家具展會總結(jié)

廣州家具展總結(jié)

時間：201*，8，13--201*，8，22地點：廣州國際展覽中心人員：銷售部及其它相關(guān)部門

目的：參加第28屆廣州國際家具博覽會，布展，參展，撤展。

這次廣州展我們推出了全新的都市生活系列，這對我們是一次

重要的嘗試，也是我們國際品牌本土化的關(guān)鍵一步，總的來說，我們還是比較成功的，但從我所負(fù)責(zé)的局部區(qū)域來看，效果不是很理想，我想從以下幾方面來對這次展會做出總結(jié)。

1，負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶到訪情況

本次西北區(qū)域共有16個客戶到訪我展位，其中，銀川6人，蘭州1人，西安1人，河南5人，山西3人。從數(shù)量來看，橫比其它區(qū)域明顯偏少，同比3月展會也明顯減少。從質(zhì)量來看，第一次了解我產(chǎn)品的是9人，意想比較強(qiáng)烈的有3人，經(jīng)過展后溝通明確表示不做的有4人。2，都市生活的概念是否接受

本次展會我們推出了都市生活，如果從我品牌二線產(chǎn)品的角度來看，客戶還是比較接受的，因為都市生活是第一次與客戶見面，本身的產(chǎn)品內(nèi)涵還不是很豐富，所以如果要將都市生活單獨作為一個品牌來推廣讓客戶認(rèn)知，那還需要運作一段時間。

3，產(chǎn)品，款式是否可以接受產(chǎn)品我們還是傳承了一線產(chǎn)品的風(fēng)格，總體上客戶還是比較認(rèn)同的，但是現(xiàn)在我們的產(chǎn)品還不夠豐富，比如床品只有四款，有客戶反映，都不是很理想。

從客戶眼里看來，這次產(chǎn)品質(zhì)量還是有一些欠缺，鋼架的表面處理容易脫落，墊子的坐感不是很好，我們自己也看到墊子的外包布有破損，這一點包裝部門已經(jīng)說過要改良。4，價格高低如何？如果高，應(yīng)該低多少？

這次產(chǎn)品價格相對仿造品來說還是比較高，主要是散件和配件的價格較高，造成了產(chǎn)品整體價格偏高，這在一定程度上對我們形成了沖擊。如果簡單的說高低我想肯定無法下結(jié)論，但成本，預(yù)期利潤（能否順利開店），競爭對手價格，都是各種定價方法都應(yīng)考慮進(jìn)去的。

事實上我們都知道，根據(jù)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，定價不是越高越好，也不是越低越好，找到均衡價格而使利潤達(dá)到最大化才是最合適的價格。5，新老經(jīng)銷商的反映如何？

我們只能談?wù)勑陆?jīng)銷商的看法，我覺得在談之前，應(yīng)該

將新經(jīng)銷商分為兩類，一類是以前接觸過我產(chǎn)品或者是了解我品牌的經(jīng)銷商，另一類是這次展會第一次了解我產(chǎn)品的經(jīng)銷商。

應(yīng)該說第一類經(jīng)銷商的反映要好于第二類經(jīng)銷商，因為第

一類經(jīng)銷商以前知道我們產(chǎn)品，他們不會過多的和仿造品去比較，更多的關(guān)注的是價格下調(diào)多少，款式和質(zhì)量等等。而第二類經(jīng)銷商則不同，他們往往會比較我們和仿造品的價格，但是這點我們是不占優(yōu)勢的。6，整體我們本身的自我感覺

店面總體感覺比較有吸引力，但是還是有一些不足，門

前掛的兩個燈過大過低將噴繪遮擋了，影響了視覺效果。面積過小，顧客進(jìn)門就可以一眼望穿，很多沒有再繼續(xù)詢問，轉(zhuǎn)身走掉了。地毯的質(zhì)量客戶反映比較差，不知以后建店是否采用這種地毯。

產(chǎn)品款式如能再豐富一些，鋼架和墊子的質(zhì)量有所提升，

價格如果能將配件和散件的價格合理下調(diào)，最好是達(dá)到包含這次的配件和沒有配件的價格一樣的話，我們將能再次提高競爭力。

擴(kuò)展閱讀：上海家具201*秋季展會總結(jié)報告

上海家具201*秋季展會總結(jié)報告

展會基本情況

本次展會是第十八屆中國國際家具展覽會，從9月11號至9月15號下午3點在上海新國際博覽中心舉行。此次展會舉辦方號稱3000展商的大型家具展。通過此次展會公司總共派發(fā)出資料286本，袋子253個，自身發(fā)出名片超300張，收集到86張名片及24個號碼。展會情況

1.此次收集的客戶信息在這個人流量不大的展會中，已是達(dá)到預(yù)期效果。但也由于出展人員中有部分新手人員準(zhǔn)備比較倉促且經(jīng)驗不足，推廣不是很積極，使得收集資料有限。

2.促銷信息推廣力度不夠，裝修風(fēng)格比較簡陋，同時與周圍的臺灣，韓國廠商比較缺少新意，在圖片并茂，影音宣傳上有所欠缺。以后要大力改進(jìn)。（比如：用投影儀播放公司產(chǎn)品和工程案例）

3.與客戶交流不夠?qū)�業(yè)，詳細(xì)。應(yīng)以表格的形式記錄客戶需求，尋找需求點。適當(dāng)?shù)淖尶蛻舯M可能多的留下信息，以便回訪。分工不夠明確，場面比較混亂。

個人總結(jié)

展會是公司獲取客戶信息的重要平臺，對于維護(hù)老客戶，開發(fā)新客戶都是十分有效的平臺，同時也是提升公司形象，增加產(chǎn)品附加值的最好途徑。所以業(yè)務(wù)員應(yīng)做到哪幾點會使展會的效果更好。1．自身要專業(yè)

我們要給客戶留下敬業(yè)，專業(yè)的深刻印象，只有專業(yè)，客戶才能放心。讓客戶安安心心的購買，實實在在的賺錢。有句話說得好，有共同的利益，才有真誠的合作，在交談中把利益點傳達(dá)給客戶。2．面帶微笑

對待客戶要面帶微笑，滿腔熱情。對自己產(chǎn)品滿懷自信，在客戶眼中能出好員工的企業(yè)一定是值得信賴的。3．了解信息

展會上盡可能多的了解同行信息，通過展會對同行進(jìn)行聚集。對比深挖自己產(chǎn)品的市場空間，企業(yè)的發(fā)展空間。以及市場潛力。對比與竟?fàn)帉κ质欠裼袃r格優(yōu)級勢，質(zhì)量優(yōu)勢，服務(wù)優(yōu)勢。通過對比來調(diào)整方案。4．找出意向買家

參展企業(yè)要有意識地尋找目標(biāo)買家，對于只拿畫冊就走人的客戶沒必要

進(jìn)行深入溝通，甚至沒必要派發(fā)資料。拿畫冊的目的性強(qiáng)可能是同行廠家。真正的買家和潛在買家一定要重點對待，可以了解對方的經(jīng)營范圍，現(xiàn)階段的需求等方面加以分辨。5．其它

客戶資料及名片已整理在冊。

莫里氏家具實業(yè)有限公司李睿201*-9-

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