進入“電子門票系統(tǒng)軟件”平臺。

點擊

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在“電子門票管理系統(tǒng)軟件”窗口中,它包括票務(wù)管理、門票類型設(shè)置、硬件設(shè)備設(shè)置、操作員管理、報表中心、修改密、等模塊。根據(jù)客戶的要求可點擊任意模塊對其進行操作。

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第二章硬件設(shè)備設(shè)置

“硬件設(shè)備設(shè)置模塊”的主要功能是設(shè)置“驗票機”的相關(guān)信息例如:驗票機編號、TCP/IP通信地址、所屬景點等。

點擊“硬件設(shè)備設(shè)置”模塊中的子模塊“驗票機設(shè)置”,在其操作界面中便會彈出驗票機信息設(shè)置界面如(圖:MP-3)。

圖:MP-3

增加驗票機信息:

進入“驗票機設(shè)置”界面如(圖:MP-3),在其“驗票機信息設(shè)置”窗口中點擊

鈕。然后設(shè)置窗口中的設(shè)備編號、設(shè)備描述、TCP/IP通信地址、TCP/IP通信端口等相關(guān)信息。點

按鈕對您設(shè)置的相關(guān)信息進行存儲。

修改、刪除驗票機信息:

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進入“驗票機設(shè)置”界面如(圖:MP-3)。首先在驗票機信息記錄中,單擊選擇要修改的某驗票機信息記錄,系統(tǒng)將自動顯示您選中的驗票機信息。然后在原有的驗票機信息的基礎(chǔ)上,根據(jù)您的要求更改您要修改的相關(guān)信息,最后點擊

按鈕即可。如要刪除驗票機信息,首先

按鈕即可。

在驗票機信息記錄中,單擊選擇要刪除的某驗票機信息記錄,然后點擊

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第三章票務(wù)管理

“票務(wù)管理”模塊是此系統(tǒng)的核心,它的主要功能是對景點信息和票種信息進行設(shè)置的操作。

第一節(jié)景點信息設(shè)置

點擊“票務(wù)管理模塊”的子模塊“景點信息設(shè)置”,其操作界面將自動彈出景點信息設(shè)置窗口,其界面如(圖:MP-4)

圖:MP-4

進入“景點信息設(shè)置模塊”界面如(圖:MP-4),在其窗口中對景點編號、景點簡稱等相關(guān)信息進行操作。

新增景點信息操作如下:

點擊“景點信息設(shè)置模塊”進入其設(shè)置界面如(圖:MP-4),點擊其界面的

鈕,然后輸入您要新增加的景點編號、景點簡稱、景點描述,設(shè)置完相關(guān)信息后點擊

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按鈕即可。

修改、刪除景點信息操作如下:

點擊“景點信息設(shè)置模塊”進入其設(shè)置界面如(圖:MP-4),在該窗口的列表框中選擇需要修改的某記錄。系統(tǒng)將自動顯示所選記錄的相關(guān)信息,根據(jù)您的要求在原記錄信息上更改信息。然后再次點擊然后點擊

按鈕即可。如要刪除景點,在該窗口的列表框中選擇需要刪除的某記錄。按鈕即可。

第二節(jié)票種信息設(shè)置

點擊“票務(wù)管理模塊”的子模塊“票種信息設(shè)置”,其操作界面將自動彈出窗口,其界

面如(圖:MP-5)。

圖:MP-5

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新增門票種類操作如下:

點擊“票種信息設(shè)置模塊”進入其門票種類設(shè)置界面如(圖:MP-5),點擊其界面的

按鈕,然后輸入您要新增加的票種名稱、默認票價、允許使用次數(shù)、景點等,設(shè)置

完相關(guān)信息后點擊

按鈕即可。

修改、刪除門票種類操作如下:

點擊“票種信息設(shè)置模塊”進入其門票種類設(shè)置界面如(圖:MP-5),在其設(shè)置窗口的列

表框中選擇需要修改的某記錄。系統(tǒng)將自動顯示所選記錄的相關(guān)信息,根據(jù)您的要求在原記錄信息上更改信息。然后再次點擊要刪除的某記錄。然后點擊

按鈕即可。如要刪除門票種類,在其設(shè)置窗口的列表框中選擇需

按鈕即可。

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第四章旅行社管理

“旅行社管理模塊”的主要功能是對客源地、旅行社以及導(dǎo)游的相關(guān)信息進行設(shè)置和管理。

第一節(jié)客源地信息設(shè)置

點擊“旅行社管理”模塊中的子模塊“客源地信息設(shè)置”,在其操作界面將自動彈出設(shè)置窗口如(圖:MP-6)。

圖:MP-6

新增客源地信息:

進入客源地信息設(shè)置窗口如(圖:MP-6),在其窗口中點擊

按鈕,然后根據(jù)您

按鈕即可。

的要求設(shè)置客源地編號、客源地簡稱、客源地描述,設(shè)置完相關(guān)信息后點擊

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修改、刪除客源地信息:

進入操作員設(shè)置窗口如(圖:MP-6),在其窗口的列表框中選擇所要修改的操作員信息,系統(tǒng)將自動顯示所選操作員信息。根據(jù)您的要求對其相關(guān)信息進行更改。然后點擊

鈕即可。如要刪除客源地信息,在其窗口的列表框中選擇所要刪除的客源地信息,然后點擊

按鈕即可。

第二節(jié)旅行社信息設(shè)置

點擊“旅行社管理“模塊中的子模塊“旅行社信息設(shè)置”,其操作界面將自動彈出設(shè)置窗口如(圖:MP-7)。

圖:MP-7

新增旅行社操作如下:

進入旅行社信息設(shè)置窗口如(圖:MP-7),在其窗口中點擊

Page:10按鈕,然后根據(jù)您瑪斯特爾科技有限公司-電子門票管理系統(tǒng)

的要求設(shè)置旅行社編號、旅行社名稱、聯(lián)系電話、法人代表、聯(lián)系人、聯(lián)系地址,選擇營銷方式,輸入信譽額度、預(yù)付款金額等,設(shè)置完相關(guān)信息后點擊

按鈕即可。

修改、刪除旅行社信息:

進入旅行社設(shè)置窗口如(圖:MP-7),在其窗口的列表框中選擇所要修改的操作員信息,系統(tǒng)將自動顯示所選操作員信息。根據(jù)您的要求對其相關(guān)信息進行更改。然后點擊

鈕即可。如要刪除旅行社信息,在其窗口的列表框中選擇所要刪除的旅行社信息,然后點擊

按鈕即可。

第三節(jié)導(dǎo)游信息設(shè)置

點擊“旅行社管理“模塊中的子模塊“導(dǎo)游信息設(shè)置”,其操作界面將自動彈出設(shè)置窗口如(圖:MP-8)。

圖:MP-8

新增導(dǎo)游操作如下:

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進入導(dǎo)游信息設(shè)置窗口如(圖:MP-8),在其窗口中點擊按鈕,然后根據(jù)您的

要求設(shè)置導(dǎo)游證號、導(dǎo)游姓名、性別、傭金卡號、身份證號碼、聯(lián)系電話、客源地、所屬行旅社等,設(shè)置完相關(guān)信息后點擊

按鈕即可。

修改、刪除導(dǎo)游信息:

進入導(dǎo)游設(shè)置窗口如(圖:MP-8),在其窗口的列表框中選擇所要修改的操作員信息,系統(tǒng)將自動顯示所選操作員信息。根據(jù)您的要求對其相關(guān)信息進行更改。然后點擊

按鈕

即可。如要刪除導(dǎo)游信息,在其窗口的列表框中選擇所要刪除的導(dǎo)游信息,然后點擊

按鈕即可。

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第五章操作員管理

“操作員管理模塊”的主要功能是設(shè)置操作員信息、操作員權(quán)限以及操作組的相關(guān)模塊的信息。

第一節(jié)操作員信息設(shè)置

點擊“操作員管理”模塊中的子模塊“操作員信息設(shè)置”,在其操作界面將自動彈出操作員設(shè)置窗口如(圖:MP-9)。操作員信息記錄

圖:MP-9

新增操作員信息:

進入操作員設(shè)置窗口如(圖:MP-9),在其窗口中點擊

按鈕,然后根據(jù)您的要

求設(shè)置操作員編號、操作員姓名、操作員密碼、及開始有效日期與結(jié)束有效日期。設(shè)置完相關(guān)信息后點擊

按鈕即可。

修改、刪除操作員信息:

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進入操作員設(shè)置窗口如(圖:MP-9),在其窗口中的操作員信息記錄中選擇所要修改的操作員信息,系統(tǒng)將自動顯示所選操作員信息。根據(jù)您的要求對其相關(guān)信息進行更改。然后點擊

按鈕即可。如要刪除操作員信息,在其窗口中的操作員信息記錄中選擇所要刪除的操

作員信息,然后點擊

按鈕即可。

第二節(jié)操作組設(shè)置

點擊“操作員管理“模塊中的子模塊“操作組設(shè)置”,其操作界面將自動彈出操作組設(shè)置窗口如(圖:MP-10)。

圖:MP-10

新增操作組操作如下:

除進入操作組設(shè)置窗口如(圖:MP-10),在其窗口中點擊

按鈕即可。點擊

按鈕,然后設(shè)置操作

級名稱,點擊系統(tǒng)將彈出“選擇操作員對話框”,如(圖:

按鈕即可為此操作組分配操作員。

MP-11)在其對話框中選擇操作員前的復(fù)選框,點擊

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圖:MP-11

刪除操作組操作如下:

進入操作組界面如(圖:MP-11),在其操作組設(shè)置窗口的操作組記錄中,選擇所要修改的操作組,然后點擊

按鈕,根據(jù)您的要求為此操作組增減操作員。如要刪除操作組,

按鈕即可。

在其操作組設(shè)置窗口的操作組記錄中,選擇所要刪除的操作組,然后點擊

第三節(jié)操作權(quán)限設(shè)置

點擊“操作管理員”模塊的子模塊“操作權(quán)限設(shè)置”,其操作界面將自動彈出操作權(quán)限設(shè)置窗口,如(圖:MP-12)。

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權(quán)限選擇操作員目錄模塊目錄

圖:MP-12

“操作權(quán)限設(shè)置”模塊主要是為系統(tǒng)各操作員分配不同的權(quán)限,如只讀、新增、修改、刪除、全部、等權(quán)限。

操作員、操作組權(quán)限設(shè)置操作如下:

進入操作權(quán)限設(shè)置窗口如(圖:MP-12),首先在操作員目錄中選擇某操作員,然后在模

塊目錄中選擇模塊,最后在權(quán)限選擇中根據(jù)您的要求為所選操作員勾選權(quán)限。還可為操作組分配權(quán)限,其分配權(quán)限的操作與操作員權(quán)限設(shè)置類同。點擊操作權(quán)限設(shè)置窗口中的操作組按鈕、然后選擇操作組,最后為其分配權(quán)限。

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第六章報表中心

“報表中心”模塊的主要功能是統(tǒng)計售票明細表、消費明細表、售票員銷售報表、退票報表、充值報表、按票類型統(tǒng)計報表等。

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第七章修改密碼

“修改密碼”模塊的主要功能是根據(jù)操作員的要求對自己的系統(tǒng)登陸密碼進行更改。點擊“修改密碼”模塊,其操作界面將自動彈出“修改操作員密碼”窗口,如(圖:MP-34)。

圖:MP-34

更改密碼操作如下:

進入修改操作員密碼窗口如(圖:MP-34),在其窗口中輸入操作員編號、操作員姓名、原密

按鈕即可。

碼、然后根據(jù)您的要求在新密碼欄中自定義新密碼。最后點擊

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