申報(bào)全國消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)個(gè)人事跡材料

申報(bào)全國消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)個(gè)人事跡材料

永城市消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長李偉同志事跡材料

李偉同志自201*年擔(dān)任永城市市消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長工作以來，在省、商丘市消協(xié)和有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷幫助下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指針，以黨的事業(yè)和保護(hù)人民群眾利益為重，立足本職工作，忠于職守、廉潔從政，同消協(xié)工作人員共同努力，盡心盡力地為廣大消費(fèi)者排憂解難，千方百計(jì)維護(hù)好廣大消費(fèi)者利益，得到了上級的充分肯定。永城市市消協(xié)連續(xù)三年獲商丘市消協(xié)系統(tǒng)標(biāo)兵單位，市工商局保護(hù)消費(fèi)者突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，許多創(chuàng)造性經(jīng)驗(yàn)在省、市消協(xié)會(huì)議上介紹，本人不僅年年被市消協(xié)評為先進(jìn)個(gè)人，而且連續(xù)多年被本局評為優(yōu)秀工作者。一、盡職盡責(zé)，依法維權(quán)

李偉同志在工作實(shí)踐中始終保持純潔黨性，一直秉持六項(xiàng)原則：一是認(rèn)真接待來信來訪和投訴電話，做到件件有記錄，事事有答復(fù)；二是受理投訴工作切實(shí)做到制度化、程序化、規(guī)范化；三是對消費(fèi)者投訴不推諉，按政策規(guī)定能受理的，決不轉(zhuǎn)辦，認(rèn)真調(diào)查處理，四是對嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為決不手軟，進(jìn)行公開揭露、批評，震懾違法者蔑視法律的囂張氣焰，為消費(fèi)者討回公道；五是受理投訴做到"四個(gè)一樣"，即生人熟人一個(gè)樣、大人小孩一個(gè)樣、大件小件一個(gè)樣、市內(nèi)市外一個(gè)樣，并

做到耐心、細(xì)心、周到、熱情；六是處理投訴時(shí)以實(shí)事為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，曉之以理、動(dòng)之以情，公平、公正、公開、合理地解決糾紛，樹立良好的公務(wù)員形象。近三年來他一人就接到投訴電話201*人(次)，接待來訪群眾600人(次)，受理消費(fèi)者投訴1450件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失160萬元，投訴解決率為97％。共收到消費(fèi)者感謝信、表揚(yáng)信36封，接到感謝、表揚(yáng)電話22次，收到錦旗6面。

他在處理每一件投訴案件時(shí)都嚴(yán)格堅(jiān)持依法、公平、公正、公開的原則，廉潔奉公。201*年4月11日周五下午3點(diǎn)多，他接到了薛湖鄉(xiāng)侯樓村村民的集體投訴，反映在某加油站購買的－35#柴油用在農(nóng)用車上打不著火，請求幫助處理此事。他及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào)，并會(huì)同工商局執(zhí)法人員立即進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查，隨后，又來到侯樓村逐戶調(diào)查取證。經(jīng)過調(diào)查證實(shí)，該加油站購進(jìn)的10噸－35#柴油為劣質(zhì)柴油，合計(jì)銷售金額4.3萬元。僅僅用兩天時(shí)間，4月13日上午，在消協(xié)的主持下，加油站一一退回了農(nóng)民的購油款及運(yùn)費(fèi)，農(nóng)民們的臉上露出了贊許的微笑。

二、刻苦學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

為了做好維權(quán)工作，李偉同志堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí)，努力掌握維權(quán)工作方面的法律法規(guī)和常識。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，涉及法律法規(guī)多，新情況新問題多，很多消費(fèi)糾紛產(chǎn)生的原因又是錯(cuò)綜復(fù)雜的，這就使維權(quán)工作無形之中增加了難度。為了熟知相關(guān)的

法律法規(guī)，成為做好工作的行家里手，他堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí)，把業(yè)余時(shí)間和星期天都用在學(xué)習(xí)上，并主動(dòng)地向有經(jīng)驗(yàn)的同志請教，能非常熟練地掌握和運(yùn)用維權(quán)工作涉及的法律、規(guī)章和特殊情況的處理規(guī)定，提高了對新情況新問題的處理能力。他牢固樹立消費(fèi)者合法權(quán)益至高無尚的思想，竭盡全力地做好維權(quán)工作。他常說，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作，是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要體現(xiàn)，人民群眾最關(guān)心自身權(quán)益的保護(hù)，我們的工作做好了就能促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，就能增進(jìn)人民群眾對黨的感情。正是基于這個(gè)認(rèn)識，他不分星期天和節(jié)假日，加班加點(diǎn)地干工作，幾年來沒休息過一個(gè)完整的星期天。他為了消費(fèi)者的利益，不怕吃苦，不怕麻煩，敢于碰硬，敢于較真兒，哪怕是小至幾元錢的賠償他也從不放過，努力為消費(fèi)者討回公道。今年5月份市芒山鎮(zhèn)農(nóng)民張某投訴，在西城區(qū)某農(nóng)業(yè)機(jī)械公司購買一臺(tái)聯(lián)合收割機(jī)，價(jià)格為21萬元人民幣，使用中發(fā)現(xiàn)，還田機(jī)和剝皮機(jī)均無法正常工作，多次找該公司討要說法調(diào)解無果，出現(xiàn)糾紛，經(jīng)向市消協(xié)投訴，他不顧天氣炎熱和頭疼高血壓，立即帶人現(xiàn)場調(diào)查處理，在深入仔細(xì)調(diào)查、掌握證據(jù)材料的基礎(chǔ)上，最后報(bào)送消費(fèi)法庭審理，最終判定廠家實(shí)行包修，并賠償消費(fèi)者損失3萬元。他還十分注重對保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作的理論研究，撰寫了大量的調(diào)查報(bào)告和理論研討文章，先后有5篇調(diào)研文章和36條信息被上級采用。

三、開拓進(jìn)取，創(chuàng)新工作

為了做好新形勢下的維權(quán)工作，他積極爭取局領(lǐng)導(dǎo)的支持，主動(dòng)地向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作思路和打算，并在每次活動(dòng)中邀請市領(lǐng)導(dǎo)參與并給予指導(dǎo)，還及時(shí)地把工作中的困難和全部工作情況向各級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，極大地提高了市領(lǐng)導(dǎo)對維權(quán)工作的重視程度，消協(xié)組織的歷次活動(dòng)，市領(lǐng)導(dǎo)都能親臨現(xiàn)場并發(fā)表重要講話，較好地推動(dòng)了全市維權(quán)事業(yè)的發(fā)展。他主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門做好維權(quán)工作，倡導(dǎo)實(shí)行維權(quán)聯(lián)動(dòng)模式，充分發(fā)揮市委宣傳部、文明辦、工商局、技術(shù)監(jiān)督局、衛(wèi)生局、農(nóng)業(yè)局、煙草專買局、環(huán)保局、公安局、城建局等單位的聯(lián)合執(zhí)法作用，擴(kuò)大了維權(quán)工作隊(duì)伍，增加了維權(quán)力量，提高了維權(quán)工作的效率。201*年4月，他帶領(lǐng)消協(xié)受理了市黃口鄉(xiāng)部分農(nóng)村消費(fèi)者關(guān)于小麥減產(chǎn)的投訴，由于投訴者人數(shù)較多，有的還是對政府統(tǒng)購補(bǔ)貼的麥種投訴，有可能形成社會(huì)不穩(wěn)定。他緊急和工商局、農(nóng)業(yè)局負(fù)責(zé)人協(xié)商研究后，幾家單位聯(lián)合反復(fù)在電視臺(tái)播放小麥專家的減產(chǎn)分析，告知消費(fèi)者小麥減產(chǎn)是春季特殊的寒流天氣及農(nóng)民播種早、播量大等原因造成的，與小麥品種無關(guān)，同時(shí)到各村說明情況，派出農(nóng)業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)農(nóng)民采取補(bǔ)救措施。由于聯(lián)動(dòng)部門配合得力，及時(shí)有效地解決了農(nóng)民投訴，為政府分了憂，解了難，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。他還從實(shí)際出發(fā)，聘請3.15維權(quán)志愿者，涌現(xiàn)了順和鄉(xiāng)農(nóng)民高立業(yè)、退休工人王玉學(xué)等一批維權(quán)模范，為維權(quán)工作探索了新的辦法，受到省、市消協(xié)的肯定。他充分利用新聞媒體和群眾喜聞樂見的宣傳形式，向消費(fèi)者傳授維權(quán)常識。幾年來，市電視臺(tái)積

極配合宣傳，共播發(fā)維權(quán)新聞57條，制做17期專題節(jié)目，對引導(dǎo)消費(fèi)者依法維權(quán)起到了較好的作用。為了使消費(fèi)者掌握更多的知識，他們每年都組織4次以上大型宣傳活動(dòng)，現(xiàn)場為消費(fèi)者提供咨詢服務(wù)。他采取有效措施，為消費(fèi)者維權(quán)提供方便，為解決消費(fèi)者投訴找不到門、見不到人、損失難以挽回的問題，他從201*年開始，帶領(lǐng)大家實(shí)行無假日工作制，365天受理消費(fèi)者投訴，并采取電話、填卡、出現(xiàn)場快速調(diào)解消費(fèi)糾紛三種方法，這些方法極大的方便了消費(fèi)者解決維權(quán)事宜，為消費(fèi)者投訴節(jié)省了時(shí)間和經(jīng)費(fèi)。他還注重營造維權(quán)氛圍，在市中心地段設(shè)立了四處公益廣告牌，在64個(gè)社區(qū)、村建立紅盾維權(quán)聯(lián)系點(diǎn)，在18個(gè)商場市場設(shè)立投訴站，使消費(fèi)者權(quán)益受侵害，不出經(jīng)營場所就能解決問題。

四、廉潔奉公，率先垂范

他在工作中始終身先士卒，為人師表，時(shí)時(shí)處處為大家做榜樣。消費(fèi)者協(xié)會(huì)的工作，是為消費(fèi)者辦事實(shí)、做好事的社會(huì)團(tuán)體。由于工作性質(zhì)的關(guān)系，很多消費(fèi)者在自身合法權(quán)益受到保護(hù)后，總想表達(dá)一下自己的感激之情，但他始終堅(jiān)持送禮不要，請吃不到，深受消費(fèi)者的敬佩。有時(shí)由于一些特殊原因，老朋友、老同志因自己的問題傷害了消費(fèi)者，想通過關(guān)系不賠償或減少賠償消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)損失。對此，他反復(fù)說明情況，耐心做好工作，嚴(yán)格按章辦事，從不利用工作之便徇私情。還有一些極個(gè)別的原因使消

費(fèi)者的損失難以挽回，如購買的商品超過保修期、商家破產(chǎn)無處查找、外地生產(chǎn)廠家聯(lián)系不上等等。對此類特殊情況，他都能慷慨解囊，給特困消費(fèi)者一些經(jīng)濟(jì)援助。201*年7月16日，他接到市龍崗鄉(xiāng)農(nóng)民李某弟兄二人關(guān)于購買的冷庫冷凍機(jī)質(zhì)量糾紛問題的投訴，連夜動(dòng)身前去鄭州廠家調(diào)查調(diào)解，在鄭州市工商局和消協(xié)同志的幫助下成功調(diào)解處理后，農(nóng)民李某弟兄二人在鄭州市商場買了一件高級襯衫并表示無論如何也要贈(zèng)送給他以示謝意，被他婉言拒絕。每年政府組織的扶貧幫困獻(xiàn)愛心，向?yàn)?zāi)區(qū)人民捐款等，他都率先帶頭，發(fā)揮模范作用。在他和全體工作人員的共同努力下，消協(xié)成了市民心目中的一張名片，被譽(yù)為“消費(fèi)者的熱心娘家和保護(hù)神”。

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201*年浙江省消費(fèi)維權(quán)年度人物事跡材料

1、鄭永禎

鄭永禎，男，是一位有著55年黨齡的老黨員，退休后在海鹽第一批招募消費(fèi)監(jiān)督義工活動(dòng)中主動(dòng)報(bào)名,在成為一名光榮的消費(fèi)監(jiān)督義工后，積極參與社會(huì)各項(xiàng)消費(fèi)維權(quán)活動(dòng).鄭永禎老人經(jīng)常帶著義工們頻繁出入各大超市、農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行商品價(jià)格采樣比較活動(dòng)，成為了熟客，他們將結(jié)果及時(shí)通過當(dāng)?shù)氐碾娨暶襟w向全縣消費(fèi)者進(jìn)行了發(fā)布，并提醒廣大消費(fèi)者購買商品時(shí)最好要貨比三家，同時(shí)對超市、農(nóng)貿(mào)市場也進(jìn)行了信息反饋，受到了群眾的歡迎。

2、郁華

郁華,男,浙江越翰林律師事務(wù)所主任.積極參與杭州市的消費(fèi)維權(quán)工作，通過發(fā)揮自身專業(yè)知識為消費(fèi)者提供法律咨詢服務(wù)、熱情參與消保委重大疑難案件調(diào)處、對杭州市消保委今年的重要工作如市長調(diào)研課題工作、創(chuàng)新工作和出租車運(yùn)價(jià)調(diào)整聽證會(huì)工作積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、很好地起到了消費(fèi)維權(quán)義工的先鋒模范作用。3張泉祖

張泉祖,男,浙江出入境檢驗(yàn)檢疫鑒定所高級工程師.作為杭州市消保委汽車消費(fèi)維權(quán)專家指導(dǎo)委員會(huì)成員，積極配合參與汽車消費(fèi)維權(quán)案件的調(diào)處工作，多次前往4S店查看、分析故障車輛的問題所在，提出合情合理的調(diào)解意見，今年來共協(xié)助消保委解決汽車投訴48起，其中包括成功解決一起問題奔馳車換車糾紛，很好地起到了消費(fèi)維權(quán)義工的先鋒模范作用。4、倪力

倪力,男,杭州市汽車消費(fèi)維權(quán)專家指導(dǎo)委員會(huì)專家.作為杭州市消保委汽車消費(fèi)維權(quán)專家指導(dǎo)委員會(huì)成員，積極配合參與汽車消費(fèi)維權(quán)案件的調(diào)處工作，多次前往4S店查看、分析故障車輛的問題所在，提出合情合理的調(diào)解意見，今年來共協(xié)助消保委解決汽車投訴48起，其中包括成功解決一起問題奔馳車換車糾紛，同時(shí)，大力協(xié)助我委開展汽車消費(fèi)教育活動(dòng)，很好地起到了消費(fèi)維權(quán)義工的先鋒模范作用。

5、汪小燕

汪小燕,女,浙江路成律師事務(wù)所主任.積極參與杭州市的消費(fèi)維權(quán)工作，通過發(fā)揮自身專業(yè)知識為消費(fèi)者提供法律咨詢服務(wù)、熱情參與消保委重大疑難案件調(diào)處、協(xié)助消保委對商品和服務(wù)進(jìn)行調(diào)查和監(jiān)督，在每年315期間帶領(lǐng)所在事務(wù)所律師到我委315大型宣傳咨詢活動(dòng)現(xiàn)場接受消費(fèi)者咨詢，很好地起到了消費(fèi)維權(quán)義工的先鋒模范作用。

6、王愛華

王愛華，嘉興市消費(fèi)者協(xié)會(huì)理事、浙江興嘉律師事務(wù)所主任、第六屆嘉興市十大杰出青年。連續(xù)9年，他義務(wù)為嘉興市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提供法律幫助，接受、辦理消費(fèi)者求助電話、權(quán)益受損案件已不計(jì)其數(shù)，大到房產(chǎn)案件，小到就餐中吃出異物，多次為消費(fèi)者討回公道。201*年消費(fèi)者‘較真’麥當(dāng)勞一案廣受關(guān)注，為此案消費(fèi)者提供法律服務(wù)的正是王愛華。近9年時(shí)間來，在辦理日常案件的同時(shí)，王愛華總會(huì)盡可能擠出更多時(shí)間參加消協(xié)組織的各種公益活動(dòng)，無論是每年的3〃15維權(quán)活動(dòng)現(xiàn)場，還是消協(xié)便民服務(wù)大廳，隨處可以看到他忙碌的身影。王愛華以嫻熟的法律知識為廣大消費(fèi)者撐起了一把法律的保護(hù)傘，以律師良好的職業(yè)道德贏得了公眾的贊譽(yù)，201*年，被評為嘉興市人民滿意的十大消費(fèi)維權(quán)員。

7潘志宏

潘志宏，男，麗水市民政局干部。在麗水市消保委征集消費(fèi)維權(quán)義工時(shí)，他積極報(bào)名參加，認(rèn)真履行一名義工的職責(zé)和義務(wù)。在麗水市消保委召集義工召開座談會(huì)，聽取義工們對商場超市存在哪些侵犯消費(fèi)者權(quán)益的經(jīng)營行為時(shí)，他在前期廣泛調(diào)查的基礎(chǔ)上列舉出目前仍然存在著欺詐消費(fèi)者權(quán)益的諸多行為：明碼虛價(jià)，價(jià)格欺詐、夸大其詞，虛假宣傳、格式條款，隨意解釋等若干問題，并提出了消保委今后要加大宣傳教育力度、倡導(dǎo)商家誠信經(jīng)營、引導(dǎo)行業(yè)自律并對侵害消費(fèi)者權(quán)益的違規(guī)行為及時(shí)予以曝光等意見建議。

8施偉珍

施偉珍，女，34歲，法律本科，律師。在成為一名消費(fèi)維權(quán)義工后，201*年5月施偉珍作為消費(fèi)維權(quán)義工參加了麗水市工商局和市消保委組織的學(xué)校周邊食品安全的整治行動(dòng)。重點(diǎn)對蓮都外國語學(xué)校周邊的副食店進(jìn)行檢查，檢查證照是否齊全；流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營單位進(jìn)貨臺(tái)帳和索證索票制度是否落實(shí)；有無銷售過期變質(zhì)或不合格食品。在日常生活消費(fèi)過程中，注重消費(fèi)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)侵害消費(fèi)者權(quán)利的事件后，及時(shí)向消保委報(bào)告，并注重相關(guān)證據(jù)的收集。

9張曉軍

張曉軍，男，麗水汽運(yùn)集團(tuán)南明物流公司副經(jīng)理。在麗水消保委面向社會(huì)公開招募維權(quán)義工志愿者時(shí)，他積極地與消保委聯(lián)系報(bào)名。在其成為麗水消費(fèi)維權(quán)義工后，積極參加消保委組織的各類維權(quán)座談會(huì)、維權(quán)宣傳等活動(dòng)。參加工作以來，他一直利用自己所熟悉的交通運(yùn)輸和企業(yè)管理業(yè)務(wù)知識以及計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)，在公交車、出租車、電信、商場等消費(fèi)者權(quán)益常受到侵害的領(lǐng)域，為消費(fèi)者提供消費(fèi)維權(quán)幫助。

10周善先

周善先，78歲，二十多年間周善先為消費(fèi)者調(diào)解處理過數(shù)百起消費(fèi)投訴，先后獲得了全國城市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益十佳維權(quán)志愿者和湖州市消費(fèi)維權(quán)二十年先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱號，其事跡被載入《201*年中國人物年鑒》，并從1993年被推選為市消費(fèi)者協(xié)會(huì)理事至今一直連續(xù)擔(dān)任，201*年被聘任為湖州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)3.15社會(huì)監(jiān)督團(tuán)直屬分團(tuán)監(jiān)督員，201*年被聘為湖州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)消費(fèi)維權(quán)3.15直屬社會(huì)監(jiān)督團(tuán)義工。在擔(dān)任理事、監(jiān)督員和義工期間，周善先在始終堅(jiān)持為消費(fèi)者提供無償援助的同時(shí)，也主動(dòng)參加市消保委組織開展的消費(fèi)調(diào)查、消費(fèi)體驗(yàn)等活動(dòng)，積極履行自身職責(zé)開展社會(huì)監(jiān)督，先后參加了由市消保委組織的食品安全體驗(yàn)走進(jìn)超市、牽手消費(fèi)愛國行消費(fèi)體驗(yàn)和生態(tài)消費(fèi)體驗(yàn)走進(jìn)企業(yè)等活動(dòng)，并在每年315活動(dòng)期間配合消保委開展消費(fèi)知識宣傳等工作，盡全力為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。

11樓祖安

樓祖安同志，男，原是長興桑迪油脂有限公司下崗職工，近年

來，樓祖安同志經(jīng)常利用幫助殘疾老人維修小家電，為更換電器零件的同時(shí)，向他們宣傳安全使用家電的知識；利用社區(qū)的宣傳欄和參與六不文明行為勸導(dǎo)的同時(shí)，向市民進(jìn)行宣傳有關(guān)消費(fèi)維權(quán)知識。同時(shí)，他積極幫助消費(fèi)者處理好消費(fèi)糾紛工作。幾年來，他向長興縣創(chuàng)建辦及有關(guān)部門反映問題200多條，其中不少涉及到消費(fèi)維權(quán)問題，基本上得以解決。

12林穎

林穎，女，現(xiàn)任安吉縣報(bào)福鎮(zhèn)景溪村村主任助理、支部委員，從事縣消保委消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員工作時(shí)間3年。她兼任該村的消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員期間，加入到縣消保委組建的消費(fèi)維權(quán)義工行列，免費(fèi)為當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者提供消費(fèi)維權(quán)方面的服務(wù)，將消費(fèi)維權(quán)深入到田間地頭、小組和農(nóng)戶家里，做到了該村3年來消費(fèi)糾紛解決不出村。截止目前，林穎共受理和調(diào)解了65起消費(fèi)糾紛，由于她在調(diào)解中都是說道理、講法律、耐心說教，消費(fèi)者和經(jīng)營者都心服口服，深受廣大農(nóng)民群眾的一致好評。

13張建民

今年75歲的普法老人張建民，堅(jiān)持義務(wù)普法20年，先后榮獲安吉驕傲、最感動(dòng)湖州十大人物、浙江省老有所為奉獻(xiàn)獎(jiǎng)、全國關(guān)心下一代工作先進(jìn)工作者、浙江省五五普法先進(jìn)個(gè)人和全國五五普法先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱號。生活中，老張除了為廣大群眾進(jìn)行義務(wù)普法教育，他還運(yùn)用自己所掌握的法律知識幫助權(quán)益受侵害的群眾，維護(hù)自身合法權(quán)益。由于張建民老人十分熱心為基層群眾服務(wù)，他在本縣被人們親切的稱為竹鄉(xiāng)熱心人。

14姚鑫火

姚鑫火，德清縣雷甸鎮(zhèn)解放村人，德清縣東方燈飾有限公司總經(jīng)理。自1999年至今，致力于推廣節(jié)能燈十年，到現(xiàn)在為止已賣出節(jié)能燈80余萬只，為節(jié)能環(huán)保做出了很大的貢獻(xiàn)。他覺得作為一名燈具經(jīng)銷商，必須承擔(dān)起宣傳、推廣節(jié)能燈的責(zé)任。所以在加入德清消費(fèi)維權(quán)義工隊(duì)伍以后，更加不遺余力地將宣傳節(jié)能環(huán)保、生態(tài)消費(fèi)事業(yè)進(jìn)行到底。

15朱天榮

朱天榮，男，乾元鎮(zhèn)榮榮鐘表店店主,自愿加入了德清消費(fèi)維權(quán)義工隊(duì)伍。自該隊(duì)伍成立以來，朱天榮利用經(jīng)營的業(yè)余時(shí)間積極熱心消費(fèi)維權(quán)事業(yè)，哪里需要義工，哪里就有他的身影。201*年，朱天榮掛牌成立了全國第一個(gè)民間環(huán)保聯(lián)絡(luò)站，并開通了環(huán)保熱線電話，義務(wù)擔(dān)當(dāng)起編外環(huán)保監(jiān)督員。去年以來，縣消保委大力開展生態(tài)消費(fèi)教育工作，朱天榮得知情況后，積極配合縣消保委推行生態(tài)消費(fèi)教育。

16李愛英

李愛英,女，湖州市吳興區(qū)朝陽街道碧浪湖社區(qū)工作人員，社區(qū)志愿者服務(wù)站站長，社區(qū)消費(fèi)教育學(xué)校負(fù)責(zé)人。近年來，李愛英懷著對黨和人民的忠誠，在認(rèn)真做好本職工作的同時(shí)，積極配合吳興區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)宣傳《消法》等法律法法規(guī)，協(xié)助居民群眾在消費(fèi)過程維護(hù)自己的合法權(quán)益，她在平凡的工作崗位上默默奉獻(xiàn)，實(shí)踐自己的人生追求，受到了社區(qū)居民群眾的好評，也為消費(fèi)維權(quán)事業(yè)和構(gòu)建社會(huì)和諧作出了積極的貢獻(xiàn)。

17樓伯余

樓伯余，男，原長興縣郵電局工作人員。該同志退休近二十年來，一直熱心社會(huì)公益事業(yè)和生態(tài)文明建設(shè)，被各級媒體譽(yù)為長興縣熱心文明創(chuàng)建第一人，被群眾親切地尊稱為樓老伯，近年來連續(xù)被授予長興榜樣、湖州市道德模范、浙江驕傲、中國好人等榮譽(yù)稱號，今年被長興縣消保委聘為消費(fèi)維權(quán)義工。

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