宋集鎮(zhèn)衛(wèi)生院201*年度創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)

宋集鎮(zhèn)衛(wèi)生院201*年度創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)

在即將過(guò)去的201*年我院緊緊圍繞年初制定的提高衛(wèi)生院人居環(huán)境質(zhì)量，全面改善衛(wèi)生院衛(wèi)生、生態(tài)、景觀(guān)、和人文環(huán)境，提高衛(wèi)生院生態(tài)質(zhì)量和整體衛(wèi)生水平，全面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市的工作目標(biāo)。全面開(kāi)展創(chuàng)衛(wèi)工作，通過(guò)一年來(lái)的努力全面完成了既定目標(biāo)。

我院在創(chuàng)衛(wèi)工作方面主要體現(xiàn)在以下幾方面

一：體現(xiàn)在院領(lǐng)導(dǎo)重視，成立了以王龍振院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的，張峰副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)組。在年初召開(kāi)了創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)。

二：定期不定期組織開(kāi)展了創(chuàng)衛(wèi)檢查，以確保創(chuàng)衛(wèi)成功。三：分化目標(biāo)、量化到人、使每項(xiàng)工作均有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。確保每項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

全年開(kāi)展的工作如下：

一：在衛(wèi)生院環(huán)境方面，在院資金緊張的情況下投入幾萬(wàn)元硬化了后院的路面消除了亂涂亂畫(huà)現(xiàn)象，使院容院貌得到了極大的改善.

二：進(jìn)行了改廁項(xiàng)目，在資金緊張的情況下進(jìn)行了廁所的旱廁改水廁，并進(jìn)行日保潔制度。提升了整體環(huán)境水平。為傳染病的消除打下了基礎(chǔ)。

三：在愛(ài)國(guó)衛(wèi)生方面不定期進(jìn)行了除四害運(yùn)動(dòng)，滅鼠、蚊、蠅、蟑螂等均達(dá)到了國(guó)家愛(ài)衛(wèi)會(huì)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。四：在健康教育方面，健全了健康教育機(jī)構(gòu)，開(kāi)展了10余次健康教育活動(dòng)，使全鎮(zhèn)居民的健康知識(shí)普及得到了極大的提高，提升改變了居民的生活方式。

五：經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)所方面：配合上級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)做好了經(jīng)營(yíng)單位的衛(wèi)生許可證照齊全，管理制度完善，均設(shè)置了專(zhuān)職衛(wèi)生管理人員。從業(yè)人員“五病”調(diào)離率達(dá)到了100%，公共場(chǎng)所室內(nèi)外環(huán)境整潔，清洗、消毒、通風(fēng)、等各項(xiàng)設(shè)施完善，衛(wèi)生指標(biāo)達(dá)到了國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

六：食品衛(wèi)生方面：協(xié)助有關(guān)單位做好了食品安全相關(guān)工作。食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，健全了食品衛(wèi)生管理制度，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)設(shè)備、設(shè)施及從業(yè)人員健康狀況均達(dá)到了衛(wèi)生要求。

七：染病管理方面：建立了傳染病管理制度，開(kāi)展了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督監(jiān)測(cè)工作，傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)及時(shí)率達(dá)到了100%。全鎮(zhèn)全年未發(fā)生衛(wèi)生公共安全事故。

通過(guò)全院職工的努力我院的創(chuàng)衛(wèi)成果顯著，但還是有一定的不足，問(wèn)題如下：

一：政府除害專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)投入不足。

二：屬地管理落實(shí)難，仍存在衛(wèi)生死角，成為了四害的滋生地，也是除四害的盲區(qū)。

三：監(jiān)督執(zhí)法力度不夠,我鎮(zhèn)屬偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，存在執(zhí)法難現(xiàn)象。四：宣傳發(fā)動(dòng)不夠深入，患者參與意識(shí)淡薄，群防群治積極性不高，

五：四害仍然村在，廁所等垃圾死角仍然是四害滋生的場(chǎng)所。

綜上所述,我院仍需加大工作力度，使創(chuàng)衛(wèi)工作在新的一年中再上新的水平。

宋集鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院201*年12月20日

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201*年度

高渠鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作總結(jié)

201*年，在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院職工始終堅(jiān)持以黨的十七大和十七屆六中全會(huì)精神為指引，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機(jī)，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，思想穩(wěn)定，團(tuán)結(jié)一致，按照年初制定的工作計(jì)劃，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，順利完成本年度業(yè)務(wù)、綜合管理、疾控、婦幼保健、黨風(fēng)廉政建設(shè)等工作目標(biāo)，社會(huì)效益不斷提高�，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高班子整體領(lǐng)導(dǎo)水平

健章立制，嚴(yán)格考核，提高醫(yī)院綜合管理水平。（一）定期組織院委會(huì)成員認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了各級(jí)政府關(guān)于醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的政策文件和一系列衛(wèi)生法律、法規(guī)。通過(guò)學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立了科學(xué)發(fā)展觀(guān)、正確的政績(jī)觀(guān)，進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策和法律法規(guī)的自覺(jué)性。對(duì)衛(wèi)生工作的方針政策、醫(yī)療體制改革的內(nèi)容也有了更深層次的理解、提高了依法管理和規(guī)范管理的能力。把提高醫(yī)院綜合管理水平作為首要工作來(lái)抓。進(jìn)一步理順醫(yī)院管理?xiàng)l塊關(guān)系，建立健全“分級(jí)管理，職責(zé)清晰，層層落實(shí)，責(zé)任到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理組織，使醫(yī)院分工更明確、管理更順暢。（二）加強(qiáng)班子建設(shè)，醫(yī)院工作的執(zhí)行力，關(guān)鍵是看醫(yī)院班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。重視和加強(qiáng)班子的建設(shè)。包括班子成員之間分工明確，相互配合，協(xié)調(diào)工作等項(xiàng)內(nèi)容。并且強(qiáng)調(diào)班子成員之間的溝通，建立周院務(wù)會(huì)制度，使班子成員間多交流，多通氣，多商量。對(duì)醫(yī)院相關(guān)的決策、制度、事務(wù)，必須經(jīng)過(guò)班子成員的認(rèn)真討論，一經(jīng)決議，必

須不折不扣予以執(zhí)行，做到有令必行，提高了班子的執(zhí)行力。

二、加強(qiáng)精神文明和行風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系全院以創(chuàng)建“人民群眾滿(mǎn)意衛(wèi)生院”為契機(jī)，積極開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動(dòng)。緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)理念，努力提高我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)著力加強(qiáng)我院職工的服務(wù)意識(shí)、品牌意識(shí)。公開(kāi)向社會(huì)作出服務(wù)承諾，公布投訴監(jiān)督電話(huà)，設(shè)立舉報(bào)箱，成立了院務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了院務(wù)公開(kāi)制度，院務(wù)公開(kāi)監(jiān)督檢查小組，院務(wù)公開(kāi)監(jiān)督考核小組，聘請(qǐng)了院務(wù)公開(kāi)監(jiān)督員和社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員，并定期召

開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，為了確保此項(xiàng)活動(dòng)取得明顯實(shí)效，我們把強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量，與規(guī)范醫(yī)療行為相結(jié)合，教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，對(duì)急危重病人開(kāi)通綠色救治通道。通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，職工精神面貌大有轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識(shí)得到加強(qiáng)，從而樹(shù)立了衛(wèi)生院良好形象。我們還嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家惠民政策，讓利于民，衛(wèi)生院藥費(fèi)按照國(guó)家基本藥物目錄全部實(shí)行零差價(jià)銷(xiāo)售，充分尊重并自覺(jué)維護(hù)病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)益，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象，主動(dòng)改進(jìn)工作，及時(shí)受理、妥善處理患者的投訴，減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。

三、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全意識(shí)，提高臨床診療技術(shù)水平為進(jìn)一步提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，全面提升診療技術(shù)水平，加大力度對(duì)我院現(xiàn)有臨床醫(yī)生的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和在職再教育。今年我院先后共選派2名醫(yī)生參加了我省舉辦的萬(wàn)名醫(yī)生培訓(xùn)的全程在職再教育。3名同志參加了專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過(guò)類(lèi)似再教育平臺(tái)充分體現(xiàn)出了走出去帶進(jìn)來(lái)，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)共享。定期每周五邀請(qǐng)專(zhuān)家查房、會(huì)診、講課，開(kāi)展病例討論、對(duì)護(hù)理操作技術(shù)、急救操作等技能進(jìn)行授課。進(jìn)一步加強(qiáng)處方規(guī)范化管理，規(guī)范醫(yī)療護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，對(duì)臨床醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，做到合理使用抗菌藥物。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，在診療活動(dòng)中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則，在用藥結(jié)構(gòu)上以《基本用藥目錄》藥物為主，對(duì)臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制，建立臨床用藥分級(jí)管理制度。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理，每月一次召開(kāi)醫(yī)療安全專(zhuān)題會(huì)議，并邀請(qǐng)專(zhuān)家就醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全知識(shí)進(jìn)行全院培訓(xùn)。通過(guò)內(nèi)部進(jìn)修，外面引進(jìn)，橫向交流，全面提高了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)水平。在今年縣合療經(jīng)辦中心聯(lián)合縣級(jí)醫(yī)院、藥監(jiān)局對(duì)我院“三統(tǒng)一”藥品臨床使用率和“三合理”工作開(kāi)展情況檢查結(jié)果來(lái)看，無(wú)論是從“三統(tǒng)一”藥品臨床使用率還是從合理檢查、合理治療、合理用藥等工作上較過(guò)去都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，受到了縣合療經(jīng)辦中心的表?yè)P(yáng)。由于認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)護(hù)管理核心制度，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全意識(shí)，全年未發(fā)生一起醫(yī)療糾紛。因此衛(wèi)生院業(yè)務(wù)量也有了明顯的增長(zhǎng)，年門(mén)診量、住院人

次較上年同期分別增長(zhǎng)11％和20％。

四、讓利于民，切實(shí)解決群眾“看病難、看病貴”我院以創(chuàng)建“人民群眾滿(mǎn)意衛(wèi)生院”為契機(jī)，積極開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動(dòng)，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)理念，著力加強(qiáng)我院職工的服務(wù)意識(shí)、品牌意識(shí)。截

止今年11月底共接診患者16500余人次，業(yè)務(wù)收入87.4萬(wàn)元。其中收治住院病人246人，就診總費(fèi)用：100843.92元，次均住院費(fèi)用：409.93元，累計(jì)報(bào)銷(xiāo)：85736.89元，平均補(bǔ)償比例85％，自費(fèi)藥品占住院總費(fèi)用的2％，單病種收治住院病人155人，占全部住院病人的63％，門(mén)診報(bào)銷(xiāo)3670人次，報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用63272元。家庭賬戶(hù)報(bào)銷(xiāo)22375元。同時(shí)加大力度推行藥品“三統(tǒng)一”工作，我院現(xiàn)行藥品價(jià)格全部實(shí)行零差率銷(xiāo)售，據(jù)統(tǒng)計(jì)截止11月底，我院為廣大患者共讓利14萬(wàn)多元，從而讓廣大群眾理解和體會(huì)

到黨和政府的惠農(nóng)政策，為醫(yī)改工作在我轄區(qū)進(jìn)一步開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。五、抓公衛(wèi)、促健康，醫(yī)保并重。

公共衛(wèi)生、防疫保健是政府立項(xiàng)的“民生工程”，是醫(yī)療體制改革的中心點(diǎn)所在，也是衛(wèi)生院工作的重要組成部分，搞好公共衛(wèi)生服務(wù)，加大健康教育宣傳力度，提高全民的健康保健意識(shí)。今年我院完成了對(duì)高渠鄉(xiāng)65歲以上老人健康體檢工作，摸底1546人，實(shí)際體檢1438人，體檢率93.2％。為全鄉(xiāng)居民建立健康檔案13858人，建檔率79.8%，對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民通過(guò)播放健康教育知識(shí)光碟12次、利用健康教育宣傳日發(fā)放健康教育宣傳資料4500余份、發(fā)放健康教育宣傳手冊(cè)3000份、板報(bào)宣傳六期（12板）等形式進(jìn)行了廣泛的健康教育知識(shí)宣傳，對(duì)轄區(qū)內(nèi)前來(lái)我院就診的患者中發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病、慢性病等病例進(jìn)行了慢性病登記、建檔、隨訪(fǎng)等工作，并且實(shí)行了專(zhuān)人專(zhuān)案管理；定期每月8日對(duì)各村村醫(yī)、接種人員進(jìn)行知識(shí)技能培訓(xùn)，截止11月對(duì)我轄區(qū)06歲兒童預(yù)防接種1136人，三聯(lián)疫苗接種率99.84％，計(jì)劃免疫建卡率100%，乙肝接種率99.9％，脊灰接種率99.87％，A群流腦接種率99.81％，乙腦接種率99.75％，甲肝接種率96.71％，A+C流腦接種率99.75％，含麻疫苗接種率99.71％。按照市疾控中心要求5月份對(duì)我轄區(qū)麻疹進(jìn)行地毯式排查，摸底兒童1030人，流動(dòng)兒童62人，合計(jì)1092人，查漏補(bǔ)種13人。針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的傳染病和慢性病防治、管理工作主要是通過(guò)每月8日各鄉(xiāng)村村醫(yī)例會(huì)以會(huì)代訓(xùn)形式培訓(xùn)指導(dǎo)傳染病以及慢性病和重性精神病的防治、管理知識(shí)。建立健全了傳染病報(bào)告制度，實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)報(bào)，采取網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，保持24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)暢通，保障了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。全年共累計(jì)上報(bào)傳染病17例，篩查出糖尿病患者249人、高血壓患者923人、并將其納入慢性病管理，重性精神病患者18人并將其專(zhuān)人專(zhuān)案管理。在兒童和孕產(chǎn)婦保健方面也作出了積極的工作，其中036月齡兒童摸底516人，新生兒訪(fǎng)視335人次，3個(gè)月3歲兒童體檢440人次，建卡率99％；孕產(chǎn)婦建卡人數(shù)238人，建卡率100％，摸

底人數(shù)89人，產(chǎn)前檢查210人次，產(chǎn)后訪(fǎng)視435人，篩查出高危孕產(chǎn)婦41人并將其納入系統(tǒng)管理；今年9月份省婦幼工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)我鄉(xiāng)葉酸發(fā)放、服用專(zhuān)項(xiàng)工作進(jìn)行了督導(dǎo)檢查，由于長(zhǎng)期以來(lái)我院婦幼專(zhuān)干、婦保工作小組工作扎實(shí)、細(xì)致，在葉酸發(fā)放、指導(dǎo)服用方面取得了驕人的成績(jī)，得到了省婦幼工作領(lǐng)導(dǎo)小組的一致好評(píng)。10月份在我院社保專(zhuān)干和各村村醫(yī)的配合下由縣衛(wèi)校工作人員對(duì)我轄區(qū)河槽、羅李、周肖三個(gè)村的老年人集中進(jìn)行了健康教育知識(shí)講座，得到了廣大群眾和老年人的高度贊譽(yù)。按照三原縣人民政府辦公室關(guān)于中央補(bǔ)助地方公共衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)資金農(nóng)村婦女兩癌篩查項(xiàng)目三原縣實(shí)施方案文件要求，為確保我鄉(xiāng)順利開(kāi)展農(nóng)村婦女兩癌篩查各項(xiàng)工作，結(jié)合我院實(shí)際，制定實(shí)施方案，并組織婦幼保健人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)35歲-59歲婦女進(jìn)行認(rèn)真篩查建檔。9月底至10月份，在區(qū)婦幼保健院專(zhuān)家的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，組織人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)適齡婦女進(jìn)行婦女病相關(guān)健康科普知識(shí)宣傳，提高本轄區(qū)農(nóng)村婦女兩癌防治知識(shí)知曉率，逐步提高廣大農(nóng)村婦女的自我保健意識(shí)和健康水平。同時(shí)，配合縣衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)轄區(qū)內(nèi)食堂、燒烤等從事餐飲的從業(yè)人員進(jìn)行健康體檢，對(duì)所從事的餐飲業(yè)進(jìn)行健康督導(dǎo)檢查、對(duì)各村村民在自家舉辦的紅白宴席進(jìn)行全程衛(wèi)生督導(dǎo)檢查、對(duì)各村飲用水進(jìn)行衛(wèi)生達(dá)標(biāo)檢查。通過(guò)以上舉措使人民群眾意識(shí)到高渠鄉(xiāng)衛(wèi)生院是他們自己的衛(wèi)

生院，是值得支持和信賴(lài)的衛(wèi)生院。六、關(guān)心職工,用誠(chéng)心和愛(ài)心調(diào)動(dòng)大家的工作積極性

職工利益無(wú)小事,我們始終將職工利益看得高于一切,對(duì)職工晉升、晉級(jí),我們積極予以幫助和支持。對(duì)職工進(jìn)修、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，只要是衛(wèi)生院工作需要,只要是有利于衛(wèi)生院建設(shè)和發(fā)展,我們都一路綠燈,積極幫助聯(lián)系進(jìn)修、學(xué)習(xí)的單位,我們還積極幫助職工根據(jù)衛(wèi)生院需要選擇最適合自己干的工作,使之在事業(yè)上有所成就,對(duì)衛(wèi)生院發(fā)展有所貢獻(xiàn),對(duì)老百姓的身體健康有所幫助。幫助他們解決工作、生活中的實(shí)際問(wèn)題。我院特困職工張春同志因其女身患白血病，我?guī)ьI(lǐng)院委會(huì)成員及全院上下獻(xiàn)愛(ài)心捐資3千元，院方捐資3千元共募捐6千元，欲以微薄之力解其燃眉之急。通過(guò)努力,全體

職工及家屬工作、生活日趨和諧,促進(jìn)了衛(wèi)生院全面工作。七、存在的問(wèn)題和不足：

雖然我院經(jīng)過(guò)多方努力，業(yè)務(wù)收入有了一定提高，醫(yī)院形象也有了很大的改善，但還存在不少問(wèn)題：1、由于底子薄，收入的提高遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足發(fā)展的需要。2、隨著業(yè)務(wù)量的增加，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來(lái)，防保隊(duì)伍人手少，

遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足全鄉(xiāng)人民的需要。我們要抓住機(jī)遇，乘勢(shì)而上，自強(qiáng)不息,發(fā)奮圖強(qiáng),更好地為全鄉(xiāng)人民提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù),為全鄉(xiāng)人民的健康提供更有力的保障,為全縣衛(wèi)生事業(yè)作出更大貢獻(xiàn)。

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