群眾工作站總結(jié)
打造群眾工作新平臺化解糾紛矛盾促和諧
xxx群眾工作站“五個一”情況匯報
xxx群眾工作站成立以來,鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,尤其對如何進一步推進群眾工作站室建設(shè)及整體推升站室服務(wù)群眾的效能和水平的工作,提出三點要求:一是向服務(wù)型部門轉(zhuǎn)變,把群眾工作站“窗口化”。強化站室的服務(wù)職能,讓群眾工作站成為與群眾溝通的橋梁,拉近與群眾的距離,借此轉(zhuǎn)變政府在群眾中“門難進、臉難看、事難辦”的形象。二是提升工作效率,把矛盾糾紛解決在萌芽。加強部門與部門之間的配合,建立健全領(lǐng)導(dǎo)接訪、下訪、約訪機制,各部門主管領(lǐng)導(dǎo)包案,各村負責(zé)人為穩(wěn)控第一責(zé)任人,做到事事有人管,時時有人理。三是群眾工作規(guī)范化、無償化。對群眾申請代辦的事項,做到隨時受理、及時承辦、限時結(jié)辦、按時答復(fù)。除法律法規(guī)明文規(guī)定應(yīng)繳納收取的費用外,一律不得收取代理費或其他代辦費用。
自鎮(zhèn)群眾工作站建立以來,群眾工作站共受理矛盾糾紛31件,共辦結(jié)29件,結(jié)案率達97%。群眾工作站指導(dǎo)員xxx同志,對群眾工作站的督導(dǎo)非常認真,對每件受理案件都親自過問,并詢問辦理進度,對我鎮(zhèn)群眾工作站建設(shè)起到了促進作用。
真正做好群眾工作站的工作我們黨的根基在群眾、血脈在群眾,人民群眾是我們的力量之源、勝利之本、執(zhí)政之基。群眾觀念只能強化,不能淡化;群眾利益只能維護,不能損害;群眾工作只能加強,不能削弱。群眾工作站的要旨是干部經(jīng)常深入基層,聽民聲、察民意、解民憂、促和諧、謀發(fā)展、轉(zhuǎn)作風(fēng)。在群眾工作站工作中要從細處入手,從點滴做起,把實事好事辦到老百姓的心坎上。通過為群眾辦實事、代理群眾信訪、化解矛盾糾紛,把群眾工作站建立成為親民愛民活動的有效載體和延伸。
一、進一步加深群眾工作認識
黨群關(guān)系是“魚水關(guān)系”,我們黨的執(zhí)政基礎(chǔ)是依靠群眾擁護而鞏固的。困難的時候,我們要緊緊依靠群眾;順利的時候,我們不能脫離群眾;貧窮的時候,我們要緊緊依靠群眾;富強的時候,我們不能脫離群眾。群眾的民主意識、自主意識、平等意識、權(quán)利意識不斷增強,這就要求我們盡快適應(yīng)新變化,創(chuàng)新思路、創(chuàng)新體制、創(chuàng)新方法,改變“老辦法不管用、新辦法不會用、軟辦法不頂用、硬辦法不能用”的被動局面。我們黨的最大優(yōu)勢在于聯(lián)系群眾,最大危險是脫離群眾。
二、進一步加大群眾工作力度
加大聯(lián)系群眾的力度。密切黨同群眾的聯(lián)系,必須作為一項政治任務(wù)來對待,作為一項重大制度來落實。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭到群眾中去,到偏遠的地方去,到困難大、矛盾多的地方去,到群眾需要解決問題的地方去,到工作推不動的地方去,調(diào)查研究,化解矛盾。加大矛盾化解的力度。人民內(nèi)部矛盾都是可以調(diào)解和化解的,問題在于要知情、要有數(shù)。這就要求我們要大力開展矛盾糾紛的大排查,并將排查出的問題明確責(zé)任單位、責(zé)任人和辦結(jié)時間,妥善予以解決。
三、扎實搞好群眾工作站工作
首先,從理念上提升到執(zhí)政成敗的高度,來看待農(nóng)村群眾工作站。群眾工作站的主要職責(zé)是服務(wù)群眾,促進和諧穩(wěn)定、促進經(jīng)濟社會發(fā)展、促進干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變、促進基層組織建設(shè)。發(fā)揮為民服務(wù)的作用,真正入村為村民解決困難,多為群眾辦實事、辦好事;發(fā)揮信訪代理員的作用,全程代理群眾信訪;發(fā)揮民情信息員作用,做到了早發(fā)現(xiàn)、早穩(wěn)控;發(fā)揮黨建協(xié)助員工作,幫助各村積極完成黨建硬件和軟件的建設(shè)。
另外,在做法上要多措施完善群眾工作站建設(shè)。通過完善建設(shè),讓群眾工作站在促進農(nóng)村改革與穩(wěn)定和諧方面發(fā)揮重要作用。搭建“連心橋”,為干部和群眾之間建立固定聯(lián)系。工作隊進站后,應(yīng)該主動深入群眾,與群眾交朋友,了解民情民意,在第一時間準確把握群眾想法,并在第一時間把黨和政府的政策傳遞到群眾中。針對群眾需要,工作站協(xié)調(diào)組織多方力量入村幫助群眾發(fā)家致富,例如引進科技人員入村為村民普及種植技術(shù),從而為群眾提供致富信息,增強基層黨員群眾致富能力。工作隊員在主動幫助農(nóng)村謀思路、解困難的同時,更要把群眾工作當(dāng)成一次新的學(xué)習(xí),向群眾學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),增強農(nóng)村工作經(jīng)驗。
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**局
201*年群眾工作推進方案
為深入貫徹落實省委、省政府《關(guān)于加強和改進新形勢下群眾工作的若干意見》),結(jié)合《**市201*年群眾工作推進方案》,經(jīng)局黨組研究,特制定如下方案。
一、全面啟動階段(23月份)
基本要求:建立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),形成工作網(wǎng)絡(luò)。進行整體部署,全面實施推動。建立制度機制,實現(xiàn)良好開局。
1、建立群眾工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。成立群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組織召開由全體干部職工參加的推進群眾工作專題會議,傳達學(xué)習(xí)市委、市政府關(guān)于加強和改進群眾工作的相關(guān)會議和通知精神,深入動員,認真部署。(辦公室負責(zé))
2、制定實施意見和推進措施。結(jié)合市實施方案涉及到本單位、本系統(tǒng)的工作任務(wù),制定出詳細可行的實施意見和具體措施。(各股室和下屬單位負責(zé))
3、參與解決信訪突出問題。指派專人參與配合全市信訪工作,并對涉及到本單位、本系統(tǒng)的信訪問題制定措施,嚴格落實。(辦公室負責(zé))
4、實行民生實事公開承諾。研究制定民生工程措施,切實為群眾做好事、辦實事,并將措施面向社會進行公開承諾。(綜
合股負責(zé))
5、積極開展矛盾糾紛排查調(diào)解。積極發(fā)揮人民調(diào)解“第一道防線”作用,主動加強與司法調(diào)解、行政調(diào)解的銜接配合,努力構(gòu)建“三位一體”大調(diào)解格局。(各股室和下屬單位負責(zé))
6、暢通聯(lián)系群眾渠道。明確聯(lián)系群眾的渠道方式,建立受理和辦理群眾訴求的有效機制。班子成員要主動下基層,確定聯(lián)系點,確實幫助基層群眾解決一些最現(xiàn)實、最直接的困難問題。(辦公室負責(zé))
二、整體推進階段(46月份)
基本要求:全面完成平臺建設(shè),實現(xiàn)有效運轉(zhuǎn)。完善制度機制,著力解決突出問題。
1、蹲點調(diào)研。班子成員要深入基層聯(lián)系點,進行蹲點調(diào)研,協(xié)調(diào)解決問題。(辦公室負責(zé))
2、加強基層群眾工作隊伍建設(shè)。研究建立基層排調(diào)員、信息員制度,壯大群眾工作隊伍。(各股室和下屬單位負責(zé)負責(zé))
3、組織宣傳報道。對本單位、本系統(tǒng)在推進群眾工作中的一些措施和事跡進行宣傳報道。(辦公室負責(zé))
三、鞏固完善階段(79月份)
基本要求:深化重點工作,突出工作實效。開展專題調(diào)研,著力解決突出問題。全面推進各項工作,形成宣傳高潮。
1、對各項措施的落實進行專項檢查。對群眾工作各項措施的落實情況進行調(diào)研督查,推進落實。(辦公室負責(zé))
2、嚴肅查處損害群眾利益行為。組織集中監(jiān)督檢查,對損害群眾利益的行為嚴肅查處。(辦公室)
3、加大宣傳力度。注重發(fā)現(xiàn)典型,對本單位、本系統(tǒng)推進群眾工作中涌現(xiàn)出來的先進事跡和人物,加強宣傳,及時上報市群工辦。(辦公室負責(zé))
四、總結(jié)提高階段(1012月份)
基本要求:形成健全的平臺和網(wǎng)絡(luò),建立起有效的制度機制,解決突出問題成效明顯。
1、突出平臺建設(shè)實效。真正形成解決群眾難題、服務(wù)群眾,化解群眾矛盾、穩(wěn)定群眾情緒,保護群眾安全、維護和諧穩(wěn)定的強有力群眾工作平臺。(辦公室負責(zé))
2、對全年群眾工作進行檢查。對全系統(tǒng)群眾工作開展情況以及具體工作落實兌現(xiàn)情況進行全面檢查。(辦公室負責(zé))
3、認真總結(jié),科學(xué)謀劃。對全年群眾工作整體情況進行認真總結(jié),查找不足,明確改進措施,并提出明年群眾工作安排意見。(辦公室負責(zé))
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