管理信息系統(tǒng)課程總結(jié)

管理信息系統(tǒng)課程總結(jié)

這個(gè)學(xué)期新學(xué)了管理信息系統(tǒng)這門(mén)學(xué)科,覺(jué)得受益不淺。

我想先描述一下管理信息系統(tǒng)的基本職能：數(shù)據(jù)的收集和錄入，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的存貯，負(fù)責(zé)系統(tǒng)內(nèi)信息的傳輸，數(shù)據(jù)的加工，模型的建立、求解、應(yīng)用和修改，輸出信息，向各管理層提供信息，支持決策，管理信息系統(tǒng)自身的管理及維護(hù)。后面主要為根據(jù)結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)規(guī)范來(lái)講主要有系統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)等等。眾所周知，管理信息系統(tǒng)是為了適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要，在管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、信息科學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)等學(xué)科的基礎(chǔ)上形成的一門(mén)科學(xué)，它研究管理系統(tǒng)中信息處理和決策的整個(gè)過(guò)程，并探討計(jì)算機(jī)的實(shí)現(xiàn)方法。它是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)、通信設(shè)備等硬件和軟件組成的，能進(jìn)行管理信息的收集、加工、存儲(chǔ)、傳輸、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)可促使企業(yè)向信息化方向發(fā)展，使企業(yè)處于一個(gè)信息靈敏、管理科學(xué)、決策準(zhǔn)確的良性循環(huán)之中，為企業(yè)帶來(lái)更高的經(jīng)濟(jì)效益。所以，管理信息系統(tǒng)是企業(yè)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志，是企業(yè)發(fā)展的一條必由之路。

信息系統(tǒng)在管理各項(xiàng)事務(wù)中有著普遍的應(yīng)用，促進(jìn)了企業(yè)管理工作的提升。管理信息系統(tǒng)是為管理服務(wù)的，它的開(kāi)發(fā)和建立使企業(yè)擺脫落后的管理方式，實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的有效途徑。管理信息系統(tǒng)將管理工作統(tǒng)一化、規(guī)范化、現(xiàn)代化，極大地提高了管理的效率，使現(xiàn)代化管理形成統(tǒng)一、高效的系統(tǒng)。過(guò)去傳統(tǒng)的管理方式是以人為主體的人工操作，雖然管理人員投入了大量的時(shí)間、精力，然而個(gè)人的能力是有限的，所以管理工作難免會(huì)出現(xiàn)局限性，或帶有個(gè)人的主觀性和片面性。而管理信息系統(tǒng)使用系統(tǒng)思想建立起來(lái)的，以計(jì)算機(jī)為信息處理手段，以現(xiàn)代化通信設(shè)備為基本傳輸工具，能力管理決策者提供信息服務(wù)的人機(jī)系統(tǒng)，這無(wú)疑是將管理與現(xiàn)代化接軌，以科技提高管理質(zhì)量的重大舉措。管理信息系統(tǒng)將大量復(fù)雜的信息處理交給計(jì)算機(jī)，使人和計(jì)算機(jī)充分發(fā)揮各自的特長(zhǎng)，組織一個(gè)和諧、有效的系統(tǒng)，為現(xiàn)代化管理帶來(lái)便捷。

在現(xiàn)代化管理中，計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)管理不可缺少的幫手，它的廣泛應(yīng)用已經(jīng)成為管理現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。在企業(yè)管理現(xiàn)代化中，組織、方法、控制的現(xiàn)代化離不開(kāi)管理手段的現(xiàn)代化。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，尤其是信息技術(shù)和通訊技術(shù)的發(fā)展，使計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)逐漸應(yīng)用于現(xiàn)代管理之中。面對(duì)越來(lái)越多的信息資源和越來(lái)越復(fù)雜的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，企業(yè)有必要建立高效、實(shí)用的管理信息系統(tǒng)，為企業(yè)管理決策和控制提供保障，這是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的必然趨勢(shì)。所以我覺(jué)得學(xué)習(xí)管理信息系統(tǒng)是非常必要的，特別是對(duì)我們電子商務(wù)的學(xué)生而言。我覺(jué)得平時(shí)上課學(xué)習(xí)是不夠的，要更加注重實(shí)踐操作，并且也要多做練習(xí)題，這樣有利于更好的了解管理信息系統(tǒng)。

擴(kuò)展閱讀：信息管理系統(tǒng)總結(jié)

管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)：1）MIS的概念處理流程結(jié)構(gòu)：是按信息流在系統(tǒng)中的加工過(guò)程來(lái)描述的。由信息源、信息處理器、信息用戶及信息管理者所組成。2）MIS的總體概念結(jié)構(gòu)：是從支持企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策的角度來(lái)描述的。3）MIS的概念組成結(jié)構(gòu)：是從系統(tǒng)運(yùn)行的角度來(lái)描述的。由計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)及其存儲(chǔ)介質(zhì)、通信系統(tǒng)、非計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的信息收集和處理設(shè)備、規(guī)章制度、工作人員組成。系統(tǒng)概念：系統(tǒng)是由處于一定的環(huán)境中相互聯(lián)系和相互作用的若干組成部分結(jié)合而成并為達(dá)到整體目的而存在的集合。系統(tǒng)的特征：具體包括：集合性（整體性）、目的性、相關(guān)性、環(huán)境適應(yīng)性

概念模型向關(guān)系模型的轉(zhuǎn)換：由E-R圖向關(guān)系模型轉(zhuǎn)換可按下述3條規(guī)則進(jìn)行：1）一個(gè)實(shí)體轉(zhuǎn)換為一個(gè)關(guān)系，實(shí)體的屬性就是該關(guān)系的屬性，實(shí)體的碼就是該關(guān)系的碼。2）一個(gè)聯(lián)系也可以轉(zhuǎn)換為一個(gè)關(guān)系，與該聯(lián)系相連的各實(shí)體的碼及聯(lián)系的屬性可轉(zhuǎn)換為關(guān)系的屬性：若聯(lián)系為1:1，則所連接的各實(shí)體的碼均是該關(guān)系的碼；若聯(lián)系為1：n，關(guān)系的碼為n端實(shí)體的碼；若聯(lián)系為m：n，則關(guān)系的碼為所連接的各實(shí)體碼的組合。3）碼相同的關(guān)系可以合并。

信息革命對(duì)管理變革有什么影響：信息革命引發(fā)管理變革，支撐管理變革。引發(fā)管理變革體現(xiàn)在以下4個(gè)方面：1）信息技術(shù)要求管理協(xié)調(diào)、協(xié)同更多的資源。2）信息技術(shù)要求管理面向流程。3）信息技術(shù)推動(dòng)組織的變革。4）信息技術(shù)促使管理以人為本。支撐管理變革體現(xiàn)在以下4個(gè)方面：1）信息技術(shù)已經(jīng)成為企業(yè)管理創(chuàng)新的工具和平臺(tái)。2）信息技術(shù)增強(qiáng)了管理手段。3）信息技術(shù)支撐集中管理更加靈活和快速。4）信息技術(shù)支持扁平化管理。信息技術(shù)對(duì)企業(yè)管理有什么影響：企業(yè)管理信息化是企業(yè)管理全面變革的過(guò)程，是現(xiàn)代信息技術(shù)與企業(yè)管理活動(dòng)結(jié)合及其創(chuàng)新的結(jié)果，即突破工業(yè)化進(jìn)程中產(chǎn)生與形成的思維方式、理論觀念和保存模式的框架，探索以信息觀為核心的面向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理觀念、新理論和新方法；充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，改造和重構(gòu)企業(yè)業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)，降低成本，全面提高產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量，增加在劇烈變化的外部環(huán)境中的適應(yīng)能力和自組織能力，從而提高組織績(jī)效、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和文化價(jià)值。而管理信息系統(tǒng)實(shí)際是管理信息化實(shí)現(xiàn)的基本手段。企業(yè)管理信息化與企業(yè)信息化之間有什么關(guān)系：企業(yè)信息化分為企業(yè)管理信息化和企業(yè)業(yè)務(wù)信息化，包括三個(gè)方面的內(nèi)容：生產(chǎn)過(guò)程的信息化，即采用先進(jìn)技術(shù)特別是信息技術(shù)不斷提高生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)化水平；產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息化，采用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)；管理信息化，建立起原材料的采購(gòu)、生產(chǎn)調(diào)度、市場(chǎng)分析、計(jì)劃安排、庫(kù)存處理、成本核算、勞動(dòng)工資、產(chǎn)品營(yíng)銷等管理全過(guò)程用計(jì)算機(jī)硬件和軟件支撐的管理信息系統(tǒng)。企業(yè)管理信息化是企業(yè)信息化的一個(gè)核心組成部分，是企業(yè)決策管理活動(dòng)或過(guò)程的電子化，與企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化、智能化和企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的電子化共同構(gòu)成企業(yè)信息化的主要內(nèi)容，企業(yè)管理系統(tǒng)與企業(yè)技術(shù)系統(tǒng)、制造系統(tǒng)和集成系統(tǒng)一起構(gòu)成企業(yè)的信息化的主要應(yīng)用。

組織的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程主要存在哪些問(wèn)題：主要存在以下三方面的問(wèn)題：1）部門(mén)割裂完整的流程。按照分工原則建立的職能型組織，容易產(chǎn)生“各自為政”的現(xiàn)象。流程的空白區(qū)造成流程的斷電，引起事件的擱置；流程存在重疊的區(qū)域則可能引發(fā)多頭管理。2）員工缺乏以顧客為導(dǎo)向的思想。員工以上級(jí)為導(dǎo)向，而不是以顧客為導(dǎo)向。3）缺乏資源共享的信息平臺(tái)。資源利用度的高低是衡量組織管理水平的重要標(biāo)志。而對(duì)于許多企業(yè)/組織來(lái)講，信息只存在于單個(gè)部門(mén)之間，分散在各個(gè)子系統(tǒng)，形成了一個(gè)個(gè)信息孤島。

企業(yè)為什么要進(jìn)行流程改革與改造：企業(yè)流程是指為了完成某一項(xiàng)目標(biāo)或任務(wù)而進(jìn)行的跨時(shí)間和空間的邏輯上相關(guān)的一系列活動(dòng)的有序集合。為了應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜和多變的商業(yè)環(huán)境，許多組織不得不重新審視其管理和業(yè)務(wù)流程。企業(yè)流程改革與改造主要基于兩方面的原因：一是組織的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程存在較多弊端，二是來(lái)自企業(yè)內(nèi)外部及管理理論發(fā)展的驅(qū)動(dòng)。企業(yè)業(yè)務(wù)流程改革對(duì)管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用的重要性：企業(yè)的業(yè)務(wù)流程直接體現(xiàn)企業(yè)的核心能力，是企業(yè)完成其使命、實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)企業(yè)模式下的企業(yè)業(yè)務(wù)流程，非增值環(huán)節(jié)多，信息傳遞慢，同一流程各個(gè)環(huán)節(jié)和不同流程間關(guān)系混亂，特別是完整的業(yè)務(wù)流程被不同職能部門(mén)分割，大大降低了業(yè)務(wù)流程的效率與效益，難以及時(shí)捕獲迅速變化的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，致使整個(gè)企業(yè)效率與效益低下、競(jìng)爭(zhēng)力弱，對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)與用戶需求的變化反應(yīng)遲鈍，應(yīng)變能力差。所以，必須應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)與管理方法，對(duì)企業(yè)流程進(jìn)行改革與創(chuàng)新，企業(yè)才能在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境與市場(chǎng)形勢(shì)下得以生存與發(fā)展。系統(tǒng)可行性研究：目的：可行性研究階段的主要任務(wù)是在系統(tǒng)初步調(diào)查的基礎(chǔ)上，對(duì)新系統(tǒng)是否能夠?qū)崿F(xiàn)和值得實(shí)現(xiàn)等問(wèn)題做出判斷，避免在花費(fèi)了大量的人力和物力之后才發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)不能實(shí)現(xiàn)或新系統(tǒng)投入使用后沒(méi)有任何實(shí)際意義而引起的浪費(fèi)。對(duì)新系統(tǒng)可行性的研究，要求用最小的代價(jià)在盡量短的時(shí)間內(nèi)確定系統(tǒng)是否可行。目標(biāo)與工作內(nèi)容：技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性、營(yíng)運(yùn)可行性。步驟：1）確定系統(tǒng)的規(guī)模與目標(biāo)。2）明確用戶主要信息需求。3）提出擬建系統(tǒng)的初步方案。4）審查新系統(tǒng)。5）提出并評(píng)價(jià)可能的替代方案并進(jìn)行技術(shù)可行性、營(yíng)運(yùn)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性分析。6）給出該項(xiàng)目做還是不做的選擇，同時(shí)確定方案。7）指定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃，包括人、財(cái)、物的安排。8）撰寫(xiě)可行性研究報(bào)告。9）向用戶審查小組與指導(dǎo)委員會(huì)提交結(jié)果。工作結(jié)果：包括“可行性研究報(bào)告”和“系統(tǒng)設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)”�？尚行匝芯繄�(bào)告的主要內(nèi)容如下“1）現(xiàn)行系統(tǒng)概況。2）主要問(wèn)題和主要信息需求。3）擬建新系統(tǒng)的方案。4）經(jīng)濟(jì)可行性分析。5）技術(shù)可行性分析。6）營(yíng)運(yùn)可行性分析。7）結(jié)論。系統(tǒng)設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)是在可行性研究報(bào)告做出并經(jīng)審定后，正是進(jìn)行后續(xù)階段系統(tǒng)建設(shè)的決策性文件，是根據(jù)可行性研究確定的系統(tǒng)方案對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)者下達(dá)的任務(wù)書(shū)，主要包括系統(tǒng)目標(biāo)與任務(wù)、系統(tǒng)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、建設(shè)初步計(jì)劃、投資安排、人員安排等。意義：對(duì)問(wèn)題進(jìn)行識(shí)別，確定系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的必要性，以減少條件不具備造成各方面的重大損失。

代碼設(shè)計(jì)的原則與功能：原則：標(biāo)準(zhǔn)化、唯一性、合理性、可擴(kuò)充性、簡(jiǎn)單性、適用性、規(guī)范化。功能：鑒別功能、分類、排序、專用含義。

C/S（Client/Server客戶機(jī)/服務(wù)器）結(jié)構(gòu)類型：1）分步式顯示型2）遠(yuǎn)程顯示型3）分布式應(yīng)用處理型4）遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)管理型5）分布式數(shù)據(jù)管理型（客戶機(jī)的任務(wù)從輕到重，服務(wù)器的任務(wù)由重到輕）

B/S（Browser/Server，瀏覽器/服務(wù)器）優(yōu)點(diǎn)：1）由于采用基于超文本鏈接（HTTP）的Web服務(wù)器和可以對(duì)Web服務(wù)器上超文本文件進(jìn)行操作的瀏覽器，使得管理信息系統(tǒng)在信息處理技術(shù)上實(shí)現(xiàn)了集格式化文本，圖形，聲音，視頻信息為一體的高度交互式環(huán)境，使信息處理的廣度和深度大為增加。2）由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)采用統(tǒng)一的與平臺(tái)無(wú)關(guān)的跨平臺(tái)通信協(xié)議，瀏覽器和Web服務(wù)器及相關(guān)的接口軟件應(yīng)用程序也獨(dú)立于計(jì)算機(jī)的硬、軟件平臺(tái)，整個(gè)系統(tǒng)的開(kāi)放性和可移植性好。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，既可以建立獨(dú)立與互聯(lián)網(wǎng)的為某個(gè)組織服務(wù)的管理信息系統(tǒng)，必要時(shí)又可以很方便的連接互聯(lián)網(wǎng)，和互聯(lián)網(wǎng)上各個(gè)站點(diǎn)實(shí)現(xiàn)通信。3）由于瀏覽器、Web服務(wù)器及有關(guān)接口軟件都有商品軟件可供選擇，并且在服務(wù)器端及必要時(shí)在客戶端進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)都有可供選擇的工具，可大大節(jié)省應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的成本，縮短開(kāi)發(fā)周期。

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