員工晉升考核工作流程(銷售)

南通大自然營銷中心門店員工晉升考核工作流程

1.目的：

為進(jìn)一步明確門店員工晉升考核管理工作，特制訂本流程。

2.范圍：

2.1適用范圍：南通大自然營銷中心各門店。

2.2發(fā)布范圍：南通大自然營銷中心人事行政部。

3.名詞解釋：

3.1員工晉升：是指在南通大自然營銷中心范圍內(nèi)，各門店員工根據(jù)公司制度規(guī)定，提出對職級、薪級向上調(diào)整的申請并獲得批準(zhǔn)的過程。

3.2晉升考核：公司采取直接上級評估和多角度反饋的方式，對員工進(jìn)行階段工作評估并出具考核意見，經(jīng)直線上級領(lǐng)導(dǎo)及人事行政部面談后，經(jīng)過授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)審批的工作。

考核過程中，各級人員應(yīng)真實地反映員工的工作狀況，做到公平、公正。

4.晉升標(biāo)準(zhǔn)：

公司根據(jù)各門店長、員工的KPI考核得分，每季度進(jìn)行金、銀、銅牌店長、店員的評選，以此激勵員工，促進(jìn)員工與門店間的整體協(xié)助能力及學(xué)習(xí)的動力。

金牌店長、店員：

完成季度中任兩個月門店、個人銷售額指標(biāo)，且季度KPI考核平均得分95分（含）以上，通過晉升審批（參考《員工晉升審批表》，可晉升為金牌店長、店員；

銀牌店長、店員：

完成季度中任兩個月門店、個人銷售額指標(biāo)，且季度KPI考核平均得分90分（含）以上，通過晉升審批，可晉升為銀牌店長、店員；

銅牌店長、店員：

完成季度中任兩個月門店、個人銷售額指標(biāo)，且季度KPI考核平均得分85分（含）以上，通過晉升審批，可晉升為銅牌店長、店員；

5.降級標(biāo)準(zhǔn)：

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未完成季度中任兩個月門店/個人銷售額指標(biāo)，且季度KPI考核平均得分80分以下者，將調(diào)入試用期進(jìn)行重新培訓(xùn)學(xué)習(xí)，薪資根據(jù)崗位的調(diào)動而調(diào)整，學(xué)習(xí)后考核仍未通過者，公司將根據(jù)各部門的需求做相應(yīng)的崗位調(diào)整或辭退處理。

6.職責(zé)：

6.1各門店店長：

負(fù)責(zé)提報各門店員工晉升申請或?qū)Ω鏖T店員工個人晉升申請出具意見。6.2人事行政部：

負(fù)責(zé)授權(quán)范圍內(nèi)的員工的晉升初審并上報考核資料、跟蹤工作進(jìn)度及辦理相關(guān)手續(xù)，出具面談意見供授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)參考，調(diào)整晉升員工薪資等級。6.3銷售部：

根據(jù)授權(quán)負(fù)責(zé)檢視名單提出調(diào)整建議、組織員工晉升考核及流程控制。6.4總經(jīng)理：

根據(jù)上述部門的綜合考核最終確定晉升人員名單。

7．作業(yè)內(nèi)容：

7.1各門店員工晉升審批：7.1.1員工所在門店：

直接上級：負(fù)責(zé)提報本門店員工晉升申請或?qū)Ρ鹃T店員工個人晉升申請出具意見。銷售部總經(jīng)理：應(yīng)配合人事行政部安排對員工進(jìn)行晉升考核工作。

7.1.2人事行政部：初審員工晉升資料，將擬晉升人員與各門店人員名單進(jìn)行核對，為提報提供目標(biāo)崗位建議人選，與擬晉升人員進(jìn)行面談并為授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)出具參考意見。7.1.3總經(jīng)理：接到《員工晉升審批表》后進(jìn)行審批，并返回人事行政部門。7.1.4人事行政部：根據(jù)最終審批意見，核定員工職級、薪資級別，并書面通知被考核員工審批結(jié)果，考核結(jié)束。

8．注意事項：

8.1各門店出現(xiàn)崗位空缺或晉升機會的，應(yīng)優(yōu)先考慮核心骨干人員。8.2晉升需滿足以下條件：

晉升員工應(yīng)具備目標(biāo)崗位的必要理論知識、專業(yè)技能、及相關(guān)工作經(jīng)驗；

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員工在現(xiàn)崗位任職已超過3個月（不含試用期，且試用期內(nèi)員工不得晉升）；員工最近6個月內(nèi)無單次行政扣罰5分（含）以上或累計行政扣罰10分（含）以上的重大處罰記錄；

未能滿足以上條件，無晉升資格。

8.3人事行政部需對各門店所晉升人員進(jìn)行面談。

9．附件：

9.1《員工晉升申請表》

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擴(kuò)展閱讀：員工晉升考核工作流程(大區(qū)、分部適用)V2.0

國美－人資－績效003《員工晉升考核工作流程（大區(qū)、分部適用）》201*-02-01

員工晉升考核工作流程（大區(qū)、分部適用）V2.0

版本號：V2.0撰寫人：張曉靜附件數(shù)：1審核人：決策委員會密級：機密審批人：黃光裕

目錄

1.目的...............................................................................................................................22.范圍...............................................................................................................................23.名詞解釋........................................................................................................................24.職責(zé)...............................................................................................................................25.管理制度........................................................................................................................36.工作流程........................................................................................................................3

6.1大區(qū)/分部授權(quán)范圍內(nèi)的員工晉升審批..................................................................36.2大區(qū)/分部授權(quán)范圍外的員工晉升審批..................................................................37.注意事項........................................................................................................................48.附件...............................................................................................................................5

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國美－人資－績效003《員工晉升考核工作流程（大區(qū)、分部適用）》201*-02-01

1.目的

為進(jìn)一步明確員工晉升考核管理工作，特制訂本流程。

2.范圍

2.1適用范圍：國美電器總部各大區(qū)、各分部。2.2發(fā)布范圍：國美電器總部各大區(qū)、各分部。3.名詞解釋

3.1員工晉升：是指在國美電器公司（大區(qū)、分部）范圍內(nèi)，員工根據(jù)公司制度規(guī)定，

提出對職級、薪級向上調(diào)整的申請并獲得批準(zhǔn)的過程。

3.2晉升考核：公司采取直接上級評估和多角度反饋的方式，對員工進(jìn)行階段工作評估

并出具考核意見，經(jīng)直線上級領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部面談后，經(jīng)過授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)面談、審批的工作。

3.3代理期：代理期是指員工在晉升、調(diào)整工作內(nèi)容、增加管理跨度、進(jìn)入新的團(tuán)隊等

情況下，根據(jù)公司制度及實際需求，設(shè)定的一個讓員工本人、新團(tuán)隊及領(lǐng)導(dǎo)班子互相磨合和認(rèn)可的時間周期。此周期結(jié)束前，將根據(jù)公司相應(yīng)制度進(jìn)行考核以最終確認(rèn)是否予以晉升。

員工本人需在代理期內(nèi)盡快調(diào)整角色適應(yīng)新的崗位和團(tuán)隊，員工直接上級和輔導(dǎo)員需給予員工足夠的指導(dǎo)和關(guān)注。

考核過程中，各級人員應(yīng)真實地反映員工的工作狀況，做到公平、公正。

4.職責(zé)

4.1大區(qū)人力資源部、分部人力資源部：

4.1.1負(fù)責(zé)提報本大區(qū)、分部員工晉升申請或?qū)Ρ局行膯T工個人晉升申請出具意見。4.1.2負(fù)責(zé)授權(quán)范圍內(nèi)的員工的晉升進(jìn)行考核組織、員工面談及流程控制；負(fù)責(zé)檢

視核心骨干名單提出調(diào)整建議、組織員工晉升考核、員工面談、流程控制。4.1.3負(fù)責(zé)授權(quán)范圍以外的員工的晉升進(jìn)行考核組織、員工面談及流程控制，初審

并上報考核資料、跟蹤工作進(jìn)度及辦理相關(guān)手續(xù)。

4.2總部人事服務(wù)部、總部薪酬管理部、大區(qū)人力資源部、分部人力資源部：根據(jù)授權(quán)

負(fù)責(zé)核定職級、薪級。

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國美－人資－績效003《員工晉升考核工作流程（大區(qū)、分部適用）》201*-02-014.3總部績效管理部：

4.3.1根據(jù)授權(quán)，對不符合晉升條件但提報晉升的人員條件及資格進(jìn)行初審，安排

并參與各中心視頻面談，出具人力資源中心意見供授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)參考。4.3.2對各級單位、各系統(tǒng)人員晉升情況進(jìn)行抽查和監(jiān)控。

4.4主席、總裁、常務(wù)副總裁、系統(tǒng)副總裁：按授權(quán)對員工晉升進(jìn)行審批。

4.5總部中心總監(jiān)、大區(qū)/分部總經(jīng)理、大區(qū)人力資源部、分部人力資源部、總部人力資

源中心：按授權(quán)對員工晉升申請進(jìn)行先行審核。

5.管理制度

無6.工作流程

6.1大區(qū)/分部授權(quán)范圍內(nèi)的員工晉升審批

6.1.1員工所在部門

直接上級：負(fù)責(zé)提報本大區(qū)、分部員工晉升申請或?qū)Ρ静块T員工個人晉升申請出具意見。

部門相關(guān)責(zé)任人：配合人力資源部安排對員工進(jìn)行晉升考核工作。經(jīng)理級及以上人員采用360度考核，經(jīng)理級（不含）以下人員采用直線上級評估6.1.2大區(qū)人力資源部、分部人力資源部：初審員工晉升資料，將擬晉升人員與各

部門核心骨干人員名單進(jìn)行核對，為提報部門提供目標(biāo)崗位建議人選，與擬晉升人員進(jìn)行面談并為各授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)出具參考意見。

6.1.3大區(qū)/分部總經(jīng)理：接到《員工晉升審批表》后，按授權(quán)進(jìn)行審批，并返回所

在單位人力資源部門。

6.1.4大人力資源部、分部人力資源部：根據(jù)最終審批意見，核定員工職級、薪資

級別，并書面通知被考核員工審批結(jié)果，考核結(jié)束。

6.2大區(qū)/分部授權(quán)范圍外的員工晉升審批

6.2.1員工所在部門：

直接上級：負(fù)責(zé)提報本大區(qū)、分部員工晉升申請或?qū)Ρ静块T員工個人晉升申請出具意見。

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國美－人資－績效003《員工晉升考核工作流程（大區(qū)、分部適用）》201*-02-01

部門相關(guān)責(zé)任人：應(yīng)配合人力資源部安排對員工進(jìn)行晉升考核工作。經(jīng)理級及以上人員采用360度考核，經(jīng)理級（不含）以下人員采用直線上級評估。6.2.2大區(qū)人力資源部、分部人力資源部：初審員工晉升資料，將擬晉升人員與各

部門核心骨干人員名單進(jìn)行核對，為提報部門提供目標(biāo)崗位建議人選，與擬晉升人員進(jìn)行面談并為所在單位授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)出具參考意見。

6.2.3大區(qū)/分部總經(jīng)理：接到《員工晉升審批表》后，按授權(quán)進(jìn)行審批，并返回本

單位人力資源部門。

6.2.5大區(qū)人力資源部、分部人力資源部：按授權(quán)上報員工轉(zhuǎn)正的相關(guān)資料6.2.6總部人力資源中心績效管理部、大區(qū)人力資源部部：根據(jù)上報考核資料進(jìn)行

審核，安排、參與各中心對晉升員工的視頻面談，對員工進(jìn)行評估、出具考核意見，同時根據(jù)授權(quán)進(jìn)行審核/審批。

6.2.7總部人力資源中心薪酬管理部、大區(qū)人力資源部、分部人力資源部分別負(fù)責(zé)

核定授權(quán)范圍內(nèi)的工資級別。

6.2.8總部人力資源中心人事服務(wù)部、大區(qū)人力資源部：將總部/大區(qū)審批后的最終

結(jié)果，書面回復(fù)至大區(qū)人力資源部、分部人力資源部，通知員工并辦理相關(guān)手續(xù)，考核結(jié)束。

7.注意事項

7.1各單位出現(xiàn)崗位空缺或晉升機會的，應(yīng)優(yōu)先考慮核心骨干人員。7.2晉升需滿足以下條件：

7.2.1晉升員工應(yīng)具備目標(biāo)崗位的必要理論知識、專業(yè)技能、及相關(guān)工作經(jīng)驗。7.2.2晉升至職能部門副經(jīng)理級及以上或門店店長崗位的員工在本崗位工作應(yīng)滿一

年（12個月）以上，其他晉升人員在本崗位工作應(yīng)超過6個月；（以上時間均不含試用期，且試用期內(nèi)員工不得晉升）

7.2.3截止擬晉升日，一年內(nèi)（12個月）累計獎罰分相抵（處罰不超過5分），且無

單次行政扣罰5分（含）以上的重大處罰記錄。

7.2.4原則上晉升的，一次只能晉升一級（以職級劃分表為準(zhǔn)）。7.2.5原則上不能進(jìn)行跨系統(tǒng)的晉升。

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（如跨系統(tǒng)晉升,需要有新崗位相關(guān)工作經(jīng)驗或相關(guān)系統(tǒng)知識，且較有潛質(zhì)）7.2.6原則上晉升至副經(jīng)理級及以上、門店副店長/店長崗位的均需加代理期(主管

級可根據(jù)實際情況予以增加)，除非工作內(nèi)容、管理幅度、管理跨度與之前崗位均無區(qū)別，且工作能力得到授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。

7.3晉升需嚴(yán)格按授權(quán)和流程簽批，以授權(quán)審批為準(zhǔn)，各單位需嚴(yán)格遵照授權(quán)，不得越

權(quán)任命或調(diào)整。

7.4各單位在提報員工晉升前需與員工做好溝通，調(diào)整員工心態(tài)，避免因提報晉升但未

通過的情況下引起員工心理波動。

7.5各級單位人力資源部需根據(jù)授權(quán)對擬晉升的職能部門所有人員及目標(biāo)崗位為門店店

長、副店長的人員進(jìn)行面談。7.6未能滿足以上條件，無晉升資格。8.附件

8.1《員工晉升個人闡述報告模版》

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