201*中職計(jì)算機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

計(jì)算機(jī)應(yīng)用與維修專業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

前言：以人才市場(chǎng)為導(dǎo)向、以中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生職業(yè)能力為本位，深入人才市場(chǎng)調(diào)研，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，提出中等職業(yè)學(xué)校計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、就業(yè)定位、教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)模式等改革的思路，論述職業(yè)崗位任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)模式。一、調(diào)研目的和指導(dǎo)思想

為了對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)的中職生的教學(xué)進(jìn)行指導(dǎo)，制定烏蘭察布市中等職業(yè)學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，及當(dāng)前以及未來(lái)幾年的計(jì)算機(jī)專業(yè)發(fā)展方向，對(duì)中職計(jì)算機(jī)專業(yè)人才市場(chǎng)需求進(jìn)行調(diào)研。二、調(diào)研時(shí)間，地點(diǎn)，參與人員

201*年12月20日在市職業(yè)技術(shù)學(xué)校計(jì)算機(jī)教學(xué)部李晗主任的帶領(lǐng)下，計(jì)算機(jī)教學(xué)部教師們通過(guò)對(duì)烏蘭察布市智誠(chéng)科技有限公司、維達(dá)數(shù)碼影像部、薇薇新娘、雙榮裝璜公司等企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，對(duì)這些公司有了一定了解，獲得了計(jì)算機(jī)企業(yè)人才需求情況。調(diào)研結(jié)束以后，老師們又在一起就調(diào)研的情況進(jìn)行了總結(jié)。了解了市場(chǎng)對(duì)計(jì)算機(jī)崗位人才的需求情況。三、調(diào)研對(duì)象基本情況

1、集寧智誠(chéng)科技有限公司是一家專業(yè)從事計(jì)算機(jī)軟、硬件銷售,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成、軟件開(kāi)發(fā)和網(wǎng)絡(luò)工程開(kāi)發(fā)的企業(yè)。集應(yīng)用、銷售、服務(wù)于一體，為用戶提供技術(shù)咨詢，方案設(shè)計(jì)，系統(tǒng)分析，網(wǎng)絡(luò)配置，工程安裝，技術(shù)培訓(xùn)，系統(tǒng)維護(hù)，系統(tǒng)擴(kuò)展，綜合布線，網(wǎng)站建設(shè)，軟件開(kāi)發(fā)等一體化技術(shù)服務(wù)。公司有員工二十余位，其中專業(yè)技術(shù)人員10余人，接受過(guò)專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，具有技術(shù)生產(chǎn)一線的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，成為一支專業(yè)化的骨干隊(duì)伍.業(yè)務(wù)涉及政府、學(xué)校、賓館、證券、鐵路、商業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域。

2、集寧維達(dá)數(shù)碼擴(kuò)印部是一家業(yè)務(wù)全面的影像部，業(yè)務(wù)側(cè)重于照片的沖擴(kuò)。3、薇薇新娘是一家從事婚紗影樓業(yè)務(wù)十余年的老影樓。4、集寧雙榮裝璜公司。規(guī)模中等，人才需求較多。四、調(diào)研方法

對(duì)這些公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行訪談、并對(duì)這些公司進(jìn)行實(shí)地考察、然后查閱其企業(yè)用人相關(guān)資料的方法，獲得一手資料。了解市場(chǎng)對(duì)計(jì)算機(jī)崗位人才的需求情況及人才來(lái)源的各種渠道，通過(guò)調(diào)研，我們得出了以下一些總結(jié)。五、當(dāng)前計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)人才需求狀況

1、計(jì)算機(jī)應(yīng)用行業(yè)發(fā)展前景廣闊

信息社會(huì)，計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為人們生活不可或缺的一部分。上網(wǎng)、文秘辦公、游戲、電子商務(wù)、遠(yuǎn)程教育等充斥著人們的生活、工作、學(xué)習(xí)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。這些，都需要大量的計(jì)算機(jī)應(yīng)用人才來(lái)支撐。

2、本專業(yè)對(duì)應(yīng)的目標(biāo)崗位狀況

計(jì)算機(jī)市場(chǎng)很大程度上決定著對(duì)計(jì)算機(jī)人才的層次結(jié)構(gòu)、就業(yè)去向、能力與素質(zhì)等方面的具體要求。計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)出現(xiàn)困難的主要原因，不是數(shù)量太多或質(zhì)量太差，而是滿足社會(huì)需要的針對(duì)性不夠明確，導(dǎo)致了結(jié)構(gòu)上的不合理。

通過(guò)對(duì)這些單位的調(diào)查，我們得到了一些具體的需求：（一）電腦公司需求方向（以智誠(chéng)電腦公司為例）

（1）從事電腦，打印機(jī)，復(fù)印機(jī)維修技術(shù)的專門人才。從事計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作的專門人才，基本要求是創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。智誠(chéng)電腦公司的姜總談到，烏蘭察布全市有200多家中小型電腦公司，這些公司普遍缺乏的是從事維修，網(wǎng)絡(luò)方面的專門人才，這些人才特別搶手，在現(xiàn)場(chǎng)我們見(jiàn)到了他們公司的兩個(gè)技術(shù)型人才，是這方面的高手，但都是年齡偏大，有多年工作經(jīng)驗(yàn)的老手，至于年輕的人才很難招聘到。如果職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生具備這方面的能力，無(wú)疑會(huì)成為市場(chǎng)的寵兒。

（2）從事軟件工程方面的專門人才。要求有一定的軟件編程能力及創(chuàng)新能力，這方面的人才更是奇缺。

(3)從事應(yīng)用型(信息化類型)工作的專門人才。從事企業(yè)與政府信息系統(tǒng)的建設(shè)、管理、運(yùn)行、維護(hù)的技術(shù)工作，以及在計(jì)算機(jī)與軟件企業(yè)中從事系統(tǒng)集成或售前售后服務(wù)的技術(shù)工作。熟悉多種計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)的工作原理，能夠從技術(shù)上實(shí)施信息化系統(tǒng)的構(gòu)成和配置。

目前,除了第2類對(duì)人才起點(diǎn)要求較高，一般是高等院校的培養(yǎng)目標(biāo)，而另外兩類是高等教育的缺口所在，應(yīng)作為中職學(xué)校培養(yǎng)人才的側(cè)重點(diǎn)。

（二）、影像部、廣告公司、婚紗影樓、裝璜部等需求方向（以調(diào)研幾家為例）：主要在這些行業(yè)對(duì)硬件維修方面要求不高，主要是軟件方面人才需求較多，而主要軟件就是平面設(shè)計(jì)（PHOTOSHOP）和3D方面，這方面的人才在這些行業(yè)都很需要，烏蘭察布地區(qū)共有影樓2、3百家，裝璜部200多家，廣告公司200多家，就業(yè)市場(chǎng)應(yīng)該很廣闊，這些應(yīng)用軟件對(duì)學(xué)生起點(diǎn)要求不高，應(yīng)該作為中等職業(yè)學(xué)校重點(diǎn)培養(yǎng)的目標(biāo)所在。

3、需求數(shù)量與崗位群。

表1企業(yè)計(jì)算機(jī)人員人才需求統(tǒng)計(jì)表

企業(yè)名單智誠(chéng)電腦有限公司維達(dá)影像部薇薇新娘婚紗樓雙榮裝璜公司聯(lián)想電腦烏蘭商訊廣告公司調(diào)研任務(wù)需求情況需求情況需求情況需求情況需求情況需求情況崗位辦公文秘、硬件維修、網(wǎng)絡(luò)工程裝璜、設(shè)計(jì)、平面、照像平面設(shè)計(jì)，后期制作廣告、平面、3D、噴繪、吸塑、雕刻文秘、硬件、網(wǎng)絡(luò)、銷售廣告、多媒體、銷售（2）畢業(yè)生就業(yè)崗位需求

內(nèi)蒙古自治區(qū)中等職業(yè)學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，如表1所示，職業(yè)教育計(jì)算機(jī)專業(yè)的畢業(yè)生大部分（80%以上）從事計(jì)算機(jī)銷售與技術(shù)支持、數(shù)據(jù)錄入、辦公文秘等崗位的工作，在計(jì)算機(jī)專業(yè)人才鏈中，處于最低端位置。在局域網(wǎng)維護(hù)與管理、多媒體制作、網(wǎng)站管理與維護(hù)、軟件編程等崗位上工作的職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生相對(duì)較少。而實(shí)際上，這些崗位非常需要中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生，中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生具有很大的發(fā)揮作用的空間。

（3）計(jì)算機(jī)專業(yè)職業(yè)崗位的能力需求

由于計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用已滲透到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，因此，該專業(yè)的畢業(yè)生具有較廣的就業(yè)范圍，如辦公文秘、信息通訊領(lǐng)域、圖形圖像處理、影視制作與編輯、管理信息領(lǐng)域和信息出版領(lǐng)域、網(wǎng)絡(luò)安裝與調(diào)試、計(jì)算機(jī)硬件維修、軟硬件銷售領(lǐng)域等。具體工作包括網(wǎng)絡(luò)信息的收集、整理、發(fā)送、接收、查尋；操作、維護(hù)(修)控制系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行；管理信息領(lǐng)域(如金融業(yè)、經(jīng)貿(mào)業(yè)、服務(wù)業(yè)、圖書館、學(xué)校等)：操作、維護(hù)和管理計(jì)算機(jī)(單機(jī)和網(wǎng)絡(luò))的硬件和軟件；數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)的操作、網(wǎng)絡(luò)管理、軟件開(kāi)發(fā)、信息出版領(lǐng)域(如新聞出版業(yè)、印劇業(yè)、電子信息網(wǎng))、軟件工具的操作；計(jì)算機(jī)硬件軟件銷售領(lǐng)域（如各大小電腦公司）：軟硬件實(shí)現(xiàn)、現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、用戶培訓(xùn)，產(chǎn)品介紹等。

4、崗位對(duì)人才的知識(shí)、技能、素質(zhì)要求分析（1）硬件維修

主要工作內(nèi)容為：監(jiān)控產(chǎn)品維修工作；及時(shí)反映所維修產(chǎn)品出現(xiàn)的情況；建立維修產(chǎn)品檔案；產(chǎn)品問(wèn)題定位、分析；提出改進(jìn)方案、。它的職位要求：熟悉電路基礎(chǔ)知；能看懂電路圖；熟悉使用常用儀器儀表和維修工具；熟悉電子元器件，了解原理圖；有一定兼容及電路可靠性分析能力；能獨(dú)立判斷線路與原器件的故障和維修。

（2）網(wǎng)絡(luò)工程

目前市場(chǎng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程師的要求一般為：能獨(dú)立進(jìn)行信息系統(tǒng)的方案設(shè)計(jì)、有較好的項(xiàng)目組織、實(shí)施和協(xié)調(diào)能力；吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)新技術(shù)敏感，溝通、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

從知識(shí)結(jié)構(gòu)的角度看，網(wǎng)絡(luò)工程師必須有比較全面的理論架構(gòu)。要求對(duì)網(wǎng)絡(luò)整體有清晰的把握，能夠處理隨時(shí)可能發(fā)生的問(wèn)題。

（3）平面設(shè)計(jì)

目前市場(chǎng)對(duì)平面設(shè)計(jì)師崗位的要求一般為：具有平面設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)；較強(qiáng)的美術(shù)功底及平面設(shè)計(jì)能力；有良好的口頭表達(dá)能力，善與人溝通；有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、敬業(yè)精神和責(zé)任感，有進(jìn)取心和很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能獨(dú)立工作，承受較大的工作壓力。

另外，還要有較強(qiáng)的吃苦耐勞精神，雙榮裝璜部的經(jīng)理反映現(xiàn)在的孩子大多眼高手低，干基本工作干不長(zhǎng)久，包括大學(xué)在內(nèi)，往往留不住、干不長(zhǎng)。而且職業(yè)觀念差、誠(chéng)信觀念不強(qiáng)、素質(zhì)教育有待提高。難在本崗位立足。

（4）多媒體技術(shù)，影視編輯人才市場(chǎng)有需求，但需求量在烏市地區(qū)范圍不大。

六、調(diào)研結(jié)果分析與我校“計(jì)算機(jī)應(yīng)用”專業(yè)目前的困惑

通過(guò)對(duì)這次實(shí)地調(diào)研材料的分析，人才市場(chǎng)企業(yè)對(duì)中等職業(yè)學(xué)校“計(jì)算機(jī)應(yīng)用”專業(yè)畢業(yè)生所從事的工作崗位（文員、電腦銷售業(yè)務(wù)人員、微機(jī)硬件維修維護(hù)技術(shù)員、筆記本電腦硬件維護(hù)技術(shù)員、系統(tǒng)維護(hù)技術(shù)員和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)員、平面設(shè)計(jì)人才）都占有絕大部分的市場(chǎng)需求。具體比例如表4:

表4計(jì)算機(jī)崗位人才按學(xué)歷分布情況表

學(xué)歷層次學(xué)歷人數(shù)百分比本科54.2%專科1411.7%中專10184.1%但是，烏蘭察布地區(qū)中等職業(yè)學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)對(duì)口就業(yè)率很低。這對(duì)我們的專業(yè)教育教學(xué)引起了很大的困惑。

七、計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)采取的應(yīng)對(duì)措施

根據(jù)對(duì)本專業(yè)人才需求的分析以及對(duì)知識(shí)、素質(zhì)、能力要求的分析，本專業(yè)制定了較為合理的人才培養(yǎng)方案。主要思路為：

從畢業(yè)生的就業(yè)崗位類型上分析，計(jì)算機(jī)銷售/技術(shù)支持服務(wù)、計(jì)算機(jī)硬件維修維護(hù)、信息收集/錄入與數(shù)據(jù)處理、辦公文秘、平面設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)等崗位占中職畢業(yè)生就業(yè)崗位的84.1%，表明企業(yè)與用人單位在這方面有很大需求。這類人才不是不需要，而是嚴(yán)重緊缺。

針對(duì)人才市場(chǎng)需求情況的變化，無(wú)們當(dāng)務(wù)之急是調(diào)整專業(yè)方向，培養(yǎng)“適銷對(duì)路”的技能型緊缺人才。根據(jù)我們對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)人才需求所作的初步調(diào)查與分析，201*年確定中職計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)的主要培養(yǎng)目標(biāo)是注重計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能的培養(yǎng)，以技術(shù)含量和基礎(chǔ)能力相結(jié)合的原則將目標(biāo)鎖定在以下二個(gè)專業(yè)發(fā)展方向，即：硬件維修維護(hù)、圖形圖像處理。其不同專業(yè)方向的培養(yǎng)目標(biāo)及就業(yè)方向如表5：

根據(jù)中職學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和實(shí)際應(yīng)用能力，配合計(jì)算機(jī)課程改革的需要，擬將計(jì)算機(jī)專業(yè)的專門化方向重新修訂為兩個(gè)方向即硬件維修維護(hù)、圖形圖像處理。

表5計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)發(fā)展方向

專業(yè)硬件維修與維護(hù)培養(yǎng)目標(biāo)具有計(jì)算機(jī)操作、安裝、調(diào)試、維修和一定的OFFICE處理能力的專業(yè)技術(shù)與管理人才。就業(yè)方向電腦公司、廣告公司、網(wǎng)絡(luò)公司、各行政、事業(yè)、企業(yè)單位的辦公自動(dòng)化管理部門圖形圖像處理具備在影像處理，裝璜設(shè)計(jì)，廣告公司等地方對(duì)圖形圖像的處理能力。影樓，廣告公司，裝璜公司等等八、學(xué)生畢業(yè)后從事這些工作的工資待遇：

我們調(diào)研了解到：電腦公司從事維修人員工資待遇在2500元左右，如果干得好，發(fā)展為技術(shù)人才，工資有望在4000元以上。而一般的影樓之類工資在1000元左右（半天班），裝璜公司好的技術(shù)人員工資在4000元到5000元之間（底薪+提成），實(shí)習(xí)期800左右。

計(jì)算機(jī)教學(xué)部

201*年12月29日

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社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告

為了全面提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，突出實(shí)踐能力的培養(yǎng)，改革人才培養(yǎng)模式，提高校企之間的合作，加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)，暑假期間我到“XXX信息技術(shù)有限公司”進(jìn)行了暑假企業(yè)實(shí)踐鍛煉，為教學(xué)改革、課程的結(jié)構(gòu)調(diào)整和培養(yǎng)高技能人才積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)�，F(xiàn)將實(shí)踐鍛煉情況總結(jié)如下：

在這段時(shí)間里我學(xué)到了在學(xué)校里無(wú)法獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作方法，這些積累將指導(dǎo)我今后的教學(xué)。同時(shí)在與企業(yè)接觸的過(guò)程中，我了解了互聯(lián)網(wǎng)公司在實(shí)際工作中需要的計(jì)算機(jī)人才類型。如何進(jìn)行教師的教以及學(xué)生的學(xué)，才能讓我校畢業(yè)生成為社會(huì)上受歡迎的計(jì)算機(jī)專業(yè)人才呢？

首先，我校學(xué)生學(xué)習(xí)的知識(shí)應(yīng)進(jìn)行全面化，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中不僅僅停留在某專業(yè)的專業(yè)知識(shí)上（不只是表面上的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，更要進(jìn)行專業(yè)知識(shí)縱向上的學(xué)習(xí)），同時(shí)與該專業(yè)相關(guān)的其他知識(shí)也要進(jìn)行學(xué)習(xí)（橫向上的學(xué)習(xí)）。除此之外，還要有意識(shí)或無(wú)意識(shí)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng)。

那么教師作為教書育人的執(zhí)行者應(yīng)該如何作呢？我認(rèn)為教師不僅僅要向?qū)W生講解理論知識(shí)（這將是以后學(xué)生走向工作崗位的敲門磚），更重要的是通過(guò)各種途徑和手段培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)。

首先是理論知識(shí)方面，教師在學(xué)校中作為向?qū)W生傳授知識(shí)的個(gè)體，在教學(xué)過(guò)程中不能把上課作為一種任務(wù)，認(rèn)為只要把學(xué)校規(guī)定的教學(xué)任務(wù)完成就可以了。其實(shí)我認(rèn)為教學(xué)關(guān)鍵是看教學(xué)結(jié)果，即學(xué)生接受教師講解知識(shí)的程度，不然的話教師講的再多學(xué)生掌握不了也沒(méi)用。例如Photoshop軟件的教學(xué)，我們運(yùn)用機(jī)房，一人一機(jī)并且結(jié)合多媒體大屏幕的教師的操作使學(xué)生對(duì)每個(gè)步驟都有完整的認(rèn)識(shí)，比老師站在講臺(tái)上講一節(jié)課的效果要好很多；再如，專業(yè)上一些名詞，我們僅從定義來(lái)上進(jìn)行一個(gè)字一個(gè)字地來(lái)解釋可能要花上半節(jié)課的時(shí)間，還不如我們準(zhǔn)備幾張照片邊講邊看例子學(xué)生就非常容易理解了。從以上舉例可以看出，我們?cè)趯?shí)際教學(xué)中要采取不同的教學(xué)方法來(lái)達(dá)到目的。那是不是我們教師只要把書本上的知識(shí)講得明明白白就行了呢？面對(duì)飛速發(fā)展的現(xiàn)代設(shè)計(jì)行業(yè)是肯定不行的，因此我們要經(jīng)常補(bǔ)充一些課外知識(shí)，這樣不僅可以讓學(xué)生開(kāi)闊視野，也可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我們要虛心求教，完成理論與實(shí)際相結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通，這樣不僅實(shí)際工作能力有所提高，進(jìn)一步激發(fā)了自己對(duì)專業(yè)的興趣，并能夠結(jié)合實(shí)際工作，在專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的環(huán)境適應(yīng)能力及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際能力，為今后的教學(xué)打下良好的基礎(chǔ)。

社會(huì)不同于大學(xué)校園，企業(yè)是最注重的是團(tuán)隊(duì)合作精神，而團(tuán)隊(duì)精神是通過(guò)與人合作、溝通、交流來(lái)實(shí)現(xiàn)的。在教學(xué)中我們可以通過(guò)組織團(tuán)隊(duì)形式的各項(xiàng)訓(xùn)練和活動(dòng)，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通交流能力，避免自我為中心，使他們走入社會(huì)后能較快地融入到新的工作和生活中。

通過(guò)暑假中的暑假企業(yè)實(shí)踐，使我更新了不少的專業(yè)知識(shí)，提高了我的專業(yè)能力，也深刻地體會(huì)到了企業(yè)文化得魅力。我將認(rèn)真總結(jié)，并將實(shí)踐鍛煉所得充分運(yùn)用到教學(xué)中去。

以上是我近兩個(gè)月來(lái)結(jié)合教學(xué)和企業(yè)實(shí)踐的一點(diǎn)心得。當(dāng)然了由于我個(gè)人的理論水平有限，見(jiàn)識(shí)短淺，難免有所片面；我會(huì)在將來(lái)的工作和實(shí)踐中繼續(xù)體會(huì)，不斷地修正，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平。

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